The art of choosing | Sheena Iyengar | TED

Translator: Lina Karsokaite Reviewer: Andrius Družinis-Vitkus

Today, I'm going to take you

Šiandien kviečiu Jus į kelionę

around the world in 18 minutes.

aplink pasaulį per 18 minučių.

My base of operations is in the U.S.,

Aš darbuojuosi JAV,

but let's start at the other end of the map,

tačiau pradėkime nuo kito žemėlapio galo,

in Kyoto, Japan,

Kyoto, Japonijos,

where I was living with a Japanese family

kur gyvenau Japonų šeimoje,

while I was doing part of my dissertational research

rašydama savo disertacinio tyrimo dalį

15 years ago.

prieš 15-a metų.

I knew even then that I would encounter

Jau tuomet žinojau susidursianti

cultural differences and misunderstandings,

su kultūriniais skirtumais ir nesusipratimais,

but they popped up when I least expected it.

bet jie išlysdavo, kuomet mažiausiai to tikėdavausi.

On my first day,

Pirmą dieną Japonijoje

I went to a restaurant,

nuėjau į restoraną

and I ordered a cup of green tea with sugar.

ir užsisakiau puodelį žalios arbatos su cukrumi.

After a pause, the waiter said,

Po trumpos pauzės padavėjas sako:

"One does not put sugar in green tea."

"Niekas nededa cukraus į žalią arbatą".

"I know," I said. "I'm aware of this custom.

"Žinau", - pasakiau. "Žinau šį paprotį.

But I really like my tea sweet."

Bet aš iš tiesų mėgstu saldžią arbatą".

In response, he gave me an even more courteous version

Atsakydamas, jis man dar maloniau

of the same explanation.

paaiškino tą patį.

"One does not put sugar

"Niekas nededa cukraus

in green tea."

į žalią arbatą".

"I understand," I said,

"Aš suprantu", - pasakiau jam.

"that the Japanese do not put sugar in their green tea,

"Suprantu, kad japonai nededa cukraus į jų žalią arbatą,

but I'd like to put some sugar

bet aš norėčiau įsidėti šiek tiek cukraus

in my green tea."

į savo žalią arbatą".

(Laughter)

(Juokas)

Surprised by my insistence,

Nustebintas mano atkaklumo,

the waiter took up the issue with the manager.

padavėjas puolė spręsti šią problemą su vadybininku.

Pretty soon,

Netrukus

a lengthy discussion ensued,

prasidėjo ilga diskusija,

and finally the manager came over to me and said,

pagaliau vadybininkas priėjo prie manęs ir tarė:

"I am very sorry. We do not have sugar."

"Labai atsiprašau, bet mes neturime cukraus".

(Laughter)

(Juokas)

Well, since I couldn't have my tea the way I wanted it,

Negalėdama užsisakyti tokios, kokios norėjau arbatos,

I ordered a cup of coffee,

užsisakiau puodelį kavos,

which the waiter brought over promptly.

kurią padavėjas labai greitai atnešė.

Resting on the saucer

Ir čia ant lėkštutės

were two packets of sugar.

buvo padėta keletas cukraus pakelių.

My failure to procure myself

Mano nesėkmingas bandymas apsirūpinti

a cup of sweet, green tea

saldžios žalios arbatos puodeliu

was not due to a simple misunderstanding.

nebuvo susijusęs su paprastu nesusipratimu.

This was due to a fundamental difference

Tai buvo susiję su esminiu skirtumu,

in our ideas about choice.

kaip mes suvokiame pasirinkimą.

From my American perspective,

Žiūrint iš mano amerikietiškos pusės,

when a paying customer makes a reasonable request

kuomet klientė, kuri moka, kažko protingai prašo

based on her preferences,

ir tai yra pagrįsta jos norais,

she has every right to have that request met.

ji turi visas teises į tai, kad jos prašymas būtų patenkintas.

The American way, to quote Burger King,

Amerikietiškasis kelias, cituojant "Burger King",

is to "have it your way,"

yra "turėti taip, kaip nori",

because, as Starbucks says,

kadangi, kaip teigia "Starbucks":

"happiness is in your choices."

"laimė yra tavo pasirinkime".

(Laughter)

(Juokas)

But from the Japanese perspective,

Bet žiūrint iš Japoniškosios perspektyvos,

it's their duty to protect those who don't know any better --

jų pareiga yra apginti tuos, kurie nesupranta -

(Laughter)

(Juokas)

in this case, the ignorant gaijin --

šiuo atveju neišprusęs vaikinas saugojo mane

from making the wrong choice.

nuo blogų sprendimų.

Let's face it: the way I wanted my tea

Supraskime: tai, kokios norėjau arbatos,

was inappropriate according to cultural standards,

buvo nederama remiantis jų kultūriniais standartais

and they were doing their best to help me save face.

ir jie darė viską, siekdami padėti man išsaugoti reputaciją.

Americans tend to believe

Amerikiečiai linkę tikėti, kad

that they've reached some sort of pinnacle

jie pasiekia tam tikrą viršūnę,

in the way they practice choice.

kuomet renkasi.

They think that choice, as seen through the American lens

Jų manymu, toks pasirinkimas, kaip jis suvokiamas iš amerikietiškosios pusės,

best fulfills an innate and universal

geriausiai patenkina įgimtą ir universalų

desire for choice in all humans.

visų žmonių poreikį rinktis.

Unfortunately,

Deja,

these beliefs are based on assumptions

šie įsitikinimai yra grįsti prielaidomis,

that don't always hold true

kurios ne visada yra teisingos

in many countries, in many cultures.

daugelyje šalių, daugelyje kultūrų.

