Why work doesn't happen at work | Jason Fried

Translator: Louise Frilund Reviewer: Mikael Fuhr

Jeg vil tale om arbejde,

So I'm going to talk about work;

specifically, why people can't seem to get work done at work,

nærmere bestemt hvorfor folk ikke

kan få arbejdet gjort på arbejdet,

which is a problem we all kind of have.

som er et problem vi stort set alle har.

But let's sort of start at the beginning.

Men lad os starte ved begyndelsen.

So, we have companies and non-profits and charities

Vi har firmaer og non-profitvirksomheder, og velgørenhedsorganisationer,

and all these groups that have employees or volunteers of some sort.

og alle de her grupper

som har medarbejdere

eller frivillige af nogen art.

And they expect these people who work for them

Og de forventer at disse folk arbejder for dem

og udfører rigtig godt arbejde --

to do great work --

I would hope, at least.

håber jeg da.

At least good work, hopefully, at least it's good work --

I det mindste udfører godt arbejde --

hopefully great work.

forhåbentligt rigtig godt arbejde.

And so what they typically do is they decide

Og typisk beslutter de

that all these people need to come together in one place to do that work.

at alle de her folk skal mødes et bestemt sted

for at udføre arbejdet.

So a company, or a charity, or an organization of any kind,

Så en virksomhed, eller en velgørenhedsorganisation, eller hvilken som helst organisation,

unless you're working in Africa, if you're really lucky to do that --

-- medmindre man arbejder i Afrika,

hvis man er så heldig at gøre det --

most people have to go to an office every day.

dens medarbejdere skal tage hen på et kontor hver dag.

And so these companies,

Og disse virksomheder

they build offices.

bygger kontorer.

They go out and they buy a building, or they rent a building,

De går ud og køber en bygning, eller lejer en bygning,

or they lease some space,

eller de lejer noget plads,

and they fill this space with stuff.

og fylder så pladsen ud med ting.

They fill it with tables, or desks,

Ting som borde, eller skriveborde,

chairs, computer equipment,

stole, computerudstyr,

software,

software, Internet access,

internetforbindelse,

maybe a fridge, maybe a few other things,

måske et køleskab, måske et par andre ting,

and they expect their employees, or their volunteers,

og de forventer at deres medarbejdere eller frivillige

kommer der hen hver dag for at udføre rigtig godt arbejde.

to come to that location every day to do great work.

It seems like it's perfectly reasonable to ask that.

Det lader til at være helt fair at forvente det.

However, if you actually talk to people

Men hvis man faktisk spørger folk,

og endda spørger sig selv,

and even question yourself, and you ask yourself,

og man spørger sig selv om,

where do you really want to go when you really need to get something done?

hvor har man egentlig lyst til at være, når man virkelig skal have noget gjort?

You'll find out that people don't say what businesses think they would say.

opdager man, at folk ikke svarer det,

som virksomheder tror, de vil svare.

If you ask people the question:

Hvis man spørger folk: hvor har du brug for at være,

Where do you need to go when you need to get something done?

når du skal have noget udført?

Typically, you get three different kinds of answers.

Typisk får man tre forskellige slags svar.

One is kind of a place or a location or a room.

Et slags svar er et sted, et rum.

Another one is a moving object,

Et andet svar er et transportmiddel.

and a third is a time.

Og et tredje svar, er tid.

So here are some examples.

Her er nogle eksempler.

I've been asking people this question for about 10 years:

Når jeg spørger folk -- og jeg har spurgt folk om det her i cirka 10 år --

"Where do you go when you really need to get something done?"

så spørger jeg dem: "Hvor går du hen, når du skal have noget gjort færdigt?"

Jeg hører steder som på varandaen, på dækket,

I'll hear things like, the porch, the deck, the kitchen.

eller i køkkenet.

I'll hear things like an extra room in the house,

I husets ekstrarum,

i kælderen,

the basement,

the coffee shop, the library.

på caféen, på biblioteket.

