Barry Schwartz: Our loss of wisdom

Μετάφραση: Dimitra Papageorgiou Επιμέλεια: Theodora Apostolopoulou

In his inaugural address,

Στην ομιλία της ορκωμοσίας του,

Barack Obama appealed to each of us to give our best

ο Πρόεδρος Μπαράκ Ομπάμα, απηύθυνε έκκληση να δώσουμε τον καλύτερο εαυτό μας

as we try to extricate ourselves from this current financial crisis.

καθώς προσπαθούμε να απαλλαγούμε από την τρέχουσα οικονομική κρίση.

But what did he appeal to?

Αλλά σε τι απηύθυνε την έκκλησή του;

He did not, happily, follow in the footsteps of his predecessor,

Ευτυχώς, δεν ακολούθησε τα βήματα του προκατόχου του,

and tell us to just go shopping.

να μας πει να πάμε για ψώνια.

Nor did he tell us, "Trust us. Trust your country.

Ούτε μας είπε "Εμπιστευτείτε μας. Εμπιστευτείτε τη χώρα σας".

Invest, invest, invest."

"Επενδύστε, επενδύστε, επενδύστε".

Instead, what he told us was to put aside childish things.

Αντίθετα μας είπε να αφήσουμε στην άκρη τις παιδιάστικες συμπεριφορές.

And he appealed to virtue.

Και απευθύνθηκε στη αρετή.

Virtue is an old-fashioned word.

Η αρετή είναι παλιομοδίτικη λέξη.

It seems a little out of place in a cutting-edge environment like this one.

Μοιάζει λίγο παράταιρη σε ένα μοντέρνο περιβάλλον, σαν το δικό μας.

And besides, some of you might be wondering,

Εξάλλου, κάποιοι ίσως αναρωτιέστε,

what the hell does it mean?

τι στο καλό σημαίνει;

Let me begin with an example.

Επιτρέψτε μου να ξεκινήσω με ένα παράδειγμα.

This is the job description of a hospital janitor

Αυτή είναι η περιγραφή του επαγγέλματος, του νοσοκομειακού επιστάτη

that is scrolling up on the screen.

που αναδύεται στην οθόνη.

And all of the items on it are unremarkable.

Κάθε αντικείμενό της, δεν προκαλεί έκπληξη.

They're the things you would expect:

Υπάρχουν πράγματα που θα περιμέναμε:

mop the floors, sweep them, empty the trash, restock the cabinets.

Το σφουγγάρισμα, το σκούπισμα, το άδειασμα των σκουπιδιών, ο ανεφοδιασμός.

It may be a little surprising how many things there are,

Μπορεί να προκαλεί έκπληξη πόσα πράγματα υπάρχουν,

but it's not surprising what they are.

αλλά δεν προκαλεί έκπληξη, το ποια είναι αυτά.

But the one thing I want you to notice about them is this:

Αλλά αυτό που θέλω να προσέξετε είναι το ακόλουθο:

even though this is a very long list,

Παρόλο που είναι μια πολύ μεγάλη λίστα,

there isn't a single thing on it that involves other human beings.

δεν υπάρχει ούτε ένα αντικείμενο που να αφορά άλλον άνθρωπο.

Not one.

Ούτε ένα.

The janitor's job could just as well be done in a mortuary as in a hospital.

Η δουλειά του επιστάτη μπορεί να εφαρμοστεί το ίδιο στο νεκροθάλαμο και στο νοσοκομείο.

And yet, when some psychologists interviewed hospital janitors

Παρ' όλ' αυτά, όταν κάποιοι ψυχολόγοι πήραν συνέντευξη από νοσοκομειακούς επιστάτες

to get a sense of what they thought their jobs were like,

ώστε να έχουν μια εικόνα της αντίληψής τους για τη δουλειά τους,

they encountered Mike,

συνάντησαν τον Μάικ,

who told them about how he stopped mopping the floor

που τους είπε πως σταμάτησε να σφουγγαρίζει το πάτωμα

because Mr. Jones was out of his bed getting a little exercise,

όταν ο κ. Τζόουνς, άρχισε να σηκώνεται από το κρεββάτι του για να κάνει μερικές ασκήσεις,

trying to build up his strength, walking slowly up and down the hall.

ώστε να ανακτήσει τη δύναμή του, περπατώντας πάνω-κάτω στο διάδρομο.

And Charlene told them about how she ignored her supervisor's admonition

Και η Τσαρλίν, τους είπε πώς αγνόησε τις νουθεσίες του διευθυντή της

and didn't vacuum the visitor's lounge

και δεν σκούπισε την αίθουσα επισκεπτών

because there were some family members who were there all day, every day

επειδή διέμεναν εκεί μέλη οικογενειών όλη την ημέρα, κάθε μέρα και

who, at this moment, happened to be taking a nap.

εκείνη την ώρα, έπαιρναν έναν υπνάκο.

And then there was Luke,

Συνάντησαν και τον Λουκ,

who washed the floor in a comatose young man's room twice

που σφουγγάρισε δυο φορές το δωμάτιο ενός νέου σε κωματώδη κατάσταση

because the man's father, who had been keeping a vigil for six months,

επειδή ο πατέρας του που ξενυχτούσε στο πλευρό του έξι μήνες,

didn't see Luke do it the first time,

δεν τον είχε δει την πρώτη φορά

and his father was angry.

και είχε θυμώσει.

