Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Traduttore: Federica La Terza Revisore: Alessandra Tadiotto

How many of you have checked your email today?

Quanti di voi hanno controllato la propria email oggi?

Come on, raise your hands.

Forza, alzate le mani.

How many of you are checking it right now?

Quanti di voi la stanno controllando proprio adesso?

(Laughter)

(Risate)

And how about finances? Anybody check that today?

E che mi dite delle vostre finanze? Qualcuno le ha controllate oggi?

Carta di credito, investimenti?

Credit card, investment account?

How about this week?

Quanti in questa settimana?

Now, how about your household energy use?

Ora, che mi dite del vostro consumo energetico familiare?

Anybody check that today?

Qualcuno l'ha controllato oggi?

This week? Last week?

Questa settimana? La scorsa settimana?

A few energy geeks spread out across the room.

In questa stanza si distinguono alcuni fanatici dell'energia.

It's good to see you guys.

È bello vedervi, ragazzi.

But the rest of us -- this is a room filled with people

Ma il resto di noi -- questa stanza è piena di persone

who are passionate about the future of this planet,

che hanno a cuore il futuro di questo pianeta,

and even we aren't paying attention

ma persino noi non prestiamo attenzione

to the energy use that's driving climate change.

all'uso dell'energia che sta portando a cambiamenti climatici.

The woman in the photo with me is Harriet.

La donna insieme a me in quella foto è Harriet.

L'abbiamo incontrata durante la nostra prima vacanza di famiglia.

We met her on our first family vacation.

Harriet's paying attention to her energy use,

Harriet è molto attenta al suo utilizzo energetico,

and she is decidedly not an energy geek.

e lei non è decisamente una fanatica dell'energia.

This is the story of how Harriet came to pay attention.

Questa è la storia di come Harriet ha cominciato a fare attenzione.

This is coal,

Questo è carbone.

the most common source of electricity on the planet,

La fonte più comune di elettricità del nostro pianeta,

and there's enough energy in this coal

e in questa quantità di carbone c'è abbastanza energia

to light this bulb for more than a year.

per illuminare questa lampadina per più di un anno.

But unfortunately, between here and here,

Ma sfortunatamente da qui a qui

most of that energy is lost to things

la maggior parte dell'energia si dissipa in cose come perdita di energia e calore.

like transmission leakage and heat.

In fact, only 10 percent ends up as light.

Infatti solo il 10% diventa luce.

So this coal will last a little bit more than a month.

E tutto questo durerà per poco più di un mese.

If you wanted to light this bulb for a year,

Se voleste illuminare questa lampadina per un anno,

you'd need this much coal.

avreste bisogno di questa quantità di carbone

The bad news here is that, for every unit of energy we use,

La cattiva notizia è che per ogni unità di energia che noi utilizziamo

we waste nine.

ne sprechiamo nove.

That means there's good news,

Ma questo significa che c'è anche una buona notizia

because for every unit of energy we save,

perché per ogni unità di energia che risparmiamo,

we save the other nine.

risparmiamo anche le altre nove.

So the question is, how can we get the people in this room

Quindi la domanda è: come riusciamo a far sì che le persone in questa stanza

e in tutto il mondo comincino a fare attenzione

and across the globe to start paying attention

to the energy we're using,

all'energia che stiamo consumando

and start wasting less of it?

e a sprecarne il meno possibile?

The answer comes from a behavioral science experiment

La risposta arriva da un esperimento di scienze comportamentali

that was run one hot summer, 10 years ago,

che è stato fatto durante una calda estate, 10 anni fa,

and only 90 miles from here,

e a soli 150 km da qui

in San Marcos, California.

a San Marcos, in California

Graduate students put signs on every door in a neighborhood,

Studenti diplomati hanno messo cartelli ad ogni porta di un quartiere,

asking people to turn off their air conditioning

chiedendo di spegnere l'aria condizionata

and turn on their fans.

e accendere i ventilatori.

One quarter of the homes received a message that said,

Un quarto delle case ha ricevuto un messaggio che diceva,

did you know you could save 54 dollars a month this summer?

lo sapevi che puoi risparmiare 54 dollari al mese quest'estate?

Turn off your air conditioning, turn on your fans.

Spegni l'aria condizionata e accendi i ventilatori.

Another group got an environmental message.

Un altro gruppo ha ricevuto un messaggio ambientale

And still a third group got a message about

E un terzo gruppo ha ricevuto un messaggio

being good citizens, preventing blackouts.

sull'essere buoni cittadini prevenendo i black-out

Most people guessed that money-saving message would work best of all.

Molti credevano che il messaggio sul risparmio di denaro avrebbe funzionato meglio di tutti

In fact, none of these messages worked.

In realtà, nessuno di questi messaggi ha funzionato.

They had zero impact on energy consumption.

Non hanno avuto nessun impatto sul consumo di energia

It was as if the grad students hadn't shown up at all.

