Why the best hire might not have the perfect resume | Regina Hartley

Übersetzung: Lisbeth Wild Lektorat: Nadine Hennig

Your company launches a search for an open position.

Ihr Unternehmen schreibt eine offene Stelle aus.

The applications start rolling in,

Die Bewerbungen trudeln ein

and the qualified candidates are identified.

und qualifizierte Bewerber werden ermittelt.

Now the choosing begins.

Die Auswahl beginnt.

Person A: Ivy League, 4.0, flawless resume,

Person A: Eliteuniversität, makelloser Lebenslauf,

great recommendations.

großartige Empfehlungen.

All the right stuff.

Alles, wonach wir suchen.

Person B: state school, fair amount of job hopping,

Person B: staatliche Schule, mehrere Jobwechsel,

and odd jobs like cashier and singing waitress.

seltsame Jobs wie Kassiererin und singende Kellnerin.

But remember -- both are qualified.

Nicht vergessen: Beide sind qualifiziert.

So I ask you:

Ich frage Sie:

who are you going to pick?

Für wen entscheiden Sie sich?

My colleagues and I created very official terms

Meine Kollegen und ich haben uns hochoffizielle Namen ausgedacht,

to describe two distinct categories of candidates.

um zwei Kategorien von Bewerbern zu beschreiben.

We call A "the Silver Spoon,"

Wir nennen A den "Silberlöffel",

the one who clearly had advantages and was destined for success.

der mit dem klaren Vorteil und der direkten Ausrichtung auf Erfolg.

And we call B "the Scrapper,"

Und wir nennen B den "Kämpfer",

the one who had to fight against tremendous odds

der trotz geringer Chancen nicht aufgab,

to get to the same point.

um an denselben Punkt zu kommen.

You just heard a human resources director refer to people

Sie haben gerade eine Personalchefin gehört,

as Silver Spoons and Scrappers --

die Bewerber "Silberlöffel" und "Kämpfer" nennt --

(Laughter)

(Gelächter)

which is not exactly politically correct and sounds a bit judgmental.

nicht unbedingt politisch korrekt und ein wenig voreingenommen.

But before my human resources certification gets revoked --

Bevor Sie mir jedoch mein Personalmanagement-Diplom wegnehmen --

(Laughter)

(Gelächter) --

let me explain.

will ich es Ihnen erklären.

A resume tells a story.

Ein Lebenslauf erzählt eine Geschichte.

And over the years, I've learned something about people

Über die Jahre habe ich etwas über Menschen gelernt,

whose experiences read like a patchwork quilt,

deren Erfahrungen einer Patchworkdecke ähneln,

that makes me stop and fully consider them

das mich innehalten und sie in Erwägung ziehen lässt,

before tossing their resumes away.

bevor ich die Lebensläufe wegwerfe.

A series of odd jobs may indicate

Eine Reihe von seltsamen Jobs könnte ein Zeichen für Inkonsistenz,

inconsistency, lack of focus, unpredictability.

fehlenden Fokus und Unberechenbarkeit sein,

Or it may signal a committed struggle against obstacles.

oder aber ein Zeichen dafür, dass der Bewerber engagiert gegen Hürden ankämpft.

At the very least, the Scrapper deserves an interview.

Der "Kämpfer" verdient zumindest ein Bewerbungsgespräch.

To be clear,

Verstehen Sie mich nicht falsch.

I don't hold anything against the Silver Spoon;

Ich habe nichts gegen den "Silberlöffel".

getting into and graduating from an elite university

Die Aufnahme in eine Eliteuni und der Studienabschluss

takes a lot of hard work and sacrifice.

bedürfen harter Arbeit und einiger Opfer.

But if your whole life has been engineered toward success,

Wenn aber das ganze Leben auf Erfolg programmiert war,

how will you handle the tough times?

wie reagiert man in schwierigen Phasen?

One person I hired felt that because he attended an elite university,

Ein Bewerber, den ich anstellte, meinte, dass aufgrund seines Eliteabschlusses

there were certain assignments that were beneath him,

bestimmte Aufgaben unter seinem Niveau wären,

like temporarily doing manual labor to better understand an operation.

wie temporäre manuelle Arbeit zwecks besserem Verständnis des Betriebs.

