Barry Schwartz: Our loss of wisdom

Барри Шварц об утрате мудрости

Переводчик: Artyom Morozov Редактор:

In his inaugural address,

В своём инаугурационном обращении

Barack Obama appealed to each of us to give our best

президент Барак Обама призвал каждого из нас приложить максимум усилий

as we try to extricate ourselves from this current financial crisis.

чтобы вырваться из текущего финансового кризиса.

But what did he appeal to?

Но к чему он апеллировал на самом деле?

He did not, happily, follow in the footsteps of his predecessor,

Он не стал спокойно идти по стопам своего предшественника,

and tell us to just go shopping.

призывая нас заняться шоппингом.

Nor did he tell us, "Trust us. Trust your country.

Он также и не говорил "Доверяйте нам. Доверяйте своей стране.

Invest, invest, invest."

Вкладывайте, вкладывайте, вкладывайте".

Instead, what he told us was to put aside childish things.

На самом деле он сказал, чтобы мы прекратили детские игры.

And he appealed to virtue.

Он воззвал к добродетели.

Virtue is an old-fashioned word.

Добродетель - слово старомодное.

It seems a little out of place in a cutting-edge environment like this one.

Оно представляется неуместным в столь продвинутой аудитории, как эта.

And besides, some of you might be wondering,

К тому же, некоторые из вас могут поинтересоваться,

what the hell does it mean?

что же оно, чёрт возьми, значит?

Let me begin with an example.

Позвольте мне начать с примера.

This is the job description of a hospital janitor

На экране демонстрируется описание

that is scrolling up on the screen.

обязанностей уборщика больницы.

And all of the items on it are unremarkable.

Все пункты абсолютно заурядны.

They're the things you would expect:

Обязанности вполне обычные:

mop the floors, sweep them, empty the trash, restock the cabinets.

протирать полы, подметать, выбрасывать мусор, пополнять запасы в шкафах.

It may be a little surprising how many things there are,

Может показаться удивительным, что задач так много

but it's not surprising what they are.

однако их содержание удивления не вызывает.

But the one thing I want you to notice about them is this:

Однако я хочу, чтобы вы обратили внимание на объединяющее их качество:

even though this is a very long list,

несмотря на большую длину списка,

there isn't a single thing on it that involves other human beings.

ни одна из задач не подразумевает взаимодействия с другими людьми.

Not one.

Ни одна.

The janitor's job could just as well be done in a mortuary as in a hospital.

Работа уборщика точно так же могла бы выполняться в морге.

And yet, when some psychologists interviewed hospital janitors

И несмотря на это, когда психологи интервьюировали уборщиков больниц,

to get a sense of what they thought their jobs were like,

чтобы понять, как они представляют свою работу,

they encountered Mike,

они встретили Майка,

who told them about how he stopped mopping the floor

рассказавшего им о том, как он прекратил мыть пол

because Mr. Jones was out of his bed getting a little exercise,

из-за того, что м-р Джонс встал с кровати, чтобы поупражняться,

trying to build up his strength, walking slowly up and down the hall.

восстановить мышцы, гуляя по коридору.

And Charlene told them about how she ignored her supervisor's admonition

А Шарлин рассказала о том, как она проигнорировала указание администратора

and didn't vacuum the visitor's lounge

и не стала пылесосить холл для посетителей

because there were some family members who were there all day, every day

т.к. там в тот момент отдыхали родственники пациентов,

who, at this moment, happened to be taking a nap.

каждый день проводившие в госпитале.

And then there was Luke,

А ещё был Люк,

who washed the floor in a comatose young man's room twice

которому пришлось дважды мыть пол в палате находившегося в коме молодого человека,

because the man's father, who had been keeping a vigil for six months,

из-за того, что отец больного, проведший у постели сына шесть месяцев,

didn't see Luke do it the first time,

не заметил, как Люк убирался в первый раз,

and his father was angry.

и это его разозлило.

