The art of choosing | Sheena Iyengar | TED

Traducător: Oana Batusariu Corector: Dana Milea

Today, I'm going to take you

Astăzi va voi conduce

around the world in 18 minutes.

într-o călătorie în jurul lumii, în 18 minute.

My base of operations is in the U.S.,

Cercetarea mea are ca punct de plecare S.U.A

but let's start at the other end of the map,

Dar hai să pornim din celălalt colţ al Lumii

in Kyoto, Japan,

din Kyoto, Japonia,

where I was living with a Japanese family

acolo unde locuiam împreună cu o familie japoneză

while I was doing part of my dissertational research

în timp ce lucram la cercetarea mea pentru disertaţie,

15 years ago.

cu 15 ani în urmă.

I knew even then that I would encounter

Încă de atunci ştiam că voi întâlni

cultural differences and misunderstandings,

diferenţe culturale şi neînţelegeri,

but they popped up when I least expected it.

însa ele au apărut când mă aşteptam mai puţin.

On my first day,

În prima mea zi acolo,

I went to a restaurant,

am intrat într-un restaurant,

and I ordered a cup of green tea with sugar.

şi am comandat o ceaşcă cu ceai verde cu zahăr.

After a pause, the waiter said,

După un moment de tăcere, chelnerul mi-a spus,

"One does not put sugar in green tea."

"Nimeni nu pune zahăr în ceaiul verde."

"I know," I said. "I'm aware of this custom.

"Ştiu" i-am replicat "cunosc acest obicei."

But I really like my tea sweet."

"Însă mie îmi place ceaiul îndulcit."

In response, he gave me an even more courteous version

Ca raspuns, el mi-a oferit o variantă chiar mai politicoasă

of the same explanation.

a aceleiaşi explicaţii.

"One does not put sugar

"Noi nu punem zahăr"

in green tea."

în ceaiul verde."

"I understand," I said,

"Înţeleg," am spus,

"that the Japanese do not put sugar in their green tea,

"că japonezii nu pun zahăr în ceaiul verde."

but I'd like to put some sugar

"Însă aş vrea să pun puţin zahăr"

in my green tea."

"în ceaşca mea cu ceai verde."

(Laughter)

(Râsete)

Surprised by my insistence,

Surprins de insistenţele mele,

the waiter took up the issue with the manager.

chelnerul a mers să se consulte cu managerul.

Pretty soon,

Curând după asta,

a lengthy discussion ensued,

a urmat o lungă discuţie,

and finally the manager came over to me and said,

în urma căreia managerul s-a îndreptat către mine şi mi-a spus,

"I am very sorry. We do not have sugar."

"Îmi pare foarte rău, nu mai avem zahăr."

(Laughter)

(Râsete)

Well, since I couldn't have my tea the way I wanted it,

Ei bine, pentru că nu puteam să mă bucur de ceai aşa cum îl vroiam,

I ordered a cup of coffee,

am comandat o cafea,

which the waiter brought over promptly.

pe care chelnerul mi-a adus-o imediat.

Resting on the saucer

Surprinzător, pe marginea farfurioarei

were two packets of sugar.

erau două pliculeţe cu zahăr.

My failure to procure myself

Eşecul meu în a-mi procura

a cup of sweet, green tea

o ceaşcă cu ceai verde îndulcit

was not due to a simple misunderstanding.

nu s-a datorat unei simple neînţelegeri.

This was due to a fundamental difference

A plecat de la o diferenţă fundamentală

in our ideas about choice.

între ideile noastre despre posibilitatea de a alege.

From my American perspective,

Din perspectiva mea americană,

when a paying customer makes a reasonable request

atunci când o clientă emite o cerere rezonabilă

based on her preferences,

bazată pe propriile preferinţe,

she has every right to have that request met.

ea are tot dreptul ca cererea să-i fie îndeplinită.

The American way, to quote Burger King,

"Calea americană", ca să-i citez pe cei de la Burger King,

is to "have it your way,"

este "fie cum vrei tu,"

because, as Starbucks says,

pentru că, aşa cum spune Starbucks,

"happiness is in your choices."

"fericirea stă în alegerile tale."

(Laughter)

(Râsete)

But from the Japanese perspective,

Însă, din perspectiva japoneză,

it's their duty to protect those who don't know any better --

este de datoria lor să-i protejeze pe cei neştiutori -

(Laughter)

(Râsete)

in this case, the ignorant gaijin --

în acest caz, pe această ignorantă gaijin -

from making the wrong choice.

de la a lua o decizie greşită.

Let's face it: the way I wanted my tea

Hai să fim sinceri: felul în care doream ceaiul

was inappropriate according to cultural standards,

nu corespundea standardelor culturale,

and they were doing their best to help me save face.

iar ei făceau tot posibilul să mă ajute să scap cu faţa curată.

Americans tend to believe

Americanii cred că

that they've reached some sort of pinnacle

au atins un soi de culme

in the way they practice choice.

în felul în care îşi exercită libertatea de a alege.

They think that choice, as seen through the American lens

Ei cred că posibilitatea de a alege, vazută prin ochii lor,

best fulfills an innate and universal

împlineşte cel mai bine

desire for choice in all humans.

o dorinţă universal înnăscută a tuturor oamenilor de a alege.

