Why work doesn't happen at work | Jason Fried

Översättare: Peter Hermansson Granskare: Lisbeth Pekkari

Jag kommer att prata om arbete,

So I'm going to talk about work;

specifically, why people can't seem to get work done at work,

närmare bestämt varför vi inte verkar

få något arbete gjort på arbetet,

which is a problem we all kind of have.

och det är ett problem som vi alla verkar ha.

But let's sort of start at the beginning.

Men låt oss börja från början.

So, we have companies and non-profits and charities

Det finns företag och föreningar och hjälporganisationer

and all these groups that have employees or volunteers of some sort.

och dessa grupper

har anställda

eller volontärer av något slag.

And they expect these people who work for them

Och de förväntar sig att dessa människor som arbetar för dem

skall göra ett jättebra jobb -♪

to do great work --

I would hope, at least.

hoppas jag åtminstone.

At least good work, hopefully, at least it's good work --

Iallafall ett bra jobb,

hopefully great work.

förhoppningsvis ett jättebra jobb

And so what they typically do is they decide

Så de bestämmer

that all these people need to come together in one place to do that work.

att alla dessa människor skall samlas på en plats

för att utföra det arbetet.

So a company, or a charity, or an organization of any kind,

Så ett företag eller organisation av något slag,

unless you're working in Africa, if you're really lucky to do that --

de - om du inte arbetar i Afrika,

om du har sådan tur att du gör det -

most people have to go to an office every day.

de flesta människorna måste åka till ett kontor varje dag.

And so these companies,

Så de här företagen,

they build offices.

de bygger kontor.

They go out and they buy a building, or they rent a building,

De köper ett kontorshus, eller hyr ett,

or they lease some space,

eller så leasar de lite kontorsutrymme,

and they fill this space with stuff.

och fyller utrymmet med grejor.

They fill it with tables, or desks,

De ställer dit bord eller skrivbord,

chairs, computer equipment,

stolar, datorutrustning,

datorprogram,

software, Internet access,

Internet,

maybe a fridge, maybe a few other things,

kanske en kyl, kanske lite andra grejor,

and they expect their employees, or their volunteers,

och de förväntar sig att de anställda eller volontärer,

skall komma dit varje dag för att göra ett jättebra jobb.

to come to that location every day to do great work.

It seems like it's perfectly reasonable to ask that.

Och det verkar vara helt ok att be dem göra det.

However, if you actually talk to people

Men, om man faktiskt frågar folk

eller till och med ställer dig själv frågan,

and even question yourself, and you ask yourself,

och du frågar dig själv,

where do you really want to go when you really need to get something done?

vart går du när du verkligen behöver få någonting gjort?

You'll find out that people don't say what businesses think they would say.

kommer ni märka att folk inte svarar

det som företagen tror att de skall svara.

If you ask people the question:

Om du frågar folk frågan: vart tar du vägen

Where do you need to go when you need to get something done?

när du behöver få någonting gjort?

Typically, you get three different kinds of answers.

Så får du tre typer av svar.

One is kind of a place or a location or a room.

Ett är en plats eller ett ställe eller ett rum.

Another one is a moving object,

Ett annat är ett rörligt föremål.

and a third is a time.

Och ett tredje är en tid.

So here are some examples.

Här är några exempel.

I've been asking people this question for about 10 years:

När jag frågar folk - och jag har frågat denna fråga i ungefär 10 år -

"Where do you go when you really need to get something done?"

Jag frågar dem, "Vart går du när du verkligen behöver få någonting gjort?"

Så svarar folk saker som; verandan, altanen,

I'll hear things like, the porch, the deck, the kitchen.

köket

I'll hear things like an extra room in the house,

jag får höra saker som 'ett extrarum i huset',

ner i källaren,

the basement,

the coffee shop, the library.

till ett café, till biblioteket.

And then you'll hear things like the train,

Sen kan man få höra saker som tåget,

a plane, a car -- so, the commute.

på planet, i bilen - de pendlar.

