Julian Treasure: The 4 ways sound affects us

Traducător: Sever Fundatureanu Corector: Lucian BIBO

Over the next five minutes,

În următoarele cinci minute,

my intention is to transform your relationship with sound.

intenţionez să schimb relaţia voastră cu sunetele.

Let me start with the observation

Voi începe cu observaţia că majoritatea sunetelor din jur sunt accidentale,

that most of the sound around us is accidental;

multe fiind neplăcute.

much of it is unpleasant. (Traffic noise)

(Zgomot de trafic)

Stăm la colţul străzii, strigând pentru a acoperi zgomotul

We stand on street corners, shouting over noise like this,

prefăcându-ne că nu există.

pretending it doesn't exist.

This habit of suppressing sound has meant

Acest obicei de a suprima sunetele înseamnă

that our relationship with sound has become largely unconscious.

că legătura noastră cu sunetele a devenit una predominant inconştientă.

There are four major ways sound is affecting you all the time,

Există patru feluri majore în care sunetele ne afectează tot timpul,

and I'd like to raise them in your consciousness today.

şi aş dori să vi le aduc astăzi la cunoştinţă.

The first is physiological.

Primul este fiziologic.

(Alarm clocks ring)

(Sunet puternic de deşteptător)

Sorry about that.

Mă scuzaţi. Tocmai v-am injectat o doză de cortizol, hormonul de luptă/fugă.

I just gave you a shot of cortisol, your fight-flight hormone.

Sunetele vă afectează secreţiile hormonale tot timpul,

Sounds are affecting your hormone secretions all the time,

but also your breathing, heart rate -- which I just also did --

dar şi respiraţia, pulsul, pe care şi eu tocmai le-am influenţat,

precum şi undele cerebrale.

and your brainwaves.

It's not just unpleasant sounds like that that do it.

Nu numai sunetele neplăcute ca acela vă afectează.

Acesta e surfing.

This is surf. (Ocean waves)

(Valuri de ocean)

It has the frequency of roughly 12 cycles per minute.

Are frecvenţa de aproximativ 12 cicluri pe minut.

Majoritatea oamenilor îl consideră liniştitor,

Most people find that very soothing,

and, interestingly, 12 cycles per minute is roughly the frequency

şi, în mod interesant, 12 cicluri pe minut

of the breathing of a sleeping human,

e aproximativ frecvenţa respiraţiei unui om când doarme.

so there is a deep resonance with being at rest.

E o legătură profundă cu starea de repaus.

We also associate it with being stress-free and on holiday.

Îl asociem de asemenea cu lipsa stresului,

şi vacanţa.

The second way in which sound affects you is psychological.

Al doilea mod în care sunetele vă afectează e psihologic.

Music is the most powerful form of sound that we know

Muzica e cea mai puternică formă a sunetului pe care o cunoaştem

that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio)

care ne afectează starea emoţională.

This is guaranteed to make most of you feel pretty sad if I leave it on.

(Vioară lină)

Asta vă va face pe mulţi să vă simţiţi triști

dacă aş lăsa-o în continuare.

Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.

Muzica nu e singurul tip de sunet care vă afectează sentimentele.

Natural sound can do that, too.

Sunetele naturale pot și ele.

Birdsong, for example, is a sound which most people find reassuring.

Cântecul păsărilor, de exemplu, e considerat de majoritatea liniștitor.

There's a reason: over hundreds of thousands of years

(Păsări ciripind)

Există un motiv: de-a lungul sutelor de mii de ani

we've learned that when the birds are singing, things are safe.

am înțeles dacă păsările cântă suntem în siguranţă.

It's when they stop you need to be worried.

Dacă se opresc trebuie să ne facem griji.

The third way in which sound affects you is cognitively.

Al treilea fel în care sunetele ne afectează e cognitiv.

You can't understand two people talking at once (Voice-over)

Nu puteţi înţelege doi oameni care vorbesc simultan,

or in this case, one person talking twice.

în acest caz aceeaşi persoană.

Trebuie să alegi pe cine asculți.

You have to choose which me you're going to listen to.

We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input,

Avem o lăţime de bandă foarte îngustă pentru a procesa informațiile auditive,

which is why noise like this ...

şi de aceea zgomot ca acesta

(Office noise)

(Zgomotul dintr-o clădire de birouri)

is extremely damaging for productivity.

e foarte dăunător pentru productivitate.