And behavior like this from janitors, from technicians, from nurses

Αυτή η συμπεριφορά των επιστατών, των τεχνικών, των νοσοκόμων

and, if we're lucky now and then, from doctors,

και αν είμαστε τυχεροί, κάπου-κάπου και των ιατρών,

doesn't just make people feel a little better,

δεν κάνει απλά τους ανθρώπους να νιώθουν λίγο καλύτερα,

it actually improves the quality of patient care

αλλά βελτιώνει την ποιότητα της φροντίδας των ασθενών

and enables hospitals to run well.

και επιτρέπει στα νοσοκομεία να λειτουργούν καλύτερα.

Now, not all janitors are like this, of course.

Δεν είναι όλοι οι επιστάτες έτσι φυσικά.

But the ones who are think that these sorts of human interactions

Αλλά αυτοί που είναι έτσι, σκέφτονται πως τέτοιου είδους ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις

involving kindness, care and empathy

που περιλαμβάνουν καλοσύνη, φροντίδα και συναισθηματική συμμετοχή

are an essential part of the job.

είναι ένα σημαντικό κομμάτι της εργασίας.

And yet their job description contains not one word about other human beings.

Παρ' όλ' αυτά, η περιγραφή της δουλειάς τους, δεν περιέχει ούτε μια λέξη που να αφορά ανθρώπους.

These janitors have the moral will to do right by other people.

Αυτοί οι επιστάτες έχουν την ηθική θέληση να κάνουν το σωστό

And beyond this, they have the moral skill to figure out what "doing right" means.

και επιπλέον έχουν την ηθική δεξιότητα, να ξεχωρίσουν τι σημαίνει "κάνω το σωστό".

"Practical wisdom," Aristotle told us,

"Η Πρακτική σοφία" μας είπε ο Αριστοτέλης,

"is the combination of moral will and moral skill."

"είναι ο συνδυασμός της ηθικής θέλησης και της ηθικής δεξιότητας".

A wise person knows when and how to make the exception to every rule,

Ο σοφός άνθρωπος ξέρει πότε και πώς, πρέπει να κάνει εξαιρέσεις σε κάθε κανόνα

as the janitors knew when to ignore the job duties in the service of other objectives.

όπως ήξεραν οι επιστάτες πότε να παραβλέψουν τα εργασιακά τους καθήκοντα ώστε να εξυπηρετήσουν άλλους σκοπούς.

A wise person knows how to improvise,

Ο σοφός άνθρωπος ξέρει πως να αυτοσχεδιάζει,

as Luke did when he re-washed the floor.

όπως έκανε ο Λουκ, όταν ξανασφουγγάρισε το πάτωμα.

Real-world problems are often ambiguous and ill-defined

Τα προβλήματα της καθημερινότητας, είναι συχνά διφορούμενα και ασαφή

and the context is always changing.

και η συνάφειά τους αλλάζει συνεχώς.

A wise person is like a jazz musician --

Ο σοφός άνθρωπος είναι σαν το μουσικό της τζαζ

using the notes on the page, but dancing around them,

που χρησιμοποιεί τις νότες στο χαρτί αλλά κινείται γύρω τους,

inventing combinations that are appropriate for the situation and the people at hand.

εφευρίσκοντας συνδυασμούς που είναι κατάλληλοι για την περίσταση και τους παρευρισκόμενους ακροατές.

A wise person knows how to use these moral skills

Ο σοφός άνθρωπος γνωρίζει πώς να χρησιμοποιεί αυτές τις ηθικές δεξιότητες

in the service of the right aims.

στην υπηρεσία των σωστών στόχων.

To serve other people, not to manipulate other people.

Για να εξυπηρετήσει τους ανθρώπους και όχι να τους εκμεταλλευτεί.

And finally, perhaps most important,

Τέλος, και ίσως είναι και το σημαντικότερο,

a wise person is made, not born.

ο σοφός άνθρωπος δε γεννιέται, γίνεται.

Wisdom depends on experience,

Η σοφία εξαρτάται από την εμπειρία,

and not just any experience.

και όχι από οποιαδήποτε εμπειρία.

You need the time to get to know the people that you're serving.

Χρειάζεται χρόνος ώστε να γνωρίσεις τους ανθρώπους που εξυπηρετείς.

You need permission to be allowed to improvise,

Χρειάζεται να έχεις την άδεια να αυτοσχεδιάζεις,

try new things, occasionally to fail and to learn from your failures.

να δοκιμάζεις νέα πράγματα, ενίοτε να αποτυγχάνεις και να μαθαίνεις από τα λάθη σου.

And you need to be mentored by wise teachers.

Και χρειάζεται να διδαχθείς από σοφούς δασκάλους.

When you ask the janitors who behaved like the ones I described

Αν ρωτήσετε τους επιστάτες που αντιδρούν όπως αυτοί που περιέγραψα,

how hard it is to learn to do their job,

πόσο δύσκολο είναι να μάθουν να κάνουν τη δουλειά τους,

they tell you that it takes lots of experience.

θα σας πουν ότι χρειάζεται εμπειρία.

And they don't mean it takes lots of experience to learn how to mop floors and empty trash cans.

Και δεν θα εννοούν ότι χρειάζεται ιδιαίτερη εμπειρία για το σφουγγάρισμα και το άδειασμα των κάδων.

It takes lots of experience to learn how to care for people.

Χρειάζεται εμπειρία για να μάθεις πώς να φροντίζεις τους ανθρώπους.

At TED, brilliance is rampant.

Στο TED, η ευφυΐα είναι αχαλίνωτη.

It's scary.

Είναι τρομακτικό.

The good news is you don't need to be brilliant to be wise.

