Julian Treasure: The 4 ways sound affects us

Translator: MaYoMo com Reviewer: Anton Hikov

През следващите пет минути

Over the next five minutes,

my intention is to transform your relationship with sound.

възнамерявам да преобразя отношенията ви със звука.

Let me start with the observation

Ще започна с наблюдението, че повечето от звука около нас е случаен.

that most of the sound around us is accidental;

И голяма част от него е неприятен. (Звук от улично движение)

much of it is unpleasant. (Traffic noise)

Стоим на улични ъгли, крещим така, за да надвикаме шума,

We stand on street corners, shouting over noise like this,

и се преструваме, че той не съществува.

pretending it doesn't exist.

This habit of suppressing sound has meant

Е, този навик да потискаме звука означава, че нашата

that our relationship with sound has become largely unconscious.

връзка със звука е станала до голяма степен несъзнателна.

There are four major ways sound is affecting you all the time,

Има четири сериозни начина, по които звукът ви влияе постоянно -

and I'd like to raise them in your consciousness today.

бих искал днес да ги издигна до вашето съзнание.

The first is physiological.

Първата е психологическа. (Верижен трион)

(Alarm clocks ring)

Sorry about that.

Извинете. Току-що ви инжектирах кортизол, хормон за борба/бягство.

I just gave you a shot of cortisol, your fight-flight hormone.

Звуците засягат хормоналната ви секреция постоянно,

Sounds are affecting your hormone secretions all the time,

but also your breathing, heart rate -- which I just also did --

но също и дишането ви, пулса ви, което току-що направих аз,

и вашите мозъчни вълни.

and your brainwaves.

It's not just unpleasant sounds like that that do it.

Не само такива неприятни звуци го правят.

Това е прибой. (Океански вълни)

This is surf. (Ocean waves)

It has the frequency of roughly 12 cycles per minute.

Той има честота приблизително 12 цикъла в минута.

Повечето хора намират това за много успокояващо,

Most people find that very soothing,

and, interestingly, 12 cycles per minute is roughly the frequency

а - интересно - 12 цикъла в минута

е приблизително честотата на дишане на спящ човек.

of the breathing of a sleeping human,

so there is a deep resonance with being at rest.

Има дълбок резонанс с това да си почиваш.

Свързваме го също с това да си свободен от стрес,

We also associate it with being stress-free and on holiday.

да си във ваканция.

The second way in which sound affects you is psychological.

Вторият начин, по който ви действа звукът, е психологически.

Music is the most powerful form of sound that we know

Музиката е най-мощната ни позната форма на звук,

that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio)

която влияе върху емоционалното ни състояние. (Бавна цигулка)

This is guaranteed to make most of you feel pretty sad if I leave it on.

Това гарантирано ще натъжи повечето от вас,

ако го оставя да продължи.

Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.

Музиката обаче не е само звук, който въздейства на емоциите ви.

Natural sound can do that, too.

Естествените звуци също могат да правят това.

Birdsong, for example, is a sound which most people find reassuring.

Птичите песни, например, са звук, който според повечето хора

вдъхва увереност. (Чуруликане на птици)

There's a reason: over hundreds of thousands of years

За това има причина. В продължение на стотици хиляди години

we've learned that when the birds are singing, things are safe.

сме научили, че когато птиците пеят, значи сме в безопасност.

It's when they stop you need to be worried.

Когато спрат, трябва да се безпокоите.

The third way in which sound affects you is cognitively.

Третият начин, по който звукът ви въздейства, е познавателно.

You can't understand two people talking at once (Voice-over)

Не разбирате двама души, говорещи едновременно ("Ако слушате тази моя версия,")

("сте на погрешна следа") или в този случай - един човек, говорещ два пъти.

or in this case, one person talking twice.

Опитайте да слушате другото. ("Трябва да изберете кое от моите "аз" да слушате.")

You have to choose which me you're going to listen to.

We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input,

Имаме много малък обхват на честоти за обработка на входяща звукова информация,

затова звук като този - (Звук от офисна сграда) -

which is why noise like this ...

(Office noise)

е изключително вреден за продуктивността.

is extremely damaging for productivity.