And then you'll hear things like the train,

Og så hører man ting såsom toget,

a plane, a car -- so, the commute.

et fly, en bil -- det er pendlerne.

And then you'll hear people say,

Og så hører man folk sige,

"Well, it doesn't really matter where I am,

"Det betyder ikke så meget hvor jeg er,

as long as it's early in the morning or late at night or on the weekends."

så længe det er tidligt om morgenen eller sent om aftenen, eller i weekenden."

Man hører næsten aldrig nogen svare: "på kontoret".

You almost never hear someone say, "The office."

Men virksomheder bruger mange penge på deres kontorer,

But businesses are spending all this money on this place called the office,

og de får folk til at tage dertil hele tiden,

and they're making people go to it all the time,

selvom folk ikke udfører arbejder på kontoret.

yet people don't do work in the office.

Hvad er nu det for noget?

What is that about?

(Laughter)

Hvorfor?

Why is that? Why is that happening?

Hvorfor er det sådan?

And what you find out is,

Hvis man graver lidt i det,

if you dig a little bit deeper, you find out that people --

finder man ud af at folk --

det her er, hvad der sker --

this is what happens:

People go to work,

folk går på arbejde,

and they're basically trading in their work day

og de bytter deres arbejdsdag

for a series of "work moments" -- that's what happens at the office.

til en række af arbejds-øjeblikke.

Det er, hvad der sker på kontoret.

You don't have a work day anymore. You have work moments.

Man har ikke en arbejdsdag mere; man har arbejds-øjeblikke.

Det er som om, at kontorets hovedindgang er som en stor blender,

It's like the front door of the office is like a Cuisinart,

and you walk in and your day is shredded to bits,

og man går ind og ens dag bliver hakket i stykker,

fordi man har et kvarter her, og en halv time der,

because you have 15 minutes here, 30 minutes there,

and something else happens, you're pulled off your work,

og så sker der noget andet, og man bliver afbrudt i sit arbejde,

og man skal nå noget andet, og så er der 20 minutter tilbage før frokost.

then you have 20 minutes, then it's lunch, then you have something else to do ...

Så har man noget andet at lave,

Then you've got 15 minutes, and someone pulls you aside and asks you a question,

så har man et kvarter, og nogen trækker en til side og stiller spørgsmål.

Og før man ved af det, er klokken 17,

and before you know it, it's 5 p.m.,

and you look back on the day,

og man ser tilbage på sin dag,

and you realize that you didn't get anything done.

og indser at man ikke fik noget gjort.

Vi har alle oplevet det.

We've all been through this.

We probably went through it yesterday or the day before, or the day before that.

Vi oplevede det sikkert i går,

eller i forgårs, eller for tre dage siden.

You look back on your day,

Man ser tilbage på sin dag, og tænker "jeg blev ikke færdig med noget i dag".

and you're like, "I got nothing done today.

I was at work. I sat at my desk. I used my expensive computer.

Jeg var på arbejde.

Jeg sad ved mit skrivebord. Jeg brugte min dyre computer.

I used the software they told me to use.

Jeg brugte den software, de har givet mig.

I went to these meetings I was asked to go to.

Jeg sad til de møder, jeg blev bedt om at være til.

I did these conference calls. I did all this stuff.

Jeg lavede konferenceopkald. Jeg gjorde alle de her ting.

But I didn't actually do anything.

Men jeg gjorde ikke rigtig noget.

I just did tasks.

Jeg udførte bare opgaver.

I didn't actually get meaningful work done."

Jeg fik ikke lavet noget meningsfuldt arbejde.

And what you find is that, especially with creative people --

Og især kreative folk --

designers, programmers, writers, engineers, thinkers --

designere, programmører,

forfattere, ingeniører,

tænkere --

that people really need long stretches of uninterrupted time

har virkelig brug for

lange serier af uforstyrret tid, for at få noget gjort færdigt.

to get something done.

You cannot ask somebody to be creative in 15 minutes

Man kan ikke bede nogen om at være kreativ på 15 minutter,

and really think about a problem.

og komme med en løsning på et problem.

