Why work doesn't happen at work | Jason Fried

Fordító: Robert Toth Dr Lektor: Laszlo Kereszturi

Nos, a munkáról fogok beszélni,

So I'm going to talk about work;

specifically, why people can't seem to get work done at work,

legfőképp arról, miért olyan nehéz

elérni, hogy a munkaidőt munkával töltsük,

which is a problem we all kind of have.

ami mindannyiunk számára ismerős probléma.

But let's sort of start at the beginning.

De kezdjük mindjárt az elején.

So, we have companies and non-profits and charities

Vannak a vállalatok, nonprofit cégek, jótékonysági

and all these groups that have employees or volunteers of some sort.

alapok, minden csoport,

ahol valamilyen

munkavállalókat vagy önkénteseket alkalmaznak.

And they expect these people who work for them

És elvárják ezektől az emberektől, hogy munkát,

sőt, nagyszerű munkát végezzenek --

to do great work --

I would hope, at least.

legalábbis remélem.

At least good work, hopefully, at least it's good work --

Mármint, hogy legalább jó munkát várnak el --

hopefully great work.

de remélhetőleg nagyszerűt.

And so what they typically do is they decide

És ennek során tipikusan az a kiindulópont,

that all these people need to come together in one place to do that work.

hogy az összes ember gyűljön össze egy helyen,

és ott végezzék el a munkát.

So a company, or a charity, or an organization of any kind,

Így egy vállalat, jótékonysági alap vagy bármilyen szervezet esetén

unless you're working in Africa, if you're really lucky to do that --

jellemző módon - hacsak nem Afrikában van a munkahely,

ha van akkora szerencsénk --

most people have to go to an office every day.

a legtöbb embernek naponta irodába kell mennie.

And so these companies,

És ezért a vállalatok

they build offices.

irodaházakat építenek.

They go out and they buy a building, or they rent a building,

Szétnéznek a piacon és vagy vásárolnak vagy bérelnek egy épületet

or they lease some space,

vagy legalábbis irodahelyiséget,

and they fill this space with stuff.

és betöltik a teret mindenféle kütyüvel.

They fill it with tables, or desks,

Asztalokkal, íróasztalokkal,

chairs, computer equipment,

székekkel, számítástechnikai eszközökkel,

szoftverekkel,

software, Internet access,

internet hozzáféréssel,

maybe a fridge, maybe a few other things,

talán egy hűtővel és néhány más dologgal,

and they expect their employees, or their volunteers,

az alkalmazottaiktól vagy az önkéntesektől meg azt

várják el, hogy minden nap menjenek oda és végezzenek nagyszerű munkát.

to come to that location every day to do great work.

It seems like it's perfectly reasonable to ask that.

Úgy tűnhet, teljesen ésszerű dolog ilyesmit kérni.

However, if you actually talk to people

De ha komolyan elbeszélgetünk az emberekkel,

és magunknak is feltesszük a kérdést,

and even question yourself, and you ask yourself,

szóval megkérdezzük,

where do you really want to go when you really need to get something done?

hová akarnak menni valójában az emberek, amikor valamit meg kell csinálni?

You'll find out that people don't say what businesses think they would say.

Arra jövünk rá, hogy az emberek nem azt

fogják mondani, ami a cégek sejtése.

If you ask people the question:

Ha feltesszük a kérdést az embereknek: hová kell elvonulniuk,

Where do you need to go when you need to get something done?

amikor valami fontos dolgot végeznek?

Typically, you get three different kinds of answers.

Jellemzően három különböző választ kapunk.

One is kind of a place or a location or a room.

Az egyik egy hely, helyszín vagy szoba.

Another one is a moving object,

A másik valamely mozgó eszköz.

and a third is a time.

A harmadik egy időszak.

So here are some examples.

Itt is van néhány példa.

I've been asking people this question for about 10 years:

Ha feltesszük a kérdést - én én 10 éve teszem fel ugyanezt a kérdést --

"Where do you go when you really need to get something done?"

"Hová mennek, amikor valami fontos dolgot kell elvégezniük?"

ilyen dolgokat mondanak, hogy terasz

I'll hear things like, the porch, the deck, the kitchen.

vagy konyha.

I'll hear things like an extra room in the house,

Olyanokat is hallok, hogy van erre egy külön szobájuk

vagy a pincébe mennek,

the basement,

the coffee shop, the library.

a kávézóba vagy a könyvtárba.