At times they don't even hold true

Kartais jos net nėra teisingos

at America's own borders.

pačios Amerikos ribose.

I'd like to discuss some of these assumptions

Norėčiau aptarti su Jumis keletą iš šių prielaidų

and the problems associated with them.

ir problemų siejamų su jomis.

As I do so, I hope you'll start thinking

Kol aš tai darysiu, tikiuosi, kad Jūs susimąstysite

about some of your own assumptions

apie savo turimas prielaidas

and how they were shaped by your backgrounds.

ir kaip jos formuojasi remiantis jūsų patirtimi.

First assumption:

Pirma prielaida:

if a choice affects you,

jeigu pasirinkimas Jus veikia,

then you should be the one to make it.

tuomet turėtumėte būti tas, kuris jį daro.

This is the only way to ensure

Tai yra vienintelis kelias užtikrinti,

that your preferences and interests

kad Jūsų norai ir interesai

will be most fully accounted for.

būtų visiškai paaiškinami.

It is essential for success.

Tai yra pagrindas sėkmei.

In America, the primary locus of choice

Amerikoje pirmoji pasirinkimo vieta

is the individual.

yra žmogus.

People must choose for themselves, sometimes sticking to their guns,

Žmonės privalo pasirinkti patys, kartais net atsisakydami pakeisti savo pasirinkimą,

regardless of what other people want or recommend.

nepaisant to, ko kiti žmonės nori ar ką rekomenduoja.

It's called "being true to yourself."

Tai vadinama "būti sau ištikimam".

But do all individuals benefit

Bet ar visi žmonės gauna naudos,

from taking such an approach to choice?

laikydamiesi būtent tokio požiūrio į pasirinkimą?

Mark Lepper and I did a series of studies

Kartu su Marku Lepperiu atlikome keletą studijų,

in which we sought the answer to this very question.

kuriose ieškojome atsakymo į šį klausimą.

In one study,

Vienoje studijoje,

which we ran in Japantown, San Francisco,

kurią atlikome japoniškame mieste, San Fransiske,

we brought seven- to nine-year-old Anglo- and Asian-American children

mes atsivedėme 7-9 metų anglo-amerikiečių ir azijiečių-amerikiečių vaikus

into the laboratory,

į laboratoriją

and we divided them up into three groups.

ir juos paskirstėme į tris grupes.

The first group came in,

Atėjus pirmajai grupei,

and they were greeted by Miss Smith,

juos pasitiko panelė Smith ir

who showed them six big piles of anagram puzzles.

parodė jiems šešias dideles anagramos dėlionių krūvas.

The kids got to choose which pile of anagrams they would like to do,

Vaikai turėjo pasirinkti, kurią anagramų krūvą norėtų dėlioti

and they even got to choose which marker

ir netgi turėjo pasirinkti, kuriuo žymekliu

they would write their answers with.

norėtų užrašyti savo atsakymus.

When the second group of children came in,

Kuomet atėjo antroji vaikų grupė,

they were brought to the same room, shown the same anagrams,

jie buvo atvesti į tą patį kambarį, jiems parodytos tos pačios anagramos,

but this time Miss Smith told them

bet šiuo atveju panelė Smith pasakė jiems,

which anagrams to do

kurias anagramas daryti

and which markers to write their answers with.

ir kuriais žymekliais užrašyti savo atsakymus.

Now when the third group came in,

Kuomet atėjo trečioji grupė,

they were told that their anagrams and their markers

jiems buvo pasakyta, kad jų anagramas ir jų žymeklius

had been chosen by their mothers.

jiems parinko jų mamos.

(Laughter)

(Juokas)

In reality,

Iš tiesų

the kids who were told what to do,

vaikams, kuriems buvo pasakyta, ką daryti,

whether by Miss Smith or their mothers,

ar tai buvo panelė Smith ar jų mama,

were actually given the very same activity,

buvo duota ta pati veikla,

which their counterparts in the first group

kurią jų kolegos pirmoje grupėje

had freely chosen.

laisvai pasirinko.

With this procedure, we were able to ensure

Taip mes užtikrinome,

that the kids across the three groups

kad visose trijose grupėse vaikai

all did the same activity,

darytų tą patį,

making it easier for us to compare performance.

taip mes galėjome lengvai palyginti rezultatus.

Such small differences in the way we administered the activity

Šie nedideli skirtumai tarp to, kaip mes organizavome šią veiklą,

yielded striking differences

parodė ryškius skirtumus,

in how well they performed.

tarp to, kaip gerai jie atliko savo užduotis.

Anglo-Americans,

Anglo-amerikiečiai

they did two and a half times more anagrams

padarė 2,5 karto daugiau anagramų,

when they got to choose them,

kuomet galėjo patys jas pasirinkti,

as compared to when it was

lyginant su tuo, kai

chosen for them by Miss Smith or their mothers.

jas jiems parinko panelė Smith ar mama.

It didn't matter who did the choosing,

Ir nesvarbu, kas padarė tą pasirinkimą,

if the task was dictated by another,

jei užduotis buvo primesta kažkieno kito

their performance suffered.

jos rezultatas nukentėjo.

In fact, some of the kids were visibly embarrassed

Iš tiesų kai kurie vaikai netgi sutriko,

when they were told that their mothers had been consulted.

kuomet jiems pasakėme, kad konsultavomės su jų mamomis.

