The way we think about work is broken | Barry Schwartz

Μετάφραση: Dimitra Papageorgiou Επιμέλεια: Constantine Anetakis

Today I'm going to talk about work.

Σήμερα θα μιλήσω για την εργασία.

And the question I want to ask and answer is this:

Η ερώτηση που θέλω να θέσω και ν' απαντήσω, είναι η εξής:

"Why do we work?"

Γιατί εργαζόμαστε;

Why do we drag ourselves out of bed every morning

Γιατί σερνόμαστε έξω απ' το κρεβάτι κάθε πρωί

instead of living our lives

αντί να ζούμε τη ζωή μας

just filled with bouncing from one TED-like adventure to another?

χοροπηδώντας από τη μια TED περιπέτεια, στην άλλη;

(Laughter)

(Γέλια)

You may be asking yourselves that very question.

Μπορεί ν' αναρωτιέστε κι εσείς το ίδιο.

Now, I know of course, we have to make a living,

Ξέρω πως πρέπει να κερδίσουμε τα προς το ζην,

but nobody in this room thinks that that's the answer to the question,

αλλά κανείς στην αίθουσα δεν πιστεύει πως αυτή είναι η απάντηση στην ερώτηση,

"Why do we work?"

«Γιατί εργαζόμαστε;»

For folks in this room, the work we do is challenging,

Για όσους βρισκόμαστε εδώ, η εργασία είναι μια πρόκληση,

it's engaging, it's stimulating, it's meaningful.

είναι ενδιαφέρουσα, τονωτική, ουσιαστική.

And if we're lucky, it might even be important.

Και αν είμαστε τυχεροί, μπορεί να είναι ακόμα και σημαντική.

So, we wouldn't work if we didn't get paid,

Δεν θα εργαζόμασταν αν δεν πληρωνόμασταν

but that's not why we do what we do.

αλλά δεν είναι αυτός ο λόγος που κάνουμε ό,τι κάνουμε.

And in general,

Γενικά, νομίζω,

I think we think that material rewards are a pretty bad reason

πως θεωρούμε ότι οι υλικές απολαβές, είναι πολύ κακή αιτία

for doing the work that we do.

για τη δουλειά που κάνουμε.

When we say of somebody that he's "in it for the money,"

Όταν λέμε ότι κάποιος «το κάνει για τα λεφτά»,

we are not just being descriptive.

δεν είμαστε απλώς περιγραφικοί.

(Laughter)

(Γέλια)

Now, I think this is totally obvious,

Νομίζω πως αυτό είναι πασιφανές,

but the very obviousness of it raises what is for me

αλλά επειδή είναι τόσο πρόδηλο

an incredibly profound question.

εγείρει ένα εξαιρετικά βαθύ ερώτημα.

Why, if this is so obvious,

Γιατί, αφού είναι τόσο προφανές,

why is it that for the overwhelming majority of people on the planet,

η συντριπτική πλειοψηφία των ανθρώπων στον πλανήτη,

the work they do has none of the characteristics

εργάζεται σε εργασίες που δεν έχουν κανένα χαρακτηριστικό

that get us up and out of bed and off to the office every morning?

από αυτά που μας σηκώνουν κάθε πρωί απ' το κρεβάτι, για να εργαστούμε;

How is it that we allow the majority of people on the planet

Πώς γίνεται να επιτρέπουμε στην πλειοψηφία των ανθρώπων στον πλανήτη

to do work that is monotonous, meaningless and soul-deadening?

να κάνουν δουλειές που είναι μονότονες, ανούσιες και ψυχοφθόρες;

Why is it that as capitalism developed,

Γιατί, καθώς εξελίχθηκε ο καπιταλισμός,

it created a mode of production, of goods and services,

δημιούργησε έναν τρόπο παραγωγής, αγαθών και υπηρεσιών,

in which all the nonmaterial satisfactions that might come from work were eliminated?

στα οποία όλες οι μη υλικές ικανοποιήσεις που μπορεί να προέλθουν από την εργασία

έχουν εξαλειφθεί;

Workers who do this kind of work,

Οι εργαζόμενοι σε αυτό το είδος εργασίας,

whether they do it in factories, in call centers,

σε βιομηχανίες, σε τηλεφωνικά κέντρα,

or in fulfillment warehouses,

ή σε αποθήκες επίδοσης,

do it for pay.