Eventually, he quit.

Schlussendlich kündigte er.

But on the flip side,

Andererseits jedoch,

what happens when your whole life is destined for failure

was passiert, wenn Ihr gesamtes Leben aufs Scheitern ausgerichtet ist,

and you actually succeed?

und Sie dennoch Erfolg haben?

I want to urge you to interview the Scrapper.

Ich fordere Sie auf, den "Kämpfer" einzuladen.

I know a lot about this because I am a Scrapper.

Ich kenne mich damit aus, denn ich bin selbst ein "Kämpfer".

Before I was born,

Vor meiner Geburt

my father was diagnosed with paranoid schizophrenia,

wurde bei meinem Vater paranoide Schizophrenie diagnostiziert.

and he couldn't hold a job in spite of his brilliance.

Er konnte trotz seiner Genialität keinen Job halten.

Our lives were one part "Cuckoo's Nest,"

Unser Leben bestand zum Teil aus "Einer flog über das Kuckucksnest",

one part "Awakenings"

zum Teil aus einer "Zeit des Erwachens"

and one part "A Beautiful Mind."

und zum Teil aus "A Beautiful Mind -- Genie und Wahnsinn".

(Laughter)

(Gelächter)

I'm the fourth of five children raised by a single mother

Ich bin das vierte von fünf Kindern, aufgezogen allein von ihrer Mutter

in a rough neighborhood in Brooklyn, New York.

in einer üblen Gegend in Brooklyn, New York.

We never owned a home, a car, a washing machine,

Wir besaßen nie ein Zuhause, ein Auto oder eine Waschmaschine,

and for most of my childhood, we didn't even have a telephone.

und den größten Teil meiner Kindheit hatten wir nicht einmal ein Telefon.

So I was highly motivated

Ich war also hochmotiviert,

to understand the relationship between business success and Scrappers,

die Beziehung zwischen Geschäftserfolg und "Kämpfern" zu verstehen,

because my life could easily have turned out very differently.

weil mein Leben sehr leicht ganz anders hätte ausgehen können.

As I met successful business people

Als ich erfolgreiche Geschäftsleute traf

and read profiles of high-powered leaders,

und Profile von einflussreichen Führungskräften las,

I noticed some commonality.

entdeckte ich einige Gemeinsamkeiten.

Many of them had experienced early hardships,

Viele von ihnen erlebten schon früh harte Zeiten,

anywhere from poverty, abandonment,

von Armut über Verlassenwerden,

death of a parent while young,

den frühen Verlust eines Elternteils,

to learning disabilities, alcoholism and violence.

bis hin zu Lernschwächen, Alkoholismus und Gewalt.

The conventional thinking has been that trauma leads to distress,

Üblicherweise nahm man an, dass Trauma zu Verzweiflung führt,

and there's been a lot of focus on the resulting dysfunction.

und konzentrierte sich stark auf die daraus resultierenden Störungen.

But during studies of dysfunction, data revealed an unexpected insight:

Daten von Studien zu solchen Funktionsstörungen

zeigten jedoch Unerwartetes:

that even the worst circumstances can result in growth and transformation.

Selbst die schlimmsten Umstände können zu Wachstum und Wandel führen.

A remarkable and counterintuitive phenomenon has been discovered,

Ein bemerkenswertes und überraschendes Phänomen wurde entdeckt,

which scientists call Post Traumatic Growth.

das Wissenschafter posttraumatisches Wachstum nennen.

In one study designed to measure the effects of adversity

In einer Studie zur Messung der Effekte von Unglücksfällen auf Risikokinder,

on children at risk,

among a subset of 698 children

die mit 698 Kindern durchgeführt wurde,

who experienced the most severe and extreme conditions,

die sehr heftige und extreme Umstände erlebt hatten, zeigte sich,

fully one-third grew up to lead healthy, successful and productive lives.

dass ein volles Drittel zu gesunden,

erfolgreichen und produktiven Erwachsenen wurde.

In spite of everything and against tremendous odds, they succeeded.

Trotz aller Widrigkeiten hatten sie Erfolg.

One-third.

Ein Drittel.