Unfortunately,

Din păcate,

these beliefs are based on assumptions

aceste credinţe se bazează pe presupuneri

that don't always hold true

care nu se aplică fidel

in many countries, in many cultures.

multor ţări, multor culturi.

At times they don't even hold true

Se întâmplă să nu se adeverească

at America's own borders.

nici măcar pe frontierele Americii.

I'd like to discuss some of these assumptions

Aş vrea să vă vorbesc despre câteva dintre aceste ipoteze

and the problems associated with them.

şi despre problemele care apar odată cu ele.

As I do so, I hope you'll start thinking

Pe măsură ce înaintăm, sper că veţi începe

about some of your own assumptions

să vă gândiţi la câteva dintre ipotezele pe care vă bazaţi voi

and how they were shaped by your backgrounds.

şi la felul în care ele au fost modelate de trecutul vostru.

First assumption:

Prima ipoteză:

if a choice affects you,

dacă o decizie te afectează direct,

then you should be the one to make it.

atunci tu eşti cel care ar trebui să o iei.

This is the only way to ensure

Aceasta e singura modalitate de a te asigura că

that your preferences and interests

preferinţele şi interesele tale

will be most fully accounted for.

vor fi cel mai bine reprezentate.

It is essential for success.

Asta e reţeta succesului.

In America, the primary locus of choice

În America, elementul esenţial al deciziei

is the individual.

este individul.

People must choose for themselves, sometimes sticking to their guns,

Oamenii decid pentru ei, rămânând chiar fermi pe poziţie

regardless of what other people want or recommend.

în ciuda voinţei sau recomandărilor celorlalţi.

It's called "being true to yourself."

Asta se numeşte "a fi sincer cu tine însuţi."

But do all individuals benefit

Dar oare fiecare individ se bucură

from taking such an approach to choice?

de această abordare asupra posibilităţii de a alege?

Mark Lepper and I did a series of studies

Împreună cu Mark Lipper am desfăşurat o serie de cercetări

in which we sought the answer to this very question.

în care am căutat chiar răspunsul la această întrebare.

In one study,

Într-un studiu,

which we ran in Japantown, San Francisco,

pe care l-am desfăşurat în Japantown, San Francisco,

we brought seven- to nine-year-old Anglo- and Asian-American children

am adus copii anglo-americani şi asiatic-americani, cu vârste între şapte şi nouă ani

into the laboratory,

într-un laborator,

and we divided them up into three groups.

şi i-am împărţit în trei grupuri.

The first group came in,

Primul grup a intrat

and they were greeted by Miss Smith,

şi a fost întâmpinat de d-na Smith,

who showed them six big piles of anagram puzzles.

care le-a arătat şase grămezi de puzzle-uri cu anagrame.

The kids got to choose which pile of anagrams they would like to do,

Copiii au avut libertatea să aleagă gramăjoara de anagrame pe care să le dezlege.

and they even got to choose which marker

Au ales chiar şi cu ce marker

they would write their answers with.

ar fi urmat să-şi noteze răspunsurile.

When the second group of children came in,

Când copiii din cel de-al doilea grup au intrat,

they were brought to the same room, shown the same anagrams,

au fost invitaţi în aceeaşi încăpere, au văzut aceleaşi anagrame,

but this time Miss Smith told them

însă, de aceasta dată, d-na Smith le-a indicat

which anagrams to do

ce anagrame să facă

and which markers to write their answers with.

şi cu ce marker să-şi noteze răspunsurile.

Now when the third group came in,

Când şi cel de-al treile grup a intrat,

they were told that their anagrams and their markers

copiiilor li s-a spus că anagramele şi markerele pentru fiecare dintre ei

had been chosen by their mothers.

au fost alese de mamele lor.

(Laughter)

(Râsete)

In reality,

De fapt,

the kids who were told what to do,

copiii caroră li s-a spus ce să facă,

whether by Miss Smith or their mothers,

fie de către d-na Smith, fie de către mamele lor,

were actually given the very same activity,

au primit aceeaşi temă

which their counterparts in the first group

pe care colegii lor din primul grup

had freely chosen.

au ales-o liber.

With this procedure, we were able to ensure

Procedând astfel, ne-am asigurat că

that the kids across the three groups

în toate cele trei grupuri

all did the same activity,

copiii vor desfăşura aceeaşi activitate,

making it easier for us to compare performance.

ceea ce ne-a uşurat sarcina de a compara rezultatele lor.

Such small differences in the way we administered the activity

Chiar şi aceste mici diferenţe în modul cum a fost desfăşurată activitatea

yielded striking differences

au produs variaţii izbitoare

in how well they performed.

în felul în care aceasta a fost dusă la bun sfârşit.

Anglo-Americans,

Copiii anglo-americani

they did two and a half times more anagrams

au făcut de două ori şi jumătate mai multe anagrame

when they got to choose them,

atunci când au avut libertatea de a le alege,

as compared to when it was

spre deosebire de momentul

chosen for them by Miss Smith or their mothers.

în care acestea au fost alese de d-na Smith sau de mamele lor.