Come se gli studenti diplomati non fossero affatto intervenuti.

But there was a fourth message,

Ma c'era un quarto messaggio,

and this message simply said,

e questo messaggio diceva semplicemente

"When surveyed, 77 percent of your neighbors

"Quando intervistato, il 77% dei tuoi vicini

said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.

ha detto di aver spento l'aria condizionata e acceso i ventilatori.

Please join them. Turn off your air conditioning

Ti preghiamo di unirti a loro: spegni l'aria condizionata

and turn on your fans."

e accendi i ventilatori"

And wouldn't you know it, they did.

E, non l'avreste mai detto, ma l'hanno fatto.

The people who received this message

Le persone che hanno ricevuto questo messaggio,

showed a marked decrease in energy consumption

hanno mostrato una marcata riduzione del loro consumo energetico

simply by being told what their neighbors were doing.

semplicemente dicendo loro cosa stavano facendo i loro vicini.

So what does this tell us?

Quindi cosa ci dice questo?

Well, if something is inconvenient,

even if we believe in it,

moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --

se qualcosa è sconveniente, anche se ci crediamo, discorsi morali e incentivi finanziari non ci smuovono molto

but social pressure, that's powerful stuff.

ma la pressione sociale è un'arma potente.

And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.

E sfruttata correttamente si può rivelare una potente forza per agire bene

In fact, it already is.

In realtà, lo è già.

Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I

Ispirati da questa intuizione, io e il mio amico Dan Yates

started a company called Opower.

abbiamo fondato un'azienda chiamata Opower.

We built software and partnered with utility companies

Progettiamo software e collaboriamo con aziende di pubblico servizio

who wanted to help their customers save energy.

che vogliono aiutare i loro clienti a risparmiare energia.

We deliver personalized home energy reports

Consegniamo rapporti energetici personalizzati

that show people how their consumption

che mostrano il confronto dei consumi

compares to their neighbors in similar-sized homes.

con quelli dei vicini con case simili.

Just like those effective door hangers,

Proprio come quegli efficaci messaggi appesi alla porta,

we have people comparing themselves to their neighbors,

otteniamo che le persone si paragonino ai loro vicini

and then we give everyone targeted recommendations

e poi diamo a tutti dei consigli mirati per aiutarli a risparmiare

to help them save.

We started with paper, we moved to a mobile application,

Abbiamo iniziato su carta, ci siamo spostati sulle app, sul web, e adesso anche un termostato controllabile

web, and now even a controllable thermostat,

and for the last five years we've been running

e negli ultimi cinque anni abbiamo portato avanti

the largest behavioral science experiment in the world.

il più grande esperimento al mondo di scienze del comportamento.

And it's working.

E sta funzionando.

Ordinary homeowners and renters have saved

Di solito proprietari di casa e affituari risparmiano

more than 250 million dollars on their energy bills,

più di 250 milioni di dollari sulle loro bollette energetiche

and we're just getting started.

e abbiamo solo iniziato.

This year alone, in partnership with more than 80 utilities

Solo quest'anno, in collaborazione con più di 80 aziende

in six countries, we're going to generate

in sei paesi, stiamo per generare altre due terawattora di risparmio di elettricità.

another two terawatt hours of electricity savings.

Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,

I fanatici dell'energia sanno cosa sono due terawattora

but for the rest of us, two terawatt hours

ma per il resto di noi due terawattora

is more than enough energy to power every home

sono energia sufficiente per tutte le case di St. Louis e Salt Lake City messe insieme

in St. Louis and Salt Lake City combined

for more than a year.

per più di un anno.

Two terawatt hours, it's roughly half

Due terawattora sono circa la metà

what the U.S. solar industry produced last year.

di quanto ha prodotto l'industria solare americana l'anno scorso.

And two terawatt hours? In terms of coal,

E due terawattora? In termini di carbone

we'd need to burn 34 of these wheelbarrows

dovremmo bruciare 34 di quelle carriole

every minute around the clock every day for an entire year

ogni minuto di orologio, ogni giorno, per un anno intero,

to get two terawatt hours of electricity.

per avere due terawattora di elettricità.

And we're not burning anything.

E noi non stiamo bruciando niente.

We're just motivating people to pay attention

Stiamo semplicemente motivando le persone a fare attenzione

and change their behavior.

e a cambiare il loro comportamento.

But we're just one company, and this is just

Ma noi siamo solo un'azienda e questa è solo la punta dell'iceberg.

scratching the surface.

Twenty percent of the electricity in homes is wasted,

Il 20% dell'energia domestica viene sprecato

and when I say wasted, I don't mean that people have

e quando dico sprecato, non intendo dire che le persone

inefficient lightbulbs. They may.

hanno lampadine poco efficienti. Potrebbero.

