Julian Treasure: The 4 ways sound affects us

جولین ترژر: چهار طریق jhev صدا بر ما

Translator: nahid makhmalbaf Reviewer: soheila Jafari

قصد دارم در طول ٥ دقیقه ی آینده

Over the next five minutes,

my intention is to transform your relationship with sound.

رابطه ی شما با صدا را متحول کنم.

Let me start with the observation

با این نکته شروع می کنم که بیشتر صداهای اطراف ما به صورت اتفاقی ایجاد می شن.

that most of the sound around us is accidental;

و بیشتر آنها ناخوشایند هستند .(صدای ترافیک)

much of it is unpleasant. (Traffic noise)

ما سر کوچه ها صدامون را اینطوری بلند می کنیم

We stand on street corners, shouting over noise like this,

انگار سروصدایی وجود نداره.

pretending it doesn't exist.

This habit of suppressing sound has meant

این عادت حذف صدا این مفهوم را میرساند

that our relationship with sound has become largely unconscious.

که رابطه ی ما با صدا بیشتر ناخودآگاه شده.

There are four major ways sound is affecting you all the time,

صدا به چهار صورت اساسی تمام مدت داره روی شما اثر می ذاره

and I'd like to raise them in your consciousness today.

و دوست دارم امروز اونها رو برای شما روشن کنم.

The first is physiological.

اولین صورتش فیزیولوژیکی هست. (زنگ ساعت بلند)

(Alarm clocks ring)

Sorry about that.

ببخشید، الان یه افزایش کورتیزول (cortisol)، همون هورمون ستیز/گریز، در شما ایجاد شد.

I just gave you a shot of cortisol, your fight-flight hormone.

صدا تمام مدت روی ترشح هورمون هایتان

Sounds are affecting your hormone secretions all the time,

but also your breathing, heart rate -- which I just also did --

همچنین نفس کشیدنتون، ضربان قلبتون - همون کاری که من الان انجام دادم،

و امواج مغزیتون اثر می ذاره.

and your brainwaves.

It's not just unpleasant sounds like that that do it.

فقط صداهای ناهنجار نیستن که این اثر رو دارن.

این موج است. (امواج دریا)

This is surf. (Ocean waves)

It has the frequency of roughly 12 cycles per minute.

فرکانسش تقریبا ١٢ چرخه در دقیقه است.

برای خیلی ها این آرامش بخش هست،

Most people find that very soothing,

and, interestingly, 12 cycles per minute is roughly the frequency

و جالبه که 12 چرخه در دقیقه

تقریبا فرکانس نفس کشیدن ما در زمان خوابیدن هست.

of the breathing of a sleeping human,

so there is a deep resonance with being at rest.

احساس می کنیم که در حال استراحت هستیم.

و حس می کنیم استرسی نداریم،

We also associate it with being stress-free and on holiday.

و در تعطیلات هستیم.

The second way in which sound affects you is psychological.

دومین روش اثر صدا بر ما، به صورت روانی هست.

Music is the most powerful form of sound that we know

موسیقی قویترین نوع از صداست

that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio)

که روی احساست ما اثر میزاره. (آداگییو از آلبینونی)

This is guaranteed to make most of you feel pretty sad if I leave it on.

اگه اینو روشن بزارم

مطمئنا اکثر شما رو غمگین می کنه.

Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.

هر چند موزیک تنها صدایی نیست که روی احساساتتون اثر میزاره.

Natural sound can do that, too.

صداهای طبیعی هم همین اثر رو دارن.

Birdsong, for example, is a sound which most people find reassuring.

برای مثال آواز پرندگان برای بیشتر مردم

اطمینان بخش هست. (آواز پرندگان)

There's a reason: over hundreds of thousands of years

دلیل هم داره. در طول صدها هزار سال

we've learned that when the birds are singing, things are safe.

یاد گرفته ایم که زمانی که پرندگان میخوانند، همه چیز امن هست.

It's when they stop you need to be worried.

زمانی که نمیخونن باید نگران شد.

The third way in which sound affects you is cognitively.

سومین نوع اثر صدا بر ما، روش ادراکی هست.

You can't understand two people talking at once (Voice-over)

شما متوجه صحبت های دو نفر که به طور هم زمان صحبت می کنن نمیشید. ("اگه شما به این صدای من

توجه کردین حواستون پرت شده") یا زمانی که یه نفر دو بار صحبت کنه، مثل الان.

or in this case, one person talking twice.

سعی کنین به صدای دیگه گوش کنید. ("باید تصمیم بگیرین به کدوم صدا گوش می دین.")

You have to choose which me you're going to listen to.

We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input,

ما برای پردازش ورودی صدا پهنای باند خیلی کمی داریم

برای همین صدایی مثل این -- (سرو صدا در دفتر کار) --

which is why noise like this ...

(Office noise)

راندمان ما را به شدت کاهش می ده.

is extremely damaging for productivity.