You might have a quick idea,

Man får måske en hurtig idé,

but to be in deep thought about a problem and really consider a problem carefully,

men for at gå i dybden med et problem og virkelig tænke over det,

you need long stretches of uninterrupted time.

har man brug for lange serier af uforstyrret tid.

And even though the work day is typically eight hours,

Og selvom arbejdsdagen typisk er 8 timer lang,

how many people here have ever had eight hours to themselves at the office?

hvor mange mennesker her har så nogensinde haft 8 timer for sig selv på kontoret?

Hvad med 7 timer?

How about seven hours?

Six? Five? Four?

6? 5? 4?

When's the last time you had three hours to yourself at the office?

Hvornår har I sidst haft 3 timer for jer selv på kontoret?

Two hours? One, maybe?

To timer? En time, måske.

Very, very few people actually have

Meget, meget få mennesker har

long stretches of uninterrupted time at an office.

lange perioder af uforstyrret tid på kontoret.

And this is why people choose to do work at home,

Og det er derfor, at folk vælger at arbejde hjemme,

or they might go to the office,

eller de tager måske hen på kontoret,

but they might go to the office really early in the day,

men måske rigtig tidligt om morgenen,

eller sent om aftenen når der ikke er nogen,

or late at night when no one's around,

or they stick around after everyone's left,

eller de bliver hængende efter alle er gået hjem, eller de tager der hen i weekenden,

or go in on the weekends,

eller de gør arbejdet færdigt på flyet,

or they get work done on the plane, in the car or in the train,

eller i bilen eller i toget,

because there are no distractions.

fordi der er ikke er nogen forstyrrelser.

Now there are different kinds of distractions,

Der findes forskellige slags forstyrrelser,

but not the really bad distractions, which I'll talk about in a minute.

men ikke af den dårlige slags,

som jeg vil tale om lige om lidt.

And this whole phenomenon of having short bursts of time to get things done

Hele det her fænomen

med at have korte tidsintervaller til at få ting gjort i,

reminds me of another thing that doesn't work when you're interrupted,

minder mig om en anden ting

som ikke fungerer når man bliver afbrudt,

and that is sleep.

og det er søvn.

I think that sleep and work are very closely related --

Jeg tror at søvn og arbejde er meget tæt forbundet.

Og det er ikke kun, at man kan arbejde mens man sover,

not because you can work while you're sleeping and sleep while you're working.

og sove mens man arbejder.

That's not really what I mean.

Det er ikke dét, jeg mener.

I'm talking specifically about the fact that sleep and work are phase-based,

Jeg taler specifikt om det faktum,

at søvn og arbejde

er baseret på faser,

or stage-based, events.

eller trin.

Sleep is about sleep phases, or stages -- some people call them different things.

Så søvn handler om søvnfaser, eller -trin --

folk kalder dem forskellige ting.

There are five of them, and in order to get to the really deep ones,

Der er fem faser,

og for at komme i de rigtig dybe faser, de vigtige faser,

the meaningful ones, you have to go through the early ones.

skal man gå gennem de tidlige faser.

If you're interrupted while you're going through the early ones --

Og hvis man forstyrres, mens man går gennem de tidlige faser --

hvis nogen skubber til dig i sengen,

if someone bumps you in bed, or there's a sound, or whatever happens --

eller hvis der er en lyd, eller noget andet --

you don't just pick up where you left off.

så kan man ikke bare fortsætte, hvor man slap.

If you're interrupted and woken up,

Hvis man bliver forstyrret og vågner,

you have to start again.

er man nødt til at starte igen.

So you have to go back a few phases and start again.

Så skal man gå et par faser tilbage, og starte igen.

And what ends up happening -- you might have days like this

Og det ender med -- nogen gange har man måske dage som dem her,

hvor man vågner op klokken 8 eller klokken 7 om morgenen,

where you wake up at eight or seven in the morning, or whenever you get up,

eller hvornår man nu står op,

and you're like, "I didn't sleep very well.

og man kan mærke, at man ikke har sovet særlig godt.

