Julian Treasure: The 4 ways sound affects us

Перекладач: Andriy Prischenko Утверджено: Andriy Drozd

Протягом наступних п'яти хвилин

Over the next five minutes,

my intention is to transform your relationship with sound.

я сподіваюся змінити ваші стосунки зі звуком.

Let me start with the observation

Почнімо зі спостереження, що звук навколо нас в основному випадковий.

that most of the sound around us is accidental;

І великою мірою неприємний. [шум дорожнього руху]

much of it is unpleasant. (Traffic noise)

Ми стоїмо на перехрестях, кричачи на тлі такого шуму,

We stand on street corners, shouting over noise like this,

і удаємо, що його немає.

pretending it doesn't exist.

This habit of suppressing sound has meant

Ну, ця звичка придушення звуку призвела до того,

that our relationship with sound has become largely unconscious.

що наші відносини зі звуком стали здебільшого несвідомими.

There are four major ways sound is affecting you all the time,

Є чотири основних способи, як звук впливає на нас весь час,

and I'd like to raise them in your consciousness today.

і мені дуже хочеться сьогодні довести їх до вашої свідомості.

The first is physiological.

Перший – фізіологічний. [гучні звуки будильників]

(Alarm clocks ring)

Sorry about that.

Перепрошую. Я щойно дав вам дозу кортизолу, гормону бійок і польотів.

I just gave you a shot of cortisol, your fight-flight hormone.

Звуки постійно впливають не тільки на нашу секрецію гормонів,

Sounds are affecting your hormone secretions all the time,

but also your breathing, heart rate -- which I just also did --

але й на подих, серцевий ритм, – це я теж щойно зробив, –

і на мозкові хвилі.

and your brainwaves.

It's not just unpleasant sounds like that that do it.

Таке з нами роблять не тільки неприємні звуки.

Це прибій. [звук океанських хвиль]

This is surf. (Ocean waves)

It has the frequency of roughly 12 cycles per minute.

Він має частоту близько 12 коливань на хвилину.

Більшість людей вважають, що це дуже заспокоює,

Most people find that very soothing,

and, interestingly, 12 cycles per minute is roughly the frequency

і, що цікаво, 12 коливань на хвилину –

це приблизно частота дихання у людини, що спить.

of the breathing of a sleeping human,

so there is a deep resonance with being at rest.

Існує глибокий резонанс із перебуванням у стані спокою.

Ми також пов'язуємо це зі свободою від від стресів,

We also associate it with being stress-free and on holiday.

з відпусткою.

The second way in which sound affects you is psychological.

Другий спосіб, у який звук впливає на нас, – психологічний.

Music is the most powerful form of sound that we know

Музика є найпотужнішою формою звуку, що ми знаємо,

that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio)

яка впливає на наш емоційний стан. [звучить адажіо Альбіноні]

This is guaranteed to make most of you feel pretty sad if I leave it on.

Якщо я залишу цю музику, вона гарантовано змусить більшість із вас

відчути деякий сум.

Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.

Але музика – не єдиний вид звуку, що впливає на наші емоції.

Natural sound can do that, too.

Це роблять і природні звуки.

Birdsong, for example, is a sound which most people find reassuring.

Наприклад, спів птахів – це звук, який більшість людей

вважає втішливим. [спів птахів]

There's a reason: over hundreds of thousands of years

І це не без причини. За сотні тисяч років ми упевнилися,

we've learned that when the birds are singing, things are safe.

що, коли пташки співають, всі знаходяться в безпеці.

It's when they stop you need to be worried.

От якщо вони перестануть співати, треба хвилюватися.

The third way in which sound affects you is cognitively.

Третій спосіб, у який звук впливає на нас, – когнітивний.

You can't understand two people talking at once (Voice-over)

Ви не можете зрозуміти, що дві людини говорять одночасно ["Якщо ви слухаєте цю версію,"]

["то ви на невірному шляху."] Або в даному випадку одна людина говорить двічі.

or in this case, one person talking twice.

Спробуйте й послухайте іншого. ["Ви вибрати, якого мене слухатимете."]

You have to choose which me you're going to listen to.

We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input,

У нас дуже невелика спроможність обробляти слухову інформацію,

саме тому подібний шум [офісний шум]

which is why noise like this ...