And then you'll hear people say,

Och sedan säger de,

"Well, it doesn't really matter where I am,

"Det spelar egentligen ingen roll var jag är,

as long as it's early in the morning or late at night or on the weekends."

bara det är riktigt tidigt på morgonen eller väldigt sent på kvällen, eller på helgen."

Man hör nästan aldrig någon säga 'kontoret'

You almost never hear someone say, "The office."

Men företagen har betalat en massa pengar för den här platsen - kontoret,

But businesses are spending all this money on this place called the office,

och de tvingar folk att gå dit hela tiden,

and they're making people go to it all the time,

trots att människorna inte arbetar på kontoret.

yet people don't do work in the office.

Vad handlar det om?

What is that about?

(Laughter)

Varför är det så?

Why is that? Why is that happening?

Varför är det på det sättet?

And what you find out is,

Och om du gräver djupare, så kommer du att upptäcka,

if you dig a little bit deeper, you find out that people --

du kommer att upptäcka att människor -

det här är vad som händer -

this is what happens:

People go to work,

människor går till sitt arbete

and they're basically trading in their work day

och de byter bort sin arbetsdag

for a series of "work moments" -- that's what happens at the office.

mot ett antal arbetsstunder.

Det är vad som händer på kontoret.

You don't have a work day anymore. You have work moments.

Du har inte en arbetsdag längre; du har arbetsstunder.

Det är som om dörren till kontoret är matberedare,

It's like the front door of the office is like a Cuisinart,

and you walk in and your day is shredded to bits,

och du går in genom den och hela din dag blir strimlad i bitar,

du får 15 minuter här och 30 minuter där,

because you have 15 minutes here, 30 minutes there,

and something else happens, you're pulled off your work,

och sedan händer något annat och du slits från ditt arbete,

och du måste gå och göra något, sedan har du 20 minuter, och sedan är det lunch.

then you have 20 minutes, then it's lunch, then you have something else to do ...

Sen får du något annat du måste göra,

Then you've got 15 minutes, and someone pulls you aside and asks you a question,

sedan får du 15 minuter, och någon tar dig åt sidan och ställer en fråga.

Och innan du vet ordet av är klockan 5,

and before you know it, it's 5 p.m.,

and you look back on the day,

och du ser tillbaka på din dag,

and you realize that you didn't get anything done.

och du inser att du inte fått någonting gjort.

Jag menar, det har hänt oss alla.

We've all been through this.

We probably went through it yesterday or the day before, or the day before that.

Det hände förmodligen oss igår,

eller i förrgår, eller dagen innan det.

You look back on your day,

Du ser tillbaka på din dag, och du liksom, 'jag fick ingenting gjort idag'.

and you're like, "I got nothing done today.

I was at work. I sat at my desk. I used my expensive computer.

Jag var på arbetet.

Jag satt vid mitt skrivbord. Jag använde min dyra dator.

I used the software they told me to use.

Jag använde programmen de sade till mig att använda.

I went to these meetings I was asked to go to.

Jag gick på mötena de sade till mig att gå på.

I did these conference calls. I did all this stuff.

Jag deltog i telefonmötena. Jag gjorde allt det.

But I didn't actually do anything.

Men jag fick ingenting gjort.

I just did tasks.

Jag gjorde bara uppgifter.

I didn't actually get meaningful work done."

Jag fick inget meningsfullt arbete gjort.

And what you find is that, especially with creative people --

Och vad du kommer att märka, speciellt med kreativa människor -

designers, programmers, writers, engineers, thinkers --

designers, programmerare,

författare, ingenjörer,

tänkare -

that people really need long stretches of uninterrupted time

är att människor verkligen behöver

långa perioder av ostörd tid för att få någonting gjort.

to get something done.

You cannot ask somebody to be creative in 15 minutes

Man kan inte be någon att vara kreativ i 15 minuter

and really think about a problem.

och verkligen fundera igenom ett problem.