I did the sleep thing -- I went to bed, I laid down,

Jeg lagde mig til at sove; jeg gik i seng, jeg lå ned,

but I didn't really sleep."

men jeg fik ikke rigtig noget søvn.

People say you go "to" sleep,

Folk siger, at man sover,

but you don't go to sleep, you go towards sleep; it takes a while.

men man sover ikke rigtig - man gør sig klar til at sove.

Det tager et stykke tid; man skal igennem de der faser.

You've got to go through phases and stuff,

and if you're interrupted, you don't sleep well.

Og bliver man afbrudt, så sover man ikke godt.

So does anyone here expect someone to sleep well

Så hvordan forventer vi -- forventer nogen her, at man kan sove godt

hvis man bliver afbrudt hele natten?

if they're interrupted all night?

I don't think anyone would say yes.

Jeg tror ikke nogen ville svare ja.

Why do we expect people to work well

Hvorfor forventer vi så at folk arbejder godt,

if they're being interrupted all day at the office?

hvis de hele dagen bliver forstyrret på kontoret?

Hvordan kan vi overhovedet forvente at folk gør deres arbejde,

How can we possibly expect people to do their job

if they go to the office and are interrupted?

hvis de bliver afbrudt på kontoret?

That doesn't really seem like it makes a lot of sense, to me.

Det giver ikke særligt meget mening for mig.

So what are the interruptions that happen at the office but not at other places?

Så hvad er det for nogen forstyrrelser der sker på kontoret,

men som ikke sker andre steder?

Because in other places, you can have interruptions like the TV,

Fordi andre steder er der jo også forstyrrelser,

såsom fjernsynet

or you could go for a walk, or there's a fridge downstairs,

eller man får lyst til at gå en tur,

eller der står et køleskab nedenunder,

or you've got your own couch, or whatever you want to do.

eller man kan ligge på sofaen, eller hvad man nu har lyst til.

If you talk to certain managers, they'll tell you

Og hvis man taler med bestemte ledere,

siger de, at de ikke ønsker, at deres medarbejdere arbejder hjemmefra

that they don't want their employees to work at home

because of these distractions.

pga. de forstyrrelser, jeg har nævnt.

They'll sometimes also say,

De siger også --

nogen gange siger de også,

"If I can't see the person, how do I know they're working?"

"Jamen, hvis jeg ikke kan se personen, hvordan ved jeg så om han/hun arbejder?"

which is ridiculous, but that's one of the excuses that managers give.

som selvfølgelig er latterligt, men det er bare én af undskyldningerne, lederne kommer med.

And I'm one of these managers. I understand. I know how this goes.

Og jeg er selv en af dem.

Jeg forstår det; jeg ved godt hvad der foregår.

We all have to improve on this sort of thing.

Vi er alle nødt til at blive bedre til det her.

Men ofte giver de eksempler på forstyrrelser.

But oftentimes they'll cite distractions:

"Jeg kan ikke lade mine folk arbejdehjemmefra.

"I can't let someone work at home.

They'll watch TV, or do this other thing."

De ser bare fjernsyn, eller laver noget andet."

It turns out those aren't the things that are distracting,

Det viser sig, at disse ting ikke rigtigt er forstyrrende.

Because those are voluntary distractions.

For det er frivillige forstyrrelser.

You decide when you want to be distracted by the TV,

Man har selv besluttet, at man vil forstyrres af fjernsynet.

when you want to turn something on,

Man beslutter selv, hvornår noget skal tændes for.

or when you want to go downstairs or go for a walk.

Man beslutter selv, at man går nedenunder, eller går en tur.

At the office,

På kontoret er de fleste afbrydelser og forstyrrelser,

most of the interruptions and distractions

som virkelig gør, at folk ikke får arbejdet gjort,

that really cause people not to get work done are involuntary.

ikke frivillige.

So let's go through a couple of those.

Så lad os gennemgå et par af disse.

