Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill

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TED


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00:00
Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast
0
0
7000
Traduttore: Federica La Terza Revisore: Alessandra Tadiotto
00:12
How many of you have checked your email today?
1
12594
2539
Quanti di voi hanno controllato la propria email oggi?
00:15
Come on, raise your hands.
2
15133
1896
Forza, alzate le mani.
00:17
How many of you are checking it right now?
3
17029
2131
Quanti di voi la stanno controllando proprio adesso?
00:19
(Laughter)
4
19160
1558
(Risate)
00:20
And how about finances? Anybody check that today?
5
20718
2500
E che mi dite delle vostre finanze? Qualcuno le ha controllate oggi?
Carta di credito, investimenti?
00:23
Credit card, investment account?
6
23218
2488
00:25
How about this week?
7
25706
3953
Quanti in questa settimana?
00:29
Now, how about your household energy use?
8
29659
3117
Ora, che mi dite del vostro consumo energetico familiare?
00:32
Anybody check that today?
9
32776
1938
Qualcuno l'ha controllato oggi?
00:34
This week? Last week?
10
34714
4152
Questa settimana? La scorsa settimana?
00:38
A few energy geeks spread out across the room.
11
38866
3128
In questa stanza si distinguono alcuni fanatici dell'energia.
00:41
It's good to see you guys.
12
41994
2569
È bello vedervi, ragazzi.
00:44
But the rest of us -- this is a room filled with people
13
44563
3235
Ma il resto di noi -- questa stanza è piena di persone
00:47
who are passionate about the future of this planet,
14
47798
2982
che hanno a cuore il futuro di questo pianeta,
00:50
and even we aren't paying attention
15
50780
1831
ma persino noi non prestiamo attenzione
00:52
to the energy use that's driving climate change.
16
52611
2960
all'uso dell'energia che sta portando a cambiamenti climatici.
00:55
The woman in the photo with me is Harriet.
17
55571
2655
La donna insieme a me in quella foto è Harriet.
L'abbiamo incontrata durante la nostra prima vacanza di famiglia.
00:58
We met her on our first family vacation.
18
58226
2537
01:00
Harriet's paying attention to her energy use,
19
60763
2362
Harriet è molto attenta al suo utilizzo energetico,
01:03
and she is decidedly not an energy geek.
20
63125
2860
e lei non è decisamente una fanatica dell'energia.
01:05
This is the story of how Harriet came to pay attention.
21
65985
5239
Questa è la storia di come Harriet ha cominciato a fare attenzione.
01:11
This is coal,
22
71224
2029
Questo è carbone.
01:13
the most common source of electricity on the planet,
23
73253
3357
La fonte più comune di elettricità del nostro pianeta,
01:16
and there's enough energy in this coal
24
76610
3224
e in questa quantità di carbone c'è abbastanza energia
01:19
to light this bulb for more than a year.
25
79834
3952
per illuminare questa lampadina per più di un anno.
01:23
But unfortunately, between here and here,
26
83786
2071
Ma sfortunatamente da qui a qui
01:25
most of that energy is lost to things
27
85857
1432
la maggior parte dell'energia si dissipa in cose come perdita di energia e calore.
01:27
like transmission leakage and heat.
28
87289
2885
01:30
In fact, only 10 percent ends up as light.
29
90174
3579
Infatti solo il 10% diventa luce.
01:33
So this coal will last a little bit more than a month.
30
93753
4008
E tutto questo durerà per poco più di un mese.
01:37
If you wanted to light this bulb for a year,
31
97761
2609
Se voleste illuminare questa lampadina per un anno,
01:40
you'd need this much coal.
32
100370
5038
avreste bisogno di questa quantità di carbone
01:45
The bad news here is that, for every unit of energy we use,
33
105408
3044
La cattiva notizia è che per ogni unità di energia che noi utilizziamo
01:48
we waste nine.
34
108452
2073
ne sprechiamo nove.
