Barry Schwartz: Our loss of wisdom

Translator: Philippe Axelsen Reviewer: Geneviève Cocke

In his inaugural address,

Dans son discours inaugural,

Barack Obama appealed to each of us to give our best

Barack Obama nous a demandé de donner le meilleur de nous-mêmes

as we try to extricate ourselves from this current financial crisis.

dans nos efforts pour nous tirer de la crise financière actuelle.

But what did he appeal to?

Mais que nous a-t-il demandé au juste ?

He did not, happily, follow in the footsteps of his predecessor,

Il ne nous a pas demandé, comme l'avait fait son prédécesseur,

and tell us to just go shopping.

de simplement aller magasiner.

Nor did he tell us, "Trust us. Trust your country.

Il n'a dit «Faites-nous confiance, ayez confiance en votre pays...

Invest, invest, invest."

... investissez, investissez, investissez.»

Instead, what he told us was to put aside childish things.

Il nous a plutôt demandé de laisser de côté les enfantillages.

And he appealed to virtue.

Il a fait appel à la vertu.

Virtue is an old-fashioned word.

Le mot «vertu» fait un peu vieillot

It seems a little out of place in a cutting-edge environment like this one.

et semble déplacé dans notre monde ultra-moderne.

And besides, some of you might be wondering,

De plus, certains d'entre vous se demandent peut-être :

what the hell does it mean?

«Qu'est-ce que ça veut dire ?»

Let me begin with an example.

Prenons un exemple.

This is the job description of a hospital janitor

Voici la description des tâches d'un concierge d'hôpital.

that is scrolling up on the screen.

C'est ce qui défile à l'écran.

And all of the items on it are unremarkable.

Ces tâches n'ont rien de remarquable.

They're the things you would expect:

On pouvait s'y attendre :

mop the floors, sweep them, empty the trash, restock the cabinets.

passer la vadrouille, balayer, vider les poubelles, remplir les placards...

It may be a little surprising how many things there are,

Le nombre de tâches est un peu étonnant,

but it's not surprising what they are.

mais les tâches elles-mêmes ne le sont pas.

But the one thing I want you to notice about them is this:

Toutefois, remarquez ceci :

even though this is a very long list,

même si cette liste est très longue,

there isn't a single thing on it that involves other human beings.

elle ne contient aucune mention de l'aspect humain.

Not one.

Aucune.

The janitor's job could just as well be done in a mortuary as in a hospital.

Il pourrait s'agir de l'entretien d'une morgue comme de celle d'un hôpital.

And yet, when some psychologists interviewed hospital janitors

Et pourtant, quand des psychologues interviewèrent des concierges d'hôpitaux

to get a sense of what they thought their jobs were like,

pour savoir ce qu'ils pensaient de leur travail,

they encountered Mike,

ils parlèrent à Mike,

who told them about how he stopped mopping the floor

qui leur a dit comment il s'était arrêté de nettoyer le plancher

because Mr. Jones was out of his bed getting a little exercise,

pour laisser M. Jones reprendre des forces

trying to build up his strength, walking slowly up and down the hall.

en faisant les cent pas dans le couloir.

And Charlene told them about how she ignored her supervisor's admonition

Et il y a Charlene qui, ignorant les avertissements de son superviseur,

and didn't vacuum the visitor's lounge

n'a pas passé l'aspirateur

because there were some family members who were there all day, every day

dans le salon des visiteurs

who, at this moment, happened to be taking a nap.

où des gens fatigués faisaient une sieste.

And then there was Luke,

Puis il y a Luc,

who washed the floor in a comatose young man's room twice

qui a lavé deux fois le plancher de la chambre d'un comateux

because the man's father, who had been keeping a vigil for six months,

dont le père, qui le veillait depuis six mois,

didn't see Luke do it the first time,

n'avait pas vu Luc laver le plancher la première fois,

and his father was angry.

et le père était en colère.

And behavior like this from janitors, from technicians, from nurses

Ce type de comportement de la part de concierges, de techniciens, d'infirmiers,

and, if we're lucky now and then, from doctors,

et, si on est chanceux, de médecins,

doesn't just make people feel a little better,

non seulement fait plaisir,

it actually improves the quality of patient care

mais améliore la qualité des soins

and enables hospitals to run well.

et permet le bon fonctionnement des hôpitaux.

Now, not all janitors are like this, of course.

