Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill

Alex Laskey: Como a ciência comportamental pode diminuir sua conta de luz

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Tradutor: Naíma Perrella Milani Revisor: Gustavo Rocha

How many of you have checked your email today?

Quantos de vocês viram os seus e-mails hoje?

Come on, raise your hands.

Vamos, levantem as mãos.

How many of you are checking it right now?

Quantos estão vendo agora mesmo?

(Laughter)

(Risos)

And how about finances? Anybody check that today?

E as finanças? Alguém verificou isso hoje?

Credit card, investment account?

Cartão de crédito, conta de investimento?

How about this week?

E durante essa semana?

Now, how about your household energy use?

E o uso de energia na sua casa?

Anybody check that today?

Alguém viu isso hoje?

This week? Last week?

Nessa semana? Semana passada?

A few energy geeks spread out across the room.

Há alguns geeks de energia dispersos aqui.

It's good to see you guys.

É bom ver vocês.

But the rest of us -- this is a room filled with people

Mas essa é uma sala cheia de pessoas

who are passionate about the future of this planet,

entusiasmadas com o futuro desse planeta.

and even we aren't paying attention

Nem mesmo nós estamos prestando atenção

to the energy use that's driving climate change.

no uso de energia que causa a mudança climática.

The woman in the photo with me is Harriet.

A mulher que está na foto comigo é Harriet.

We met her on our first family vacation.

Conhecemos ela nas nossas primeiras férias em família.

Harriet's paying attention to her energy use,

A Harriet presta atenção ao seu uso de energia

and she is decidedly not an energy geek.

e decididamente ela não é uma geek de energia.

This is the story of how Harriet came to pay attention.

Essa é a história de como Harriet passou a prestar atenção.

This is coal,

Isso é carvão,

the most common source of electricity on the planet,

a fonte de energia mais comum no planeta.

and there's enough energy in this coal

Há energia suficiente nesse carvão

to light this bulb for more than a year.

para essa lâmpada por mais de um ano.

But unfortunately, between here and here,

Infelizmente, entre aqui e aqui,

most of that energy is lost to things

a maior parte dessa energia se perde em coisas

like transmission leakage and heat.

como vazamentos de transmissão e calor.

In fact, only 10 percent ends up as light.

Apenas 10% da energia resulta em luz.

So this coal will last a little bit more than a month.

Esse carvão vai durar um pouco mais de um mês.

If you wanted to light this bulb for a year,

Se você quiser essa lâmpada acesa por um ano

you'd need this much coal.

você precisa desta quantidade de carvão.

The bad news here is that, for every unit of energy we use,

A notícia ruim é que, para cada unidade de energia que usamos,

we waste nine.

desperdiçamos outras nove.

That means there's good news,

Isso significa uma boa notícia:

because for every unit of energy we save,

para cada unidade de energia que economizamos,

we save the other nine.

economizamos também outras nove.

So the question is, how can we get the people in this room

A questão é: como fazer as pessoas nesta sala

and across the globe to start paying attention

e ao redor do mundo prestarem atenção

to the energy we're using,

na energia que estamos usando,

and start wasting less of it?

e passarem a desperdiçar menos?

The answer comes from a behavioral science experiment

A resposta vem de um experimento de ciência comportamental

that was run one hot summer, 10 years ago,

que foi feito em um verão quente, há 10 anos,

and only 90 miles from here,

a 150 km daqui,

in San Marcos, California.

em San Marcos, Califórnia.

Graduate students put signs on every door in a neighborhood,

Universitários colocaram recados nas portas da vizinhança

asking people to turn off their air conditioning

pedindo que as pessoas desligassem o ar condicionado

and turn on their fans.

e ligassem os ventiladores.

One quarter of the homes received a message that said,

Um quarto das casas recebeu uma mensagem que dizia:

did you know you could save 54 dollars a month this summer?

"Você sabia que pode economizar US$ 54 por mês esse verão?

Turn off your air conditioning, turn on your fans.

Desligue o ar condicionado, ligue o ventilador."

Another group got an environmental message.

Outro grupo recebeu uma mensagem ambiental.

And still a third group got a message about

Um terceiro grupo recebeu uma mensagem

being good citizens, preventing blackouts.

sobre ser um bom cidadão e prevenir apagões.

Most people guessed that money-saving message would work best of all.

A maioria achou que a mensagem sobre economizar dinheiro funcionaria melhor.

In fact, none of these messages worked.

Na verdade, nenhuma dessas mensagens funcionaram.

They had zero impact on energy consumption.

Não tiveram nenhum impacto no consumo de energia.

It was as if the grad students hadn't shown up at all.

