Barry Schwartz: Our loss of wisdom

Barry Schwartz - sobre a nossa perda de sabedoria

Tradutor: Denise Bem David Revisor: Claudio Chagas

In his inaugural address,

No seu discurso de posse

Barack Obama appealed to each of us to give our best

O Presidente Barack Obama pediu a cada um de nós para darmos o melhor de nós mesmos

as we try to extricate ourselves from this current financial crisis.

enquanto nós tentamos sair desta crise financeira atual.

But what did he appeal to?

Mas a que ele apelou?

He did not, happily, follow in the footsteps of his predecessor,

Felizmente, ele não seguiu os passos de seu predecessor

and tell us to just go shopping.

e nos disse para ir fazer compras.

Nor did he tell us, "Trust us. Trust your country.

Ele também não nos disse: "Acredite em nós. Acredite no seu país,

Invest, invest, invest."

Invista, invista, invista".

Instead, what he told us was to put aside childish things.

Ao invés disto, ele disse para pormos de lado coisas infantis.

And he appealed to virtue.

E ele apelou para a nossa virtude

Virtue is an old-fashioned word.

Virtude é uma palavra fora de moda.

It seems a little out of place in a cutting-edge environment like this one.

Parece um pouco deslocada em um ambiente de vanguarda como este.

And besides, some of you might be wondering,

E além disto, alguns de vocês devem estar pensando,

what the hell does it mean?

"que diabo ele esta querendo dizer?"

Let me begin with an example.

Deixe-me começar com um exemplo.

This is the job description of a hospital janitor

Esta é a descrição do trabalho de um faxineiro de hospital,

that is scrolling up on the screen.

que está sendo mostrada na tela.

And all of the items on it are unremarkable.

Todos os itens nela são bem comuns.

They're the things you would expect:

São as coisas que se esperaria:

mop the floors, sweep them, empty the trash, restock the cabinets.

limpar os solos, varrer, limpar o lixo, colocar os estoques de produtos nos armários.

It may be a little surprising how many things there are,

Pode ser um pouco surpreendente ver a quantidade de itens na lista,

but it's not surprising what they are.

mas não é surpreendente ver a que eles se referem.

But the one thing I want you to notice about them is this:

Mas há uma coisa que eu quero que vocês percebam:

even though this is a very long list,

mesmo se esta lista é muito longa,

there isn't a single thing on it that involves other human beings.

não há nela um único ítem que envolva outros seres humanos.

Not one.

Nem um único.

The janitor's job could just as well be done in a mortuary as in a hospital.

O trabalho do faxineiro poderia muito bem estar sendo feito num necrotério ao invés de num hospital.

And yet, when some psychologists interviewed hospital janitors

E, no entanto, quando psicólogos entrevistaram faxineiros de hospital

to get a sense of what they thought their jobs were like,

para entender como eles viam o trabalho deles,

they encountered Mike,

e eles encontraram o Mike,

who told them about how he stopped mopping the floor

que lhes contou como ele parou de limpar o chão

because Mr. Jones was out of his bed getting a little exercise,

porque o Sr. Jones estava fora da sua cama se exercitando um pouquinho,

trying to build up his strength, walking slowly up and down the hall.

tentando ficar mais forte, caminhando lentamente pelo corredor.

And Charlene told them about how she ignored her supervisor's admonition

E a Charlene contou como ela ignorou a recomendação do seu supervisor,

and didn't vacuum the visitor's lounge

e não passou o aspirador na sala de visitantes,

because there were some family members who were there all day, every day

porque havia familiares de pacientes que estavam no hospital todos os dias, e durante todo o dia,

who, at this moment, happened to be taking a nap.

e que, neste momento, estavam lá tirando uma soneca.

And then there was Luke,

E também havia o Luke,

who washed the floor in a comatose young man's room twice

que lavou o chão do quarto de um jovem paciente comatoso duas vezes,

because the man's father, who had been keeping a vigil for six months,

porque o pai do paciente, que lá estava de vigília já há 6 meses,

didn't see Luke do it the first time,

não viu o Luke limpar o quarto na primeira vez,

and his father was angry.

e este pai estava zangado.