If you have to work in an open-plan office like this,

Ако трябва да работите в офис с отворено пространство като този,

your productivity is greatly reduced.

продуктивността ви силно спада.

And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.

А за каквото и число да мислите, вероятно не е чак толкова лошо.

[Open-plan offices productivity down 66%]

(Злокобна музика)

You are one-third as productive in open-plan offices as in quiet rooms.

Работите с една трета от продуктивността си в офиси с отворено пространство, отколкото в тихи стаи.

I have a tip for you:

Имам един трик за вас. Ако се налага да работите в такива пространства,

if you work in spaces like that, carry headphones with you,

носете със себе си слушалки с успокояващ звук като птичи песни.

with a soothing sound like birdsong.

Put them on, and your productivity goes back up to triple what it would be.

Сложете ги, и продуктивността ви се вдига обратно, тройно по-висока.

Четвъртият начин, по който звукът ни въздейства, е поведенчески.

The fourth way in which sound affects us is behaviorally.

With all that other stuff going on,

С всички тези други неща, които се случват, би било изумително,

it would be amazing if our behavior didn't change.

ако поведението ни не се променяше.

(Techno music)

(Техно музика) И така, запитайте се: Дали този човек изобщо ще кара

So ask yourself: Is this person ever going to drive

с постоянна скорост 28 мили в час? Не мисля така.

at a steady 28 miles per hour?

I don't think so.

At the simplest, you move away from unpleasant sound

В най-простата ситуация се отдалечавате от неприятен звук

and towards pleasant sounds.

и към приятни звуци.

So if I were to play this ...

Значи, ако пусна това - (Пневматичен чук) -

(Jackhammer)

for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable;

за повече от няколко секунди, ще се почувствате неудобно;

for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves.

за повече от няколко минути - ще напускате залата на тълпи.

For people who can't get away from noise like that,

За хора, които не могат да се отдалечат от такива звуци,

това е изключително вредно за здравето им.

it's extremely damaging for their health.

И това не е единствената вреда, която нанасят лошите звуци.

And that's not the only thing that bad sound damages.

Most retail sound is inappropriate and accidental, even hostile,

Повечето звуци в магазини са неподходящи, случайни, дори враждебни,

and it has a dramatic effect on sales.

а това има драматичен ефект върху продажбите.

For you retailers, you may want to look away before I show this slide.

За онези от вас, които са търговци - може да пожелаете да отклоните поглед,

преди да покажа този кадър.

[Inappropriate retail soundscapes sales down 28%]

They're losing up to 30 percent of their business

Те губят до 30 процента от бизнеса си,

тъй като хората напускат магазините по-бързо, или просто се обръщат обратно от вратата.

with people leaving shops faster, or just turning around at the door.

Всички сме го правили - да напускаме района,

We've all done it, left the area,

защото звукът там е толкова ужасен.

because the sound in there is so dreadful.

I want to spend just a moment talking about the model we've developed,

Искам да отделя само момент, за да поговоря

за развития от нас модел, който ни позволява да започнем отгоре

which allows us to start at the top and look at the drivers of sound,

и да потърсим двигателите на звука, да анализираме звуковия пейзаж,

analyze the soundscape

and then predict the four outcomes I just talked about.

а после да предвидим четирите резултата, за които току-що говорих.

Или да започнем отдолу

Or start at the bottom and say what outcomes we want,

и да кажем какви резултати искаме,

and then design a soundscape to have a desired effect.

а после да проектираме звуков пейзаж, за да постигнем желания ефект.

Най-сетне имаме малко наука, която можем да приложим.

At last we've got some science we can apply.

Ние сме в бизнеса за проектиране на звукови пейзажи.

And we're in the business of designing soundscapes.

Just a word on music.

Само една дума за музиката. Музиката е най-мощният звук, който съществува.

Music is the most powerful sound there is, often inappropriately deployed.

Често разгръщан по неподходящ начин.

It's powerful for two reasons:

Тя е мощна по две причини. Разпознавате я бързо.

you recognize it fast, and you associate it very powerfully.

И я асоциирате много мощно.

I'll give you two examples.

