The single biggest reason why start-ups succeed | Bill Gross | TED

Tradutor: Joel Santos Revisora: Margarida Ferreira

I'm really excited to share with you

É um prazer partilhar convosco

some findings that really surprise me

algumas descobertas que me surpreenderam

about what makes companies succeed the most,

acerca do que faz as empresas serem bem sucedidas,

what factors actually matter the most for startup success.

que fatores realmente importam para o sucesso das "startup".

I believe that the startup organization

Eu acredito que a organização "startup"

is one of the greatest forms to make the world a better place.

é uma das melhores formas de tornar o mundo um lugar melhor.

If you take a group of people with the right equity incentives

Se pegarmos num grupo de pessoas com o incentivo suficiente

and organize them in a startup,

e as organizarmos numa "startup",

you can unlock human potential in a way never before possible.

podemos desbloquear um potencial humano nunca antes possível.

You get them to achieve unbelievable things.

Consegue-se que alcancem coisas inimagináveis.

But if the startup organization is so great,

Mas se a organização "startup" é tão boa,

why do so many fail?

porque é que muitas falham?

That's what I wanted to find out.

Isso era o que eu queria descobrir.

I wanted to find out what actually matters most

Queria descobrir o que realmente interessa

for startup success.

para o sucesso das "startup".

And I wanted to try to be systematic about it,

Queria tentar ser sistemático,

avoid some of my instincts and maybe misperceptions I have

evitar alguns dos meus instintos e talvez equívocos que tenho

from so many companies I've seen over the years.

de tantas empresas que vi ao longo dos anos.

I wanted to know this

Queria saber isto

because I've been starting businesses since I was 12 years old

porque eu comecei a criar negócios desde os 12 anos de idade

when I sold candy at the bus stop in junior high school,

quando vendia doces na paragem de autocarro na escola,

to high school, when I made solar energy devices,

na secundária, fiz aparelhos a energia solar

to college, when I made loudspeakers.

na universidade, criei colunas de som.

And when I graduated from college, I started software companies.

Quando me licenciei, criei empresas de "software".

Há 20 anos, criei o "Idealab"

And 20 years ago, I started Idealab,

and in the last 20 years, we started more than 100 companies,

e nos últimos 20 anos criámos mais de 100 empresas,

many successes, and many big failures.

muitos sucessos, e muitos fracassos.

We learned a lot from those failures.

Aprendemos imenso com os fracassos.

So I tried to look across what factors

Por isso tentei verificar que fatores

accounted the most for company success and failure.

foram mais importantes para o sucesso e fracasso das empresas.

So I looked at these five.

Por isso olhei para estes cinco.

First, the idea.

Primeiro, a ideia.

I used to think that the idea was everything.

Eu costumava achar que a ideia era tudo.

I named my company Idealab for how much I worship

Dei o nome "Idealab" à minha empresa

the "aha!" moment when you first come up with the idea.

por adorar o momento "aha!" quando a ideia nos vem à cabeça.

But then over time,

Mas com o tempo,

I came to think that maybe the team, the execution, adaptability,

comecei a pensar que talvez a equipa, a execução, a adaptação,

that mattered even more than the idea.

fossem mais importantes que a ideia em si.

I never thought I'd be quoting boxer Mike Tyson on the TED stage,

Nunca pensei citar o pugilista Mike Tyson no palco TED,

but he once said,

mas ele disse uma vez:

"Everybody has a plan, until they get punched in the face." (Laughter)

"Toda a gente tem um plano, até levar um murro na cara."

(Risos)

And I think that's so true about business as well.

Acho que isto também se aplica em relação aos negócios.

So much about a team's execution

Muito importante no desempenho da equipa

is its ability to adapt to getting punched in the face by the customer.

é a capacidade de se adaptar após levar um murro do cliente.

The customer is the true reality.

O cliente é a verdadeira realidade.

And that's why I came to think

É por isso que pensei

that the team maybe was the most important thing.

que a equipa talvez fosse a coisa mais importante.

Then I started looking at the business model.

Depois concentrei-me no modelo do negócio.

Does the company have a very clear path generating customer revenues?

Terá a empresa um caminho definido para gerar receitas de clientes?

That started rising to the top in my thinking

Estas foram as primeiras coisas em que pensei

about maybe what mattered most for success.

sobre o que talvez seja essencial para o sucesso.

Then I looked at the funding.

Depois, foquei-me no financiamento.

Sometimes companies received intense amounts of funding.

Ás vezes empresas recebem grandes apoios financeiros.

Maybe that's the most important thing?

Talvez isso fosse o mais importante?

And then of course, the timing.