You might have a quick idea,

Du kanske får en snabb idé,

but to be in deep thought about a problem and really consider a problem carefully,

men för att tänka igenom ett problem på djupet, och verkligen fundera på det,

you need long stretches of uninterrupted time.

så behöver du långa perioder av ostörd tid.

And even though the work day is typically eight hours,

Och trots att en vanlig arbetsdag är åtta timmar,

how many people here have ever had eight hours to themselves at the office?

hur många av er här har åtta timmar för er själva på kontoret?

Sju timmar då?

How about seven hours?

Six? Five? Four?

Sex? Fem? Fyra?

When's the last time you had three hours to yourself at the office?

När hade du senast tre timmar för dig själv på kontoret?

Two hours? One, maybe?

Två timmar? En, kanske.

Very, very few people actually have

Väldigt, väldigt få människor har

long stretches of uninterrupted time at an office.

längre perioder av ostörd tid på kontoret.

And this is why people choose to do work at home,

Och det är därför folk väljer att arbeta hemma,

or they might go to the office,

eller så går de till kontoret,

but they might go to the office really early in the day,

men de går dit väldigt tidigt på dagen,

eller sent på kvällen när ingen är där,

or late at night when no one's around,

or they stick around after everyone's left,

eller så stannar de kvar tills alla andra har gått, eller åker in på helgerna,

or go in on the weekends,

eller så får de arbetet gjort på planet,

or they get work done on the plane, in the car or in the train,

eller så får de arbetet gjort i bilen eller på tåget

because there are no distractions.

där de inte blir distraherade.

Now there are different kinds of distractions,

Det finns olika sorters distraktioner,

but not the really bad distractions, which I'll talk about in a minute.

men de är inte de riktigt dåliga distraktionerna

som jag kommer att prata om alldeles strax.

And this whole phenomenon of having short bursts of time to get things done

Och hela fenomenet

att ha korta utbrott av tid att få saker gjorda

reminds me of another thing that doesn't work when you're interrupted,

påminner mig om en annan sak

som inte fungerar när du blir störd,

and that is sleep.

och det är sömn.

I think that sleep and work are very closely related --

Jag tror att sömn och arbete har mycket gemensamt

Och det är inte det att du kan arbeta när du sover

not because you can work while you're sleeping and sleep while you're working.

och att du kan sova när du arbetar.

That's not really what I mean.

Det är inte det jag menar.

I'm talking specifically about the fact that sleep and work are phase-based,

Jag talar specifikt om det faktum

att sömn och arbete

är fasbaserade

or stage-based, events.

eller etapp-baserade händelser

Sleep is about sleep phases, or stages -- some people call them different things.

Så sömn handlar om sömnfaser eller etapper -

olika människor kallar dem olika saker

There are five of them, and in order to get to the really deep ones,

De är fem till antalet,

och för att kunna komma till de riktigt djupa, de riktigt meningsfulla faserna,

the meaningful ones, you have to go through the early ones.

så måste du passera de ytliga först.

If you're interrupted while you're going through the early ones --

Och om du blir störd när du är i de tidiga faserna -

om någon puffar till dig i sängen,

if someone bumps you in bed, or there's a sound, or whatever happens --

eller du hör ett ljud, eller något annat händer -

you don't just pick up where you left off.

kan du inte bara fortsätta där du var.

If you're interrupted and woken up,

Om du blir störd och vaknar till,

you have to start again.

måste du börja om igen.

So you have to go back a few phases and start again.

Så du måste gå tillbaka några faser och börja igen.

And what ends up happening -- you might have days like this

Och det slutar med att - ibland har du dagar som dessa

där du vaknar klockan åtta på morgonen, eller klockan sju,

where you wake up at eight or seven in the morning, or whenever you get up,

eller när du nu går upp

and you're like, "I didn't sleep very well.

och du är liksom, åååh, jag sov inte bra i natt.