Tous les concierges n'agissent pas ainsi,

But the ones who are think that these sorts of human interactions

mais ceux qui le font pensent que ces interactions humaines,

involving kindness, care and empathy

pleines de gentillesse, d'attention et d'empathie,

are an essential part of the job.

sont essentielles à leur travail.

And yet their job description contains not one word about other human beings.

Et pourtant, la description de tâches n'en fait aucune mention.

These janitors have the moral will to do right by other people.

Ces concierges ont l'intention morale d'agir pour le bien d'autrui.

And beyond this, they have the moral skill to figure out what "doing right" means.

Bien plus, ils comprennent ce que signifie «faire le bien».

"Practical wisdom," Aristotle told us,

Aristote a défini la «sagesse pratique» comme

"is the combination of moral will and moral skill."

l'intention morale combinée à l'aptitude morale.

A wise person knows when and how to make the exception to every rule,

La personne sage sait quand et comment faire exception à la règle,

as the janitors knew when to ignore the job duties in the service of other objectives.

tout comme les concierges savent quand ignorer les consignes pour atteindre d'autres objectifs.

A wise person knows how to improvise,

La personne sage sait improviser,

as Luke did when he re-washed the floor.

comme a su le faire Luc.

Real-world problems are often ambiguous and ill-defined

Les problèmes concrets sont souvent ambigus,

and the context is always changing.

et le contexte change toujours.

A wise person is like a jazz musician --

Le personne sage est comme le musicien de jazz

using the notes on the page, but dancing around them,

qui suit la partition tout en se donnant des libertés

inventing combinations that are appropriate for the situation and the people at hand.

et qui compose en fonction de la situation et des gens.

A wise person knows how to use these moral skills

La personne sage met ces aptitudes morales

in the service of the right aims.

au service du bien,

To serve other people, not to manipulate other people.

pour aider les gens, non pas pour les manipuler.

And finally, perhaps most important,

Enfin, un point crucial :

a wise person is made, not born.

la sagesse n'est pas innée, elle est acquise.

Wisdom depends on experience,

La sagesse dépend de l'expérience,

and not just any experience.

mais pas de n'importe laquelle.

You need the time to get to know the people that you're serving.

Il faut connaître ceux à qui on rend service.

You need permission to be allowed to improvise,

Il faut aussi avoir la permission d'improviser,

try new things, occasionally to fail and to learn from your failures.

d'expérimenter, d'échouer, et d'apprendre de ses échecs.

And you need to be mentored by wise teachers.

Il faut être guidé par des gens sages.

When you ask the janitors who behaved like the ones I described

Les concierges comme ceux dont il s'agissait tout à l'heure

how hard it is to learn to do their job,

disent tous que pour bien faire leur travail,

they tell you that it takes lots of experience.

il faut beaucoup d'expérience,

And they don't mean it takes lots of experience to learn how to mop floors and empty trash cans.

non pas pour laver le plancher et vider les ordures,

It takes lots of experience to learn how to care for people.

mais pour prendre soin des gens.

At TED, brilliance is rampant.

À TED, l'intelligence est omniprésente.

It's scary.

Ça donne le frisson.

The good news is you don't need to be brilliant to be wise.

Or, il n'est pas nécessaire d'être brillant pour être sage.

The bad news is that without wisdom,

Malheureusement, sans la sagesse,

brilliance isn't enough.

l'intelligence ne suffit pas.

It's as likely to get you and other people into trouble as anything else.

Sans la sagesse, l'intelligence est aussi capable de causer des ennuis.

(Applause)

(Applaudissements)

Now, I hope that we all know this.

J'espère que nous le savons tous.

There's a sense in which it's obvious,

C'est évident, et pourtant,

and yet, let me tell you a little story.

écoutez bien cette histoire.

It's a story about lemonade.

C'est une histoire de limonade.

A dad and his seven-year-old son were watching a Detroit Tigers game at the ballpark.

Un homme et son fils assistaient à un match des Tigers, à Détroit.

His son asked him for some lemonade

Le fils demande au père de la limonade.

and Dad went to the concession stand to buy it.

Le père va donc en chercher.

All they had was Mike's Hard Lemonade,

Mais il ne trouva que de la «Mike's Hard Lemonade»,

which was five percent alcohol.

qui contient 5% d'alcool.

Dad, being an academic, had no idea that Mike's Hard Lemonade contained alcohol.