το κάνουν για τα χρήματα.

There is certainly no other earthly reason to do what they do except for pay.

Σίγουρα δεν υπάρχει άλλος πιθανός λόγος, γι' αυτό που κάνουν, πέραν της πληρωμής.

So the question is, "Why?"

Το ερώτημα, λοιπόν, είναι «Γιατί;»

And here's the answer:

Και ιδού η απάντηση:

the answer is technology.

Η απάντηση είναι η τεχνολογία.

Now, I know, I know --

Τώρα, ξέρω, ξέρω --

yeah, yeah, yeah, technology, automation screws people, blah blah --

ναι, ναι, η τεχνολογία, ο αυτοματισμός καταστρέφουν τους ανθρώπους, μπλα, μπλα --

that's not what I mean.

δεν εννοώ αυτό.

I'm not talking about the kind of technology

Δεν μιλάω για το είδος της τεχνολογίας

that has enveloped our lives, and that people come to TED to hear about.

που έχει περιβάλλει τις ζωές μας, και οι άνθρωποι

έρχονται στο TED για ν' ακούσουν γι' αυτό.

I'm not talking about the technology of things,

Δεν μιλάω για την τεχνολογία των πραγμάτων,

profound though that is.

όσο σημαντικό κι αν είναι αυτό.

I'm talking about another technology.

Μιλάω για άλλη τεχνολογία.

I'm talking about the technology of ideas.

Μιλάω για την τεχνολογία των ιδεών.

I call it, "idea technology" --

Την ονομάζω «Τεχνολογία Ιδεών» --

how clever of me.

τι έξυπνο από μέρους μου.

(Laughter)

(Γέλια)

In addition to creating things, science creates ideas.

Εκτός από αντικείμενα, η επιστήμη δημιουργεί και ιδέες.

Science creates ways of understanding.

Δημιουργεί τρόπους κατανόησης.

And in the social sciences,

Και στις κοινωνικές επιστήμες,

the ways of understanding that get created are ways of understanding ourselves.

οι τρόποι κατανόησης που δημιουργούνται είναι τρόποι κατανόησης του εαυτού μας.

And they have an enormous influence on how we think, what we aspire to,

Και έχουν τεράστια επιρροή στον τρόπο σκέψης μας, στις φιλοδοξίες μας

and how we act.

και στις πράξεις μας.

If you think your poverty is God's will, you pray.

Αν νομίζεις πως η φτώχεια σου είναι θέλημα Θεού, προσεύχεσαι.

If you think your poverty is the result of your own inadequacy,

Αν νομίζεις πως η φτώχεια σου είναι αποτέλεσμα της ανικανότητάς σου,

you shrink into despair.

βουλιάζεις στην απόγνωση.

And if you think your poverty is the result of oppression and domination,

Κι αν νομίζεις πως η φτώχεια σου είναι αποτέλεσμα καταπίεσης κι εξουσίας,

then you rise up in revolt.

τότε, επαναστατείς.

Whether your response to poverty is resignation or revolution,

Η αντίδραση στη φτώχεια, είτε είναι παραίτηση είτε επανάσταση,

depends on how you understand the sources of your poverty.

εξαρτάται από τον τρόπο που αντιλαμβάνεσαι τις αιτίες της φτώχειας σου.

This is the role that ideas play in shaping us as human beings,

Αυτός είναι ο ρόλος που παίζουν οι ιδέες στη διαμόρφωση των ανθρώπων,

and this is why idea technology may be the most profoundly important technology

γι' αυτό και η τεχνολογία ιδεών μπορεί να είναι εξαιρετικά σημαντική τεχνολογία

that science gives us.

που μας δίνει η επιστήμη.

And there's something special about idea technology,

Υπάρχει κάτι ιδιαίτερο στην τεχνολογία των ιδεών,

that makes it different from the technology of things.

που την κάνει να διαφέρει από την τεχνολογία των αντικειμένων.

