The single biggest reason why start-ups succeed | Bill Gross | TED

Translator: Swapnil Dixit Reviewer: Omprakash Bisen

I'm really excited to share with you

मुझे बडा रोमांच महसूस हो रहा है आपके साथ

some findings that really surprise me

कुछ बातें साझा करते हुये जिन्होनें मुझे चकित कर दिया

about what makes companies succeed the most,

कि किन पहलुओं पर कंपनियों की सफ़लता निर्भर है,

what factors actually matter the most for startup success.

और स्टार्ट-अप की कामयाबी में कौन सी बातें सबसे ज्यादा ज़रूरी होती हैं।

I believe that the startup organization

मेरा मानना है कि स्टार्ट-अप

is one of the greatest forms to make the world a better place.

दुनिया के बेहतरी के लिये सबसे उपयुक्त तरीका है।

If you take a group of people with the right equity incentives

अगर आप कुछ लोगों को जोड कर सही से हिस्सेदारी कर के

and organize them in a startup,

उन्हें एक स्टार्ट-अप में जोड लें,

you can unlock human potential in a way never before possible.

तो आप इंसान के कमाल करने की क्षमता को बखूबी इस्तेमाल कर सकते हैं

You get them to achieve unbelievable things.

आप उन्हे सोच के परे की कामयाबियों तक ले जा सकते हैं।

But if the startup organization is so great,

मगर जब स्टार्ट-अप इतना ही बढिया है,

why do so many fail?

तो आखिर इतने सारे स्टार्ट-अप नाकामयाब क्यों होते है?

That's what I wanted to find out.

यही मैं जानना चाहता था।

I wanted to find out what actually matters most

मैं जानना चाहता था कि असल में क्या ज़रूरी है

for startup success.

स्टार्ट-अप की सफ़लता के लिये।

And I wanted to try to be systematic about it,

और मैं वैज्ञानिक तरीके से पडताल को उत्सुक था

avoid some of my instincts and maybe misperceptions I have

दरकिनार करना चाहता था अपने बने-बनाये विचारों को जो मैने

from so many companies I've seen over the years.

सालोंसाल कंपनियों को बनते-बिगडते देख के बनाये थे

I wanted to know this

मेरी उत्सुक्ता का कारण था

because I've been starting businesses since I was 12 years old

मैं १२ साल की उम्र से ही धंधे शुरु करता रहा हूँ

when I sold candy at the bus stop in junior high school,

जब मैं प्राइमरी स्कूल के बस स्टैंड पर टॉफ़ी बेचता था

to high school, when I made solar energy devices,

हाई स्कूल में सौर-ऊर्जा उपकरण बनाता था,

to college, when I made loudspeakers.

और कॉलेज में लाउड-स्पीकर बनाता था।

And when I graduated from college, I started software companies.

और जब मैं कॉलेज से निकला, तो मैने सॉफ़्ट्वेयर कंपनी चालू की।

And 20 years ago, I started Idealab,

करीब २० साल पहले, मैने आयडिया-लैब शुरु की,

and in the last 20 years, we started more than 100 companies,

और इन २० सालों मे, हमने करीब १०० कंपनियाँ शुरु की हैं,

many successes, and many big failures.

कुछ महान सफ़लतायें और कुछ गजब की नाकामयाबियाँ देखी हैं।

We learned a lot from those failures.

हमने अपनी नाकामयाबियों से खूब सीखा है।

So I tried to look across what factors

तो मैने तमाम पहलुओं को परखा कि

accounted the most for company success and failure.

इन में से किन का अधिकतम असर कंपनी के सफ़लता और असफ़लता पर होगा।

So I looked at these five.

मैने इन पाँच चीजों पर ग़ौर किया

First, the idea.

पहला, बिज़नस आयडिया

I used to think that the idea was everything.

मुझे लगता था कि अच्छा आयडिया सबसे ज़रूरी है

I named my company Idealab for how much I worship

मैने अपनी कंपनी का नाम ही आयडिया लैब रखा था

the "aha!" moment when you first come up with the idea.

उस क्षण पर जब बढिया आयडिया पर आप वाह कर उठते हैं

But then over time,

मगर समय के साथ

I came to think that maybe the team, the execution, adaptability,

मुझे लगा कि टीम, क्रियान्वयन और जल्दी ढल जाने की क्षमता

that mattered even more than the idea.

