Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Перекладач: Andriy Rushchak Утверджено: Hanna Leliv

How many of you have checked your email today?

Хто сьогодні заглядав у свою пошту?

Come on, raise your hands.

Ану, підніміть руки.

How many of you are checking it right now?

А хто у цю мить перевіряє свою скриньку?

(Laughter)

(Сміх)

And how about finances? Anybody check that today?

Як щодо фінансів? Хтось дивився до них сьогодні?

Credit card, investment account?

Кредитні картки, інвестиції?

How about this week?

Цього тижня?

Now, how about your household energy use?

Як щодо рахунку за використану енергію?

Anybody check that today?

Хтось заглядав у нього сьогодні?

This week? Last week?

Цього тижня? Попереднього тижня?

A few energy geeks spread out across the room.

Серед нас є кілька ґіків, що цікавляться енергією.

It's good to see you guys.

Радий вас бачити, хлопці.

But the rest of us -- this is a room filled with people

Але решта - а тут зібралися люди,

who are passionate about the future of this planet,

яким не байдуже майбутнє планети,

and even we aren't paying attention

але навіть ми не звертаємо уваги на використання енергії,

to the energy use that's driving climate change.

яке й призводить до кліматичних змін.

The woman in the photo with me is Harriet.

Жінку на фото зі мною звати Гарріет.

We met her on our first family vacation.

Ми познайомилися під час першої нашої сімейної відпустки.

Harriet's paying attention to her energy use,

Гарріет звертає увагу на використання енергії,

and she is decidedly not an energy geek.

але вона свідомо не є енергоґіком.

This is the story of how Harriet came to pay attention.

Ось історія про те, як Гарріет почала звертати увагу.

This is coal,

Це - вугілля,

the most common source of electricity on the planet,

найбільш звичне джерело електрики на планеті.

and there's enough energy in this coal

Енергії у цій кількості вугілля достатньо для того,

to light this bulb for more than a year.

щоб ця жарівка світилася понад рік.

But unfortunately, between here and here,

Але, на жаль, між ось цими пунктами

most of that energy is lost to things

більшість енергії губиться

like transmission leakage and heat.

через транспортні втрати і нагрівання.

In fact, only 10 percent ends up as light.

Насправді, лише 10% доходить до жарівки.

So this coal will last a little bit more than a month.

Тож цього вугілля вистачить, щоб жарівка світилася трохи більше місяця.

If you wanted to light this bulb for a year,

Щоб вона світилася рік,

you'd need this much coal.

потрібно стільки вугілля.

The bad news here is that, for every unit of energy we use,

Погана новина в тому, що на кожну використану одиницю енергії

we waste nine.

ми втрачаємо дев’ять.

That means there's good news,

Але є і хороша новина,

because for every unit of energy we save,

бо з кожною збереженою одниницею енергії

we save the other nine.

ми зберігаємо і решту дев’ять.

So the question is, how can we get the people in this room

Питання у тому, як звернути увагу людей у цьому залі

and across the globe to start paying attention

і на всій планеті на те,

to the energy we're using,

скільки енергії ми використовуємо,

and start wasting less of it?

і почати менше марнувати її?

The answer comes from a behavioral science experiment

Відповідь дає поведінковий експеримент,

that was run one hot summer, 10 years ago,

проведений одного спекотного літа, 10 років тому,

and only 90 miles from here,

за 90 миль звідси,

in San Marcos, California.

у Сан-Маркосі, Каліфорнія.

Graduate students put signs on every door in a neighborhood,

На кожні двері в районі студенти вішали прохання

asking people to turn off their air conditioning

вимкнути кондиціонер

and turn on their fans.

і ввімкнути вентилятор.

One quarter of the homes received a message that said,

Чверть адрес отримала повідомлення,

did you know you could save 54 dollars a month this summer?

що вони можуть зекономити 54 долари на місяць цього літа.

Turn off your air conditioning, turn on your fans.

Вимкніть кондиціонер, увімкніть вентилятор.

Another group got an environmental message.

Інша група отримала повідомлення екологічного характеру.

And still a third group got a message about

Третя група отримала повідомлення із закликом

being good citizens, preventing blackouts.

бути добрими громадянами, не перевантажувати мережу.

Most people guessed that money-saving message would work best of all.

Більшість людей думало, що інформація про економію грошей спрацює найкраще.

In fact, none of these messages worked.

Насправді, жоден заклик не спрацював.

They had zero impact on energy consumption.

Вони мали нульовий вплив на споживання енергії.

It was as if the grad students hadn't shown up at all.

Так, ніби студентів із флаєрами взагалі не було.

