Why the best hire might not have the perfect resume | Regina Hartley

Traducător: Nicoleta Elisei Corector: Cristina Nicolae

Your company launches a search for an open position.

Compania voastră începe promovarea unei noi poziții.

The applications start rolling in,

Cererile încep să curgă,

and the qualified candidates are identified.

iar candidații calificați sunt identificați.

Now the choosing begins.

Începe selecția.

Person A: Ivy League, 4.0, flawless resume,

Persoana A: Ivy League, 4.0, CV impecabil,

great recommendations.

recomandări excelente.

All the right stuff.

Are tot ce trebuie.

Person B: state school, fair amount of job hopping,

Persoana B: școala de stat, câteva locuri de muncă schimbate

and odd jobs like cashier and singing waitress.

și alte job-uri de tot felul, precum casieră sau ospătăriță cântăreață.

But remember -- both are qualified.

Însă rețineți -- ambii sunt calificați.

So I ask you:

Așadar vă întreb:

who are you going to pick?

pe cine ați alege?

My colleagues and I created very official terms

Împreună cu colegii mei am creat un set de termeni oficiali

to describe two distinct categories of candidates.

pentru a descrie două categorii distincte de candidați.

We call A "the Silver Spoon,"

Lui A îi vom spune „Silver Spoon" (Lingura de Argint),

the one who clearly had advantages and was destined for success.

cel care a avut toate avantajele și care era destinat succesului.

And we call B "the Scrapper,"

Iar lui B îi vom spune „the Scrapper" (Bătăiosul),

the one who had to fight against tremendous odds

cel care a fost nevoit să lupte împotriva multor adversități

to get to the same point.

pentru a ajunge la același nivel.

You just heard a human resources director refer to people

Tocmai ați auzit un director de resurse umane descriind oamenii

as Silver Spoons and Scrappers --

ca Linguri de Argint și Bătăioși -

(Laughter)

(Râsete)

which is not exactly politically correct and sounds a bit judgmental.

ceea ce nu e neapărat sociopolitic corect și sună ușor critic.

But before my human resources certification gets revoked --

Însă înainte de a mi se revoca certificatul în resurse umane --

(Laughter)

(Râsete)

let me explain.

permiteți-mi să vă explic.

A resume tells a story.

Un CV spune o poveste.

And over the years, I've learned something about people

De-a lungul anilor am învățat ceva despre oamenii

whose experiences read like a patchwork quilt,

ale căror experiențe sunt similare unui mozaic,

that makes me stop and fully consider them

care mă îndeamnă să le acord întreaga mea atenție

before tossing their resumes away.

înainte de a le arunca CV-urile.

A series of odd jobs may indicate

O serie de job-uri de tot felul ar putea indica

inconsistency, lack of focus, unpredictability.

inconsecvență, lipsă de concentrare, imprevizibilitate.

Or it may signal a committed struggle against obstacles.

Sau ar putea indica o luptă continuă împotriva obstacolelor.

At the very least, the Scrapper deserves an interview.

Bătăiosul merită măcar un interviu.

To be clear,

Să fie clar,

I don't hold anything against the Silver Spoon;

nu am nimic împotriva Lingurii de Argint;

getting into and graduating from an elite university

admiterea la o facultate de top și absolvirea acesteia

takes a lot of hard work and sacrifice.

necesită multă muncă și sacrificiu.

But if your whole life has been engineered toward success,

Dar dacă întreaga ta viață a fost structurată în jurul succesului,

how will you handle the tough times?

cum vei reacționa într-o perioadă dificilă?

One person I hired felt that because he attended an elite university,

O persoană pe care o angajasem credea că, fiindcă absolvise o facultate de top,

there were certain assignments that were beneath him,

unele munci erau sub demnitatea lui,

like temporarily doing manual labor to better understand an operation.

ca de exemplu munca manuală temporară pentru a înțelege o operațiune mai bine.

Eventually, he quit.

În cele din urmă, și-a dat demisia.

But on the flip side,

Dar pe de altă parte,

what happens when your whole life is destined for failure

ce se întâmplă când întreaga ta viață este destinată eșecului,

and you actually succeed?

iar în cele din urmă reușești?

I want to urge you to interview the Scrapper.

Vreau să vă motivez să îi acordați un interviu Bătăiosului.

I know a lot about this because I am a Scrapper.

Știu multe despre asta, fiindcă și eu sunt o Bătăioasă.

Before I was born,

Înainte de a mă naște,

my father was diagnosed with paranoid schizophrenia,

tatăl meu a fost diagnosticat cu schizofrenie paranoică,

and he couldn't hold a job in spite of his brilliance.

și nu a putut păstra un loc de muncă, în ciuda talentului său.

Our lives were one part "Cuckoo's Nest,"

Viețile noastre erau o parte „Zbor deasupra unui cuib de cuci",

one part "Awakenings"

o parte „Revenire la viață"

and one part "A Beautiful Mind."

și o parte „O minte sclipitoare".

(Laughter)

(Râsete)

I'm the fourth of five children raised by a single mother

Sunt a patra din cinci copii crescuți de o mamă singură

in a rough neighborhood in Brooklyn, New York.