And behavior like this from janitors, from technicians, from nurses

E comportamento como este dos faxineiros, técnicos e enfermeiras

and, if we're lucky now and then, from doctors,

E, se nos tivermos sorte, de vez em quando por parte dos médicos também,

doesn't just make people feel a little better,

não só faz as pessoas se sentirem um pouco melhor,

it actually improves the quality of patient care

mas na verdade melhora a qualidade do cuidado dos pacientes,

and enables hospitals to run well.

e faz com que os hospitais funcionem bem.

Now, not all janitors are like this, of course.

Bom, é claro que nem todos os faxineiros são assim.

But the ones who are think that these sorts of human interactions

Mas os que o são pensam que todas estas formas de interações humanas,

involving kindness, care and empathy

envolvendo gentileza, cuidado e empatia,

are an essential part of the job.

são partes essenciais do trabalho.

And yet their job description contains not one word about other human beings.

E, no entanto na descrição do trabalho deles não há uma palavra sobre outros seres humanos.

These janitors have the moral will to do right by other people.

Estes faxineiros têm a vontade moral de fazer o que é certo pelas outras pessoas.

And beyond this, they have the moral skill to figure out what "doing right" means.

E além disto, eles têm a habilidade moral de perceber o que "fazer o que é certo" significa.

"Practical wisdom," Aristotle told us,

"Sabedoria prática", como nos disse Aristóteles,

"is the combination of moral will and moral skill."

"é a combinação de vontade moral e habilidade moral"

A wise person knows when and how to make the exception to every rule,

Uma pessoa sábia percebe quando e como abrir uma exceção a cada regra,

as the janitors knew when to ignore the job duties in the service of other objectives.

como os faxineiros sabiam quando ignorar os deveres do seu trabalho em função de outros objetivos.

A wise person knows how to improvise,

Uma pessoa sábia sabe como improvisar,

as Luke did when he re-washed the floor.

como o Luke fez quando ele lavou de novo o chão.

Real-world problems are often ambiguous and ill-defined

Os problemas do mundo real são com freqüência ambíguos e pouco definidos

and the context is always changing.

e o contexto está sempre mudando.

A wise person is like a jazz musician --

Uma pessoa sábia é como um músico de jazz

using the notes on the page, but dancing around them,

usando as notas musicais de uma página, mas dançando ao redor delas,

inventing combinations that are appropriate for the situation and the people at hand.

inventando combinações apropriadas para a situação e as pessoas em volta.

A wise person knows how to use these moral skills

Uma pessoa sábia sabe como usar estas habilidades morais

in the service of the right aims.

a serviço dos objetivos corretos.

To serve other people, not to manipulate other people.

Para servir outras pessoas, e não para manipular os outros.

And finally, perhaps most important,

E finalmente, talvez o mais importante,

a wise person is made, not born.

uma pessoa sábia é criada, ela não nasce pronta.

Wisdom depends on experience,

Sabedoria depende de experiência,

and not just any experience.

e não apenas de experiência em geral.

You need the time to get to know the people that you're serving.

Você precisa de tempo para poder conhecer as pessoas que você está servindo.

You need permission to be allowed to improvise,

Você precisa ter permissão para improvisar,

try new things, occasionally to fail and to learn from your failures.

tentar coisas novas, falhar ocasionalmente, e aprender com suas falhas.

And you need to be mentored by wise teachers.

E você precisa ser monitorado por professores sábios.

When you ask the janitors who behaved like the ones I described

Quando se pergunta a faxineiros como os que eu descrevi

how hard it is to learn to do their job,

quão difícil é aprender a fazer o trabalho deles,

they tell you that it takes lots of experience.

eles respondem que é preciso ter muita experiência.

And they don't mean it takes lots of experience to learn how to mop floors and empty trash cans.

E o que eles querem dizer não é experiência em aprender a limpar o chão ou esvaziar as latas de lixo.

It takes lots of experience to learn how to care for people.

Precisa de muita experiência para prender como cuidar das pessoas.

At TED, brilliance is rampant.

Aqui na TED o brilhantismo é rampante

It's scary.

É assustador.

The good news is you don't need to be brilliant to be wise.

A boa notícia é que não é necessário ser brilhante para ser sábio.

The bad news is that without wisdom,

A má notícia é que sem sabedoria,

brilliance isn't enough.

brilhantismo não é o suficiente.