Τα καλά νέα είναι ότι δε χρειάζεται να είσαι ευφυής για να είσαι σοφός.

The bad news is that without wisdom,

Τα κακά νέα είναι ότι χωρίς σοφία,

brilliance isn't enough.

η ευφυΐα δεν είναι αρκετή.

It's as likely to get you and other people into trouble as anything else.

Είναι εξίσου πιθανό να σου δημιουργήσει προβλήματα όπως οτιδήποτε άλλο.

(Applause)

(Χειροκρότημα)

Now, I hope that we all know this.

Ελπίζω πως όλοι το γνωρίζουμε αυτό.

There's a sense in which it's obvious,

Κατά μια έννοια είναι προφανές,

and yet, let me tell you a little story.

παρ' όλ' αυτά, επιτρέψτε μου να σας διηγηθώ μία ιστορία.

It's a story about lemonade.

Είναι μία ιστορία για μία λεμονάδα.

A dad and his seven-year-old son were watching a Detroit Tigers game at the ballpark.

Ένας πατέρας μαζί με τον εντεκάχρονο γιο του παρακολουθούσαν έναν αγώνα των Ντιντρόιτ Τάιγκερς.

His son asked him for some lemonade

Ο γιος ζήτησε μία λεμονάδα

and Dad went to the concession stand to buy it.

και ο πατέρας πήγε στο κυλικείο ν΄αγοράσει.

All they had was Mike's Hard Lemonade,

Είχαν μόνο λεμονάδα "η δυνατή του Μάικ",

which was five percent alcohol.

που περιέχει 5% αλκοόλ.

Dad, being an academic, had no idea that Mike's Hard Lemonade contained alcohol.

Ο πατέρας, που ήταν εκπαιδευτικός, δεν είχε ιδέα ότι περιείχε αλκοόλ.

So he brought it back.

Έτσι του την αγόρασε.

And the kid was drinking it, and a security guard spotted it,

Και καθώς το παιδί την έπινε, ένας φύλακας το πρόσεξε,

and called the police, who called an ambulance

και κάλεσε την αστυνομία, που με τη σειρά της κάλεσε ένα ασθενοφόρο

that rushed to the ballpark, whisked the kid to the hospital.

που έσπευσε στο γήπεδο, και μετέφερε το παιδί στο νοσοκομείο.

The emergency room ascertained that the kid had no alcohol in his blood.

Στα επείγοντα εξακρίβωσαν ότι το παιδί δεν είχε καθόλου αλκοόλ στο αίμα του.

And they were ready to let the kid go.

Ήταν έτοιμοι να το αφήσουν να φύγει.

But not so fast.

Αλλά όχι τόσο γρήγορα.

The Wayne County Child Welfare Protection Agency said no.

Η Κοινωνική Πρόνοια της περιοχής, είπε όχι.

And the child was sent to a foster home for three days.

Και το παιδί στάλθηκε σε ανάδοχη οικογένεια για τρεις μέρες.

At that point, can the child go home?

Μπορούσε έπειτα το παιδί να γυρίσει σπίτι;

Well, a judge said yes, but only if the dad leaves the house and checks into a motel.

Ο δικαστής συμφώνησε μόνον αν ο πατέρας εγκατέλειπε το σπίτι και διέμενε σε ξενοδοχείο.

After two weeks, I'm happy to report,

Μετά από δύο εβδομάδες, είμαι στην ευχάριστη θέση να σας πληροφορήσω,

the family was reunited.

ότι η οικογένεια επανασυνδέθηκε.

But the welfare workers and the ambulance people

Οι εργαζόμενοι στην Πρόνοια, οι νοσοκόμοι

and the judge all said the same thing:

και ο δικαστής είπαν όλοι το ίδιο πράγμα:

"We hate to do it but we have to follow procedure."

"Δεν μας αρέσει να το κάνουμε αυτό, αλλά πρέπει να ακολουθούμε τη διαδικασία."

How do things like this happen?

Πώς συμβαίνουν γεγονότα σαν και αυτό;

Scott Simon, who told this story on NPR,

ο Σκοτ Σάιμον, που είπε την ιστορία στο εθνικό ραδιόφωνο (NPR),

said, "Rules and procedures may be dumb,

πρόσθεσε: "Οι νόμοι και οι διαδικασίες, μπορεί να είναι βλακώδεις,"

but they spare you from thinking."

"αλλά σε γλυτώνουν από το να πρέπει να σκεφτείς."

And, to be fair, rules are often imposed

Και για να είμαστε δίκαιοι, οι κανόνες συχνά επιβάλλονται

because previous officials have been lax

επειδή προηγούμενοι υπάλληλοι υπήρξαν χαλαροί

and they let a child go back to an abusive household.

και άφησαν κάποιο παιδί να επιστρέψει σε ένα ακατάλληλο σπιτικό.

Fair enough.

Είναι δίκαιο.

When things go wrong, as of course they do,

Όταν τα πράγματα δεν πάνε καλά, πράγμα που συμβαίνει,

we reach for two tools to try to fix them.

χρησιμοποιούμε δύο πράγματα για να τα διορθώσουμε.

One tool we reach for is rules.

Το ένα είναι οι νόμοι.

Better ones, more of them.

Καλύτεροι και περισσότεροι.

The second tool we reach for is incentives.

Το δεύτερο είναι τα κίνητρα.

Better ones, more of them.

Καλύτερα και περισσότερα.

What else, after all, is there?

Τι άλλο υπάρχει άλλωστε;

We can certainly see this in response to the current financial crisis.