(Laughter)

(Juokas)

One girl named Mary said,

Viena mergaitė vardu Marija pareiškė:

"You asked my mother?"

"Jūs pasiklausėte mano mamos?"

(Laughter)

(Juokas)

In contrast,

Ir priešingai,

Asian-American children

azijiečių-amerikiečių vaikai

performed best when they believed

geriausiai atliko savo užduotis, kuomet tikėjo,

their mothers had made the choice,

kad jų mamos padarė pasirinkimą vietoje jų.

second best when they chose for themselves,

Antrasis geriausias rezultatas buvo, kuomet jie rinkosi už save

and least well when it had been chosen by Miss Smith.

ir blogiausias rezultatas, kuomet jiems parinko panelė Smith.

A girl named Natsumi

Mergaitė vardu Natsumi,

even approached Miss Smith as she was leaving the room

prieš išeidama iš kambario, priėjo prie panelės Smith,

and tugged on her skirt and asked,

patraukė jai už sijono ir tarė:

"Could you please tell my mommy

"Gal galėtumėte pasakyti mano mamytei,

I did it just like she said?"

kad aš padariau taip, kaip ji sakė?"

The first-generation children were strongly influenced

Pirmos kartos vaikus stipriai įtakojo

by their immigrant parents'

jų tėvų imigrantų

approach to choice.

požiūris į pasirinkimą.

For them, choice was not just a way

Jiems pasirinkimas buvo ne tik būdas

of defining and asserting

apibrėžti ir įtvirtinti

their individuality,

savo individualybę,

but a way to create community and harmony

bet taip pat būdas kurti bendruomenei ir harmonijai,

by deferring to the choices

pripažįstant žmonių,

of people whom they trusted and respected.

kuriais tu pasitiki ir gerbi, pasirinkimus.

If they had a concept of being true to one's self,

Jei jie suprastų, kad turi būti sau ištikimi,

then that self, most likely,

tuomet tikriausiai tas jų Aš

[was] composed, not of an individual,

(buvo) sudarytas ne iš individualaus poreikio,

but of a collective.

bet kaip bendras.

Success was just as much about pleasing key figures

Sėkmė buvo lygiai tiek pat susijusi su tuo, kad pagrindiniai veikėjai būtų patenkinti,

as it was about satisfying

tiek ir su tuo, kad kažkieno asmeniniai pageidavimai

one's own preferences.

būtų patenkinti.

Or, you could say that

Arba, galėtumėte pasakyti, kad

the individual's preferences were shaped

individualius norus suformavo

by the preferences of specific others.

kitų žmonių norai.

The assumption then that we do best

Taigi prielaida, kad mes geriausiai pasirodome tik tuomet,

when the individual self chooses

kai asmuo pats pasirenka

only holds

galioja tik tuomet,

when that self

kada tas savasis aš

is clearly divided from others.

yra aiškiai atskirtas nuo kitų.

When, in contrast,

Priešingai, kuomet

two or more individuals

du ar daugiau asmenų

see their choices and their outcomes

mato savo pasirinkimą ir savo rezultatą

as intimately connected,

glaudžiai susijusį,

then they may amplify one another's success

tuomet jie gali sustiprinti vienas kito sėkmę

by turning choosing

paversdami pasirinkimą

into a collective act.

bendru veiksmu.

To insist that they choose independently

Primygtinai reikalauti, kad jie nepriklausomai pasirinktų

might actually compromise

gali iš tiesų neigiamai paveikti

both their performance

tiek jų elgesį,

and their relationships.

tiek ir jų santykius.

Yet that is exactly what

Ir visgi tai yra tiksliai tai, ko

the American paradigm demands.

reikalauja Amerikietiškasis modelis.

It leaves little room for interdependence

Paliekama mažai erdvės tarpusavio priklausomybei

or an acknowledgment of individual fallibility.

ar asmeninių klaidų pripažinimui.

It requires that everyone treat choice

Reikalaujama, kad kiekvienas traktuotų pasirinkimą,

as a private and self-defining act.

kaip asmeninį ir savarankiškai apibrėžtą veiksmą.

People that have grown up in such a paradigm

Žmonės, kurie užaugo turėdami tokį pavyzdį prieš akis,

might find it motivating,

gali suprasti tai kaip motyvaciją,

but it is a mistake to assume

bet būtų klaidinga manyti,

that everyone thrives under the pressure

kad kiekvienas jaučiasi labai gerai, kuomet yra spaudžiamas

of choosing alone.

pasirinkti pats.

The second assumption which informs the American view of choice

Antroji prielaida, parodanti amerikietiškąjį požiūrį į pasirinkimą,

goes something like this.

atrodo štai taip.

The more choices you have,

Kuo daugiau pasirinkimo turi,

the more likely you are

tuo labiau tikėtina, kad tu

to make the best choice.

pasirinksi geriausiai.

So bring it on, Walmart, with 100,000 different products,

Taigi, "Walmart" su savo 100,000 skirtingų produktų

and Amazon, with 27 million books

ir "Amazon" su 27 milijonais knygų

and Match.com with -- what is it? --

ir match.com su - kas tai yra? -

15 million date possibilities now.

15 milijonų galimybių pasimatymui.

You will surely find the perfect match.

Jūs tikrai surasite idealų partnerį.

Let's test this assumption

Pabandykime patikrinti šią prielaidą,

by heading over to Eastern Europe.

nukeliaudami į Rytų Europą.

