Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Tłumaczenie: Capa Girl Korekta: Krystyna Lewinska

How many of you have checked your email today?

Jak wielu z was sprawdzało dzisiaj pocztę?

Come on, raise your hands.

Podnieście ręce.

How many of you are checking it right now?

Jak wielu sprawdza ją teraz?

(Laughter)

(Śmiech)

And how about finances? Anybody check that today?

Co z kontem bankowym? Ktoś dzisiaj sprawdzał?

Credit card, investment account?

Karty kredytowe, rachunek inwestycyjny?

How about this week?

A w tym tygodniu?

Now, how about your household energy use?

A co ze zużyciem energii w waszych domach?

Anybody check that today?

Ktoś dzisiaj sprawdzał?

This week? Last week?

W tym tygodniu? Zeszłym?

A few energy geeks spread out across the room.

Kilku eko-maniaków jest wśród nas.

It's good to see you guys.

Dobrze was widzieć.

But the rest of us -- this is a room filled with people

Ale reszta... To pasjonaci zainteresowani

who are passionate about the future of this planet,

przyszłością tej planety,

and even we aren't paying attention

a mimo wszystko nie zwracający uwagi

to the energy use that's driving climate change.

na zużycie energii, katalizator zmian klimatycznych.

The woman in the photo with me is Harriet.

Kobieta na zdjęciu to Harriet.

We met her on our first family vacation.

Spotkaliśmy ją podczas pierwszych wakacji rodzinnych.

Harriet's paying attention to her energy use,

Harriet zwraca uwagę na zużycie energii,

and she is decidedly not an energy geek.

a nie jest eko-maniakiem.

This is the story of how Harriet came to pay attention.

To opowieść o tym, jak Harriet zaczęła zwracać na to uwagę.

This is coal,

To węgiel,

the most common source of electricity on the planet,

powszechne źródło energii elektrycznej na świecie.

and there's enough energy in this coal

Ma wystarczająco dużo energii,

to light this bulb for more than a year.

żeby ta żarówka świeciła ponad rok.

But unfortunately, between here and here,

Ale niestety pomiędzy tym a tym,

most of that energy is lost to things

większość energii zostaje utracona

like transmission leakage and heat.

ze względu na utratę przepływu i ciepła.

In fact, only 10 percent ends up as light.

W rzeczywistości tylko 10 procent przechodzi w światło.

So this coal will last a little bit more than a month.

Ta ilość węgla wystarczy na trochę ponad miesiąc.

If you wanted to light this bulb for a year,

Żeby ta żarówka świeciła przez rok,

you'd need this much coal.

potrzeba by tyle węgla.

The bad news here is that, for every unit of energy we use,

Zła wiadomość jest taka, że na każdą jednostkę zużytej energii

we waste nine.

dziewięć marnujemy.

That means there's good news,

Może to oznaczać również dobrą nowinę,

because for every unit of energy we save,

bo każdą zaoszczędzoną jednostką,

we save the other nine.

możemy uratować pozostałych dziewięć.

So the question is, how can we get the people in this room

Pytanie zatem, jak możemy sprawić, aby ludzie zebrani tutaj

and across the globe to start paying attention

i na całym świecie, zaczęli zwracać uwagę

to the energy we're using,

na zużycie energię,

and start wasting less of it?

i zaczęli ją oszczędzać.

The answer comes from a behavioral science experiment

Odpowiedź znajdujemy w eksperymencie behawioralnym

that was run one hot summer, 10 years ago,

przeprowadzonym pewnego gorącego lata,10 lat temu,

and only 90 miles from here,

zaledwie 90 km stąd,

in San Marcos, California.

w San Marcos w Kalifornii.

Graduate students put signs on every door in a neighborhood,

Doktoranci umieścili znaki na każdych drzwiach w okolicy,

asking people to turn off their air conditioning

prosząc ludzi, aby wyłączyli klimatyzację

and turn on their fans.

a włączyli wentylatory.

One quarter of the homes received a message that said,

Jedna czwarta domów otrzymała wiadomość o treści:

did you know you could save 54 dollars a month this summer?

"Czy wiesz, że możesz zaoszczędzić 54 dolary miesięcznie tego lata?

Turn off your air conditioning, turn on your fans.

Wyłączy klimatyzację, włącz wentylator".

Another group got an environmental message.

Druga grupa otrzymała informację o ochronie środowiska.