And then you'll hear things like the train,

Az sem szokatlan, hogy a vonatról,

a plane, a car -- so, the commute.

a repülőről vagy az autóról beszélnek -- hiszen ingáznak.

And then you'll hear people say,

Aztán olyanok is vannak, akik azt mondják:

"Well, it doesn't really matter where I am,

"Teljesen mindegy, hol vagyok, a lényeg,

as long as it's early in the morning or late at night or on the weekends."

hogy korán reggel legyen vagy késő este vagy hétvége."

Szinte soha nem említi senki az irodát.

You almost never hear someone say, "The office."

De a cégek ráköltenek egy rakás pénzt erre az iroda nevű helyre,

But businesses are spending all this money on this place called the office,

az embereket pedig kötelezik, hogy ide járjanak,

and they're making people go to it all the time,

azok meg mégsem itt végzik az igazi munkát.

yet people don't do work in the office.

Akkor ez most miről szól?

What is that about?

(Laughter)

Miért van ez?

Why is that? Why is that happening?

Miért történik így?

And what you find out is,

Ha kissé mélyebbre ásunk, akkor rájövünk,

if you dig a little bit deeper, you find out that people --

rádöbbenünk, hogy az emberek --

szóval ez történik --

this is what happens:

People go to work,

az emberek munkába járnak,

and they're basically trading in their work day

és alapjában véve a munkanapjukat

for a series of "work moments" -- that's what happens at the office.

munkapillanatok sorozatára váltják fel.

Ez történik az irodákban.

You don't have a work day anymore. You have work moments.

Már nem beszélhetünk munkanapról, munkapillanataink vannak.

Mintha valami konyhamalac lenne az iroda bejárata,

It's like the front door of the office is like a Cuisinart,

and you walk in and your day is shredded to bits,

amin belépve az ember napja miszlikekre darabolódik,

mert van egyszer 15 percünk itt, egyszer 30 ott,

because you have 15 minutes here, 30 minutes there,

and something else happens, you're pulled off your work,

aztán történik valami más és félbe kell hagyni az eddigieket,

neki kell állni valami másnak, aztán van megint 20 perc a munkára, aztán ebéd.

then you have 20 minutes, then it's lunch, then you have something else to do ...

Aztán megint mással kell foglalkozni,

Then you've got 15 minutes, and someone pulls you aside and asks you a question,

megint van 15 percünk, és aztán valaki félrevon minket és feltesz egy kérdést.

Mielőtt észbe kapnánk, máris 5 óra,

and before you know it, it's 5 p.m.,

and you look back on the day,

és visszatekintve a napra

and you realize that you didn't get anything done.

rájövünk, hogy semmi érdemi dolgot nem végeztünk.

Mindannyian átéltük már ezt.

We've all been through this.

We probably went through it yesterday or the day before, or the day before that.

Lehet, hogy épp tegnap volt ilyen napunk,

vagy tegnapelőtt vagy azelőtt.

You look back on your day,

Átgondoljuk a napunkat és az az érzésünk, hogy semmit nem haladtunk.

and you're like, "I got nothing done today.

I was at work. I sat at my desk. I used my expensive computer.

Munkában voltam.

Az íróasztalomnál ültem. Használtam a méregdrága számítógépemet.

I used the software they told me to use.

Azt a programot használtam, amit az előírás mond.

I went to these meetings I was asked to go to.

Elmentem az összes bejelentett mítingre.

I did these conference calls. I did all this stuff.

Lenyomtam a konferenciahívásokat. Az összes dolgot.

But I didn't actually do anything.

De valójában semmivel nem vagyok előrébb.

I just did tasks.

Csak feladatokat végeztem.

I didn't actually get meaningful work done."

Érdemi munkát nem.

And what you find is that, especially with creative people --

És arra jövünk rá, főként kreatív emberek esetében --

designers, programmers, writers, engineers, thinkers --

dizájnerek, programozók,

írók, mérnökök,

gondolkodók --

that people really need long stretches of uninterrupted time

hogy valójában az embereknek hosszú,

megszakítás nélküli időszakokra van szükségük az érdemi munkához.

to get something done.

You cannot ask somebody to be creative in 15 minutes

Nem lehet megkérni valakit, hogy 15 perc alatt legyen kreatív

and really think about a problem.

