Why the best hire might not have the perfect resume | Regina Hartley

Translator: Petia Ivanova Reviewer: Yavor Ivanov

Your company launches a search for an open position.

Фирмата ви започва проучване за отворена позиция.

The applications start rolling in,

Заявленията започват да пристигат

and the qualified candidates are identified.

и квалифицираните кандидати са определени.

Now the choosing begins.

И настъпва моментът на избор.

Person A: Ivy League, 4.0, flawless resume,

Субект А: Образование от солиден университет, високи оценки, безупречна автобиография,

great recommendations.

чудесни препоръки.

All the right stuff.

Всичко е просто перфектно.

Person B: state school, fair amount of job hopping,

Субект Б: държавно училище, сменил няколко позиции,

and odd jobs like cashier and singing waitress.

включително работил и като касиер и пеещ сервитьор.

But remember -- both are qualified.

Но не забравяйте - и двамата са квалифицирани.

So I ask you:

Питам ви:

who are you going to pick?

Кой ще изберете?

My colleagues and I created very official terms

С колегите ми създадохме официална терминология,

to describe two distinct categories of candidates.

с която да опишем две напълно различни категории кандидати

We call A "the Silver Spoon,"

Нарекохме А: "Сребърна лъжица",

the one who clearly had advantages and was destined for success.

който видимо има преимущества и е предопределен за успех.

And we call B "the Scrapper,"

И нарекохме Б "Бореца",

the one who had to fight against tremendous odds

който е трябвало да се бори с огромни неравенства,

to get to the same point.

за да стигне до същото положение.

You just heard a human resources director refer to people

И просто чуваш директор Човешки ресурси да отнася хората

as Silver Spoons and Scrappers --

като Сребърна лъжица и Бореца

(Laughter)

Смях

which is not exactly politically correct and sounds a bit judgmental.

което не е съвсем политически коректно и звучи леко осъдително.

But before my human resources certification gets revoked --

Но преди моето определение за човешките ресурси да бъде анулирано

(Laughter)

Смях

let me explain.

позволете ми да обясня.

A resume tells a story.

Резюмето разказва история.

And over the years, I've learned something about people

И през годините аз научих нещо за хората

whose experiences read like a patchwork quilt,

чиито опит изглежда като пачуърк (юрган от кръпки),

that makes me stop and fully consider them

което ме кара да спра и внимателно да ги разгледам,

before tossing their resumes away.

преди да ги отхвърля.

A series of odd jobs may indicate

Поредица от чудати длъжности може да подсказва

inconsistency, lack of focus, unpredictability.

непоследователност, липса на фокус, непредсказуемост.

Or it may signal a committed struggle against obstacles.

Или може да е знак за упорита борба срещу трудностите.

At the very least, the Scrapper deserves an interview.

Най-малкото, Бореца заслужава интервю.

To be clear,

Но нека да бъда ясна,

I don't hold anything against the Silver Spoon;

аз нямам нищо против Сребърната лъжица;

getting into and graduating from an elite university

който е успял да влезе и да се дипломира в престижен университет,

takes a lot of hard work and sacrifice.

който поема много работа и саможертви.

But if your whole life has been engineered toward success,

Но ако целият ви живот е бил проектиран за успех,

how will you handle the tough times?

как ще се справите с трудните моменти?

One person I hired felt that because he attended an elite university,

Един от хората, които аз наех, беше разбрал това, защото посещавал елитен университет

there were certain assignments that were beneath him,

където имало определени задачи, които му били под нивото,

like temporarily doing manual labor to better understand an operation.

като временен физически труд, за да разбере по-добре даден процес.

Eventually, he quit.

В крайна сметка той напуснал.

But on the flip side,

Но от друга страна,

what happens when your whole life is destined for failure

какво се случва когато целият ти живот е предопределен за провал,

and you actually succeed?

но ти всъщност успяваш?

I want to urge you to interview the Scrapper.

Искам да ви подканя да интервюирате Бореца.

I know a lot about this because I am a Scrapper.

Аз знам много за него, защото аз съм от същият тип.

Before I was born,

Преди да бъда родена,

my father was diagnosed with paranoid schizophrenia,

на моя баща е поставена диагноза параноидна шизофрения,

and he couldn't hold a job in spite of his brilliance.

и той не можеше да се задържи на една работа, въпреки своята интелигентност.

Our lives were one part "Cuckoo's Nest,"

Нашият живот беше една част "Полет над кукувиче гнездо",

one part "Awakenings"

една част "Пробуждане"

and one part "A Beautiful Mind."

и една част "Красив ум".

(Laughter)

Смях

I'm the fourth of five children raised by a single mother

Аз съм четвъртото от пет деца отгледани от самотна майка

in a rough neighborhood in Brooklyn, New York.