If you have to work in an open-plan office like this,

Dacă trebuie să lucraţi într-un birou ca acesta,

your productivity is greatly reduced.

productivitatea vă e redusă considerabil.

And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.

Şi la orice număr vă gândiţi, probabil nu e atât de rău ca aceasta.

[Open-plan offices productivity down 66%]

(Birourile deschise scad productivitatea cu 66%)

You are one-third as productive in open-plan offices as in quiet rooms.

Productivitatea scade de trei ori faţă de cea din camerele liniştite.

I have a tip for you:

Am un sfat pentru voi. Dacă trebuie să lucraţi în astfel de spaţii,

if you work in spaces like that, carry headphones with you,

luaţi-vă nişte căşti, cu un sunet liniştitor ca ciripitul păsărilor.

with a soothing sound like birdsong.

Put them on, and your productivity goes back up to triple what it would be.

Purtaţi-le şi productivitatea voastră va creşte până la de trei ori.

The fourth way in which sound affects us is behaviorally.

Al patrulea fel în care sunetele ne afectează e comportamental.

With all that other stuff going on,

Cu toate lucrurile care se întâmplă, ar fi uimitor

it would be amazing if our behavior didn't change.

dacă comportamentul nostru ar rămâne neschimbat.

(Techno music)

So ask yourself: Is this person ever going to drive

(Muzică tehno)

Deci, întrebaţi-vă: Va putea persoana asta să conducă

at a steady 28 miles per hour?

constant cu 28 de mile pe oră? Eu nu cred.

I don't think so.

At the simplest, you move away from unpleasant sound

Cel mai simplu e să vă îndepărtaţi de sunetul neplăcut

and towards pleasant sounds.

spre sunetele plăcute.

So if I were to play this ...

Deci dacă aş reda asta

(Jackhammer)

(Piston pneumatic)

for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable;

mai mult de câteva secunde, nu v-ați simţi confortabil;

for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves.

mai mult de câteva minute şi aţi părăsi sala în masă.

For people who can't get away from noise like that,

Pentru oameni care nu pot să scape de astfel de zgomote,

it's extremely damaging for their health.

e extrem de dăunător pentru sănătatea lor.

And that's not the only thing that bad sound damages.

Şi aceasta nu e singurul lucrul afectat.

Most retail sound is inappropriate and accidental, even hostile,

Majoritatea sunetelor din magazine sunt nepotrivite, chiar ostile,

and it has a dramatic effect on sales.

şi au un efect dramatic asupra vânzărilor.

For you retailers, you may want to look away before I show this slide.

Pentru cei care sunt vânzători, ar trebui să vă uitaţi în altă parte

[Inappropriate retail soundscapes sales down 28%]

(Sunetele nepotrivite scad vânzările cu 28%)

They're losing up to 30 percent of their business

Aceştia îşi pierd până la 30% din afacere

deoarece oamenii pleacă mai repede sau nici măcar nu intră.

with people leaving shops faster, or just turning around at the door.

Cu toţii am făcut asta, am plecat dintr-un loc

We've all done it, left the area,

pentru că sunetele de acolo erau atât de îngrozitoare.

because the sound in there is so dreadful.

I want to spend just a moment talking about the model we've developed,

Vreau să petrec câteva momente vorbind

despre modelul dezvoltat ce ne permite să începem de sus

which allows us to start at the top and look at the drivers of sound,

şi analizăm sursele sunetelor și mediul

analyze the soundscape

and then predict the four outcomes I just talked about.

şi apoi să facem o prognoză a celor patru rezultate despre care am vorbit.

Or start at the bottom and say what outcomes we want,

Sau să începem de jos,

spunând ce rezultate dorim,

and then design a soundscape to have a desired effect.

şi apoi să proiectăm un mediu sonor pentru efectul dorit.

At last we've got some science we can apply.

Apoi putem aplica puţină ştiinţă.

And we're in the business of designing soundscapes.

Şi suntem în afacerea de proiectare a mediilor sonore.

Just a word on music.

Încă un lucru despre muzică.

Music is the most powerful sound there is, often inappropriately deployed.

Muzica e cel mai puternic sunet existent,

de multe ori folosit necorespunzător.

It's powerful for two reasons:

E puternic din două motive. O recunoşti rapid.

you recognize it fast, and you associate it very powerfully.

Şi o asociezi foarte puternic.

I'll give you two examples.

Vă voi da două exemple.

(First chord of "A Hard Day's Night")

(The Beatles „A Hard Day's Night”)

Most of you recognize that immediately.

Majoritatea recunosc asta imediat.