Foi como se os alunos não tivessem feito nada.

But there was a fourth message,

Mas havia uma quarta mensagem,

and this message simply said,

que dizia simplesmente:

"When surveyed, 77 percent of your neighbors

"Quando entrevistados, 77% dos seus vizinhos

said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.

disseram que desligam o ar condicionado e ligam o ventilador.

Please join them. Turn off your air conditioning

Por favor junte-se a eles. Desligue o ar condicionado

and turn on your fans."

e ligue o ventilador."

And wouldn't you know it, they did.

Adivinhem só - eles fizeram isso.

The people who received this message

As pessoas que receberam essa mensagem

showed a marked decrease in energy consumption

diminuíram substancialmente seu consumo de energia

simply by being told what their neighbors were doing.

simplesmente ao saber o que os vizinhos estavam fazendo.

So what does this tell us?

O que isso nos mostra?

Well, if something is inconvenient,

Se uma coisa é inconveniente,

even if we believe in it,

mesmo se acreditarmos nela,

moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --

nem a persuasão moral, nem incentivos financeiros funcionam muito bem.

but social pressure, that's powerful stuff.

Mas a pressão social é poderosa.

And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.

Aproveitada corretamente, ela pode ser uma força poderosa para o bem.

In fact, it already is.

De fato, já é assim.

Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I

Inspirado por essa descoberta, meu amigo Dan Yates e eu

started a company called Opower.

abrimos uma empresa chamada Opower.

We built software and partnered with utility companies

Desenvolvemos softwares e fizemos parcerias com concessionárias

who wanted to help their customers save energy.

que queriam ajudar seus clientes a economizar energia.

We deliver personalized home energy reports

Entregamos relatórios personalizados de energia doméstica

that show people how their consumption

que mostravam às pessoas o seu consumo

compares to their neighbors in similar-sized homes.

comparado ao dos vizinhos em casas de tamanho similar.

Just like those effective door hangers,

Assim como na situação dos recados nas portas,

we have people comparing themselves to their neighbors,

as pessoas se comparam com os vizinhos.

and then we give everyone targeted recommendations

Fazemos recomendações direcionadas

to help them save.

para ajudá-las a economizar.

We started with paper, we moved to a mobile application,

Começamos com papel, fizemos um aplicativo,

web, and now even a controllable thermostat,

fomos à web, e temos um termostato controlável.

and for the last five years we've been running

Nos últimos 5 anos estivemos conduzindo

the largest behavioral science experiment in the world.

o maior experimento de ciência comportamental no mundo.

And it's working.

E está funcionando.

Ordinary homeowners and renters have saved

Proprietários e locatários economizaram

more than 250 million dollars on their energy bills,

mais de 250 milhões de dólares nas contas de energia,

and we're just getting started.

e estamos só começando.

This year alone, in partnership with more than 80 utilities

Só nesse ano, em parceria com mais de 80 concessionárias

in six countries, we're going to generate

em 6 países, vamos economizar

another two terawatt hours of electricity savings.

mais 2 terawatts-hora de energia.

Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,

Os geeks de energia sabem o que é isso.

but for the rest of us, two terawatt hours

Para o resto de nós, 2 terawatts-hora

is more than enough energy to power every home

é energia mais do que suficiente para todas as casas

in St. Louis and Salt Lake City combined

em St. Luois e Salt Lake City juntas

for more than a year.

por mais de um ano.

Two terawatt hours, it's roughly half

2 terawatts-hora é aproximadamente metade

what the U.S. solar industry produced last year.

do que a indústria solar dos EUA produziu ano passado.

And two terawatt hours? In terms of coal,

2 terawatts-hora em termos de carvão:

we'd need to burn 34 of these wheelbarrows

seria preciso queimar 34 desses carrinhos de mão

every minute around the clock every day for an entire year

por minuto sem parar, todos os dias, um ano inteiro,

to get two terawatt hours of electricity.

para ter 2 terawatts-hora de energia.

And we're not burning anything.

E não estamos queimando nada.

We're just motivating people to pay attention

Estamos apenas motivando as pessoas

and change their behavior.

a mudar o comportamento.

But we're just one company, and this is just

Mas somos apenas uma empresa, e isso é só

scratching the surface.

uma gota de água no oceano.

Twenty percent of the electricity in homes is wasted,

20% da energia nas casas é desperdiçada,

and when I say wasted, I don't mean that people have

o que não significa que as pessoas têm

inefficient lightbulbs. They may.

lâmpadas ineficientes. Podem ter.

