The way we think about work is broken | Barry Schwartz

Translator: Linda Magáthová Reviewer: Alena Tenzerova

Today I'm going to talk about work.

Dnes budem hovoriť o práci.

Otázka, ktorú si chcem položiť a zodpovedať, je nasledovná:

And the question I want to ask and answer is this:

"Why do we work?"

„Prečo pracujeme?“

Prečo sa každé ráno vytiahneme z postele,

Why do we drag ourselves out of bed every morning

namiesto toho, aby sme prežili životy

instead of living our lives

just filled with bouncing from one TED-like adventure to another?

naplnené presúvaním sa z jedného TEDovského dobrodružstva do ďalšieho?

(Laughter)

(smiech)

Možno, že si kladiete rovnakú otázku.

You may be asking yourselves that very question.

Samozrejme, viem, že musíme zarobiť na živobytie,

Now, I know of course, we have to make a living,

but nobody in this room thinks that that's the answer to the question,

ale nik v tejto sále si nemyslí, že to je odpoveď na otázku

Prečo pracujeme?

"Why do we work?"

For folks in this room, the work we do is challenging,

Pre nás v tejto miestnosti je práca, ktorú robíme, výzvou,

zaujíma nás, stimuluje, má pre nás zmysel.

it's engaging, it's stimulating, it's meaningful.

A ak máme šťastie, je dokonca dôležitá.

And if we're lucky, it might even be important.

Čiže, nepracovali by sme, ak by nás za to neplatili,

So, we wouldn't work if we didn't get paid,

but that's not why we do what we do.

ale nie preto robíme to, čo robíme.

A vo všeobecnosti

And in general,

si myslím, že materiálna odmena je dosť zlý dôvod,

I think we think that material rewards are a pretty bad reason

for doing the work that we do.

prečo robiť prácu, ktorú robíme.

Keď o niekom povieme, že to „robí pre peniaze“,

When we say of somebody that he's "in it for the money,"

nie je to len prostý popis.

we are not just being descriptive.

(smiech)

(Laughter)

Myslím, že to je samozrejmé,

Now, I think this is totally obvious,

ale táto číra samozrejmosť vo mne vyvoláva

but the very obviousness of it raises what is for me

nesmierne hlbokú otázku.

an incredibly profound question.

Why, if this is so obvious,

Ak je to také samozrejmé,

prečo teda drvivá väčšina ľudí na planéte

why is it that for the overwhelming majority of people on the planet,

nemá prácu s vlastnosťami,

the work they do has none of the characteristics

ktoré by nás každé ráno nútili vstať z postele a ísť do práce?

that get us up and out of bed and off to the office every morning?

How is it that we allow the majority of people on the planet

Ako to, že väčšine ľudí na planéte dovoľujeme

vykonávať monotónnu, nezmyselnú a ubíjajúcu prácu?

to do work that is monotonous, meaningless and soul-deadening?

Prečo, keď sa vyvinul kapitalizmus,

Why is it that as capitalism developed,

vytvoril sa režim výroby tovarov a služieb,

it created a mode of production, of goods and services,

kde zmizla všetka nemateriálna spokojnosť, ktorú by poskytovala práca?

in which all the nonmaterial satisfactions that might come from work were eliminated?

Pracovníci, ktorí robia takúto prácu,

Workers who do this kind of work,

či už vo fabrikách, v call centrách

whether they do it in factories, in call centers,

alebo v skladoch,

or in fulfillment warehouses,

do it for pay.

to robia kvôli mzde.

There is certainly no other earthly reason to do what they do except for pay.

Okrem mzdy iste neexistuje žiadny rozumný dôvod, prečo to robia.

Takže otázka je: Prečo?

So the question is, "Why?"

A tu je odpoveď:

And here's the answer:

odpoveďou je technológia.

the answer is technology.

Dobre, viem, viem:

Now, I know, I know --

yeah, yeah, yeah, technology, automation screws people, blah blah --

áno, áno, áno, technológia, automatizácia kazí ľudí, bla bla:

ale tak to nemyslím.

that's not what I mean.

I'm not talking about the kind of technology

Nehovorím o tom druhu technológie,

ktorý obklopil naše životy a o ktorom ľudia radi počúvajú na TED prednáškach.

that has enveloped our lives, and that people come to TED to hear about.

Nehovorím o technológii vecí,

I'm not talking about the technology of things,

hoci tá siaha do hĺbky.

profound though that is.