It's as likely to get you and other people into trouble as anything else.

É tão provável que leve você ou outras pessoas a terem problemas quanto outras qualidades.

(Applause)

-aplausos-

Now, I hope that we all know this.

Espero que todos nós saibamos isto.

There's a sense in which it's obvious,

Num certo sentido isto é óbvio,

and yet, let me tell you a little story.

e, no entanto, vou lhes contar uma história.

It's a story about lemonade.

É uma história sobre limonada.

A dad and his seven-year-old son were watching a Detroit Tigers game at the ballpark.

Um pai e seu filho de 7 anos estavam assistindo um jogo dos Detroit Tigers no estádio.

His son asked him for some lemonade

O filho pediu uma limonada ao pai,

and Dad went to the concession stand to buy it.

e o pai foi ao quiosque para comprá-la.

All they had was Mike's Hard Lemonade,

No quiosque eles só tinham a "Limonada Forte do Mike",

which was five percent alcohol.

a qual tem 5% de álcool.

Dad, being an academic, had no idea that Mike's Hard Lemonade contained alcohol.

O pai, sendo um professor de Universidade, não tinha a menor idéia que a "Limonada Forte do Mike" continha álcool.

So he brought it back.

Portanto ele a comprou e trouxe ao filho.

And the kid was drinking it, and a security guard spotted it,

O garoto estava tomando-a quando um guarda o viu,

and called the police, who called an ambulance

e chamou a polícia, que chamou uma ambulância,

that rushed to the ballpark, whisked the kid to the hospital.

que correu até o estádio, e carregou o garoto para o hospital.

The emergency room ascertained that the kid had no alcohol in his blood.

Na sala de emergência constatou-se que o garoto não tinha álcool no sangue.

And they were ready to let the kid go.

E eles estavam prontos para liberar o garoto.

But not so fast.

Mas não tão rápido.

The Wayne County Child Welfare Protection Agency said no.

A Serviço de Proteção ao Bem-Estar Infantil do Condado de Wayne disse "não".

And the child was sent to a foster home for three days.

E a criança foi enviada a uma família que acolhe crianças com problemas por 3 dias.

At that point, can the child go home?

Neste ponto, será que a criança poderia ir para casa?

Well, a judge said yes, but only if the dad leaves the house and checks into a motel.

Bom, um juiz disse que sim, mas somente se o pai deixasse a casa e fosse para um Hotel.

After two weeks, I'm happy to report,

Após 2 semanas, fico contente de lhes contar,

the family was reunited.

a família foi reunida.

But the welfare workers and the ambulance people

Mas os assistentes sociais e o pessoal da ambulância

and the judge all said the same thing:

e o juiz , todos disseram a mesma coisa:

"We hate to do it but we have to follow procedure."

"Nós detestamos fazer estas coisas, mas precisamos seguir as regras".

How do things like this happen?

Como é que coisas deste tipo acontecem?

Scott Simon, who told this story on NPR,

O Scott Simon, que contou esta história na NPR,

said, "Rules and procedures may be dumb,

disse “regras podem ser idiotas,

but they spare you from thinking."

mas eles te poupam o trabalho de pensar “.

And, to be fair, rules are often imposed

E, para ser correto, as regras são com freqüência impostas

because previous officials have been lax

porque pessoas foram pouco cuidadosas antes,

and they let a child go back to an abusive household.

e deixaram crianças voltarem a um lar onde eram mal-tratadas.

Fair enough.

OK.

When things go wrong, as of course they do,

Quando as coisas vão mal, como frequentemente acontece,

we reach for two tools to try to fix them.

nós buscamos dois instrumentos para consertá-las.

One tool we reach for is rules.

Um dos instrumentos são regras.

Better ones, more of them.

Regras melhores, mais regras.

The second tool we reach for is incentives.

O segundo instrumento são incentivos.

Better ones, more of them.

Incentivos melhores, e em maior número.

What else, after all, is there?

O que mais temos, afinal?

We can certainly see this in response to the current financial crisis.

Nós certamente podemos ver isto em relação à crise financeira atual.

Regulate, regulate, regulate.

Regulamentar, regulamentar, regulamentar.