If you have to work in an open-plan office like this,

اگه شما باید در محیط کار باز، مثل این کار کنین

your productivity is greatly reduced.

راندمان شما خیلی پایین میآد.

And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.

و هر میزانی که دارین بهش فکر میکنین، احتمالا به بدی این نیست.

[Open-plan offices productivity down 66%]

(آهنگ ناهنجار)

You are one-third as productive in open-plan offices as in quiet rooms.

راندمان کار شما در محیط کار شلوغ یک سوم آن چیزیست که در اتاق های ساکت هست.

I have a tip for you:

یک توصیه براتون دارم. اگه باید در محیط شلوغ کار کنین

if you work in spaces like that, carry headphones with you,

با خودتون هدفون ببرید و به آهنگی آرامش بخش مثل صدای پرنده گوش بدید.

with a soothing sound like birdsong.

Put them on, and your productivity goes back up to triple what it would be.

اونو رو گوشتون بزارید و راندمانتون برمی گرده سر جای اولش.

نوع چهارم اثر صدا بر ما، رفتاری هست.

The fourth way in which sound affects us is behaviorally.

With all that other stuff going on,

با اون همه اتفاقاتی که می افته

it would be amazing if our behavior didn't change.

اگه رفتارمون تغییر نمی کرد عجیب می بود.

(Techno music)

(آهنگ تکنو در ماشین) به نظر شما امکان داره این راننده

So ask yourself: Is this person ever going to drive

با سرعت يکنواخت ٢٨ مایل در ساعت رانندگی کنه؟ بعید می دونم.

at a steady 28 miles per hour?

I don't think so.

At the simplest, you move away from unpleasant sound

به طور ساده، شما از صدای ناهنجار دور می شوید

and towards pleasant sounds.

و به صداهای خوشایند نزدیک.

So if I were to play this ...

پس اگه من این آهنگ را برای بیش از چند ثانیه پخش کنم - (جک همر - Jackhammer)

(Jackhammer)

for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable;

مطمئنا معذب می شوید.

for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves.

بیش از چند دقیقه بشه، گروهی از اتاق خارج می شید.

For people who can't get away from noise like that,

سلامت کسانی که نمی تونن از این نوع سروصدا دور بشن

واقعا در خطره.

it's extremely damaging for their health.

و این تنها چیزی نیست که صداهای ناهنجار بهش آسیب می رسونه.

And that's not the only thing that bad sound damages.

Most retail sound is inappropriate and accidental, even hostile,

بیشتر صداهای فروشگاه های خرده فروشی، نامناسب، تصادفی و حتی خصومت آمیز محسوب می شن،

and it has a dramatic effect on sales.

و اثر باور نکردنی روی فروش دارند.

For you retailers, you may want to look away before I show this slide.

برای شما که فروشنده هستید ،قبل از اینکه این اسلاید را نشون بدم

طرف دیگه ای رو نگاه کنن.

[Inappropriate retail soundscapes sales down 28%]

They're losing up to 30 percent of their business

اینها ٣۰ درصد از کاسبی شون را با

خارج شدن سریع مشتری ها از مغازه یا حتی برگشتن از دم در آن، از دست می دن.

with people leaving shops faster, or just turning around at the door.

ما همه اینو تجربه کردیم. به خاطر صدای وحشتناک

We've all done it, left the area,

محیطی را ترک کردیم.

because the sound in there is so dreadful.

I want to spend just a moment talking about the model we've developed,

من میخوام یک دقیقه

در مورد مدلی که ساخته ایم صحبت کنم که به ما اجازه می ده از بالا شروع کنیم

which allows us to start at the top and look at the drivers of sound,

به عوامل تولید صدا نگاه کنیم و کلا صدای محیط را آنالیز کنیم

analyze the soundscape

and then predict the four outcomes I just talked about.

و چهار موردی که در موردشون صحبت کردیم را پیش بینی کنیم.

یا از پایین شروع کنیم

Or start at the bottom and say what outcomes we want,

و بگیم چه خروجی هایی را میخوایم

and then design a soundscape to have a desired effect.

و بر اون اساس صداهایی را ایجاد کنیم که نتیجه ی دلخواه را به ما بده.

و در آخر یک مدل علمی داریم که می تونیم اعمال کنیم.

At last we've got some science we can apply.

ما تو کار طراحی صداهای محیطی هستیم.

And we're in the business of designing soundscapes.

Just a word on music.

یک کلمه در مورد موزیک. موزیک قوی ترین نوع صداست

Music is the most powerful sound there is, often inappropriately deployed.

که معمولا به صورت نادرست به کار می ره.

It's powerful for two reasons:

به دو دلیل قوی هست. اولا سریع اونو می شناسین.

you recognize it fast, and you associate it very powerfully.

ثانیا اونو با قدرت بالایی به چیزی مرتبط می کنید.

I'll give you two examples.