Étant du genre intellectuel, le père ignorait ce fait.

So he brought it back.

Il la rapporta donc à son fils.

And the kid was drinking it, and a security guard spotted it,

Un garde de sécurité vit alors le fils boire

and called the police, who called an ambulance

et appela la police, qui fît venir une ambulance

that rushed to the ballpark, whisked the kid to the hospital.

qui amena aussitôt l'enfant à l'hôpital.

The emergency room ascertained that the kid had no alcohol in his blood.

Là, on détermina que l'alcoolémie du garçon était nulle.

And they were ready to let the kid go.

On s'apprêtait donc à le laisser partir,

But not so fast.

mais pas si vite...

The Wayne County Child Welfare Protection Agency said no.

Les services de protection de l'enfance sont intervenus,

And the child was sent to a foster home for three days.

et l'envoyèrent dans une famille d'accueil pendant 3 jours.

At that point, can the child go home?

Pouvait-il enfin rentrer chez lui ?

Well, a judge said yes, but only if the dad leaves the house and checks into a motel.

Le juge dit oui, à condition que le père quitte la maison et s'installe à l'hôtel.

After two weeks, I'm happy to report,

Heureusement, après deux semaines,

the family was reunited.

la famille fut enfin réunie.

But the welfare workers and the ambulance people

Les travailleurs sociaux, les ambulanciers

and the judge all said the same thing:

et le juge ont tous dit la même chose :

"We hate to do it but we have to follow procedure."

«On n'aime pas ça, mais il faut suivre la procédure.»

How do things like this happen?

Comment une telle situation est-elle possible ?

Scott Simon, who told this story on NPR,

C'est Scott Simon qui raconta cette histoire à la radio publique.

said, "Rules and procedures may be dumb,

Il ajouta : «Les règles et les procédures sont peut-être stupides,

but they spare you from thinking."

mais elles nous épargnent l'effort de réfléchir.»

And, to be fair, rules are often imposed

Souvent, les règlements sont en vigueur

because previous officials have been lax

à cause du laxisme antérieur de fonctionnaires,

and they let a child go back to an abusive household.

qui ont laissé un enfant maltraité dans sa famille.

Fair enough.

D'accord...

When things go wrong, as of course they do,

Lorsque les choses vont mal,

we reach for two tools to try to fix them.

on tente de corriger la situation par deux moyens.

One tool we reach for is rules.

Le premier est d'établir des règles.

Better ones, more of them.

Davantage de règles, des meilleures...

The second tool we reach for is incentives.

L'autre moyen est d'établir des incitatifs.

Better ones, more of them.

Davantage, des meilleurs...

What else, after all, is there?

Que faire d'autre ?

We can certainly see this in response to the current financial crisis.

C'est ce qu'on a fait pour palier la crise financière.

Regulate, regulate, regulate.

Des règlements et encore des règlements.

Fix the incentives, fix the incentives, fix the incentives ...

Changer les incitatifs, et encore des incitatifs.

The truth is that neither rules nor incentives

En vérité, les règlements et les incitatifs

are enough to do the job.

ne sont pas suffisants.

How could you even write a rule that got the janitors to do what they did?

Quel règlement aurait incité les concierges à faire ce qu'ils ont fait ?

And would you pay them a bonus for being empathic?

Et un bonus pour l'empathie ?

It's preposterous on its face.

Ce serait ridicule.

And what happens is that as we turn increasingly to rules,

De plus en plus, nous nous fions aux règlements.

rules and incentives may make things better in the short run,

Les règlements et les incitatifs sont intéressants à court terme,

but they create a downward spiral

mais ils aggravent la situation

that makes them worse in the long run.

et la détériorent à long terme.

Moral skill is chipped away by an over-reliance on rules

Dépendre des règles réduit notre aptitude morale,

that deprives us of the opportunity

nous privant de l'occasion

to improvise and learn from our improvisations.

d'improviser et d'apprendre.

And moral will is undermined

L'intention morale est sapée

by an incessant appeal to incentives

par de constants incitatifs

that destroy our desire to do the right thing.

qui ruinent notre désir d'accomplir la chose à faire.

And without intending it,

Sans le vouloir,

by appealing to rules and incentives,

en se fiant aux règles et aux incitatifs,

we are engaging in a war on wisdom.

on fait la guerre à la sagesse.

