The way we think about work is broken | Barry Schwartz

Translator: Eli Zheleva Reviewer: Darina Stoyanova

Today I'm going to talk about work.

Днес ще говоря за работа.

And the question I want to ask and answer is this:

И въпросът, който искам да задам и на който искам отговор е този:

"Why do we work?"

"Защо работим?"

Why do we drag ourselves out of bed every morning

Защо се измъкваме от леглото всяка сутрин

instead of living our lives

вместо да си живеем живот

just filled with bouncing from one TED-like adventure to another?

подскачайки от една авантюра като ТЕД на друга?

(Laughter)

(Смях)

You may be asking yourselves that very question.

Вие може да си задавате същия въпрос.

Now, I know of course, we have to make a living,

Знам, разбира се, че трябва да се прехранваме

but nobody in this room thinks that that's the answer to the question,

но никой в тази зала не мисли, че това е отговорът на въпроса.

"Why do we work?"

"Защо работим?"

For folks in this room, the work we do is challenging,

За някои в тази зала, работата, която вършим е предизвикателна,

it's engaging, it's stimulating, it's meaningful.

увлекателна, стимулираща, имаща смисъл.

And if we're lucky, it might even be important.

И ако имаме късмет, може дори да е важна.

So, we wouldn't work if we didn't get paid,

Не бихме работили, ако не ни се плащаше,

but that's not why we do what we do.

но това не е причината да правим това, което правим.

And in general,

И като цяло,

I think we think that material rewards are a pretty bad reason

мисля, че считаме тези материални облаги за лоша причина

for doing the work that we do.

да вършим работата, която вършим.

When we say of somebody that he's "in it for the money,"

Когато кажем, че някой "го прави за пари",

we are not just being descriptive.

не го казваме ей така.

(Laughter)

(Смях)

Now, I think this is totally obvious,

Значи, мисля, че е напълно очевидно,

but the very obviousness of it raises what is for me

но точно тази очевидност повдига в мен

an incredibly profound question.

един, за мен, изключително важен въпрос.

Why, if this is so obvious,

Защо, ако е толкова очевидно,

why is it that for the overwhelming majority of people on the planet,

защо за по-голямата част от хората на планетата,

the work they do has none of the characteristics

работата, която вършат, няма нито една от характеристиките,

that get us up and out of bed and off to the office every morning?

която ни кара да ставаме от леглото и да отиваме на работа сутринта?

How is it that we allow the majority of people on the planet

Как позволяваме на мнозинството от хора на планетата

to do work that is monotonous, meaningless and soul-deadening?

да правят нещо, което е монотонно, безсмислено и убиващо душата?

Why is it that as capitalism developed,

Защо като се развива капитализмът,

it created a mode of production, of goods and services,

е създаден модел на създаване на стоки и услуги, в който всички

in which all the nonmaterial satisfactions that might come from work were eliminated?

нематериални задоволства, които могат да произлязат от работата, са елиминирани?

Workers who do this kind of work,

Хората, които вършат такава работа,

whether they do it in factories, in call centers,

независимо дали във фабрики или в кол центрове,

or in fulfillment warehouses,

или в складове за пакетиране,

do it for pay.

го правят за пари.

There is certainly no other earthly reason to do what they do except for pay.

Със сигурност няма друга причина да правят това, което правят, освен за пари.

So the question is, "Why?"

Затова въпросът е "Защо?"

And here's the answer:

И ето го отговорът:

the answer is technology.

отговорът са технологиите.

Now, I know, I know --

Знам, знам --

yeah, yeah, yeah, technology, automation screws people, blah blah --

да, да, да, технологиите, автоматизирането прецакват хората, бла, бла --

that's not what I mean.

не това имам предвид.

I'm not talking about the kind of technology

Не говоря за тези технологии,

that has enveloped our lives, and that people come to TED to hear about.

които са обхванали животите ни и заради които хората ходят на TED конференции.

I'm not talking about the technology of things,

Не готовя за технологии на неща,

profound though that is.

колкото и сложно да е това.

I'm talking about another technology.

Аз говоря за други технологии.

I'm talking about the technology of ideas.

Говоря за технологиите на идеи.

I call it, "idea technology" --

Наречам ги "идейни технологии" --

how clever of me.

умен съм, нали?

(Laughter)

(Смях)

In addition to creating things, science creates ideas.

Освен неща, науката създава и идеи.

Science creates ways of understanding.

Науката създава начини за разбиране.

And in the social sciences,

И в социалните науки,

the ways of understanding that get created are ways of understanding ourselves.

начините на разбиране, които се създават, са начини да разбираме себе си.

And they have an enormous influence on how we think, what we aspire to,

Тези начини имат огромно влияние върху това как мислим, към какво се стремим

and how we act.

и как действаме.

If you think your poverty is God's will, you pray.

Ако мислите, че бедността ви е Божията воля, вие се молите.

If you think your poverty is the result of your own inadequacy,

Ако мислите, че бедността ви е резултат на собствената ви неадекватност,

you shrink into despair.

ще потънете в отчаяние.

And if you think your poverty is the result of oppression and domination,

Ако мислите, че бедността ви е резултат от потисничество и власт,

then you rise up in revolt.

тогава ще се разбунтувате.

Whether your response to poverty is resignation or revolution,

Дали ще отговорите на бедността с предаване или революция,

depends on how you understand the sources of your poverty.

зависи от това как разбирате източниците на бедността си.

This is the role that ideas play in shaping us as human beings,

Това е ролята, която идеите играят в оформянето ни като човешки същества

and this is why idea technology may be the most profoundly important technology

и ето защо идейните технологии могат да бъдат най-важните технологии,

that science gives us.

които науката ни дава.

And there's something special about idea technology,

Има и нещо специално, що се отнася до идейните технологии,

that makes it different from the technology of things.