Take this resume.

Dieser Lebenslauf zum Beispiel:

This guy's parents give him up for adoption.

Die Eltern hatten ihn zur Adoption freigegeben.

He never finishes college.

Er hat keinen Uniabschluss,

He job-hops quite a bit,

macht die unterschiedlichsten Jobs,

goes on a sojourn to India for a year,

reist ein Jahr durch Indien,

and to top it off, he has dyslexia.

und zu allem Überfluss ist er Legastheniker.

Would you hire this guy?

Würden Sie ihn anstellen?

His name is Steve Jobs.

Sein Name ist Steve Jobs.

In a study of the world's most highly successful entrepreneurs,

In einer Untersuchung der weltweit erfolgreichsten Unternehmer zeigte sich,

it turns out a disproportionate number have dyslexia.

dass unverhältnismäßig viele Legastheniker sind.

In the US,

In den USA

35 percent of the entrepreneurs studied had dyslexia.

hatten 35 % der untersuchten Unternehmer Legasthenie.

What's remarkable -- among those entrepreneurs

Bemerkenswert ist, dass diese Unternehmer,

who experience post traumatic growth,

die posttraumatisches Wachstum erfuhren, heute ihre Lernschwäche

they now view their learning disability

as a desirable difficulty which provided them an advantage

als "wünschenswerte" Schwierigkeit sehen, die ihnen einen Vorteil brachte,

because they became better listeners and paid greater attention to detail.

da sie dadurch bessere Zuhörer und detailorientierter wurden.

They don't think they are who they are in spite of adversity,

Sie denken nicht, dass Sie trotz ihrer Störung sind, wer sie sind,

they know they are who they are because of adversity.

sie wissen, dass sie aufgrund ihrer Störung sind, wer sie sind.

They embrace their trauma and hardships

Sie nutzen das Trauma und die Schwierigkeiten

as key elements of who they've become,

als Schlüsselelemente ihrer Persönlichkeit

and know that without those experiences,

und wissen, dass sie ohne diese Erfahrungen

they might not have developed the muscle and grit required

nie die Voraussetzungen entwickelt hätten,

to become successful.

um erfolgreich zu werden.

One of my colleagues had his life completely upended

Das Leben eines meiner Kollegen

as a result of the Chinese Cultural Revolution in 1966.

wurde 1966, nach der chinesischen Kulturrevolution,

komplett auf den Kopf gestellt.

At age 13, his parents were relocated to the countryside,

Er war 13, als seine Eltern aufs Land umgesiedelt

the schools were closed

und die Schulen geschlossen wurden.

and he was left alone in Beijing to fend for himself until 16,

Er musste sich in Peking alleine durchschlagen,

bis er 16 war, und einen Job in einer Kleiderfabrik bekam.

when he got a job in a clothing factory.

But instead of accepting his fate,

Anstatt sein Schicksal hinzunehmen,

he made a resolution that he would continue his formal education.

fasste er den Entschluss, seinen Schulabschluss zu machen.

Eleven years later, when the political landscape changed,

Elf Jahr später, als sich das politische Umfeld änderte,

he heard about a highly selective university admissions test.

hörte er von einem sehr selektiven Aufnahmetest für die Universität.

He had three months to learn the entire curriculum

Er hatte drei Monate, um den gesamten Stoff

of middle and high school.

der Mittel- und Oberstufe zu lernen.

So, every day he came home from the factory,

So kam er jeden Tag von der Fabrik nach Hause,

took a nap, studied until 4am, went back to work

ruhte sich kurz aus, lernte bis 4 Uhr früh und ging zurück zur Arbeit.

and repeated this cycle every day for three months.

Diesen Zyklus wiederholte er Tag für Tag, drei Monate lang.

He did it, he succeeded.

Er schaffte es und wurde aufgenommen.

His commitment to his education was unwavering, and he never lost hope.

Er verfolgte seine Ausbildung mit Ehrgeiz und verlor nie die Hoffnung.

Today, he holds a master's degree,

Heute hat er einen Master-Abschluss

and his daughters each have degrees from Cornell and Harvard.

und seine Töchter haben beide Abschlüsse von Cornell und Harvard.