I did the sleep thing -- I went to bed, I laid down,

Jag gjorde sovgrejen - jag gick och lade mig -

but I didn't really sleep."

men jag somnade inte riktigt.

People say you go "to" sleep,

Man brukar säga att man somnar,

but you don't go to sleep, you go towards sleep; it takes a while.

men man somnar inte direkt, man rör sig mot sömnen.

Det tar en stund; du måste passera dessa faser och grejor.

You've got to go through phases and stuff,

and if you're interrupted, you don't sleep well.

Och om du blir störd, så får du inte en god sömn.

So does anyone here expect someone to sleep well

Så hur kan vi förvänta oss - finns det någon här som förväntar sig att man sover gott

om man blir störd hela natten?

if they're interrupted all night?

I don't think anyone would say yes.

Jag tror inte att någon skulle svara ja på det.

Why do we expect people to work well

Varför förväntar vi oss att människor skall kunna utföra ett bra arbete

if they're being interrupted all day at the office?

om de blir störda hela dagen på kontoret?

Hur kan vi förvänta oss att folk skall göra sitt jobb

How can we possibly expect people to do their job

if they go to the office and are interrupted?

om de åker till kontoret för att bli störda?

That doesn't really seem like it makes a lot of sense, to me.

Det verkar ganska meningslöst tycker jag.

So what are the interruptions that happen at the office but not at other places?

Vad är det då för avbrott som händer på kontoret

men som inte händer på andra ställen?

Because in other places, you can have interruptions like the TV,

För du kan bli avbruten på andra platser också

t.ex. av TV'n,

or you could go for a walk, or there's a fridge downstairs,

eller du kanske går på en promenad.

eller så finns det ett kylskåp på nedervåningen,

or you've got your own couch, or whatever you want to do.

eller så har du en egen soffa, eller vad du nu vill göra.

If you talk to certain managers, they'll tell you

Och om man pratar med vissa chefer,

så säger de att de inte vill att de anställda skall arbeta hemifrån

that they don't want their employees to work at home

because of these distractions.

på grund av de här distraktionerna.

They'll sometimes also say,

De säger också,

ibland säger de också,

"If I can't see the person, how do I know they're working?"

"Ja, men om jag inte kan se personen, hur kan jag veta att de arbetar?"

which is ridiculous, but that's one of the excuses that managers give.

det är löjligt naturligtvis, men det är en av bortförklaringarna som chefer använder.

And I'm one of these managers. I understand. I know how this goes.

Och jag är en av dessa chefer.

Jag förstår; jag vet hur det funkar.

We all have to improve on this sort of thing.

Vi måste alla bli bättre på sådana här saker.

Men ofta använder de distraktioner som argument.

But oftentimes they'll cite distractions:

"Jag kan inte låta någon arbeta hemifrån."

"I can't let someone work at home.

They'll watch TV, or do this other thing."

De kommer att titta på TV. De kommer att göra andra saker."

It turns out those aren't the things that are distracting,

Men det är inte de sakerna som är distraherande

Because those are voluntary distractions.

För de är frivilliga distraktioner.

You decide when you want to be distracted by the TV,

Du väljer själv när du vill bli distraherad av TV'n.

when you want to turn something on,

Du bestämmer själv när du vill starta någonting.

or when you want to go downstairs or go for a walk.

Du bestämmer själv när du vill gå ner, eller gå på en promenad

At the office,

De flesta avbrott och distraktioner på kontoret

most of the interruptions and distractions

som hindrar människor från att få arbete gjort

that really cause people not to get work done are involuntary.

är ofrivilliga.

So let's go through a couple of those.

Så låt oss gå igenom några av dem.

Now, managers and bosses will often have you think

Ledningen och cheferna

vill gärna få dig att tro att de verkligt störande momenten på jobbet

that the real distractions at work

are things like Facebook and Twitter

är saker som Facebook och Twitter

and YouTube and other websites,

och Youtube och andra hemsidor.

and in fact, they'll go so far as to actually ban these sites at work.