With things, if the technology sucks,

Με τα αντικείμενα, αν η τεχνολογία είναι κακή,

it just vanishes, right?

απλά εξαφανίζεται, σωστά;

Bad technology disappears.

Η κακή τεχνολογία χάνεται.

With ideas --

Με τις ιδέες --

false ideas about human beings will not go away

οι λανθασμένες ιδέες για τους ανθρώπους, δεν εξαφανίζονται

if people believe that they're true.

αν οι άνθρωποι τις πιστεύουν.

Because if people believe that they're true,

Επειδή αν πιστεύουν πως είναι αληθινές,

they create ways of living and institutions

δημιουργούν τρόπους διαβίωσης και θεσμούς

that are consistent with these very false ideas.

που είναι συνεπείς μ' αυτές τις πολύ λανθασμένες ιδέες.

And that's how the industrial revolution created a factory system

Κι έτσι, η βιομηχανική επανάσταση δημιούργησε ένα εργοστασιακό σύστημα

in which there was really nothing you could possibly get out of your day's work,

από το οποίο δεν θα μπορούσες να κερδίσεις τίποτα μες την ημέρα,

except for the pay at the end of the day.

εκτός από το ημερομίσθιο σου.

Because the father -- one of the fathers

Επειδή ένας από τους πατέρες

of the Industrial Revolution, Adam Smith --

της βιομηχανικής επανάστασης, ο Άνταμ Σμιθ,

was convinced that human beings were by their very natures lazy,

είχε πεισθεί πως οι άνθρωποι είναι από τη φύση τους τεμπέληδες,

and wouldn't do anything unless you made it worth their while,

και δεν θα έκαναν τίποτα εάν δεν άξιζε τον κόπο τους

and the way you made it worth their while

και ο κόπος τους αποκτούσε αξία

was by incentivizing, by giving them rewards.

με την παροχή κινήτρων, δίνοντάς τους ανταμοιβές.

That was the only reason anyone ever did anything.

Αυτός ήταν ο μόνος λόγος που κάποιος έκανε οτιδήποτε.

So we created a factory system consistent with that false view of human nature.

Έτσι φτιάξαμε ένα εργοστασιακό σύστημα

συνεπές με αυτή τη στρεβλή άποψη για την ανθρώπινη φύση.

But once that system of production was in place,

Αλλά μόλις το εν λόγω σύστημα παραγωγής πραγματοποιήθηκε,

there was really no other way for people to operate,

δεν υπήρχε άλλος τρόπος να λειτουργήσουν οι άνθρωποι,

except in a way that was consistent with Adam Smith's vision.

εκτός από τρόπους συνεπείς με το όραμα του Άνταμ Σμιθ.

So the work example is merely an example

Έτσι, το παράδειγμα της εργασίας είναι απλώς ένα παράδειγμα

of how false ideas can create a circumstance

για τον τρόπο που οι λανθασμένες ιδέες μπορούν να δημιουργήσουν μια κατάσταση

that ends up making them true.

που καταλήγει να τις καθιστά αληθινές.

It is not true

Δεν είναι αλήθεια

that you "just can't get good help anymore."

πως απλώς «δεν μπορείς να βρεις καλή βοήθεια πια».

It is true

Η αλήθεια είναι πως

that you "can't get good help anymore"

«δεν μπορείς να βρεις καλή βοήθεια πια»

when you give people work to do that is demeaning and soulless.

όταν δίνεις στους ανθρώπους δουλειά που είναι εξευτελιστική κι αψυχολόγητη.

And interestingly enough, Adam Smith --

Και περιέργως, ο Άνταμ Σμιθ -

the same guy who gave us this incredible invention

ο ίδιος τύπος που μας έδωσε την απίστευτη εφεύρεση

της μαζικής παραγωγής και τον καταμερισμό της εργασίας

of mass production, and division of labor

-- understood this.

το κατανοούσε αυτό.

He said, of people who worked in assembly lines,

Για τους ανθρώπους που εργάζονται σε γραμμές παραγωγής,

of men who worked in assembly lines, he says:

για τους άνδρες που εργάζονται σε γραμμές παραγωγής, έλεγε:

"He generally becomes as stupid as it is possible for a human being to become."