Now, managers and bosses will often have you think

Ledere og chefer

vil ofte overbevise én om, at de faktiske forstyrrelser på arbejdet

that the real distractions at work

are things like Facebook and Twitter

er ting som Facebook og Twitter

and YouTube and other websites,

og Youtube og andre hjemmesider.

and in fact, they'll go so far as to actually ban these sites at work.

Faktisk vil de gå så langt,

som til endda at fjerne adgangen til disse sider.

Some of you may work at places where you can't get to certain sites.

Nogen af jer arbejder muligvis steder, hvor adgangen er fjernet.

Jamen, er det her Kina? Hvad helvede er det, der sker her?

I mean, is this China? What the hell is going on here?

You can't go to a website at work, and that's the problem?

Man nægtes adgang til en hjemmeside på arbejdet,

og dét er problemet, det er dérfor folk ikke bliver færdige,

That's why people aren't getting work done,

det er fordi, de går på Facebook og Twitter?

because they're on Facebook and Twitter?

Det er latterligt. Det er en dårlig undskyldning.

That's kind of ridiculous. It's a total decoy.

Today's Facebook and Twitter and YouTube,

Og Facebook, Twitter og Youtube

these things are just modern-day smoke breaks.

er bare nutidens form for rygepauser.

No one cared about letting people take a smoke break for 15 minutes 10 years ago,

Man kunne sagtens tage en rygepause på 15 minutter

for 10 år siden

so why does anyone care if someone goes to Facebook

så hvorfor bekymre sig om, om folk bruger Facebook her og der,

or Twitter or YouTube here and there?

eller Twitter eller Youtube her og der?

De udgør ikke de egentlige problemer på kontoret.

Those aren't the real problems in the office.

The real problems are what I like to call the M&Ms,

De reelle problemer er hvad jeg vil kalde for

M&M's,

the Managers and the Meetings.

Managerne (lederne) og Møderne.

Those are the real problems in the modern office today.

Det er de reelle problemer på vore dages kontorer.

Og når tingene ikke bliver gjort på arbejdet,

And this is why things don't get done at work,

it's because of the M&Ms.

så skyldes det M&M's.

Now what's interesting is,

Det interessante er,

if you listen to all the places that people talk about doing work,

at når folk fortæller om, hvor de får arbejdet gjort --

like at home, in the car, on a plane, late at night, or early in the morning,

derhjemme, i bilen, eller i flyet,

eller sent om aftenen, eller tidligt om morgennen --

you don't find managers and meetings.

så er det ikke steder, hvor managere og møder eksisterer;

You find a lot of other distractions, but not managers and meetings.

der er mange andre forstyrrelser, men ingen ledere eller møder.

Så de to ting findes ikke andre steder,

So these are the things that you don't find elsewhere,

end på kontoret.

but you do find at the office.

And managers are basically people whose job it is to interrupt people.

Og ledere er sådan set mennesker,

hvis job er at afbryde folk.

That's pretty much what managers are for. They're for interrupting people.

Det er egentlig hvad ledere er til for, nemlig at forstyrre folk.

They don't really do the work, so they make sure everyone else is doing work,

De laver ikke rigtig noget arbejde,

så de skal sikre sig at alle andre gør arbejdet, hvilket er en forstyrrelse.

which is an interruption.

Og vi har mange ledere i verden nu.

We have lots of managers in the world now, and a lot of people in the world,

Og der er mange mennesker i verden nu.

and a lot of interruptions by these managers.

Og der er mange forstyrrelser i verden nu, pga. disse ledere.

They have to check in: "Hey, how's it going?

De tjekker lige: "Hej, hvordan går det?

Show me what's up." This sort of thing.

Må jeg se hvad du har gang i" og alt det der.

They keep interrupting you at the wrong time,

Og de forstyrrer hele tiden på de forkerte tidspunkter,

hvor man faktisk forsøger at gøre det, de betaler en for,

while you're actually trying to do something they're paying you to do,

men de synes at forstyrre en hele tiden.

they tend to interrupt you.