But there was a fourth message,

Але було четверте повідомлення,

and this message simply said,

яке звучало ось так:

"When surveyed, 77 percent of your neighbors

«Під час опитування 77% ваших сусідів сказали,

said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.

що вони вимкнули свій кондиціонер і ввімкнули вентилятор.

Please join them. Turn off your air conditioning

Приєднуйтеся до них. Вимкніть кондиціонер,

and turn on your fans."

увімкніть вентилятор».

And wouldn't you know it, they did.

І знаєте що? Вони це зробили.

The people who received this message

Ті, хто отримали це повідомлення,

showed a marked decrease in energy consumption

помітно зменшили своє використання енергії,

simply by being told what their neighbors were doing.

просто дізнавшись, що роблять їхні сусіди.

So what does this tell us?

Що це нам каже?

Well, if something is inconvenient,

Якщо щось є незручним,

even if we believe in it,

навіть якщо ми віримо в це,

moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --

то моральні заклики, фінансові стимули не діють,

but social pressure, that's powerful stuff.

а от соціальний тиск - це сила.

And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.

Якщо все зробити правильно, то цю силу можна використати заради добра.

In fact, it already is.

Насправді, цю силу вже використовують.

Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I

Дізнавшись про результати експерименту, мій друг Ден Єйтс і я

started a company called Opower.

заснували компанію Opower.

We built software and partnered with utility companies

Ми створили програмне забезпечення і уклали договори з постачальниками енергії,

who wanted to help their customers save energy.

які хотіли допомогти своїм користувачам зберігати енергію.

We deliver personalized home energy reports

Ми надсилаємо персоналізовані домашні звіти,

that show people how their consumption

у яких порівнюємо їхнє використання енергії

compares to their neighbors in similar-sized homes.

із сусідніми будинками такого ж розміру.

Just like those effective door hangers,

Як і з тими ефективними флаєрами,

we have people comparing themselves to their neighbors,

у нас люди порівнюють себе із сусідами,

and then we give everyone targeted recommendations

а потім ми даємо цільові рекомендації,

to help them save.

щоб допомогти їм заощаджувати.

We started with paper, we moved to a mobile application,

Ми почали з паперових звітів, тепер у нас є мобільний додаток,

web, and now even a controllable thermostat,

веб і навіть контрольований термостат,

and for the last five years we've been running

і останні п’ять років ми проводимо

the largest behavioral science experiment in the world.

найбільший у світі поведінковий експеримент.

And it's working.

І він працює.

Ordinary homeowners and renters have saved

Власники і орендарі житла заощадили

more than 250 million dollars on their energy bills,

понад 250 мільйонів доларів на оплаті за енергію,

and we're just getting started.

і це лише початок.

This year alone, in partnership with more than 80 utilities

Лише цього року, ставши партнерами з понад 80 постачальниками енергії

in six countries, we're going to generate

з шести країн, ми збираємося досягнути

another two terawatt hours of electricity savings.

рівня двох терават-годин заощадженої електроенергії.

Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,

Присутні тут енергоґіки знають, що таке дві терават-години,

but for the rest of us, two terawatt hours

але для решти з нас, дві терават-години - це стільки,

is more than enough energy to power every home

скільки використовують міста

in St. Louis and Salt Lake City combined

Сент-Луїс та Солт-Лейк-Сіті разом

for more than a year.

протягом року.

Two terawatt hours, it's roughly half

Дві терават-години - це, згрубша, половина електроенергії,

what the U.S. solar industry produced last year.

згенерованої минулого року в США за допомогою сонця.

And two terawatt hours? In terms of coal,

Дві терават-години? Говорячи про вугілля,

we'd need to burn 34 of these wheelbarrows

нам потрібно було б спалювати 34 таких візки

every minute around the clock every day for an entire year

щохвилини протягом цілого року,

to get two terawatt hours of electricity.

щоб отримати дві терават-години електроенергії.

And we're not burning anything.

І ми нічого не спалюємо.

We're just motivating people to pay attention

Ми просто мотивуємо людей звернути увагу

and change their behavior.

і змінити свою поведінку.

But we're just one company, and this is just

Але ми лише одна компанія,

scratching the surface.

і ми тільки починаємо.

Twenty percent of the electricity in homes is wasted,

20% електроенергії у помешканнях марнується,

and when I say wasted, I don't mean that people have

і коли я кажу "марнується", то не маю на увазі, що люди не мають

inefficient lightbulbs. They may.

енергоефективних жарівок. Можливо, це так.

I mean we leave the lights on in empty rooms,

Я говорю про ввімкнуте світло у порожніх кімнатах,

and we leave the air conditioning on when nobody's home.