It didn't matter who did the choosing,

Indiferent de cine a ales,

if the task was dictated by another,

atâta timp cât sarcina a fost dictată de altcineva,

their performance suffered.

rezultatele lor au avut de suferit.

In fact, some of the kids were visibly embarrassed

De fapt, unii dintre copii au fost vizibil jenaţi

when they were told that their mothers had been consulted.

când li s-a spus că mamele lor au fost consultate.

(Laughter)

(Râsete)

One girl named Mary said,

O fetiţă pe nume Mary a spus

"You asked my mother?"

"Aţi întrebat-o pe mama?"

(Laughter)

(Râsete)

In contrast,

Contrar,

Asian-American children

copiii asiatici-americani

performed best when they believed

s-au descurcat mai bine atunci când au crezut

their mothers had made the choice,

că mamele lor au ales pentru ei,

second best when they chose for themselves,

mai puţin bine când au avut libertatea de a alege

and least well when it had been chosen by Miss Smith.

şi cel mai prost atunci când d-na Smith a ales pentru ei.

A girl named Natsumi

Natsumi, una dintre fetiţe,

even approached Miss Smith as she was leaving the room

s-a apropiat de d-na Smith atunci când aceasta se pregătea să părăsească încăperea

and tugged on her skirt and asked,

şi a tras de fusta ei şi a întrebat:

"Could you please tell my mommy

"Îi spuneţi vă rog mamei"

I did it just like she said?"

că am făcut exact cum a spus ea?"

The first-generation children were strongly influenced

Copiii din prima generaţie au fost puternic influentaţi

by their immigrant parents'

de abordarea părinţilor lor imigranţi

approach to choice.

în ceea ce priveşte posibilitatea de a alege.

For them, choice was not just a way

Pentru ei, libertatea de a alege era mai mult decât

of defining and asserting

o cale de a-şi defini şi afirma

their individuality,

individualitatea,

but a way to create community and harmony

era o modalitate de a crea comuniune şi armonie

by deferring to the choices

supunându-se deciziilor

of people whom they trusted and respected.

celor pe care îi respectau şi în care aveau încredere.

If they had a concept of being true to one's self,

Dacă urmau principiul de a fi consecvenţi cu ei înşişi,

then that self, most likely,

cu siguranţă acel "sine"

[was] composed, not of an individual,

era reprezentat, nu de un individ,

but of a collective.

ci de un colectiv.

Success was just as much about pleasing key figures

Reuşita depindea în egală măsură de a fi pe plăcut unor persoane-cheie

as it was about satisfying

cât şi de împlinirea

one's own preferences.

propriilor dorinţe.

Or, you could say that

Cu alte cuvinte am putea spune că

the individual's preferences were shaped

preferinţele individuale erau croite

by the preferences of specific others.

de preferinţele anumitor persoane.

The assumption then that we do best

Atunci, ipoteza conform căreia cele mai bune rezultate apar

when the individual self chooses

atunci când individul alege pentru sine,

only holds

e valabilă

when that self

când acel sine

is clearly divided from others.

se diferenţiază clar de ceilalţi.

When, in contrast,

Atunci când, dimpotrivă,

two or more individuals

doi sau mai mulţi indivizi

see their choices and their outcomes

îşi privesc deciziile şi rezultatele acestora

as intimately connected,

ca pe ceva profund conectat

then they may amplify one another's success

ei îşi pot amplifica reciproc succesul

by turning choosing

transformând actul deciziei

into a collective act.

într-un act colectiv.

To insist that they choose independently

A pretinde ca ei să aleagă independent

might actually compromise

ar putea chiar compromite

both their performance

atât performanţa

and their relationships.

cât şi relaţia lor.

Yet that is exactly what

Cu toate acestea

the American paradigm demands.

paradigma americană chiar asta impune.

It leaves little room for interdependence

Ea nu lasă loc interdependenţei

or an acknowledgment of individual fallibility.

şi nu confirmă posibilitatea eşecului individual.

It requires that everyone treat choice

Cere ca fiecare să abordeze alegerea

as a private and self-defining act.

ca pe un act personal şi auto-definitor.

People that have grown up in such a paradigm

Cei care au crescut în această paradigmă

might find it motivating,

ar putea să o considere motivaţională.

but it is a mistake to assume

Însă e greşită ipoteza

that everyone thrives under the pressure

că fiecare poate evolua sub presiunea faptului

of choosing alone.

de a decide singur.

The second assumption which informs the American view of choice

Cea de-a doua ipoteză care defineşte perspectiva americană asupra libertăţii de decizie

goes something like this.

spune cam aşa:

The more choices you have,

Cu cât diversitatea de opţiuni creşte

the more likely you are

cu atât e mai posibil

to make the best choice.

să faci cea mai bună alegere.

So bring it on, Walmart, with 100,000 different products,

Aşa că te aşteptam Walmart, cu cele 100,000 de produse diferite,

and Amazon, with 27 million books

Amazon, cu 27 de milioane de cărţi

and Match.com with -- what is it? --

şi Match.com cu - cum să-i spun? -

15 million date possibilities now.

cele 15 milioane de posibile întâlniri.

You will surely find the perfect match.

Cu siguranţă îţi vei găsi perechea perfectă.

Let's test this assumption

Hai să testăm această ipoteză

by heading over to Eastern Europe.