And behavior like this from janitors, from technicians, from nurses

Подобное поведение - уборщиков, техников, медсестёр и,

and, if we're lucky now and then, from doctors,

если повезёт, докторов

doesn't just make people feel a little better,

не просто позволяет людям почувствовать себя немного лучше,

it actually improves the quality of patient care

но на самом деле повышает качество ухода за пациентами,

and enables hospitals to run well.

и делает деятельность больниц успешной.

Now, not all janitors are like this, of course.

Конечно, не все уборщики поступают подобным образом.

But the ones who are think that these sorts of human interactions

Но те, которые так поступают, считают эти человеческие взаимодействия,

involving kindness, care and empathy

в которых проявляется доброта, забота и сопереживание,

are an essential part of the job.

важнейшей частью своей работы.

And yet their job description contains not one word about other human beings.

И при этом список их обязанностей не содержит ни слова о других людях.

These janitors have the moral will to do right by other people.

Эти уборщики обладают добродетелью воли, позволяющей им обращаться с другими людьми по-человечески.

And beyond this, they have the moral skill to figure out what "doing right" means.

И более того, они обладают добродетелью ума, позволяющей им определить, что означает "по-человечески".

"Practical wisdom," Aristotle told us,

"Практическая мудрость" - говорил Аристотель -

"is the combination of moral will and moral skill."

"это сочетание добродетелей воли и ума".

A wise person knows when and how to make the exception to every rule,

Мудрый человек знает когда и как сделать исключение из любого правила,

as the janitors knew when to ignore the job duties in the service of other objectives.

так же как уборщики знали, когда игнорировать служебные обязанности в пользу других целей.

A wise person knows how to improvise,

Мудрый человек знает, как импровизировать,

as Luke did when he re-washed the floor.

как знал Люк, решив вымыть пол повторно.

Real-world problems are often ambiguous and ill-defined

Проблемы реального мира зачастую неоднозначны и плохо определены,

and the context is always changing.

контекст постоянно меняется.

A wise person is like a jazz musician --

Мудрый человек похож на джазового музыканта,

using the notes on the page, but dancing around them,

пользующегося записанными нотами, но при этом танцующего вокруг них,

inventing combinations that are appropriate for the situation and the people at hand.

изобретая комбинации приличествующие ситуации.

A wise person knows how to use these moral skills

Мудрый человек знает, как использовать добродетели ума

in the service of the right aims.

для достижения правильных целей.

To serve other people, not to manipulate other people.

Чтобы служить другим людям, не манипулировать другими людьми.

And finally, perhaps most important,

И наконец, наверное, самое важное:

a wise person is made, not born.

мудрым человеком становятся, а не рождаются.

Wisdom depends on experience,

Мудрость зависит от опыта

and not just any experience.

и не от всякого опыта.

You need the time to get to know the people that you're serving.

Требуется время, чтобы узнать людей, которым служишь.

You need permission to be allowed to improvise,

Нужно заслужить право импровизировать, пробовать новое,

try new things, occasionally to fail and to learn from your failures.

время от времени ошибаться и учиться на своих ошибках.

And you need to be mentored by wise teachers.

Нужно, чтобы тебя наставляли мудрые учителя.

When you ask the janitors who behaved like the ones I described

Если спросить у уборщиков, действующих так же, как в описанных примерах,

how hard it is to learn to do their job,

насколько сложно научиться их работе,

they tell you that it takes lots of experience.

они скажут, что нужен значительный опыт.

And they don't mean it takes lots of experience to learn how to mop floors and empty trash cans.

При этом они не будут иметь в виду опыт мытья полов и опустошения мусорных вёдер.

It takes lots of experience to learn how to care for people.

Требуется значительный опыт, чтобы научиться тому, как заботиться о людях.

At TED, brilliance is rampant.

На TED великолепие ума необузданно.

It's scary.

Это пугает.

The good news is you don't need to be brilliant to be wise.

Хорошая новость в том, что не нужно блистать, чтобы быть мудрым.

The bad news is that without wisdom,

Плохая новость в том, что отсутствие мудрости

brilliance isn't enough.

нельзя компенсировать блеском.

It's as likely to get you and other people into trouble as anything else.