Scrappers are propelled by the belief

"Kämpfer" werden getrieben von dem Glauben,

that the only person you have full control over is yourself.

dass die einzige Person, die man kontrollieren kann, man selbst ist.

When things don't turn out well,

Wenn etwas nicht gut geht,

Scrappers ask, "What can I do differently to create a better result?"

fragen "Kämpfer": "Was kann ich anders machen, damit es besser wird?"

Scrappers have a sense of purpose

"Kämpfer" sind zielstrebig

that prevents them from giving up on themselves,

und geben sich daher nicht so schnell auf.

kind of like if you've survived poverty, a crazy father and several muggings,

Nach dem Motto: Überlebst du Armut, einen verrückten Vater und mehrere Überfälle,

you figure, "Business challenges? --

dann denkst du: "Geschäftliche Herausforderungen? --

(Laughter)

(Gelächter) --

Really?

Wirklich?

Piece of cake. I got this."

Kinderspiel. Gar kein Problem."

(Laughter)

(Gelächter)

And that reminds me -- humor.

Das erinnert mich an -- Humor.

Scrappers know that humor gets you through the tough times,

"Kämpfer" wissen, dass Humor einen durch harte Zeiten bringt

and laughter helps you change your perspective.

und Lachen einem hilft, den Blickwinkel zu ändern.

And finally, there are relationships.

Und schlussendlich gibt es Beziehungen.

People who overcome adversity don't do it alone.

Menschen, die schwierige Zeiten überstehen, tun das nicht alleine.

Somewhere along the way,

Irgendwo auf ihrem Weg

they find people who bring out the best in them

treffen sie auf Menschen, die das Beste aus ihnen herausholen

and who are invested in their success.

und an ihren Erfolg glauben.

Having someone you can count on no matter what

Jemanden zu haben, auf den man stets vertrauen kann,

is essential to overcoming adversity.

ist essenziell bei der Bewältigung von schwierigen Zeiten.

I was lucky.

Ich hatte Glück.

In my first job after college,

Während meinem ersten Job nach der Uni

I didn't have a car, so I carpooled across two bridges

hatte ich kein Auto und bildete eine Fahrgemeinschaft

with a woman who was the president's assistant.

mit der Assistentin des Präsidenten.

She watched me work

Sie sah mich bei der Arbeit und ermutigte mich,

and encouraged me to focus on my future

meinen Blick in die Zukunft zu richten

and not dwell on my past.

und nicht in die Vergangenheit.

Along the way I've met many people

Meinen Weg kreuzten viele Menschen,

who've provided me brutally honest feedback,

die mir brutal ehrliches Feedback und Ratschläge gaben

advice and mentorship.

und zu Mentoren wurden.

These people don't mind

Diesen Menschen ist es egal,

that I once worked as a singing waitress to help pay for college.

dass ich einmal als singende Kellnerin arbeitete, um die Uni zu finanzieren.

(Laughter)

(Gelächter)

I'll leave you with one final, valuable insight.

Am Ende möchte ich Ihnen noch eine wertvolle Erkenntnis mitgeben:

Companies that are committed to diversity and inclusive practices

Unternehmen, die sich der Vielfalt und Integration verschreiben,

tend to support Scrappers

unterstützen häufig "Kämpfer"

and outperform their peers.

und schneiden besser ab als ihresgleichen.

According to DiversityInc,

Laut DiversityInc zeigte eine Studie,

a study of their top 50 companies for diversity

dass von 50 Unternehmen, die Vielfalt am meisten förderten,

outperformed the S&P 500 by 25 percent.

um 25 % besser abschnitten als die S&P 500.

So back to my original question.

Also zurück zu meiner anfänglichen Frage:

Who are you going to bet on:

Auf wen setzen Sie?

Silver Spoon or Scrapper?

"Silberlöffel" oder "Kämpfer"?

I say choose the underestimated contender,

Ich sage: Wählen Sie den unterschätzten Anwärter,

whose secret weapons are passion and purpose.

dessen geheime Waffen Leidenschaft und Zielsetzung sind.

Hire the Scrapper.

Entscheiden Sie sich für den "Kämpfer".

(Applause)

(Applaus)