Julian Treasure: The 4 ways sound affects us

Translator: Veronika Majlingova Reviewer: Richard Hrdlovič

V nasledujúcich piatich minútach

Over the next five minutes,

my intention is to transform your relationship with sound.

chcem zmeniť váš vzťah ku zvuku.

Let me start with the observation

Začnem krátkym postrehom - väčšina zvukov okolo nás je náhodná.

that most of the sound around us is accidental;

A väčšina je nepríjemná. (zvuk dopravy)

much of it is unpleasant. (Traffic noise)

Stojíme na rohu ulice a snažíme sa prekričať takýto hluk.

We stand on street corners, shouting over noise like this,

Predstierame, že neexistuje.

pretending it doesn't exist.

This habit of suppressing sound has meant

Tento zvyk potláčania zvuku znamená, že náš

that our relationship with sound has become largely unconscious.

vzťah ku zvuku sa stal prevažne mimovoľný.

There are four major ways sound is affecting you all the time,

Zvuk vás neustále ovplyvňuje, a to štyrmi hlavnými spôsobmi,

and I'd like to raise them in your consciousness today.

na ktoré by som vás dnes rád upozornil.

The first is physiological.

Prvý spôsob je fyziologický. (hlasný zvuk budíka)

(Alarm clocks ring)

Sorry about that.

Prepáčte mi to. Práve som vám dal dávku kortizolu, vášho hormónu pre boj alebo útek.

I just gave you a shot of cortisol, your fight-flight hormone.

Zvuk neustále ovpyvňuje vylučovanie hormónov, ale tiež

Sounds are affecting your hormone secretions all the time,

but also your breathing, heart rate -- which I just also did --

ovplyvňuje dýchanie, tep srdca, čo som tiež práve urobil,

a tiež vaše mozgové vlny.

and your brainwaves.

It's not just unpleasant sounds like that that do it.

A nerobia to len nepríjemné zvuky ako tento.

Toto je príliv.(morské vlny)

This is surf. (Ocean waves)

It has the frequency of roughly 12 cycles per minute.

Má frekvenciu zhruba 12 cyklov za minútu.

Na väčšinu ľudí to má ukľudňujúci účinok,

Most people find that very soothing,

and, interestingly, 12 cycles per minute is roughly the frequency

a pre zaujímavosť, 12 cyklov za minútu

je približná frekvencia dýchania u spiaceho človeka.

of the breathing of a sleeping human,

so there is a deep resonance with being at rest.

Je tam hlboká spojitosť so stavom pokoja.

Tiež si tento zvuk spájame s absenciou stresu

We also associate it with being stress-free and on holiday.

a s dovolenkou.

The second way in which sound affects you is psychological.

Druhý spôsob, ktorým vás zvuk ovplyvňuje je psychologický.

Music is the most powerful form of sound that we know

Hudba je najsilnejšia známa forma zvuku,

that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio)

ktorá ovplyvňuje naše emócie. (Albinoniho Adagio)

This is guaranteed to make most of you feel pretty sad if I leave it on.

Vďaka tomuto budete zaručene cítiť smútok

ak to nechám zapnuté.

Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.

Hudba ale nie je jediný druh zvuku, ktorý ovplyvňuje vaše emócie.

Natural sound can do that, too.

Prírodné zvuky to tiež dokážu.

Birdsong, for example, is a sound which most people find reassuring.

Napríklad spev vtákov je zvuk, ktorý väčšinu ľudí

upokojuje. (čvirikanie vtákov)

There's a reason: over hundreds of thousands of years

Je na to dôvod. Po státisíce rokov

we've learned that when the birds are singing, things are safe.

sme sa naučili, že keď spievajú vtáky, nehrozí nebezpečie.

It's when they stop you need to be worried.

Strachovať sa treba keď spievať prestanú.

The third way in which sound affects you is cognitively.

Tretí spôsob akým vás zvuk ovplyvňuje je kognitívny.

You can't understand two people talking at once (Voice-over)

Nemôžete rozumieť dvom ľuďom hovoriacim naraz. ("Ak počúvate túto verziu")

("môjho prejavu, ste na zlej stope.") Alebo v tomto prípade jednej osobe hovoriacej dvojmo.

or in this case, one person talking twice.

Skúste počúvať toho druhého. ("Musíte si vybrať, ktorého z nás budete počúvať.")

You have to choose which me you're going to listen to.

We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input,

Máme len veľmi malú vlnovú šírku pre spracovanie zvukových údajov,

a práve preto je hluk ako tento --(kancelársky hluk)--

which is why noise like this ...