увімкнений кондиціонер, коли нікого немає вдома.

That's 40 billion dollars a year wasted

40 мільярдів доларів на рік марнується на електроенергію,

on electricity that does not contribute to our well-being

яка не впливає на наш комфорт,

but does contribute to climate change.

але пришвидшує кліматичні зміни.

That's 40 billion -- with a B --

Ці 40 мільярдів -- мільярдів! --

every year in the U.S. alone.

щороку лише у США.

That's half our coal usage right there.

Це половина вугілля, що ми використовуємо.

Now thankfully, some of the world's best material scientists

Найкращі вчені світу шукають спосіб

are looking to replace coal with sustainable resources

замінити вугілля сталим ресурсом

like these,

на зразок цього,

and this is both fantastic and essential.

і це чудово і правильно.

But the most overlooked resource to get us

Але ми вперто ігноруємо один ресурс, який здатен подарувати нам

to a sustainable energy future, it isn't on this slide.

стале енергетичне майбутнє. Його немає на цьому слайді.

It's in this room. It's you, and it's me.

Він у цій кімнаті. Це ви, це я.

And we can harness this resource

І цей ресурс можна використати

with no new material science

без нової науки про властивості матеріалів,

simply by applying behavioral science.

а просто застосувавши науку про поведінку.

We can do it today, we know it works,

Ми можемо зробити це сьогодні. Цей спосіб дієвий.

and it will save us money right away.

Він одразу ж зекономить нам гроші.

So what are we waiting for?

То чого ж ми чекаємо?

Well, in most places, utility regulation

У більшості міст регулювання роботи постачальників енергії

hasn't changed much since Thomas Edison.

майже не змінилося з часів Томаса Едісона.

Utilities are still rewarded when their customers

Постачальникам далі платять за енергію,

waste energy.

яку їхні користувачі змарнували.

They ought to be rewarded for helping their customers save it.

Їм же потрібно платити за те, що вони допоможуть своїм користувачам заощадити енергію.

But this story is much more than about household energy use.

Але ця історія стосується не тільки домашнього використання енергії.

Take a look at the Prius.

Візьмемо автомобіль Prius.

It's efficient not only because Toyota invested in material science

Він ефективний не лише завдяки інвестиціям Toyota у нові матеріали,

but because they invested in behavioral science.

а й завдяки дослідженням людської поведінки.

The dashboard that shows drivers how much energy

Панель з інформацією про те, скільки енергії водій

they're saving in real time

заощаджує цієї миті, у режимі реального часу,

makes former speed demons

перетворює його з гонщика

drive more like cautious grandmothers.

на обережну за кермом бабцю.

Which brings us back to Harriet.

І це повертає нас до Гарріет.

We met her on our first family vacation.

Ми заприятелювали з нею під час першої сімейної відпустки.

She came over to meet my young daughter,

Вона підійшла познайомитися з моєю донькою,

and she was tickled to learn that my daughter's name

і зраділа, дізнавшись, що доньку

is also Harriet.

теж звати Гарріет.

She asked me what I did for a living,

Вона спитала, чим я займаюся,

and I told her, I work with utilities

і я відповів, що працюю з постачальниками,

to help people save energy.

допомагаю людям заощаджувати енергію.

It was then that her eyes lit up.

Її очі засяяли.

She looked at me, and she said,

Вона глянула на мене і сказала:

"You're exactly the person I need to talk to.

«Ви саме та людина, з якою мені треба поговорити.

You see, two weeks ago, my husband and I got a letter

Розумієте, два тижні тому ми з чоловіком отримали листа

in the mail from our utility.

від нашого постачальника енергії.

It told us we were using twice as much energy as our neighbors."

Там ішлося про те, що ми використовуємо вдвічі більше енергії за своїх сусідів».

(Laughter)

(Сміх)

"And for the last two weeks, all we can think about,

«І останні два тижні єдине, про що ми могли думати,

talk about, and even argue about,

могли говорити, і навіть сваритися -

is what we should be doing to save energy.

це те, як ми могли б заощаджувати енергію.

We did everything that letter told us to do,

Ми виконали все, про що йшлося у тому листі,

and still I know there must be more.

і я знаю, що можна зробити ще більше.

Now I'm here with a genuine expert.

І от я бачу справжнього експерта.

Tell me. What should I do to save energy?"

Скажіть, як я можу заощаджувати енергію?»

There are many experts who can help answer Harriet's question.

Багато експертів може дати відповідь на питання Гарріет.

My goal is to make sure

Моя ціль - переконатися,

we are all asking it.

що ми всі задаємо його.

Thank you.

Дякую.

(Applause)

(Оплески)