Let me just give you a few examples,

Laissez-moi vous donner quelques exemples

first of rules and the war on moral skill.

de règles et de guerre à l'aptitude morale.

The lemonade story is one.

L'histoire de la limonade est était un.

Second, no doubt more familiar to you,

Un autre, mieux connu,

is the nature of modern American education:

est le système d'éducation moderne américain :

scripted, lock-step curricula.

prévisible, au programme trop directif.

Here's an example from Chicago kindergarten.

Voici l'exemple d'une maternelle à Chicago.

Reading and enjoying literature

(Lecture, littérature...

and words that begin with 'B.'

et mots commençant par B.)

"The Bath:" Assemble students on a rug

(Bain : rassemblez les enfants sur un tapis...

and give students a warning about the dangers of hot water.

et prévenez-les des dangers de l'eau chaude.)

Say 75 items in this script to teach a 25-page picture book.

75 directives pour un livre d'images de 25 pages.

All over Chicago in every kindergarten class in the city,

Dans toutes les maternelles de Chicago,

every teacher is saying the same words in the same way on the same day.

tous les enseignants disent la même chose, de la même manière, le même jour.

We know why these scripts are there.

On sait à quoi servent ces directives.

We don't trust the judgment of teachers enough

On ne fait pas assez confiance aux enseignants

to let them loose on their own.

pour les laisser libres de juger par eux-mêmes.

Scripts like these are insurance policies against disaster.

Ces directives sont là pour éviter les catastrophes.

And they prevent disaster.

Et elles préviennent les catastrophes,

But what they assure in its place is mediocrity.

mais en retour, elles garantissent la médiocrité.

(Applause)

(Applaudissements)

Don't get me wrong. We need rules!

Il faut des règles, c'est sûr !

Jazz musicians need some notes --

Les jazzmen ont besoin de notes

most of them need some notes on the page.

sur leurs partitions.

We need more rules for the bankers, God knows.

Les banquiers doivent être encadrés !

But too many rules prevent accomplished jazz musicians

Mais trop de règles empêchent les bons musiciens

from improvising.

d'improviser

And as a result, they lose their gifts,

et leur talent en est gâché.

or worse, they stop playing altogether.

Ou pire, ils cessent de jouer.

Now, how about incentives?

Et les incitatifs dans tout ça ?

They seem cleverer.

Ils semblent plus astucieux.

If you have one reason for doing something

Si tu as une motivation

and I give you a second reason for doing the same thing,

et que je t'en donne une autre,

it seems only logical that two reasons are better than one

tu auras deux raisons d'agir,

and you're more likely to do it.

et il est plus probable que tu agiras.

Right?

N'est-ce pas ?

Well, not always.

Pas toujours...

Sometimes two reasons to do the same thing seem to compete with one another

Parfois, deux motivations se nuisent

instead of complimenting,

au lieu de se compléter,

and they make people less likely to do it.

ce qui empêche les gens d'agir.

I'll just give you one example because time is racing.

J'ai juste le temps de donner un exemple.

In Switzerland, back about 15 years ago,

En Suisse, il y a 15 ans,

they were trying to decide where to site nuclear waste dumps.

on cherchait un site où enfuir des déchets nucléaires.

There was going to be a national referendum.

Un référendum allait être tenu sur cette question.

Some psychologists went around and polled citizens who were very well informed.

Des psychologues demandèrent à des gens bien informés

And they said, "Would you be willing to have a nuclear waste dump in your community?"

s'ils voulaient d'un tel site dans leur communauté.

Astonishingly, 50 percent of the citizens said yes.

Étonnamment, 50 % des citoyens ont répondu oui.

They knew it was dangerous.

Ils étaient conscients des dangers

They thought it would reduce their property values.

et de la perte de valeur de leur propriété.

But it had to go somewhere

Mais les déchets devaient être enfouis,

and they had responsibilities as citizens.

et les citoyens devaient agir de façon responsable.

The psychologists asked other people a slightly different question.

Les psychologues ont ensuite demandé aux gens

They said, "If we paid you six weeks' salary every year

s'ils accepteraient un site dans leur communauté

would you be willing to have a nuclear waste dump in your community?"

en compensation d'un salaire de six semaines par an.

Two reasons. It's my responsibility and I'm getting paid.

Deux motivations : le devoir et la rémunération.

Instead of 50 percent saying yes,

Au lieu de 50 % des répondants,

25 percent said yes.

c'est 25% qui étaient d'accord.