(Office noise)

veľmi škodlivý pre produktivitu práce.

is extremely damaging for productivity.

If you have to work in an open-plan office like this,

Ak musíte pracovať v takýchto kancelárskych priestoroch,

your productivity is greatly reduced.

vaša produktivita prudko klesá.

And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.

Myslite si akékoľvek číslo, pravdepodobne nebude až takéto zlé.

[Open-plan offices productivity down 66%]

(hrozivá hudba)

You are one-third as productive in open-plan offices as in quiet rooms.

V otvorených kancelárskych priestoroch vykazujete len tretinu produktivity ako v tichej miestnosti.

I have a tip for you:

Mám pre vás tip. Ak musíte pracovať v takýchto priestoroch,

if you work in spaces like that, carry headphones with you,

doneste si slúchadlá a počúvajte ukľudňujúce zvuky, ako napríklad zvuky vtákov.

with a soothing sound like birdsong.

Put them on, and your productivity goes back up to triple what it would be.

Nasaďte si slúchadlá a vaša produktivita sa razom strojnásobí.

Štvrtý spôsob, akým nás zvuk ovplyvňuje je vplyv na naše správanie.

The fourth way in which sound affects us is behaviorally.

With all that other stuff going on,

Keď si vezmeme do úvahy všetky predošlé faktory, bolo by prekvapivé,

it would be amazing if our behavior didn't change.

ak by sa naše správanie nezmenilo.

(Techno music)

(techno hudba v aute) Takže sa spýtajte sami seba: Pôjde tento človek

So ask yourself: Is this person ever going to drive

rýchlosťou 50 km za hodinu? Nemyslím si.

at a steady 28 miles per hour?

I don't think so.

At the simplest, you move away from unpleasant sound

Povedané veľmi jednoducho, človek sa hýbe smerom od nepríjemných zvukov

and towards pleasant sounds.

ku zvukom príjemným.

So if I were to play this ...

Takže ak by som hral toto --(zbíjačka)--

(Jackhammer)

for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable;

dlhšie než pár sekúnd, cítili by ste sa nepríjemne.

for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves.

Po pár minútach by ste hromadne opúšťali miestnosť.

For people who can't get away from noise like that,

Pre ľudí, ktorý od takého hluku nemôžu odísť

je to veľmi škodlivé.

it's extremely damaging for their health.

A zdravie nie je jediná vec, ktorej zlý zvuk škodí.

And that's not the only thing that bad sound damages.

Most retail sound is inappropriate and accidental, even hostile,

Väčšina zvukov v obchodoch je nevhodná a náhodná, niekedy až protivná

and it has a dramatic effect on sales.

a to má dramatický vplyv na predaj.

For you retailers, you may want to look away before I show this slide.

Pre tých z vás, ktorí ste v maloobchode, mali by ste odvrátiť zrak

skôr než ukážem tento obrázok.

[Inappropriate retail soundscapes sales down 28%]

They're losing up to 30 percent of their business

Obchodníci strácajú až 30 percent tržby

pretože ľudia odchádajú rýchlejšie, alebo sa rovno otočia vo dverách.

with people leaving shops faster, or just turning around at the door.

Všetci sme to už urobili, odišli sme odniekiaľ,

We've all done it, left the area,

pretože ten zvuk bol na nevydržanie.

because the sound in there is so dreadful.

I want to spend just a moment talking about the model we've developed,

Chcel by som venovať chvíľu

modelu, ktorý sme vyvinuli, a ktorý nám umožňuje začať na vrchole

which allows us to start at the top and look at the drivers of sound,

a preskúmať ovládače zvuku, analyzovať zukové prostredie

analyze the soundscape

and then predict the four outcomes I just talked about.

a potom predpovedať 4 výsledky, o ktorých som práve hovoril.

Alebo môžeme začať na spodu,

Or start at the bottom and say what outcomes we want,

povedať si, aký výsledok chceme dosiahnuť,

and then design a soundscape to have a desired effect.

a potom navrhnúť zvukové prostredie, ktoré bude mať požadovaný účinok.

Konečne máme k dispozícii vedeckú prácu, ktorú môžeme použiť.

At last we've got some science we can apply.

Naším povolaním je navrhovať zvukové prostredie.

And we're in the business of designing soundscapes.

Just a word on music.

Len slovko o hudbe. Hudba je najsilnejší zvuk aký poznáme

Music is the most powerful sound there is, often inappropriately deployed.

a je často nesprávne použitá.

It's powerful for two reasons:

Je silná z dvoch dôvodov. Rýchlo ju spoznáte.

you recognize it fast, and you associate it very powerfully.