és mélyen ássa bele magát egy problémába.

You might have a quick idea,

Jöhet egy gyors ötlet,

but to be in deep thought about a problem and really consider a problem carefully,

de ahhoz, hogy mélyen beleássuk magunkat valamibe,

you need long stretches of uninterrupted time.

hosszú, zavartalan időszakok szükségesek.

And even though the work day is typically eight hours,

És bár a munkanap tipikusan 8 óra hosszú,

how many people here have ever had eight hours to themselves at the office?

hányan tudtak valaha is 8 órát a gondolataikkal tölteni az irodában?

Esetleg 7 órát?

How about seven hours?

Six? Five? Four?

Hatot? Ötöt? Négyet?

When's the last time you had three hours to yourself at the office?

Ön mikor töltött utoljára 3 órát a gondolataiba merülve az irodában?

Two hours? One, maybe?

Két órát? Talán egyet.

Very, very few people actually have

Valójában az emberek elenyésző hányada

long stretches of uninterrupted time at an office.

rendelkezik hosszú, megszakítás nélküli időszakokkal egy irodában.

And this is why people choose to do work at home,

És ezért döntenek úgy az emberek, hogy otthon dolgoznak,

or they might go to the office,

vagy bemennek esetleg az irodába,

but they might go to the office really early in the day,

de vagy nagyon korán mennek be

vagy késő este, amikor senki sincs bent,

or late at night when no one's around,

or they stick around after everyone's left,

vagy addig maradnak, amíg mindenki hazamegy, esetleg hétvégén járnak be

or go in on the weekends,

vagy a repülőn végeznek el egy feladatot,

or they get work done on the plane, in the car or in the train,

vagy éppen az autóban, a vonaton foglalkoznak valamivel,

because there are no distractions.

mert akkor nem tereli el semmi a figyelmüket.

Now there are different kinds of distractions,

Sok tényező elterelheti a figyelmünket, ettől még

but not the really bad distractions, which I'll talk about in a minute.

nem feltétlenül a legrosszabb fajta zavaró tényezők,

melyekről rövidesen szólni fogok.

And this whole phenomenon of having short bursts of time to get things done

És ez az egész jelenség, vagyis hogy

rövid időszakok alatt kell dolgokat megoldanunk,

reminds me of another thing that doesn't work when you're interrupted,

egy másik dologra emlékeztet,

ami szintúgy nem működik

and that is sleep.

megszakításokkal, ez pedig az alvás.

I think that sleep and work are very closely related --

Úgy vélem, az alvás és a munka közeli rokonok.

És nem csupán arról van szó, hogy alvás közben

not because you can work while you're sleeping and sleep while you're working.

is lehet dolgozni vagy munka közben aludni.

That's not really what I mean.

Nem igazán erre gondoltam.

I'm talking specifically about the fact that sleep and work are phase-based,

Kifejezetten arra a tényre utalok itt, hogy

mind az alvás, mind pedig a munka

fázisokon alapuló vagy

or stage-based, events.

szakaszokra osztható folyamatok.

Sleep is about sleep phases, or stages -- some people call them different things.

Az alvás alvási fázisokról vagy szakaszokról szól,

néhányan másképp nevezik ezeket.

There are five of them, and in order to get to the really deep ones,

Ezekből öt van, és ahhoz, hogy

elérjük a legmélyebbeket, a legfontosabbakat,

the meaningful ones, you have to go through the early ones.

át kell jutnunk a korai szakaszokon.

If you're interrupted while you're going through the early ones --

És ha megszakítanak, miközben a korai szakaszban vagyunk --

ha valaki meglök minket az ágyban,

if someone bumps you in bed, or there's a sound, or whatever happens --

vagy zaj van, vagy hasonló történik,

you don't just pick up where you left off.

akkor nem folytathatjuk ott, ahol abbahagytuk.

If you're interrupted and woken up,

Ha megszakítanak és felébresztenek,

you have to start again.

akkor elölről kell kezdeni.

So you have to go back a few phases and start again.

Vissza kell lépni néhány szakasznyit és elölről kezdeni.

And what ends up happening -- you might have days like this

És végül az történik - Önöknek is biztos vannak ilyen napjaik, amikor

reggel 8-kor vagy 7-kor felébrednek,

where you wake up at eight or seven in the morning, or whenever you get up,

vagy amikor általában kelnek,

and you're like, "I didn't sleep very well.

