Julian Treasure: The 4 ways sound affects us

Translator: Katrina Couzens Reviewer: Steffen Eggesvik

Over de neste fem minutter

Over the next five minutes,

my intention is to transform your relationship with sound.

så vil jeg forvandle deres forhold til lyd.

Let me start with the observation

Jeg begynner med observasjonen at en stor del av lydene rundt oss er tilfeldige,

that most of the sound around us is accidental;

og mange er ubehagelige.

much of it is unpleasant. (Traffic noise)

Vi står på gatehjørner og roper over sånne lyder

We stand on street corners, shouting over noise like this,

og later som om de ikke eksisterte.

pretending it doesn't exist.

This habit of suppressing sound has meant

Vel, vanen til å dempe lyd har tilført

that our relationship with sound has become largely unconscious.

at forholden vår til lyd har blitt stort sett ubevisst.

There are four major ways sound is affecting you all the time,

Det er fire hovedmåter lyd påvirker dere hele tiden,

and I'd like to raise them in your consciousness today.

og jeg vil øke bevisstheten deres om dem i dag.

The first is physiological.

Første er fysiologisk.

(Alarm clocks ring)

Sorry about that.

Unnskyld meg. Jeg har nettopp gitt dere et skudd kortisol, flight-fight respons hormonet deres.

I just gave you a shot of cortisol, your fight-flight hormone.

Lyder påvirkes hormonsekretene deres hele tiden,

Sounds are affecting your hormone secretions all the time,

but also your breathing, heart rate -- which I just also did --

men også pusting, hjertefrekvens - det også gjorde jeg nettopp da -

og hjernebølgene deres.

and your brainwaves.

It's not just unpleasant sounds like that that do it.

Det er ikke bare ubehagelige lyder som dét som gjør det.

Dette er havbølger.

This is surf. (Ocean waves)

It has the frequency of roughly 12 cycles per minute.

Det har frekvens av omtrent 12 sykler per et minutt.

De fleste synes det er veldig beroligende

Most people find that very soothing,

and, interestingly, 12 cycles per minute is roughly the frequency

og, interessant nok, 12 sykluser per et minutt

er omtrent frekvensen av pusten til en sovende menneske.

of the breathing of a sleeping human,

so there is a deep resonance with being at rest.

Det er dyp resonans med å være i ro.

Også assosierer vi det med å bli uten stress

We also associate it with being stress-free and on holiday.

og på ferie.

The second way in which sound affects you is psychological.

Den andre måten at lyd påvirker dere er psykologisk.

Music is the most powerful form of sound that we know

Musikk er den kraftigste form lyd vi kjenner

that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio)

til å påvirker følelsesmessige tilstanden vår.

This is guaranteed to make most of you feel pretty sad if I leave it on.

Dette er garantert til å gjøre de fleste dere

ganske trist om det skulle fortsetter.

Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.

Men musikk er ikke den eneste lyden som påvirker følelsene deres.

Natural sound can do that, too.

Naturlige lyder gjør det også.

Birdsong, for example, is a sound which most people find reassuring.

Fuglesang, for eksempel, er en lyd som de fleste

synes betryggende.

There's a reason: over hundreds of thousands of years

Det er grunn til det. I hundre tusen år

we've learned that when the birds are singing, things are safe.

har vi lært oss at når fuglene synger så er det trygt.

It's when they stop you need to be worried.

Det er da de slutter man må bekymrer seg.

The third way in which sound affects you is cognitively.

Den tredje måten lyden påvirker dere er kognitivt.

You can't understand two people talking at once (Voice-over)

Man kan ikke forstår to mennesker som snakker samtidig ("Hvis du hører på denne versjonen av")

("meg, så hører du på feil spor.") eller i denne saken et menneske som snakker to ganger.

or in this case, one person talking twice.

Prøv å høre på den annen. ("Du må velge hvilken meg du skal høre på.")

You have to choose which me you're going to listen to.

We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input,

Vi har veldig lite båndbredde til å behandle auditivt innspill,

og det er derfor sånne lyder

which is why noise like this ...