Μπορούμε κάλλιστα να το εξετάσουμε σε αντιδιαστολή με την τρέχουσα οικονομική κρίση.

Regulate, regulate, regulate.

Ρυθμίσεις, ρυθμίσεις, ρυθμίσεις.

Fix the incentives, fix the incentives, fix the incentives ...

Διορθώστε τα κίνητρα, διορθώστε τα κίνητρα, διορθώστε τα κίνητρα...

The truth is that neither rules nor incentives

Η αλήθεια είναι ότι ούτε οι νόμοι, ούτε τα κίνητρα

are enough to do the job.

είναι αρκετά για να γίνει η δουλειά.

How could you even write a rule that got the janitors to do what they did?

Πως θα μπορούσαμε να γράψουμε κανόνες που να υπαγορεύουν στους επιστάτες να κάνουν ό,τι έκαναν;

And would you pay them a bonus for being empathic?

Θα τους δίναμε άλλωστε μπόνους επειδή είναι συναισθηματικοί;

It's preposterous on its face.

Είναι αδιανόητο.

And what happens is that as we turn increasingly to rules,

Αυτό που συμβαίνει είναι πως καθώς στρεφόμαστε όλο και περισσότερο στους κανόνες,

rules and incentives may make things better in the short run,

οι κανόνες και τα κίνητρα διορθώνουν την κατάσταση προσωρινά,

but they create a downward spiral

αλλά δημιουργούν μια κατιούσα σπείρα

that makes them worse in the long run.

που χειροτερεύει τα πράγματα μακροπρόθεσμα.

Moral skill is chipped away by an over-reliance on rules

Η ηθική δεξιότητα, λιγοστεύει από την υπερβολική εμπιστοσύνη στους νόμους

that deprives us of the opportunity

οι οποίοι μας στερούν τη δυνατότητα να

to improvise and learn from our improvisations.

αυτοσχεδιάσουμε και να μάθουμε από τους αυτοσχεδιασμούς μας.

And moral will is undermined

Και η ηθική θέληση εξασθενίζει

by an incessant appeal to incentives

από την αδιάκοπη προσφυγή στα κίνητρα

that destroy our desire to do the right thing.

που καταστρέφουν κάθε διάθεση να κάνουμε το σωστό.

And without intending it,

Και χωρίς να είναι στις προθέσεις μας,

by appealing to rules and incentives,

προσφεύγοντας σε νόμους και κίνητρα,

we are engaging in a war on wisdom.

εμπλεκόμαστε σε ένα πόλεμο με τη σοφία.

Let me just give you a few examples,

Επιτρέψτε μου να σας δώσω μερικά παραδείγματα,

first of rules and the war on moral skill.

πρώτα για τους κανόνες και την ηθική δεξιότητα.

The lemonade story is one.

Η ιστορία της λεμονάδας είναι το ένα.

Second, no doubt more familiar to you,

Δεύτερο και αναμφίβολα πιο οικείο σε σας,

is the nature of modern American education:

είναι η φύση της μοντέρνας αμερικάνικης εκπαίδευσης:

scripted, lock-step curricula.

ελεγχόμενη και απόλυτα προγραμματισμένη.

Here's an example from Chicago kindergarten.

Ορίστε ένα παράδειγμα από τον παιδικό σταθμό του Σικάγο:

Reading and enjoying literature

"Διαβάζοντας και απολαμβάνοντας τη λογοτεχνία"

and words that begin with 'B.'

"και λέξεις που αρχίζουν από "Μ""

"The Bath:" Assemble students on a rug

"Το μπάνιο: Μαζέψτε τους μαθητές στο χαλί"

and give students a warning about the dangers of hot water.

"και προειδοποιήστε τους για τους κινδύνους του ζεστού νερού."

Say 75 items in this script to teach a 25-page picture book.

Απαριθμήστε 75 αντικείμενα του κειμένου, ώστε να καλύψετε το 25φυλλο βιβλίο εικόνων.

All over Chicago in every kindergarten class in the city,

Σε όλο το Σικάγο, σε κάθε τάξη παιδικού σταθμού στην πόλη,

every teacher is saying the same words in the same way on the same day.

κάθε δάσκαλος λέει τις ίδιες λέξεις, με τον ίδιο τρόπο, την ίδια μέρα.

We know why these scripts are there.

Ξέρουμε γιατί υπάρχουν αυτές οι οδηγίες.

We don't trust the judgment of teachers enough

Δεν εμπιστευόμαστε αρκετά την κρίση των δασκάλων

to let them loose on their own.

ώστε να τους αφήσουμε να αυτοσχεδιάσουν.

Scripts like these are insurance policies against disaster.

Τέτοιες οδηγίες είναι ασφαλιστήρια συμβόλαια ενάντια στις καταστροφές.

And they prevent disaster.

Και αποτρέπουν τις καταστροφές.

But what they assure in its place is mediocrity.

Αλλά αυτό που εξασφαλίζουν στη θέση τους, είναι η μετριότητα.

(Applause)

(Χειροκρότημα)

Don't get me wrong. We need rules!

Ας μην παρεξηγηθώ. Χρειαζόμαστε τους νόμους!

Jazz musicians need some notes --

Οι περισσότεροι μουσικοί της Τζαζ,

most of them need some notes on the page.

χρειάζονται κάποιες νότες στο χαρτί.

We need more rules for the bankers, God knows.

Χρειαζόμαστε περισσότερους νόμους για τους τραπεζίτες. Ένας Θεός το ξέρει.