és úgy érzik, nem igazán aludták ki magukat.

I did the sleep thing -- I went to bed, I laid down,

Végigcsinálták, amit kell, lefeküdtek időben,

but I didn't really sleep."

de nem aludták ki magukat.

People say you go "to" sleep,

Úgy szokás mondani, hogy aludni megy az ember,

but you don't go to sleep, you go towards sleep; it takes a while.

de valójában nem alszik el, csak felkészül az alvásra.

Eltart ez egy ideig, keresztül kell menni mindenféle szakaszon.

You've got to go through phases and stuff,

and if you're interrupted, you don't sleep well.

Ha ebben megszakítják az embert, nem piheni ki magát.

So does anyone here expect someone to sleep well

Így hogyan várhatjuk el -- bárki is Önök közül elvárja a kipihentséget attól,

akinek egész éjjel megszakították az alvását?

if they're interrupted all night?

I don't think anyone would say yes.

Nem hiszem, hogy erre bárki is igent mondana.

Why do we expect people to work well

Hogyan várhatjuk el, hogy jól dolgozzanak az emberek,

if they're being interrupted all day at the office?

ha egész nap megszakítjuk őket ebben az irodában?

Hogyan is várhatnánk, hogy a dolgát tegye az ember,

How can we possibly expect people to do their job

if they go to the office and are interrupted?

amikor azért megy az irodába, hogy ebben megszakítsák őt?

That doesn't really seem like it makes a lot of sense, to me.

Nekem nem úgy tűnik, mintha ennek sok értelme lenne.

So what are the interruptions that happen at the office but not at other places?

De mik ezek a megszakítások, amelyek az irodában

megtörténnek, más helyeken viszont nem?

Because in other places, you can have interruptions like the TV,

Mert más helyeken megszakíthatja a munkavégzést,

hogy pl. az ember TV-t néz,

or you could go for a walk, or there's a fridge downstairs,

vagy elmegy sétálni egyet,

vagy lemegy a hűtőhöz,

or you've got your own couch, or whatever you want to do.

vagy ott a saját kanapéja az embernek, ilyesmik.

If you talk to certain managers, they'll tell you

És ha némelyik vezetővel elbeszélgetünk,

azt fogják mondani, hogy nem akarják, hogy a munkavállalóik otthon

that they don't want their employees to work at home

because of these distractions.

dolgozzanak, mert megzavarják őket ezek a dolgok.

They'll sometimes also say,

Arra is hivatkoznak,

néha arra is hivatkoznak:

"If I can't see the person, how do I know they're working?"

"Ha nem látom az embert, honnan tudhatom, hogy dolgozik?"

which is ridiculous, but that's one of the excuses that managers give.

ami persze nevetséges, de mégis ez a vezetők egyik kifogása.

And I'm one of these managers. I understand. I know how this goes.

És én magam is vezető vagyok.

Úgyhogy megértem, tudom, hogy megy ez.

We all have to improve on this sort of thing.

Mindannyiunknak van hová fejlődnünk ebben.

De túl gyakran hivatkoznak a zavaró tényezőkre.

But oftentimes they'll cite distractions:

"Nem engedhetem, hogy valaki otthon dolgozzon.

"I can't let someone work at home.

They'll watch TV, or do this other thing."

TV-t fognak nézni. Mással foglalkoznak majd."

It turns out those aren't the things that are distracting,

Aztán kiderül, hogy nem is ezek a dolgok az igazán zavaróak.

Because those are voluntary distractions.

Mert ezek az egyéntől függő zavaró tényezők.

You decide when you want to be distracted by the TV,

Mi döntünk, mikor hagyjuk, hogy a TV elterelje a figyelmünket.

when you want to turn something on,

Mi döntjük el, mikor kapcsolunk be valamit.

or when you want to go downstairs or go for a walk.

Mi döntünk, hogy mikor ugrunk ki egy sétára.

At the office,

Az irodában a legtöbb megszakítás és figyelemelterelés,

most of the interruptions and distractions

ami végül a munka el nem végzéséhez vezet,

that really cause people not to get work done are involuntary.

nem rajtunk múlik.

So let's go through a couple of those.

Menjünk végig néhány ilyenen.