Попытка это сделать скорее всего создаст проблемы вам и другим людям.

(Applause)

(Аплодисменты)

Now, I hope that we all know this.

Итак, я надеюсь, что все мы это знаем.

There's a sense in which it's obvious,

В некотором смысле это очевидно,

and yet, let me tell you a little story.

но всё равно позвольте мне рассказать небольшую историю.

It's a story about lemonade.

Это история про лимонад.

A dad and his seven-year-old son were watching a Detroit Tigers game at the ballpark.

Отец со своим семилетним сыном смотрели игру Детройтских Тигров на бейсбольном стадионе.

His son asked him for some lemonade

Сын попросил лимонада,

and Dad went to the concession stand to buy it.

и отец отправился в бар на поиски.

All they had was Mike's Hard Lemonade,

У них был в наличии только лимонад Mike's Hard

which was five percent alcohol.

с пятипроцентным содержанием алкоголя.

Dad, being an academic, had no idea that Mike's Hard Lemonade contained alcohol.

Будучи выходцем из академической среды, отец не представлял, что этот лимонад содержит алкоголь.

So he brought it back.

И он принёс лимонад сыну.

And the kid was drinking it, and a security guard spotted it,

Один из охранников заметил, что ребёнок пьёт алкогольный напиток,

and called the police, who called an ambulance

и вызвал полицию, а они вызвали скорую,

that rushed to the ballpark, whisked the kid to the hospital.

и мальчика сразу же увезли в госпиталь.

The emergency room ascertained that the kid had no alcohol in his blood.

В отделении неотложной медицинской помощи установили, что алкоголя в крови ребёнка нет.

And they were ready to let the kid go.

Они уже были готовы его отпустить.

But not so fast.

Но не тут-то было.

The Wayne County Child Welfare Protection Agency said no.

Агентство по защите детей округа Уэйн сказало "нет".

And the child was sent to a foster home for three days.

Ребёнок был отправлен в приют на три дня.

At that point, can the child go home?

Может ли мальчик теперь вернуться домой?

Well, a judge said yes, but only if the dad leaves the house and checks into a motel.

Да, говорит судья, но только если отец переедет из дома в отель.

After two weeks, I'm happy to report,

К счастью, через две недели

the family was reunited.

семья была воссоединена.

But the welfare workers and the ambulance people

Все: социальные работники, люди из скорой помощи

and the judge all said the same thing:

и судья сказали одно и то же:

"We hate to do it but we have to follow procedure."

"Нам не нравится это делать, но мы должны следовать установленной процедуре".

How do things like this happen?

Почему это происходит?

Scott Simon, who told this story on NPR,

Скотт Саймон, рассказавший эту историю на национальном радио,

said, "Rules and procedures may be dumb,

заметил: "Правила и процедуры могут быть дурацкими,

but they spare you from thinking."

но они избавляют от необходимости думать".

And, to be fair, rules are often imposed

И, ради справедливости нужно отметить, что правила часто вводятся

because previous officials have been lax

из-за того, что когда-то ранее чиновники проявили халатность

and they let a child go back to an abusive household.

и отпустили ребёнка в дом, где с ним дурно обращались.

Fair enough.

Достаточно справедливо.

When things go wrong, as of course they do,

Когда что-то идёт не так, как часто происходит,

we reach for two tools to try to fix them.

мы пытаемся исправить это одним из двух способов.

One tool we reach for is rules.

Бывает мы обращаемся к правилам.

Better ones, more of them.

Выбираем лучшие, и побольше.

The second tool we reach for is incentives.

Бывает мы обращаемся к стимулам.

Better ones, more of them.

Выбираем лучшие, и побольше.

What else, after all, is there?

Что же ещё, в конце концов, можно сделать?

We can certainly see this in response to the current financial crisis.

Мы наблюдаем такой подход как реакцию на текущий финансовый кризис.

Regulate, regulate, regulate.

Регулировать, регулировать, регулировать.

Fix the incentives, fix the incentives, fix the incentives ...

