Julian Treasure: The 4 ways sound affects us

Překladatel: Lenka Mydlova Korektor: Martin Sahula

V následujících pěti minutách

Over the next five minutes,

my intention is to transform your relationship with sound.

chci změnit váš vztah ke zvuku.

Let me start with the observation

Začnu zjištěním, že většina zvuků je náhodných.

that most of the sound around us is accidental;

A spousta z nich je nepříjemná.

much of it is unpleasant. (Traffic noise)

Stáváme na pouličních rozích, překřikujeme hluk, jako je tento,

We stand on street corners, shouting over noise like this,

a předstíráme, že neexistuje.

pretending it doesn't exist.

This habit of suppressing sound has meant

Ten zvyk utlumování zvuku znamená,

that our relationship with sound has become largely unconscious.

že se náš vztah ke zvuku se stal převážně podvědomým.

There are four major ways sound is affecting you all the time,

Jsou čtyři hlavní způsoby, kterými nás zvuk ovlivňuje,

and I'd like to raise them in your consciousness today.

a já bych je dnes rád dostal do vašeho povědomí.

The first is physiological.

První je fyziologický. (zvuk sirény)

(Alarm clocks ring)

Sorry about that.

Omlouvám se. Právě jsem vám dodal dávku kortizolu, vašeho hormonu "bojuj nebo uteč".

I just gave you a shot of cortisol, your fight-flight hormone.

Zvuky neustále ovlivňují vaše vyměšování hormonů,

Sounds are affecting your hormone secretions all the time,

but also your breathing, heart rate -- which I just also did --

ale také vaše dýchání, tepovou frekvenci, což jsem zrovna taky udělal,

a vaše mozkové vlnění.

and your brainwaves.

It's not just unpleasant sounds like that that do it.

Nejsou to jen takové nepříjemné zvuky, které to způsobují.

Tohle je příboj. (zvuk vln)

This is surf. (Ocean waves)

It has the frequency of roughly 12 cycles per minute.

Má frekvenci zhruba 12 kmitů za minutu.

Pro většinu lidí je to velmi uklidňující

Most people find that very soothing,

and, interestingly, 12 cycles per minute is roughly the frequency

a - překvapivě - 12 kmitů za minutu

je zhruba frekvence dýchání spícího člověka.

of the breathing of a sleeping human,

so there is a deep resonance with being at rest.

Je tam velká podobnost s odpočíváním.

Tento zvuk si také spojujeme se stavem pohody

We also associate it with being stress-free and on holiday.

a dovolenou.

The second way in which sound affects you is psychological.

Za druhé vás zvuk ovlivňuje psychologicky.

Music is the most powerful form of sound that we know

Hudba je tou nejsilnější formou zvuku, o které víme,

that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio)

že ovlivňuje náš emoční stav. (zvuk Albioniho Adagia)

This is guaranteed to make most of you feel pretty sad if I leave it on.

Zaručeně většinu z vás rozesmutní,

pokud to nechám hrát.

Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.

A hudba není tím jediným zvukem, který má vliv na vaše emoce.

Natural sound can do that, too.

Zvuky přírody to také dokáží.

Birdsong, for example, is a sound which most people find reassuring.

Například ptačí zpěv je zvuk, který většina lidí

shledává uklidňující. (zvuk ptačího zpěvu)

There's a reason: over hundreds of thousands of years

To má svůj důvod. V průběhu stovek tisíc let

we've learned that when the birds are singing, things are safe.

jsme se naučili, že když ptáci zpívají, jsme v bezpečí.

It's when they stop you need to be worried.

Bát bychom se měli, až když zpívat přestanou.

The third way in which sound affects you is cognitively.

Třetí způsob, jakým vás zvuk ovlivňuje, je kognitivně.

You can't understand two people talking at once (Voice-over)

Nerozumíte dvěma lidem, kteří mluví současně ("pokud mne posloucháte v této")

nebo v tomto případě jedné osobě, která mluví dvakrát ("druhé verzi, jste na špatné vlně")

or in this case, one person talking twice.

Zkuste poslouchat toho druhého. ("Musíte si vybrat, který hlas budete poslouchat.")

You have to choose which me you're going to listen to.

We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input,

Pro zpracování zvukového vjemu máme velmi malý vlnový rozsah,

a proto takovýto zvuk (kancelářský hluk)

which is why noise like this ...