A viete si ju silno s niečím spojiť.

I'll give you two examples.

Dám vám dva príklady. (prvý akord z "A Hard Day´s Night" od Beatles)

(First chord of "A Hard Day's Night")

Most of you recognize that immediately.

Väčšina z vás to okamžite spoznala.

The younger, maybe not.

Možno tí mladší nie. (smiech)

(Laughter)

(First notes of "Jaws" theme)

(Prvé dva tóny hudby z filmu Čeľuste) Väčšina z vás si toto s niečím spojila!

Most of you associate that with something!

Now, those are one-second samples of music.

A to sú len sekundové ukážky hudby.

Music is very powerful,

Hudba je silná. A nanešťastie

and unfortunately, it's veneering commercial spaces, often inappropriately.

je ozdobou komerčných priestorov, často ozdobou nevhodnou.

I hope that's going to change over the next few years.

Dúfam, že sa to v priebehu nasledujúcich rokov zmení.

Let me talk about brands for a moment, since some of you run brands.

Teraz by som chvíľu hovoril o značkách,

pretože niektorí z vás pracujú v značkových podnikoch. Každá značka

Every brand is out there making sound right now.

práve teraz vydáva nejaký zvuk.

There are eight expressions of a brand in sound; they're all important.

Znelka značky sa skladá z ôsmych častí.

Všetky sú dôležité. A každá značka musí mať v prvom rade nejaké vodítko.

And every brand needs to have guidelines at the center.

Som rád, že môžem povedať, že už sa to rozbieha.

I'm glad to say that is starting to happen now.

(reklamná znelka Intelu)

(Intel ad jingle)

You all recognize that one.

Toto poznáte všetci. (Nokia zvonenie) Toto je

(Nokia ringtone)

This is the most-played tune in the world today --

v súčasnosti najhranejšia melódia na svete.

Zaznie 1, 8 miliardy krát každý deň.

1.8 billion times a day, that tune is played.

(Laughter)

And it cost Nokia absolutely nothing.

A Nokiu to nestojí vôbec nič.

I'll leave you with four golden rules, for those of you who run businesses,

Zanechám vás so štyrmi zlatými pravidlami pre komerčnú zvučku,

pre tých z vás, ktorý pracujete v obchodnej sfére.

for commercial sound.

First, make it congruent,

Po prvé, zvuk by sa mal zhodovať

pointing in the same direction as your visual communication.

so smerom, ktorým vedie vaša vizuálna komunikácia.

To zvýši dopad o viac ako 1100 percent.

That increases impact by over 1,100 percent.

Ak váš zvuk ukazuje opačným smerom, nezhodne,

If your sound is pointing the opposite direction, incongruent,

you reduce impact by 86 percent.

znížite si dopad o 86 percent.

That's an order of magnitude, up or down.

Taký je rozsah, hore alebo dole.

This is important.

Je to dôležité.

Secondly, make it appropriate to the situation.

Po druhé, zvuk by mal byť vhodný pre situáciu.

Thirdly, make it valuable.

Po tretie, nech je to hodnotné. Nech ten zvuk ľuďom niečo dá.

Give people something with the sound, don't just bombard them with stuff.

Nebombardujte ľudí len tak hocičím.

A napokon, skúšať a skúšať.

Finally, test and test it again.

Sound is complex; there are many countervailing influences.

Zvuk je komplikovaný. Je tam veľa protichodných vplyvov.

Môže to byť ako misa špagiet.

It can be a bit like a bowl of spaghetti:

Niekedy ich proste musíte zjesť, aby ste videli, čo sa stane.

sometimes you just have to eat it and see what happens.

So I hope this talk has raised sound in your consciousness.

Dúfam, že táto prednáška vám zvuk priblížila.

If you're listening consciously,

Ak počúvate uvedomele,

you can take control of the sound around you.

môžete zvuk okolo vás kontrolovať.

It's good for your health and for your productivity.

Je to dobré pre vaše zdravie aj pre vašu produktivitu.

Ak to urobíme všetci, posunieme sa do stavu,

If we all do that, we move to a state

o ktorom rád premýšľam ako o harmonickom živote vo svete.

that I like to think will be sound living in the world.

I'll leave you with more birdsong. (Birds chirping)

Na rozlúčku ešte trochu spevu vtákov. (čvirikanie vtákov)

Odporúčam aspoň päť minút denne, ale neexistuje maximálna dávka.

I recommend at least five minutes a day, but there's no maximum dose.

Ďakujem, že ste mi dnes venovali svoj sluch.

Thank you for lending me your ears today.

(potlesk)

(Applause)