(Office noise)

надзвичайно шкідливий для продуктивності.

is extremely damaging for productivity.

If you have to work in an open-plan office like this,

Якщо ви маєте працювати у відкритому офісі на зразок цього,

your productivity is greatly reduced.

ваша продуктивність значно знижується.

And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.

Що б ви не думали, ви й гадки не маєте, наскільки.

[Open-plan offices productivity down 66%]

(зловісна музика)

You are one-third as productive in open-plan offices as in quiet rooms.

Наша продуктивність у відкритому офісі – лише третина від такої у тихій кімнаті.

I have a tip for you:

Я вам дещо пораджу. Якщо вам доводиться працювати в такому місці,

if you work in spaces like that, carry headphones with you,

беріть з собою навушники і слухайте заспокійливі звуки на зразок птахів.

with a soothing sound like birdsong.

Put them on, and your productivity goes back up to triple what it would be.

Надіньте навушники, і ваша продуктивність збільшиться втричі.

Четвертий спосіб, у який звук впливає на нас, – це на поведінку.

The fourth way in which sound affects us is behaviorally.

With all that other stuff going on,

Якщо згадати все, що тут щойно відбувалося, було б дивно,

it would be amazing if our behavior didn't change.

якби наша поведінка не змінилася.

(Techno music)

[Техно-музика в автомобілі] Отже, запитайте себе, чи буде ця людина

So ask yourself: Is this person ever going to drive

їхати спокійно зі швидкістю 60 км/г? Не думаю.

at a steady 28 miles per hour?

I don't think so.

At the simplest, you move away from unpleasant sound

Як мінімум ми йдемо геть від неприємних звуків

and towards pleasant sounds.

і до приємних звуків.

So if I were to play this ...

Отже, якщо я включу це [відбійний молоток]

(Jackhammer)

for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable;

більше декількох секунд, ви б почувати себе ніяково;

for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves.

а якщо більш ніж на кілька хвилин, ви б тікали з залу табунами.

For people who can't get away from noise like that,

Якщо людина не може втекти від такого шуму,

він вкрай шкідливо впливає на її здоров'я.

it's extremely damaging for their health.

До того ж, погані звуки псують не тільки здоров'я.

And that's not the only thing that bad sound damages.

Most retail sound is inappropriate and accidental, even hostile,

Більшість магазинного шуму недоречна, випадкова і навіть ворожа,

and it has a dramatic effect on sales.

що має величезний вплив на продажі.

For you retailers, you may want to look away before I show this slide.

Ті з вас, у кого бізнес роздрібної торгівлі, можуть відвернутися,

перш ніж я покажу цей слайд.

[Inappropriate retail soundscapes sales down 28%]

They're losing up to 30 percent of their business

Вони втрачають до 30 відсотків свого бізнесу,

бо люди йдуть з магазину раніше, або навіть розвертаються просто в дверях.

with people leaving shops faster, or just turning around at the door.

Ми всі так робимо: якщо звук у якомусь місці

We've all done it, left the area,

такий жахливий, ми йдемо з цього місця.

because the sound in there is so dreadful.

I want to spend just a moment talking about the model we've developed,

Я хочу трохи зупинитися на моделі,

яку ми створили, що дозволяє нам почати з самого верху

which allows us to start at the top and look at the drivers of sound,

і подивитися на збуджувачі звуку, проаналізувати звукове оточення,

analyze the soundscape

and then predict the four outcomes I just talked about.

а тоді передбачити чотири результати впливу, про які я щойно говорив.

Або почати знизу,

Or start at the bottom and say what outcomes we want,

з того, яких результатів ми хочемо,

and then design a soundscape to have a desired effect.

а потім створити звукове оточення, яке мало б бажаний ефект.

Нарешті ми можемо застосувати трохи науки.

At last we've got some science we can apply.

Отже, у нас бізнес з проектування звукових оточень.

And we're in the business of designing soundscapes.

Just a word on music.

Ще одне про музику. Музику – цей найвпливовіший з усіх звук, –

Music is the most powerful sound there is, often inappropriately deployed.

часто використовують неправильно.

It's powerful for two reasons:

Вона найвпливовіша з двох причин: її швидко впізнають

you recognize it fast, and you associate it very powerfully.

і дуже потужно асоціюють.

I'll give you two examples.