într-un cartier dur din Brooklyn, New York.

We never owned a home, a car, a washing machine,

Nu am avut niciodată o casă, o mașină sau o mașină de spălat,

and for most of my childhood, we didn't even have a telephone.

iar o mare parte a copilăriei mele, nu am avut nici măcar telefon.

So I was highly motivated

Așadar eram foarte motivată

to understand the relationship between business success and Scrappers,

să înțeleg legătura dintre succesul profesional și Bătăioși,

because my life could easily have turned out very differently.

fiindcă viața mea ar fi putut fi complet diferită.

As I met successful business people

Pe măsură ce cunoșteam oameni de succes

and read profiles of high-powered leaders,

și analizam profilurile unor lideri influenți,

I noticed some commonality.

am remarcat anumite asemănări.

Many of them had experienced early hardships,

Mulți dintre ei au fost expuși dificultățillor de la o vârstă fragedă,

anywhere from poverty, abandonment,

de la sărăcie, abandon,

death of a parent while young,

decesul unuia dintre părinți în copilărie,

to learning disabilities, alcoholism and violence.

la dificultăți de învățare, dependența de alcool și violența.

The conventional thinking has been that trauma leads to distress,

Gândirea tradițională ne spune că trauma generează suferință,

and there's been a lot of focus on the resulting dysfunction.

multe studii concentrându-se pe tulburările care rezultă de aici.

But during studies of dysfunction, data revealed an unexpected insight:

Dar, în timpul acestor studii, datele au indicat un lucru neașteptat:

that even the worst circumstances can result in growth and transformation.

până și cele mai dificile condiții pot duce la dezvoltare și transformare.

A remarkable and counterintuitive phenomenon has been discovered,

Un fenomen remarcabil și contraintuitiv a fost descoperit,

which scientists call Post Traumatic Growth.

cunoscut printre oamenii de știință ca Dezvoltarea Post Traumatică.

In one study designed to measure the effects of adversity

Într-un studiu dedicat evaluării efectelor adversităților

on children at risk,

asupra copiilor expuși riscului,

among a subset of 698 children

din 698 de copii

who experienced the most severe and extreme conditions,

care au resimțit cele mai severe și extreme condiții,

fully one-third grew up to lead healthy, successful and productive lives.

o treime au avut apoi o viață sănătoasă, reușită și productivă.

In spite of everything and against tremendous odds, they succeeded.

În ciuda tuturor dificultăților, aceștia au reușit.

One-third.

O treime.

Take this resume.

Luați, spre exemplu, acest CV.

This guy's parents give him up for adoption.

Părinții acestui tip l-au dat spre adopție.

He never finishes college.

Nu își termină studiile.

He job-hops quite a bit,

Își schimbă locurile de muncă destul de des,

goes on a sojourn to India for a year,

călătorește în India timp de un an

and to top it off, he has dyslexia.

și mai mult decât atât, are și dislexie.

Would you hire this guy?

L-ați angaja?

His name is Steve Jobs.

Numele său e Steve Jobs.

In a study of the world's most highly successful entrepreneurs,

Într-un studiu efectuat asupra celor mai de succes antreprenori

it turns out a disproportionate number have dyslexia.

s-a dovedit că un număr disproporționat aveau dislexie.

In the US,

În SUA,

35 percent of the entrepreneurs studied had dyslexia.

35% dintre antreprenorii studiați aveau dislexie.

What's remarkable -- among those entrepreneurs

Ce este remarcabil -- la acești antreprenori

who experience post traumatic growth,

care trec printr-o dezvoltare post traumatică,

they now view their learning disability

e că acum își percep această dificultate de învățare

as a desirable difficulty which provided them an advantage

precum o dificultate dezirabilă care le-a oferit un avantaj,

because they became better listeners and paid greater attention to detail.

fiindcă astfel au devenit ascultători mai buni, cu o atenție sporită la detalii.

They don't think they are who they are in spite of adversity,

Ei nu consideră că sunt ceea ce sunt în ciuda adversităților,

they know they are who they are because of adversity.

ci știu că sunt ceea ce sunt datorită adversităților.

They embrace their trauma and hardships

Își acceptă traumele și dificultățile

as key elements of who they've become,

ca elemente esențiale a ceea ce au devenit

and know that without those experiences,

și știu că fără aceste experiențe,

they might not have developed the muscle and grit required

s-ar putea să nu fi dat dovadă de tăria necesară

to become successful.

pentru a avea succes.

One of my colleagues had his life completely upended

Viața unui coleg de-al meu a fost dată peste cap

as a result of the Chinese Cultural Revolution in 1966.

în urma Revoluției Culturale Chineze din 1966.

At age 13, his parents were relocated to the countryside,

Când el avea 13 ani, părinții săi au fost siliți să se mute la țară,

the schools were closed

școlile erau închise,

and he was left alone in Beijing to fend for himself until 16,

iar el a rămas singur în Beijing, unde și-a purtat de grijă pâna la 16 ani,

when he got a job in a clothing factory.

când a primit o slujbă într-o fabrică de haine.