Исправлять стимулы, исправлять стимулы, исправлять стимулы ...

The truth is that neither rules nor incentives

В действительности ни правил, ни стимулов

are enough to do the job.

не достаточно, чтобы решить проблему.

How could you even write a rule that got the janitors to do what they did?

Как можно написать правило, которое заставит уборщиков поступать так, как они поступали?

And would you pay them a bonus for being empathic?

Нужно ли их премировать за проявляемую эмпатию?

It's preposterous on its face.

Это нелепо.

And what happens is that as we turn increasingly to rules,

А что происходит - мы всё больше обращаемся к правилам,

rules and incentives may make things better in the short run,

правилам и стимулам, которые могут улучшить ситуацию в краткосрочной перспективе,

but they create a downward spiral

но которые создают нисходящую динамику,

that makes them worse in the long run.

приводящую к более негативным последствиям в долгосрочной перспективе.

Moral skill is chipped away by an over-reliance on rules

Добродетели ума подрываются тем, что мы излишне полагаемся на правила,

that deprives us of the opportunity

лишающие нас возможности

to improvise and learn from our improvisations.

импровизировать и учиться на своей импровизации.

And moral will is undermined

А добродетели воли подрываются

by an incessant appeal to incentives

беспрестанными обращениями к стимулам,

that destroy our desire to do the right thing.

уничтожающим наше желание поступать правильно.

And without intending it,

И даже не имея такого намерения,

by appealing to rules and incentives,

обращаясь к правилам и стимулам,

we are engaging in a war on wisdom.

мы вступаем в войну с мудростью.

Let me just give you a few examples,

Позвольте мне привести всего несколько примеров,

first of rules and the war on moral skill.

сначала правил и сражения с добродетелью ума.

The lemonade story is one.

Один из них - история с лимонадом.

Second, no doubt more familiar to you,

Второй, несомненно, более знакомый для вас,

is the nature of modern American education:

это природа современного американского образования:

scripted, lock-step curricula.

негибкая, строгая программа обучения.

Here's an example from Chicago kindergarten.

Вот пример из чикагского десткого сада.

Reading and enjoying literature

Чтение, получение удовольствия от литературы,

and words that begin with 'B.'

и от слов, начинающихся на букву "В".

"The Bath:" Assemble students on a rug

Ванна: соберите детей на ковре

and give students a warning about the dangers of hot water.

и предупредите об опасностях горячей воды.

Say 75 items in this script to teach a 25-page picture book.

Сценарий включает где-то 75 пунктов для преподавания 25-страничной книги с картинками.

All over Chicago in every kindergarten class in the city,

По всему Чикаго, в каждой группе детского сада,

every teacher is saying the same words in the same way on the same day.

каждый учитель произносит одни и те же слова в одни и те же дни.

We know why these scripts are there.

Мы понимаем, откуда берутся эти сценарии.

We don't trust the judgment of teachers enough

Мы не настолько доверяем суждению учителей,

to let them loose on their own.

чтобы позволить им действовать самостоятельно.

Scripts like these are insurance policies against disaster.

Сценарии вроде этого - своеобразная страховка от катастрофы.

And they prevent disaster.

И они предотвращают катастрофы.

But what they assure in its place is mediocrity.

Однако в итоге остаётся посредственность.

(Applause)

(Аплодисменты)

Don't get me wrong. We need rules!

Не поймите меня неправильно. Нам нужны правила!

Jazz musicians need some notes --

Джазовым музыкантам нужны ноты -

most of them need some notes on the page.

большинству из них нужны какие-нибудь ноты на странице.

We need more rules for the bankers, God knows.

Бог знает, нам нужно больше правил для банкиров.

But too many rules prevent accomplished jazz musicians

Но чрезмерное число правил мешает состоявшимся джазовым музыкантам

from improvising.

импровизировать.

And as a result, they lose their gifts,

В результате они утрачивают свой дар

or worse, they stop playing altogether.

или, хуже того, вообще перестают играть.

Now, how about incentives?

Теперь, как насчёт стимулов?

They seem cleverer.