E depois claro, o "timing".

Is the idea way too early and the world's not ready for it?

Será a ideia prematura e o mundo não está pronto para ela?

Is it early, as in, you're in advance and you have to educate the world?

Prematura no sentido que é tão avançada que temos que educar o mundo?

Is it just right?

É oportuna?

Or is it too late, and there's already too many competitors?

Ou é demasiado tardia, e há demasiada concorrência?

So I tried to look very carefully at these five factors

Por isso tentei focar-me nestes cinco fatores

across many companies.

em várias empresas.

And I looked across all 100 Idealab companies,

Concentrei-me em todas as 100 empresas "Idealab"

and 100 non-Idealab companies

e em 100 "não-Idealab",

to try and come up with something scientific about it.

para tentar chegar a uma conclusão cientifica.

So first, on these Idealab companies,

Primeiro, nas empresas "Idealab",

the top five companies --

as cinco melhores empresas

Citysearch, CarsDirect, GoTo, NetZero, Tickets.com --

— Citysearch, CarsDirect, GoTo, NetZero, Tickets.com —

todas se tornaram em sucessos multimilionários.

those all became billion-dollar successes.

And the five companies on the bottom --

E depois nas piores empresas

Z.com, Insider Pages, MyLife, Desktop Factory, Peoplelink --

— Z.com, Insider Pages, MyLife, Desktop Factory, Peoplelink —

we all had high hopes for, but didn't succeed.

tínhamos grandes expectativas, mas não resultaram.

So I tried to rank across all of those attributes

Então, tentei classificar cada atributo,

how I felt those companies scored on each of those dimensions.

pontuei as empresas em cada uma destas dimensões.

And then for non-Idealab companies, I looked at wild successes,

E para as "não-idealab", procurei os grandes sucessos,

like Airbnb and Instagram and Uber and Youtube and LinkedIn.

como Airbnb, Instagram, Uber, Youtube e Linkedin

And some failures:

E alguns fracassos:

Webvan, Kozmo, Pets.com

Webvan, Kozmo, Pets.com,

Flooz and Friendster.

Flooz e Friendster.

The bottom companies had intense funding,

As piores empresas tiveram um grande financiamento.

they even had business models in some cases,

Algumas até tinham modelos de negócio mas não tiveram sucesso.

but they didn't succeed.

I tried to look at what factors actually accounted the most

Tentei perceber que fatores foram mais importantes

for success and failure across all of these companies,

para o sucesso e o fracasso em todas estas empresas,

and the results really surprised me.

e os resultados surpreenderam-me.

The number one thing was timing.

O primeiro foi o "timing".

Timing accounted for 42 percent

O "timing" foi, em 42% das vezes,

of the difference between success and failure.

a diferença entre o sucesso e o fracasso.

Team and execution came in second,

O desempenho da equipa ficou em segundo,

and the idea,

e a ideia,

the differentiability of the idea, the uniqueness of the idea,

a diferenciação da ideia, a originalidade da ideia,

that actually came in third.

na verdade ficou em terceiro.

Now, this isn't absolutely definitive,

Isto não é absolutamente definitivo,

it's not to say that the idea isn't important,

não estou a dizer que a ideia não é importante,

but it very much surprised me that the idea wasn't the most important thing.

mas surpreendeu-me que a ideia não fosse o mais importante.

Por vezes contou mais quando houve o "timing" certo.

Sometimes it mattered more when it was actually timed.

As últimas duas, modelo e financiamento fazem sentido para mim.

The last two, business model and funding, made sense to me actually.

Penso que faz sentido o modelo estar tão baixo

I think business model makes sense to be that low

porque é possível começar sem um modelo de negócio

because you can start out without a business model

e acrescentar um mais tarde, se houver procura para o que estamos a criar.

and add one later if your customers are demanding what you're creating.

And funding, I think as well,

E o financiamento, também.

if you're underfunded at first but you're gaining traction,

Se não tivermos financiamento mas estivermos a ganhar ímpeto,

especialmente hoje em dia,

especially in today's age,

it's very, very easy to get intense funding.

é muito fácil obter bom apoio financeiro.

So now let me give you some specific examples about each of these.

Vou dar-vos uns exemplos específicos.

Um grande sucesso como o Airbnb que toda a gente conhece.

So take a wild success like Airbnb that everybody knows about.

A companhia foi rejeitada por muitos investidores inteligentes

Well, that company was famously passed on by many smart investors

because people thought,

porque pensavam:

"No one's going to rent out a space in their home to a stranger."

"Ninguém vai alugar um espaço em suas casas a um estranho."

Of course, people proved that wrong.

