Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill

Alex Laskey : Comment les sciences comportementales peuvent-elles réduire votre facture d'énergie ?

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Traducteur: Arnaud Roy Relecteur: Elise LECAMP

How many of you have checked your email today?

Combien d'entre vous ont relevé leurs emails aujourd'hui ?

Come on, raise your hands.

Allez. Levez la main.

How many of you are checking it right now?

Combien d'entre vous les relèvent en ce moment ?

(Laughter)

(Rires)

And how about finances? Anybody check that today?

Et vos comptes ? Quelqu'un a-t-il vérifié ses comptes bancaires aujourd'hui ?

Credit card, investment account?

Ses relevés de carte de crédit ? Ses investissements ?

How about this week?

Et cette semaine ?

Now, how about your household energy use?

Et la consommation énergétique de votre maison ?

Anybody check that today?

Quelqu'un l'a vérifiée aujourd'hui ?

This week? Last week?

Cette semaine ? La semaine dernière ?

A few energy geeks spread out across the room.

Il y a quelques geeks de l'énergie dans la salle.

It's good to see you guys.

C'est sympa de vous voir les gars. (Rires)

But the rest of us -- this is a room filled with people

Mais pour le reste d'entre nous -- cette salle est remplie de personnes

who are passionate about the future of this planet,

qui s'intéressent au futur de cette planète

and even we aren't paying attention

et nous ne faisons même pas attention

to the energy use that's driving climate change.

à l'utilisation de l'énergie qui entraîne le changement climatique.

The woman in the photo with me is Harriet.

La femme sur la photo avec moi s'appelle Harriet.

We met her on our first family vacation.

Nous l'avons rencontrée lors de nos premières vacances en famille.

Harriet's paying attention to her energy use,

Harriet fait attention à ses dépenses énergétiques,

and she is decidedly not an energy geek.

elle n'est vraiment pas une geek de l'énergie.

This is the story of how Harriet came to pay attention.

Cette histoire raconte comment Harriet a commencé à faire attention.

This is coal,

C'est du charbon,

the most common source of electricity on the planet,

la source la plus courante d’électricité sur la planète,

and there's enough energy in this coal

il y a assez d'énergie dans ce charbon,

to light this bulb for more than a year.

pour éclairer cette ampoule pendant plus d'un an.

But unfortunately, between here and here,

Mais malheureusement, entre ici et là,

most of that energy is lost to things

la plupart de l'énergie est perdue pour des choses

like transmission leakage and heat.

comme la distribution et la chaleur.

In fact, only 10 percent ends up as light.

En fait, seulement 10% aboutissent à l'éclairage.

So this coal will last a little bit more than a month.

Donc ce charbon va durer un peu plus d'un mois.

If you wanted to light this bulb for a year,

Si vous voulez alimenter cette ampoule pendant

you'd need this much coal.

vous aurez besoin de cette quantité de charbon.

The bad news here is that, for every unit of energy we use,

La mauvaise nouvelle c'est que pour toute unité d'énergie que nous utilisons,

we waste nine.

nous en gaspillons 9.

That means there's good news,

Ça veut dire qu'il y a une bonne nouvelle

because for every unit of energy we save,

car pour chaque unité d'énergie que nous économisons,

we save the other nine.

nous économisons les 9 autres.

So the question is, how can we get the people in this room

La question est : « comment pouvons-nous encourager les personnes dans cette salle

and across the globe to start paying attention

et à travers le monde à faire attention

to the energy we're using,

à l'énergie que nous utilisons

and start wasting less of it?

et à en gaspiller moins ? »

The answer comes from a behavioral science experiment

La réponse vient d'une expérience de comportementalisme

that was run one hot summer, 10 years ago,

qui a lieu pendant un été chaud, il y a 10 ans,

and only 90 miles from here,

à seulement 140 km d'ici,

in San Marcos, California.

à San-Marcos, en Californie.

Graduate students put signs on every door in a neighborhood,

Des étudiants ont placé des affiches sur toutes les portes d'un quartier

asking people to turn off their air conditioning

pour demander à chaque habitant d'éteindre leur climatisation

and turn on their fans.

et d'allumer leurs ventilateurs.

One quarter of the homes received a message that said,

Un quart des maisons ont reçu une affiche qui disait :

did you know you could save 54 dollars a month this summer?

« Savez-vous que vous pouvez économiser 54 dollars par mois cet été ?

Turn off your air conditioning, turn on your fans.

Éteignez votre climatisation, utilisez votre ventilateur. »

Another group got an environmental message.

Un autre groupe a reçu un message écologique.

And still a third group got a message about

Un troisième groupe a reçu un message les encourageant à

being good citizens, preventing blackouts.

être de bons citoyens pour éviter les pannes d'électricité.

Most people guessed that money-saving message would work best of all.

La plupart des gens pensait que le message économique fonctionnerait mieux que les autres.

In fact, none of these messages worked.

En fait aucun de ces messages n'a fonctionné.

They had zero impact on energy consumption.

Ils n'ont eu aucun impact sur la consommation d'énergie.

