Why the best hire might not have the perfect resume | Regina Hartley

Översättare: Caroline Lönn Granskare: Lisbeth Pekkari

Your company launches a search for an open position.

Ditt företag lanserar en sökning för en ledig tjänst.

The applications start rolling in,

Ansökningarna börjar trilla in,

and the qualified candidates are identified.

och de kvalificerade kandidaterna identifieras.

Now the choosing begins.

Nu börjar uttagningen.

Person A: Ivy League, 4.0, flawless resume,

Person A: Ivy League-universitet, högsta betyg, fläckfritt CV.

great recommendations.

bra referenser.

All the right stuff.

Alla de rätta sakerna.

Person B: state school, fair amount of job hopping,

Person B: kommunal skola, en hel del jobbhoppande,

and odd jobs like cashier and singing waitress.

med udda arbeten som kassör, och sjungande servitris.

But remember -- both are qualified.

Men kom ihåg - båda är kvalificerade.

So I ask you:

Så nu frågar jag dig:

who are you going to pick?

Vem kommer du att välja?

My colleagues and I created very official terms

Mina kollegor och jag skapade några väldigt officiella termer

to describe two distinct categories of candidates.

för att beskriva

två tydliga kategorier av kandidater.

We call A "the Silver Spoon,"

Vi kallar A "Silverskeden",

the one who clearly had advantages and was destined for success.

den som uppenbarligen haft förmåner och varit ämnad för framgång.

And we call B "the Scrapper,"

Och vi kallar B "Kämparen",

the one who had to fight against tremendous odds

den som behövde kämpa emot väldiga odds

to get to the same point.

för att komma till samma plats.

You just heard a human resources director refer to people

Du hörde precis en personaldirektör referera till personer

as Silver Spoons and Scrappers --

som "Silverskedar" och "Kämpare" -

(Laughter)

(Skratt)

which is not exactly politically correct and sounds a bit judgmental.

vilket inte helt är politiskt korrekt och låter rätt dömande.

But before my human resources certification gets revoked --

Men innan min personalvetarlegitimation

blir återkallad,

(Laughter)

(Skratt)

let me explain.

låt mig förklara.

A resume tells a story.

Ett CV berättar en historia.

And over the years, I've learned something about people

Och genom åren har jag lärt mig något om människor

whose experiences read like a patchwork quilt,

vars erfarenheter kan läsas som ett lapptäcke,

that makes me stop and fully consider them

som får mig att stanna upp och faktiskt överväga dem

before tossing their resumes away.

innan deras CV blir ivägslängda.

A series of odd jobs may indicate

En rad av udda jobb kan indikera

inconsistency, lack of focus, unpredictability.

inkonsekvens, brist på fokus, oförutsägbarhet.

Or it may signal a committed struggle against obstacles.

Det kan även visa på en dedikerad kamp mot hinder.

At the very least, the Scrapper deserves an interview.

Åtminstone så förtjänar Kämparen en intervju.

To be clear,

För att vara tydlig,

I don't hold anything against the Silver Spoon;

så har jag inget emot Silverskeden;

getting into and graduating from an elite university

att komma in på och ta examen vid ett elituniversitet

takes a lot of hard work and sacrifice.

kräver mycket hårt arbete och uppoffringar.

But if your whole life has been engineered toward success,

Men om hela ditt liv har varit styrt mot framgång,

how will you handle the tough times?

hur kommer du då att hantera hårda tider?

One person I hired felt that because he attended an elite university,

En person som jag anställde kände att, eftersom han gått på ett elituniversitet,

there were certain assignments that were beneath him,

så fanns det vissa uppgifter som han var för fin för,

like temporarily doing manual labor to better understand an operation.

som att tillfälligt utföra fysiskt arbete för att bättre förstå en verksamhet.

Eventually, he quit.

Till slut sa han upp sig.

But on the flip side,

Men å andra sidan,

what happens when your whole life is destined for failure

vad händer när hela ditt liv är ämnat för misslyckande

and you actually succeed?

och du faktiskt lyckas?

I want to urge you to interview the Scrapper.

Jag vill uppmana dig att intervjua Kämparen.

I know a lot about this because I am a Scrapper.

Jag vet en hel del om detta eftersom jag är en Kämpare.

Before I was born,

Innan jag föddes,

my father was diagnosed with paranoid schizophrenia,

blev min pappa diagnosticerad med paranoid schizofreni,

and he couldn't hold a job in spite of his brilliance.

och han kunde inte behålla ett jobb trots sin briljans.

Our lives were one part "Cuckoo's Nest,"

Våra liv var en del "Gökboet,"

one part "Awakenings"

en del "Uppvaknanden"

and one part "A Beautiful Mind."

och en del "A Beautiful Mind."

(Laughter)

(Skratt)

I'm the fourth of five children raised by a single mother

Jag är det fjärde av fem syskon uppväxta med en ensamstående mamma

in a rough neighborhood in Brooklyn, New York.

i ett tufft område i Brooklyn, New York.