Fix the incentives, fix the incentives, fix the incentives ...

Fixar incentivos, fixar incentivo, fixar incentivos.

The truth is that neither rules nor incentives

A verdade é que nem regras nem incentivos

are enough to do the job.

são suficientes.

How could you even write a rule that got the janitors to do what they did?

Como é que alguém poderia escrever uma regra para que os faxineiros fizessem o que fizeram?

And would you pay them a bonus for being empathic?

E pagar-se-ia um bônus a eles, por serem empáticos?

It's preposterous on its face.

Isto seria claramente ridículo.

And what happens is that as we turn increasingly to rules,

O que acontece quando nós nos voltamos mais para as regras,

rules and incentives may make things better in the short run,

é que regras e incentivos podem melhorar as coisas a curto prazo,

but they create a downward spiral

mas acabam criando uma espiral descendente,

that makes them worse in the long run.

que torna as coisas piores a longo prazo.

Moral skill is chipped away by an over-reliance on rules

A habilidade moral acaba sendo desgastada pela confiança excessiva em regras

that deprives us of the opportunity

que nos privam da oportunidade

to improvise and learn from our improvisations.

de improvisar e aprender com nossas improvisações.

And moral will is undermined

E ai a vontade moral é minada

by an incessant appeal to incentives

por um apelo incessante a incentivos

that destroy our desire to do the right thing.

que destroem a nossa vontade de fazer as coisas corretamente.

And without intending it,

E, sem intenção que isto ocorra,

by appealing to rules and incentives,

ao apelar para regras e incentivos,

we are engaging in a war on wisdom.

nós estamos nos engajando numa guerra contra a sabedoria.

Let me just give you a few examples,

Deixe-me dar alguns exemplos,

first of rules and the war on moral skill.

primeiro sobre regras e a guerra contra as habilidades morais.

The lemonade story is one.

A história da limonada é uma.

Second, no doubt more familiar to you,

Segundo, e com certeza mais familiar a vocês,

is the nature of modern American education:

é a natureza da educação americana moderna:

scripted, lock-step curricula.

Currículo escolar seguindo roteiros rígidos.

Here's an example from Chicago kindergarten.

Aqui está um exemplo de um jardim de infância de Chicago.

Reading and enjoying literature

Ler e apreciar literatura

and words that begin with 'B.'

e palavras que começam com "B".

"The Bath:" Assemble students on a rug

O banho: reunir os estudantes sobre um tapete,

and give students a warning about the dangers of hot water.

e dar aos estudantes advertências sobre os perigos da água quente.

Say 75 items in this script to teach a 25-page picture book.

Dizer 75 itens neste roteiro para ensinar um livro de 25 gravuras.

All over Chicago in every kindergarten class in the city,

Em toda Chicago, em todo jardim de infância da cidade,

every teacher is saying the same words in the same way on the same day.

todos os professores estão dizendo as mesmas palavras, da mesma maneira, no mesmo dia.

We know why these scripts are there.

Nós sabemos por que estes roteiros estão lá.

We don't trust the judgment of teachers enough

Nós não confiamos suficientemente na capacidade de julgamento dos professores

to let them loose on their own.

para deixá-los ensinando por si próprios.

Scripts like these are insurance policies against disaster.

Roteiros como este são uma espécie de "seguro" contra desastres.

And they prevent disaster.

E eles impedem desastres.

But what they assure in its place is mediocrity.

Mas o que eles asseguram, ao invés do desastre, é mediocridade.

(Applause)

-aplauso-

Don't get me wrong. We need rules!

Não me entendam mal. Nós precisamos de regras!

Jazz musicians need some notes --

Músicos de jazz precisam de algumas notas-

most of them need some notes on the page.

a maior parte deles precisa de algumas notas na partitura-

We need more rules for the bankers, God knows.

Nós precisamos mesmo de regras para os banqueiros, Deus sabe disto.

But too many rules prevent accomplished jazz musicians

Mas regras em excesso impedem que músicos de jazz talentosos

from improvising.

improvisem.

And as a result, they lose their gifts,

E, como resultado, eles perdem o seu talento,

or worse, they stop playing altogether.

ou pior ainda, param completamente de tocar.

Now, how about incentives?

Agora, que tal os incentivos?