That's kind of bad.

Det er ret skidt.

But what's even worse is the thing that managers do most of all,

Men hvad værre er, er det som ledere gør sig mest udi,

which is call meetings.

nemlig at indkalde til møder.

And meetings are just toxic,

Og møder er ren gift,

terrible, poisonous things

forfærdelige, giftige ting

during the day at work.

som dukker op på en arbejdsdag.

(Laughter)

Vi ved det alle sammen.

We all know this to be true,

and you would never see a spontaneous meeting called by employees.

Og man ser aldrig et spontant møde arrangeret af medarbejderne;

sådan hænger det ikke sammen.

It doesn't work that way.

The manager calls the meeting

Lederen indkalder til mødet,

so the employees can all come together,

så medarbejderne kan mødes,

and it's an incredibly disruptive thing to do to people --

og det er en utrolig forstyrrende ting at gøre mod folk --

at sige "Hej, hør her,

to say, "Hey look,

we're going to bring 10 people together right now and have a meeting.

vi skal lige have samlet 10 mennesker sammen, og så holder vi møde.

I don't care what you're doing,

Lige meget, hvad I er i gang med.

you've got to stop doing it, so you can have this meeting."

Bare stop hvad end I er i gang med, så vi kan holde det her møde."

I mean, what are the chances that all 10 people are ready to stop?

Jeg mener, hvad er sandsynligheden for at alle 10 mennesker er klar til at stoppe?

What if they're thinking about something important, or doing important work?

Hvad hvis de er ved noget vigtigt?

Hvad hvis de har gang i noget vigtigt arbejde?

All of a sudden you tell them they have to stop doing that to do something else.

Pludselig siger man til dem, at de skal stoppe dét

til fordel for noget andet.

So they go into a meeting room, they get together,

Så de går ind i mødelokalet, og sætter sig sammen,

and they talk about stuff that doesn't really matter, usually.

og taler om ting, som normalt er ret ligegyldige.

Because meetings aren't work.

Fordi møder er ikke arbejde.

Meetings are places to go to talk about things

Møder er der, hvor man taler om ting, der skal ske senere hen.

you're supposed to be doing later.

Men møder avler møder.

But meetings also procreate.

Så ét møde leder til det næste møde,

So one meeting tends to lead to another meeting,

som igen leder til det næste møde.

which leads to another meeting.

There's often too many people in the meetings,

Ofte er der for mange folk med til møder,

og det koster virksomheden dyrt.

and they're very, very expensive to the organization.

Companies often think of a one-hour meeting as a one-hour meeting,

Virksomheder ser ofte et møde på en time, som et møde på en time,

men der er forkert, medmindre der kun er én person til stede ved det møde.

but that's not true, unless there's only one person.

If there are 10 people, it's a 10-hour meeting, not a one-hour meeting.

Hvis der er 10 personer til stede, så er det et 10-timers møde, ikke et møde på en time.

Det er 10 timers produktivitet, man fjerner fra virksomheden,

It's 10 hours of productivity taken from the rest of the organization

for at holde det her møde på en time,

to have this one-hour meeting, which probably should have been handled

som nok skulle have været klaret mellem to eller tre personer,

by two or three people talking for a few minutes.

som kunne snakke sammen i nogle få minutter.

But instead, there's a long scheduled meeting,

Men i stedet for er der et langt, skemalagt møde,

because meetings are scheduled the way software works,

fordi møder skemalægges efter, hvordan software fungerer,

which is in increments of 15 minutes, or 30 minutes, or an hour.

nemlig med intervaller på 15 minutter, 30 minutter eller en time.

You don't schedule an eight-hour meeting with Outlook; you can't.

Man planlægger ikke et 8-timers møde i Outlook.

Man kan ikke. Jeg ved ikke engang, om man kan.

You can go 15 minutes or 30 minutes or 45 minutes or an hour.

Man kan vælge 15 min, 30 min., 45 min. eller en time.

