Amy Lockwood: Selling condoms in the Congo

Překladatel: Veronika Losová Korektor: Kryštof Herold

I am a reformed marketer,

Jsem napravená marketérka

and I now work in international development.

a nyní pracuji v oblasti mezinárodního rozvoje.

In October, I spent some time in the Democratic Republic of Congo,

V říjnu jsem strávila nějaký čas v Demokratické republice Kongo,

which is the [second] largest country in Africa.

což je [druhá] největší země v Africe.

In fact, it's as large as Western Europe,

Vlastně je větší než západní Evropa,

but it only has 300 miles of paved roads.

ale má jenom 500 kilometrů dlážděných cest.

The DRC is a dangerous place.

Kongo je nebezpečná země.

In the past 10 years, five million people have died

V posledních 10 letech tam pět milionů lidí zemřelo

due to a war in the east.

kvůli válce na východě země.

But war isn't the only reason

Ale válka není jediným důvodem,

that life is difficult in the DRC.

proč je život v Kongu nebezpečný.

There are many health issues as well.

Kongo čelí také spoustě zdravotních rizik.

In fact, the HIV prevalence rate

Rozšíření viru HIV dosahuje úrovně

is 1.3 percent among adults.

1,3% dospělé populace.

This might not sound like a large number,

Možná to nezní jako vysoké číslo,

but in a country with 76 million people,

ale v zemi se 76 milióny lidí

it means there are 930,000 that are infected.

to znamená 930 000 nakažených.

And due to the poor infrastructure,

A kvůli zaostalé infrastruktuře

only 25 percent of those

pouhých 25% nakažených

are receiving the life-saving drugs that they need.

dostává potřebné léky, které by jim mohly zachránit život.

Which is why, in part,

Což je částečně důvod,

donor agencies provide condoms

proč dárcovské organizace poskytují kondomy

at low or no cost.

za cenu nízkou nebo zadarmo.

And so while I was in the DRC,

A tak, zatímco jsem byla v Kongu,

I spent a lot of time talking to people about condoms,

strávila jsem hodně času tím, že jsem se bavila s lidmi o kondomech.

including Damien.

Bavila jsem se i s Damienem.

Damien runs a hotel outside of Kinshasa.

Damien řídí hotel vně Kinshasy.

It's a hotel that's only open until midnight,

Je to hotel, jenž je otevřen jen do půlnoci,

so it's not a place that you stay.

takže to není místo pro přespání,

But it is a place where sex workers and their clients come.

ale místo, kam sexuální pracovnice vodí své klienty.

Now Damien knows all about condoms,

Damien ví vše o kondomech,

but he doesn't sell them.

ale neprodává je.

He said there's just not in demand.

Říkal, že tu po nich prostě není poptávka.

It's not surprising,

A to není překvapující,

because only three percent of people in the DRC

protože jen 3% lidí v Kongu

use condoms.

používají kondomy.

Joseph and Christine,

Joseph a Christine

who run a pharmacy where they sell a number of these condoms,

provozují lékárnu, kde prodávají řadu kondomů,

said despite the fact that donor agencies provide them at low or no cost,

a říkají, že přes to, že dárcovské organizace poskytují kondomy zadarmo nebo velmi levně

and they have marketing campaigns that go along with them,

a platí marketingové kampaně podporující jejich používání,

their customers don't buy the branded versions.

jejich zákazníci nekupují značkové kondomy.

They like the generics.

Preferují ty neznačkové.

And as a marketer, I found that curious.

A jako marketérka to považuji za zvláštní.

And so I started to look at what the marketing looked like.

A tak jsem se začala dívat na to, jak marketing kondomů vypadá.

And it turns out that there are three main messages

A ukazuje se, že jsou tu tři hlavní myšlenky,

used by the donor agencies for these condoms:

používané dárcovskými organizacemi o kondomech:

fear, financing and fidelity.

strach, financování a věrnost.

They name the condoms things like Vive, "to live"

Jména těch kondomů jsou něco jako Vive, "žít"

or Trust.

nebo Důvěra.

They package it with the red ribbon

Zabalí je do červené stužky,

that reminds us of HIV,

která má připomínat HIV,

put it in boxes that remind you who paid for them,

dají je do krabiček, které připomínají, kdo za kondomy platí,

show pictures of your wife or husband

ukážou obrázky manžela nebo manželky

and tell you to protect them

a řeknou, abyste je chránili

or to act prudently.

nebo jednali opatrně.

Now these are not the kinds of things that someone is thinking about

To ale nejsou věci, na které někdo myslí

just before they go get a condom.

těsně před tím, než si jde koupit kondom.

(Laughter)

(Smích)

What is it that you think about

Na co myslíte

just before you get a condom?

těsně před tím, než si koupíte kondom?

Sex!

Sex!

And the private companies that sell condoms in these places,

A soukromé společnosti, které v těchto místech prodávají kondomy,

they understand this.

to chápou.

Their marketing is slightly different.

Jejich marketing je trochu jiný.

The name might not be much different,

Jméno se možná příliš neliší,

but the imagery sure is.

ale obrázky určitě ano.

Some brands are aspirational,

Některé značky mají velké ambice

and certainly the packaging is incredibly provocative.

a jejich balení je nesmírně provokativní.

And this made me think

A tak si myslím,

that perhaps the donor agencies had just missed out

že dárcovské organizace zřejmě nepochopily

on a key aspect of marketing:

klíčový aspekt marketingu:

understanding who's the audience.

pochopení zákazníků.

And for donor agencies, unfortunately,

A pro neziskové organizace, bohužel,

the audience tends to be

zákazníci jsou většinou

people that aren't even in the country they're working [in].

lidé, kteří ani nežijí v zemi, kde organizace působí.

It's people back home,

Jsou to lidé doma,

people that support their work,

kteří podporují jejich práci,

people like these.

lidé jako tito.

But if what we're really trying to do

Ale pokud to, o co se skutečně snažíme,

is stop the spread of HIV,

je zastavit šíření HIV,

we need to think about the customer,

pak potřebujeme myslet na zákazníka,

the people whose behavior needs to change --

na lidi, jejichž chování se musí změnit --

the couples,

páry,

the young women, the young men --

mladé ženy a mladé muže --

whose lives depend on it.

jejichž životy na tom závisí.

And so the lesson is this:

A tak poučení je následující:

it doesn't really matter what you're selling;

nezáleží na tom, co prodáváte;

you just have to think about who is your customer,

musíte myslet jen na to, kdo je váš zákazník,

and what are the messages

a co mu chcete sdělit,

that are going to get them to change their behavior.

abyste změnili jeho chování.

It might just save their lives.

Může jim to zachránit život.

Thank you.

Děkuji.

(Applause)

(Potlesk)