(Office noise)

skader produktivitet så fryktelig mye.

is extremely damaging for productivity.

If you have to work in an open-plan office like this,

Hvis man må jobbe i et åpent kontorlandskap

your productivity is greatly reduced.

så er produktiviteten sin fryktelig redusert.

And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.

Og hvilket som helst tall dere tenker på er sannsynligvis ikke så dårlig

[Open-plan offices productivity down 66%]

som dette.

You are one-third as productive in open-plan offices as in quiet rooms.

Man er en tredjedel så produktiv i åpent kontorlandskaper som i stille rom.

I have a tip for you:

Og jeg har tips til dere. Må dere jobbe i sånne rom

if you work in spaces like that, carry headphones with you,

så tar dere med hodetelefoner med en beroligende lyd som fuglesang.

with a soothing sound like birdsong.

Put them on, and your productivity goes back up to triple what it would be.

Bruker dem og produktiviteten øker igjen til tre ganger det det ellers hadde blitt.

Den fjerde måte lyd påvirker oss er atferdsmessig.

The fourth way in which sound affects us is behaviorally.

With all that other stuff going on,

Med alt annet som skjer ville det blitt utrolig

it would be amazing if our behavior didn't change.

om oppførselen vår ble ikke annerledes.

(Techno music)

Spør: skal denne personen noen gang kjøre

So ask yourself: Is this person ever going to drive

stødig på 50 km/t? Det tror ikke jeg!

at a steady 28 miles per hour?

I don't think so.

At the simplest, you move away from unpleasant sound

På det enkleste er det bare å dra bort fra ubehagelig lyd

and towards pleasant sounds.

og mot behagelige lyder.

So if I were to play this ...

Så, skulle jeg spille dette

(Jackhammer)

for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable;

lengere enn noen sekunder, skulle dere blitt ukomfortabel.

for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves.

Lengere enn noen få minutter, ville dere dratt herfra i hopetall.

For people who can't get away from noise like that,

For de som får ikke komme seg vekk fra sånne lyder

er det ekstremt skadelig til helsen sin.

it's extremely damaging for their health.

Og det er ikke bare dét dårlig lyd skader

And that's not the only thing that bad sound damages.

Most retail sound is inappropriate and accidental, even hostile,

De fleste lyder på detaljhandel er upassende og tilfeldige, noen ganger fiendtlige,

and it has a dramatic effect on sales.

og det har dramatisk påvirkning om salg.

For you retailers, you may want to look away before I show this slide.

For dere som er forhandler er det kanskje lurt å se vekk

før jeg viser dere lysbildet.

[Inappropriate retail soundscapes sales down 28%]

They're losing up to 30 percent of their business

De mister til og med 30 prosent virksomheten sin

fordi folk forlater butikkene raskere, eller bare snu på døren.

with people leaving shops faster, or just turning around at the door.

Alle har gjort det -

We've all done it, left the area,

forlatt området fordi lyden der inne er så fryktelig.

because the sound in there is so dreadful.

I want to spend just a moment talking about the model we've developed,

Jeg vil snakke et øyeblikk

om modellen vi har utviklet som lar oss begynne på toppen

which allows us to start at the top and look at the drivers of sound,

og ser på lyds drivere, analyserer lydbildet

analyze the soundscape

and then predict the four outcomes I just talked about.

og så forutsi de fire utfall jeg har nettopp snakket om.

Eller begynner på bunnen

Or start at the bottom and say what outcomes we want,

og sier de utfall vi vil ha

and then design a soundscape to have a desired effect.

og så utformer lydbildet for å få den ønsket virkningen.

Endelig har vi noen vitenskap vi kan brukes.

At last we've got some science we can apply.

Og vår forretning er å lage lydbildeutforming.

And we're in the business of designing soundscapes.

Just a word on music.

Et ord om musikk. Musikk er den kraftigste lyd det er

Music is the most powerful sound there is, often inappropriately deployed.

og det er ofte misbrukt.

It's powerful for two reasons:

Det er kraftig på to måter. Man kjenner det fort igjen

you recognize it fast, and you associate it very powerfully.

og får sterke assosiasjoner.