Они выглядят разумнее.

If you have one reason for doing something

Если у тебя есть одна причина, чтобы сделать что-то

and I give you a second reason for doing the same thing,

и тебе дают вторую для того же самого,

it seems only logical that two reasons are better than one

То выглядит вполне логично, что две причины лучше, чем одна,

and you're more likely to do it.

и больше шансов, что ты это сделаешь.

Right?

Так?

Well, not always.

Не всегда.

Sometimes two reasons to do the same thing seem to compete with one another

Иногда две причины сделать что-либо начинают конкурировать между собой,

instead of complimenting,

вместо того чтобы дополнять друг друга.

and they make people less likely to do it.

Это приводит к уменьшению вероятности того, что оно будет сделано.

I'll just give you one example because time is racing.

Я приведу только один пример, т.к. время бежит.

In Switzerland, back about 15 years ago,

Около 15 лет назад в Швейцарии

they were trying to decide where to site nuclear waste dumps.

обсуждался вопрос, где лучше захоронить ядерные отходы.

There was going to be a national referendum.

Должен был состояться национальный референдум.

Some psychologists went around and polled citizens who were very well informed.

Некоторые психологи пообщались с хорошо разбирающимися в этой теме гражданами.

And they said, "Would you be willing to have a nuclear waste dump in your community?"

Они спросили: "Хотите ли вы, чтобы свалка ядерных отходов была расположена на вашей территории?"

Astonishingly, 50 percent of the citizens said yes.

Потрясающе, но 50 процентов граждан ответили да.

They knew it was dangerous.

Они знали, что это опасно.

They thought it would reduce their property values.

Они думали, что это снизит цену на их недвижимость.

But it had to go somewhere

Но отходы должны были быть где-то захоронены.

and they had responsibilities as citizens.

И люди несли гражданскую ответственность.

The psychologists asked other people a slightly different question.

В другой раз психологи поставили вопрос немного по-другому:

They said, "If we paid you six weeks' salary every year

"Если бы вам ежегодно выплачивали сумму в размере вашей полуторамесячной зарплаты,

would you be willing to have a nuclear waste dump in your community?"

согласились бы вы разместить ядерные отходы на своей территории?"

Two reasons. It's my responsibility and I'm getting paid.

Здесь уже две причины - гражданская ответственность и материальный стимул.

Instead of 50 percent saying yes,

Вместо 50 процентов положительных ответов

25 percent said yes.

да ответили 25 процентов.

What happens is that

В данном случае происходит вот что:

the second this introduction of incentive gets us

до нас доходит суть второго стимула,

so that instead of asking, "What is my responsibility?"

И мы, вместо того, чтобы спросить "В чем состоит моя ответственность?",

all we ask is, "What serves my interests?"

Спрашиваем лишь: "Что лучше удовлетворяет моим интересам?"

When incentives don't work,

Когда стимулы не работают,

when CEOs ignore the long-term health of their companies

когда CEO игнорируют долгосрочное благополучие своих компаний,

in pursuit of short-term gains that will lead to massive bonuses,

в погоне за краткосрочными выгодами, сулящими крупные бонусы,

the response is always the same.

решение всегда одно и то же.

Get smarter incentives.

Выберите стимулы получше.

The truth is that there are no incentives that you can devise

На самом деле не бывает таких стимулов,

that are ever going to be smart enough.

которые были бы достаточно хороши.

Any incentive system can be subverted by bad will.

При наличии злой воли любая система стимулов может быть извращена.

We need incentives. People have to make a living.

Нам нужны стимулы. Люди должны зарабатывать на жизнь.

But excessive reliance on incentives

Но всецело полагаться на стимулы

demoralizes professional activity

означает морально разлагать профессиональную деятельность

in two senses of that word.

в обоих смыслах этого слова.

It causes people who engage in that activity to lose morale

Это приводит к падению морального духа людей, занимающихся подобной деятельностью,

and it causes the activity itself to lose morality.

а также приводит к потере этичности самой деятельности.