But too many rules prevent accomplished jazz musicians

Αλλά οι υπερβολικοί κανόνες αποτρέπουν τους καταξιωμένους Τζαζίστες

from improvising.

από τον αυτοσχεδιασμό.

And as a result, they lose their gifts,

Σαν αποτέλεσμα, χάνουν το χάρισμά τους

or worse, they stop playing altogether.

ή πολύ χειρότερα, δε ξαναπαίζουν ποτέ.

Now, how about incentives?

Τι λέτε για τα κίνητρα;

They seem cleverer.

Μοιάζουν έξυπνα.

If you have one reason for doing something

Εάν έχεις ένα λόγο να κάνεις κάτι

and I give you a second reason for doing the same thing,

και σου δώσω και ένα δεύτερο λόγο να κάνεις το ίδιο πράγμα

it seems only logical that two reasons are better than one

μοιάζει λογικό ότι δύο λόγοι, είναι καλύτεροι από έναν

and you're more likely to do it.

και είναι πιθανότερο να το κάνεις.

Right?

Σωστά;

Well, not always.

Ε, λοιπόν, όχι πάντα.

Sometimes two reasons to do the same thing seem to compete with one another

Μερικές φορές, δύο λόγοι για το ίδιο πράγμα, ανταγωνίζονται ο ένας τον άλλο

instead of complimenting,

και αντί να ενισχύουν τη θέληση

and they make people less likely to do it.

κάνουν τους ανθρώπους λιγότερο πρόθυμους να κάνουν κάτι.

I'll just give you one example because time is racing.

Θα σας δώσω μόνο ένα παράδειγμα, γιατί ο χρόνος τρέχει.

In Switzerland, back about 15 years ago,

Στη Ελβετία, περίπου 15 χρόνια πριν

they were trying to decide where to site nuclear waste dumps.

ήθελαν να αποφασίσουν που να αποθέσουν πυρηνικά απόβλητα.

There was going to be a national referendum.

Επρόκειτο να γίνει εθνικό δημοψήφισμα.

Some psychologists went around and polled citizens who were very well informed.

Μερικοί ψυχολόγοι έκαναν σφυγμομέτρηση σε πολίτες καλά ενημερωμένους.

And they said, "Would you be willing to have a nuclear waste dump in your community?"

Και ρωτούσαν: "Θα συμφωνούσατε με την κατασκευή μιας χωματερής πυρηνικών αποβλήτων στην κοινότητά σας;

Astonishingly, 50 percent of the citizens said yes.

Παραδόξως, 50% των πολιτών, απάντησαν ναι.

They knew it was dangerous.

Ήξεραν πως ήταν επικίνδυνο.

They thought it would reduce their property values.

Πίστευαν ότι θα μείωνε την αξία των ιδιοκτησιών τους,

But it had to go somewhere

αλλά κάπου έπρεπε να πεταχτούν,

and they had responsibilities as citizens.

και είχαν ευθύνες σαν πολίτες.

The psychologists asked other people a slightly different question.

Οι ψυχολόγοι ρώτησαν άλλους ανθρώπους μια λίγο διαφορετική ερώτηση.

They said, "If we paid you six weeks' salary every year

"Εάν σας πληρώναμε μισθούς έξι μηνών κάθε χρόνο

would you be willing to have a nuclear waste dump in your community?"

θα συμφωνούσατε με την κατασκευή μιας χωματερής πυρηνικών αποβλήτων στην κοινότητά σας;

Two reasons. It's my responsibility and I'm getting paid.

Δύο λόγοι. Είναι υποχρέωσή μου και θα πληρωθώ.

Instead of 50 percent saying yes,

Αντί για το 50%

25 percent said yes.

μόνο το 25% είπαν ναι.

What happens is that

Αυτό που συμβαίνει είναι

the second this introduction of incentive gets us

ότι μόλις αυτά τα κίνητρα μας δοθούν

so that instead of asking, "What is my responsibility?"

αντί να αναρωτιόμαστε "Μήπως είναι υποχρέωσή μου;"

all we ask is, "What serves my interests?"

το μόνο που αναρωτιόμαστε είναι "Τι εξυπηρετεί τα συμφέροντά μου;"

When incentives don't work,

Όταν τα κίνητρα δεν έχουν αποτέλεσμα,

when CEOs ignore the long-term health of their companies

όταν οι υπεύθυνοι αδιαφορούν για τη μακροπρόθεσμη ευημερία των επιχειρήσεών τους

in pursuit of short-term gains that will lead to massive bonuses,

κυνηγώντας βραχυπρόθεσμα οφέλη, που θα οδηγήσουν σε μαζικά μπόνους

the response is always the same.

η απόκριση είναι πάντα η ίδια:

Get smarter incentives.

- Βρείτε εξυπνότερα κίνητρα.

The truth is that there are no incentives that you can devise

Η αλήθεια είναι ότι δεν υπάρχουν κίνητρα που να μπορούμε να επινοήσουμε

that are ever going to be smart enough.

που να είναι αρκετά έξυπνα.

Any incentive system can be subverted by bad will.

Κάθε σύστημα που βασίζεται στα κίνητρα μπορεί να υπονομευθεί από την κακή θέληση.

We need incentives. People have to make a living.

Τα κίνητρα χρειάζονται. Οι άνθρωποι πρέπει να βγάζουν τα προς το ζην.

But excessive reliance on incentives

Αλλά η υπερβολική εμπιστοσύνη στα κίνητρα

demoralizes professional activity

διαφθείρει την επαγγελματική δραστηριότητα

in two senses of that word.

με δύο τρόπους.