I'll give you two examples.

Her er to eksempel.

(First chord of "A Hard Day's Night")

Most of you recognize that immediately.

De fleste kjenner den igjen på en gang.

The younger, maybe not.

Kanskje ikke de yngre.

(Laughter)

(First notes of "Jaws" theme)

Og de fleste assosierer dét med noe!

Most of you associate that with something!

Now, those are one-second samples of music.

Husk, de var bare et-sekunds musikklipp.

Music is very powerful,

Musikk er kjempekraftig.

and unfortunately, it's veneering commercial spaces, often inappropriately.

Og det har dessverre blitt til en ferniss over kommersielle områder, ofte upassende.

I hope that's going to change over the next few years.

Jeg håper det forandres seg i de kommende år.

Let me talk about brands for a moment, since some of you run brands.

Jeg vil snakke om merker øyeblikkelig

fordi noen av dere kjører merker. Hvert merke

Every brand is out there making sound right now.

lagrer en lyd der ute akkurat nå.

There are eight expressions of a brand in sound; they're all important.

Det er åtte uttrykk for et merke i lyd.

Alle er viktig. Og hvert merke må ha retningslinjer på midten.

And every brand needs to have guidelines at the center.

Jeg er glad å få si at nå begynner det å skje.

I'm glad to say that is starting to happen now.

Alle kjenner igjen den.

(Intel ad jingle)

You all recognize that one.

Denne er verdens

(Nokia ringtone)

This is the most-played tune in the world today --

mest-spilte melodien i dag.

1,8 milliarder ganger på døgn spiller den melodien.

1.8 billion times a day, that tune is played.

(Laughter)

And it cost Nokia absolutely nothing.

Og det kostet Nokia absolutt ingenting.

I'll leave you with four golden rules, for those of you who run businesses,

Til slutt gir jeg dere fire gylne regler for de som driver en bedrift.

For kommersielle lyd.

for commercial sound.

First, make it congruent,

Først, gjør det kongruent,

pointing in the same direction as your visual communication.

i samme retning som visuell kommunikasjon.

Det øker virkningen mer enn 1100 prosent.

That increases impact by over 1,100 percent.

Hvis lyden er i motsatt retning

If your sound is pointing the opposite direction, incongruent,

you reduce impact by 86 percent.

reduserer man virkningen 86 prosent.

That's an order of magnitude, up or down.

Det er en størrelsesorden, opp eller ned.

This is important.

Dette er viktig.

Secondly, make it appropriate to the situation.

Dernest gjør det passende til situasjonen.

Thirdly, make it valuable.

For det tredje, gjør det verdifull. Gir folk noe med lyden.

Give people something with the sound, don't just bombard them with stuff.

Ikke bare bombardere dem med alt mulig.

Og, til slutt, prøv den gang etter gang.

Finally, test and test it again.

Sound is complex; there are many countervailing influences.

Lyd er kompleks. Det er mange motvirkende virkninger.

Det kan bli litt som en bolle spagetti:

It can be a bit like a bowl of spaghetti:

noen ganger er man nødt til å spise det bare og ser hva skjer.

sometimes you just have to eat it and see what happens.

So I hope this talk has raised sound in your consciousness.

Så håper jeg talen har økt lyd i bevissthetene deres.

If you're listening consciously,

Hvis dere hører i bevissthet

you can take control of the sound around you.

så kan dere ta kontroll på lydene rundt dere.

It's good for your health and for your productivity.

Det er bra for helsen. Det er bra for produktiviteten.

Hvis alle gjøre det, beveger vi oss til et stadium

If we all do that, we move to a state

som jeg ønsker å tro vil være lyd boende i verden.

that I like to think will be sound living in the world.

I'll leave you with more birdsong. (Birds chirping)

Jeg forlater dere med litegranne mer fuglesang.

Jeg anbefaler minst fem minutter om dagen, men det er ikke noen maksimal dose.

I recommend at least five minutes a day, but there's no maximum dose.

Takk for lånen av ørene deres i dag.

Thank you for lending me your ears today.

(Applaus)

(Applause)