îndreptându-ne către Europa de Est.

Here, I interviewed people

Aici, am intervievat oameni

who were residents of formerly communist countries,

care au trăit în ţări ex-comuniste,

who had all faced the challenge

care au fost supuşi provocării

of transitioning to a more

tranziţiei la o societate

democratic and capitalistic society.

democratică şi capitalistă.

One of the most interesting revelations

Una dintre cele mai interesante descoperiri

came not from an answer to a question,

nu a venit din răspunsurile primite la o întrebare,

but from a simple gesture of hospitality.

ci dintr-un gest simplu, de ospitalitate.

When the participants arrived for their interview,

Când participanţii au sosit la interviu

I offered them a set of drinks:

le-am oferit ceva de băut,

Coke, Diet Coke, Sprite --

Coca Cola, Coca Cola Light, Sprite -

seven, to be exact.

şapte varietăţi mai exact.

During the very first session,

Chiar în timpul primei sesiuni,

which was run in Russia,

care s-a desfăşurat în Rusia,

one of the participants made a comment

unul dintre participanţi a facut un comentariu

that really caught me off guard.

care m-a luat pe nepregătite:

"Oh, but it doesn't matter.

"Păi, nu prea contează.

It's all just soda. That's just one choice."

E numai băutură acidulată. E o singură opţiune."

(Murmuring)

(Murmur)

I was so struck by this comment that from then on,

M-a marcat atât de tare acest comentariu încât de atunci înainte

I started to offer all the participants

am început să ofer tuturor participanţilor

those seven sodas,

cele şapte feluri de băuturi carbogazoase.

and I asked them, "How many choices are these?"

Şi i-am întrebat: "Câte posibilităţi de a alege aveţi?"

Again and again,

De fiecare dată

they perceived these seven different sodas,

ei nu au perceput aceste şapte tipuri de bautură carbogazoasă

not as seven choices, but as one choice:

ca pe şapte posibilităţi de a alege, ci ca pe una singură:

soda or no soda.

băutură acidulată sau băutură neacidulată.

When I put out juice and water

Când am adăugat asuc proapăt şi apă

in addition to these seven sodas,

pe lângă aceste şapte băuturi carbogazoase,

now they perceived it as only three choices --

ei au perceput doar trei alternative -

juice, water and soda.

suc proaspăt, apă şi băutură carbogazoasă.

Compare this to the die-hard devotion of many Americans,

Acum comparaţi această percepţie cu devotamentul multor americani

not just to a particular flavor of soda,

nu numai faţă de o anumită aromă de băutură carbogazoasă

but to a particular brand.

ci chiar faţă de o anumită marcă.

You know, research shows repeatedly

Ştiţi, în mod repetat cercetările au arătat că

that we can't actually tell the difference

nu prea putem să distingem

between Coke and Pepsi.

între Coca Cola şi Pepsi.

Of course, you and I know

Fireşte, cu toţii ştim că

that Coke is the better choice.

mai bună este Coca Cola.

(Laughter)

(Râsete)

For modern Americans who are exposed

Pentru americanul modern, care e expus

to more options and more ads associated with options

la din ce în ce mai multe reclame asociate cu opţiuni

than anyone else in the world,

mai mult decât oricine altcineva din lume,

choice is just as much about who they are

decizia vine din identitatea lor

as it is about what the product is.

şi din identitatea acelui produs, în aceeaşi masură.

Combine this with the assumption that more choices are always better,

Combinând asta cu ipoteza că diversitatea în opţiuni generează mereu o decizie mai bună

and you have a group of people for whom every little difference matters

rezultă un grup de oameni pentru care toate diferenţele mici conteză

and so every choice matters.

şi deci orice opţiune contează.

But for Eastern Europeans,

Pentru est-europeni însă

the sudden availability of all these

accesul imediat la toate aceste

consumer products on the marketplace was a deluge.

bunuri de larg consum a fost copleşitor.

They were flooded with choice

Au fost inundaţi de posibilităţi

before they could protest that they didn't know how to swim.

înainte să poată spune că nu ştiu să înoate.

When asked, "What words and images

Cand a fost întrebat "Care ar fi cuvintele şi imaginile

do you associate with choice?"

prin care puteţi defini varietatea de opţiuni?"

Grzegorz from Warsaw said,

Grzegorz din Varşovia a răspuns,

"Ah, for me it is fear.

"Oh, pentru mine e spaimă.

There are some dilemmas you see.

Vezi tu, acum sunt în impas.

I am used to no choice."

Sunt obişnuit să nu am posibilitatea de a alege."

Bohdan from Kiev said,

Bohdan din Kiev a spus,

in response to how he felt about

atunci când a fost întrebat ce crede despre

the new consumer marketplace,

noua piaţă de consum:

"It is too much.

"E prea mult.

We do not need everything that is there."

Nu avem nevoie de tot ce ne oferă."

A sociologist from

Un sociolog de la

the Warsaw Survey Agency explained,

Agenţia de Sondaj din Varşovia ne-a explicat că

"The older generation jumped from nothing

"Generaţiile de seniori au trecut brusc de la nimic

to choice all around them.

la un univers de posibilităţi.