What happens is that

Voici ce qui s'est produit :

the second this introduction of incentive gets us

le second incitatif nous fait passer

so that instead of asking, "What is my responsibility?"

de la question «Quelles sont mes responsabilités?»

all we ask is, "What serves my interests?"

à «Quels sont mes intérêts ?»

When incentives don't work,

Quand les incitatifs ne fonctionnent pas,

when CEOs ignore the long-term health of their companies

quand les directeurs ignorent les intérêts à long terme

in pursuit of short-term gains that will lead to massive bonuses,

au profit de boni à court terme,

the response is always the same.

la réaction est toujours la même :

Get smarter incentives.

instituer de meilleurs incitatifs.

The truth is that there are no incentives that you can devise

En vérité, il n'existe pas d'incitatif

that are ever going to be smart enough.

capable d'améliorer les choses.

Any incentive system can be subverted by bad will.

Tout système d'incitatifs peut être corrompu par la mauvaise volonté.

We need incentives. People have to make a living.

Il faut des incitatifs, et il faut gagner sa vie,

But excessive reliance on incentives

mais dépendre des incitatifs

demoralizes professional activity

démoralise l'activité professionnelle

in two senses of that word.

dans deux sens du terme.

It causes people who engage in that activity to lose morale

Ça sape le moral des gens

and it causes the activity itself to lose morality.

et ça cause une perte de moralité de leur profession.

Barack Obama said, before he was inaugurated,

Avant son investiture, Barack Obama a dit de se questionner

"We must ask not just 'Is it profitable?' but 'Is it right?'"

sur la justesse, et pas seulement sur la rentabilité.

And when professions are demoralized,

Et quand les professions perdent de leur éthique,

everyone in them becomes dependent on -- addicted to -- incentives

les gens qui les exercent deviennent dépendants des incitatifs

and they stop asking "Is it right?"

et ne questionnent plus la moralité d'une action.

We see this in medicine.

On le voit en médecine...

("Although it's nothing serious, let's keep an eye on it to make sure it doesn't turn into a major lawsuit.")

(Ce n'est rien de grave, mais restons vigilants. Faudrait pas que ça devienne une poursuite pour faute professionnelle.)

And we certainly see it in the world of business.

Dans le monde des affaires aussi...

("In order to remain competitive in today's marketplace, I'm afraid we're going to have to replace you with a sleezeball.")

(Pour rester compétitif dans le marché d'aujourd'hui, on va devoir te remplacer par un salaud.)

("I sold my soul for about a tenth of what the damn things are going for now.")

(J'ai vendu mon âme pour le dixième de sa valeur marchande actuelle !)

It is obvious that this is not the way people want to do their work.

Personne ne veut travailler comme ça.

So what can we do?

Alors que faire ?

A few sources of hope:

Voici quelques pistes :

we ought to try to re-moralize work.

Il faudrait «remoraliser» le travail.

One way not to do it: teach more ethics courses.

Pour ce faire, surtout ne donnez PAS un cours d'éthique.

(Applause)

(Applaudissements)

There is no better way to show people that you're not serious

Rien ne montre mieux le manque de sérieux

than to tie up everything you have to say about ethics

que de résumer tout ce qu'on sait sur l'éthique

into a little package with a bow and consign it to the margins as an ethics course.

dans un petit cours d'éthique en marge d'un programme.

What to do instead?

Mais que faire alors ?

One: Celebrate moral exemplars.

Célébrons les modèles de moralité.

Acknowledge, when you go to law school,

Les étudiants en droit se lancent dans le domaine

that a little voice is whispering in your ear

parce qu'une petite voix leur raconte

about Atticus Finch.

l'histoire d'Atticus Finch.

No 10-year-old goes to law school to do mergers and acquisitions.

Aucun jeune ne fait du droit pour faire des fusions et des acquisitions.

People are inspired by moral heroes.

Les êtres moraux nous inspirent.

But we learn that with sophistication

Cependant, il n'est pas de bon ton

comes the understanding that you can't acknowledge that you have moral heroes.

de reconnaître qu'on a pour héros des êtres moraux.

Well, acknowledge them.

Eh bien, reconnaissez-les.

Be proud that you have them.

Soyez fiers d'en avoir.

Celebrate them.

Célébrez-les.

And demand that the people who teach you acknowledge them and celebrate them too.