Now, managers and bosses will often have you think

Nos a vezetők és főnökök

gyakran elhitetik az emberrel, hogy a valódi zavaró tényezők

that the real distractions at work

are things like Facebook and Twitter

az olyan dolgok, mint a Facebook vagy a Twitter,

and YouTube and other websites,

meg a Youtube és más szájtok.

and in fact, they'll go so far as to actually ban these sites at work.

Sőt, odáig mennek el,

hogy le is tiltják a munkahelyen ezen címeket.

Some of you may work at places where you can't get to certain sites.

Néhányan bizonyára olyan helyen dolgoznak, ahonnan nem hozzáférhetőek ezek a szájtok.

Miért, talán Kínában vagyunk? Mi a fene folyik itt?

I mean, is this China? What the hell is going on here?

You can't go to a website at work, and that's the problem?

Nem tudunk bizonyos szájtokat látogatni a munkahelyen,

és ez a gond, az emberek ezért nem végzik el a munkájukat, mert

That's why people aren't getting work done,

a Facebookon, meg a Twitteren lógnak?

because they're on Facebook and Twitter?

Hát ez nevetséges. Totális tévedés.

That's kind of ridiculous. It's a total decoy.

Today's Facebook and Twitter and YouTube,

A mai világban a Facebook, a Twitter és a Youtube

these things are just modern-day smoke breaks.

a cigiszünet modern megfelelői.

No one cared about letting people take a smoke break for 15 minutes 10 years ago,

10 évvel ezelőtt senkit sem érdekelt, hogy

valaki tart-e egy 15 perces cigiszünetet,

so why does anyone care if someone goes to Facebook

miért görcsöl most mindenki azon, hogy néha fellépünk

or Twitter or YouTube here and there?

a Facebookra, a Twitterre vagy a Youtube-ra?

Az irodában nem ez jelenti a valós gondot.

Those aren't the real problems in the office.

The real problems are what I like to call the M&Ms,

Az igazi probléma azzal van, amit

én előszeretettel nevezek M&M-nek,

the Managers and the Meetings.

menedzserek és mítingek.

Those are the real problems in the modern office today.

Na, ezzel van igazi baj a modern irodákban.

És ezért nem készülnek el a dolgok munkaidőben,

And this is why things don't get done at work,

it's because of the M&Ms.

az M&M-ek miatt van az egész.

Now what's interesting is,

Ami a legérdekesebb, ha végigmegyünk

if you listen to all the places that people talk about doing work,

a helyeken, amiről az emberek azt mondják, ott dolgoznak --

like at home, in the car, on a plane, late at night, or early in the morning,

otthon, az autóban vagy a repülőn

vagy késő este vagy korán reggel --

you don't find managers and meetings.

fel sem merül a menedzser vagy a míting;

You find a lot of other distractions, but not managers and meetings.

van egy csomó más zavaró tényező, de menedzserek és mítingek nincsenek.

Ezek olyan dolgok, amik máshol nem fordulnak elő,

So these are the things that you don't find elsewhere,

az irodában viszont igen.

but you do find at the office.

And managers are basically people whose job it is to interrupt people.

És a menedzsereknek alapjában véve

az a dolguk, hogy megszakítsák az embert.

That's pretty much what managers are for. They're for interrupting people.

Pont erre lettek kitalálva a menedzserek, hogy megszakítsák az embert.

They don't really do the work, so they make sure everyone else is doing work,

Nem igazán a munkával foglalkoznak,

ezért meg kell bizonyosodniuk róla, hogy más igen, ez pedig a megszakítás.

which is an interruption.

És manapság sok menedzser van a világon.

We have lots of managers in the world now, and a lot of people in the world,

És sok ember is van a világon.

and a lot of interruptions by these managers.

Sok a zavaró tényező a világon a menedzserek miatt.

They have to check in: "Hey, how's it going?

Állandóan beszólnak, hogy: "Hé, mi újság?

Show me what's up." This sort of thing.

Mutasd csak, mi a helyzet", meg ilyenek.

They keep interrupting you at the wrong time,

És mindig a legrosszabbkor szakítanak félbe,

miközben pont azzal próbálnánk foglalkozni, amiért a fizetésünket kapjuk,

while you're actually trying to do something they're paying you to do,

folyton megszakítanak.

they tend to interrupt you.

That's kind of bad.

Hát ez így nincs jól.