(Office noise)

mimořádně narušuju produktivitu.

is extremely damaging for productivity.

If you have to work in an open-plan office like this,

Pokud musíte pracovat v takovéto kanceláři typu open office,

your productivity is greatly reduced.

vaše výkonnost se významně snižuje.

And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.

A ať už přemýšlíte nad jakýmkoliv číslem, určitě není tak špatné jako toto.

[Open-plan offices productivity down 66%]

(Open office kanceláře snižují výkonnost o 66 %.)

You are one-third as productive in open-plan offices as in quiet rooms.

V open office kancelářích jste o 2/3 méně produktivní než v tichých prostorách.

I have a tip for you:

Poradím vám. Pokud musíte pracovat na takových místech,

if you work in spaces like that, carry headphones with you,

noste si sluchátka s uklidňujícím zvukem jako je třeba ptačí zpěv.

with a soothing sound like birdsong.

Put them on, and your productivity goes back up to triple what it would be.

Nasaďte si je a vaše původní produktivita se zvedne na trojnásobek.

Za čtvrté - zvuk ovlivňuje naše chování.

The fourth way in which sound affects us is behaviorally.

With all that other stuff going on,

S tím vším, co se děje okolo nás, by bylo úžasné,

it would be amazing if our behavior didn't change.

kdyby se naše chování nezměnilo.

(Techno music)

(techno hudba v autě) Co myslíte, pojede takový člověk někdy rychlostí

So ask yourself: Is this person ever going to drive

stabilních 45 km za hodinu? Nemyslím si.

at a steady 28 miles per hour?

I don't think so.

At the simplest, you move away from unpleasant sound

Jednoduše - nepříjemný zvuk vás odpuzuje,

and towards pleasant sounds.

příjemný zvuk vás přitahuje.

So if I were to play this ...

Takže pokud budeme tohle hrát -- (sbíječka) --

(Jackhammer)

for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable;

delší dobu než několik sekund, nebude vám to příjemné,

for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves.

a za několik minut budete houfem opouštět sál.

For people who can't get away from noise like that,

Lidem, kteří nemohou z takového hluku odejít,

to extrémně ničí zdraví.

it's extremely damaging for their health.

A to není ta jediná věc, kterou špatný zvuk poškozuje.

And that's not the only thing that bad sound damages.

Most retail sound is inappropriate and accidental, even hostile,

Většina zvuku v obchodech je nevhodná a nahodilá, až protivná

and it has a dramatic effect on sales.

a má dramatický dopad na prodeje.

For you retailers, you may want to look away before I show this slide.

Ti z vás, kdo mají obchod, by se možná měli raději otočit

než ukážu tento snímek.

[Inappropriate retail soundscapes sales down 28%]

They're losing up to 30 percent of their business

Ztrácejí až 30 % obchodu tím,

že lidé rychleji opouštějí obchody nebo se otočí už ve dveřích.

with people leaving shops faster, or just turning around at the door.

Stalo se to každému, odcházíme odněkud,

We've all done it, left the area,

protože tamní zvuk je prostě příšerný.

because the sound in there is so dreadful.

I want to spend just a moment talking about the model we've developed,

Na chvilku bych chtěl mluvit

o modelu, který jsme vymysleli. Můžeme začít shora

which allows us to start at the top and look at the drivers of sound,

mrknout na ovladače zvuku, analyzovat zvukovou paletu

analyze the soundscape

and then predict the four outcomes I just talked about.

a pak předvídat čtyři způsoby, o kterých jsem právě mluvil.

Anebo začít zespoda

Or start at the bottom and say what outcomes we want,

a stanovit, jaké výstupy chceme

and then design a soundscape to have a desired effect.

a pak pro žádoucí výsledek navrhnout zvukovou paletu.

Konečně máme nějakou vědu, kterou můžeme použít.

At last we've got some science we can apply.

v podnikání na navrhování zvukových palet.

And we're in the business of designing soundscapes.

Just a word on music.

Jen slovíčko o hudbě. Hudba je nejmocnějším zvukem, který máme,

Music is the most powerful sound there is, often inappropriately deployed.

často nevhodně použitý.

It's powerful for two reasons:

Je mocná ze dvou důvodů. Rychle ji rozpoznáte.

you recognize it fast, and you associate it very powerfully.

A velmi silně si ji s něčím spojíte.