I mean we leave the lights on in empty rooms,

Mas me refiro a que deixamos luzes acesas em cômodos vazios,

and we leave the air conditioning on when nobody's home.

e o ar condicionado ligado quando ninguém está em casa.

That's 40 billion dollars a year wasted

São US$ 40 bilhões desperdiçados por ano

on electricity that does not contribute to our well-being

em energia que não contribui para nosso bem-estar,

but does contribute to climate change.

mas contribui para a mudança climática.

That's 40 billion -- with a B --

São 40 bilhões, com B,

every year in the U.S. alone.

só nos EUA todos os anos.

That's half our coal usage right there.

Isso é metade do nosso uso de carvão.

Now thankfully, some of the world's best material scientists

Felizmente, alguns dos melhores cientistas de materiais do mundo

are looking to replace coal with sustainable resources

estão tentando substituir carvão com recursos sustentáveis

like these,

como estes.

and this is both fantastic and essential.

Isso é fantástico e essencial.

But the most overlooked resource to get us

Mas o recurso mais negligenciado que pode levar

to a sustainable energy future, it isn't on this slide.

a um futuro de energia sustentável não está nesse slide.

It's in this room. It's you, and it's me.

Está nessa sala. São vocês e sou eu.

And we can harness this resource

Podemos direcionar esse recurso

with no new material science

sem precisar da ciência dos materiais,

simply by applying behavioral science.

aplicando apenas a ciência comportamental.

We can do it today, we know it works,

Podemos fazer isso hoje, sabemos que funciona,

and it will save us money right away.

e isso vai economizar dinheiro de imediato.

So what are we waiting for?

Estamos esperando o quê?

Well, in most places, utility regulation

Na maior parte dos lugares, a regulação de energia

hasn't changed much since Thomas Edison.

não mudou muito desde Thomas Edison.

Utilities are still rewarded when their customers

As concessionárias ainda são recompensadas quando os consumidores

waste energy.

desperdiçam energia.

They ought to be rewarded for helping their customers save it.

Elas devem ser recompensadas por ajudar os consumidores a economizar.

But this story is much more than about household energy use.

Mas essa história vai além do uso doméstico de energia.

Take a look at the Prius.

Dêem uma olhada no Prius.

It's efficient not only because Toyota invested in material science

Ele é eficiente não só porque a Toyota investiu em ciência dos materiais,

but because they invested in behavioral science.

mas também porque investiram em ciência comportamental.

The dashboard that shows drivers how much energy

O painel do carro que mostra em tempo real aos motoristas

they're saving in real time

quanta energia estão economizando

makes former speed demons

faz com que os antigos demônios da velocidade

drive more like cautious grandmothers.

dirijam mais como avós cuidadosas.

Which brings us back to Harriet.

O que nos leva de volta a Harriet.

We met her on our first family vacation.

Conhecemos ela nas nossas primeiras férias em família.

She came over to meet my young daughter,

Ela veio conhecer minha filhinha

and she was tickled to learn that my daughter's name

e ela adorou saber que o nome da minha filha

is also Harriet.

também é Harriet.

She asked me what I did for a living,

Ela me perguntou com que eu trabalhava,

and I told her, I work with utilities

e eu disse que trabalhava com concessionárias

to help people save energy.

para ajudar as pessoas a economizar energia.

It was then that her eyes lit up.

Foi aí que os olhos dela brilharam.

She looked at me, and she said,

Ela olhou para mim e disse:

"You're exactly the person I need to talk to.

"Você é exatamente a pessoa com quem preciso falar.

You see, two weeks ago, my husband and I got a letter

Há duas semanas meu marido e eu recebemos uma carta

in the mail from our utility.

pelo correio da nossa fornecedora.

It told us we were using twice as much energy as our neighbors."

Dizia que estamos usando duas vezes mais energia que os vizinhos."

(Laughter)

(Risos)

"And for the last two weeks, all we can think about,

"Nas 2 últimas semanas só conseguimos pensar,

talk about, and even argue about,

falar, e até discutir sobre o que

is what we should be doing to save energy.

deveríamos fazer para economizar.

We did everything that letter told us to do,

Fizemos tudo o que a carta dizia,

and still I know there must be more.

mas eu sei que deve ter mais coisas.

Now I'm here with a genuine expert.

Agora estou aqui com um verdadeiro especialista.

Tell me. What should I do to save energy?"

Diga. O que devo fazer para economizar energia?"

There are many experts who can help answer Harriet's question.

Há muitos especialistas que podem ajudar a responder essa pergunta.

My goal is to make sure

Meu objetivo é garantir

we are all asking it.

que todos estejamos perguntando.

Thank you.

Obrigado.

(Applause)

(Aplausos)