Barack Obama said, before he was inaugurated,

До своей инаугурации Барак Обама сказал:

"We must ask not just 'Is it profitable?' but 'Is it right?'"

"Мы должны задаваться вопросом не просто "Прибыльно ли это?", но "Правильно ли это?".

And when professions are demoralized,

Когда профессии морально разлагаются,

everyone in them becomes dependent on -- addicted to -- incentives

каждый занятый в этой профессии попадает в зависимость от стимулов

and they stop asking "Is it right?"

и перестаёт задаваться вопросом "Правильно ли это?"

We see this in medicine.

Мы наблюдаем это в медицине.

("Although it's nothing serious, let's keep an eye on it to make sure it doesn't turn into a major lawsuit.")

("Хотя здесь нет ничего серьёзного, давайте последим за этим, чтобы избежать больших судебных исков")

And we certainly see it in the world of business.

И, конечно же, мы наблюдаем это в бизнесе.

("In order to remain competitive in today's marketplace, I'm afraid we're going to have to replace you with a sleezeball.")

("Чтобы остаться конкурентоспособным на сегодняшнем рынке, я боюсь нам придётся заменить тебя на болванчика")

("I sold my soul for about a tenth of what the damn things are going for now.")

("Я продал свою душу за десятую долю того, что мог бы получить сейчас")

It is obvious that this is not the way people want to do their work.

Очевидно, что люди не хотят выполнять свою работу подобным образом.

So what can we do?

Что же мы можем сделать?

A few sources of hope:

Несколько источников надежды:

we ought to try to re-moralize work.

Мы должны попытаться вновь сделать работу этичной.

One way not to do it: teach more ethics courses.

Один из путей - больше учить этике.

(Applause)

(Аплодисменты)

There is no better way to show people that you're not serious

Нет лучшего способа продемонстрировать свою несерьёзность людям,

than to tie up everything you have to say about ethics

чем собрать вместе всё, что ты можешь сказать об этике,

into a little package with a bow and consign it to the margins as an ethics course.

красиво упаковать и вогнать в рамки школьного курса.

What to do instead?

Что следует сделать вместо этого?

One: Celebrate moral exemplars.

Первое: прославлять моральные примеры для подражания.

Acknowledge, when you go to law school,

Признавать, поступая в юридический колледж,

that a little voice is whispering in your ear

что что-то нашёптывает тебе

about Atticus Finch.

об Аттикусе Финче.

No 10-year-old goes to law school to do mergers and acquisitions.

Ни один человек десяти лет не собирается в юридический колледж чтобы заниматься слияниями и поглощениями.

People are inspired by moral heroes.

Людей вдохновляют моральные ориентиры.

But we learn that with sophistication

Но мы со временем понимаем, что с опытом

comes the understanding that you can't acknowledge that you have moral heroes.

приходит понимание, что ты не можешь признать наличие у себя моральных ориентиров.

Well, acknowledge them.

Что ж, признайте их.

Be proud that you have them.

Гордитесь тем, что они у вас есть.

Celebrate them.

Славьте их.

And demand that the people who teach you acknowledge them and celebrate them too.

И требуйте от своих учителей, чтобы они их признавали и славили.

That's one thing we can do.

Это одна из вещей, которые мы можем сделать.

I don't know how many of you remember this:

Не знаю, сколько из вас помнят

another moral hero, 15 years ago, Aaron Feuerstein,

ещё одного этического героя: пятнадцать лет назад Аарон Фейерштейн,

who was the head of Malden Mills in Massachusetts --

в то время глава Молден Миллз из Массачусетса -

they made Polartec --

они сделали Полартек -

The factory burned down.

их завод сгорел.

3,000 employees. He kept every one of them on the payroll.

Осталось 3000 работников. Он продолжил выплачивать каждому из них зарплату.

Why? Because it would have been a disaster for them

Почему? Потому что иначе у них и всего сообщества

and for the community if he had let them go.

случилась бы катастрофа.

"Maybe on paper our company is worth less to Wall Street,

"Может быть в глазах Уолл Стрит, на бумаге, наша компания стоит меньше,

but I can tell you it's worth more. We're doing fine."