01:50
That means there's good news,
35
110525
1631
Ma questo significa che c'è anche una buona notizia
01:52
because for every unit of energy we save,
36
112156
2583
perché per ogni unità di energia che risparmiamo,
01:54
we save the other nine.
37
114739
3265
risparmiamo anche le altre nove.
01:58
So the question is, how can we get the people in this room
38
118004
5281
Quindi la domanda è: come riusciamo a far sì che le persone in questa stanza
e in tutto il mondo comincino a fare attenzione
02:03
and across the globe to start paying attention
39
123300
2966
02:06
to the energy we're using,
40
126266
2086
all'energia che stiamo consumando
02:08
and start wasting less of it?
41
128352
2976
e a sprecarne il meno possibile?
02:11
The answer comes from a behavioral science experiment
42
131328
2387
La risposta arriva da un esperimento di scienze comportamentali
02:13
that was run one hot summer, 10 years ago,
43
133715
3381
che è stato fatto durante una calda estate, 10 anni fa,
02:17
and only 90 miles from here,
44
137096
2136
e a soli 150 km da qui
02:19
in San Marcos, California.
45
139232
3376
a San Marcos, in California
02:22
Graduate students put signs on every door in a neighborhood,
46
142608
2681
Studenti diplomati hanno messo cartelli ad ogni porta di un quartiere,
02:25
asking people to turn off their air conditioning
47
145289
2821
chiedendo di spegnere l'aria condizionata
02:28
and turn on their fans.
48
148110
2210
e accendere i ventilatori.
02:30
One quarter of the homes received a message that said,
49
150320
2288
Un quarto delle case ha ricevuto un messaggio che diceva,
02:32
did you know you could save 54 dollars a month this summer?
50
152608
2318
lo sapevi che puoi risparmiare 54 dollari al mese quest'estate?
02:34
Turn off your air conditioning, turn on your fans.
51
154926
1818
Spegni l'aria condizionata e accendi i ventilatori.
02:36
Another group got an environmental message.
52
156744
1834
Un altro gruppo ha ricevuto un messaggio ambientale
02:38
And still a third group got a message about
53
158578
2089
E un terzo gruppo ha ricevuto un messaggio
02:40
being good citizens, preventing blackouts.
54
160667
2680
sull'essere buoni cittadini prevenendo i black-out
02:43
Most people guessed that money-saving message would work best of all.
55
163347
3717
Molti credevano che il messaggio sul risparmio di denaro avrebbe funzionato meglio di tutti
02:47
In fact, none of these messages worked.
56
167064
2613
In realtà, nessuno di questi messaggi ha funzionato.
02:49
They had zero impact on energy consumption.
57
169677
2856
Non hanno avuto nessun impatto sul consumo di energia
02:52
It was as if the grad students hadn't shown up at all.
58
172533
4121
Come se gli studenti diplomati non fossero affatto intervenuti.
02:56
But there was a fourth message,
59
176654
1820
Ma c'era un quarto messaggio,
02:58
and this message simply said,
60
178474
2123
e questo messaggio diceva semplicemente
03:00
"When surveyed, 77 percent of your neighbors
61
180597
3910
"Quando intervistato, il 77% dei tuoi vicini
03:04
said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.
62
184507
2490
ha detto di aver spento l'aria condizionata e acceso i ventilatori.
03:06
Please join them. Turn off your air conditioning
63
186997
1805
Ti preghiamo di unirti a loro: spegni l'aria condizionata
03:08
and turn on your fans."
64
188802
1261
e accendi i ventilatori"
03:10
And wouldn't you know it, they did.
65
190063
2697
E, non l'avreste mai detto, ma l'hanno fatto.
03:12
The people who received this message
66
192760
1954
Le persone che hanno ricevuto questo messaggio,
03:14
showed a marked decrease in energy consumption
67
194714
2522
hanno mostrato una marcata riduzione del loro consumo energetico
03:17
simply by being told what their neighbors were doing.