I'll give you two examples.

Dám vám dva příklady. (první akord ze skladby "A Hard Day's Night od Beatles")

(First chord of "A Hard Day's Night")

Most of you recognize that immediately.

Většina z vás to okamžitě poznala.

The younger, maybe not.

Ti mladší možná ne. (smích)

(Laughter)

(First notes of "Jaws" theme)

A většina z vás si tohle s něčím spojuje. (první dvě noty z filmu Čelisti)

Most of you associate that with something!

Now, those are one-second samples of music.

A to jsou vteřinové úryvky hudby.

Music is very powerful,

Hudba má velkou moc. A bohužel

and unfortunately, it's veneering commercial spaces, often inappropriately.

zaplavuje komerční prostor, často nevhodně.

I hope that's going to change over the next few years.

Doufám, že se to během několika let změní.

Let me talk about brands for a moment, since some of you run brands.

Zmíním na chvilku značky,

protože někteří z vás s nimi podnikáte. Každá značka teď

Every brand is out there making sound right now.

někde vydává zvuk.

There are eight expressions of a brand in sound; they're all important.

Značka v sobě skrývá 8 zvukových vyjádření.

Všechny jsou důležité. A každá značka potřebuje mít uprostřed vodítko.

And every brand needs to have guidelines at the center.

Jsem rád, že můžu říct, že se to začíná teď dít.

I'm glad to say that is starting to happen now.

(hudba ke klipu Intel)

(Intel ad jingle)

You all recognize that one.

Všichni to znáte. (vyzváněcí tón Nokia) To je dnes

(Nokia ringtone)

This is the most-played tune in the world today --

nejhranější krátká skladba světa.

Denně zazní 1,8 mld. krát.

1.8 billion times a day, that tune is played.

(Laughter)

And it cost Nokia absolutely nothing.

A Nokii to nestojí vůbec nic.

I'll leave you with four golden rules, for those of you who run businesses,

Skončím se čtyřmi zlatými pravidly pro ty z vás, kdo podnikají,

o komerčním zvuku.

for commercial sound.

First, make it congruent,

Zaprvé, musí být ve shodě

pointing in the same direction as your visual communication.

se směrem, kterým se ubírá vaše vizuální komunikace.

To zvýší dopad o více než 1 100 %.

That increases impact by over 1,100 percent.

Pokud se váš zvuk ubírá opačným směrem, je v neshodě,

If your sound is pointing the opposite direction, incongruent,

you reduce impact by 86 percent.

snižujete svůj vliv o 86 %.

That's an order of magnitude, up or down.

To je rozdíl v řádech, nahoru nebo dolů.

This is important.

To je důležité.

Secondly, make it appropriate to the situation.

Zadruhé, musí se hodit k situaci.

Thirdly, make it valuable.

Zatřetí, musí mít hodnotu. Dejte lidem něco se zvukem.

Give people something with the sound, don't just bombard them with stuff.

Nezatěžujte je jen šumem.

A za poslední, zkoušejte a zkoušejte znovu.

Finally, test and test it again.

Sound is complex; there are many countervailing influences.

Zvuk je složitý. Existuje spousta vyrovnávacích vlivů.

Je to tak trochu jako s mísou špaget:

It can be a bit like a bowl of spaghetti:

někdy to prostě jen musíte sníst a čekat, co se stane.

sometimes you just have to eat it and see what happens.

So I hope this talk has raised sound in your consciousness.

A tak doufám, že tato řeč pozvedla zvuk do vašeho vědomí.

If you're listening consciously,

Pokud posloucháte vědomě,

you can take control of the sound around you.

můžete mít kontrolu nad zvukem kolem vás.

It's good for your health and for your productivity.

Je to dobré pro vaše zdraví, je to dobré pro vaši výkonnost.

Pokud to budeme dělat my všichni, dostaneme se do stavu,

If we all do that, we move to a state

který si rád představuji jako harmonické žití na světě.

that I like to think will be sound living in the world.

I'll leave you with more birdsong. (Birds chirping)

Nakonec ještě trochu ptačího zpěvu.

Doporučuji alespoň pět minut denně, ale není žádná maximální dávka.

I recommend at least five minutes a day, but there's no maximum dose.

Děkuji, že jste mi dnes dopřáli sluchu.

Thank you for lending me your ears today.

(potlesk)

(Applause)