But instead of accepting his fate,

Însă, în loc să-și accepta soarta,

he made a resolution that he would continue his formal education.

el a decis să își continue educația formală.

Eleven years later, when the political landscape changed,

11 ani mai târziu, când scena politică se schimbase,

he heard about a highly selective university admissions test.

a aflat despre un test de admitere la universitate foarte selectiv.

He had three months to learn the entire curriculum

A avut trei luni la dispoziție să învețe toată materia

of middle and high school.

predată în gimnaziu și în liceu.

So, every day he came home from the factory,

În fiecare zi se întorcea de la fabrică,

took a nap, studied until 4am, went back to work

dormea puțin, studia până la 4 dimineața mergea înapoi la serviciu,

and repeated this cycle every day for three months.

repetând acestă rutină în fiecare zi timp de trei luni.

He did it, he succeeded.

Și a reușit.

His commitment to his education was unwavering, and he never lost hope.

Dedicarea sa pentru educație a fost de neclintit și nu și-a pierdut speranța.

Today, he holds a master's degree,

Astăzi are diplomă de master,

and his daughters each have degrees from Cornell and Harvard.

iar fiicele sale au diplome de la Cornell și Harvard.

Scrappers are propelled by the belief

Bătăioșii sunt de părere că singura persoană

that the only person you have full control over is yourself.

pe care o pot controla în totalitate sunt chiar ei înșiși.

When things don't turn out well,

Când lucrurile nu decurg bine,

Scrappers ask, "What can I do differently to create a better result?"

Bătăioșii se întreabă: „Ce pot schimba pentru a avea un rezultat mai bun?"

Scrappers have a sense of purpose

Bătăioșii au o tenacitate

that prevents them from giving up on themselves,

care îi împiedică să renunțe,

kind of like if you've survived poverty, a crazy father and several muggings,

ca atunci când ați supraviețuit sărăciei, unui tată nebun și mai multor furturi,

you figure, "Business challenges? --

vă întrebați: „Provocări profesionale?--

(Laughter)

(Râsete)

Really?

Pe bune?

Piece of cake. I got this."

O nimica toată. Mă descurc."

(Laughter)

(Râsete)

And that reminds me -- humor.

Și să nu uit -- umorul.

Scrappers know that humor gets you through the tough times,

Bătăioșii știu că umorul vă face să treceți peste dificultăți

and laughter helps you change your perspective.

și râsul vă ajută să vă schimbați perspectiva.

And finally, there are relationships.

În cele din urmă, mai există și relațiile.

People who overcome adversity don't do it alone.

Oamenii care înving adversitatea nu o fac singuri.

Somewhere along the way,

La un moment dat,

they find people who bring out the best in them

aceștia găsesc persoane care îi ajută să dea ce au mai bun

and who are invested in their success.

și care se dedică succesului lor.

Having someone you can count on no matter what

A avea pe cineva pe care să te poți baza orice-ar fi

is essential to overcoming adversity.

e esențial pentru a învinge adversitatea.

I was lucky.

Am fost norocoasă.

In my first job after college,

În primul meu job după facultate,

I didn't have a car, so I carpooled across two bridges

nu am avut o mașină așa că făceam naveta peste două poduri

with a woman who was the president's assistant.

cu o femeie care era asistenta directorului.

She watched me work

M-a văzut lucrând

and encouraged me to focus on my future

și m-a încurajat să mă concentrez pe viitorul meu

and not dwell on my past.

și să nu mă gândesc la trecut.

Along the way I've met many people

De-a lungul timpului am întâlnit mulți oameni

who've provided me brutally honest feedback,

care mi-au oferit feedback dureros de sincer,

advice and mentorship.

sfaturi și îndrumare.

These people don't mind

Acestor oameni nu le pasă

that I once worked as a singing waitress to help pay for college.

că am lucrat ca ospătăriță cântăreață pentru a-mi plăti studiile.

(Laughter)

(Râsete)

I'll leave you with one final, valuable insight.

O să vă mai împărtășesc o ultimă informație valoroasă.

Companies that are committed to diversity and inclusive practices

Companiile dedicate diversității și oportunităților egale

tend to support Scrappers

tind să prefere Bătăioșii

and outperform their peers.

și să aibă mai mult succes decât competitorii acestora.

According to DiversityInc,

DiversityInc dezvăluie

a study of their top 50 companies for diversity

că un studiu al celor 50 de companii de top pentru diversitate

outperformed the S&P 500 by 25 percent.

a avut o rată de succes cu 25% mai mare decât S&P 500.

So back to my original question.

Înapoi la întrebarea mea inițială.

Who are you going to bet on:

Pe cine ați paria:

Silver Spoon or Scrapper?

Lingura de Argint sau Bătăiosul?

I say choose the underestimated contender,

Alegeți candidatul subestimat

whose secret weapons are passion and purpose.

ale cărui arme secrete sunt pasiunea și tenacitatea.

Hire the Scrapper.

Angajați Bătăiosul.

(Applause)

(Aplauze)