They seem cleverer.

Eles parecem mais inteligentes.

If you have one reason for doing something

Se você tem uma razão para fazer algo,

and I give you a second reason for doing the same thing,

e eu lhe dou uma segunda razão para fazer a mesma coisa,

it seems only logical that two reasons are better than one

parece lógico que duas razões são melhor que uma

and you're more likely to do it.

e você tem mais probabilidade de fazer a tal coisa.

Right?

Certo?

Well, not always.

Bom, nem sempre.

Sometimes two reasons to do the same thing seem to compete with one another

Algumas vezes as duas razões para fazer a mesma coisa parecem competir entre elas,

instead of complimenting,

ao invés de se complementarem,

and they make people less likely to do it.

e tornam menos provável que as pessoas façam a coisa.

I'll just give you one example because time is racing.

Eu vou dar só um exemplo a vocês porque o tempo esta correndo.

In Switzerland, back about 15 years ago,

Na Suíça, há cerca de 15 anos atrás,

they were trying to decide where to site nuclear waste dumps.

estavam tentando decidir aonde colocar os depósitos de lixo nuclear.

There was going to be a national referendum.

Um referendo nacional seria feito.

Some psychologists went around and polled citizens who were very well informed.

Alguns psicólogos fizeram perguntas para cidadãos bem informados em diferentes áreas do País.

And they said, "Would you be willing to have a nuclear waste dump in your community?"

Eles perguntaram, "você aceita ter um deposito de lixo nuclear na sua comunidade?"

Astonishingly, 50 percent of the citizens said yes.

Surpreendentemente, 50% dos cidadãos disseram que sim.

They knew it was dangerous.

Eles sabiam que era perigoso.

They thought it would reduce their property values.

Eles pensavam que iría diminuir o valor das moradias deles.

But it had to go somewhere

Mas o lixo tinha que ir para algum lugar,

and they had responsibilities as citizens.

e eles tinham responsabilidades, enquanto cidadãos.

The psychologists asked other people a slightly different question.

Os psicólogos perguntaram a outras pessoas uma questão ligeiramente diferente.

They said, "If we paid you six weeks' salary every year

Eles disseram: "se nós pagarmos 6 semanas de salário por ano à você,

would you be willing to have a nuclear waste dump in your community?"

você aceitaria ter um deposito de lixo nuclear na sua comunidade?"

Two reasons. It's my responsibility and I'm getting paid.

Duas razoes. É minha responsabilidade e estou sendo pago.

Instead of 50 percent saying yes,

Ao invés de 50% dizendo que sim,

25 percent said yes.

25% disseram que sim.

What happens is that

O que ocorre é que

the second this introduction of incentive gets us

no segundo em que a introdução de um incentivo chega a nós,

so that instead of asking, "What is my responsibility?"

ao invés de perguntarmos, "qual é a minha responsabilidade?",

all we ask is, "What serves my interests?"

tudo que nós perguntamos é "o que serve a meus interesses?"

When incentives don't work,

Quando incentivos não funcionam,

when CEOs ignore the long-term health of their companies

quando presidentes de empresas ignoram a saúde a longo prazo das suas companhias,

in pursuit of short-term gains that will lead to massive bonuses,

perseguindo ganhos de curto prazo que levarão ao ganho de bônus enormes,

the response is always the same.

a resposta é sempre a mesma.

Get smarter incentives.

Consiga incentivos mais espertos.

The truth is that there are no incentives that you can devise

A verdade é que não há incentivos que você possa inventar,

that are ever going to be smart enough.

que serão sempre suficientemente espertos.

Any incentive system can be subverted by bad will.

Todo sistema de incentivos pode ser subvertido pela má fé.

We need incentives. People have to make a living.

Nós necessitamos de incentivos. As pessoas precisam ganhar a vida.

But excessive reliance on incentives

Mas confiança excessiva em incentivos

demoralizes professional activity

desmoraliza qualquer atividade profissional,

in two senses of that word.

nos dois sentidos do termo.

It causes people who engage in that activity to lose morale

Faz com que as pessoas engajadas na atividade percam o moral,

and it causes the activity itself to lose morality.

e causa a perda da moralidade da própria atividade.