Hovorím o inej technológii.

I'm talking about another technology.

Hovorím o technológii myšlienok.

I'm talking about the technology of ideas.

Volám to „technológia myšlienok“ –

I call it, "idea technology" --

aký som múdry.

how clever of me.

(Laughter)

(smiech)

Okrem toho, že veda tvorí veci, tvorí aj myšlienky.

In addition to creating things, science creates ideas.

Veda vytvára spôsoby chápania.

Science creates ways of understanding.

A v sociálnych vedách

And in the social sciences,

spôsoby chápania, ktoré sme vytvorili, sú spôsobmi, ako chápeme samých seba.

the ways of understanding that get created are ways of understanding ourselves.

A tie majú obrovský vplyv na to, ako premýšľame, o čo sa snažíme

And they have an enormous influence on how we think, what we aspire to,

a ako konáme.

and how we act.

Ak si myslíte, že vaša chudoba je vôľa božia, modlíte sa.

If you think your poverty is God's will, you pray.

Ak si myslíte, že vaša chudoba je výsledkom vašej neschopnosti,

If you think your poverty is the result of your own inadequacy,

upadnete do zúfalstva.

you shrink into despair.

A ak si myslíte, že vaša chudoba je výsledkom útlaku a dominancie,

And if you think your poverty is the result of oppression and domination,

then you rise up in revolt.

vzbúrite sa.

Whether your response to poverty is resignation or revolution,

To, či bude vašou reakciou na chudobu rezignácia alebo revolúcia,

záleží od toho, ako chápete zdroje vašej chudoby.

depends on how you understand the sources of your poverty.

This is the role that ideas play in shaping us as human beings,

To je úloha, ktorú zohrávajú myšlienky v našom formovaní do ľudských bytostí,

a práve preto môže byť technológia myšlienok najdôležitejšou technológiou,

and this is why idea technology may be the most profoundly important technology

ktorú nám dáva veda.

that science gives us.

A technológia myšlienok je mimoriadna kvôli niečomu,

And there's something special about idea technology,

čo ju odlišuje od technológie vecí.

that makes it different from the technology of things.

S vecami je to tak, že ak je technológia nanič,

With things, if the technology sucks,

it just vanishes, right?

tak sa jednoducho vyparí, že?

Zlá technológia zmizne.

Bad technology disappears.

S myšlienkami –

With ideas --

nesprávne myšlienky o ľudských bytostiach neodídu,

false ideas about human beings will not go away

ak ľudia veria, že sú pravdivé.

if people believe that they're true.

Because if people believe that they're true,

Pretože keď si ľudia myslia, že sú pravdivé,

they create ways of living and institutions

vytvoria si životné štýly a inštitúcie,

ktoré sú v súlade s týmito veľmi nepravdivými myšlienkami.

that are consistent with these very false ideas.

A tak priemyselná revolúcia vytvorila továrenský systém,

And that's how the industrial revolution created a factory system

v ktorom skutočne nebolo možné z pracovného dňa získať nič viac než

in which there was really nothing you could possibly get out of your day's work,

except for the pay at the end of the day.

mzdu na konci mesiaca.

Pretože otec – teda, jeden z otcov

Because the father -- one of the fathers

Priemyselnej revolúcie, Adam Smith –

of the Industrial Revolution, Adam Smith --

bol presvedčený, že lenivosť je prirodzená vlastnosť ľudských bytostí

was convinced that human beings were by their very natures lazy,

a neurobia nič, pokiaľ im to za to nestojí,

and wouldn't do anything unless you made it worth their while,

a aby sa im to oplatilo,

and the way you made it worth their while

musíte ich stimulovať ponúknutím odmien.

was by incentivizing, by giving them rewards.

To je jediný dôvod, prečo ktokoľvek kedykoľvek niečo urobil.

That was the only reason anyone ever did anything.

A tak sme vytvorili továrenský systém v súlade s mylným chápaním ľudskej povahy.

So we created a factory system consistent with that false view of human nature.

But once that system of production was in place,

Ale keď už bol tento systém výroby rozbehnutý,

there was really no other way for people to operate,

neexistoval žiaden iný spôsob, ako môžu ľudia fungovať,

except in a way that was consistent with Adam Smith's vision.

okrem toho spôsobu, ktorý bol v súlade s názorom Adama Smitha.