دو تا مثال می زنم (آهنگ بیتلز، "A Hard Day's Night") -- شب یک روز سخت --

(First chord of "A Hard Day's Night")

Most of you recognize that immediately.

خیلی از شماها بلافاصله اینو می شناسین.

The younger, maybe not.

جوونترا شاید نه. (خنده تماشاگران)

(Laughter)

(First notes of "Jaws" theme)

(دو نت اول تم Jaws) و بیشتر شما اینو به یه چیزی ارتباط میدهید!

Most of you associate that with something!

Now, those are one-second samples of music.

حالا اینها نمونه های یک ثانیه ای از موزیک هستند.

Music is very powerful,

موسیقی خیلی قدرتمنده و متاسفانه گاهی فضاهای

and unfortunately, it's veneering commercial spaces, often inappropriately.

تبلیغاتی رو به طور نامناسبی پر می کنه.

I hope that's going to change over the next few years.

امیدوارم این موضوع در چند سال آینده تغییر کنه.

Let me talk about brands for a moment, since some of you run brands.

بزارین در مورد مارک ها صحبت کنم،

چون بعضی از شماها دارای مارک هستید

Every brand is out there making sound right now.

الان هر مارکی صدایی تولید می کنه.

There are eight expressions of a brand in sound; they're all important.

هر مارکی در صدا به هشت نوع توصیف می شه.

همه ی اونها مهم هستن و هر مارکی باید خط مشی مشخصی داشته باشه.

And every brand needs to have guidelines at the center.

خوشحالم که بگم این اتفاق الان داره می افته.

I'm glad to say that is starting to happen now.

(صدای خاص تبلیغ Intel: جرنگ جرنگ)

(Intel ad jingle)

You all recognize that one.

شما همه اینو می شناسید. (آهنگ نوکیا) امروزه این آهنگ بالاترین

(Nokia ringtone)

This is the most-played tune in the world today --

دفعات پخش را در کل دنیا به خودش اختصاص داده.

1.8 میلیارد بار در روز پخش می شه.

1.8 billion times a day, that tune is played.

(Laughter)

And it cost Nokia absolutely nothing.

و برای نوکیا هیچ هزینه ای هم نداره.

I'll leave you with four golden rules, for those of you who run businesses,

چهار قانون طلایی در مورد صداهای تبلیغاتی بهتون میگم

برای کسانی که کارهای تجاری میکنن.

for commercial sound.

First, make it congruent,

اولا اونو همسو کنید

pointing in the same direction as your visual communication.

در جهتی که ارتباطات تصویری شما قرار داره.

این تاثیرشو تا ١١۰۰ درصد افزایش می ده.

That increases impact by over 1,100 percent.

اگر صدای تبلیغتون غیر همسو باشه

If your sound is pointing the opposite direction, incongruent,

you reduce impact by 86 percent.

تا ٨٦ درصد از تاثیرش کم می کنه.

That's an order of magnitude, up or down.

این را به مقدر زیادی بالا یا پایین می بره.

This is important.

این مهمه.

Secondly, make it appropriate to the situation.

دوم، با موقعیت تناسب داشته باشه.

Thirdly, make it valuable.

سوم، ارزشمند باشه. با اون صدا چیزی به مردم بدید.

Give people something with the sound, don't just bombard them with stuff.

همین طوری اون ها رو بمباران -- اطلاعاتی -- نکنید.

و در نهایت، آنکه آن را بارها و بارها تست کنید.

Finally, test and test it again.

Sound is complex; there are many countervailing influences.

صدا پیچیده هست. عوامل خنثي کننده ی زیادی وجود دارن.

تقریبا شبیه یک بشقاب ماکارونی هست:

It can be a bit like a bowl of spaghetti:

بعضی وقتها فقط باید بخوریش و ببینی چی می شه.

sometimes you just have to eat it and see what happens.

So I hope this talk has raised sound in your consciousness.

امیدوارم این سمینار هوشیاریتونو نسبت به صدا بالا برده باشه.

If you're listening consciously,

اگه با هوشیاری گوش بدید،

you can take control of the sound around you.

می تونید صداهای اطرافتونو تحت کنترل خودتون در بیارید.

It's good for your health and for your productivity.

برای سلامتی و راندمان کارتون خوبه.

اگه همه این کار رو بکنیم به یه جایی می رسیم که

If we all do that, we move to a state

با صداها زندگی خواهیم کرد.

that I like to think will be sound living in the world.

I'll leave you with more birdsong. (Birds chirping)

شما رو با این آواز پرنده ها تنها میزارم. (آواز پرندگان)

روزانه پنج دقیقه گوش دادنشو بهتون توصیه می کنم. ولی هیچ حدی نداره.

I recommend at least five minutes a day, but there's no maximum dose.

ممنونم که امروز گوش هاتونو به من دادید.

Thank you for lending me your ears today.

(تشویق)

(Applause)