68
197236
3411
semplicemente dicendo loro cosa stavano facendo i loro vicini.
03:20
So what does this tell us?
69
200647
1700
Quindi cosa ci dice questo?
03:22
Well, if something is inconvenient,
70
202347
2217
03:24
even if we believe in it,
71
204564
1989
03:26
moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --
72
206553
3878
se qualcosa è sconveniente, anche se ci crediamo, discorsi morali e incentivi finanziari non ci smuovono molto
03:30
but social pressure, that's powerful stuff.
73
210431
3670
ma la pressione sociale è un'arma potente.
03:34
And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.
74
214101
3618
E sfruttata correttamente si può rivelare una potente forza per agire bene
03:37
In fact, it already is.
75
217719
2165
In realtà, lo è già.
03:39
Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I
76
219884
2632
Ispirati da questa intuizione, io e il mio amico Dan Yates
03:42
started a company called Opower.
77
222516
2176
abbiamo fondato un'azienda chiamata Opower.
03:44
We built software and partnered with utility companies
78
224692
2469
Progettiamo software e collaboriamo con aziende di pubblico servizio
03:47
who wanted to help their customers save energy.
79
227161
2803
che vogliono aiutare i loro clienti a risparmiare energia.
03:49
We deliver personalized home energy reports
80
229964
3066
Consegniamo rapporti energetici personalizzati
03:53
that show people how their consumption
81
233030
1718
che mostrano il confronto dei consumi
03:54
compares to their neighbors in similar-sized homes.
82
234748
2872
con quelli dei vicini con case simili.
03:57
Just like those effective door hangers,
83
237620
2240
Proprio come quegli efficaci messaggi appesi alla porta,
03:59
we have people comparing themselves to their neighbors,
84
239860
2464
otteniamo che le persone si paragonino ai loro vicini
04:02
and then we give everyone targeted recommendations
85
242324
2516
e poi diamo a tutti dei consigli mirati per aiutarli a risparmiare
04:04
to help them save.
86
244840
1650
04:06
We started with paper, we moved to a mobile application,
87
246490
2306
Abbiamo iniziato su carta, ci siamo spostati sulle app, sul web, e adesso anche un termostato controllabile
04:08
web, and now even a controllable thermostat,
88
248796
2929
04:11
and for the last five years we've been running
89
251725
2017
e negli ultimi cinque anni abbiamo portato avanti
04:13
the largest behavioral science experiment in the world.
90
253742
4403
il più grande esperimento al mondo di scienze del comportamento.
04:18
And it's working.
91
258145
1664
E sta funzionando.
04:19
Ordinary homeowners and renters have saved
92
259809
2097
Di solito proprietari di casa e affituari risparmiano
04:21
more than 250 million dollars on their energy bills,
93
261906
3140
più di 250 milioni di dollari sulle loro bollette energetiche
04:25
and we're just getting started.
94
265046
1513
e abbiamo solo iniziato.
04:26
This year alone, in partnership with more than 80 utilities
95
266559
3260
Solo quest'anno, in collaborazione con più di 80 aziende
04:29
in six countries, we're going to generate
96
269819
2254
in sei paesi, stiamo per generare altre due terawattora di risparmio di elettricità.
04:32
another two terawatt hours of electricity savings.
97
272073
3152
04:35
Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,
98
275225
2041
I fanatici dell'energia sanno cosa sono due terawattora
04:37
but for the rest of us, two terawatt hours
99
277266
2039
ma per il resto di noi due terawattora
04:39
is more than enough energy to power every home
100
279305
3339
sono energia sufficiente per tutte le case di St. Louis e Salt Lake City messe insieme
04:42
in St. Louis and Salt Lake City combined
101
282644
3294
04:45
for more than a year.
102
285938
1568
per più di un anno.