आयडिया से भी ज्यादा महत्व रखती हैं।

I never thought I'd be quoting boxer Mike Tyson on the TED stage,

मैने कभी नही सोचा था कि मैं टेड में बॉक्सर माइक टायसन की बात कहूँगा,

but he once said,

मगर उन्होनें एक बार कहा था,

"Everybody has a plan, until they get punched in the face." (Laughter)

हर किसी के पास एक प्लान होता है, जब तक जबडे पर पहला मुक्क नहीं पडता। (हँसी)

And I think that's so true about business as well.

और मुझे लगता है ये बिज़नस पर पूरी तरह लागू होता है।

So much about a team's execution

टीम की क्रियान्वयन का मुख्य भाग होता है

is its ability to adapt to getting punched in the face by the customer.

ग्राहकों के मुक्के खा पाने की क्षमता।

The customer is the true reality.

ग्राहक ही सत्य है।

And that's why I came to think

और इसीलिए मुझे लगता है कि

that the team maybe was the most important thing.

शायद सबसे महत्व्पूर्ण चीज़ टीम ही है।

Then I started looking at the business model.

फिर मैने बिजनस मॉडल की ओर देखा।

Does the company have a very clear path generating customer revenues?

क्या कंपनी के पास ग्राहकों से आय का सीधा सरल रास्ता है ?

That started rising to the top in my thinking

ये मेरी सोच में सबसे ज़रूरी बन कर उभरने लगा

about maybe what mattered most for success.

सफ़लता पाने के लिये सब से ज़रूरी पहलू।

Then I looked at the funding.

फिर मैने पैसें पर ध्यान दिया

Sometimes companies received intense amounts of funding.

कंपनियों को स्वस्थ निवेश मिल ही जाता है

Maybe that's the most important thing?

शायद ये बात सबसे ज़रूरी हो?

And then of course, the timing.

और फ़िर मैने, समय पर गौर किया।

Is the idea way too early and the world's not ready for it?

कि क्या कोई आयडिया आ गया और बाजार तैयार नहीं थी?

Is it early, as in, you're in advance and you have to educate the world?

क्या आपको अपने आयडिया को चलाने के लिये दुनिया को शिक्षित करना पड़ा ?

Is it just right?

या वो सही समय आया

Or is it too late, and there's already too many competitors?

या फ़िर देरी से, और पहले ही आयडिया इस्तेमाल हो गया

So I tried to look very carefully at these five factors

तो मैने इन पाँचों पहलुओं पर तरीके से ग़ौर करना शुरु किया

across many companies.

कई कंपनियों को देखते

And I looked across all 100 Idealab companies,

और मैने आयडिया लैब की सौ कंपनियां

and 100 non-Idealab companies

और बाहर की भी सौं कंपनियां लीं

to try and come up with something scientific about it.

और उस से वैज्ञानिक निष्कर्ष निकालने का प्रयास किया।

So first, on these Idealab companies,

तो पहले, आयडिया लैब की कंपनियों की बात करें,

the top five companies --

पाँच सबसे उत्तम कंपनियों की --

Citysearch, CarsDirect, GoTo, NetZero, Tickets.com --

सिटीसर्च, कार्स-डायरेक्ट, गो-टू, नेट्ज़ीरो, टिकट्स डॉट कॉम ---

those all became billion-dollar successes.

वो सारी जो अरबों डॉलर की सफ़लता पा सकीं।

And the five companies on the bottom --

और ५ जिनका प्रदर्शन सबसे ख़्रराब रहा ---

Z.com, Insider Pages, MyLife, Desktop Factory, Peoplelink --

ज़ेड.कॉम, इन्साइडर पेजज़, मायलाइफ़, डेस्क्टॉपफ़ेक्ट्री, पीपल-लिंक

we all had high hopes for, but didn't succeed.

हमें इन से बहुत आशायें थीं मगर ये सफ़ल नहीं हो सकीं

So I tried to rank across all of those attributes

तो मैने इन सब पहलुओं को सूची में रखा

how I felt those companies scored on each of those dimensions.

और इन कंपनियों को इन पह्लुओं पर नंबर दिये।

And then for non-Idealab companies, I looked at wild successes,

और फ़िर बाहर की कंपनियों के साथ, सबसे सफ़ल को देखा,

like Airbnb and Instagram and Uber and Youtube and LinkedIn.

जैसे एअर बी.एन.बी, इन्स्टाग्राम, उबेर यूट्यूब, और लिंक्ड-इन।

And some failures:

और कुछ असफ़लतायें जैसे

Webvan, Kozmo, Pets.com

वेब्वेन, कोज़्मो, पेट्स डॉट कॉम

Flooz and Friendster.