Barack Obama said, before he was inaugurated,

O Barack Obama disse, antes de sua posse,

"We must ask not just 'Is it profitable?' but 'Is it right?'"

"Nós temos que perguntar não somente: 'isto vai trazer lucro?', mas também 'isto é correto'"?

And when professions are demoralized,

E quando profissões são desmoralizadas

everyone in them becomes dependent on -- addicted to -- incentives

todo mundo que trabalha nelas fica dependente -viciado- em incentivos,

and they stop asking "Is it right?"

e eles param de perguntar: “isto é correto?"

We see this in medicine.

Nós vemos isto na medicina.

("Although it's nothing serious, let's keep an eye on it to make sure it doesn't turn into a major lawsuit.")

"Apesar de não ser nada serio, vamos ficar de olho para que não termine em um enorme processo judicial".

And we certainly see it in the world of business.

E nós certamente vemos isto no mundo dos negócios.

("In order to remain competitive in today's marketplace, I'm afraid we're going to have to replace you with a sleezeball.")

"Para ficar competitivo no mercado eu acho que vou ter que substituí-lo por alguém mais espertinho“.

("I sold my soul for about a tenth of what the damn things are going for now.")

"Eu vendi minha alma por um décimo do que os caras estão conseguindo agora".

It is obvious that this is not the way people want to do their work.

É obvio que esta não é a maneira pela qual as pessoas querem trabalhar.

So what can we do?

Portanto, o que podemos fazer?

A few sources of hope:

Algmas fontes de esperança:

we ought to try to re-moralize work.

Nós temos que tentar "re-moralizar" o trabalho.

One way not to do it: teach more ethics courses.

Uma maneira de não fazer isto: mais cursos de ética.

(Applause)

-aplauso-

There is no better way to show people that you're not serious

Não há maneira melhor de mostrar às pessoas que você não é serio

than to tie up everything you have to say about ethics

do que juntar tudo o que você quer dizer sobre ética

into a little package with a bow and consign it to the margins as an ethics course.

num pacotinho com um laço de fita, e consigná-lo às margens de um curso de ética.

What to do instead?

O que fazer, ao invés disto?

One: Celebrate moral exemplars.

Um: comemorar exemplos de moralidade.

Acknowledge, when you go to law school,

Admitir, quando você vai a faculdade de Direito,

that a little voice is whispering in your ear

que uma pequena voz está sussurrando no seu ouvido

about Atticus Finch.

sobre o Atticus Finch [nota: o personagem moralmente correto do livro "To kill a mockingbird", no Brasil "O sol nasce para todos"].

No 10-year-old goes to law school to do mergers and acquisitions.

Nenhum garoto de 10 anos de idade vai para a faculdade de Direito para fazer Fusões e Aquisições.

People are inspired by moral heroes.

Pessoas se inspiram com heróis morais.

But we learn that with sophistication

Mas nós aprendemos que, com sofisticação intelectual

comes the understanding that you can't acknowledge that you have moral heroes.

vem o entendimento de que nos não podemos admitir que temos heróis morais.

Well, acknowledge them.

Bom, admitamos eles, então.

Be proud that you have them.

Fiquemos orgulhosos de tê-los.

Celebrate them.

Comemoremos eles.

And demand that the people who teach you acknowledge them and celebrate them too.

E exijamos que pessoas que ensinam os admitam e os comemorem também.

That's one thing we can do.

Isto é a coisa mais importante que podemos fazer.

I don't know how many of you remember this:

Não sei quantos de vocês se lembram disto:

another moral hero, 15 years ago, Aaron Feuerstein,

Um outro herói moral, Aaron Feuerstein,

who was the head of Malden Mills in Massachusetts --

-que era o chefe dos Moinhos Malden em Massachussetts-

they made Polartec --

eles faziam Polartec, um tipo de tecido.

The factory burned down.

A fabrica sofreu um incêndio.

3,000 employees. He kept every one of them on the payroll.

Havia 3000 empregados. Ele os manteve na lista de pagamento.

Why? Because it would have been a disaster for them

Por quê? Porque teria sido um desastre para eles

and for the community if he had let them go.

e para a comunidade se ele tivesse deixado que eles se fossem.