And so we tend to fill these times up

Og så fylder vi som regel tiden ud

when things should go really quickly.

når tingene burde gå rigtig stærkt.

So meetings and managers are two major problems in businesses today,

Så møder og managere er to store problemer i virksomheder i dag,

især på kontorerne.

especially at offices.

These things don't exist outside of the office.

De her ting findes ikke uden for kontorerne.

So I have some suggestions to remedy the situation.

Så jeg har nogle forslag

til at løse problemet.

What can managers do --

Hvad kan ledere gøre --

enlightened managers, hopefully --

oplyste ledere, forhåbentligt --

what can they do to make the office a better place for people to work,

hvordan kan de gøre kontoret til et bedre sted for folk at arbejde,

so it's not the last resort, but it's the first resort,

så det ikke er det sidste valg, men det første valg?

so that people start to say,

Sådan så folk begynder at sige,

"When I really want to get stuff done, I go to the office."

"Når jeg skal have noget gjort færdigt, tager jeg hen på kontoret."

Because the offices are well-equipped;

Fordi kontorerne er veludstyrede,

everything is there for them to do the work.

så burde de være lige til at arbejde i,

But they don't want to go there right now, so how do we change that?

men det har folk ikke lyst til, så hvordan ændrer vi det?

Jeg har tre forslag, som jeg vil dele med jer.

I have three suggestions to share with you.

Jeg har ca. 3 minutter tilbage, så det passer perfekt.

I have about three minutes, so that'll fit perfectly.

Vi ved alle, hvordan fredagene ofte er mere afslappede ("casual Friday")

We've all heard of the Casual Friday thing.

I don't know if people still do that.

Jeg ved ikke om det stadig er sådan.

But how about "No-talk Thursdays?"

Men hvad med mødefri torsdage?

(Laughter)

Hvad med --

Pick one Thursday once a month,

vælg en torsdag om måneden,

and cut it in half, just the afternoon -- I'll make it easy for you.

og del dagen i to, og så om eftermiddagen -- Jeg skærer det lige ud i pap.

So just the afternoon, one Thursday.

Så kun om eftermiddagen, en torsdag.

First Thursday of the month, just the afternoon,

Den første torsdag i måneden -- kun om eftermiddagen --

nobody in the office can talk to each other.

må ingen på kontoret tale til hinanden.

Der må kun være fuldstændig stilhed.

Just silence, that's it.

And what you'll find

Og så vil man se

is that a tremendous amount of work gets done

en hel masse arbejde blive gjort færdigt,

when no one talks to each other.

når ingen snakker med hinanden.

This is when people actually get stuff done,

Når folk faktisk bliver færdige med arbejdet,

is when no one's bothering them or interrupting them.

så skyldes det, at ingen generer eller forstyrrer dem.

Giving someone four hours of uninterrupted time

Og det at give nogen 4 timers uforstyrret tid

is the best gift you can give anybody at work.

er den bedste gave, man overhovedet kan give på arbejdet.

Det er bedre end en computer.

It's better than a computer,

better than a new monitor, better than new software,

Bedre end en ny skærm. Bedre end ny software,

or whatever people typically use.

eller hvad folk som regel har brug for.

Giving them four hours of quiet time at the office

4 timers stille tid på kontoret

is going to be incredibly valuable.

er enormt værdifuldt.

If you try that, I think you'll agree, and hopefully you can do it more often.

Og hvis I prøver det, tror jeg I vil være enige med mig.

Og forhåbentligt kan I gøre det oftere og oftere.

So maybe it's every other week,

Så måske det bliver hveranden uge,

or every week, once a week,

eller hver uge, en gang om ugen,

afternoons no one can talk to each other.

eftermiddage hvor ingen må tale med hinanden.

That's something that you'll find will really, really work.

Det kommer virkelig til at fungere godt.