And still a third group got a message about

A trzecia dostała wiadomość, że jako dobrzy obywatele,

being good citizens, preventing blackouts.

będą tak zapobiegać przerwom w dostawie energii.

Most people guessed that money-saving message would work best of all.

Większość pewnie pomyślała, że wiadomość o oszczędzaniu podziała najlepiej.

In fact, none of these messages worked.

W rzeczywistości żadna z nich nie zadziałała.

They had zero impact on energy consumption.

Zero wpływu na zużycie energii.

It was as if the grad students hadn't shown up at all.

Tak, jakby studenci w ogóle się tam nie pojawili.

But there was a fourth message,

Ale wysłano też czwartą wiadomość,

and this message simply said,

prostą informację:

"When surveyed, 77 percent of your neighbors

"77 procent waszych sąsiadów powiedziało w ankietach,

said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.

że wyłączają klimatyzację i włączają wentylatory.

Please join them. Turn off your air conditioning

Dołącz do nich. Wyłącz klimatyzację

and turn on your fans."

i włącz wentylatory".

And wouldn't you know it, they did.

Nie zgadlibyście, zrobili to.

The people who received this message

Domy ludzi, którzy otrzymali tą wiadomość,

showed a marked decrease in energy consumption

wykazały znaczny spadek zużycia energii.

simply by being told what their neighbors were doing.

Dzięki prostej informacji, żeby zrobili to, co sąsiedzi.

So what does this tell us?

Czego to dowodzi?

Well, if something is inconvenient,

Jeśli coś jest niewygodne,

even if we believe in it,

nawet jeśli w to wierzymy

moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --

perswazja, zachęty finansowe, nie skłonią nas do zrobienia czegoś.

but social pressure, that's powerful stuff.

Ale presja społeczna, to potężne narzędzie.

And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.

Użyta poprawnie, może być potężną siłą, czyniąca dobro.

In fact, it already is.

Tak właśnie jest.

Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I

Zainspirowani tym, mój przyjaciel Dan Yates i ja

started a company called Opower.

założyliśmy firmę Opower.

We built software and partnered with utility companies

Tworzymy programy i współpracujemy z przedsiębiorstwami usług komunalnych,

who wanted to help their customers save energy.

które chcą pomóc klientom zaoszczędzić energię.

We deliver personalized home energy reports

Opracowujemy indywidualne raporty zużycia energii,

that show people how their consumption

żeby pokazać ludziom, jak wygląda ich zużycie

compares to their neighbors in similar-sized homes.

w porównaniu z sąsiadami z domów o podobnej wielkości.

Just like those effective door hangers,

Podobnie jak w przypadku tych wiadomości,

we have people comparing themselves to their neighbors,

porównujemy ludzi do ich sąsiadów,

and then we give everyone targeted recommendations

i dajemy każdemu ukierunkowane zalecenia,

to help them save.

jak zaoszczędzić.

We started with paper, we moved to a mobile application,

Zaczęliśmy na papierze, przenieśliśmy to do aplikacji komórkowych,

web, and now even a controllable thermostat,

internetowych, a teraz nawet sterujemy zdalnie termostatami.

and for the last five years we've been running

Od pięciu lat prowadzimy

the largest behavioral science experiment in the world.

największy eksperyment behawioralny na świecie.

And it's working.

I to działa.

Ordinary homeowners and renters have saved

Właściciele domów i najemcy zaoszczędzili

more than 250 million dollars on their energy bills,

ponad 250 mln dolarów na rachunkach za energię,

and we're just getting started.

a to dopiero początek.

This year alone, in partnership with more than 80 utilities

W tym roku, we współpracy z ponad 80 firmami

in six countries, we're going to generate

z sześciu krajów będziemy generować

another two terawatt hours of electricity savings.

kolejne dwie terawatogodziny oszczędności energii.

Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,

Eko-maniacy na sali, wiedzą co to oznacza,

but for the rest of us, two terawatt hours

ale dla reszty z nas, dwie terowatogodziny,

is more than enough energy to power every home

to więcej niż potrzeba, żeby zasilić w energię wszystkie domy

in St. Louis and Salt Lake City combined

w St. Louis i Salt Lake City razem

for more than a year.

przez ponad rok.

Two terawatt hours, it's roughly half

Dwie terawatogodziny, to mniej więcej połowa

what the U.S. solar industry produced last year.

energii słonecznej wyprodukowanej w USA w ubiegłym roku.