Here, I interviewed people

Čia apklausiau

who were residents of formerly communist countries,

buvusių komunistinių šalių gyventojus,

who had all faced the challenge

kurie susidūrė su iššūkiu,

of transitioning to a more

pereinant į labiau

democratic and capitalistic society.

demokratišką ir kapitalistinę bendruomenę.

One of the most interesting revelations

Vienas įdomiausių atradimų

came not from an answer to a question,

kilo ne iš atsakymo į klausimą,

but from a simple gesture of hospitality.

bet iš paprasčiausio svetingumo.

When the participants arrived for their interview,

Dalyviams atvykus į interviu,

I offered them a set of drinks:

pasiūliau keletą gėrimų:

Coke, Diet Coke, Sprite --

kolą, dietinę kolą, Sprite -

seven, to be exact.

tiksliau pasakius, septynis gėrimus.

During the very first session,

Per pirmąją sesiją

which was run in Russia,

Rusijoje

one of the participants made a comment

vienas dalyvių pasakė vieną komentarą,

that really caught me off guard.

kuris mane visiškai užklupo.

"Oh, but it doesn't matter.

"O, bet iš tiesų tai nesvarbu.

It's all just soda. That's just one choice."

Viskas, kas čia yra, tai - tik gazuoti gėrimai. Tai tik vienas pasirinkimas".

(Murmuring)

(Murmėdamas)

I was so struck by this comment that from then on,

Mane taip sukrėtė šis komentaras, kad nuo to laiko

I started to offer all the participants

visiems dalyviams pradėjau siūlyti

those seven sodas,

šiuos septynis gazuotus gėrimus

and I asked them, "How many choices are these?"

ir klausiau jų: "Kiek čia yra alternatyvų?"

Again and again,

Vėl ir vėl

they perceived these seven different sodas,

jie suvokdavo šiuos septynis gėrimus,

not as seven choices, but as one choice:

ne kaip septynias alternatyvas, bet kaip vieną:

soda or no soda.

soda arba ne soda.

When I put out juice and water

Kuomet padėdavau sultis ir vandenį

in addition to these seven sodas,

šalia šių septynių gazuotų gėrimų,

now they perceived it as only three choices --

jie priimdavo tai, kaip tris alternatyvas -

juice, water and soda.

sultys, vanduo ir gazuoti gėrimai.

Compare this to the die-hard devotion of many Americans,

Palyginkite tai su įprastu daugelio amerikiečių atsidavimu

not just to a particular flavor of soda,

ne tik tam tikram sodos skoniui,

but to a particular brand.

bet ir konkrečiam prekės ženklui.

You know, research shows repeatedly

Tyrimai pakartotinai rodo,

that we can't actually tell the difference

kad iš tiesų mes net negalime pasakyti, koks yra skirtumas

between Coke and Pepsi.

tarp Koka kolos ir Pepsi.

Of course, you and I know

Žinoma, Jūs ir aš žinome,

that Coke is the better choice.

kad Koka kola yra geresnis pasirinkimas.

(Laughter)

(Juokas)

For modern Americans who are exposed

Šiuolaikiniams amerikiečiams, kurie turi

to more options and more ads associated with options

daugiau galimybių ir daugiau reklamų asocijuojamu su galimybėmis

than anyone else in the world,

nei bet kas kitas pasaulyje,

choice is just as much about who they are

pasirinkimas yra tiek pat apie tai, kas jie yra,

as it is about what the product is.

kaip ir apie tai, koks yra produktas.

Combine this with the assumption that more choices are always better,

Sujunkite tai su prielaida, kad daugiau pasirinkimo visuomet yra geriau

and you have a group of people for whom every little difference matters

ir turėsite žmonių grupę, kuriems rūpi kiekvienas mažas skirtumas

and so every choice matters.

ir todėl rūpi kiekvienas pasirinkimas.

But for Eastern Europeans,

Tačiau rytų europiečiams

the sudden availability of all these

staigus priėjimas prie visų šių

consumer products on the marketplace was a deluge.

vartotojiškų prekių rinkoje reiškė potvynį.

They were flooded with choice

Jie buvo užtvindyti pasirinkimais,

before they could protest that they didn't know how to swim.

dar prieš tai kol galėjo pareikšti protestą, kad jie nežino kaip plaukti.

When asked, "What words and images

Kuomet paklausiau: "Kokius žodžius ir vaizdus

do you associate with choice?"

asocijuojate su pasirinkimu?"

Grzegorz from Warsaw said,

Gregorzas iš Varšuvos pareiškė:

"Ah, for me it is fear.

"Man tai yra baimė.

There are some dilemmas you see.

Yra tam tikros dilemos, kurias matai.

I am used to no choice."

Aš esu pripratęs, kad pasirinkimo nėra".

Bohdan from Kiev said,

Bohdanas iš Kijevo,

in response to how he felt about

atsakydamas į tai, kaip jis jautėsi, kada

the new consumer marketplace,

atsivėrė nauja vartotojiška rinka, pasakė:

"It is too much.

"To per daug.

We do not need everything that is there."

Mums nereikia visko, ko čia yra".

A sociologist from

Sociologas iš

the Warsaw Survey Agency explained,

Varšuvos tyrimų agentūros paaiškino:

"The older generation jumped from nothing

"Vyresnioji karta staiga pateko iš nieko

to choice all around them.

į didelį pasirinkimą.

They were never given a chance to learn

Jiems nebuvo suteikta proga išmokti,

how to react."

kaip reaguoti".

And Tomasz, a young Polish man said,

Tuo tarpu jaunas lenkų vyriškis Tomas pasakė:

"I don't need twenty kinds of chewing gum.