Demandez à vos enseignants de les reconnaître et de les célébrer.

That's one thing we can do.

C'est une chose qu'on peut faire.

I don't know how many of you remember this:

Vous vous souvenez peut-être

another moral hero, 15 years ago, Aaron Feuerstein,

d'Aaron Feuerstein, un «héros de moralité».

who was the head of Malden Mills in Massachusetts --

Il était à la tête de Malden Mills, au Massachussetts,

they made Polartec --

qui fabriquait les tissus Polartec.

The factory burned down.

L'usine a passée au feu.

3,000 employees. He kept every one of them on the payroll.

Il a gardé tous ses 3000 salariés.

Why? Because it would have been a disaster for them

Pourquoi ? Pour éviter une catastrophe,

and for the community if he had let them go.

tant pour eux que pour la communauté.

"Maybe on paper our company is worth less to Wall Street,

«La société vaut moins au yeux de Wall Street,

but I can tell you it's worth more. We're doing fine."

mais à mes yeux, elle vaut plus. Tout va bien.»

Just at this TED we heard talks from several moral heroes.

À cette session de TED, nous avons vu plusieurs héros de moralité,

Two were particularly inspiring to me.

dont deux m'ont particulièrement inspiré.

One was Ray Anderson, who turned --

Le premier est Ray Anderson...

(Applause)

(Applaudissements)

-- turned, you know, a part of the evil empire

... qui transforma une partie de l'empire maléfique

into a zero-footprint, or almost zero-footprint business.

en une entreprise laissant presque aucune empreinte écologique.

Why? Because it was the right thing to do.

Pourquoi ? Parce que c'était la chose juste à faire.

And a bonus he's discovering is

En prime, il s'aperçoit aujourd'hui

he's actually going to make even more money.

qu'il fera encore plus d'argent.

His employees are inspired by the effort.

Ses employés sont inspirés par ses efforts.

Why? Because there happy to be doing something that's the right thing to do.

Pourquoi ? Parce qu'ils aiment accomplir la chose à faire.

Yesterday we heard Willie Smits talk about re-foresting in Indonesia.

Hier, nous avons entendu Willie Smits parler de la reforestation en Indonésie.

(Applause)

(Applaudissements)

In many ways this is the perfect example.

C'est l'exemple parfait

Because it took the will to do the right thing.

parce qu'il fallait vouloir accomplir la chose à faire.

God knows it took a huge amount of technical skill.

Il fallait une aptitude technique énorme.

I'm boggled at how much he and his associates needed to know

Je suis ahuri par la quantité de choses qu'il faillait savoir

in order to plot this out.

pour réaliser ce projet.

But most important to make it work --

Mais le plus important,

and he emphasized this --

et il l'a souligné lui-même,

is that it took knowing the people in the communities.

c'est qu'il fallait connaître les gens des communautés.

Unless the people you're working with are behind you,

Sans l'appui des gens avec qui on travaille,

this will fail.

on va à l'échec.

And there isn't a formula to tell you how to get the people behind you,

Pour gagner cet appui, il n'existe pas de formule,

because different people in different communities

car les gens des différentes communautés

organize their lives in different ways.

s'organisent et vivent différemment.

So there's a lot here at TED, and at other places, to celebrate.

Il y a donc de quoi célébrer, ici à TED et ailleurs.

And you don't have to be a mega-hero.

Pas besoin d'être un super héros.

There are ordinary heroes.

Il y a des héros ordinaires,

Ordinary heroes like the janitors who are worth celebrating too.

comme les concierges, qu'on peut aussi célébrer.

As practitioners each and every one of us should strive

Dans notre profession, nous devrions nous s'efforcer

to be ordinary, if not extraordinary heroes.

d'être au moins des héros ordinaires.

As heads of organizations,

En tant que dirigeants,

we should strive to create environments

nous devrions créer des milieux

that encourage and nurture both moral skill and moral will.

qui favorisent l'aptitude morale et l'intention morale.

Even the wisest and most well-meaning people

Même les plus sages et les mieux intentionnés

will give up if they have to swim against the current

abandonnent lorsqu'ils sont à contre-courant

in the organizations in which they work.

dans leur milieu de travail.

If you run an organization, you should be sure

Comme dirigeants, vous devriez vous assurer

that none of the jobs -- none of the jobs --

qu'aucun poste, aucun,

have job descriptions like the job descriptions of the janitors.

n'a une description de tâches comme celle des concierges.