Наведу два приклади. [Перший акорд Бітлз "Вечір важкого дня"]

(First chord of "A Hard Day's Night")

Most of you recognize that immediately.

Більшість із вас упізнали негайно.

The younger, maybe not.

Молодші з вас, можливо, ні. (Сміх у залі)

(Laughter)

(First notes of "Jaws" theme)

[Перші дві ноти теми "Щелепи"] І більшість з вас асоціюють це з чимось!

Most of you associate that with something!

Now, those are one-second samples of music.

І це були зразки музики довжиною в одну секунду.

Music is very powerful,

Музика є дуже впливовою. І, на жаль,

and unfortunately, it's veneering commercial spaces, often inappropriately.

вона додає лиску, часто недоречного, торговельним площам.

I hope that's going to change over the next few years.

Я сподіваюся, що це зміниться протягом найближчих років.

Let me talk about brands for a moment, since some of you run brands.

Тепер трохи поговоримо про бренди,

тому що деякі з вас їх мають. Кожен бренд, що існує,

Every brand is out there making sound right now.

просто зараз видає звуки.

There are eight expressions of a brand in sound; they're all important.

Є вісім типів вираження бренду у звуці.

Вони всі важливі, і для кожного бренду мають скеровувати в середину.

And every brand needs to have guidelines at the center.

Я радий сказати, що це вже починають застосовувати.

I'm glad to say that is starting to happen now.

(рекламний джингл Intel)

(Intel ad jingle)

You all recognize that one.

Ми всі впізнаємо ось це. (рінгтон Nokia)

(Nokia ringtone)

This is the most-played tune in the world today --

Ця мелодія найбільш грана в сучасному світі.

Ця мелодія грає 1,8 мільярда разів на день.

1.8 billion times a day, that tune is played.

(Laughter)

And it cost Nokia absolutely nothing.

І коштує компанії Nokia абсолютно нічого.

I'll leave you with four golden rules, for those of you who run businesses,

Для тих з вас, хто займаються бізнесом, наведу чотири "золоті правила"

для комерційного звуку.

for commercial sound.

First, make it congruent,

По-перше, зробіть його згідним,

pointing in the same direction as your visual communication.

таким, що вказує в тому ж напрямку, що і візуальної комунікації.

Це збільшує вплив більш ніж на 1100 відсотків.

That increases impact by over 1,100 percent.

Якщо ваш звук вказує у протилежному напрямку, що не гармоніює,

If your sound is pointing the opposite direction, incongruent,

you reduce impact by 86 percent.

це зменшує вплив на 86 відсотків.

That's an order of magnitude, up or down.

Ось такий порядок зменшення або збільшення.

This is important.

Це важливо.

Secondly, make it appropriate to the situation.

По-друге, зробіть його відповідним ситуації.

Thirdly, make it valuable.

По-третє, зробіть його цінним. Дайте людям щось цим звуком.

Give people something with the sound, don't just bombard them with stuff.

Не просто засипайте їх чим попало.

І, нарешті, перевіряйте знову і знову.

Finally, test and test it again.

Sound is complex; there are many countervailing influences.

Звук є складнім. Є багато впливів, що протидіють один одному.

Це може бути схоже на миску спагеті:

It can be a bit like a bowl of spaghetti:

іноді ви просто повинні з'їсти його і подивитися, що буде.

sometimes you just have to eat it and see what happens.

So I hope this talk has raised sound in your consciousness.

Отже, я сподіваюся, що ця розмова довела звук до вашої свідомості.

If you're listening consciously,

Якщо ви слухаєте свідомо,

you can take control of the sound around you.

ви можете взяти під свій контроль звук навколо вас.

It's good for your health and for your productivity.

Це добре для вашого здоров'я і вашої продуктивності.

Якщо ми всі це робитимемо, ми перейдемо в такий стан,

If we all do that, we move to a state

який мені подобається називати звуковим життям у світі.

that I like to think will be sound living in the world.

I'll leave you with more birdsong. (Birds chirping)

Я збираюся поставити вам ще трохи співу птахів. [спів птахів]

Рекомендую принаймні п'ять хвилин на день, але максимальної дози немає.

I recommend at least five minutes a day, but there's no maximum dose.

Дякую, що позичили мені ваші вуха сьогодні.

Thank you for lending me your ears today.

(Оплески)

(Applause)