"Man nereikia dvidešimties kramtomosios gumos rūšių.

I don't mean to say that I want no choice,

Aš nenoriu pasakyti, kad norėčiau, kad nebūtų jokio pasirinkimo,

but many of these choices are quite artificial."

bet daugelis šių pasirinkimų yra gana dirbtini".

In reality, many choices are between things

Realybėje daugeliu atvejų mes renkamės tarp dalykų,

that are not that much different.

kurie nėra jau tokie skirtingi.

The value of choice

Pasirinkimo vertė

depends on our ability

priklauso nuo mūsų gebėjimo

to perceive differences

suvokti skirtumus

between the options.

tarp galimybių.

Americans train their whole lives

Amerikiečiai visą gyvenimą yra ugdomi

to play "spot the difference."

žaisti žaidimą "Surask skirtumą".

They practice this from such an early age

Jie tuo užsiima nuo tokio ankstyvo amžiaus,

that they've come to believe that everyone

kad pradeda tikėti, kad kiekvienas

must be born with this ability.

privalo gimti su šiuo gebėjimu.

In fact, though all humans share

Faktiškai, nors visi žmonės turi

a basic need and desire for choice,

norą ir poreikį rinktis,

we don't all see choice in the same places

mes ne visi matome pasirinkimus tose pačiose vietose

or to the same extent.

arba ta pačia apimtimi.

When someone can't see how one choice

Kuomet negali pamatyti, kad vienas pasirinkimas

is unlike another,

yra nepanašus į kitą,

or when there are too many choices to compare and contrast,

arba kuomet yra pernelyg daug ką palyginti,

the process of choosing can be

pasirinkimo procesas gali būti

confusing and frustrating.

painus ir erzinantis.

Instead of making better choices,

Vietoje to, kad pasirinktume geriau,

we become overwhelmed by choice,

pasirinkimas mus pribloškia,

sometimes even afraid of it.

kartais mes jo net išsigąstame.

Choice no longer offers opportunities,

Pasirinkimas daugiau nebesiūlo galimybių,

but imposes constraints.

bet primeta apribojimus.

It's not a marker of liberation,

Tai netampa išsilaisvinimu,

but of suffocation

bet greičiau uždusimu

by meaningless minutiae.

nuo bereikšmių detalių.

In other words,

Kitais žodžiais tariant,

choice can develop into the very opposite

pasirinkimas gali išsivystyti į absoliučiai priešingą

of everything it represents

dalyką nei tai, ką jis reprezentuoja

in America

Amerikoje,

when it is thrust upon those

kuomet pasirinkimas yra brukamas tiems,

who are insufficiently prepared for it.

kurie tam nėra pakankamai pasirengę.

But it is not only other people

Bet juk nėra taip, kad tik kiti žmonės

in other places

kitose vietose

that are feeling the pressure

jaučia spaudimą dėl

of ever-increasing choice.

vis didėjančio pasirinkimo.

Americans themselves are discovering

Patys amerikiečiai pradeda suprasti,

that unlimited choice

kad beribis pasirinkimas

seems more attractive in theory

yra labiau patrauklus teorijoje

than in practice.

nei praktikoje.

We all have physical, mental

Mes visi turime fizines, protines

and emotional (Laughter) limitations

ir emocines (juokas) ribas,

that make it impossible for us

ir tuomet pasidaro neįmanoma

to process every single choice we encounter,

apdoroti kiekvieną pasirinkimą, su kuriuo mes susiduriame,

even in the grocery store,

netgi maisto parduotuvėje,

let alone over the course of our entire lives.

nekalbant jau apie visą mūsų gyvenimą.

A number of my studies have shown

Eilė mano darytų tyrimų parodė,

that when you give people 10 or more options

kada duodi žmogui 10 ar daugiau alternatyvų

when they're making a choice, they make poorer decisions,

renkantis, jie daro blogesnius sprendimus -

whether it be health care, investment,

ar tai būtų sveikata, investicijos

other critical areas.

ar kitos gyvybiškai svarbios sritys.

Yet still, many of us believe

Tačiau daugelis mūsų vis dar tiki,

that we should make all our own choices

kad turime patys nuspręsti

and seek out even more of them.

ir surasti dar daugiau pasirinkimų.

This brings me to the third,

Tai mane atveda prie trečios

and perhaps most problematic, assumption:

ir galbūt problematiškiausios prielaidos:

"You must never

"Jūs neturite

say no to choice."

sakyti ne pasirinkimui".

To examine this, let's go back to the U.S.

Siekiant tai ištyrinėti, sugrįžkime atgal į JAV

and then hop across the pond to France.

ir tuomet peršokime per vandenyną į Prancūziją.

Right outside Chicago,

Visai netoli Čikagos

a young couple, Susan and Daniel Mitchell,

jauna pora, Suzana ir Danielius Mitchelai,

were about to have their first baby.

laukėsi pirmojo savo vaiko.

They'd already picked out a name for her,

Jie jau buvo išrinkę jai vardą,

Barbara, after her grandmother.

Barbara, kaip ir jos močiutės.

One night, when Susan was seven months pregnant,

Vieną naktį, Suzanai esant septynis mėnesius nėščiai,

she started to experience contractions

prasidėjo sąrėmiai

and was rushed to the emergency room.

ir ji buvo nuvežta į skubios pagalbos priimamąjį.

The baby was delivered through a C-section,

Vaikelis gimė atlikus Cezario pjūvį,

but Barbara suffered cerebral anoxia,

bet Barbara patyrė smegenų anoksiją,

a loss of oxygen to the brain.

kuomet prarandamas deguonies tiekimas į smegenis.