Another thing you can try,

En anden ting I kan prøve,

is switching from active communication and collaboration,

er at skifte fra aktiv

kommunikation og samarbejde,

which is like face-to-face stuff -- tapping people on the shoulder,

altså personlig interaktion,

hvor man prikker folk på skulderen, siger hej til dem, holder møder

saying hi to them, having meetings,

and replace that with more passive models of communication,

og så erstatte det med mere passive former for kommunikation,

som f.eks. email og chat

using things like email and instant messaging,

or collaboration products, things like that.

eller andre former for samarbejde.

Now some people might say email is really distracting,

Nu vil nogen hævde, at email er meget forstyrrende,

I.M. is really distracting, and these other things are really distracting,

at chat er meget forstyrrende,

og alle de andre ting der også er virkelig forstyrrende,

but they're distracting at a time of your own choice and your own choosing.

men de er forstyrrende på et tidspunkt man selv vælger.

Man kan lukke mailen ned - men man kan ikke lukke sin chef ned.

You can quit the email app; you can't quit your boss.

You can quit I.M.;

Man kan lukke for chatten,

you can't hide your manager.

men man kan ikke lukke for sin leder.

You can put these things away,

Man kan gemme de her ting væk,

and then you can be interrupted on your own schedule, at your own time,

og så kan man blive afbrudt efter sit eget skema, sin egen tid,

when you're available, when you're ready to go again.

når man er tilgængelig, når man er klar til at blive afbrudt.

Fordi arbejde, ligesom søvn, sker i faser.

Because work, like sleep, happens in phases.

So you'll be going up, doing some work,

Så man udfører noget arbejde,

and then you'll come down from that work,

og stopper så med det igen,

and then maybe it's time to check that email or I.M.

og så er det måske tid til at checke email eller chat.

There are very, very few things that are that urgent,

Og det er meget få ting, som er så vigtige,

that need to happen, that need to be answered right this second.

at de absolut skal svares på med det samme.

So if you're a manager,

Så ens leder

start encouraging people to use more things like I.M. and email

skal opmuntre folk til oftere at bruge ting som chat og email

and other things that someone can put away

og andre ting, som man kan gemme væk,

and then get back to you on their own schedule.

så man kan finde dem frem, når det passer ind i ens eget skema.

And the last suggestion I have is that,

Det sidste forslag

er, at hvis I har et kommende møde,

if you do have a meeting coming up,

if you have the power, just cancel it.

og hvis I har magten,

så bare aflys det møde.

Just cancel that next meeting.

(Laughter)

Today's Friday, usually people have meetings on Monday.

I dag er det fredag -- så mandag, for folk holder som regel møder om mandagen.

Så lad være at holde det.

Just don't have it.

I don't mean move it;

Ikke flyt det,

I mean just erase it from memory, it's gone.

men slet det fra hukommelsen, fjern det.

And you'll find out that everything will be just fine.

Og I vil opdage, at alt kører videre.

All these discussions and decisions you thought you had to make

Alle de diskussioner og beslutninger du troede, du skulle tage

klokken 9 på mandag,

at this one time at 9 a.m. on Monday,

just forget about them, and things will be fine.

bare glem dem, og alting vil være helt okay.

Folk får en friere morgen, de kan rent faktisk koncentrere sig,

People will have a more open morning, they can actually think.

og alle de ting, som I troede, I skulle

You'll find out all these things you thought you had to do,

vil måske ikke være så vigtige.

you don't actually have to do.

Så det var tre hurtige forslag,

So those are just three quick suggestions I wanted to give you guys to think about.

som I så kan tænke over.

Og jeg håber at nogle af mine idéer,

I hope that some of these ideas were at least provocative enough

i det mindste var provokerende nok

for managers and bosses and business owners

til at ledere og chefer og virksomhedsejere

and organizers and people who are in charge of other people,

og koordinatorer og folk som har ansvar for andre folk,

to think about laying off a little bit,

vil tænke på at slappe lidt af

and giving people more time to get work done.

og give folk mere tid til at få arbejdet gjort færdigt.

I think it'll all pay off in the end.

Jeg tror det vil give pote i sidste ende.

So, thanks for listening.

Tak fordi I lyttede.

(Applause)

(Klapsalve)