"Maybe on paper our company is worth less to Wall Street,

"Talvez, no papel nossa companhia valha menos para Wall street,

but I can tell you it's worth more. We're doing fine."

mas eu posso lhes dizer que ela vale mais. Nós estamos bem"

Just at this TED we heard talks from several moral heroes.

Neste congresso da TED nóos ouvimos palestras de vários heróis morais

Two were particularly inspiring to me.

Duas foram particularmente inspiradoras, para mim

One was Ray Anderson, who turned --

Uma foi a de Ray Anderson, que transformou-

(Applause)

-aplauso-

-- turned, you know, a part of the evil empire

transformou, vocês sabem uma parte de um Império do Mal

into a zero-footprint, or almost zero-footprint business.

num negocio de emissão neutra de carbono, ou quase neutra.

Why? Because it was the right thing to do.

Por quê? Porque era a coisa certa a fazer.

And a bonus he's discovering is

E como bônus ele está descobrindo

he's actually going to make even more money.

que na realidade ele vai ganhar ainda mais dinheiro.

His employees are inspired by the effort.

Seus empregados estão recebendo inspiração deste esforço.

Why? Because there happy to be doing something that's the right thing to do.

Por quê? Porque eles estão felizes de fazer uma coisa correta.

Yesterday we heard Willie Smits talk about re-foresting in Indonesia.

Ontem nós ouvimos o Willie Smits falando sobre reflorestamento na Indonésia.

(Applause)

-aplauso-

In many ways this is the perfect example.

De várias maneiras, este é o exemplo perfeito.

Because it took the will to do the right thing.

Porque necessitou a vontade de fazer as coisas corretamente.

God knows it took a huge amount of technical skill.

Deus sabe que foi necessário haver uma quantidade enorme de habilidade técnica.

I'm boggled at how much he and his associates needed to know

Eu fico atônito ao ver o quanto ele e os colegas dele precisavam saber,

in order to plot this out.

para poder concretizar isto.

But most important to make it work --

Mas, o mais importante para que o projeto funcionasse,

and he emphasized this --

e ele enfatizou isto,

is that it took knowing the people in the communities.

é que eles precisavam conhecer as pessoas destas comunidades.

Unless the people you're working with are behind you,

Se as pessoas que estão trabalhando no projeto não aderem ao seu plano,

this will fail.

o projeto vai falhar.

And there isn't a formula to tell you how to get the people behind you,

E não há uma fórmula para dizer como obter a adesão das pessoas,

because different people in different communities

porque as pessoas são diferentes, em diferentes comunidades,

organize their lives in different ways.

e elas organizam suas vidas de forma diferente.

So there's a lot here at TED, and at other places, to celebrate.

Portanto, há muitas coisas aqui na TED, e em outros lugares, para comemorarmos.

And you don't have to be a mega-hero.

E não é necessário ser um mega-herói.

There are ordinary heroes.

Ha heróis comuns.

Ordinary heroes like the janitors who are worth celebrating too.

Heróis comuns, como os faxineiros, que devemos comemorar também.

As practitioners each and every one of us should strive

Como profissionais, cada um de nós deve fazer um esforço

to be ordinary, if not extraordinary heroes.

para ser um herói comum, ou se possível, fora do comum.

As heads of organizations,

Como chefes de organizações,

we should strive to create environments

nos esforçamos para criar meio-ambientes

that encourage and nurture both moral skill and moral will.

que encorajam e nutrem as habilidades morais e a determinação moral.

Even the wisest and most well-meaning people

Mesmo as pessoas mais sábias e melhor intencionadas

will give up if they have to swim against the current

desistem, se elas têm que nadar contra a corrente

in the organizations in which they work.

nas organizações onde elas trabalham.

If you run an organization, you should be sure

Quem dirige uma organização tem que estar certo

that none of the jobs -- none of the jobs --

que nenhum dos empregos - nenhum deles -

have job descriptions like the job descriptions of the janitors.

tenha descrições de trabalho como a dos faxineiros.

Because the truth is that

Porque a verdade é que

any work that you do that involves interaction with other people

qualquer trabalho que envolve interação com outras pessoas

is moral work.

é um trabalho moral.

And any moral work depends upon practical wisdom.

E qualquer trabalho moral depende de sabedora prática.

