Why the best hire might not have the perfect resume | Regina Hartley

Translator: Kristina Humphry Reviewer: Miroslav Čeliga

Your company launches a search for an open position.

Vaša spoločnosť začne hľadať kandidáta na otvorenú pozíciu.

The applications start rolling in,

Začnú sa vám hrnúť životopisy

and the qualified candidates are identified.

a vy identifikujete kvalifikovaných kandidátov.

Now the choosing begins.

Teraz začína výber.

Person A: Ivy League, 4.0, flawless resume,

Osoba A: Prestížna škola, výborné výsledky, bezchybný životopis,

great recommendations.

skvelé odporúčania.

All the right stuff.

Všetky dobré veci.

Person B: state school, fair amount of job hopping,

Osoba B: štátna škola, dosť vystriedaných pozícií

and odd jobs like cashier and singing waitress.

a zvláštne práce ako pokladník alebo spievajúca čašníčka.

But remember -- both are qualified.

Ale pamätajte, obaja sú kvalifikovaní.

So I ask you:

Tak sa vás pýtam:

who are you going to pick?

Koho si vyberiete?

My colleagues and I created very official terms

Spolu s kolegami sme vytvorili oficiálny termín

to describe two distinct categories of candidates.

na pomenovanie týchto dvoch rozdielnych typov kandidátov.

We call A "the Silver Spoon,"

Osobu A voláme „Strieborná lyžička“ ,

the one who clearly had advantages and was destined for success.

pretože je to človek, ktorý mal evidentne všetky výhody a bol odsúdený na úspech.

And we call B "the Scrapper,"

Osobu B voláme „Bojovník“,

the one who had to fight against tremendous odds

pretože musel bojovať proti veľkým neduhom,

to get to the same point.

aby sa dostal tam, kam Osoba A.

You just heard a human resources director refer to people

Práve ste počuli riaditeľku ľudských zdrojov, ako sa vyjadruje o ľuďoch

as Silver Spoons and Scrappers --

ako o Striebornej lyžičke a Bojovníkovi,

(Laughter)

(smiech)

which is not exactly politically correct and sounds a bit judgmental.

čo nie je úplne politicky správne a znie to, akoby som ich súdila.

But before my human resources certification gets revoked --

Ale predtým, ako mi odoberú môj certifikát na prácu v ľudských zdrojoch,

(Laughter)

(smiech)

let me explain.

nechajte ma to vysvetliť.

A resume tells a story.

Životopis hovorí príbeh.

And over the years, I've learned something about people

Za tie roky som sa naučila niečo o ľuďoch,

whose experiences read like a patchwork quilt,

ktorých skúsenosti vyzerajú ako prešívaná prikrývka

that makes me stop and fully consider them

a to ma vždy prinúti sa zastaviť a naozaj zvážiť ich záujem o prácu

before tossing their resumes away.

predtým, ako vyhodím ich životopis.

A series of odd jobs may indicate

Séria zvláštnych prác môže naznačovať

inconsistency, lack of focus, unpredictability.

nezrovnalosť, nedostatok pozornosti, nepredvídateľnosť.

Or it may signal a committed struggle against obstacles.

Alebo to môže signalizovať úsilie bojovať proti prekážkam.

At the very least, the Scrapper deserves an interview.

Bojovník si zaslúži prinajmenšom aspoň osobný pohovor.

To be clear,

Aby bolo jasné,

I don't hold anything against the Silver Spoon;

nemám nič proti Strieborným lyžičkám,

getting into and graduating from an elite university

dostať sa na elitnú školu a dostať sa až po promócie

takes a lot of hard work and sacrifice.

si vyžaduje tvrdú prácu a obetu.

But if your whole life has been engineered toward success,

Ale ak celý tvoj život bol nastavený smerom k úspechu,

how will you handle the tough times?

ako zvládneš ťažké časy?