They were never given a chance to learn

Nu au avut şansa să înveţe

how to react."

cum să reacţioneze."

And Tomasz, a young Polish man said,

Iar Tomasz, un tânăr polonez spunea

"I don't need twenty kinds of chewing gum.

"Nu am nevoie de douăzeci de feluri de gumă de mestecat.

I don't mean to say that I want no choice,

Asta nu înseamnă că nu vreau să am de unde alege,

but many of these choices are quite artificial."

însă multe dintre aceste opţiuni sunt artificiale."

In reality, many choices are between things

De fapt, multe alegeri se fac între lucruri

that are not that much different.

care nu sunt atât de diferite.

The value of choice

Valoarea unei decizii

depends on our ability

e dată de capacitatea noastră

to perceive differences

de a percepe diferenţele

between the options.

dintre opţiunile care ni se oferă.

Americans train their whole lives

Americanii se antrenează toată viaţa

to play "spot the difference."

să joace "găseşte diferenţele."

They practice this from such an early age

Fac asta de atât de timpuriu

that they've come to believe that everyone

încât au ajuns să creadă că oricine

must be born with this ability.

se naşte cu această capacitate.

In fact, though all humans share

De fapt, chiar dacă toţi oamenii împărtăşesc

a basic need and desire for choice,

o nevoie elementară şi o dorinţă de a alege,

we don't all see choice in the same places

nu toţi vedem posibilitatea de a alege în acelaşi context

or to the same extent.

sau în aceeaşi măsură.

When someone can't see how one choice

Atunci când cineva nu poate vedea cum o opţiune

is unlike another,

e altfel decât cealaltă,

or when there are too many choices to compare and contrast,

sau atunci când există prea multe opţiuni de comparat,

the process of choosing can be

procesul de alegere poate deveni

confusing and frustrating.

confuz şi frustrant.

Instead of making better choices,

Astfel că, în loc să facem alegeri mai bune,

we become overwhelmed by choice,

devenim copleşiţi de optiuni,

sometimes even afraid of it.

uneori chiar speriaţi.

Choice no longer offers opportunities,

Alegerea nu mai deschide oportunităţi,

but imposes constraints.

ci impune constrângeri.

It's not a marker of liberation,

Nu mai e un indiciu al eliberării,

but of suffocation

ci mai degrabă al copleşirii

by meaningless minutiae.

cu detalii nesemnificative.

In other words,

Cu alte cuvinte,

choice can develop into the very opposite

posibilitatea de a alege devine exact opusul

of everything it represents

a ceea ce reprezintă ea

in America

în America

when it is thrust upon those

atunci când ea este impusă acelor care

who are insufficiently prepared for it.

nu sunt suficient de pregătiţi să o întâmpine.

But it is not only other people

Nu numai ceilalţi oameni

in other places

din alte părţi ale lumii

that are feeling the pressure

simt presiunea

of ever-increasing choice.

opţiunilor din ce în ce mai variate.

Americans themselves are discovering

Chiar şi americanii descoperă că

that unlimited choice

opţiunile nelimitate

seems more attractive in theory

par atractive mai degrabă în teorie

than in practice.

decât în practică.

We all have physical, mental

Cu toţii avem limitări

and emotional (Laughter) limitations

fizice, psihice, emoţionale,

that make it impossible for us

care ne împiedică

to process every single choice we encounter,

să procesăm absolut fiecare opţiune pe care o întâlnim,

even in the grocery store,

chiar si la băcănie,

let alone over the course of our entire lives.

ca să nu mai vorbim despre cele din decursul întregii noastre vieţi.

A number of my studies have shown

Câteva dintre cercetările mele au arătat că

that when you give people 10 or more options

atunci când oferi oamenilor mai mult de 10 alternative

when they're making a choice, they make poorer decisions,

între care să aleagă, iau decizii mai puţin bune,

whether it be health care, investment,

indiferent că e vorba despre servicii de sănătate, investiţii,

other critical areas.

sau de alte domenii importante.

Yet still, many of us believe

Cu toate astea, mulţi dintre noi

that we should make all our own choices

cred că ar trebui să decidem asupra tuturor oportunităţilor care se ivesc

and seek out even more of them.

şi chiar să căutăm mai mult.

This brings me to the third,

Astfel că am ajuns la a treia

and perhaps most problematic, assumption:

şi poate cea mai problematică ipoteză:

"You must never

"Niciodată să nu refuzi

say no to choice."

să alegi."

To examine this, let's go back to the U.S.

Ca să analizăm această ipoteză, ne vom întoarce în U.S.

and then hop across the pond to France.

şi apoi vom face un salt în Franţa.

Right outside Chicago,

Chiar la periferia oraşului Chicago,

a young couple, Susan and Daniel Mitchell,

un cuplu de tineri, Susan şi Daniel Mitchell,

were about to have their first baby.

era în aşteptarea primului copil.

They'd already picked out a name for her,

Aleseseră deja un nume pentru fetiţa,

Barbara, after her grandmother.

Barbara, după numele bunicii ei.

One night, when Susan was seven months pregnant,

Într-o noapte, în luna a şaptea de sarcină,

she started to experience contractions

Susan a început să simtă contracţii

and was rushed to the emergency room.

şi a fost dusă de urgenţă la camera de gardă.