It was as if the grad students hadn't shown up at all.

C'était comme si les étudiants n'étaient jamais venus.

But there was a fourth message,

Mais il y a eu un quatrième message,

and this message simply said,

et ce message disait simplement,

"When surveyed, 77 percent of your neighbors

« Lors d'une enquête, 77% de vos voisins

said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.

ont déclaré qu'ils éteignaient leur climatisation et utilisaient leurs ventilateurs.

Please join them. Turn off your air conditioning

S'il vous plaît, faites comme eux : éteignez votre climatisation

and turn on your fans."

et allumez vos ventilateurs. »

And wouldn't you know it, they did.

Et devinez quoi ? Ils l'ont fait.

The people who received this message

Les gens qui ont reçu ce message,

showed a marked decrease in energy consumption

ont montré une baisse sensible de leur consommation d'énergie,

simply by being told what their neighbors were doing.

simplement en leur disant ce que leur voisins faisaient.

So what does this tell us?

Qu'est-ce que ça nous apprend ?

Well, if something is inconvenient,

Si quelque chose n'est pas commode,

even if we believe in it,

même si nous y croyons,

moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --

les incitations morales et financières ne nous affectent pas --

but social pressure, that's powerful stuff.

mais la pression sociale, c'est quelque chose de puissant.

And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.

Correctement exploitée, ça peut être une force puissante et positive.

In fact, it already is.

En fait, ça l'est déjà.

Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I

Inspirés par cette vision, mon ami Dan Yates et moi-même

started a company called Opower.

avons créé une compagnie appelée Opower.

We built software and partnered with utility companies

Nous avons construit des programmes et nous sommes associés avec des fournisseurs d'énergie,

who wanted to help their customers save energy.

qui voulaient aider leurs clients à économiser de l'énergie.

We deliver personalized home energy reports

Nous produisons des rapports personnalisés de la consommation d'énergie domestique

that show people how their consumption

qui montrent aux gens leur consommation

compares to their neighbors in similar-sized homes.

comparée à celles de leur voisins dans des maisons de taille comparable.

Just like those effective door hangers,

Exactement comme avec les affiches efficaces,

we have people comparing themselves to their neighbors,

nous faisons en sorte que les gens se comparent à leur voisins.

and then we give everyone targeted recommendations

Puis nous donnons à chacun des recommandations ciblées

to help them save.

pour les aider à économiser.

We started with paper, we moved to a mobile application,

Nous avons commencé avec du papier, nous sommes passés à une application mobile,

web, and now even a controllable thermostat,

le web et même un thermostat contrôlable,

and for the last five years we've been running

ces 5 dernières années nous avons mené

the largest behavioral science experiment in the world.

la plus grande expérience comportementaliste au monde.

And it's working.

Et ça fonctionne.

Ordinary homeowners and renters have saved

Les propriétaires et locataires ordinaires ont économisé

more than 250 million dollars on their energy bills,

plus de 250 millions de dollars sur leurs factures d'énergie,

and we're just getting started.

nous ne faisons que commencer.

This year alone, in partnership with more than 80 utilities

Rien que cette année, en partenariat avec plus de 80 fournisseurs d'énergie

in six countries, we're going to generate

dans 6 pays, nous allons générer

another two terawatt hours of electricity savings.

2 autres térawattheures d'économies électriques en plus.

Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,

Maintenant, les geeks de l'énergie dans la salle savent ce que sont 2 térawattheures.

but for the rest of us, two terawatt hours

Pour le reste d'entre nous, 2 térawattheures,

is more than enough energy to power every home

c'est plus d'énergie qu'il n'en faut pour alimenter toutes les maisons

in St. Louis and Salt Lake City combined

de Saint-Louis et Salt Lake City combinées,

for more than a year.

pendant plus d'un an.

Two terawatt hours, it's roughly half

2 térawattheures c'est à peu près la moitié

what the U.S. solar industry produced last year.

de la production photovoltaïque américaine de l'an dernier.

And two terawatt hours? In terms of coal,

Et 2 térawattheures ? En terme de charbon,

we'd need to burn 34 of these wheelbarrows

nous aurions besoin de brûler 34 de ces brouettes

every minute around the clock every day for an entire year

chaque minute, sans interruption, chaque jour, pendant une année entière,

to get two terawatt hours of electricity.

pour obtenir 2 térawattheures d'électricité.

And we're not burning anything.

Et nous ne brûlons rien du tout.

We're just motivating people to pay attention

Nous motivons simplement les gens à faire attention

and change their behavior.

et à changer leur comportement.

But we're just one company, and this is just

Mais nous ne sommes qu'une compagnie et nous ne faisons

scratching the surface.

qu'effleurer la surface.

Twenty percent of the electricity in homes is wasted,

20% de l'électricité dans les maisons est gaspillée,

and when I say wasted, I don't mean that people have

quand je dis gaspillée, je ne dis pas que les gens ont

inefficient lightbulbs. They may.

des ampoules inefficaces. C'est possible.

