Why the best hire might not have the perfect resume | Regina Hartley

翻訳: Ken Yoda 校正: Yasushi Aoki

Your company launches a search for an open position.

あなたの会社では空いたポストの 求人を始めました

The applications start rolling in,

応募が届き始め

and the qualified candidates are identified.

適格な候補者が 何人か見つかりました

Now the choosing begins.

いよいよ選考の開始です

Person A: Ivy League, 4.0, flawless resume,

Ａさんは 一流大卒で 成績優秀 完璧な履歴書に

great recommendations.

素晴らしい推薦文の数々

All the right stuff.

非の打ちどころがありません

Person B: state school, fair amount of job hopping,

Ｂさんは 二流大卒で 転職歴多数

and odd jobs like cashier and singing waitress.

レジ係や「歌うウェイトレス」みたいな 変な職歴があります

But remember -- both are qualified.

ただし どちらも適格だ ということを忘れないでください

So I ask you:

さて お聞きしますが

who are you going to pick?

皆さんなら どちらを採用しますか?

My colleagues and I created very official terms

うちの部署では この対照的なタイプの候補者を表す

to describe two distinct categories of candidates.

正式な名称があります

We call A "the Silver Spoon,"

Ａさんは「銀のスプーン」

the one who clearly had advantages and was destined for success.

明白な優位性があり 成功を約束されているような人物です

And we call B "the Scrapper,"

Ｂさんは「闘士」

the one who had to fight against tremendous odds

同じ地点に到達するために

極めて困難な条件を 戦い抜いてきた人物です

to get to the same point.

You just heard a human resources director refer to people

皆さん 今 人事部長がとんでもない呼び名を

候補者に付けているのを 耳にしたわけで —

as Silver Spoons and Scrappers --

(Laughter)

（笑）

which is not exactly politically correct and sounds a bit judgmental.

確かに政治的公正さを欠き 少し決めつけすぎに聞こえるかもしれません

But before my human resources certification gets revoked --

私の人事資格が はく奪される前に —

(Laughter)

（笑）

let me explain.

説明させてください

A resume tells a story.

履歴書はその人物の ストーリーを語ります

And over the years, I've learned something about people

長年の経験から パッチワークキルトみたいな

whose experiences read like a patchwork quilt,

履歴を持つ人について 学んだことがあり

that makes me stop and fully consider them

そういう履歴書を すぐには放り出さず

before tossing their resumes away.

立ち止まって よく検討するようになりました

A series of odd jobs may indicate

半端な仕事の連続は

inconsistency, lack of focus, unpredictability.

一貫性の無さや 集中力の欠如 気まぐれさを示すかもしれませんが

Or it may signal a committed struggle against obstacles.

一方で 何かの障害と戦ってきたことを 示すのかもしれません

At the very least, the Scrapper deserves an interview.

「闘士」には少なくとも 面接してみる価値があります

To be clear,

断っておきますが

I don't hold anything against the Silver Spoon;

別に「銀のスプーン」に 文句があるわけではありません

getting into and graduating from an elite university

難関大学に合格し卒業するには

takes a lot of hard work and sacrifice.

多くの犠牲と努力が必要です

But if your whole life has been engineered toward success,

しかし すべて成功を前提とした 人生を歩んできたとしたら

how will you handle the tough times?

困難にどう対処するのでしょうか？

One person I hired felt that because he attended an elite university,

私が採用したある人は 一流大出の自分には

there were certain assignments that were beneath him,

相応しくない仕事が あると考えていました

like temporarily doing manual labor to better understand an operation.

仕事のプロセス理解のために 一時的につまらない手作業をさせると

Eventually, he quit.

彼は辞めてしまいました

But on the flip side,

それとは逆に

敗者の人生を 運命付けられたような人が

what happens when your whole life is destined for failure

成功を勝ち取っていたとしたら どうでしょう？

and you actually succeed?

I want to urge you to interview the Scrapper.

ぜひ そういう「闘士」を 面接するよう お勧めします

I know a lot about this because I am a Scrapper.

私は彼らのことなら良く知っています 私自身が「闘士」だからです

Before I was born,

私が生まれる前

my father was diagnosed with paranoid schizophrenia,

父は妄想型統合失調症と 診断されました

and he couldn't hold a job in spite of his brilliance.

聡明であるにも関わらず 仕事を続けることができませんでした

Our lives were one part "Cuckoo's Nest,"

私たちの人生は ある時は 「カッコーの巣の上で」

one part "Awakenings"

ある時は「レナードの朝」

and one part "A Beautiful Mind."

ある時は「ビューティフルマインド」 のようでした

(Laughter)

（笑）

I'm the fourth of five children raised by a single mother

私は５人兄弟の４番目で シングルマザーに育てられ

in a rough neighborhood in Brooklyn, New York.