The baby was delivered through a C-section,

Copilul s-a născut prin cezariană,

but Barbara suffered cerebral anoxia,

însă a suferit o anoxie cerebrală,

a loss of oxygen to the brain.

lipsa a oxigenului din creier.

Unable to breathe on her own,

Incapabilă să respire singură,

she was put on a ventilator.

ea a fost conectată la un ventilator.

Two days later,

Două zile mai târziu,

the doctors gave the Mitchells

doctorii le-au prezentat soţilor Mitchells

a choice:

o opţiune:

They could either remove Barbara

să o deconecteze pe micuţa Barbara

off the life support,

de la sistemul care o ţinea în viaţa

in which case she would die within a matter of hours,

caz în care ar fi murit în câteva ore,

or they could keep her on life support,

sau o puteau ţine în continuare conectată,

in which case she might still die

caz în care ar fi putut să moară

within a matter of days.

în câteva zile.

If she survived, she would remain

Daca ar supravieţui, ar rămâne

in a permanent vegetative state,

într-o stare vegetativă permanentă,

never able to walk, talk

fără a putea să meargă, să vorbească,

or interact with others.

sau să interacţioneze cu ceilalţi.

What do they do?

Ce au ales?

What do any parent do?

Ce ar face orice părinte?

In a study I conducted

Într-o cercetare desfăşurată

with Simona Botti and Kristina Orfali,

împreună cu Simona Botti şi Kristina Orfali,

American and French parents

am intervievat

were interviewed.

părinţi americani şi francezi.

They had all suffered

Cu toţii au trecut

the same tragedy.

prin aceeaşi dramă.

In all cases, the life support was removed,

În toate cazurile, aparatele au fost deconectate

and the infants had died.

iar copiii au murit.

But there was a big difference.

Însă experienţele s-au desfăşurat foarte diferit.

In France, the doctors decided whether and when

În Franţa, doctorii au decis dacă şi când e cazul

the life support would be removed,

ca aparatele să fie deconectate,

while in the United States,

pe când în Statele Unite

the final decision rested with the parents.

decizia finală a rămas în sarcina părinţilor.

We wondered:

Ne-am întrebat:

does this have an effect on how the parents

oare acest aspect influenţează modul în care părinţii

cope with the loss of their loved one?

fac faţa pierderii celor dragi.

We found that it did.

Şi am descoperit că cele două au o strânsă legatură.

Even up to a year later,

Chiar şi la un an după tragedie,

American parents

părinţii americani

were more likely to express negative emotions,

erau mult mai predispuşi să manifeste emoţii negative

as compared to their French counterparts.

în comparaţie cu părinţii francezi.

French parents were more likely to say things like,

Aceştia din urmă erau mult mai inclinaţi să spună lucruri precum,

"Noah was here for so little time,

"Chiar dacă Noah a fost printre noi pentru puţin timp,

but he taught us so much.

ne-a învăţat foarte multe.

He gave us a new perspective on life."

Ne-a oferit o nouă perspectivă asupra vieţii."

American parents were more likely to say things like,

Părinţii americani ar fi spus mai degrabă

"What if? What if?"

"Dar dacă? Ce s-ar fi întâmplat dacă?"

Another parent complained,

Alţi părinţi s-au plâns,

"I feel as if they purposefully tortured me.

"Mă simt ca şi cum m-au torturat intenţionat.

How did they get me to do that?"

Cum de m-au determinat să fac asta?"

And another parent said,

Alţi părinţi spuneau:

"I feel as if I've played a role

"Mă simt de parcă aş fi jucat un rol

in an execution."

într-o execuţie."

But when the American parents were asked

Însă atunci când părinţii americani au fost întrebaţi

if they would rather have had

dacă ar fi preferat ca

the doctors make the decision,

doctorii să ia decizia,

they all said, "No."

cu toţii au răspuns: "Nu."

They could not imagine

Nu au putut concepe

turning that choice over to another,

să lase această decizie în seama altcuiva,

even though having made that choice

chiar dacă asumarea acestei decizii

made them feel trapped,

au facut-o cu strângere de inima,

guilty, angry.

cu vină şi mânie.

In a number of cases

În câteva cazuri

they were even clinically depressed.

ei au suferit depresii clinice.

These parents could not contemplate

Aceşti părinţi nu au putut proiecta

giving up the choice,

renunţarea la posibilitatea de a decide,

because to do so would have gone contrary

pentru că altfel ar fi procedat exact opus

to everything they had been taught

a ceea ce au fost învătaţi,

and everything they had come to believe

opus crezului lor

about the power

despre puterea

and purpose of choice.

şi sensul libertăţii de a alege.

In her essay, "The White Album,"

În eseul său, "The White Album,"

Joan Didion writes,

Joan Didion scrie:

"We tell ourselves stories

"Ne spunem poveşti

in order to live.

pentru a putea trăi.

We interpret what we see,

Analizăm ceea ce vedem,

select the most workable

alegem cea mai maleabilă

of the multiple choices.

opţiune dintre cele care se prezintă.

