Julian Treasure: The 4 ways sound affects us

Julian Treasure : Les 4 manières dont le son nous affecte

Traducteur: Elisabeth Buffard Relecteur: Marine Putman

Au cours des cinq prochaines minutes,

Over the next five minutes,

my intention is to transform your relationship with sound.

j'ai l'intention de transformer votre rapport au son.

Let me start with the observation

Permettez-moi de commencer en observant que la plupart du son qui nous entoure est accidentel.

that most of the sound around us is accidental;

Et il est majoritairement déplaisant. (Bruit de circulation routière)

much of it is unpleasant. (Traffic noise)

Nous sommes debout aux coins des rues, à crier pour couvrir du bruit comme celui-là,

We stand on street corners, shouting over noise like this,

et faire semblant qu'il n'existe pas.

pretending it doesn't exist.

This habit of suppressing sound has meant

En fait, cette habitude de supprimer le son signifie que

that our relationship with sound has become largely unconscious.

notre relation au son est devenue largement inconsciente.

There are four major ways sound is affecting you all the time,

Il y a essentiellement quatre manières dont le son nous affecte en permanence,

and I'd like to raise them in your consciousness today.

et j'aimerais vous en faire prendre conscience aujourd'hui.

The first is physiological.

La première est physiologique (Scie circulaire)

(Alarm clocks ring)

Sorry about that.

Désolé. Je viens de vous donner une dose de cortisol, l'hormone de la fuite et du combat.

I just gave you a shot of cortisol, your fight-flight hormone.

Les sons affectent vos sécrétions hormonales en permanence,

Sounds are affecting your hormone secretions all the time,

but also your breathing, heart rate -- which I just also did --

mais aussi votre respiration, votre rythme cardiaque, ce que je viens également de faire,

et vos ondes cérébrales.

and your brainwaves.

It's not just unpleasant sounds like that that do it.

Il n'y a pas que les sons désagréables comme celui-là qui ont cet effet.

Voici des vagues (Vagues de l'océan)

This is surf. (Ocean waves)

It has the frequency of roughly 12 cycles per minute.

Ce bruit a une fréquence d'environ 12 cycles par minute.

La plupart des gens trouvent cela très apaisant,

Most people find that very soothing,

and, interestingly, 12 cycles per minute is roughly the frequency

et ce qui est intéressant, c'est que 12 cycles par minute

correspond en gros à la fréquence de respiration d'un être humain qui dort.

of the breathing of a sleeping human,

so there is a deep resonance with being at rest.

Il y a une résonance profonde avec le fait d'être au repos.

Nous l'associons aussi avec le fait de ne pas être stressé,

We also associate it with being stress-free and on holiday.

et en vacances.

The second way in which sound affects you is psychological.

La deuxième manière dont le son nous affecte est psychologique.

Music is the most powerful form of sound that we know

La musique est la forme sonore la plus puissante que nous connaissons

that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio)

et qui affecte nos états émotionnels. (Adagio d'Albinoni)

This is guaranteed to make most of you feel pretty sad if I leave it on.

Voilà qui ne manquera pas de vous rendre plutôt triste

si je le laisse jouer.

Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.

La musique n'est pas le seul type de son, cependant, qui affecte vos émotions.

Natural sound can do that, too.

Le son naturel peut aussi avoir cet effet.

Birdsong, for example, is a sound which most people find reassuring.

Un chant d'oiseau par exemple, est un son que la plupart des gens

trouvent rassurant. (Chant d'oiseau)

There's a reason: over hundreds of thousands of years

Il y a une raison pour cela. Pendant des centaines de milliers d'années

we've learned that when the birds are singing, things are safe.

nous avons appris que quand les oiseaux chantent, il n'y a pas de danger.

It's when they stop you need to be worried.

C'est quand ils s'arrêtent qu'il faut s'inquiéter.

The third way in which sound affects you is cognitively.

La troisième manière dont le son nous affecte est sur le plan cognitif.

You can't understand two people talking at once (Voice-over)

On ne peut pas comprendre deux personnes qui parlent en même temps ("si vous écoutez cette version de mon discours,

vous êtes sur la mauvaise piste") ou dans ce cas précis une personne qui parle deux fois.

or in this case, one person talking twice.

Essayez d'écouter l'autre ("Vous devez choisir laquelle de mes voix vous allez écouter")

You have to choose which me you're going to listen to.

We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input,

Nous avons très peu de bande passante pour le traitement de l'entrée auditive,

et c'est pour cela qu'un bruit comme celui-ci (bruit de bureau)

which is why noise like this ...