One person I hired felt that because he attended an elite university,

Jeden človek z elitnej univerzity, ktorého som prijala,

there were certain assignments that were beneath him,

mal pocit, že niektoré úlohy boli pod jeho úroveň,

like temporarily doing manual labor to better understand an operation.

ako napríklad dočasne pracovať manuálne s cieľom lepšie pochopiť celú operáciu.

Eventually, he quit.

Časom dal výpoveď.

But on the flip side,

Ale na druhej strane,

what happens when your whole life is destined for failure

čo ak celý váš život ste boli odsúdení na neúspech

and you actually succeed?

a potom zrazu uspejete?

I want to urge you to interview the Scrapper.

Chcem vás vyzvať, aby ste sa porozprávali s Bojovníkom.

I know a lot about this because I am a Scrapper.

Viem o tom veľa, pretože sama som Bojovník.

Before I was born,

Predtým, ako som sa narodila,

my father was diagnosed with paranoid schizophrenia,

môjmu otcovi diagnostikovali paranoidnú schyzofréniu

and he couldn't hold a job in spite of his brilliance.

a preto si nemohol udržať zamestnanie, napriek svojej inteligencii.

Our lives were one part "Cuckoo's Nest,"

Naše životy boli z jeden časti „Prelet nad kukučím hniezdom“,

one part "Awakenings"

z jednej časti „Čas prebudenia“

and one part "A Beautiful Mind."

a z jednej časti „Čistá duša“.

(Laughter)

(smiech)

I'm the fourth of five children raised by a single mother

Som štvrté z piatich detí vychovaných slobodnou matkou

in a rough neighborhood in Brooklyn, New York.

v nebezpečnej časti Brooklynu v New Yorku.

We never owned a home, a car, a washing machine,

Nikdy sme nevlastnili dom, auto, práčku

and for most of my childhood, we didn't even have a telephone.

a väčšinu môjho detstva sme nemali ani telefón.

So I was highly motivated

Bola som preto motivovaná

to understand the relationship between business success and Scrappers,

porozumieť vzťahu medzi úspechom v biznise a Bojovníkom,

because my life could easily have turned out very differently.

pretože môj vlastný život mohol takisto dopadnúť úplne inak.

As I met successful business people

Ako som stretávala rôznych úspešných ľudí

and read profiles of high-powered leaders,

a čítala profily lídrov s najväčšou mocou,

I noticed some commonality.

všimla som si rôzne podobnosti.

Many of them had experienced early hardships,

Mnohí z nich mali problémy v detstve,

anywhere from poverty, abandonment,

či už išlo o chudobu, opustenie,

death of a parent while young,

smrť rodiča v rannom veku,

to learning disabilities, alcoholism and violence.

až po problémy s učením, alkoholizmus alebo násilie.

The conventional thinking has been that trauma leads to distress,

Konvenčné myslenie hovorí, že trauma vedie k poruchám

and there's been a lot of focus on the resulting dysfunction.

a prikladala sa veľká pozornosť následnej dysfunkcii.

But during studies of dysfunction, data revealed an unexpected insight:

Ale počas štúdia tejto dysfunkcie dáta odhalili nečakaný náhľad na vec,

that even the worst circumstances can result in growth and transformation.

že aj tie najhoršie okolnosti môžu viesť k rastu a zmene.

A remarkable and counterintuitive phenomenon has been discovered,

Bol objavený úžasný a takmer neuveriteľný fenomén,

which scientists call Post Traumatic Growth.

ktorý vedci nazývajú Post-traumatický rast.

In one study designed to measure the effects of adversity

V jednej štúdii zameranej na meranie účinkov nepriazne

on children at risk,

u rizikových detí,

among a subset of 698 children

zo vzorky 698 detí,

who experienced the most severe and extreme conditions,

ktoré zažili tie najťažšie a najextrémnejšie podmienky,

fully one-third grew up to lead healthy, successful and productive lives.

až tretina teraz žije zdravý, úspešný a produktívny život.

In spite of everything and against tremendous odds, they succeeded.

Napriek všetkej nepriazni sú teraz úspešní.

One-third.

Jedna tretina.

Take this resume.

Pozrite si napríklad tento životopis.