We live entirely by the imposition

Trăim întru totul sub supunerea

of a narrative line

unui fir epic impus

upon disparate images,

între imagini disparate,

by the idea with which we have learned to freeze

după ideile prin care am învăţat să îngheţăm

the shifting phantasmagoria,

fantezia instabilă

which is our actual experience."

care e experinţa noastră prezentă."

The story Americans tell,

Povestea spusă de americani,

the story upon which

cea pe care se bazează

the American dream depends,

visul american,

is the story of limitless choice.

e povestea posibilităţilor nelimitate.

This narrative

Acest enunţ

promises so much:

promite atât de mult:

freedom, happiness,

libertate, fericire,

success.

succes.

It lays the world at your feet and says,

Îţi aşterne lumea la picioare şi-ţi spune:

"You can have anything, everything."

"Poţi avea orice, totul."

It's a great story,

E o poveste grozavă,

and it's understandable why they would be reluctant

şi e de înţeles de ce americanii sunt reticenţi

to revise it.

în privinţa revizuirii ei.

But when you take a close look,

Însă după o privire mai atentă,

you start to see the holes,

începi să vezi golurile,

and you start to see that the story

şi să înţelegi ca povestea

can be told in many other ways.

poate fi spusă în multe alte feluri.

Americans have so often tried to

Deseori americanii au încercat

disseminate their ideas of choice,

să răspândească ideile lor despre alegere,

believing that they will be, or ought to be,

crezând că vor fi, sau trebuie să fie,

welcomed with open hearts and minds.

primite cu inimile şi minţile deschise.

But the history books and the daily news tell us

Însă cărţile de istorie şi ştirile cotidiene ne arată

it doesn't always work out that way.

că lucrurile nu funcţionează mereu aşa.

The phantasmagoria,

Fantezia,

the actual experience that we try to understand

experienţa prezentă pe care încercăm să o înţelegem

and organize through narrative,

şi să o transpunem în poveste,

varies from place to place.

diferă din loc în loc.

No single narrative serves the needs

Nicio poveste nu deserveşte nevoile

of everyone everywhere.

oricui oriunde.

Moreover, Americans themselves

Mai mult, chiar americanii

could benefit from incorporating

ar putea să se bucure de abordarea

new perspectives into their own narrative,

unor noi perspective în povestea lor,

which has been driving their choices

poveste care le-a condus deciziile

for so long.

atât de mult timp.

Robert Frost once said that,

Robert Frost spunea că:

"It is poetry that is lost in translation."

"Poezia este cea care se pierde în traduceri."

This suggests that

Asta sugerează că

whatever is beautiful and moving,

orice e frumos şi emoţionant,

whatever gives us a new way to see,

orice ne dă o noua perspectivă,

cannot be communicated to those

nu poate fi transmisă pe înţelesul

who speak a different language.

celor care vorbesc altă limbă.

But Joseph Brodsky said that,

Însă Joseph Brodsky spunea că:

"It is poetry

"Poezia e cea

that is gained in translation,"

care se îmbogăţeşte prin traducere,"

suggesting that translation

sugerând că traducerea

can be a creative,

poate fi creativă,

transformative act.

poate adapta sensul.

When it comes to choice,

Atunci când e vorba despre decizii,

we have far more to gain than to lose

avem mai multe de câştigat decât de pierdut

by engaging in the many

dacă ne antrenăm în

translations of the narratives.

multele adaptări ale acestor poveşti.

Instead of replacing

În loc să înlocuim

one story with another,

o poveste cu cealaltă,

we can learn from and revel in

putem învăţa din ele şi ne putem bucura

the many versions that exist

de multele versiuni care există

and the many that have yet to be written.

şi de cele multe care urmează a fi scrise.

No matter where we're from

Indiferent de unde venim,

and what your narrative is,

şi de povestea noastră,

we all have a responsibility

suntem datori

to open ourselves up to a wider array

să arătăm deschidere

of what choice can do,

mai multor posibilităţi şi sensuri

and what it can represent.

ale acestor decizii.

And this does not lead to

Iar asta nu riscă să ne împingă

a paralyzing moral relativism.

la un relativism moral stânjenitor.

Rather, it teaches us when

Mai degrabă ne învaţă

and how to act.

când şi cum să reacţionăm.

It brings us that much closer

Ne aduce cu atât mai aproape

to realizing the full potential of choice,

de a percepe întregul potenţial al deciziilor,

to inspiring the hope

de a insufla speranţă

and achieving the freedom

şi de a atinge libertatea

that choice promises

pe care posibilitatea de a alege o promite

but doesn't always deliver.

însă nu întotdeauna o aduce.

If we learn to speak to one another,

Dacă învăţam să comunicăm între noi,

albeit through translation,

chiar şi prin intermediul traducerilor,

then we can begin to see choice

putem începe să percepem

in all its strangeness,

toate stadiile deciziei,

complexity

complexitatea

and compelling beauty.

şi frumuseţea ei.

Thank you.

Vă mulţumesc.

(Applause)

(Aplauze)

Bruno Giussani: Thank you.

Bruno Giussani: Îţi mulţumim.

Sheena, there is a detail about your biography

Sheena, există un amănunt al biografiei tale

that we have not written in the program book.

pe care nu l-am menţionat în agendă.

But by now it's evident to everyone in this room. You're blind.

