Amy Lockwood: Selling condoms in the Congo

Amy Lockwood: Kongo'da Kondom Satışı

Çeviri: Diba Szamosi Gözden geçirme: osman oguz ahsen

I am a reformed marketer,

Ben yenilikçi bir pazarlamacıyım,

and I now work in international development.

ve şu anda uluslararası geliştirmede çalışıyorum.

In October, I spent some time in the Democratic Republic of Congo,

Ekim'de, Kongo Demokratik Cumhuriyetin'nde biraz zaman geçirdim.

which is the [second] largest country in Africa.

Afrika'daki en büyük ülke.

In fact, it's as large as Western Europe,

Aslında, Batı Avrupa kadar geniş topraklara sahip,

but it only has 300 miles of paved roads.

ama sadece 300 mil asfalt yolları var.

The DRC is a dangerous place.

Kongo çok tehlikeli bir yer.

In the past 10 years, five million people have died

Geçen 10 yıl içinde, doğusundaki savaştan dolayı

due to a war in the east.

beş milyon insanı öldü.

But war isn't the only reason

Ama Kongo'daki hayatı zor kılan

that life is difficult in the DRC.

sadece savaş değil.

There are many health issues as well.

Bunun yanı sıra bazı sağlık sorunları da var.

In fact, the HIV prevalence rate

Aslında, HIV yaygınlık oranı

is 1.3 percent among adults.

yetişkinlerde yüzde 1,3.

This might not sound like a large number,

Çok büyük bir oranmış gibi görünmeyebilir,

but in a country with 76 million people,

ama 76 milyon nüfuslu bir ülkede bu

it means there are 930,000 that are infected.

930.000 kişinin hastalığa yakalandığı anlamına geliyor.

And due to the poor infrastructure,

Ve zayıf altyapısından dolayı,

only 25 percent of those

bu insanların sadece yüzde 25'i

are receiving the life-saving drugs that they need.

ihtiyaçları olan hayati ilaçlara ulaşabiliyorlar.

Which is why, in part,

Bu nedenle de,

donor agencies provide condoms

bağış büroları düşük fiyatlı

at low or no cost.

ya da ücretsiz kondom sağlıyorlar.

And so while I was in the DRC,

Neyse, ben Kongo'dayken

I spent a lot of time talking to people about condoms,

insanlarla kondomlarla ilgili konuşmalar yaptım,

including Damien.

bunlardan biri Damien'dı.

Damien runs a hotel outside of Kinshasa.

Damien Kinshasa'nın dışında bir otel işletiyor.

It's a hotel that's only open until midnight,

Bu otel sadece gece yarısına kadar açık,

so it's not a place that you stay.

yani kalmak için bi otel değil.

But it is a place where sex workers and their clients come.

Burası seks işçilerinin ve müşterilerinin geldiği bi yer.

Now Damien knows all about condoms,

Damien kondomlarla ilgili bilmesi gerekeni biliyor,

but he doesn't sell them.

ama satışını yapmıyor.

He said there's just not in demand.

Kısaca talep olmadığını söylüyor.

It's not surprising,

Bu hiç de şaşırtıcı değil,

because only three percent of people in the DRC

çünkü bu ülkedeki insanların sadece yüzde üçü

use condoms.

kondom kullanıyor.

Joseph and Christine,

Joseph ve Christine,

who run a pharmacy where they sell a number of these condoms,

bu kondomlardan bir çoğunu satan bir eczane işletiyorlar,

said despite the fact that donor agencies provide them at low or no cost,

ve bağış bürolarının düşük fiyata ve ücretsiz kondom sağlamalarına ve

and they have marketing campaigns that go along with them,

bunun yanında reklam kampanyaları yürütmelerine rağmen,

their customers don't buy the branded versions.

müşterilerin bu markaları almadıklarını söylüyorlar.

They like the generics.

Yerel olanları tercih ediyorlarmış.

And as a marketer, I found that curious.

Ve bir reklamcı olarak, bunu şaşırtıcı buldum.

And so I started to look at what the marketing looked like.

Ve böylece reklamların neye benzediğini incelemeye koyuldum.

And it turns out that there are three main messages

Sonuçta belli oldu ki, bu bağış bürolarının kondomlar için

used by the donor agencies for these condoms:

kullandığı üç mesaj var:

fear, financing and fidelity.

korku, finansman ve sadakat.

They name the condoms things like Vive, "to live"

Kondomlara yaşamak anlamına gelen "Vive" ya da

or Trust.

güven anlamında "Trust" isimlerini veriyorlar.

They package it with the red ribbon

Paketlerinde bize HIV'yi anımsatan

that reminds us of HIV,

kırmızı kurdeleyi kullanıyorlar,

put it in boxes that remind you who paid for them,

üstünde parasını ödeyenlerin kim olduğunu hatırlatan kutulara koyuyorlar,

show pictures of your wife or husband

karı-koca resimleriyle süslüyorlar

and tell you to protect them

ve size onları korumanızı ve

or to act prudently.

ölçülü olmanızı söylüyorlar.

Now these are not the kinds of things that someone is thinking about

Tüm bunlar bir kondom kullanmadan önce insanın

just before they go get a condom.

aklından geçen şeylerle örtüşmüyor.

(Laughter)

(Kahkahalar)

What is it that you think about

Peki bir kondom almadan önce

just before you get a condom?

aklınızdan geçen şey nedir?

Sex!

Seks!

And the private companies that sell condoms in these places,

Ve bu gibi yerlerde kondom satan özel şirketler

they understand this.

bunun farkındalar.

Their marketing is slightly different.

Onların reklamları biraz daha farklı.

The name might not be much different,

İsimler çok değişik olmasa da,

but the imagery sure is.

görüntü tamamen öyle.

Some brands are aspirational,

Yani bu markalar istekliler,

and certainly the packaging is incredibly provocative.

ve kesinlikle kışkırtıcı pakatler kullanıyorlar.

And this made me think

Ve bu da bana bağış bürolarının

that perhaps the donor agencies had just missed out

pazarlama açısından önemli bir şeyi

on a key aspect of marketing:

kaçırdıklarını düşündürdü:

understanding who's the audience.

hedef kitlelerinin kim olduğunu.

And for donor agencies, unfortunately,

Ve bağış büroları, malesef ki,

the audience tends to be

hedefin çalıştıkları ülkede bile

people that aren't even in the country they're working [in].

olmayan insanlar olduğunu zannediyorlar.

It's people back home,

Kendi memleketlerinde,

people that support their work,

bu işi destekleyen insanlar gibilerine

people like these.

hitap ediyorlar.

But if what we're really trying to do

Ama bizim asıl yapmak istediğimiz

is stop the spread of HIV,

HIV'nin yayılmasını engellemek,

we need to think about the customer,

müşteriyi düşünmek zorundayız,

the people whose behavior needs to change --

davranışlarının değişmesi gereken insanları --

the couples,

çiftleri,

the young women, the young men --

genç kadınları, genç erkekleri --

whose lives depend on it.

onların hayatı buna bağlı.

And so the lesson is this:

Yani anlamamız gereken şu ki:

it doesn't really matter what you're selling;

sattığınız şeyin hiç önemi yok;

you just have to think about who is your customer,

siz alacak kişileri düşünmelisiniz,

and what are the messages

ve onların bu davranışlarını

that are going to get them to change their behavior.

değiştirecek bir mesaj bulmalısınız.

It might just save their lives.

İşte bu onların hayatını kurtarabilir.

Thank you.

Teşekkür ederim.

(Applause)

(Alkış)