This guy's parents give him up for adoption.

Rodičia tohto chlapca ho dali na adopciu.

He never finishes college.

Nikdy neskončí vysokú školu.

He job-hops quite a bit,

Často strieda prácu,

goes on a sojourn to India for a year,

ide na ročný pobyt do Indie

and to top it off, he has dyslexia.

a k tomu všetkému má ešte aj dyslexiu.

Would you hire this guy?

Prijali by ste tohto chlapca?

His name is Steve Jobs.

Jeho meno je Steve Jobs.

In a study of the world's most highly successful entrepreneurs,

V štúdii o najúspešnejších podnikateľoch sveta

it turns out a disproportionate number have dyslexia.

sa zistilo, že neúmerný počet z nich má dyslexiu.

In the US,

V Spojených Štátoch,

35 percent of the entrepreneurs studied had dyslexia.

35% podnikateľov zahrnutých v prieskume má dyslexiu.

What's remarkable -- among those entrepreneurs

Pozoruhodné je, že spomedzi všetkých podnikateľov,

who experience post traumatic growth,

ktorí zažili post-traumatický rast,

they now view their learning disability

teraz vnímajú ich poruchu učenia

as a desirable difficulty which provided them an advantage

ako žiadúcu komplikáciu, ktorá im dala výhody,

because they became better listeners and paid greater attention to detail.

pretože sa stali lepšími poslucháčmi a dávali si väčší pozor na detaily.

They don't think they are who they are in spite of adversity,

Nemyslia si, že sú tými, kým sú napriek nepriazni,

they know they are who they are because of adversity.

ale sú nimi vďaka nepriazni.

They embrace their trauma and hardships

Prijímajú ich traumu a ťažkosti

as key elements of who they've become,

ako kľúčové elementy toho, kým sa stali

and know that without those experiences,

a vedia, že bez týchto zážitkov

they might not have developed the muscle and grit required

by možno neboli schopní dosiahnuť kvality potrebné na to,

to become successful.

aby sa stali úspešnými.

One of my colleagues had his life completely upended

Jeden z mojich kolegov mal život úplne prevrátený naruby

as a result of the Chinese Cultural Revolution in 1966.

po Čínskej kultúrnej revolúcii v roku 1966.

At age 13, his parents were relocated to the countryside,

Keď mal 13 rokov, jeho rodičia boli vyhnaní na vidiek,

the schools were closed

školy boli zatvorené

and he was left alone in Beijing to fend for himself until 16,

a on ostal sám v Beijingu a staral sa o seba sám až do 16 rokov,

when he got a job in a clothing factory.

kedy dostal prácu v továrni na oblečenie.

But instead of accepting his fate,

Ale namiesto toho, aby prijal svoj osud,

he made a resolution that he would continue his formal education.

zaviazal sa, že bude pokračovať vo svojom vzdelávaní.

Eleven years later, when the political landscape changed,

O jedenásť rokov neskôr, keď sa politická situácia zmenila,

he heard about a highly selective university admissions test.

započul o veľmi náročných prijímacích testoch na univerzitu.

He had three months to learn the entire curriculum

Mal iba tri mesiace na to, aby sa naučil celé učivo

of middle and high school.

druhého stupňa a strednej školy.

So, every day he came home from the factory,

Každý deň, keď sa vrátil domov z továrne

took a nap, studied until 4am, went back to work

si zdriemol, študoval do 4 rána, išiel späť do práce

and repeated this cycle every day for three months.

a opakoval tento cyklus každý deň po dobu troch mesiacov.

He did it, he succeeded.

Zvládol to, uspel.

His commitment to his education was unwavering, and he never lost hope.

Jeho záväzok k vzdelaniu bol neoblomný a nikdy nestratil nádej.

Today, he holds a master's degree,

Dnes je držiteľom magisterského titulu

and his daughters each have degrees from Cornell and Harvard.

a obe jeho dcéry majú tituly z Cornell-u a Harvard-u.

