Amy Lockwood: Selling condoms in the Congo

Traducător: Madalina Dinita Corector: Antoniu Gugu

I am a reformed marketer,

Înainte lucram în marketing

and I now work in international development.

acum iau parte la misiuni internaționale de dezvoltare.

In October, I spent some time in the Democratic Republic of Congo,

În octombrie, am fost în Republica Democrată Congo,

which is the [second] largest country in Africa.

a doua țară ca mărime din Africa.

In fact, it's as large as Western Europe,

E la fel de mare ca Europa de vest,

but it only has 300 miles of paved roads.

dar nu are decât 480 km de șosele.

The DRC is a dangerous place.

RDC e un loc periculos.

In the past 10 years, five million people have died

În ultimii 10 ani, 5 milioane de oameni au murit

due to a war in the east.

din cauza războiului din est.

But war isn't the only reason

Dar viața nu e grea

that life is difficult in the DRC.

doar din cauza războiului.

There are many health issues as well.

Populația are și multe probleme de sănătate.

In fact, the HIV prevalence rate

Rata de răspândire a HIV

is 1.3 percent among adults.

e de 1.3% printre adulți.

This might not sound like a large number,

Poate că nu vi se pare mult,

but in a country with 76 million people,

dar într-o țară cu 76 milioane de locuitori,

it means there are 930,000 that are infected.

asta înseamnă că 930.000 sunt purtători de HIV.

And due to the poor infrastructure,

Din cauza infrastructurii slabe,

only 25 percent of those

doar 25% din ei

are receiving the life-saving drugs that they need.

primesc medicamentele care le salvează viața.

Which is why, in part,

De aceea, există agenții

donor agencies provide condoms

care furnizează prezervative

at low or no cost.

la preț redus sau gratis.

And so while I was in the DRC,

Când am fost în RDC,

I spent a lot of time talking to people about condoms,

am discutat mult cu oamenii despre prezervative,

including Damien.

inclusiv cu Damien.

Damien runs a hotel outside of Kinshasa.

Damien are un hotel în afara orașului Kinshasa.

It's a hotel that's only open until midnight,

Hotelul e deschis doar până la miezul nopții,

so it's not a place that you stay.

deci nu poți sta acolo.

But it is a place where sex workers and their clients come.

Dar e un loc unde vin prostituatele și clienții lor.

Now Damien knows all about condoms,

Damien e expert în prezervative,

but he doesn't sell them.

dar nu le vinde.

He said there's just not in demand.

Spune că nu există cerere.

It's not surprising,

Asta nu e suprinzător

because only three percent of people in the DRC

deoarece doar 3% din populație

use condoms.

folosește prezervative.

Joseph and Christine,

Joseph și Christine,

who run a pharmacy where they sell a number of these condoms,

au o farmacie unde se vând prezervative, dar spun că

said despite the fact that donor agencies provide them at low or no cost,

deși agențiile le distribuie la preț redus sau gratis

and they have marketing campaigns that go along with them,

și fac campanii de marketing pentru prezervative,

their customers don't buy the branded versions.

clienții nu cumpără prezervative de firmă.

They like the generics.

Le preferă pe cele „anonime”.

And as a marketer, I found that curious.

Lucrând în marketing, asta mi s-a părut curios.

And so I started to look at what the marketing looked like.

Așa că am analizat campania de marketing.

And it turns out that there are three main messages

Se pare că agențiile folosesc trei mesaje

used by the donor agencies for these condoms:

principale pentru aceste prezervative:

fear, financing and fidelity.

frica, prețul și fidelitatea.

They name the condoms things like Vive, "to live"

Își numesc prezervativele „Vive” - a trăi

or Trust.

sau Trust.

They package it with the red ribbon

Pun o fundă roșie pe ambalaj,

that reminds us of HIV,

ce îți amintește de HIV,

put it in boxes that remind you who paid for them,

le pun în cutii, care îți amintesc că trebuie să plătești,

show pictures of your wife or husband

pun imagini cu soția sau soțul tău

and tell you to protect them

și îți spun să îi protejezi

or to act prudently.

sau să fii prudent.

Now these are not the kinds of things that someone is thinking about

Oamenii nu se gândesc la astfel de lucruri

just before they go get a condom.

înainte să își pună un prezervativ.

(Laughter)

(Râsete)

What is it that you think about

La ce te gândești

just before you get a condom?

când folosești un prezervativ?

Sex!

La sex!

And the private companies that sell condoms in these places,

Companiile private care vând prezervative aici

they understand this.

înțeleg acest lucru.

Their marketing is slightly different.

Marketingul lor e puțin diferit.

The name might not be much different,

Poate că numele nu e foarte diferit,

but the imagery sure is.

dar imaginile sunt.

Some brands are aspirational,

Brandurile sunt ambițioase

and certainly the packaging is incredibly provocative.

și ambalajul este extrem de provocator.

And this made me think

Asta m-a făcut să cred

that perhaps the donor agencies had just missed out

că poate agențiile au ratat

on a key aspect of marketing:

un element-cheie în marketing:

understanding who's the audience.

definirea publicului-țintă.

And for donor agencies, unfortunately,

Din păcate, pentru agenții

the audience tends to be

publicul-țintă sunt

people that aren't even in the country they're working [in].

oamenii care nici nu sunt în țara unde ele activează.

It's people back home,

Sunt oamenii de acasă,

people that support their work,

cei care le sprijină munca,

people like these.

oameni ca aceștia.

But if what we're really trying to do

Dar dacă vrem să încercăm

is stop the spread of HIV,

să stopăm răspândirea virusului HIV,

we need to think about the customer,

trebuie să ne gândim la clienți,

the people whose behavior needs to change --

la cei care trebuie să-și schimbe comportamentul -

the couples,

la cupluri,

the young women, the young men --

la femeile și bărbații tineri -

whose lives depend on it.

ale căror vieți depind de asta.

And so the lesson is this:

Iată învățămintele:

it doesn't really matter what you're selling;

nu contează ce vinzi;

you just have to think about who is your customer,

trebuie doar să te gândești cine sunt clienții

and what are the messages

și care sunt mesajele

that are going to get them to change their behavior.

care îi vor face să își schimbe comportamentul.

It might just save their lives.

Poate că asta le va salva viețile.

Thank you.

Mulțumesc.

(Applause)

(Aplauze)