We never owned a home, a car, a washing machine,

Vi ägde aldrig ett hem, en bil, en tvättmaskin,

and for most of my childhood, we didn't even have a telephone.

och största delen av min barndom, inte heller någon telefon.

So I was highly motivated

Så jag var högst motiverad

to understand the relationship between business success and Scrappers,

att förstå förhållandet mellan affärsframgångar och Kämpare,

because my life could easily have turned out very differently.

för mitt liv kunde lätt ha utvecklats helt annorlunda.

As I met successful business people

När jag träffade framgångsrika affärsmänniskor

and read profiles of high-powered leaders,

och läste profiler för högt uppsatta ledare

I noticed some commonality.

så upptäckte jag samband.

Many of them had experienced early hardships,

Många av dem hade upplevt tidiga svårigheter,

anywhere from poverty, abandonment,

allt från fattigdom, övergivenhet,

death of a parent while young,

bortgång av en förälder i ung ålder,

to learning disabilities, alcoholism and violence.

till inlärningssvårigheter, alkoholism och våld.

The conventional thinking has been that trauma leads to distress,

Den konventionella tanken har varit att trauma leder till misär,

and there's been a lot of focus on the resulting dysfunction.

och det har varit mycket fokus på resulterande dysfunktion.

But during studies of dysfunction, data revealed an unexpected insight:

Men under forskning av dysfunktionalitet, avslöjade data en oväntad insikt:

that even the worst circumstances can result in growth and transformation.

att till och med de värsta omständigheter kan resultera i tillväxt och förändring.

A remarkable and counterintuitive phenomenon has been discovered,

Ett anmärkningsvärt och motsägelsefullt fenomen

har upptäckts,

which scientists call Post Traumatic Growth.

som forskare kallar för posttraumatiskt växande.

In one study designed to measure the effects of adversity

I en studie designad för att mäta effekter av motgångar

on children at risk,

på utsatta barn,

among a subset of 698 children

bland en delmängd av 698 barn

who experienced the most severe and extreme conditions,

som upplevde de mest allvarliga och extrema förhållanden,

fully one-third grew up to lead healthy, successful and productive lives.

växte en tredjedel upp till att leva hälsosamma, framgångsrika, produktiva liv.

In spite of everything and against tremendous odds, they succeeded.

Trots allt, mot väldiga odds, lyckades de.

One-third.

En tredjedel.

Take this resume.

Ta detta CV.

This guy's parents give him up for adoption.

Denna killes föräldrar adopterade bort honom.

He never finishes college.

Han gick aldrig ut college.

He job-hops quite a bit,

Han hoppar runt mellan jobb en hel del,

goes on a sojourn to India for a year,

åker till Indien i ett år,

and to top it off, he has dyslexia.

och till råga på allt så har han dyslexi.

Would you hire this guy?

Skulle du anställa denna kille?

His name is Steve Jobs.

Hans namn är Steve Jobs.

In a study of the world's most highly successful entrepreneurs,

I en studie av världens mest framgångsrika entreprenörer,

it turns out a disproportionate number have dyslexia.

visade det sig att en oproportionerligt stor mängd hade dyslexi.

In the US,

I USA hade 35 procent

35 percent of the entrepreneurs studied had dyslexia.

av de studerade entreprenörerna dyslexi.

What's remarkable -- among those entrepreneurs

Det som är anmärkningsvärt är att dessa entreprenörer

who experience post traumatic growth,

som upplevt posttraumatiskt växande

they now view their learning disability

nu ser sina inlärningssvårigheter

as a desirable difficulty which provided them an advantage

som en önskvärd svårighet som försett dem med en fördel

because they became better listeners and paid greater attention to detail.

för att de blev bättre lyssnare och la mer uppmärksamhet på detaljer.

They don't think they are who they are in spite of adversity,

De tycker inte att de blev dem de är trots motgångar,

they know they are who they are because of adversity.

de vet vilka de är på grund av motgångar.

They embrace their trauma and hardships

De accepterar sina trauman och motgångar

as key elements of who they've become,

som grundstenar för vilka de har blivit,

and know that without those experiences,

och de vet att utan de erfarenheterna

they might not have developed the muscle and grit required

kanske de inte hade utvecklat de muskler och den beslutsamhet som krävs

to become successful.

för att bli framgångsrika.

One of my colleagues had his life completely upended

En av mina kollegor fick hela sitt liv uppochnervänt

as a result of the Chinese Cultural Revolution in 1966.

som ett resultat av kulturrevolution i Kina 1966.

At age 13, his parents were relocated to the countryside,

Vid 13 års ålder blev hans föräldrar förflyttade till landet,

the schools were closed

skolorna stängde, han lämnades ensam kvar i Beijing

and he was left alone in Beijing to fend for himself until 16,

och fick ta hand om sig själv tills han var 16,

when he got a job in a clothing factory.

då han fick ett jobb i en klädfabrik.