в суров квартал в Бруклин, Ню Йорк.

We never owned a home, a car, a washing machine,

Ние никога не сме притежавали къща, кола или пералня,

and for most of my childhood, we didn't even have a telephone.

и през голяма част от детството си дори нямахме телефон.

So I was highly motivated

Така че аз бях силно мотивирана

to understand the relationship between business success and Scrappers,

да разбера взаимовръзката между бизнес успеха и Бореца,

because my life could easily have turned out very differently.

защото моят живот можеше лесно да се преобърне в грешната посока.

As I met successful business people

Срещайки се с успешни бизнесмени

and read profiles of high-powered leaders,

и четейки профили на влиятелни лидери,

I noticed some commonality.

аз открих нещо общо.

Many of them had experienced early hardships,

Много от тях са срещнали ранни затруднения,

anywhere from poverty, abandonment,

като бедност, изоставяне,

death of a parent while young,

смърт на родител когато били малки,

to learning disabilities, alcoholism and violence.

и неща като недъзи, алкохолизъм и насилие.

The conventional thinking has been that trauma leads to distress,

Традиционното мнение е, че една травма води до болка,

and there's been a lot of focus on the resulting dysfunction.

която резултира в дисфункция.

But during studies of dysfunction, data revealed an unexpected insight:

Но по време на изследване на дисфункцията, данните разкрили неочаквана посока:

that even the worst circumstances can result in growth and transformation.

че дори и най-лошите обстоятелства могат да доведат до растеж и трансформация.

A remarkable and counterintuitive phenomenon has been discovered,

Бил открит значителен и нелогичен феномен,

which scientists call Post Traumatic Growth.

който учените нарекли "пост травматичен растеж".

In one study designed to measure the effects of adversity

В едно изследване се проследявал ефектът на трудностите

on children at risk,

върху деца в риск,

among a subset of 698 children

измежду 698 деца,

who experienced the most severe and extreme conditions,

които изпитали най-тежките и екстремни условия,

fully one-third grew up to lead healthy, successful and productive lives.

една трета от тях, след като пораснали си създали здравословен и успешен живот.

In spite of everything and against tremendous odds, they succeeded.

Въпреки всичко и напук на традиционния разум, те успели.

One-third.

Една трета.

Take this resume.

Вземете тази автобиография.

This guy's parents give him up for adoption.

Родителите на този човек са го дали за осиновяване.

He never finishes college.

Той не е завършил колеж.

He job-hops quite a bit,

Често прескача от работа на работа,

goes on a sojourn to India for a year,

отива за една година в Индия

and to top it off, he has dyslexia.

и на всичко отгоре има дислексия.

Would you hire this guy?

Бихте ли наели този човек?

His name is Steve Jobs.

Името му е Стив Джобс.

In a study of the world's most highly successful entrepreneurs,

В едно изследване за най-успешните в света предприемачи,

it turns out a disproportionate number have dyslexia.

се оказва, че по-голяма част от тях имат дислексия.

In the US,

В САЩ,

35 percent of the entrepreneurs studied had dyslexia.

35% от изследваните предприемачи имат дислексия.

What's remarkable -- among those entrepreneurs

Това е забележително- тези хора,

who experience post traumatic growth,

които преживяват пост травматичен растеж,

they now view their learning disability

сега виждат своя недъг

as a desirable difficulty which provided them an advantage

като желана трудност, която ще им осигури предимство,

because they became better listeners and paid greater attention to detail.

защото така те са станали по-добри слушатели и са обръщали повече внимание на детайлите.

They don't think they are who they are in spite of adversity,

Те не мислят, че са тези, които са, въпреки различията,

they know they are who they are because of adversity.

те знаят, че са тези, които са, заради различията.

They embrace their trauma and hardships

Те прегръщат травмата и трудностите

as key elements of who they've become,

като ключов елемент за каквито са станали,

and know that without those experiences,

и знаят, че без този опит,

they might not have developed the muscle and grit required

те вероятно нямало да развият нужните мускули и характер,

to become successful.

които да ги направят успешни.

One of my colleagues had his life completely upended

Животът на един от моите колеги се преобърнал напълно

as a result of the Chinese Cultural Revolution in 1966.

в резултат на китайската културна революция от 1966г.

At age 13, his parents were relocated to the countryside,

На 13 години заедно с родителите му били изселени в покрайнините,

the schools were closed

училищата били затворени,

and he was left alone in Beijing to fend for himself until 16,

и той бил оставен в Пекин, да се грижи сам за себе си до 16г.,

when he got a job in a clothing factory.

когато си намерил работа в шивашка фабрика.