Unable to breathe on her own,

Negalint pačiai kvėpuoti

she was put on a ventilator.

jai buvo prijungtas ventiliatorius.

Two days later,

Po dviejų dienų

the doctors gave the Mitchells

gydytojai davė ponams Mitchelams

a choice:

pasirinkimą:

They could either remove Barbara

jie arba gali atjungti Barbarą

off the life support,

nuo gyvybės palaikymo aparatų,

in which case she would die within a matter of hours,

šiuo atveju ji mirtų per kelias valandas,

or they could keep her on life support,

arba gali palaikyti jai gyvybę

in which case she might still die

ir šiuo atveju ji vis tiek gali mirti

within a matter of days.

per kelias dienas.

If she survived, she would remain

Jeigu ji išgyvens, ji liks

in a permanent vegetative state,

nuolatinėje vegetacinėje būklėje,

never able to walk, talk

niekada negalės vaikščioti, kalbėti

or interact with others.

ar bendrauti su kitais.

What do they do?

Ką jie padarė?

What do any parent do?

Ką kiekvienas tėvas padarytų?

In a study I conducted

Mano atliktoje studijoje

with Simona Botti and Kristina Orfali,

kartu su Simona Botti ir Kristina Orfali

American and French parents

amerikiečiai ir prancūzai tėvai

were interviewed.

buvo apklausti.

They had all suffered

Jie visi patyrė

the same tragedy.

panašią tragediją.

In all cases, the life support was removed,

Visais atvejais gyvybės palaikymas buvo nutrauktas

and the infants had died.

ir vaikučiai mirė.

But there was a big difference.

Bet čia išaiškėjo didelis skirtumas.

In France, the doctors decided whether and when

Prancūzijoje gydytojai nusprendė, ar ir kada

the life support would be removed,

gyvybės palaikymas bus nutrauktas,

while in the United States,

tuo tarpu JAV

the final decision rested with the parents.

galutinis sprendimas buvo tėvų rankose.

We wondered:

Mes paklausėme savęs:

does this have an effect on how the parents

ar tai turi kokį nors poveikį, kaip tėvai

cope with the loss of their loved one?

susidoroja su savo mylimųjų netektimi?

We found that it did.

Ir išsiaiškinome, kad tai turi poveikį.

Even up to a year later,

Netgi po metų

American parents

amerikiečiai tėvai

were more likely to express negative emotions,

buvo labiau linkę reikšti neigiamas emocijas,

as compared to their French counterparts.

lyginant su prancūzais.

French parents were more likely to say things like,

prancūzai buvo labiau linkę sakyti tokius dalykus, kaip

"Noah was here for so little time,

"Noah čia buvo taip trumpai,

but he taught us so much.

bet jis mus tiek daug ko išmokė.

He gave us a new perspective on life."

Jis suteikė mums naują požiūrį į gyvenimą".

American parents were more likely to say things like,

Amerikiečiai tėvai buvo labiau linkę sakyti tokius dalykus:

"What if? What if?"

"Kas jei? O kas jei?"

Another parent complained,

Kitas tėvas skundėsi:

"I feel as if they purposefully tortured me.

"Aš jaučiuosi taip, tarsi jie mane tyčia kankino.

How did they get me to do that?"

Kaip jie leido man tai padaryti?"

And another parent said,

Ir kitas tėvas pasakė:

"I feel as if I've played a role

"Jaučiuosi taip, tarsi būčiau suvaidinęs svarbų vaidmenį

in an execution."

šioje egzekucijoje".

But when the American parents were asked

Bet kuomet Amerikiečių tėvų buvo paklausta,

if they would rather have had

ar būtų buvę geriau, jei

the doctors make the decision,

gydytojai būtų padarę sprendimą,

they all said, "No."

jie visi pasakė: "Ne".

They could not imagine

Jie negalėjo įsivaizduoti,

turning that choice over to another,

kaip galima perduoti pasirinkimą kitam,

even though having made that choice

netgi tuo atveju, jei pasirinkimas

made them feel trapped,

juos privertė jaustis įstrigus spąstuose,

guilty, angry.

jaustis kaltais ir piktais.

In a number of cases

Daugeliu atveju

they were even clinically depressed.

jie netgi turėjo klinikinę depresiją.

These parents could not contemplate

Šie tėvai net negalėjo pagalvoti apie tai,

giving up the choice,

kad būtų galima atsisakyti pasirinkimo,

because to do so would have gone contrary

kadangi tai reikštų, kad jie elgiasi visiškai priešingai

to everything they had been taught

tam, ko jie buvo mokyti

and everything they had come to believe

ir tam, kuo jie tiki -

about the power

galimybės rinktis svarba

and purpose of choice.

ir tikslu.

In her essay, "The White Album,"

Savo esė "Baltasis albumas"

Joan Didion writes,

Džoana Didion rašo:

"We tell ourselves stories

"Mes pasakojame sau istorijas,

in order to live.

siekdami išgyventi.

We interpret what we see,

Mes interpretuojame, ką matome,

select the most workable

pasirenkame tinkamiausią

of the multiple choices.

iš daugelio pasirinkimų.

We live entirely by the imposition

Mūsų gyvenimams absoliučią įtaką daro

of a narrative line

naratyvinės linijos

upon disparate images,

suformuotų skirtingų vaizdinių

by the idea with which we have learned to freeze

idėjos, su kuriomis išmokome sustabdyti

the shifting phantasmagoria,

besikeičiančias iliuzijas,

which is our actual experience."

kurios ir yra tikroji mūsų patirtis".