Och de går till och med så långt

att de förbjuder de här hemsidorna på jobbet.

Some of you may work at places where you can't get to certain sites.

Några av er kanske arbetar på sådana platser, där du inte kan besöka vissa hemsidor.

Jag menar, är detta Kina? Vad fan är det som händer?

I mean, is this China? What the hell is going on here?

You can't go to a website at work, and that's the problem?

Du får inte besöka en hemsida på ditt arbete,

och det är det som är problemet, det är därför folk inte får något gjort,

That's why people aren't getting work done,

för att de är på Facebook och Twitter?

because they're on Facebook and Twitter?

Det är ganska löjligt. Det är lögn.

That's kind of ridiculous. It's a total decoy.

Today's Facebook and Twitter and YouTube,

Och dagens Facebook och Twitter och Youtube,

these things are just modern-day smoke breaks.

de är bara det moderna kontorets rökpauser.

No one cared about letting people take a smoke break for 15 minutes 10 years ago,

Ingen brydde sig om att folk tog en rökpaus i 15 minuter

för 10 år sedan,

so why does anyone care if someone goes to Facebook

så varför bryr sig alla om ifall man går ut på Facebook då och då,

or Twitter or YouTube here and there?

eller Twitter då och då, eller Youtube då och då?

Det är inte det som är problemet på kontoret.

Those aren't the real problems in the office.

The real problems are what I like to call the M&Ms,

De verkliga problemen är vad jag brukar kalla

C&M

the Managers and the Meetings.

Cheferna och Mötena

Those are the real problems in the modern office today.

De är de verkliga problemen på det moderna kontoret idag.

Och det är därför man ingenting får gjort på kontoret,

And this is why things don't get done at work,

it's because of the M&Ms.

det är på grund av C&M.

Now what's interesting is,

En sak som är intressant,

if you listen to all the places that people talk about doing work,

om man lyssnar på folk när de beskriver platserna där de får arbete gjort -

like at home, in the car, on a plane, late at night, or early in the morning,

som hemma, eller i bilen, eller på flyget,

eller sent på kvällen, eller tidigt på morgonen -

you don't find managers and meetings.

finns inga chefer och möten där;

You find a lot of other distractions, but not managers and meetings.

det finns en massa andra saker att distraheras av, men inga chefer och möten.

Dessa saker hittar du ingen annanstans,

So these are the things that you don't find elsewhere,

utom på kontoret.

but you do find at the office.

And managers are basically people whose job it is to interrupt people.

Och chefer är i princip människor

som har som jobb att störa andra människor.

That's pretty much what managers are for. They're for interrupting people.

Det är ungefär vad chefer gör, de stör folk.

They don't really do the work, so they make sure everyone else is doing work,

De gör inte själva jobbet,

så de måste se till att alla andra gör jobbet, genom att störa.

which is an interruption.

Och det finns många chefer i världen nu.

We have lots of managers in the world now, and a lot of people in the world,

Och det finns många människor i världen nu.

and a lot of interruptions by these managers.

Och det är många avbrott i världen just nu på grund av dessa chefer.

They have to check in: "Hey, how's it going?

De stämmer av: "Hej, hur går det?"

Show me what's up." This sort of thing.

"Visa mig vad som är på gång", och liknande saker.

They keep interrupting you at the wrong time,

Och de håller på och avbryter dig vid fel tillfällen,

när du faktiskt försöker att göra någonting som de betalar dig för att göra,

while you're actually trying to do something they're paying you to do,

det är då de brukar avbryta dig.

they tend to interrupt you.

That's kind of bad.

Det är ganska dåligt.

But what's even worse is the thing that managers do most of all,

Men vad som är ännu värre, är det som chefer gör mest av allt,

which is call meetings.

de kallar till möten.