но я могу сказать вам, что она стоит больше. У нас всё в порядке".

Just at this TED we heard talks from several moral heroes.

Прямо на этой конференции TED мы слышали выступления нескольких этических героев.

Two were particularly inspiring to me.

Два из них были особенно вдохновляющими для меня.

One was Ray Anderson, who turned --

Один из них - Рэй Андерсон, который превратил...

(Applause)

(Аплодисменты)

-- turned, you know, a part of the evil empire

...превратил, знаете, часть злой империи

into a zero-footprint, or almost zero-footprint business.

в бизнес с почти нулевым выбросом отравляющих веществ.

Why? Because it was the right thing to do.

Почему? Потому что это было правильно.

And a bonus he's discovering is

И в качестве бонуса, он обнаруживает -

he's actually going to make even more money.

что это принесет ещё больше денег.

His employees are inspired by the effort.

Его работники воодушевлены усилием.

Why? Because there happy to be doing something that's the right thing to do.

Почему? Потому что они рады делать что-то, что правильно.

Yesterday we heard Willie Smits talk about re-foresting in Indonesia.

Вчера мы слышали выступление Вилли Смитса, посвящённое восстановлению леса в Индонезии.

(Applause)

(Аплодисменты)

In many ways this is the perfect example.

Это во многом лучший пример.

Because it took the will to do the right thing.

Потому что потребовалась воля, чтобы всё сделать правильно.

God knows it took a huge amount of technical skill.

Бог знает, насколько высокая квалификация потребовалась.

I'm boggled at how much he and his associates needed to know

Меня пугает то, насколько много ему и его товарищам потребовалось узнать,

in order to plot this out.

чтобы всё продумать.

But most important to make it work --

Но наиболее важный компонент для реализации дела -

and he emphasized this --

он особенно отметил это в своём выступлении -

is that it took knowing the people in the communities.

это знание людей на местах.

Unless the people you're working with are behind you,

Пока вас не поддерживают люди, с которыми вы работаете,

this will fail.

вас ждёт неудача.

And there isn't a formula to tell you how to get the people behind you,

Формулы того, как получить поддержку людей, не существует,

because different people in different communities

потому что различные люди в различных сообществах

organize their lives in different ways.

организуют свою жизнь по-разному.

So there's a lot here at TED, and at other places, to celebrate.

На TED, а также в других местах, есть много того, что можно прославлять.

And you don't have to be a mega-hero.

Даже не надо быть супергероем.

There are ordinary heroes.

Существуют обыкновенные герои.

Ordinary heroes like the janitors who are worth celebrating too.

Обыкновенные герои, такие как уборщик, чьи поступки достойны прославления.

As practitioners each and every one of us should strive

Каждый из нас, будучи практиком, должен стремиться к тому,

to be ordinary, if not extraordinary heroes.

чтобы быть экстраординарными или хотя бы обыкновенными героями.

As heads of organizations,

Как главы организаций

we should strive to create environments

мы должны пытаться создавать среду,

that encourage and nurture both moral skill and moral will.

поощряющую и питающую и добродетель ума и добродетель воли.

Even the wisest and most well-meaning people

Даже мудрейшие и исполненные самых благих намерений люди

will give up if they have to swim against the current

сдадутся, если им придётся плыть против течения

in the organizations in which they work.

в организациях, в которых они работают.

If you run an organization, you should be sure

Если вы возглавляете организацию, вы должны быть уверены,

that none of the jobs -- none of the jobs --

что ни одна работа - ни одна -

have job descriptions like the job descriptions of the janitors.

не имеет такого описания, как описание работы уборщика.

Because the truth is that

Потому что правда заключается в том,

any work that you do that involves interaction with other people

что любая выполняемая работа, подразумевающая взаимодействие с людьми,

is moral work.

является духовной работой.

And any moral work depends upon practical wisdom.

И любая духовная работа зависит от практической мудрости.