(Office noise)

nuit extrêmement gravement à la productivité.

is extremely damaging for productivity.

If you have to work in an open-plan office like this,

Si vous devez travailler dans un bureau à espace ouvert comme celui-ci,

your productivity is greatly reduced.

votre productivité en est grandement réduite.

And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.

Et quel que soit le chiffre que vous ayez en tête, il n'est probablement pas pire que celui-ci.

[Open-plan offices productivity down 66%]

(Musique sinistre)

You are one-third as productive in open-plan offices as in quiet rooms.

Dans des bureaux à espace ouvert, vous n'avez qu'un tiers de la productivité que vous avez dans des pièces calmes.

I have a tip for you:

Et j'ai un conseil à vous donner. Si vous devez travailler dans des espaces de ce type,

if you work in spaces like that, carry headphones with you,

ayez des écouteurs sur vous, avec un bruit apaisant comme un chant d'oiseau.

with a soothing sound like birdsong.

Put them on, and your productivity goes back up to triple what it would be.

Mettez-les et votre productivité sera multipliée par trois.

La quatrième manière dont le son nous affecte est sur le plan du comportement.

The fourth way in which sound affects us is behaviorally.

With all that other stuff going on,

Avec tout ce qui se passe d'autre, il serait étonnant

it would be amazing if our behavior didn't change.

que notre comportement reste inchangé.

(Techno music)

(Musique techno) Alors, demandez-vous : cette persone conduira-t-elle

So ask yourself: Is this person ever going to drive

de façon constante à 50 km/h ? Je ne crois pas.

at a steady 28 miles per hour?

I don't think so.

At the simplest, you move away from unpleasant sound

Pour faire simple, on s'éloigne des bruits déplaisants

and towards pleasant sounds.

et on se rapproche des bruits agréables.

So if I were to play this ...

Donc si on jouait ceci (Marteau piqueur)

(Jackhammer)

for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable;

pendant plus de quelques secondes, vous seriez mal à l'aise ;

for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves.

pendant plus de quelques minutes, vous quitteriez la salle en masse.

For people who can't get away from noise like that,

Pour les gens qui ne peuvent pas s'éloigner des bruits de ce type,

cela nuit gravement à leur santé.

it's extremely damaging for their health.

Et les mauvais sons ne nuisent pas qu'à ça.

And that's not the only thing that bad sound damages.

Most retail sound is inappropriate and accidental, even hostile,

La plupart des sons dans les magasins sont inadéquats et accidentels, voire hostiles,

and it has a dramatic effect on sales.

et ont un effet radical sur les ventes.

For you retailers, you may want to look away before I show this slide.

Ceux d'entre vous qui sont commerçants, vous devriez peut-être fermer les yeux

avant que je montre cette diapositive.

[Inappropriate retail soundscapes sales down 28%]

They're losing up to 30 percent of their business

Ils perdent jusqu'à 30% de leur chiffre d'affaires

quand les gens quittent les boutiques plus vite, ou font juste demi-tour à l'entrée.

with people leaving shops faster, or just turning around at the door.

Nous l'avons tous fait, quitter un endroit

We've all done it, left the area,

parce que le son y est tellement épouvantable.

because the sound in there is so dreadful.

I want to spend just a moment talking about the model we've developed,

Je veux prendre un moment pour parler

du modèle que nous avons développé, et qui nous permet de commencer tout en haut

which allows us to start at the top and look at the drivers of sound,

et de regarder ce qui induit le son, analyser le paysage sonore,

analyze the soundscape

and then predict the four outcomes I just talked about.

et ensuite prédire les quatre résultats dont je viens de vous parler.

Ou de commencer par le bas,

Or start at the bottom and say what outcomes we want,

et de dire ce que nous voulons comme résultat,

and then design a soundscape to have a desired effect.

et ensuite de concevoir un paysage sonore pour obtenir l'effet désiré.

Nous avons enfin quelque chose de scientifique à mettre en application.

At last we've got some science we can apply.

Et notre travail consiste à concevoir des paysages sonores.

And we're in the business of designing soundscapes.

Just a word on music.

Un mot sur la musique. La musique est le son le plus puissant qui existe.

Music is the most powerful sound there is, often inappropriately deployed.

Souvent utilisé de façon inadéquate.

It's powerful for two reasons:

C'est un son puissant pour deux raisons. On le reconnait vite.

you recognize it fast, and you associate it very powerfully.

Et il a une très grande puissance d'association.