Claro, as pessoas provaram o contrário.

But one of the reasons it succeeded,

Mas uma das razões pela qual teve sucesso,

aside from a good business model, a good idea, great execution,

além de um bom modelo, uma boa ideia, uma fantástica execução,

is the timing.

foi o "timing".

That company came out right during the height of the recession

A empresa surgiu mesmo no auge da recessão,

when people really needed extra money,

quando as pessoas precisavam de dinheiro extra

and that maybe helped people overcome

e talvez isso ajudou a ultrapassar

their objection to renting out their own home to a stranger.

o complexo de alugar as suas casas a estranhos.

Same thing with Uber.

A mesma coisa com a Uber,

Uber came out,

A Uber surgiu,

incredible company, incredible business model,

uma empresa e um modelo de negócio incrível,

great execution, too.

uma fantástica execução.

But the timing was so perfect

Mas o "timing" foi perfeito

for their need to get drivers into the system.

para a necessidade de colocar condutores no sistema.

Drivers were looking for extra money; it was very, very important.

Os condutores procuravam dinheiro extra; era muito importante.

Some of our early successes, Citysearch, came out when people needed web pages.

Um dos primeiros sucessos, a Citysearch, surgiu quando se precisava de páginas web.

GoTo.com, which we announced actually at TED in 1998,

A GoTo.com, que foi anunciada na TED em 1998,

was when companies were looking for cost-effective ways to get traffic.

numa altura em que se procurava formas eficientes de obter tráfego.

We thought the idea was so great,

Achámos a ideia excelente,

but actually, the timing was probably maybe more important.

mas, o "timing" foi provavelmente o mais importante.

And then some of our failures.

E alguns dos nossos fracassos.

We started a company called Z.com, it was an online entertainment company.

Fundámos a companhia Z.com, era uma empresa de entretenimento online.

We were so excited about it --

Estávamos muito entusiasmados.

we raised enough money, we had a great business model,

Angariámos dinheiro suficiente, tínhamos um bom modelo,

we even signed incredibly great Hollywood talent to join the company.

contratámos um talento de Hollywood para se juntar a nós.

But broadband penetration was too low in 1999-2000.

Mas a penetração da banda larga era baixa em 1999-2000.

It was too hard to watch video content online,

Era muito difícil visualizar conteúdos online,

you had to put codecs in your browser and do all this stuff,

era necessário instalar "codecs" no "browser" e tudo isso,

and the company eventually went out of business in 2003.

e a empresa acabou por falir em 2003.

Just two years later,

Dois anos mais tarde,

when the codec problem was solved by Adobe Flash

quando o problema dos "codecs" foi resolvido pelo Adobe Flash

and when broadband penetration crossed 50 percent in America,

e quando a penetração da banda larga chegou aos 50% nos EUA,

YouTube was perfectly timed.

o YouTube surgiu na altura perfeita.

Great idea, but unbelievable timing.

Uma grande ideia, um "timing" inacreditável.

In fact, YouTube didn't even have a business model when it first started.

De facto, o YouTube nem tinha um modelo quando foi lançado.

It wasn't even certain that that would work out.

Não havia sequer certeza de que funcionaria.

Mas foi extremamente oportuno.

But that was beautifully, beautifully timed.

Por isso, sumariamente, diria,

So what I would say, in summary,

is execution definitely matters a lot.

que a execução conta muito.

The idea matters a lot.

A ideia conta muito.

But timing might matter even more.

Mas o "timing" ainda pode contar mais.

And the best way to really assess timing

A melhor maneira de avaliar o "timing"

is to really look at whether consumers are really ready

é perceber se os consumidores estão preparados

for what you have to offer them.

para o que estamos a oferecer.

And to be really, really honest about it,

Para sermos realmente honestos,

not be in denial about any results that you see,

e não entrarmos em negação com os resultados que vemos,

because if you have something you love, you want to push it forward,

porque se temos algo que adoramos, queremos levá-lo em frente,

but you have to be very, very honest about that factor on timing.

temos de ser muito honestos em relação ao "timing".

Como já disse,

As I said earlier,

I think startups can change the world and make the world a better place.

penso que as "startups" podem mudar o mundo, torná-lo um lugar melhor.

I hope some of these insights

Espero que estes pensamentos

can maybe help you have a slightly higher success ratio,

possam ajudar-vos a ter uma taxa de sucesso maior,

and thus make something great come to the world

e assim criar algo de importante para o mundo

that wouldn't have happened otherwise.

o que não aconteceria de outra forma.

Thank you very much, you've been a great audience.

Muito obrigado, foram um público fantástico.

(Applause)

(Aplausos)