It causes people who engage in that activity to lose morale

Προκαλεί τους ανθρώπους που εμπλέκονται σε αυτή τη δραστηριότητα να χάνουν το φρόνημά τους

and it causes the activity itself to lose morality.

και κάνει την ίδια τη δραστηριότητα ανήθικη.

Barack Obama said, before he was inaugurated,

ο Μπαράκ Ομπάμα είπε, πριν την ορκωμοσία του:

"We must ask not just 'Is it profitable?' but 'Is it right?'"

"Δεν πρέπει να αναρωτηθούμε μόνο εάν είναι επικερδές, αλλά και εάν είναι σωστό"

And when professions are demoralized,

Όταν οι εργασίες διαφθείρονται

everyone in them becomes dependent on -- addicted to -- incentives

καθένας σε αυτές βασίζεται -ή εξαρτάται- από τα κίνητρα

and they stop asking "Is it right?"

και σταματά να αναρωτιέται "ποιο είναι το σωστό".

We see this in medicine.

Το βλέπουμε αυτό στην ιατρική.

("Although it's nothing serious, let's keep an eye on it to make sure it doesn't turn into a major lawsuit.")

["Παρόλο που δεν είναι σοβαρό, ας το προσέξουμε ώστε να μην καταλήξει σε μήνυση"]

And we certainly see it in the world of business.

Και σίγουρα το συναντάμε στον κόσμο των επιχειρήσεων.

("In order to remain competitive in today's marketplace, I'm afraid we're going to have to replace you with a sleezeball.")

["Για να παραμείνουμε ανταγωνιστικοί στη σημερινή αγορά, φοβάμαι πως πρέπει να σε αντικαταστήσουμε με κάποιο κάθαρμα"]

("I sold my soul for about a tenth of what the damn things are going for now.")

["Πούλησα την ψυχή μου, περίπου στο ένα δέκατο της σημερινής της αξίας"]

It is obvious that this is not the way people want to do their work.

Είναι προφανές ότι δεν είναι αυτός ο τρόπος που θέλουν να εργάζονται οι άνθρωποι.

So what can we do?

Τι μπορούμε λοιπόν να κάνουμε;

A few sources of hope:

Μερικές πηγές ελπίδας:

we ought to try to re-moralize work.

Πρέπει να προσπαθήσουμε να αποκαταστήσουμε την ηθική στην εργασία.

One way not to do it: teach more ethics courses.

Ένας τρόπος ν' αποτύχουμε, είναι να διδάσκουμε περισσότερα μαθήματα ηθικής.

(Applause)

(Χειροκρότημα)

There is no better way to show people that you're not serious

Δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος να δείξεις στους ανθρώπους ότι δε μιλάς σοβαρά

than to tie up everything you have to say about ethics

από το να εντάξεις ό,τι έχεις να πεις για την ηθική

into a little package with a bow and consign it to the margins as an ethics course.

σε ένα όμορφο πακέτο με ωραίο φιόγκο και να το παρουσιάσεις σαν μάθημα ηθικής.

What to do instead?

Τι πρέπει να γίνει αντί γι' αυτό;

One: Celebrate moral exemplars.

Πρώτον: Να εξυμνούμε τα ηθικά παραδείγματα προς μίμηση.

Acknowledge, when you go to law school,

Να αναγνωρίζουμε όταν μπαίνουμε στη Νομική,

that a little voice is whispering in your ear

τη φωνούλα μέσα μας που ψιθυρίζει

about Atticus Finch.

για τον Άτικους Φιντς (σ.σ. Ήρωας του βιβλίου Οταν σκοτώνουν τα κοτσύφια).

No 10-year-old goes to law school to do mergers and acquisitions.

Κανένας δεκάχρονος που αποφασίζει να ακολουθήσει τη νομική δεν οραματίζεται συγχωνεύσεις και αγοραπωλησίες.

People are inspired by moral heroes.

Οι άνθρωποι εμπνέονται από τους ηθικούς ήρωες.

But we learn that with sophistication

Αλλά μάθαμε πως καθώς γινόμαστε σοφότεροι

comes the understanding that you can't acknowledge that you have moral heroes.

δε πρέπει να παραδεχόμαστε τους ηθικούς ήρωες.

Well, acknowledge them.

Ε, λοιπόν, ας τους αναγνωρίσουμε.

Be proud that you have them.

Ας είμαστε περήφανοι γι' αυτούς.

Celebrate them.

Ας τους εξυμνήσουμε.

And demand that the people who teach you acknowledge them and celebrate them too.

Και ας απαιτήσουμε οι άνθρωποι που μας διδάσκουν να τους εξυμνούν επίσης.

That's one thing we can do.

Αυτό μπορούμε να το κάνουμε.

I don't know how many of you remember this:

Δε ξέρω πόσοι το θυμάστε αυτό:

another moral hero, 15 years ago, Aaron Feuerstein,

έναν άλλο ηθικό ήρωα, δεκαπέντε χρόνια πριν, τον Άρον Φούερστιν,

who was the head of Malden Mills in Massachusetts --

που ήταν ο διευθυντής της Mάλντεν Mιλς στη Μασαχουσέτη,

they made Polartec --

παρασκεύαζαν το υλικό Πόλαρτεκ.

The factory burned down.

Το εργοστάσιο κάηκε.

3,000 employees. He kept every one of them on the payroll.

3.000 εργαζόμενοι. Συνέχισε να τους πληρώνει όλους.

Why? Because it would have been a disaster for them

Γιατί; Επειδή θα ήταν καταστροφικό γι' αυτούς

and for the community if he had let them go.