«Γίνεται γενικώς τόσο κουτός, όσο είναι δυνατόν να γίνει ένα ανθρώπινο ον».

Now, notice the word here is "become."

Προσέξτε εδώ τη φράση «γίνεται».

"He generally becomes as stupid as it is possible for a human being to become."

«Γίνεται γενικώς τόσο κουτός, όσο είναι δυνατόν να γίνει ένα ανθρώπινο ον».

Whether he intended it or not, what Adam Smith was telling us there,

Ηθελημένα ή ακούσια, αυτό που μας λέει ο Άνταμ Σμιθ εδώ,

is that the very shape of the institution within which people work

είναι ότι η ίδια η δομή των θεσμών μέσα στους οποίους εργάζονται οι άνθρωποι

creates people who are fitted to the demands of that institution

δημιουργεί ανθρώπους που ταυτίζονται με τις απαιτήσεις αυτών των θεσμών

and deprives people of the opportunity

και στερεί από τους ανθρώπους την ευκαιρία

to derive the kinds of satisfactions from their work that we take for granted.

ν' αντλήσουν από την εργασία τους τις απολαύσεις που θεωρούμε δεδομένες.

The thing about science -- natural science --

Το θέμα με την επιστήμη -- τη φυσική επιστήμη --

is that we can spin fantastic theories about the cosmos,

είναι πως μπορούμε ν' αφηγούμαστε φανταστικές θεωρίες περί του σύμπαντος

and have complete confidence

και να είμαστε σίγουροι

that the cosmos is completely indifferent to our theories.

ότι το σύμπαν αδιαφορεί πλήρως για τις θεωρίες μας.

It's going to work the same damn way

Θα συνεχίσει να λειτουργεί με τον ίδιο ακριβώς τρόπο

no matter what theories we have about the cosmos.

όποιες θεωρίες κι αν έχουμε γι' αυτό.

But we do have to worry about the theories we have of human nature,

Πρέπει όμως να ανησυχούμε για τις θεωρίες περί της ανθρώπινης φύσης,

because human nature will be changed by the theories we have

επειδή η ανθρώπινη φύση θα αλλάξει από τις θεωρίες που έχουμε,

that are designed to explain and help us understand human beings.

που είναι σχεδιασμένες να βοηθούν να καταλάβουμε και να εξηγήσουμε,

τ' ανθρώπινα όντα.

The distinguished anthropologist, Clifford Geertz, said, years ago,

Ο διακεκριμένος ανθρωπολόγος, Κλίφορντ Γκερτς, είπε πριν από χρόνια,

that human beings are the "unfinished animals."

πως οι άνθρωποι είναι «ημιτελή ζώα».

And what he meant by that was that it is only human nature

Εννοούσε πως είναι στην ανθρώπινη φύση

to have a human nature

να έχει ανθρώπινη φύση,

that is very much the product of the society in which people live.

που είναι το προϊόν της κοινωνίας στην οποία ζουν οι άνθρωποι.

That human nature, that is to say our human nature,

Αυτή η ανθρώπινη φύση, η δική μας,

is much more created than it is discovered.

περισσότερο κατασκευάζεται, παρά ανακαλύπτεται.

We design human nature

Σχεδιάζουμε την ανθρώπινη φύση

by designing the institutions within which people live and work.

σχεδιάζοντας τους θεσμούς στους οποίους οι άνθρωποι ζουν κι εργάζονται.

And so you people --

Έτσι λοιπόν εσείς --

pretty much the closest I ever get to being with masters of the universe --

ό,τι κοντινότερο υπάρχει σε κυρίαρχους του σύμπαντος --

you people should be asking yourself a question,

πρέπει ν' αναρωτηθείτε

as you go back home to run your organizations.

καθώς θα επιστρέφετε στις επιχειρήσεις σας,

Just what kind of human nature do you want to help design?

τι είδους ανθρώπινη φύση θέλετε να βοηθήσετε να σχεδιαστεί;

Thank you.

Σας ευχαριστώ.

(Applause)

(Χειροκρότημα)

Thanks.

Ευχαριστώ.