I mean we leave the lights on in empty rooms,

Ma intendo dire che lasciamo le luci accese in stanze vuote

and we leave the air conditioning on when nobody's home.

e lasciamo l'aria condizionata accesa quando nessuno è in casa.

That's 40 billion dollars a year wasted

Sono 40 miliardi di dollari all'anno sprecati

on electricity that does not contribute to our well-being

in energia che non contribuisce al nostro benessere

but does contribute to climate change.

ma che contribuisce ai cambiamenti climatici.

That's 40 billion -- with a B --

Sono 40 miliardi all'anno solo negli U.S.A.

every year in the U.S. alone.

That's half our coal usage right there.

È metà del nostro consumo di carbone.

Now thankfully, some of the world's best material scientists

Ora per fortuna alcuni dei migliori scienziati al mondo dei materiali

are looking to replace coal with sustainable resources

stanno cercando di sostituire il carbone con risorse più sostenibili come queste,

like these,

and this is both fantastic and essential.

e questo è fantastico ed essenziale.

But the most overlooked resource to get us

Ma la più sorvolata risorsa che ci può portare a un futuro sostenibile, non è su questa slide.

to a sustainable energy future, it isn't on this slide.

It's in this room. It's you, and it's me.

È in questa stanza. Siete voi e sono io.

And we can harness this resource

E possiamo sfruttare questa risorsa

with no new material science

senza una nuova scienza dei materiali

simply by applying behavioral science.

semplicemente mettendo in pratica la scienza del comportamento.

We can do it today, we know it works,

Possiamo farlo oggi, sappiamo che funziona,

and it will save us money right away.

e ci farà risparmiare denaro in poco tempo.

So what are we waiting for?

Quindi cosa stiamo aspettando?

Well, in most places, utility regulation

In molti paesi la regolazione delle aziende di servizio pubblico non è cambiata molto da Thomas Edison.

hasn't changed much since Thomas Edison.

Utilities are still rewarded when their customers

Queste aziende vengono ancora pmiate quando i loro clienti sprecano energia.

waste energy.

They ought to be rewarded for helping their customers save it.

Devono essere premiate per aiutare i loro clienti a risparmiare energia.

But this story is much more than about household energy use.

Ma questa storia è molto più del semplice consumo domestico dell'energia.

Take a look at the Prius.

Guardate la Prius.

It's efficient not only because Toyota invested in material science

È efficiente non solo perché la Toyota ha investito nella scienza dei materiali

but because they invested in behavioral science.

ma perché ha investito nella scienza dei comportamenti.

The dashboard that shows drivers how much energy

Il cruscotto che mostra ai guidatori quanta energia stanno risparmiano in tempo reale

they're saving in real time

fa sì che ex pirata della strada guidino più come nonne attente.

makes former speed demons

drive more like cautious grandmothers.

Il che ci riporta a Harriet.

Which brings us back to Harriet.

We met her on our first family vacation.

L'abbiamo incontrata durante la nostra prima vacanza in famiglia.

She came over to meet my young daughter,

È venuta a conoscere la mia figlia più piccola,

and she was tickled to learn that my daughter's name

e l'ha divertita il fatto che anche il nome di mia figlia

is also Harriet.

è Harriet.

She asked me what I did for a living,

Mi ha chiesto cosa facessi nella vita

and I told her, I work with utilities

e le ho risposto che lavoro con aziende per aiutare le persone a risparmiare energia.

to help people save energy.

It was then that her eyes lit up.

È allora che i suoi occhi si sono illuminati.

She looked at me, and she said,

Mi ha guardato e mi ha detto

"You're exactly the person I need to talk to.

"Tu sei esattamente la persona con cui ho bisogno di parlare.

You see, two weeks ago, my husband and I got a letter

Vedi, due settimane fa io e mio marito abbiamo ricevuto una lettera.

in the mail from our utility.

Ci diceva che stavamo usando il doppio dell'energia dei nostri vicini"

It told us we were using twice as much energy as our neighbors."

(Laughter)

(Risate)

"And for the last two weeks, all we can think about,

"E per le ultime due settimane, non riuscivamo a pensare,

talk about, and even argue about,

a parlare e persino a discutere di altro che non fosse come riuscire a risparmiare energia.

is what we should be doing to save energy.

We did everything that letter told us to do,

Abbiamo fatto tutto quello che la lettera ci diceva di fare

and still I know there must be more.

ma io credo che si possa fare di più.

Now I'm here with a genuine expert.

Ora sono qui con un vero esperto.

Tell me. What should I do to save energy?"

Dimmi, cosa devo fare per risparmiare energia?"

There are many experts who can help answer Harriet's question.

Ci sono molti esperti che possono aiutare a rispondere alla domanda di Harriet.

My goal is to make sure

Il mio obiettivo è fare in modo

we are all asking it.

che tutti ce lo chiediamo.

Thank you.

Grazie.

(Applause)

(Applausi)