And meetings are just toxic,

Och möten är farliga,

terrible, poisonous things

hemska, giftiga saker

during the day at work.

under arbetsdagen.

(Laughter)

Vi vet alla att det är sant.

We all know this to be true,

and you would never see a spontaneous meeting called by employees.

Och du kommer aldrig att få se ett spontant möte sammankallat av anställda;

det funkar inte så.

It doesn't work that way.

The manager calls the meeting

Cheferna kallar till möten,

so the employees can all come together,

så att de anställda kan träffas,

and it's an incredibly disruptive thing to do to people --

och det är en otroligt störande sak att göra mot folk -

att säga, "Se här,

to say, "Hey look,

we're going to bring 10 people together right now and have a meeting.

vi kommer att samla 10 människort precis nu och ha ett möte.

I don't care what you're doing,

Jag bryr mig inte om vad du håller på med.

you've got to stop doing it, so you can have this meeting."

Sluta med det du håller på med, så att du kan vara med på detta mötet."

I mean, what are the chances that all 10 people are ready to stop?

Jag menar, hur stor är chansen att alla 10 personerna är redo att sluta arbeta?

What if they're thinking about something important, or doing important work?

Tänk om de funderar på något viktigt?

Tänk om de utför ett viktigt arbete?

All of a sudden you tell them they have to stop doing that to do something else.

Helt plötsligt talar du om för dem att de måste sluta att göra det

för att göra något annat.

So they go into a meeting room, they get together,

De går alltså in i ett mötesrum, de träffas,

and they talk about stuff that doesn't really matter, usually.

och de pratar om saker som inte har någon betydelse.

Because meetings aren't work.

För möte är inte arbete.

Meetings are places to go to talk about things

Möten är platser man går till och pratar om saker som man förväntas göra senare.

you're supposed to be doing later.

Men möten fortplantar sig också.

But meetings also procreate.

Så ett möte brukar leda till ett annat möte

So one meeting tends to lead to another meeting,

som brukar leda till ett annat möte.

which leads to another meeting.

There's often too many people in the meetings,

Oftast är det alldeles fför många människor på mötena,

och de kostar väldigt, väldigt mycket pengar för organisationen.

and they're very, very expensive to the organization.

Companies often think of a one-hour meeting as a one-hour meeting,

Företag tänker ofta på ett entimmes-möte som ett möte i en timme,

men det stämmer inte, såvida det inte bara är en person på mötet

but that's not true, unless there's only one person.

If there are 10 people, it's a 10-hour meeting, not a one-hour meeting.

Om det är 10 personer på mötet, så är det ett 10-timmarsmöte, inte ett entimmes-möte.

Det är 10 timmar av produktivitet som tas från resten av organisationen

It's 10 hours of productivity taken from the rest of the organization

för att ha detta entimmes-möte,

to have this one-hour meeting, which probably should have been handled

som förmodligen skulle hanterats av två eller tre personer

by two or three people talking for a few minutes.

som samtalat i några minuter.

But instead, there's a long scheduled meeting,

Men istället har man ett långt förbokat möte,

because meetings are scheduled the way software works,

för möten bokas på det sätt som datorprogram fungerar

which is in increments of 15 minutes, or 30 minutes, or an hour.

vilket är i steg om 15 minuter, eller 30 minuter, eller en timme.

You don't schedule an eight-hour meeting with Outlook; you can't.

Du bokar inte ett åttatimmars-möte i Outlook

Det kan man inte. Jag vet inte ens om man kan göra det.

You can go 15 minutes or 30 minutes or 45 minutes or an hour.

Du kan boka 15 minuter, eller 30 minuter, eller 45 minuter eller en timme.

And so we tend to fill these times up

Så vi fyller ut dessa tider

when things should go really quickly.

när det egentligen borde gå väldigt snabbt.

So meetings and managers are two major problems in businesses today,

Så möten och chefer är två stora problem på företag idag,

speciellt på kontor.

especially at offices.

These things don't exist outside of the office.