But what's even worse is the thing that managers do most of all,

De ami ennél is rosszabb, hogy a menedzserek hívják össze

which is call meetings.

a legtöbb mítingnek nevezett dolgot.

And meetings are just toxic,

A mítingek meg egyenesen halálosak,

terrible, poisonous things

borzasztó, mérgező dolgok,

during the day at work.

amik megkeserítik a munkanapot.

(Laughter)

Mind tudjuk, hogy így van.

We all know this to be true,

and you would never see a spontaneous meeting called by employees.

És sosem fordul elő, hogy egy alkalmazott spontán módon mítinget

hívna össze, ez nem így működik.

It doesn't work that way.

The manager calls the meeting

A mítinget a menedzser hívja össze,

so the employees can all come together,

hogy az összes alkalmazott összeülhessen,

and it's an incredibly disruptive thing to do to people --

és elképesztően zavaró azt tenni az emberekkel --

hogy ezt mondjuk: "Hé, figyu,

to say, "Hey look,

we're going to bring 10 people together right now and have a meeting.

most azonnal 10-en összeülünk és tartunk egy mítinget.

I don't care what you're doing,

Nem érdekel, éppen mit csinálsz.

you've got to stop doing it, so you can have this meeting."

Hagyd abba, amivel éppen foglalkozol, hogy megtarthassuk a mítinget."

I mean, what are the chances that all 10 people are ready to stop?

Mennyi az esélye annak, hogy mind a 10 embernek alkalmas a pillanat?

What if they're thinking about something important, or doing important work?

Mi van, ha épp valami fontos dolgon gondolkodnak?

Mi van, ha fontos munkát végeznek?

All of a sudden you tell them they have to stop doing that to do something else.

Hirtelen azt mondjuk nekik, hogy abba kell hagyniuk,

hogy valami teljesen mást csináljanak.

So they go into a meeting room, they get together,

Bemennek a konferenciaterembe, összeülnek,

and they talk about stuff that doesn't really matter, usually.

olyasmiről beszélnek, ami általában huszadrangú.

Because meetings aren't work.

Mert a míting nem munka.

Meetings are places to go to talk about things

Mítingre akkor megyünk, ha olyasmiről beszélünk, amit később kellene csinálnunk.

you're supposed to be doing later.

De a míting egyúttal halogatás is.

But meetings also procreate.

Egyik mítingből következik a másik,

So one meeting tends to lead to another meeting,

abból meg a harmadik.

which leads to another meeting.

There's often too many people in the meetings,

Sokszor túl sok ember van ezeken a mítingeken,

és ezért azok nagyon sokba fájnak a cégeknek.

and they're very, very expensive to the organization.

Companies often think of a one-hour meeting as a one-hour meeting,

A cégeknél hajlamosak úgy gondolni, hogy az 1 órás míting az 1 óra,

de ez nem igaz, hacsak nem 1 ember van a mítingen.

but that's not true, unless there's only one person.

If there are 10 people, it's a 10-hour meeting, not a one-hour meeting.

Ha 10-en vannak ott, akkor az 10 órás míting, nem 1 órás.

Ez 10 órányi termelékenység elvonása a szervezettől,

It's 10 hours of productivity taken from the rest of the organization

csak azért, hogy megtarthassuk az 1 órás mítinget,

to have this one-hour meeting, which probably should have been handled

amit egyébként is 2 vagy 3 embernek kellene elrendeznie úgy,

by two or three people talking for a few minutes.

hogy néhány perc alatt mindent megbeszél.

But instead, there's a long scheduled meeting,

De helyette van egy hosszú, előre ütemezett míting,

because meetings are scheduled the way software works,

mert a mítingek a szoftverekhez hasonlóan vannak ütemezve,

which is in increments of 15 minutes, or 30 minutes, or an hour.

15 perces, 30 perces vagy 1 órás szakaszokban.

You don't schedule an eight-hour meeting with Outlook; you can't.

Az Outlook-kal nem ütemez be az ember egy 8 órás mítinget.

Nem lehet. Nem is tudom, engedi-e.

You can go 15 minutes or 30 minutes or 45 minutes or an hour.

Lehet választani 15, 30, 45 perc és 1 óra között.

And so we tend to fill these times up

És ezért hajlamosak vagyunk arra, hogy

when things should go really quickly.

semmiségekkel töltsük ki az időt, pedig gyorsan kellene dolgozni.