But instead of accepting his fate,

Men istället för att acceptera sitt öde,

he made a resolution that he would continue his formal education.

tog han ett beslut att fortsätta med sin utbildning.

Eleven years later, when the political landscape changed,

Elva år senare,

när det politiska landskapet hade ändrats,

he heard about a highly selective university admissions test.

hörde han talas om ett antagningsprov till ett mycket fint universitet.

He had three months to learn the entire curriculum

Han hade tre månader på sig att lära sig hela läroplanen

of middle and high school.

för mellanstadiet till gymnasiet.

So, every day he came home from the factory,

Så varje dag när han kom hem från fabriken,

took a nap, studied until 4am, went back to work

tog han en tupplur,

pluggade till 4 på morgonen, gick tillbaka till jobbet

and repeated this cycle every day for three months.

och återupprepade denna rutin varje dag under tre månaders tid.

He did it, he succeeded.

Han gjorde det, han lyckades.

His commitment to his education was unwavering, and he never lost hope.

Hans engagemang för studierna var orubbat, och han förlorade aldrig hoppet.

Today, he holds a master's degree,

Idag har han en magisterexamen,

and his daughters each have degrees from Cornell and Harvard.

och hans döttrar har examina från Cornell och Harvard.

Scrappers are propelled by the belief

Kämpare är drivna av tron

that the only person you have full control over is yourself.

att den enda person som du har full kontroll över

är dig själv.

When things don't turn out well,

När saker och ting inte slutar så bra, frågar sig Kämpare,

Scrappers ask, "What can I do differently to create a better result?"

"Vad kan jag göra annorlunda för att skapa bättre resultat?"

Scrappers have a sense of purpose

Kämpare har ett ändamål

that prevents them from giving up on themselves,

som förhindrar dem att ge upp om sig själva,

kind of like if you've survived poverty, a crazy father and several muggings,

typ som när du har överlevt fattigdom, en galen pappa och flera överfall,

you figure, "Business challenges? --

så tänkter du, "Affärsutmaning?...

(Skratt)

(Laughter)

Really?

Verkligen?

Piece of cake. I got this."

Lätt som ett plätt. Jag tar hand om detta."

(Laughter)

(Skratt)

And that reminds me -- humor.

Och det påminner mig - humor.

Scrappers know that humor gets you through the tough times,

Kämpare vet att humor tar dig igenom de svåraste tiderna,

and laughter helps you change your perspective.

och skratt hjälper dig att ändra ditt perspektiv.

And finally, there are relationships.

Och slutligen finns det förhållanden.

People who overcome adversity don't do it alone.

Folk som övervinner motgångar gör det inte på egen hand.

Somewhere along the way,

Någonstans på vägen,

they find people who bring out the best in them

hittar de människor som tar fram det bästa i dem,

and who are invested in their success.

som bryr sig om deras framgång.

Having someone you can count on no matter what

Att ha någon du kan lita på, vad som än händer,

is essential to overcoming adversity.

är avgörande för att övervinna motgångar.

I was lucky.

Jag hade tur.

In my first job after college,

På mitt första jobb efter college

I didn't have a car, so I carpooled across two bridges

hade jag ingen bil, så jag samåkte över två broar

with a woman who was the president's assistant.

med en kvinna som var presidentens assistent.

She watched me work

Hon såg mig arbeta

and encouraged me to focus on my future

och uppmuntrade mig att fokusera på min framtid,

and not dwell on my past.

inte leva i mitt förflutna.

Along the way I've met many people

På vägen har jag mött så många männniskor

who've provided me brutally honest feedback,

som gett mig brutalt ärlig feedback,

advice and mentorship.

råd och mentorskap.

These people don't mind

Dessa människor bryr sig inte om

that I once worked as a singing waitress to help pay for college.

att jag en gång var sjungande servitris för att kunna betala för college.

(Laughter)

(Skratt)

I'll leave you with one final, valuable insight.

Jag lämnar er med en sista, värdefull insikt.

Companies that are committed to diversity and inclusive practices

Företag som är engagerade i mångfald och inkluderande åtgärder,

tend to support Scrappers

tenderar att stötta Kämpare

and outperform their peers.

och prestera bättre än sina kollegor.

According to DiversityInc,

Enligt "DiversityInc",

a study of their top 50 companies for diversity

visade en mångfaldsstudie av deras 50 främsta företag,

outperformed the S&P 500 by 25 percent.

att de presterade 25 procent bättre än företagen på S&P 500.

So back to my original question.

Så tillbaka till min första fråga.

Who are you going to bet on:

Vem satsar du på:

Silver Spoon or Scrapper?

Silverskeden eller Kämparen?

I say choose the underestimated contender,

Jag säger, välj den underskattade kandidaten,

whose secret weapons are passion and purpose.

vars hemliga vapen är passion och mening.

Hire the Scrapper.

Anställ Kämparen.

(Applause)

(Applåder)