нещо, което ги прави различни от технологиите за неща.

With things, if the technology sucks,

Ако става дума за неща, ако технологиите не стават,

it just vanishes, right?

се изпаряват, нали?

Bad technology disappears.

Лошите технологии изчезват.

With ideas --

А идеите --

false ideas about human beings will not go away

грешни идеи за хората не изчезват,

if people believe that they're true.

ако хората вярват, че са истина.

Because if people believe that they're true,

Защото, ако хората вярват, че са истина,

they create ways of living and institutions

те създават начини на живот и институции,

that are consistent with these very false ideas.

които са съвместими с тези грешни идеи.

And that's how the industrial revolution created a factory system

Ето така индустриалната революция е създала фабричната система,

in which there was really nothing you could possibly get out of your day's work,

в която не можете да вземете нищо друго от работния си ден,

except for the pay at the end of the day.

освен заплащането в края му.

Because the father -- one of the fathers

Защото бащата -- т.е. един от бащите

of the Industrial Revolution, Adam Smith --

на индустриалната революция, Адам Смит --

was convinced that human beings were by their very natures lazy,

е бил убеден, че хората по природа са мързеливи

and wouldn't do anything unless you made it worth their while,

и не биха направили нищо, ако не си е струвало усилията им,

and the way you made it worth their while

и начинът това да стане

was by incentivizing, by giving them rewards.

бил да ги стимулира с възнаграждения.

That was the only reason anyone ever did anything.

Това била единствената причина някой някога да направи нещо.

So we created a factory system consistent with that false view of human nature.

Затова сме създали фабричната система съгласно тази грешна представа за хората.

But once that system of production was in place,

Но след като системата за продукция е била въведена,

there was really no other way for people to operate,

е нямало друг начин, по който хората да работят,

except in a way that was consistent with Adam Smith's vision.

освен, ако не в съвместим с виждането на Адам Смит.

So the work example is merely an example

Примерът с работата е само един пример

of how false ideas can create a circumstance

за това как грешни идеи създават обстоятелства,

that ends up making them true.

които ги превръщат в правилни.

It is not true

Не е вярно,

that you "just can't get good help anymore."

че "в днешно време просто не можеш да получиш добра помощ."

It is true

Вярно е,

that you "can't get good help anymore"

че "в днешно време не можеш да получиш добра помощ",

when you give people work to do that is demeaning and soulless.

когато даваш на хората работа, която е унизителна и бездушна.

And interestingly enough, Adam Smith --

Интересното е, че Адам Смит --

the same guy who gave us this incredible invention

същият човек, който ни е дал прекрасното изобретение

of mass production, and division of labor

на масовата продукция и разделяне на труд

-- understood this.

-- е разбрал това.

He said, of people who worked in assembly lines,

Той е казал за хора, които работят на поточни линии,

of men who worked in assembly lines, he says:

за хора, на поточни линии, той казва:

"He generally becomes as stupid as it is possible for a human being to become."

"Тези хора, често стават толкова глупави, колкото е възможно за един човек."

Now, notice the word here is "become."

Сега, забележете думата тук е "стават".

"He generally becomes as stupid as it is possible for a human being to become."

"Тези хора, често стават толкова глупави, колкото е възможно за един човек."

Whether he intended it or not, what Adam Smith was telling us there,

Дали е нарочно или не това, което Адам Смит ни казва с това,

is that the very shape of the institution within which people work

е че, формата на институцията, в която хората работят

creates people who are fitted to the demands of that institution

създава хора, които да пасват на нуждите на тази институция

and deprives people of the opportunity

и отнема възможността на хората

to derive the kinds of satisfactions from their work that we take for granted.

да получат тези удоволствия от работата си, които ние приемаме за даденост.

The thing about science -- natural science --

Трябва да знаете за науките -- за естествените науки --

is that we can spin fantastic theories about the cosmos,

е че можем да развием фантастични теории за космоса

and have complete confidence

и да сме напълно сигурни,

that the cosmos is completely indifferent to our theories.

че космосът е напълно безразличен към нашите теории.

It's going to work the same damn way

Той ще си работи по същия си начин

no matter what theories we have about the cosmos.

без значение какви теории имаме за него.

But we do have to worry about the theories we have of human nature,

Но трябва да се притесняваме за теориите, които имаме за човешката природа,

because human nature will be changed by the theories we have

защото човешката природа ще се промени от теориите, които имаме

that are designed to explain and help us understand human beings.

и които са създадени да обяснят и да ни помогнат да разберем хората.

The distinguished anthropologist, Clifford Geertz, said, years ago,

Изтъкнатият антрополог Клифърд Гиърц, каза преди години,

that human beings are the "unfinished animals."

че човешките същества са "незавършени животни".

And what he meant by that was that it is only human nature

Това, което има предвид е, че част само от човешката природа

to have a human nature

да имаме човешка природа

that is very much the product of the society in which people live.

и това е продукт на обществото, в което хората живеят.

That human nature, that is to say our human nature,

Тази човешката природа е тази, която определя, че нашата природа

is much more created than it is discovered.

е по-скоро създадена, отколкото открита.

We design human nature

Ние определяме човешката природа

by designing the institutions within which people live and work.

като определяме институциите, в които хората живеят и работят.

And so you people --

И така, вие хора --

pretty much the closest I ever get to being with masters of the universe --

сега като съм най-близко до господарите на вселената --

you people should be asking yourself a question,

задайте си един въпрос,

as you go back home to run your organizations.

като се приберете и почнете да управлявате организациите си.

Just what kind of human nature do you want to help design?

Точно какви хора искате да помогнете да се създадат?

Thank you.

Благодаря ви.

(Applause)

(Ръкопляскане)

Thanks.

Благодаря.