So meetings and managers are two major problems in businesses today,

Hát a mítingek és a menedzserek a cégek két nagy problémája,

főleg ami az irodákat illeti.

especially at offices.

These things don't exist outside of the office.

Ezek a dolgok nem léteznek az irodán kívül.

So I have some suggestions to remedy the situation.

Úgyhogy lenne néhány javaslatom,

hogy orvosoljuk a helyzetet.

What can managers do --

Mit tehetnek a vezetők --

enlightened managers, hopefully --

remélhetőleg felvilágosult vezetők --

what can they do to make the office a better place for people to work,

mit tehetnek, hogy az irodát jobb munkahellyé tegyék,

so it's not the last resort, but it's the first resort,

hogy ne a végső menedék, hanem a legjobb menedék legyen?

so that people start to say,

Hogy ez emberek elkezdjenek úgy gondolkodni:

"When I really want to get stuff done, I go to the office."

"Ha tényleg el akarom végezni a dolgomat, bemegyek az irodába."

Because the offices are well-equipped;

Mert az irodák jól felszereltek,

everything is there for them to do the work.

minden rendelkezésre áll a munkavégzéshez,

But they don't want to go there right now, so how do we change that?

de jelenleg nem akarnak bemenni, tehát hogyan változtassunk ezen?

Három javaslatom van, meg is osztom Önökkel.

I have three suggestions to share with you.

Kb. 3 percem maradt, tökéletesen elég is lesz.

I have about three minutes, so that'll fit perfectly.

Mind hallottunk már a "laza péntek" dologról.

We've all heard of the Casual Friday thing.

I don't know if people still do that.

Nem tudom, hogy szokás-e még.

But how about "No-talk Thursdays?"

De mi lenne, ha lenne "dumamentes csütörtök"?

(Laughter)

Mi lenne --

Pick one Thursday once a month,

válasszanak ki egy csütörtököt havi egyszer,

and cut it in half, just the afternoon -- I'll make it easy for you.

felezzük meg a napot, legyen csak a délután -- ez könnyebbé teszi.

So just the afternoon, one Thursday.

Csak a délután, egyetlen csütörtök.

First Thursday of the month, just the afternoon,

A hónap első csütörtöke -- csak délután --

nobody in the office can talk to each other.

senki sem szólhat a másikhoz az irodában.

Csak csend és más semmi.

Just silence, that's it.

And what you'll find

És arra jönnek majd rá,

is that a tremendous amount of work gets done

hogy elképesztő munkamennyiséggel végeznek,

when no one talks to each other.

ha senki nem szól a másikhoz.

This is when people actually get stuff done,

Ilyenkor oldódnak meg a dolgok, amikor

is when no one's bothering them or interrupting them.

senki nem zavarja, szakítja meg az embert.

Giving someone four hours of uninterrupted time

Adhatnak valakinek -- négy órányi megszakítatlan időt,

is the best gift you can give anybody at work.

a legjobb ajándék, amit munkahelyen adhatnak,

jobb, mint a számítógép.

It's better than a computer,

better than a new monitor, better than new software,

Jobb, mint egy új monitor, új szoftver

or whatever people typically use.

vagy bármi, amit használni szokás.

Giving them four hours of quiet time at the office

Ha 4 órányi nyugodt időt adunk az irodában,

is going to be incredibly valuable.

ezzel hihetetlen értéket nyújtunk.

If you try that, I think you'll agree, and hopefully you can do it more often.

Ha kipróbálják, egyet fognak érteni.

És talán, remélhetőleg, gyakoribbá tehetik.

So maybe it's every other week,

Talán kéthetente is lehetne,

or every week, once a week,

vagy minden héten

afternoons no one can talk to each other.

délutánonként senki nem szól a másikhoz.

That's something that you'll find will really, really work.

Észre fogják venni, tényleg működik.

Another thing you can try,

A másik dolog, amivel próbálkozhatnak,

is switching from active communication and collaboration,

az aktív kommunikáció és együttműködés

megváltoztatása, vagyis a személyes

which is like face-to-face stuff -- tapping people on the shoulder,

találkozók, a vállveregetések,

a köszönések, a mítingek minimalizálása

saying hi to them, having meetings,

and replace that with more passive models of communication,

és felváltása a kommunikáció passzívabb módjával,

mint az E-mailek vagy az azonnali üzenetek,

using things like email and instant messaging,

or collaboration products, things like that.

együttműködésen alapuló termékek -- ilyesmi.