04:47
Two terawatt hours, it's roughly half
103
287506
1966
Due terawattora sono circa la metà
04:49
what the U.S. solar industry produced last year.
104
289472
2586
di quanto ha prodotto l'industria solare americana l'anno scorso.
04:52
And two terawatt hours? In terms of coal,
105
292058
3591
E due terawattora? In termini di carbone
04:55
we'd need to burn 34 of these wheelbarrows
106
295649
3157
dovremmo bruciare 34 di quelle carriole
04:58
every minute around the clock every day for an entire year
107
298806
3996
ogni minuto di orologio, ogni giorno, per un anno intero,
05:02
to get two terawatt hours of electricity.
108
302802
2104
per avere due terawattora di elettricità.
05:04
And we're not burning anything.
109
304906
1317
E noi non stiamo bruciando niente.
05:06
We're just motivating people to pay attention
110
306223
1728
Stiamo semplicemente motivando le persone a fare attenzione
05:07
and change their behavior.
111
307951
3013
e a cambiare il loro comportamento.
05:10
But we're just one company, and this is just
112
310964
2290
Ma noi siamo solo un'azienda e questa è solo la punta dell'iceberg.
05:13
scratching the surface.
113
313254
2137
05:15
Twenty percent of the electricity in homes is wasted,
114
315391
3565
Il 20% dell'energia domestica viene sprecato
05:18
and when I say wasted, I don't mean that people have
115
318956
2004
e quando dico sprecato, non intendo dire che le persone
05:20
inefficient lightbulbs. They may.
116
320960
3353
hanno lampadine poco efficienti. Potrebbero.
05:24
I mean we leave the lights on in empty rooms,
117
324313
3144
Ma intendo dire che lasciamo le luci accese in stanze vuote
05:27
and we leave the air conditioning on when nobody's home.
118
327457
3030
e lasciamo l'aria condizionata accesa quando nessuno è in casa.
05:30
That's 40 billion dollars a year wasted
119
330487
3084
Sono 40 miliardi di dollari all'anno sprecati
05:33
on electricity that does not contribute to our well-being
120
333571
3249
in energia che non contribuisce al nostro benessere
05:36
but does contribute to climate change.
121
336820
2647
ma che contribuisce ai cambiamenti climatici.
05:39
That's 40 billion -- with a B --
122
339467
2120
Sono 40 miliardi all'anno solo negli U.S.A.
05:41
every year in the U.S. alone.
123
341587
2283
05:43
That's half our coal usage right there.
124
343870
3365
È metà del nostro consumo di carbone.
05:47
Now thankfully, some of the world's best material scientists
125
347235
2772
Ora per fortuna alcuni dei migliori scienziati al mondo dei materiali
05:50
are looking to replace coal with sustainable resources
126
350007
3506
stanno cercando di sostituire il carbone con risorse più sostenibili come queste,
05:53
like these,
127
353513
1138
05:54
and this is both fantastic and essential.
128
354651
3498
e questo è fantastico ed essenziale.
05:58
But the most overlooked resource to get us
129
358149
2038
Ma la più sorvolata risorsa che ci può portare a un futuro sostenibile, non è su questa slide.
06:00
to a sustainable energy future, it isn't on this slide.
130
360187
3546
06:03
It's in this room. It's you, and it's me.
131
363733
4656
È in questa stanza. Siete voi e sono io.
06:08
And we can harness this resource
132
368389
2684
E possiamo sfruttare questa risorsa
06:11
with no new material science
133
371073
1837
senza una nuova scienza dei materiali
06:12
simply by applying behavioral science.
134
372910
3192
semplicemente mettendo in pratica la scienza del comportamento.
06:16
We can do it today, we know it works,
135
376102
2084
Possiamo farlo oggi, sappiamo che funziona,
06:18
and it will save us money right away.
136
378186
3728
e ci farà risparmiare denaro in poco tempo.
06:21
So what are we waiting for?