The story Americans tell,

Istorija, kurią amerikiečiai pasakoja,

the story upon which

istorija nuo kurios

the American dream depends,

priklauso amerikietiškoji svajonė,

is the story of limitless choice.

yra istorija apie beribį pasirinkimą.

This narrative

Šis naratyvas

promises so much:

žada tiek daug -

freedom, happiness,

laisvę, laimę,

success.

sėkmę.

It lays the world at your feet and says,

Pasaulis patiesiamas tau po kojomis ir sakoma:

"You can have anything, everything."

"Tu gali turėti bet ką, viską".

It's a great story,

Tai - puiki istorija

and it's understandable why they would be reluctant

ir visiškai suprantama, kodėl jie nenorėtų

to revise it.

jos taisyti ar peržiūrėti.

But when you take a close look,

Bet kuomet tu pažvelgi iš arčiau

you start to see the holes,

pradedi matyti skyles

and you start to see that the story

ir pradedi matyti, kad istorija

can be told in many other ways.

gali būti papasakota daugeliu kitų būdų.

Americans have so often tried to

Amerikiečiai taip dažnai bandė

disseminate their ideas of choice,

skleisti savo pasirinkimo idėjas,

believing that they will be, or ought to be,

tikėdami, kad jas priims, arba jas privalės

welcomed with open hearts and minds.

priimti atviromis širdimis ir protais.

But the history books and the daily news tell us

Tačiau istorijos knygos ir kasdienės naujienos mums pasakoja,

it doesn't always work out that way.

kad nebūtinai taip atsitinka.

The phantasmagoria,

Ta iliuzija,

the actual experience that we try to understand

tikroji patirtis, kurią mes bandome suprasti

and organize through narrative,

ir sudėlioti per pasakojimus,

varies from place to place.

skiriasi priklausomai nuo vietos.

No single narrative serves the needs

Nei vienas pasakojimas netenkina visų poreikių

of everyone everywhere.

visiems ir visur.

Moreover, Americans themselves

Dar daugiau, patys amerikiečiai

could benefit from incorporating

galėtų turėti naudos, jeigu įtrauktų

new perspectives into their own narrative,

naują požiūrį į savo pasakojimą,

which has been driving their choices

kuris įtakojo jų pasirinkimus

for so long.

taip ilgai.

Robert Frost once said that,

Robertas Frostas vieną kartą pasakė:

"It is poetry that is lost in translation."

"Tai yra poezija, kuri pasimetusi vertime".

This suggests that

Tai reiškia, kad

whatever is beautiful and moving,

bet kas, kad yra gražu ir jaudinama,

whatever gives us a new way to see,

kas suteikia mums naują kelią matyti,

cannot be communicated to those

negali būti komunikuojama tiems,

who speak a different language.

kurie kalba skirtinga kalba.

But Joseph Brodsky said that,

Tačiau Joseph Brodsky pasakė, kad

"It is poetry

"Tai yra poezija,

that is gained in translation,"

kuri yra atrandama vertime",

suggesting that translation

taip teigdamas, kad vertimas

can be a creative,

gali būti kūrybiškas,

transformative act.

keičiantis veiksmas.

When it comes to choice,

Kuomet kalbame apie pasirinkimą,

we have far more to gain than to lose

mes turime žymiai daugiau ką atrasti, nei prarasti,

by engaging in the many

siekdami įsitraukti į daugelį

translations of the narratives.

šio pasakojimo vertimų.

Instead of replacing

Vietoje to, kad pakeistume

one story with another,

vieną istoriją kita,

we can learn from and revel in

mes galime išmokti ir mėgautis tuo,

the many versions that exist

kad egzistuoja daugelis versijų

and the many that have yet to be written.

ir daugelis versijų, kurios dar bus parašytos.

No matter where we're from

Nesvarbu iš kur mes esame

and what your narrative is,

ir koks mūsų pasakojimas,

we all have a responsibility

mes visi turime atsakomybę

to open ourselves up to a wider array

atverti save daug platesniam vaizdui,

of what choice can do,

ką pasirinkimas gali suteikti

and what it can represent.

ir ką jis gali reprezentuoti.

And this does not lead to

Ir tai neveda link

a paralyzing moral relativism.

suparalyžuojančio moralinio reliatyvumo.

Rather, it teaches us when

Greičiau, tai pamoko mus, kada

and how to act.

ir kaip elgtis.

It brings us that much closer

Tai mums leidžia daug geriau

to realizing the full potential of choice,

suvokti visą pasirinkimo pontecialą,

to inspiring the hope

suteikti viltį

and achieving the freedom

ir pasiekti laisvę,

that choice promises

kurią pasirinkimas žada,

but doesn't always deliver.

tačiau ne visuomet suteikia.

If we learn to speak to one another,

Jeigu mes išmoksime kalbėtis vienas su kitu,

albeit through translation,

nors ir per vertimą,

then we can begin to see choice

tuomet mes galėtume pradėti matyti pasirinkimą

in all its strangeness,

su visu jo keistumu,

complexity

sudėtingumu

and compelling beauty.

ir įtikinamu grožiu.

Thank you.

Ačiū.

(Applause)

(Plojimai)

Bruno Giussani: Thank you.

Bruno Giussani: Ačiū.

Sheena, there is a detail about your biography

Sheena, yra viena detalė Jūsų biografijoje,

that we have not written in the program book.

ko mes neparašėme programoje.