I'll give you two examples.

Je vous donne deux exemples (Premier accord de "A Hard Day's Night" des Beatles)

(First chord of "A Hard Day's Night")

Most of you recognize that immediately.

La plupart d'entre vous l'avez reconnu immédiatement.

The younger, maybe not.

Peut-être pas les plus jeunes. (Rires)

(Laughter)

(First notes of "Jaws" theme)

(Thème des "Dents de la Mer") Et la plupart d'entre vous associez cela à quelque chose !

Most of you associate that with something!

Now, those are one-second samples of music.

Et ce ne sont que des échantillons musicaux d'une seconde.

Music is very powerful,

La musique est très puissante. Et malheureusement

and unfortunately, it's veneering commercial spaces, often inappropriately.

elle couvre les espaces commerciaux, souvent de façon inadéquate.

I hope that's going to change over the next few years.

J'espère que cela va changer dans les années à venir.

Let me talk about brands for a moment, since some of you run brands.

Permettez-moi de vous parler des marques pendant un instant,

parce que certains d'entre vous sont à la tête de marques. Toutes les marques

Every brand is out there making sound right now.

créent du son en ce moment.

There are eight expressions of a brand in sound; they're all important.

Il y a huit expressions d'une marque dans un son.

Elles sont toutes importantes. Et chaque marque a besoin de lignes directives en son sein.

And every brand needs to have guidelines at the center.

Je suis heureux de dire que ça commence à être le cas.

I'm glad to say that is starting to happen now.

(Jingle de la publicité pour Intel)

(Intel ad jingle)

You all recognize that one.

Vous reconnaissez tous celui-là. (Sonnerie de téléphone Nokia) C'est l'air

(Nokia ringtone)

This is the most-played tune in the world today --

le plus joué dans le monde aujourd'hui.

Cet air est joué 1,8 milliards de fois par jour.

1.8 billion times a day, that tune is played.

(Laughter)

And it cost Nokia absolutely nothing.

Et ça ne coûte rien à Nokia.

I'll leave you with four golden rules, for those of you who run businesses,

Je vous laisse avec 4 règles d'or, pour ceux d'entre vous qui dirigent des entreprises,

à propos du son commercial.

for commercial sound.

First, make it congruent,

Premièrement, harmonisez-le,

pointing in the same direction as your visual communication.

qu'il aille dans la même direction que votre communication visuelle.

Cela augmente l'impact de plus de 1 100%

That increases impact by over 1,100 percent.

Si votre son va dans le sens opposé, qu'il est incongru,

If your sound is pointing the opposite direction, incongruent,

you reduce impact by 86 percent.

vous réduisez l'impact jusqu'à 86%.

That's an order of magnitude, up or down.

C'est un ordre de magnitude, vers le haut ou vers le bas.

This is important.

C'est important.

Secondly, make it appropriate to the situation.

Deuxièmement, qu'il soit approprié à la situation.

Thirdly, make it valuable.

Troisièmement, qu'il ait de la valeur. Donnez aux gens quelque chose avec le son.

Give people something with the sound, don't just bombard them with stuff.

Ne vous contentez pas de les bombarder avec.

Et pour finir, testez-le encore et encore.

Finally, test and test it again.

Sound is complex; there are many countervailing influences.

Le son est complexe. Il y a de nombreuses influences qui s'opposent.

C'est un peu comme une assiette de spaghetti.

It can be a bit like a bowl of spaghetti:

Parfois il vous suffit de manger et de voir ce qui se passe.

sometimes you just have to eat it and see what happens.

So I hope this talk has raised sound in your consciousness.

J'espère donc que cet exposé vous a fait prendre conscience du son.

If you're listening consciously,

Si vous écoutez consciemment,

you can take control of the sound around you.

vous pouvez prendre le contrôle du son qui vous entoure.

It's good for your health and for your productivity.

C'est bon pour votre santé. C'est bon pour votre productivité.

Si nous faisons tous cela, nous passerons à un état

If we all do that, we move to a state

dont je me plais à penser une vie saine dans le monde.

that I like to think will be sound living in the world.

I'll leave you with more birdsong. (Birds chirping)

Je vais vous laisser sur encore quelques chants d'oiseaux. (Chants d'oiseaux)

Je vous en recommande au moins 5 minutes par jour, mais il n'y a pas de dose maximale.

I recommend at least five minutes a day, but there's no maximum dose.

Merci de m'avoir prêté l'oreille aujourd'hui.

Thank you for lending me your ears today.

(Applaudissements)

(Applause)