ニューヨーク市ブルックリン区の 治安が悪い地域で育ちました

We never owned a home, a car, a washing machine,

私たちには持ち家も 自家用車も 洗濯機もなく

and for most of my childhood, we didn't even have a telephone.

子供時代を通して家には 電話機さえありませんでした

So I was highly motivated

だから私は仕事での成功と 「闘士」の関係について

to understand the relationship between business success and Scrappers,

大変興味がありました

because my life could easily have turned out very differently.

私の人生は大きく違っていた 可能性があったからです

As I met successful business people

私は成功した実業家に会ったり

and read profiles of high-powered leaders,

優れたリーダー達の 経歴を読むうちに

I noticed some commonality.

彼らの共通点に気付きました

Many of them had experienced early hardships,

彼らの多くが 若くして苦難の時期を 経験していたのです

anywhere from poverty, abandonment,

貧困 親による育児放棄

death of a parent while young,

子供の頃の両親との死別

to learning disabilities, alcoholism and violence.

学習障害 アルコール依存症 暴力などです

The conventional thinking has been that trauma leads to distress,

伝統的な考え方では トラウマは 後の人生に苦難をもたらすものとされ

and there's been a lot of focus on the resulting dysfunction.

その結果生じる機能障害に 焦点が当てられてきました

But during studies of dysfunction, data revealed an unexpected insight:

しかし 機能障害の研究が進むと 調査データから予期せぬことが明らかになりました

that even the worst circumstances can result in growth and transformation.

最悪の状況においてさえ 人は成長し 変貌を遂げうるということです

A remarkable and counterintuitive phenomenon has been discovered,

直感に反する この注目すべき現象を

which scientists call Post Traumatic Growth.

科学者は「心的外傷後成長」と 名付けました

In one study designed to measure the effects of adversity

リスクに晒された子供に対し

逆境が与える影響を調査した ある研究では

on children at risk,

among a subset of 698 children

698人の子供の中で

最も過酷な経験をした 子供達のうち

who experienced the most severe and extreme conditions,

fully one-third grew up to lead healthy, successful and productive lives.

1/3 以上が成人後 健康的で 成功し 生産的な人生を送っています

In spite of everything and against tremendous odds, they succeeded.

あらゆる困難と非常に分の悪い条件にも関わらず 成功しているのです

One-third.

1/3 もの人々が です

Take this resume.

ある履歴書を見てみましょう

This guy's parents give him up for adoption.

この人物は 両親から 養子に出されました

He never finishes college.

大学は中退し

He job-hops quite a bit,

職を転々とし

goes on a sojourn to India for a year,

１年間インドに滞在しています

and to top it off, he has dyslexia.

その上 彼には 読字障害がありました

Would you hire this guy?

皆さんだったら そんな人を採用しますか？

His name is Steve Jobs.

彼は名を スティーブ・ジョブズ と言います

In a study of the world's most highly successful entrepreneurs,

世界で最も成功した起業家を 調査した結果

it turns out a disproportionate number have dyslexia.

読字障害を持つ割合が 非常に高いことが分かりました

In the US,

米国では調査対象となった 起業家の35%が

35 percent of the entrepreneurs studied had dyslexia.

読字障害を持っていたのです

What's remarkable -- among those entrepreneurs

驚くのは 心的外傷後成長の経験者である

who experience post traumatic growth,

これらの起業家の中には

they now view their learning disability

自分の学習障害は 長所になっていて

as a desirable difficulty which provided them an advantage

「望ましい欠陥」なのだと 考えている人がいることです

because they became better listeners and paid greater attention to detail.

なぜなら そのお陰で 良い聞き手となり 細部に注意を払うようになったからだと

They don't think they are who they are in spite of adversity,

彼らは自分が逆境にもかかわらず 成功したとは考えていません

they know they are who they are because of adversity.

今の自分があるのも 逆境のお陰だと思っているのです

They embrace their trauma and hardships

彼らはトラウマや苦難を

as key elements of who they've become,

自己形成の主要な要素として 受入れるとともに

and know that without those experiences,

そのような経験がなければ

they might not have developed the muscle and grit required

成功に必要な力や根性は 身につかなかったかもしれないことを

to become successful.

理解しています

One of my colleagues had his life completely upended

私の同僚の一人は

1966年に起きた中国の文化大革命によって 人生を完全にひっくり返されました

as a result of the Chinese Cultural Revolution in 1966.

At age 13, his parents were relocated to the countryside,

13歳の時に 両親が地方の 農村地区に飛ばされ

the schools were closed

学校は閉鎖になり

and he was left alone in Beijing to fend for himself until 16,

16歳で縫製工場の職を得るまで

北京にたった一人残され 自活を余儀なくされました

when he got a job in a clothing factory.