The younger, maybe not.

Cei tineri, poate că nu.

(Laughter)

(Râsete)

(First notes of "Jaws" theme)

(Piesa din „Fălci”)

Most of you associate that with something!

Majoritatea asociază asta cu ceva.

Now, those are one-second samples of music.

Acestea au fost exemple de muzică de o secundă.

Music is very powerful,

Muzică e foarte puternică.

and unfortunately, it's veneering commercial spaces, often inappropriately.

Şi din păcate ambientează spaţii comerciale, adesea nepotrivit.

I hope that's going to change over the next few years.

Sper că aceasta se va schimba în următorii ani.

Let me talk about brands for a moment, since some of you run brands.

Vă voi vorbi despre mărci pentru câteva momente,

pentru că unii dintre voi conduc astfel de mărci. Fiecare marcă este undeva acolo

Every brand is out there making sound right now.

producând sunete chiar acum.

There are eight expressions of a brand in sound; they're all important.

Sunt opt expresii al unei mărci în sunete.

Toate sunt importante. Şi fiecare marcă trebuie să aiba îndrumări spre centru.

And every brand needs to have guidelines at the center.

Sunt bucuros să vă spun că începe chiar acum.

I'm glad to say that is starting to happen now.

(Sunetul de la reclama Intel)

(Intel ad jingle)

You all recognize that one.

Pe acesta il recunoaşteţi toţi. (Sunetul de telefon de la Nokia) Aceasta este

(Nokia ringtone)

This is the most-played tune in the world today --

cea mai interpretată melodie din lume la ora actuală.

Această melodie este redată de 1.8 miliarde de ori pe zi.

1.8 billion times a day, that tune is played.

(Laughter)

And it cost Nokia absolutely nothing.

Şi nu îi costă pe cei de la Nokia absolut nimic.

I'll leave you with four golden rules, for those of you who run businesses,

Vă voi lăsa cu patru reguli de aur, pentru aceia dintre voi care conduc afaceri,

pentru sunet comercial.

for commercial sound.

First, make it congruent,

Mai întâi, faceţi-l congruent,

pointing in the same direction as your visual communication.

să fie îndreptat în aceeaşi direcţie cu cea a comunicării vizuale.

Asta creşte impactul cu peste 1100 la sută.

That increases impact by over 1,100 percent.

Dacă sunetul vostru este opus ca direcţie, necongruent,

If your sound is pointing the opposite direction, incongruent,

you reduce impact by 86 percent.

reduceţi impactul cu 86 la sută.

That's an order of magnitude, up or down.

Este vorba de un ordin de mărime, în sus sau în jos.

This is important.

Asta este important.

Secondly, make it appropriate to the situation.

În al doilea rând, făceţi-l adecvat situaţiei.

Thirdly, make it valuable.

În al treilea rând, daţi-i valoare. Oferiţi oamenilor ceva cu acest sunet.

Give people something with the sound, don't just bombard them with stuff.

Nu-i bombardaţi pur şi simplu cu ceva.

Şi, în final, testaţi-l de multe ori.

Finally, test and test it again.

Sound is complex; there are many countervailing influences.

Sunetul este complex. Există multe influenţe compensatorii.

Poate să fie ca o farfurie cu spaghete.

It can be a bit like a bowl of spaghetti:

Uneori nu trebuie decât să o manânci şi să vezi apoi ce se întâmplă.

sometimes you just have to eat it and see what happens.

So I hope this talk has raised sound in your consciousness.

Aşadar sper că această prezentare v-a făcut conştienţi de sunete.

If you're listening consciously,

Dacă ascultaţi conştient,

you can take control of the sound around you.

puteţi să controlaţi sunetul din jurul vostru.

It's good for your health and for your productivity.

Este bine pentru sănătatea voastră. Este bine pentru productivitatea voastră.

Dacă facem asta cu toţii vom trece într-o stare

If we all do that, we move to a state

care-mi place să cred că va fi o viaţă mai temeinică în lume.

that I like to think will be sound living in the world.

I'll leave you with more birdsong. (Birds chirping)

Vă voi lăsa cu încă puţin ciripit de păsări. (Ciripit de păsări)

Vă recomand cel puţin cinci minute pe zi, dar nu este nici o doză maximă.

I recommend at least five minutes a day, but there's no maximum dose.

Vă mulţumesc că mi-aţi împrumutat astăzi urechile voastre.

Thank you for lending me your ears today.

Aplauze

(Applause)