But by now it's evident to everyone in this room. You're blind.

Bet dabar tai tapo akivaizdu kiekvienam šioje salėje. Jūs nematote.

And I guess one of the questions on everybody's mind is:

Ir spėkite, vienas iš klausimų kiekvieno galvoje:

How does that influence your study of choosing

kaip tai įtakojo Jūsų tyrinėjamą dalyką apie pasirinkimą,

because that's an activity

kadangi tai veikla,

that for most people is associated with visual inputs

kurią daugelis žmonių asocijuoja su vizualiniais dalykais,

like aesthetics and color and so on?

kaip estetika ir spalva ir taip toliau?

Sheena Iyengar: Well, it's funny that you should ask that

Sheena Lyengar: įdomu, kad Jūs to paklausėte,

because one of the things that's interesting about being blind

kadangi vienas iš dalykų, kas yra įdomu būnant akla,

is you actually get a different vantage point

yra tai, kad tu iš tiesų įgauni skirtingą požiūrį,

when you observe the way

kuomet stebi kaip

sighted people make choices.

elgiasi matantieji žmonės darydami sprendimus.

And as you just mentioned, there's lots of choices out there

Ir kaip Jūs jau minėjote, yra daugybė pasirinkimų,

that are very visual these days.

kurie yra labai vizualūs šiais laikais.

Yeah, I -- as you would expect --

Aš - kaip Jūs ir įtartumėte -

get pretty frustrated by choices

susierzinu rinkdamasi,

like what nail polish to put on

pavyzdžiui kokį nagų laką pasirinkti,

because I have to rely on what other people suggest.

kadangi aš turiu pasitikėti tuo, ką kiti žmonės siūlo.

And I can't decide.

Ir aš negaliu nuspręsti.

And so one time I was in a beauty salon,

Kai vieną kartą buvau grožio salone

and I was trying to decide between two very light shades of pink.

ir bandžiau išsirinkti tarp dviejų labai šviesių rožinės spalvos atspalvių.

And one was called "Ballet Slippers."

Vienas jų vadinosi "Baleto bateliai".

And the other one was called "Adorable."

Ir kitas vadinosi "Žavinga".

(Laughter)

(Juokas)

And so I asked these two ladies,

Tuomet aš paklausiau dviejų panelių

and the one lady told me, "Well, you should definitely wear 'Ballet Slippers.'"

ir viena panelė pasakė man: "Jūs tikrai turėtumėte pasirinkti "Baleto batelius".

"Well, what does it look like?"

"Kaip tai atrodo?"

"Well, it's a very elegant shade of pink."

"Tai labai elegantiškas rožinės spalvos atspalvis".

"Okay, great."

"Ok, puiku".

The other lady tells me to wear "Adorable."

Kita panelė sako man rinktis "Žavinga".

"What does it look like?"

"Kaip tai atrodo?"

"It's a glamorous shade of pink."

"Tai prabangus rožinės spalvos atspalvis".

And so I asked them, "Well, how do I tell them apart?

Aš klausiu jų: "Kaip aš jas atskirsiu?

What's different about them?"

Koks skirtumas tarp jų?"

And they said, "Well, one is elegant, the other one's glamorous."

Jos sako: "Taigi viena yra elegantiška, kita - prabangi".

Okay, we got that.

Ok, mes tai supratome.

And the only thing they had consensus on:

Vienintelis dalykas, dėl kurio jos sutarė:

well, if I could see them, I would

jeigu aš galėčiau jas matyti, aš

clearly be able to tell them apart.

aiškiai galėčiau atskirti.

(Laughter)

(Juokas)

And what I wondered was whether they were being affected

Aš susidomėjau, ar jos buvo paveiktos

by the name or the content of the color,

pavadinimo ar spalvos turinio,

so I decided to do a little experiment.

taigi nusprendžiau atlikti mažą eksperimentą.

So I brought these two bottles of nail polish into the laboratory,

Atsinešiau šiuos du nagų lako buteliukus į laboratoriją

and I stripped the labels off.

ir nuplėšiau etiketes.

And I brought women into the laboratory,

Tuomet atsivedžiau moteris į laboratoriją

and I asked them, "Which one would you pick?"

ir paklausiau jų: "Kurią Jūs pasirinktumėte?"

50 percent of the women accused me of playing a trick,

50 procentų moterų apkaltino mane apgaudinėjant,

of putting the same color nail polish

įpylus tos pačios spalvos nagų laką

in both those bottles.

į šiuos du buteliukus.

(Laughter)

(Juokas)

(Applause)

(Plojimai)

At which point you start to wonder who the trick's really played on.

Ir tuomet tu pradedi klausinėti savęs, kas ką apžaidė.

Now, of the women that could tell them apart,

Taigi, moterys, kurios galėjo juos atskirti,

when the labels were off, they picked "Adorable,"

kuomet etiketės buvo nuplėštos, pasirinko "Žavinga"

and when the labels were on,

ir tuomet, kai etiketės buvo užklijuotos,

they picked "Ballet Slippers."

jos pasirinko "Baleto batelius".

So as far as I can tell,

Taigi, kiek aš galiu pasakyti,

a rose by any other name

kitaip pavadinta rožė

probably does look different

tikriausiai atrodo skirtingai

and maybe even smells different.

ir galbūt netgi kvepia skirtingai.

BG: Thank you. Sheena Iyengar. Thank you Sheena.

BG: Ačiū. Sheena Lyengar. Ačiū tau, Sheena.

(Applause)

(Plojimai)