Ще ви дам два примера. ("Нощ след тежък ден" на Бийтълс)

(First chord of "A Hard Day's Night")

Most of you recognize that immediately.

Повечето от вас разпознават това внезапно.

The younger, maybe not.

По-младите, може би не. (Смях)

(Laughter)

(First notes of "Jaws" theme)

(Тема от филма "Челюсти") А повечето от вас свързват това с нещо.

Most of you associate that with something!

Now, those are one-second samples of music.

А това са едносекундни звукови образци.

Music is very powerful,

Музиката е много мощна. А, за съжаление,

and unfortunately, it's veneering commercial spaces, often inappropriately.

тя е постоянно присъствие в търговските пространства, често неподходящо.

I hope that's going to change over the next few years.

Надявам се, че това ще се промени през следващите няколко години.

Let me talk about brands for a moment, since some of you run brands.

Нека само за момент поговоря за търговски марки,

тъй като някои от вас управляват търговски марки. Всяка марка

Every brand is out there making sound right now.

в момента издава звук.

There are eight expressions of a brand in sound; they're all important.

Има осем изражения на една търговска марка в звук.

Всички те са важни. И всяка търговска марка трябва да има в центъра си насоки.

And every brand needs to have guidelines at the center.

Радвам се да кажа, че сега това започва да се случва.

I'm glad to say that is starting to happen now.

(Звън от рекламата на Intel)

(Intel ad jingle)

You all recognize that one.

Всички ще разпознаете тази. (Звънене на Nokia) Това е

(Nokia ringtone)

This is the most-played tune in the world today --

най-често възпроизвежданата мелодия в света днес.

Тази мелодия се възпроизвежда по 1,8 милиарда пъти на ден.

1.8 billion times a day, that tune is played.

(Laughter)

And it cost Nokia absolutely nothing.

И не струва на Nokia абсолютно нищо.

I'll leave you with four golden rules, for those of you who run businesses,

Просто ще ви оставя с четири златни правила - за онези от вас, които управляват фирми,

за търговския звук.

for commercial sound.

First, make it congruent,

Първо - направете го подходящ,

pointing in the same direction as your visual communication.

сочещ в същата посока като вашата визуална комуникация.

Това увеличава ефекта с над 1100 процента.

That increases impact by over 1,100 percent.

Ако вашият звук сочи в противоположната посока, неподходящ е,

If your sound is pointing the opposite direction, incongruent,

you reduce impact by 86 percent.

намалявате ефекта с 86 процента.

That's an order of magnitude, up or down.

Това е от порядъка на една величина, нагоре или надолу.

This is important.

Това е важно.

Secondly, make it appropriate to the situation.

Второ - направете го подходящ за ситуацията.

Thirdly, make it valuable.

Трето, направете го ценен. Дайте на хората нещо със звука.

Give people something with the sound, don't just bombard them with stuff.

Недейте просто да ги бомбардирате с неща.

И накрая - тествайте го отново, и отново.

Finally, test and test it again.

Sound is complex; there are many countervailing influences.

Звукът е сложен. Има много спорни влияния.

Той може да прилича малко на купа със спагети.

It can be a bit like a bowl of spaghetti:

Понякога просто трябва да ги изядеш и да видиш какво ще се случи.

sometimes you just have to eat it and see what happens.

So I hope this talk has raised sound in your consciousness.

Надявам се, че този разговор е издигнал звука до вашето съзнание.

If you're listening consciously,

Ако слушате съзнателно,

you can take control of the sound around you.

можете да поемете контрол над звука около вас.

It's good for your health and for your productivity.

Това е добре за здравето ви. Добре е за продуктивността ви.

Ако всички направим това, ще се преместим в състояние,

If we all do that, we move to a state

което, бих искал да мисля, ще бъде звуков (здравословен) живот в света.

that I like to think will be sound living in the world.

I'll leave you with more birdsong. (Birds chirping)

Ще ви оставя с още малко птичи песни. (Чуруликане на птици)

Препоръчвам поне по пет минути дневно, но няма максимална доза.

I recommend at least five minutes a day, but there's no maximum dose.

Благодаря ви, че ми предоставихте ушите си днес.

Thank you for lending me your ears today.

(Аплодисменти)

(Applause)