137
381914
2751
Quindi cosa stiamo aspettando?
06:24
Well, in most places, utility regulation
138
384665
2727
In molti paesi la regolazione delle aziende di servizio pubblico non è cambiata molto da Thomas Edison.
06:27
hasn't changed much since Thomas Edison.
139
387392
4316
06:31
Utilities are still rewarded when their customers
140
391708
2930
Queste aziende vengono ancora pmiate quando i loro clienti sprecano energia.
06:34
waste energy.
141
394638
1564
06:36
They ought to be rewarded for helping their customers save it.
142
396202
3803
Devono essere premiate per aiutare i loro clienti a risparmiare energia.
06:40
But this story is much more than about household energy use.
143
400005
3406
Ma questa storia è molto più del semplice consumo domestico dell'energia.
06:43
Take a look at the Prius.
144
403411
2062
Guardate la Prius.
06:45
It's efficient not only because Toyota invested in material science
145
405473
3022
È efficiente non solo perché la Toyota ha investito nella scienza dei materiali
06:48
but because they invested in behavioral science.
146
408495
2475
ma perché ha investito nella scienza dei comportamenti.
06:50
The dashboard that shows drivers how much energy
147
410970
2140
Il cruscotto che mostra ai guidatori quanta energia stanno risparmiano in tempo reale
06:53
they're saving in real time
148
413110
1964
fa sì che ex pirata della strada guidino più come nonne attente.
06:55
makes former speed demons
149
415074
1515
06:56
drive more like cautious grandmothers.
150
416589
2753
Il che ci riporta a Harriet.
06:59
Which brings us back to Harriet.
151
419342
2564
07:01
We met her on our first family vacation.
152
421906
2188
L'abbiamo incontrata durante la nostra prima vacanza in famiglia.
07:04
She came over to meet my young daughter,
153
424094
2187
È venuta a conoscere la mia figlia più piccola,
07:06
and she was tickled to learn that my daughter's name
154
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e l'ha divertita il fatto che anche il nome di mia figlia
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is also Harriet.
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è Harriet.
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She asked me what I did for a living,
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Mi ha chiesto cosa facessi nella vita
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and I told her, I work with utilities
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e le ho risposto che lavoro con aziende per aiutare le persone a risparmiare energia.
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to help people save energy.
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It was then that her eyes lit up.
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È allora che i suoi occhi si sono illuminati.
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She looked at me, and she said,
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Mi ha guardato e mi ha detto
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"You're exactly the person I need to talk to.
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"Tu sei esattamente la persona con cui ho bisogno di parlare.
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You see, two weeks ago, my husband and I got a letter
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Vedi, due settimane fa io e mio marito abbiamo ricevuto una lettera.
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in the mail from our utility.
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Ci diceva che stavamo usando il doppio dell'energia dei nostri vicini"
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It told us we were using twice as much energy as our neighbors."
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(Laughter)
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(Risate)
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"And for the last two weeks, all we can think about,
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"E per le ultime due settimane, non riuscivamo a pensare,
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talk about, and even argue about,
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a parlare e persino a discutere di altro che non fosse come riuscire a risparmiare energia.
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is what we should be doing to save energy.
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We did everything that letter told us to do,
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Abbiamo fatto tutto quello che la lettera ci diceva di fare
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and still I know there must be more.
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ma io credo che si possa fare di più.
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Now I'm here with a genuine expert.
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1678
Ora sono qui con un vero esperto.
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Tell me. What should I do to save energy?"
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4759
Dimmi, cosa devo fare per risparmiare energia?"
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There are many experts who can help answer Harriet's question.
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4052
Ci sono molti esperti che possono aiutare a rispondere alla domanda di Harriet.
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My goal is to make sure
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Il mio obiettivo è fare in modo
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we are all asking it.
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che tutti ce lo chiediamo.
08:00
Thank you.
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1358
Grazie.
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(Applause)
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481571
4603
(Applausi)
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