I mean we leave the lights on in empty rooms,

Je dis que nous laissons les lumières allumées dans les pièces vides

and we leave the air conditioning on when nobody's home.

et nous laissons la climatisation allumée quand personne n'est là.

That's 40 billion dollars a year wasted

Ça fait 40 milliards de dollars par an gaspillés

on electricity that does not contribute to our well-being

pour de l'électricité qui ne contribue pas à notre confort,

but does contribute to climate change.

mais qui contribue au changement climatique.

That's 40 billion -- with a B --

C'est 40 milliards de dollars (et pas millions)

every year in the U.S. alone.

chaque année rien qu'aux États-Unis.

That's half our coal usage right there.

C'est la moitié de notre consommation de charbon.

Now thankfully, some of the world's best material scientists

Heureusement, quelques uns des meilleurs scientifiques mondiaux

are looking to replace coal with sustainable resources

travaillent à remplacer le charbon par des ressources durables

like these,

comme celles-ci.

and this is both fantastic and essential.

Et c'est à la fois fantastique et essentiel.

But the most overlooked resource to get us

Mais la ressource la plus sous-évaluée pour nous amener

to a sustainable energy future, it isn't on this slide.

vers un avenir énergétique durable n'est pas sur cette diapositive.

It's in this room. It's you, and it's me.

Elle est dans cette salle. C'est vous et moi.

And we can harness this resource

Et nous pouvons exploiter cette ressource

with no new material science

sans avancée scientifique matérielle

simply by applying behavioral science.

simplement en appliquant la science comportementale.

We can do it today, we know it works,

Nous pouvons le faire aujourd'hui. Nous savons que ça fonctionne.

and it will save us money right away.

Et ça économisera immédiatement de l'argent.

So what are we waiting for?

Donc qu'attendons-nous ?

Well, in most places, utility regulation

Dans la plupart des endroits, la réglementation de distribution énergétique

hasn't changed much since Thomas Edison.

n'a pas beaucoup changé depuis Thomas Edison.

Utilities are still rewarded when their customers

Les fournisseurs d'énergie sont toujours récompensés quand leurs clients

waste energy.

gaspillent de l'énergie.

They ought to be rewarded for helping their customers save it.

Ils devraient être récompensés pour aider leurs clients à l'économiser.

But this story is much more than about household energy use.

Mais cette histoire dépasse les consommations énergétiques domestiques.

Take a look at the Prius.

Regardez la Prius.

It's efficient not only because Toyota invested in material science

Elle est efficace non seulement parce que Toyota a investi dans la science matérielle,

but because they invested in behavioral science.

mais parce qu'ils ont également investi dans la science comportementale.

The dashboard that shows drivers how much energy

Le tableau de bord, qui montre au conducteur la quantité d'énergie

they're saving in real time

économisée en temps réel,

makes former speed demons

fait conduire les anciens fous du volant

drive more like cautious grandmothers.

comme de prudentes grand-mères.

Which brings us back to Harriet.

Ce qui nous ramène à Harriet.

We met her on our first family vacation.

Nous l'avons rencontrée lors de nos premières vacances en famille.

She came over to meet my young daughter,

Elle est venue pour rencontrer mon bébé,

and she was tickled to learn that my daughter's name

et elle a été touchée d'apprendre que le prénom de ma fille

is also Harriet.

est aussi Harriet.

She asked me what I did for a living,

Elle m'a demandé ce que je faisait pour vivre.

and I told her, I work with utilities

Je lui ai répondu que je travaille avec des fournisseurs d'énergie

to help people save energy.

pour aider les gens à économiser l'énergie.

It was then that her eyes lit up.

C'est alors que ses yeux se sont mis à briller.

She looked at me, and she said,

Elle m'a regardé et a dit :

"You're exactly the person I need to talk to.

« Vous êtes exactement la personne à qui je dois parler.

You see, two weeks ago, my husband and I got a letter

Vous voyez, il y a 2 semaines, mon mari et moi avons reçu une lettre

in the mail from our utility.

de notre fournisseur d'énergie.

It told us we were using twice as much energy as our neighbors."

Elle disait que nous utilisions 2 fois plus d'énergie que nos voisins. »

(Laughter)

(Rires)

"And for the last two weeks, all we can think about,

« Et ces deux dernières semaines, tou ce à quoi nous pensons,

talk about, and even argue about,

ce dont nous parlons, et même ce pourquoi nous nous disputons,

is what we should be doing to save energy.

c'est ce que nous devons faire pour économiser l'énergie.

We did everything that letter told us to do,

Nous avons fait tout ce que cette lettre nous a dit de faire

and still I know there must be more.

et pourtant je sais qu'il y a certainement plus à faire.

Now I'm here with a genuine expert.

Maintenant, je suis avec un vrai expert.

Tell me. What should I do to save energy?"

Dites-moi : que dois-je faire pour économiser l'énergie ? »

There are many experts who can help answer Harriet's question.

Il y a de nombreux experts pour répondre à la question d'Harriet.

My goal is to make sure

Mon but est de m'assurer

we are all asking it.

que nous la posons tous

Thank you.

Merci.

(Applause)

(Applaudissements)