But instead of accepting his fate,

Но вместо да си приеме съдбата,

he made a resolution that he would continue his formal education.

той взел решение, че ще продължи образованието си.

Eleven years later, when the political landscape changed,

11 години по-късно, когато политическата картина се променила,

he heard about a highly selective university admissions test.

той чул за приемен тест в университет, който подбирал най-добрите.

He had three months to learn the entire curriculum

Имал три месеца да научи целият учебен план

of middle and high school.

от основното и средното образование.

So, every day he came home from the factory,

Всеки ден той се прибирал вкъщи след работа,

took a nap, studied until 4am, went back to work

правел кратка дрямка, учел до 4 сутринта, отивал на работа,

and repeated this cycle every day for three months.

и повтарял този кръг всеки ден в продължение на 3 месеца.

He did it, he succeeded.

И го направил, успял.

His commitment to his education was unwavering, and he never lost hope.

Отдадеността му към неговото образование била непоколебима и той никога не загубил вяра.

Today, he holds a master's degree,

Днес, той има магистърска степен

and his daughters each have degrees from Cornell and Harvard.

и всичките му дъщери са завършили Корнел и Харвард.

Scrappers are propelled by the belief

Борците са тласкани от вярата,

that the only person you have full control over is yourself.

че единственият човек върху който имат контрол, са самите те.

When things don't turn out well,

Когато нещата не вървят по план,

Scrappers ask, "What can I do differently to create a better result?"

Борецът пита: "Какво мога да направя различно, за да създам по-добър резултат?"

Scrappers have a sense of purpose

Борецът има усещане за цел,

that prevents them from giving up on themselves,

която го предпазва от това да предаде самият себе си,

kind of like if you've survived poverty, a crazy father and several muggings,

нещо като да оцеляваш в крайна бедност, с луд баща и чести грабежи,

you figure, "Business challenges? --

и ти си мислиш,"Бизнес предизвикателства?

(Laughter)

Смях

Really?

Сериозно ли?

Piece of cake. I got this."

Това си е направо детска игра за мен."

(Laughter)

Смях

And that reminds me -- humor.

И това ми напомня - хумор.

Scrappers know that humor gets you through the tough times,

Борецът знае, че хуморът ще им помогне в трудни времена,

and laughter helps you change your perspective.

че смехът помага да видиш нещата под друг ъгъл.

And finally, there are relationships.

И накрая - връзките.

People who overcome adversity don't do it alone.

Хора, които са преодоляли трудности, не са го направили сами.

Somewhere along the way,

Някъде по пътя,

they find people who bring out the best in them

те срещат хора, които вадят най-доброто от тях

and who are invested in their success.

и инвестират в техният успех.

Having someone you can count on no matter what

Имайки някой до себе си на който можеш да разчиташ за всичко

is essential to overcoming adversity.

е съществено за преодоляване на трудностите.

I was lucky.

Аз бях късметлийка.

In my first job after college,

На първата ми работа след колежа,

I didn't have a car, so I carpooled across two bridges

нямах кола и пътувах между два моста

with a woman who was the president's assistant.

с жена, която беше асистент на директора.

She watched me work

Тя ме наблюдаваше как работя

and encouraged me to focus on my future

и ме окуражаваше да се фокусирам върху бъдещето си,

and not dwell on my past.

а не да мисля за миналото си.

Along the way I've met many people

По пътя си срещнах много хора,

who've provided me brutally honest feedback,

които ми дадоха брутално честни отговори,

advice and mentorship.

съвети и напътствия.

These people don't mind

Тези хора не ги интересува

that I once worked as a singing waitress to help pay for college.

че някога съм работила като пееща сервитьорка, за да си плащам колежа.

(Laughter)

Смях

I'll leave you with one final, valuable insight.

Оставям ви с едно последно, ценно прозрение.

Companies that are committed to diversity and inclusive practices

Компании, които са ангажирани с разнообразни и приобщаващи практики,

tend to support Scrappers

са склонни да подкрепят Бореца

and outperform their peers.

и да надминат другите.

According to DiversityInc,

Според изследване на DiversityInc,

a study of their top 50 companies for diversity

на техните най-добри 50 компании, по показател разнообразие

outperformed the S&P 500 by 25 percent.

са надминали S&P 500 с 25%.

So back to my original question.

Да се върнем на първоначалният ми въпрос.

Who are you going to bet on:

На кого ще заложите:

Silver Spoon or Scrapper?

Сребърна лъжица или Бореца?

I say choose the underestimated contender,

Аз казвам да изберете подценявания претендент,

whose secret weapons are passion and purpose.

чийто скрити оръжия са страст и цел.

Hire the Scrapper.

Наемете Бореца.

(Applause)

Аплодисменти