Însă până în acest moment cred că a devenit evident pentru toţi cei din încăpere. Eşti nevăzătoare.

And I guess one of the questions on everybody's mind is:

Bănuiesc că în mintea fiecăruia dintre noi a încolţit următoarea întrebare:

How does that influence your study of choosing

Cum a influenţat acest detaliu cercetarea ta despre posibilitatea de a alege,

because that's an activity

aceasta fiind o activitate

that for most people is associated with visual inputs

pe care majoritatea oamenilor o asociază de percepţia vizuală

like aesthetics and color and so on?

aşa cum se întâmplă cu estetica şi culoarea şi altele?

Sheena Iyengar: Well, it's funny that you should ask that

Sheena Iyengar: Ei bine, e nostim că m-ai întrebat asta,

because one of the things that's interesting about being blind

pentru că, nevăzător fiind,

is you actually get a different vantage point

ai chiar un avantaj

when you observe the way

atunci când observi maniera în care

sighted people make choices.

fac alegeri oamenii cu vedere sănătoasă.

And as you just mentioned, there's lots of choices out there

Şi, aşa cum spuneam, astăzi avem nenumărate decizii de luat

that are very visual these days.

bazându-ne pe vizual.

Yeah, I -- as you would expect --

Da - aşa cum probabil te gândeşti -

get pretty frustrated by choices

mă frustrează destul de mult decizii cum ar fi:

like what nail polish to put on

ce lac de unghii să port,

because I have to rely on what other people suggest.

pentru că sunt nevoită să mă bazez pe sugestiile altora.

And I can't decide.

Şi nu pot face o alegere a mea.

And so one time I was in a beauty salon,

Aşa că, aflându-mă într-un salon cosmetic,

and I was trying to decide between two very light shades of pink.

încercam să aleg între două nuanţe deschise de roz.

And one was called "Ballet Slippers."

Una se numea "Ballet Slippers"(Balerini).

And the other one was called "Adorable."

Cealaltă se numea "Adorable" (Adorabil).

(Laughter)

(Râsete)

And so I asked these two ladies,

Astfel că am cerut părerea unor doamne.

and the one lady told me, "Well, you should definitely wear 'Ballet Slippers.'"

Una dintre ele mi-a spus, "Ei bine, eu îţi recomand cu încredere nuanţa "Ballet Slippers"(Balerini)."

"Well, what does it look like?"

"Păi, cum arată?"

"Well, it's a very elegant shade of pink."

"E o nuanţă foarte elegantă de roz."

"Okay, great."

"Bine, e grozav."

The other lady tells me to wear "Adorable."

Cealaltă doamnă îmi spune să port "Adorable" (Adorabil).

"What does it look like?"

"Cum arată?"

"It's a glamorous shade of pink."

"E o nuanţă încântătoare de roz "

And so I asked them, "Well, how do I tell them apart?

Şi atunci le-am întrebat "Păi, cum le deosebesc?

What's different about them?"

Care e diferenţa între ele?"

And they said, "Well, one is elegant, the other one's glamorous."

Atunci mi-au spus "Păi, una e elegantă, cealaltă e încântătoare."

Okay, we got that.

OK, am înţeles asta.

And the only thing they had consensus on:

Singurul aspect asupra căruia erau de acord a fost:

well, if I could see them, I would

dacă aş fi putut să le văd,

clearly be able to tell them apart.

cu siguranţă aş fi putut să le diferenţiez.

(Laughter)

(Râsete)

And what I wondered was whether they were being affected

Atunci m-am întrebat dacă le-a influenţat

by the name or the content of the color,

mai mult denumirea sau consistenţa culorii.

so I decided to do a little experiment.

Astfel am pus la cale un mic experiment.

So I brought these two bottles of nail polish into the laboratory,

Am adus în laborator cele două sticluţe cu lac de unghii,

and I stripped the labels off.

şi le-am îndepărtat etichetele.

And I brought women into the laboratory,

Am adus câteva femei în laborator

and I asked them, "Which one would you pick?"

şi le-am întrebat "Pe care l-ai alege?"

50 percent of the women accused me of playing a trick,

50% dintre ele m-au acuzat că fac glume pe seama lor,

of putting the same color nail polish

punând lac de unghii de aceeaşi culoare

in both those bottles.

în ambele sticluţe.

(Laughter)

(Râsete)

(Applause)

(Aplauze)

At which point you start to wonder who the trick's really played on.

În acel moment te întrebi cine pe seama cui face glume.

Now, of the women that could tell them apart,

Între femeile care au putut deosebi nuanţele,

when the labels were off, they picked "Adorable,"

atunci când etichetele erau îndepărtate, au ales "Adorable" (Adorabil)

and when the labels were on,

iar când etichetele erau vizibile

they picked "Ballet Slippers."

au ales "Ballet Slippers"(Balerini).

So as far as I can tell,

Astfel că, în măsura în care pot spune asta,

a rose by any other name

o nuanţă de roz numită oricum altcumva

probably does look different

poate arăta diferit

and maybe even smells different.

şi poate chiar mirosi diferit.

BG: Thank you. Sheena Iyengar. Thank you Sheena.

BG: Mulţumesc. Sheena Iyengar. Îţi mulţumesc Sheena.

(Applause)

(Aplauze)