De existerar inte utanför kontoret.

So I have some suggestions to remedy the situation.

Så jag har några förslag

för att avhjälpa situationen.

What can managers do --

Vad kan chefer göra -

enlightened managers, hopefully --

upplysta chefer, får man hoppas -

what can they do to make the office a better place for people to work,

vad kan de göra för att göra kontoret till en bättre plats för de som arbetar,

so it's not the last resort, but it's the first resort,

så att det inte är den sista utvägen, utan den första?

so that people start to say,

Så att människorna börjar att säga,

"When I really want to get stuff done, I go to the office."

"När jag verkligen vill få saker gjorda, då åker jag till kontoret."

Because the offices are well-equipped;

För kontoren är välutrustade,

everything is there for them to do the work.

allt finns där för dem, så att de kan göra sitt jobb,

But they don't want to go there right now, so how do we change that?

men de vill inte åka dit just nu, så hur ändrar vi på det?

Jag har tre förslag som jag tänker dela mer er.

I have three suggestions to share with you.

Jag har tre minuter på mig, så det blir perfekt.

I have about three minutes, so that'll fit perfectly.

Vi har alla hört om 'avslappnade fredagar'

We've all heard of the Casual Friday thing.

I don't know if people still do that.

Jag vet inte om det förekommer längre.

But how about "No-talk Thursdays?"

Men vad tror ni om 'tysta torsdagar'

(Laughter)

Vad tror ni om att -

Pick one Thursday once a month,

att välja ut en torsdag varje månad

and cut it in half, just the afternoon -- I'll make it easy for you.

dela den på hälften och låt oss säga eftermiddagen - jag gör det väldigt enkelt för er

So just the afternoon, one Thursday.

bara under eftermiddagen, en torsdag

First Thursday of the month, just the afternoon,

Den första torsagen i månaden - bara under eftermiddagen -

nobody in the office can talk to each other.

får ingen på kontoret prata med varandra.

Bara tystnad, det är allt.

Just silence, that's it.

And what you'll find

Ni kommer att märka

is that a tremendous amount of work gets done

att enormt mycket arbete kommer att bli gjort

when no one talks to each other.

när ingen pratar med någon annan.

This is when people actually get stuff done,

Det är då folk får saker och ting gjorda,

is when no one's bothering them or interrupting them.

när de inte blir störda eller avbrutna.

Giving someone four hours of uninterrupted time

Och du kan ge någon - att ge någon fyra timmar ostörd tid

is the best gift you can give anybody at work.

är den bästa gåvan du kan ge någon på jobbet.

Det är bättre än en dator.

It's better than a computer,

better than a new monitor, better than new software,

Det är bättre än en ny skärm. Det är bättre än nya program,

or whatever people typically use.

eller vad nu folk använder.

Giving them four hours of quiet time at the office

Att ge dem fyra timmar av lugn och ro på kontoret

is going to be incredibly valuable.

kommer att vara så otroligt värdefullt.

If you try that, I think you'll agree, and hopefully you can do it more often.

Om ni provar detta, så tror jag att ni kommer att hålla med.

Och kanske, kan ni göra det lite oftare.

So maybe it's every other week,

Kanske varannan vecka,

or every week, once a week,

eller varje vecka, en gång i veckan,

afternoons no one can talk to each other.

på eftermiddagarna får ingen prata med någon annan.

That's something that you'll find will really, really work.

Det är någonting ni kommer att upptäcka verkligen fungerar.

Another thing you can try,

En annan sak ni kan prova

is switching from active communication and collaboration,

är att byta från aktiv

kommunikation och samarbete,

which is like face-to-face stuff -- tapping people on the shoulder,

ansikte mot ansikte grejor,

knacka någon på axeln, hälsa på dem, ha möten,

saying hi to them, having meetings,

and replace that with more passive models of communication,

och byta det mot mer passiva kommunkationsmodeller

genom att använda e-mail och chat,

using things like email and instant messaging,

or collaboration products, things like that.

eller samarbetssystem - sådana saker.