Scrappers are propelled by the belief

Bojovníci sú poháňaní vierou,

that the only person you have full control over is yourself.

že jediný človek, nad ktorým máš kontrolu, si ty sám.

When things don't turn out well,

Ak sa veci úplne nepodaria,

Scrappers ask, "What can I do differently to create a better result?"

Bojovníci sa pýtajú: „Čo môžem spraviť lepšie, aby som dosiahol lepší výsledok?“

Scrappers have a sense of purpose

Bojovníci majú veľký cit pre účel,

that prevents them from giving up on themselves,

ktorý im zabraňuje vzdať sa,

kind of like if you've survived poverty, a crazy father and several muggings,

niečo ako keď ste prežili chudobu, šialeného otca a niekoľko prepadov,

you figure, "Business challenges? --

tak si poviete: „Obchodná výzva?“

(Laughter)

(smiech)

Really?

Naozaj?

Piece of cake. I got this."

„To je hračka. To zvládnem.“

(Laughter)

And that reminds me -- humor.

(smiech)

A to mi pripomína-humor.

Scrappers know that humor gets you through the tough times,

Bojovníci vedia, že humor vás prenesie cez ťažké časy

and laughter helps you change your perspective.

a smiech vám pomôže zmeniť pohľad na vec.

And finally, there are relationships.

A na koniec-vzťahy.

People who overcome adversity don't do it alone.

Ľudia, ktorí prekonajú nepriazeň osudu, to nespravia sami.

Somewhere along the way,

Niekde počas cesty

they find people who bring out the best in them

si nájdu ľudí, ktorí z nich dostanú to najlepšie

and who are invested in their success.

a ktorí sa zaujímajú o ich úspech.

Having someone you can count on no matter what

Mať niekoho, na koho sa môžeš spoľahnúť, aj keby čo bolo,

is essential to overcoming adversity.

je nevyhnutné k prekonaniu nepriazne osudu.

I was lucky.

Ja som mala šťastie.

In my first job after college,

Počas mojej prvej práce po škole

I didn't have a car, so I carpooled across two bridges

som nemala auto, tak ma cez dva mosty vozila žena,

with a woman who was the president's assistant.

ktorá robila asistentku prezidentovi.

She watched me work

Sledovala moju prácu

and encouraged me to focus on my future

a nabádala ma sústrediť sa na budúcnosť

and not dwell on my past.

a nelipnúť na minulosti.

Along the way I've met many people

Počas kariéry som stretla mnoho ľudí,

who've provided me brutally honest feedback,

ktorí mi dali niekedy až príliš úprimnú spätnú väzbu,

advice and mentorship.

radu a mentorovali ma.

These people don't mind

Týmto ľudom nevadilo,

that I once worked as a singing waitress to help pay for college.

že som niekedy pracovala ako spievajúca čašníčka, aby som si zaplatila univerzitu.

(Laughter)

(smiech)

I'll leave you with one final, valuable insight.

Nechám vás s jednou poslednou cennou radou.

Companies that are committed to diversity and inclusive practices

Spoločnosti, ktorým záleží na pestrosti a akceptácii nových zamestnancov

tend to support Scrappers

zväčša podporujú Bojovníkov,

and outperform their peers.

ktorí sú nakoniec lepší ako ostatní.

According to DiversityInc,

Podľa Diversity Inc,

a study of their top 50 companies for diversity

podľa štúdie rozmanitosti v 50 top spoločnostiach

outperformed the S&P 500 by 25 percent.

mali lepšie výsledky ako spoločnosti S&P500 o 25%.

So back to my original question.

Takže späť k mojej pôvodnej otázke.

Who are you going to bet on:

Na koho si stavíte:

Silver Spoon or Scrapper?

Strieborná lyžička alebo Bojovník?

I say choose the underestimated contender,

Ja vám radím vybrať si podceňovaného uchádzača,

whose secret weapons are passion and purpose.

ktorého tajnými zbraňami sú vášeň a zmysel.

Hire the Scrapper.

Najmite Bojovníka.

(Applause)

(potlesk)