Takže tento príklad práce je len príkladom toho,

So the work example is merely an example

ako si nesprávne myšlienky dokážu vytvoriť prostredie,

of how false ideas can create a circumstance

that ends up making them true.

v ktorom sa premenia na pravdivé.

Nie je pravda,

It is not true

že „už nikde nenájdete dobrú pracovnú silu“.

that you "just can't get good help anymore."

It is true

Je pravda,

že „už nikde nenájdete dobrú pracovnú silu“,

that you "can't get good help anymore"

keď dáte ľuďom prácu, ktorá je ponižujúca a bezduchá.

when you give people work to do that is demeaning and soulless.

A zaujímavé je, že Adam Smith –

And interestingly enough, Adam Smith --

ten istý muž, ktorý nám dal tento skvelý vynález

the same guy who gave us this incredible invention

masovej výroby a rozdelenia práce

of mass production, and division of labor

-- understood this.

– to chápal.

He said, of people who worked in assembly lines,

O ľuďoch, ktorí pracovali pri montážnych linkách,

of men who worked in assembly lines, he says:

o mužoch, ktorí tam pracovali, hovorí:

"He generally becomes as stupid as it is possible for a human being to become."

„Spravidla sa stávajú takými hlúpymi, ako to je len u ľudských bytostí možné.“

Všimnite si, že tu používa spojenie „stať sa hlúpym“.

Now, notice the word here is "become."

"He generally becomes as stupid as it is possible for a human being to become."

„Spravidla sa stávajú takými hlúpymi, ako to je len u ľudských bytostí možné.“

Whether he intended it or not, what Adam Smith was telling us there,

Či to už Adam Smith zamýšľal, alebo nie, hovorí tým,

že samotná forma inštitúcie, v ktorej ľudia pracujú,

is that the very shape of the institution within which people work

vytvára ľudí, ktorí sa prispôsobia požiadavkám danej inštitúcie,

creates people who are fitted to the demands of that institution

a tá odopiera ľuďom príležitosť

and deprives people of the opportunity

získať to uspokojenie zo svojej práce, ktoré my berieme ako samozrejmosť.

to derive the kinds of satisfactions from their work that we take for granted.

Ide o to, že vo vede – prírodných vedách –

The thing about science -- natural science --

môžeme spriadať fantastické teórie o vesmíre

is that we can spin fantastic theories about the cosmos,

and have complete confidence

a prechovávať úplnú dôveru v to,

that the cosmos is completely indifferent to our theories.

že vesmír je k našim teóriám úplne ľahostajný.

Bude fungovať stále tým istým spôsobom,

It's going to work the same damn way

nezávisle na tom, aké o ňom máme teórie.

no matter what theories we have about the cosmos.

But we do have to worry about the theories we have of human nature,

Ale musíme sa obávať teórií, ktoré máme o ľudskej povahe,

pretože ľudská povaha sa mení v dôsledku našich teórií,

because human nature will be changed by the theories we have

ktoré majú vysvetľovať a pomáhať nám pochopiť ľudské bytosti.

that are designed to explain and help us understand human beings.

Vynikajúci antropológ Clifford Geertz pred rokmi povedal,

The distinguished anthropologist, Clifford Geertz, said, years ago,

že ľudské bytosti sú „nedokončené zvieratá“.

that human beings are the "unfinished animals."

A myslel tým, že je len v ľudskej povahe

And what he meant by that was that it is only human nature

to have a human nature

mať ľudskú povahu,

ktorá je z veľkej časti výtvorom spoločnosti, v ktorej ľudia žijú.

that is very much the product of the society in which people live.

Tá ľudská povaha, čiže naša ľudská povaha,

That human nature, that is to say our human nature,

je skôr vytvorená než objavená.

is much more created than it is discovered.

Tvoríme ľudskú povahu tým,

We design human nature

by designing the institutions within which people live and work.

že vytvárame inštitúcie, v ktorých ľudia žijú a pracujú.

A tak vy ľudia –

And so you people --

pretty much the closest I ever get to being with masters of the universe --

najbližšie riadiace jednotky vesmíru, ku ktorým sa ja kedy dostanem –

vy ľudia by ste sa sami seba mali pýtať jednu otázku,

you people should be asking yourself a question,

keď sa budete vracať domov, riadiť svoje organizácie.

as you go back home to run your organizations.

Aký typ ľudskej povahy chcete pomôcť vytvoriť?

Just what kind of human nature do you want to help design?

Ďakujem.

Thank you.

(Applause)

(potlesk)

Vďaka.

Thanks.