Now some people might say email is really distracting,

Néhányan biztos azt mondják, hogy az E-mail zavaró,

I.M. is really distracting, and these other things are really distracting,

az azonnali üzenetek zavaróak,

a többi említett dolog zavaró,

but they're distracting at a time of your own choice and your own choosing.

de ezek az általunk választott időpontban zavarnak.

Ki lehet lépni a levelező kliensből, a főnök elől viszont nem lehet lelépni.

You can quit the email app; you can't quit your boss.

You can quit I.M.;

Ki lehet kapcsolni az azonnali üzeneteket,

you can't hide your manager.

de a főnökünket nem "futtathatjuk a háttérben".

You can put these things away,

Ezeket mind félretehetjük, hogy aztán

and then you can be interrupted on your own schedule, at your own time,

az általunk választott ütemezés szerint törődjünk vele,

when you're available, when you're ready to go again.

amikor ismét elérhetőek vagyunk és készen állunk rá.

Mert a munka az alváshoz hasonlóan szakaszos jellegű.

Because work, like sleep, happens in phases.

So you'll be going up, doing some work,

Az ember beizzítja magát, dolgozik valamennyit,

and then you'll come down from that work,

aztán fokozatosan lelassul és befejezi,

and then maybe it's time to check that email or I.M.

és talán ekkor jön el az idő, hogy megnézzük az E-mailt, stb.

There are very, very few things that are that urgent,

Nagyon kevés dolog van, amit sürgősen

that need to happen, that need to be answered right this second.

el kell végezni, abban a másodpercben meg kell válaszolni.

So if you're a manager,

Úgyhogy ha vezetők,

start encouraging people to use more things like I.M. and email

bátorítsák az embereket, hogy több E-mailt,

and other things that someone can put away

azonnali üzenetet, más kikapcsolható dolgot használjanak,

and then get back to you on their own schedule.

és aztán jelezzenek vissza a számukra alkalmas pillanatban.

And the last suggestion I have is that,

Az utolsó javaslatom mára, hogy

ha tényleg eljött egy míting ideje,

if you do have a meeting coming up,

if you have the power, just cancel it.

ha hatalmukban áll,

mondják le, felejtsék el a következő mítinget.

Just cancel that next meeting.

(Laughter)

Today's Friday, usually people have meetings on Monday.

Ma péntek van -- akkor hétfőn, úgyis akkor általában mítingek vannak.

Egyszerűen ne legyen.

Just don't have it.

I don't mean move it;

Nem azt mondom, hogy tegyék át.

I mean just erase it from memory, it's gone.

Úgy értem, az emlékét is felejtsék el, vége.

And you'll find out that everything will be just fine.

Rá fognak jönni, hogy minden rendben lesz.

All these discussions and decisions you thought you had to make

Az összes megbeszélés és döntés, amiről úgy vélte, meg kell

hoznia pontban hétfőn 9 órakor,

at this one time at 9 a.m. on Monday,

just forget about them, and things will be fine.

mindet felejtse el és minden rendben lesz.

Az embereknek lesz egy lazább hétfőjük, akár gondolkodni is tudnak,

People will have a more open morning, they can actually think.

Ön pedig rájön, hogy talán a dolgok, amikről azt hitte,

You'll find out all these things you thought you had to do,

meg kell csinálni őket, feleslegesek.

you don't actually have to do.

Ezt a három gyors tanácsot szerettem volna adni Önöknek,

So those are just three quick suggestions I wanted to give you guys to think about.

vegyék fontolóra.

És remélem, hogy az ötletek egy része

I hope that some of these ideas were at least provocative enough

elég provokatív volt a vezetők,

for managers and bosses and business owners

főnökök és tulajdonosok, szervezők, meg

and organizers and people who are in charge of other people,

a mások vezetésével megbízott emberek számára,

to think about laying off a little bit,

hogy elgondolkodjanak egy kis lazításon,

and giving people more time to get work done.

azon, hogy a munka elvégzésére több időt hagyjanak.

I think it'll all pay off in the end.

És úgy vélem, a végén minden kifizetődik.

So, thanks for listening.

Köszönöm, hogy meghallgattak.

(Applause)

(Taps)