Because the truth is that

En vérité, tout travail

any work that you do that involves interaction with other people

qui demande d'interagir avec d'autres

is moral work.

est un travail moral.

And any moral work depends upon practical wisdom.

Et tout travail moral repose sur la sagesse pratique.

And, perhaps most important,

Et peut-être plus important encore,

as teachers, we should strive to be the ordinary heroes,

nous, en tant que professeurs, nous devons être des héros ordinaires,

the moral exemplars, to the people we mentor.

des modèles de moralité pour les étudiants.

And there are a few things that we have to remember as teachers.

En qualité de professeur, il faut se rappeler

One is that we are always teaching.

qu'on est toujours en train d'enseigner.

Someone is always watching.

Il y a toujours quelqu'un qui nous regarde.

The camera is always on.

La caméra tourne toujours.

Bill Gates talked about the importance of education

Bill Gates a parlé de l'importance de l'éducation,

and, in particular, the model that KIPP was providing:

et particulièrement du modèle KIPP (Knowledge is Power).

"Knowledge is power."

«Savoir, c'est pouvoir.»

And he talked about a lot of the wonderful things

Il a parlé des choses merveilleuses

that KIPP is doing

que KIPP réalise

to take inner-city kids and turn them in the direction of college.

pour que les jeunes défavorisés poursuivent leurs études.

I want to focus on one particular thing KIPP is doing

J'aimerais souligner une action de KIPP

that Bill didn't mention.

que Bill n'a pas mentionnée.

That is that they have come to the realization

Ils se sont rendu compte

that the single most important thing kids need to learn

que la chose la plus importante à apprendre,

is character.

c'est le caractère.

They need to learn to respect themselves.

Les enfants doivent apprendre à se respecter,

They need to learn to respect their schoolmates.

apprendre à respecter leurs camarades,

They need to learn to respect their teachers.

apprendre à respecter leurs professeurs

And, most important, they need to learn to respect learning.

et surtout, apprendre à respecter l'apprentissage.

That's the principle objective.

C'est l'objectif principal.

If you do that, the rest is just pretty much a coast downhill.

Si on fait cela, le reste est facile.

And the teachers: the way you teach these things to the kids

Pour inculquer cela aux enfants,

is by having the teachers and all the other staff embody it every minute of every day.

les profs et le personnel doivent représenter cet idéal sans relâche.

Obama appealed to virtue.

Obama a fait appel à la vertu.

And I think he was right.

Je crois qu'il avait raison.

And the virtue I think we need above all others is practical wisdom,

Et la vertu dont nous avons le plus besoin, c'est la sagesse pratique,

because it's what allows other virtues -- honesty, kindness, courage and so on --

car elle permet à l'honnêteté, à la gentillesse, au courage, etc.,

to be displayed at the right time and in the right way.

de bien s'exprimer, au bon moment.

He also appealed to hope.

Obama fît aussi appel à l'espoir.

Right again.

Il avait raison.

I think there is reason for hope.

On a raison de croire à l'espoir.

I think people want to be allowed to be virtuous.

Les gens veulent être vertueux.

In many ways, it's what TED is all about.

C'est d'ailleurs un des principaux objectifs de TED :

Wanting to do the right thing

vouloir faire ce qui est bien.

in the right way

de la bonne manière

for the right reasons.

et pour les bonnes raisons.

This kind of wisdom is within the grasp of each and every one of us

Ce type de sagesse est à la portée de tous

if only we start paying attention.

si seulement on y porte attention.

Paying attention to what we do,

Porter de l'attention à nos actions,

to how we do it,

à la façon dont de les réaliser,

and, perhaps most importantly,

et plus important encore peut-être,

to the structure of the organizations within which we work,

à la structure des organisations pour lesquelles nous travaillons

so as to make sure that it enables us and other people to develop wisdom

pour nous assurer qu'elles nous laissent cultiver la sagesse

rather than having it suppressed.

plutôt que la réprimer.

Thank you very much.

Merci beaucoup.

Thank you.

Merci.

(Applause)

(Applaudissements)

Chris Anderson: You have to go and stand out here a sec.

Chris Anderson : Reste encore une seconde.

Barry Schwartz: Thank you very much.

Barry Schwartz : Merci beaucoup.

(Applause)

(Applaudissements)