και για την κοινότητα, εάν τους απέλυε.

"Maybe on paper our company is worth less to Wall Street,

"Ίσως στα χαρτιά η εταιρεία μας αξίζει λιγότερο στη Γουόλ Στριτ,

but I can tell you it's worth more. We're doing fine."

αλλά μπορώ να σας διαβεβαιώσω, ότι αξίζει περισσότερο. Τα πάμε μια χαρά"

Just at this TED we heard talks from several moral heroes.

Σε αυτό το συνέδριο του TED, ακούσαμε ομιλίες από πολλούς ηθικούς ήρωες.

Two were particularly inspiring to me.

Δύο από αυτούς ήταν ιδιαίτερη έμπνευση για μένα.

One was Ray Anderson, who turned --

O Ρέι Άντερσον, ο οποίος...

(Applause)

(Χειροκρότημα)

-- turned, you know, a part of the evil empire

μετέτρεψε τη ρυπογόνα αυτοκρατορία του

into a zero-footprint, or almost zero-footprint business.

σε σχεδόν μηδενικού αποτυπώματος επιχείρηση.

Why? Because it was the right thing to do.

Γιατί; Επειδή ήταν το σωστό.

And a bonus he's discovering is

Και το όφελος που ανακάλυψε ήταν

he's actually going to make even more money.

πως θα έβγαζε ακόμη περισσότερα χρήματα έτσι.

His employees are inspired by the effort.

Οι υπάλληλοί του εμπνεύστηκαν από αυτή την προσπάθεια.

Why? Because there happy to be doing something that's the right thing to do.

Γιατί; Επειδή χαίρονταν να κάνουν κάτι που ήταν σωστό.

Yesterday we heard Willie Smits talk about re-foresting in Indonesia.

Χθες, ακούσαμε τον Γουίλι Σμιτς να μιλάει για την αναδάσωση της Ινδονησίας.

(Applause)

(Χειροκρότημα)

In many ways this is the perfect example.

Αυτό είναι το τέλειο παράδειγμα για πολλούς λόγους.

Because it took the will to do the right thing.

Επειδή χρειάστηκε θέληση, για να κάνει το σωστό.

God knows it took a huge amount of technical skill.

Χρειάστηκε μεγάλη τεχνολογική ικανότητα.

I'm boggled at how much he and his associates needed to know

Εκπλήσσομαι με αυτά που έπρεπε να γνωρίζει αυτός και οι συνεργάτες του

in order to plot this out.

για να το σχεδιάσουν αυτό

But most important to make it work --

αλλά κυρίως για να το κάνουν να δουλέψει.

and he emphasized this --

Αυτό που τόνισε ήταν

is that it took knowing the people in the communities.

ότι χρειάστηκε να γνωρίζει τους ανθρώπους και τις κοινότητές τους.

Unless the people you're working with are behind you,

Αν οι άνθρωποι με τους οποίους δουλεύεις δε σε στηρίζουν

this will fail.

θα αποτύχεις.

And there isn't a formula to tell you how to get the people behind you,

Δεν υπάρχει καμία φόρμουλα που να εξασφαλίζει ότι οι άνθρωποι θα σε στηρίξουν

because different people in different communities

γιατί διαφορετικοί άνθρωποι, σε διαφορετικές κοινωνίες

organize their lives in different ways.

οργανώνουν τις ζωές τους με διαφορετικούς τρόπους.

So there's a lot here at TED, and at other places, to celebrate.

Υπάρχουν πολλά εδώ στο TED και σε άλλα μέρη, να εξυμνήσουμε.

And you don't have to be a mega-hero.

Και δε χρειάζεται να είσαι υπερ-ήρωας.

There are ordinary heroes.

Υπάρχουν συνηθισμένοι ήρωες.

Ordinary heroes like the janitors who are worth celebrating too.

Συνηθισμένοι ήρωες όπως οι επιστάτες που αξίζουν επευφημίες.

As practitioners each and every one of us should strive

Σαν επαγγελματίες, ο καθένας από εμάς πρέπει να αγωνίζεται

to be ordinary, if not extraordinary heroes.

να είναι συνηθισμένος, αν όχι ήρωας.

As heads of organizations,

Σαν διευθυντές οργανισμών,

we should strive to create environments

πρέπει να αγωνιζόμαστε να δημιουργήσουμε περιβάλλοντα

that encourage and nurture both moral skill and moral will.

που να ενθαρρύνουν και να τρέφουν την ηθική δεξιότητα και την ηθική θέληση.

Even the wisest and most well-meaning people

Ακόμη και οι σοφότεροι και οι πλέον καλόπιστοι άνθρωποι

will give up if they have to swim against the current

θα τα παρατήσουν εάν πρέπει να κολυμπήσουν ενάντια στο ρεύμα,

in the organizations in which they work.

στους οργανισμούς που εργάζονται.

If you run an organization, you should be sure

Εάν διευθύνετε μια επιχείρηση βεβαιωθείτε

that none of the jobs -- none of the jobs --

ότι καμία από τις εργασίες -καμία από τις εργασίες-

have job descriptions like the job descriptions of the janitors.

δεν έχουν περιγραφές όπως αυτές των επιστατών.

Because the truth is that

Διότι η αλήθεια είναι ότι

any work that you do that involves interaction with other people

κάθε εργασία που σχετίζεται με αλληλεπίδραση ανθρώπων

is moral work.

είναι μια ηθική εργασία.

And any moral work depends upon practical wisdom.