Now some people might say email is really distracting,

Någon kanske invänder att Outlook är väldigt distraherande,

I.M. is really distracting, and these other things are really distracting,

och att chatta är väldigt distraherande,

och något annat är väldigt distraherande,

but they're distracting at a time of your own choice and your own choosing.

men du väljer själv när de skall vara distraherande

du kan stänga av din e-mail, men du kan inte stänga av din chef.

You can quit the email app; you can't quit your boss.

You can quit I.M.;

Du kan stänga av ditt chat-program,

you can't hide your manager.

men du kan inte gömma ledningsgruppen,

You can put these things away,

Du kan lägga dessa saker åt sidan,

and then you can be interrupted on your own schedule, at your own time,

och sedan kan du bli avbruten när du själv tillåter det, på din egen tid,

when you're available, when you're ready to go again.

när du är tillgänglig, när du är redo igen.

Arbete, precis som sömn, sker i vågor.

Because work, like sleep, happens in phases.

So you'll be going up, doing some work,

Så du är på väg upp och gör lite arbete,

and then you'll come down from that work,

sen kommer du att komma ner från arbetsvågen,

and then maybe it's time to check that email or I.M.

och då kanske det är dags att kolla e-mail, eller chat-meddelanden.

There are very, very few things that are that urgent,

Och det är väldigt få saker som är så bråttom

that need to happen, that need to be answered right this second.

som måste hända, som måste besvaras just nu på sekunden.

So if you're a manager,

Så om ni chefer,

start encouraging people to use more things like I.M. and email

börjar att uppmuntra människor att använda saker som chat och e-mail

and other things that someone can put away

och andra saker som man kan lägga undan

and then get back to you on their own schedule.

och sedan komma tillbaka till när det passar dem själva.

And the last suggestion I have is that,

Och mitt sista förslag

är att om du har ett möte planerat,

if you do have a meeting coming up,

if you have the power, just cancel it.

om du kan bestämma,

så avboka, bara avboka nästa möte.

Just cancel that next meeting.

(Laughter)

Today's Friday, usually people have meetings on Monday.

Idag är det fredag - så på måndag, folk har ofta möten på måndagar.

Ställ in det helt enkelt.

Just don't have it.

I don't mean move it;

Jag menar inte att du skall flytta det,

I mean just erase it from memory, it's gone.

jag menar sudda bort det ur ditt minne, det är borta.

And you'll find out that everything will be just fine.

Och du kommer att märka att allt kommer att funka bra ändå.

All these discussions and decisions you thought you had to make

Alla dessa diskussioner, och beslut du trodde att ni var tvungna att fatta

just precis klockan 9:00 på måndag,

at this one time at 9 a.m. on Monday,

just forget about them, and things will be fine.

glöm bort dem, allt kommer att funka ändå.

Folk har en friare morgon, de kan faktiskt tänka,

People will have a more open morning, they can actually think.

och du kommer att märka att alla de där sakerna som du trodde att du måste göra,

You'll find out all these things you thought you had to do,

faktiskt inte behöver göras.

you don't actually have to do.

Så dessa är tre snabba förslag som jag ville ge er

So those are just three quick suggestions I wanted to give you guys to think about.

att tänka på

Och jag hoppas att några av dessa ideér

I hope that some of these ideas were at least provocative enough

åtminstone var tillräckligt provocerande

for managers and bosses and business owners

för ledningsgrupper, chefer och företagsägare

and organizers and people who are in charge of other people,

och för organisatörer och människor som är chefer över andra människor

to think about laying off a little bit,

att tänka på att ta ett steg tillbaka

and giving people more time to get work done.

och ge människor mer tid att arbeta på.

I think it'll all pay off in the end.

Och jag tror att det betalar sig i det långa loppet.

So, thanks for listening.

Tack för att ni lyssnade.

(Applause)

Applåder