Amy Lockwood: Selling condoms in the Congo

Tłumaczenie: Agata Leśnicka Korekta: Marek Kasiak

I am a reformed marketer,

Jestem byłym sprzedawcą

and I now work in international development.

i teraz pracuję w rozwoju międzynarodowym.

In October, I spent some time in the Democratic Republic of Congo,

W październiku spędziłam trochę czasu w Kongo,

which is the [second] largest country in Africa.

które jest drugim co do wielkości krajem w Afryce.

In fact, it's as large as Western Europe,

W rzeczywistości jest tak duże jak Europa Zachodnia,

but it only has 300 miles of paved roads.

ale ma tylko 300 mil wybrukowanych dróg.

The DRC is a dangerous place.

Kongo jest niebezpiecznym miejscem.

In the past 10 years, five million people have died

W ostatnich 10 latach, pięć milionów ludzi zginęło

due to a war in the east.

z powodu wojny na wschodzie.

But war isn't the only reason

Ale wojna nie jest jedynym

that life is difficult in the DRC.

co utrudnia życie w Kongo.

There are many health issues as well.

Jest także wiele kwestii zdrowotnych.

In fact, the HIV prevalence rate

W rzeczywistości częstotliwość występowania HIV

is 1.3 percent among adults.

to 1,3% wśród dorosłych.

This might not sound like a large number,

To może nie wyglądać na dużą liczbę,

but in a country with 76 million people,

ale w kraju z 76 milionami ludzi

it means there are 930,000 that are infected.

oznacza to 930 000 zarażonych osób.

And due to the poor infrastructure,

Z powodu złej infrastruktury

only 25 percent of those

tylko 25% z nich

are receiving the life-saving drugs that they need.

otrzymuje ratujące życie leki, których potrzebują.

Which is why, in part,

Dlatego po części

donor agencies provide condoms

organizacje dobroczynne dostarczają prezerwatywy

at low or no cost.

po niskich kosztach lub za darmo.

And so while I was in the DRC,

Więc gdy byłam w Kongo,

I spent a lot of time talking to people about condoms,

spędziłam wiele czasu rozmawiając z ludźmi o prezerwatywach,

including Damien.

także z Damienem.

Damien runs a hotel outside of Kinshasa.

Damien prowadzi hotel pod Kinszasą.

It's a hotel that's only open until midnight,

To hotel, który jest otwarty tylko do północy,

so it's not a place that you stay.

więc nie jest to miejsce, w którym się zostaje.

But it is a place where sex workers and their clients come.

Jest to miejsce, do którego przychodzą prostytutki i ich klienci.

Now Damien knows all about condoms,

Damien wie wszystko o prezerwatywach,

but he doesn't sell them.

ale ich nie sprzedaje.

He said there's just not in demand.

Mówi, że po prostu nie ma na nie zapotrzebowania.

It's not surprising,

Nie jest to zaskakujące,

because only three percent of people in the DRC

ponieważ tylko 3% ludzi w Kongo

use condoms.

używa prezerwatyw.

Joseph and Christine,

Joseph i Christine,

who run a pharmacy where they sell a number of these condoms,

którzy prowadzą aptekę, gdzie sprzedają trochę tych kondomów,

said despite the fact that donor agencies provide them at low or no cost,

mówią, że pomimo tego, że agencje dobroczynne dostarczają je za darmo lub za niską cenę

and they have marketing campaigns that go along with them,

i mają towarzyszące temu kampanie marketingowe,

their customers don't buy the branded versions.

ich klienci nie kupują markowych wersji.

They like the generics.

Lubią generyki.

And as a marketer, I found that curious.

Jako marketer uznałam, że to ciekawe.

And so I started to look at what the marketing looked like.

I zaczęłam obserwować jak wygląda marketing,

And it turns out that there are three main messages

Okazuje się, że są trzy główne przekazy

used by the donor agencies for these condoms:

używane przez darczyńców w kontekście tych kondomów:

fear, financing and fidelity.

strach, finanse i wierność.

They name the condoms things like Vive, "to live"

Nazywają prezerwatywy "Vive" - żyć

or Trust.

lub Zaufanie.

They package it with the red ribbon

Pakują je z czerwoną wstążeczką,

that reminds us of HIV,

która przypomina o HIV,

put it in boxes that remind you who paid for them,

wkładają do pudełek, które przypominają kto za nie zapłacił,

show pictures of your wife or husband

pokazują obrazki twojej żony czy męża

and tell you to protect them

i mówią by ich chronić

or to act prudently.

albo ostrożnie pytać.

Now these are not the kinds of things that someone is thinking about

Nie są to rzeczy, o których myśli się

just before they go get a condom.

tuż przed sięgnięciem po prezerwatywę.

(Laughter)

(Śmiech)

What is it that you think about

O czym myśli się

just before you get a condom?

tuż przed założeniem prezerwatywy?

Sex!

O seksie!

And the private companies that sell condoms in these places,

I prywatne firmy, które sprzedają prezerwatywy w tych miejscach,

they understand this.

rozumieją to.

Their marketing is slightly different.

Ich marketing jest nieco inny.

The name might not be much different,

Nazwa może się wiele nie różnić,

but the imagery sure is.

ale zdjęcia różnią się na pewno.

Some brands are aspirational,

Więc marki są innowacyjne,

and certainly the packaging is incredibly provocative.

a opakowanie z pewnością jest bardzo prowokujące.

And this made me think

I to skłoniło mnie do myślenia,

that perhaps the donor agencies had just missed out

że może darczyńcy pominęli

on a key aspect of marketing:

kluczowy aspekt marketingu:

understanding who's the audience.

zrozumienie kto jest odbiorcą.

And for donor agencies, unfortunately,

A niestety dla organizacji dobroczynnych

the audience tends to be

odbiorcami są

people that aren't even in the country they're working [in].

ludzie, których nawet nie ma w kraju, w którym pracują.

It's people back home,

To ludzie w domu,

people that support their work,

ludzie, którzy wspierają ich pracę,

people like these.

ludzie jak ci.

But if what we're really trying to do

Ale jeśli naprawdę chcemy

is stop the spread of HIV,

zatrzymać rozprzestrzenianie się HIV,

we need to think about the customer,

powinniśmy pomyśleć o kliencie,

the people whose behavior needs to change --

ludziach, których zachowanie powinno się zmienić -

the couples,

parach,

the young women, the young men --

młodych kobietach, młodych mężczyznach -

whose lives depend on it.

których życie do tego zależy.

And so the lesson is this:

Nauczka jest taka:

it doesn't really matter what you're selling;

Nie ma tak naprawdę znaczenia co sprzedajesz;

you just have to think about who is your customer,

wystarczy tylko pomyśleć o tym, kto jest klientem

and what are the messages

i jakie są komunikaty,

that are going to get them to change their behavior.

które zmienią jego zachowanie.

It might just save their lives.

To może uratować jego życie.

Thank you.

Dziękuję.

(Applause)

(Brawa)