And, perhaps most important,

E, talvez mais importante,

as teachers, we should strive to be the ordinary heroes,

como professores, nós devemos nos esforçar para ser heróis comuns,

the moral exemplars, to the people we mentor.

exemplos morais para as pessoas das quais somos mentores.

And there are a few things that we have to remember as teachers.

E há algumas coisas que temos de lembrar, como professores.

One is that we are always teaching.

Uma é que estamos sempre ensinando.

Someone is always watching.

Alguém esta sempre observando.

The camera is always on.

A câmera esta sempre ligada.

Bill Gates talked about the importance of education

O Bill Gates falou sobre a importância da educação

and, in particular, the model that KIPP was providing:

e, em particular, do modelo que a KIPP esta nos dando.

"Knowledge is power."

"Conhecimento é poder"

And he talked about a lot of the wonderful things

E ele falou sobre um monte de coisas maravilhosas

that KIPP is doing

que a KIPP esta fazendo,

to take inner-city kids and turn them in the direction of college.

para pegar garotos de áreas desfavorecidas e direcioná-los para uma Universidade.

I want to focus on one particular thing KIPP is doing

Eu quero focalizar numa coisa que a KIPP esta fazendo,

that Bill didn't mention.

que o Bill não mencionou.

That is that they have come to the realization

E que é: eles perceberam

that the single most important thing kids need to learn

que a coisa mais importante que os garotos precisam aprender,

is character.

é caráter.

They need to learn to respect themselves.

Eles precisam aprender a respeitar a si próprios.

They need to learn to respect their schoolmates.

Eles precisam aprender a respeitar os seus colegas de escola.

They need to learn to respect their teachers.

Precisam aprender a respeitar seus professores.

And, most important, they need to learn to respect learning.

E mais importante que tudo, precisam aprender a respeitar o ato de aprender.

That's the principle objective.

Este é o principal objetivo.

If you do that, the rest is just pretty much a coast downhill.

Se você faz isto, as outras coisas fluem com facilidade.

And the teachers: the way you teach these things to the kids

E aos professores: a maneira como vocês ensinam estas coisas aos garotos

is by having the teachers and all the other staff embody it every minute of every day.

é ter professores e membros da equipe encarnando isto a cada minuto de cada dia.

Obama appealed to virtue.

O Obama apelou para as nossas virtudes.

And I think he was right.

E eu acho que ele estava certo.

And the virtue I think we need above all others is practical wisdom,

E a virtude que eu acho que precisamos, acima de todas, é sabedoria prática,

because it's what allows other virtues -- honesty, kindness, courage and so on --

pois é a que permite que todas as outras virtudes - honestidade, gentileza, coragem, e por ai vai -

to be displayed at the right time and in the right way.

sejam mostradas no momento certo e da maneira certa.

He also appealed to hope.

Ele também apelou à nossa esperança.

Right again.

Certo, novamente.

I think there is reason for hope.

Eu acho que há razão para se ter esperança.

I think people want to be allowed to be virtuous.

Eu acho que as pessoas querem ser virtuosas.

In many ways, it's what TED is all about.

De várias formas, esta é a razão principal da TED.

Wanting to do the right thing

Querer fazer as coisas que são certas,

in the right way

Da maneira certa,

for the right reasons.

pelas razões certas.

This kind of wisdom is within the grasp of each and every one of us

Este tipo de sabedoria está ao alcance de cada um de nós,

if only we start paying attention.

basta que comecemos a prestar atenção.

Paying attention to what we do,

Prestar atenção ao que fazemos,

to how we do it,

e como o fazemos,

and, perhaps most importantly,

e, talvez mais importante,

to the structure of the organizations within which we work,

à estrutura das organizações para as quais trabalhamos,

so as to make sure that it enables us and other people to develop wisdom

para ter certeza que elas nos auxiliam, e às outras pessoas, a desenvolver sabedoria,

rather than having it suppressed.

ao invés de suprimi-la.

Thank you very much.

Muito obrigado.

Thank you.

Obrigado

(Applause)

-aplauso-

Chris Anderson: You have to go and stand out here a sec.

Cris Anderson diz: "você em que ficar ai no palco um pouquinho".

Barry Schwartz: Thank you very much.

Muito obrigado.

(Applause)

-aplauso-