And, perhaps most important,

И, пожалуй, самое важное:

as teachers, we should strive to be the ordinary heroes,

как учителя мы должны стараться быть обыкновенными героями,

the moral exemplars, to the people we mentor.

этическими примерами для тех людей, которых мы наставляем.

And there are a few things that we have to remember as teachers.

Есть несколько вещей, которые мы, как учителя, должны запомнить

One is that we are always teaching.

Первое: мы всегда учим.

Someone is always watching.

Всегда кто-то наблюдает.

The camera is always on.

Камера всегда включена.

Bill Gates talked about the importance of education

Билл Гейтс говорил о важности образования

and, in particular, the model that KIPP was providing:

и, в частности, модели, которая задавалась программой KIPP.

"Knowledge is power."

"Знание - сила".

And he talked about a lot of the wonderful things

Ещё он говорил о множестве замечательных вещей,

that KIPP is doing

который делает KIPP,

to take inner-city kids and turn them in the direction of college.

таких как помощь в продвижении к высшему образованию детям из бедных районов.

I want to focus on one particular thing KIPP is doing

Я хочу сконцентрироваться на одной особенной заслуге KIPP,

that Bill didn't mention.

которую Билл не упомянул.

That is that they have come to the realization

Это возникновение понимания,

that the single most important thing kids need to learn

что наиболее важное, что в ребенке нужно воспитать,

is character.

это характер.

They need to learn to respect themselves.

Им нужно научиться уважать себя.

They need to learn to respect their schoolmates.

Им нужно научиться уважать своих школьных товарищей.

They need to learn to respect their teachers.

Им нужно научиться уважать своих учителей.

And, most important, they need to learn to respect learning.

И, самое важное, им нужно научиться уважать учебу.

That's the principle objective.

Это и есть основная цель.

If you do that, the rest is just pretty much a coast downhill.

Если этого достичь, остальное станет лёгкой прогулкой.

And the teachers: the way you teach these things to the kids

Что касается учителей: вы учите детей этим вещам

is by having the teachers and all the other staff embody it every minute of every day.

собственным примером и олицетворением этих ценностей каждую минуту каждый день.

Obama appealed to virtue.

Обама аппелировал к добродетели.

And I think he was right.

И, я думаю, был прав.

And the virtue I think we need above all others is practical wisdom,

И добродетель, которая, на мой взгляд, нужна нам больше всего - это практическая мудрость,

because it's what allows other virtues -- honesty, kindness, courage and so on --

потому что она позволяет другим добродетелям - честности, доброте, мужеству и другим -

to be displayed at the right time and in the right way.

проявляться в нужное время должным образом.

He also appealed to hope.

Он также апеллировал к надежде.

Right again.

Снова верно.

I think there is reason for hope.

Я думаю, что для надежды есть основания.

I think people want to be allowed to be virtuous.

Я думаю, люди хотят иметь возможность быть добродетельными.

In many ways, it's what TED is all about.

Во многих отношениях, это то, что делает TED.

Wanting to do the right thing

Желание делать правильные вещи,

in the right way

правильным образом,

for the right reasons.

ради правильных целей.

This kind of wisdom is within the grasp of each and every one of us

Этот вид мудрости находится в пределах досягаемости каждого из нас,

if only we start paying attention.

для этого достаточно лишь начать уделять внимание.

Paying attention to what we do,

Уделять внимание тому, что мы делаем,

to how we do it,

тому, как мы это делаем,

and, perhaps most importantly,

и, возможно, самое важное,

to the structure of the organizations within which we work,

структуре организаций, в которых мы работаем,

so as to make sure that it enables us and other people to develop wisdom

чтобы быть уверенными в том, что у нас и других людей есть возможность развивать мудрость,

rather than having it suppressed.

а не подавлять её.

Thank you very much.

Спасибо большое.

Thank you.

Благодарю вас.

(Applause)

(Аплодисменты)

Chris Anderson: You have to go and stand out here a sec.

Крис Андерсон: вы должны вернуться и постоять там минутку.

Barry Schwartz: Thank you very much.

Барри Шварц: спасибо большое.

(Applause)

(Аплодисменты)