Και κάθε ηθική εργασία προϋποθέτει πρακτική σοφία.

And, perhaps most important,

ίσως το πιο σημαντικό, είναι

as teachers, we should strive to be the ordinary heroes,

σαν δάσκαλοι να αγωνιζόμαστε να γίνουμε συνηθισμένοι ήρωες,

the moral exemplars, to the people we mentor.

τα ηθικά παραδείγματα για τους ανθρώπους που διδάσκουμε.

And there are a few things that we have to remember as teachers.

Είναι λίγα αυτά που πρέπει να θυμόμαστε σαν δάσκαλοι.

One is that we are always teaching.

Το πρώτο είναι ότι συνεχώς διδάσκουμε.

Someone is always watching.

Συνεχώς κάποιος παρακολουθεί.

The camera is always on.

Η κάμερα συνεχώς καταγράφει.

Bill Gates talked about the importance of education

Ο Μπιλ Γκέιτς μίλησε για τη σημασία της εκπαίδευσης

and, in particular, the model that KIPP was providing:

και συγκεκριμένα του μοντέλου που παρέχει η KIPP.

"Knowledge is power."

"Η γνώση είναι δύναμη".

And he talked about a lot of the wonderful things

Μίλησε για πολλά όμορφα πράγματα

that KIPP is doing

που κάνει η KIPP

to take inner-city kids and turn them in the direction of college.

που παίρνει παιδιά λιγότερο εύπορων στρωμάτων και τα στρέφει προς το Πανεπιστήμιο.

I want to focus on one particular thing KIPP is doing

Θέλω να εστιάσω σε ένα συγκεκριμένο πράγμα που κάνει η KIPP

that Bill didn't mention.

που ο Μπιλ δεν ανέφερε.

That is that they have come to the realization

Ότι έφτασαν να συνειδητοποιήσουν

that the single most important thing kids need to learn

ότι το σημαντικότερο πράγμα που τα παιδιά πρέπει να μάθουν

is character.

είναι να έχουν χαρακτήρα.

They need to learn to respect themselves.

Να μάθουν να σέβονται τον εαυτό τους.

They need to learn to respect their schoolmates.

Να μάθουν να σέβονται τους συμμαθητές τους.

They need to learn to respect their teachers.

Να μάθουν να σέβονται τους δασκάλους τους.

And, most important, they need to learn to respect learning.

Μα πάνω απ' όλα να μάθουν να σέβονται τη μάθηση.

That's the principle objective.

Αυτός είναι ο πρωταρχικός στόχος.

If you do that, the rest is just pretty much a coast downhill.

Εάν γίνει αυτό, τα υπόλοιπα είναι παιχνιδάκι.

And the teachers: the way you teach these things to the kids

Για να διδαχθούν αυτά τα πράγματα στα παιδιά,

is by having the teachers and all the other staff embody it every minute of every day.

πρέπει οι δάσκαλοι και όλο το υπόλοιπο προσωπικό, να τα ενσαρκώνουν κάθε στιγμή.

Obama appealed to virtue.

Ο Ομπάμα απευθύνθηκε στην αρετή.

And I think he was right.

Και πιστεύω πως είχε δίκιο.

And the virtue I think we need above all others is practical wisdom,

Η αρετή που χρειαζόμαστε πάνω απ' όλα, είναι η πρακτική σοφία,

because it's what allows other virtues -- honesty, kindness, courage and so on --

επειδή επιτρέπει σε άλλες αρετές -όπως η τιμιότητα, η καλοσύνη, το κουράγιο κτλ-

to be displayed at the right time and in the right way.

να φανερώνονται τη σωστή στιγμή και με σωστό τρόπο.

He also appealed to hope.

Απευθύνθηκε επίσης στην ελπίδα.

Right again.

Και πάλι σωστά.

I think there is reason for hope.

Υπάρχει πιστεύω χώρος για την ελπίδα.

I think people want to be allowed to be virtuous.

Οι άνθρωποι θέλουν πιστεύω να τους δοθεί η ευκαιρία να είναι ενάρετοι.

In many ways, it's what TED is all about.

Κατά κάποιον τρόπο, αυτό γίνεται στο TED.

Wanting to do the right thing

Να θέλεις να κάνεις το σωστό,

in the right way

με το σωστό τρόπο,

for the right reasons.

για τους σωστούς λόγους.

This kind of wisdom is within the grasp of each and every one of us

Αυτού του είδους η σοφία είναι στα πλαίσια των ικανοτήτων μας

if only we start paying attention.

αν απλά δώσουμε προσοχή.

Paying attention to what we do,

Προσοχή σε ό,τι κάνουμε,

to how we do it,

στον τρόπο που το κάνουμε,

and, perhaps most importantly,

και ίσως -το σημαντικότερο-

to the structure of the organizations within which we work,

η δομή των οργανισμών όπου εργαζόμαστε,

so as to make sure that it enables us and other people to develop wisdom

να είναι τέτοια που να επιτρέπει στους ανθρώπους να αναπτύσσουν τη σοφία τους

rather than having it suppressed.

αντί να την καταπνίγουν.

Thank you very much.

Σας ευχαριστώ πολύ.

Thank you.

Ευχαριστώ.

(Applause)

(Χειροκρότημα)

Chris Anderson: You have to go and stand out here a sec.

Κρις Άντερσον: Πρέπει να σταθείς εκεί για λίγο.

Barry Schwartz: Thank you very much.

Μπάρι Σγουάρτς: Ευχαριστώ πολύ.

(Applause)

(Χειροκρότημα)