फ़्लूज़ और फ़्रेड्स्टर ।

The bottom companies had intense funding,

इन असफ़ल कंपनियों के पास भरपूर निवेश था।

they even had business models in some cases,

उन में से कुछ के पास बिज़नस मॉडल भी थे।

but they didn't succeed.

मगर वो सफ़ल नहीं हुईं।

I tried to look at what factors actually accounted the most

मैने देखा कि किन पहलुओं ने सबसे अधिक असर डाला था

for success and failure across all of these companies,

इन कंपनियों के असफ़ल या सफ़ल प्रदर्शन पर

and the results really surprised me.

और मेरे निष्कर्ष ने मुझे हिला दिया

The number one thing was timing.

सब से ज़रूरी चीज़ थी आयडिया का समय।

Timing accounted for 42 percent

लगभग ४२ प्रतिशत फ़र्क सिर्फ़ सही समय का था

of the difference between success and failure.

कि कंपनी सफ़ल होगी या असफ़ल होगी।

Team and execution came in second,

फ़िर टीम और क्रियान्वयन का नंबर आया,

and the idea,

और फ़िर आयडिया का,

the differentiability of the idea, the uniqueness of the idea,

आयडिया का सबसे अलग होना, सबसे अलहदा होना,

that actually came in third.

तीसरे नंबर पर आया।

Now, this isn't absolutely definitive,

ये कोई नियम जैसा नहीं है,

it's not to say that the idea isn't important,

और ये अर्थ भी नहीं कि आयडिया ज़रूरी नहीं,

but it very much surprised me that the idea wasn't the most important thing.

मगर मुझे बड़ा अचरच हुआ कि आयडिया सबसे ज़रूरी नहीं है।

Sometimes it mattered more when it was actually timed.

कभी जब सही समय हो, तो उसका मह्त्व बढ जाता है

The last two, business model and funding, made sense to me actually.

और आखिरी पायदान पर थे बिज़नस मॉडल और वितीय सहायता।

I think business model makes sense to be that low

बिज़नस मॉडल का निचले स्तर पर होना समझ आता है

because you can start out without a business model

क्योंकि आप उसके बिना भी शुरु कर सकते हैं

and add one later if your customers are demanding what you're creating.

और धीरे धीरे ग्राहको की आवश्यकता के अनुसार बनाते-ढालते रह सकते हैं।

And funding, I think as well,

और निवेश भी नहीं चाहिये

if you're underfunded at first but you're gaining traction,

अगर आपके पास पैसे नहीं है, मगर ग्राहक आने लग जायें,

especially in today's age,

और आज़कल तो खासतौर से

it's very, very easy to get intense funding.

बहुत ही आसान है वित्तीय पोषण पाना।

So now let me give you some specific examples about each of these.

तो मैं इन सब से ख़ास उदाहरण देता हूँ

So take a wild success like Airbnb that everybody knows about.

तो ऐअर बी एन बी जैसी बडी सफ़लता की बात करते हैं

Well, that company was famously passed on by many smart investors

उस कंपनी को एक बहुत बडे निवेशक ने पैसा देने से मना कर दिया था

because people thought,

क्योंकि लोगों को लगा,

"No one's going to rent out a space in their home to a stranger."

"कोई किसी अज़नबी को घर कैसे लायेगा?"

Of course, people proved that wrong.

और ये बात लोगों ने गलत साबित कर दी।

But one of the reasons it succeeded,

मगर एक वजह उस की सफ़लता की ये थी,

aside from a good business model, a good idea, great execution,

अच्छे बिज़नस मॉडल, आयडिया, और क्रियान्वयन के अलावा,

is the timing.

समय सही होना

That company came out right during the height of the recession

ये कंपनी आर्थिक तंगी के चरम पर आयी

when people really needed extra money,

लोगों को वाकई अतिरिक्त आमदनी करनी थी।

and that maybe helped people overcome

शायद इसी वजह से झिझक कम हो गयी हो

their objection to renting out their own home to a stranger.

और अपना घर अजनबियों को दिया गया हो

Same thing with Uber.

उबेर भी वही किस्सा है

Uber came out,

उबेर बाज़ार में आयी,

incredible company, incredible business model,

बेहतरीन कंपनी, बेहतरीन बिज़नस मॉडल,

great execution, too.

गजब की गतिशीलता भी।

But the timing was so perfect

मगर समय भी एकदम सही

for their need to get drivers into the system.

उन्हें ड्राइवर चाहिये थे

Drivers were looking for extra money; it was very, very important.