But instead of accepting his fate,

しかし彼は運命を 受け入れる代わりに

he made a resolution that he would continue his formal education.

いつか学校に戻ることを 誓いました

Eleven years later, when the political landscape changed,

11年後 政治状況が変化した時

he heard about a highly selective university admissions test.

彼は競争率の高い大学入試の話を 耳にしました

He had three months to learn the entire curriculum

受かるためには 中高のカリキュラムを

３か月でマスターしなければ なりません

of middle and high school.

So, every day he came home from the factory,

毎日 彼は工場から家に帰ると

took a nap, studied until 4am, went back to work

仮眠をとった後 午前４時まで勉強し

その後 仕事に戻るというサイクルを ３か月間 毎日繰り返しました

and repeated this cycle every day for three months.

He did it, he succeeded.

彼はそれをやり切って 合格しました

His commitment to his education was unwavering, and he never lost hope.

彼の教育への決意は微動だにせず 希望を決して失ないませんでした

Today, he holds a master's degree,

彼は大学院を出て 修士号を取得し

and his daughters each have degrees from Cornell and Harvard.

２人の娘も それぞれコーネル大学と ハーバード大学を卒業しています

Scrappers are propelled by the belief

完全にコントロールできるのは自分だけ という信念によって

that the only person you have full control over is yourself.

「闘士」は 動かされています

When things don't turn out well,

物事がうまくいかない時 彼らは自問します

Scrappers ask, "What can I do differently to create a better result?"

「もっとうまくやるには やり方をどう変えたら良いか？」

Scrappers have a sense of purpose

「闘士」にはある種の 目的意識があって

that prevents them from giving up on themselves,

容易にはくじけません

kind of like if you've survived poverty, a crazy father and several muggings,

貧困や 狂った父親や 度重なる強盗との遭遇を 生き抜いてきた彼らは言うでしょう

you figure, "Business challenges? --

「仕事上の困難だって？！」

(Laughter)

（笑）

Really?

「本気で言ってるの？

Piece of cake. I got this."

そんなの何でもない　まかせろ」

(Laughter)

（笑）

And that reminds me -- humor.

それで思い出すのは ユーモア感覚です

Scrappers know that humor gets you through the tough times,

「闘士」は困難を ユーモアで切り抜けられること

and laughter helps you change your perspective.

笑いがものの見え方を 変えてくれることを知っています

And finally, there are relationships.

そして最後に 人間関係があります

People who overcome adversity don't do it alone.

逆境に打ち勝った人々は 単独で成し遂げているわけではありません

Somewhere along the way,

成功への道のりのどこかで

they find people who bring out the best in them

彼らは自分の長所を引き出し 自分の成功に投資してくれる人に

and who are invested in their success.

出会っています

Having someone you can count on no matter what

どんな時でも 頼りにできる人の存在が

is essential to overcoming adversity.

逆境に打ち勝つ為には 必要なのです

I was lucky.

私は幸運でした

In my first job after college,

大学を卒業して 仕事を始めた頃

I didn't have a car, so I carpooled across two bridges

私は車を持っていなくて

社長アシスタントの女性と 車の相乗り通勤をしていました

with a woman who was the president's assistant.

She watched me work

彼女は私の働き方を見て

and encouraged me to focus on my future

励ましてくれました

これからのことに集中し 過去をくよくよ考えるなと

and not dwell on my past.

Along the way I've met many people

私はこれまでの人生で 多くの人々に出会い

who've provided me brutally honest feedback,

彼らは本音で私に対して

意見やアドバイスや 指導をしてくれました

advice and mentorship.

These people don't mind

彼らは 私がかつて 学費を払うために

that I once worked as a singing waitress to help pay for college.

歌うウェイトレスをしていたことなんて 気にしませんでした

(Laughter)

（笑）

I'll leave you with one final, valuable insight.

最後に大事なヒントを 皆さんに お教えしようと思います

Companies that are committed to diversity and inclusive practices

多様性とインクルーシブな実践に 取り組む企業は

tend to support Scrappers

「闘士」タイプを支援し

and outperform their peers.

業績も優れている傾向があります

According to DiversityInc,

DiversityInc誌の調査によれば

a study of their top 50 companies for diversity

多様性において 上位50社に入る企業は

outperformed the S&P 500 by 25 percent.

S&P 500を利益率で 25%上回るという結果が出ています

So back to my original question.

最初の質問に戻りますが

Who are you going to bet on:

皆さんはどちらに賭けますか？

Silver Spoon or Scrapper?

「銀のスプーン」か「闘士」か？

I say choose the underestimated contender,

私は 過小評価されている候補者を 選ぶべきだと言いたい

whose secret weapons are passion and purpose.

彼らには情熱と目的意識という 隠れた武器があります

Hire the Scrapper.

「闘士」を雇いましょう

(Applause)

（拍手）