और ड्राइवर भी अतिरिक्त कमाई चाहते थे। ये सबसे ज़रूरी बात थी।

Some of our early successes, Citysearch, came out when people needed web pages.

हमारी सफ़लताएंँ जैसे सिटी-सर्च, तब आई जब लोगों को वेब पेजों चाहिये थे

GoTo.com, which we announced actually at TED in 1998,

गो टू.कॉम, टॆड में ही १९९८ में लॉन्च की थी,

was when companies were looking for cost-effective ways to get traffic.

वो तब आई जब कंपनिया ट्रेफ़िक बढाने का सस्ता तरीका चाहिये था

We thought the idea was so great,

हमने सोचा आयडिया बहुत अच्छा है,

but actually, the timing was probably maybe more important.

मगर असलियत में, समय सही था, और शायद सबसे ज़रूरी।

And then some of our failures.

और हमारी असफलता देखें।

We started a company called Z.com, it was an online entertainment company.

हमने कंपनी शुरु की ज़ेड डॉट कॉम, वो ऑन्लाइन मनोरंज़न की कंपनी थी।

We were so excited about it --

हमें उस से बडी आशाएँ थीं ---

we raised enough money, we had a great business model,

पर्याप्त पैसा था, बढिया बिजनस मॉडल भी था।

we even signed incredibly great Hollywood talent to join the company.

हॉलीवुड हस्तियां भी कंपनी से जुड गयी थी

But broadband penetration was too low in 1999-2000.

मगर ब्राड्बेंड घर घर नही पहुँचा था १९९९-२००० में।

It was too hard to watch video content online,

ऑनलाइन कुछ भी देख पाना बहुत मुश्किल था,

you had to put codecs in your browser and do all this stuff,

ब्राउसर में तमाम कोडेक लगाने होते थे,

and the company eventually went out of business in 2003.

और कंपनी को २००३ में धंधा समेटना पडा।

Just two years later,

ठीक दो साल बाद,

when the codec problem was solved by Adobe Flash

कोडेक की समस्या को एडोबी फ़्लैश ने ख्त्म किया

and when broadband penetration crossed 50 percent in America,

और ब्राड्बेंड लगभग ५०% अमेरीकी घरों तक पहुँच गया,

YouTube was perfectly timed.

यूट्यूब आया बिल्कुल सही समय पर,

Great idea, but unbelievable timing.

गजब का आयडिया, और गजब का समय

In fact, YouTube didn't even have a business model when it first started.

और तो और, यूट्यूब के पास शुरुवात में कोई बिज़नस मॉडल भी नहीं था।

It wasn't even certain that that would work out.

ये ठीक ठीक पता भी नहीं था कि ये चलेगा या नहीं।

But that was beautifully, beautifully timed.

मगर क्या सही समय पर वो आया।

So what I would say, in summary,

तो मैं संक्षेप में कहूँ तो ये

is execution definitely matters a lot.

कि क्रियान्वयन ज़रूरी है

The idea matters a lot.

आयडिया भी बहुत ज़रूरी है।

But timing might matter even more.

मगर सही समय होना उस से भी ज्यादा।

And the best way to really assess timing

और सही समय का फ़ैसला करने के लिये

is to really look at whether consumers are really ready

देखना होगा कि ग्राहक तैयार हैं या नहीं

for what you have to offer them.

आप के चीज़ लेने के लिये।

And to be really, really honest about it,

और यदि बिलकुल ईमानदारी से चलें,

not be in denial about any results that you see,

और अपने अध्ययन का ईमानदारी से उपयोग करें

because if you have something you love, you want to push it forward,

क्योंकि आप तो अपने पसंद का काम करना ही चाहेगे,

but you have to be very, very honest about that factor on timing.

मगर आपको बहुत ईमानदार होना पडेगा समय के बारे में सोचते हुये।

As I said earlier,

जैसा मैने कहा,

I think startups can change the world and make the world a better place.

मुझे लगता है कि स्टार्ट अप दुनिया बदल सकते हैं, और बेहतर कर सकते हैं।

I hope some of these insights

मेरी आशा है कि इन बातों से

can maybe help you have a slightly higher success ratio,

सफ़लता का अनुपात बढाने में मदद मिलेगी।

and thus make something great come to the world

और आप संसार के लिये कुछ महान बनायेंगे।

that wouldn't have happened otherwise.

जो बिना आपकी कोशिश के असंभव होगा।

Thank you very much, you've been a great audience.

बहुत बहुत धन्यवाद, आप बहुत गुणी श्रोता हैं।

(Applause)

(अभिवादन)