And two terawatt hours? In terms of coal,

Gdyby przełożyć dwie terawatogodziny na ilość węgla,

we'd need to burn 34 of these wheelbarrows

musielibyśmy spalać 34 takie taczki

every minute around the clock every day for an entire year

na minutę, 24 godziny, codziennie przez cały rok.

to get two terawatt hours of electricity.

na minutę, 24 godziny, codziennie przez cały rok.

And we're not burning anything.

A my nie spalamy nic.

We're just motivating people to pay attention

Motywujemy jedynie ludzi do zwrócenia uwagi

and change their behavior.

i zmiany zachowania.

But we're just one company, and this is just

Ale jesteśmy tylko jedna firmą,

scratching the surface.

to zaledwie muśnięcie istoty problemu.

Twenty percent of the electricity in homes is wasted,

20 procent energii elektrycznej w domach jest marnowana,

and when I say wasted, I don't mean that people have

i nie chodzi tu o to, że ludzie nie mają

inefficient lightbulbs. They may.

energooszczędnych żarówek. Mogą je mieć.

I mean we leave the lights on in empty rooms,

Chodzi o to, że zostawiamy światła wychodząc z pokojów

and we leave the air conditioning on when nobody's home.

i włączoną klimatyzacji, gdy nikogo nie ma w domu.

That's 40 billion dollars a year wasted

To zmarnowane 40 miliardów dolarów rocznie

on electricity that does not contribute to our well-being

na energię elektryczną, która wcale nie zapewnia nam dobrego samopoczucia,

but does contribute to climate change.

a przyczynia się do zmian klimatu.

That's 40 billion -- with a B --

To 40 miliardów przez duże M

every year in the U.S. alone.

Co roku w samych tylko USA.

That's half our coal usage right there.

To polowa naszego zużycia węgla.

Now thankfully, some of the world's best material scientists

Na szczęście, niektórzy najlepsi materiałoznawcy

are looking to replace coal with sustainable resources

szukają możliwości zastąpienia węgla zasobami odnawialnymi,

like these,

jak te,

and this is both fantastic and essential.

i to jest fantastyczne i istotne.

But the most overlooked resource to get us

Ale najbardziej pomijanego zasobu,

to a sustainable energy future, it isn't on this slide.

istotnego dla zrównoważonej przyszłości energetycznej nie ma na tym slajdzie.

It's in this room. It's you, and it's me.

Jest tym pomieszczeniu. To wy i ja.

And we can harness this resource

I mamy możemy korzystać z tego zasobu

with no new material science

bez żadnej nauki o materiałach,

simply by applying behavioral science.

stosując po prostu zasady psychologii zachowań ludzkich.

We can do it today, we know it works,

Możemy to zrobić już dziś, wiemy, że to działa,

and it will save us money right away.

i pozwoli nam zaoszczędzić pieniądze.

So what are we waiting for?

Na co zatem czekamy?

Well, in most places, utility regulation

W wielu miejscach rozporządzenia dotyczące firm energetycznych

hasn't changed much since Thomas Edison.

nie zmieniły się zbytnio od czasów Edisona.

Utilities are still rewarded when their customers

Firmy wciąż nagradza się, gdy ich klienci

waste energy.

marnują energię.

They ought to be rewarded for helping their customers save it.

Powinni być nagradzane za pomoc w oszczędzaniu.

But this story is much more than about household energy use.

Ale chodzi o coś więcej niż zużycie energii w domach.

Take a look at the Prius.

Spójrzmy na Priusa.

It's efficient not only because Toyota invested in material science

Jest skuteczny, nie tylko dlatego, że Toyota zainwestowała w nowoczesne materiały,

but because they invested in behavioral science.

ale również dlatego, że zainwestowano w badania behawioralne.

The dashboard that shows drivers how much energy

Panel wskazujący, jak wiele energii

they're saving in real time

zostaje zaoszczędzone,

makes former speed demons

sprawia, że byli piraci drogowi

drive more like cautious grandmothers.

jeżdżą teraz jak ostrożne babcie.

Which brings us back to Harriet.

Co prowadzi nas z powrotem do Harriet.

We met her on our first family vacation.

Spotkaliśmy ją w trakcie pierwszych wakacji rodzinnych.

She came over to meet my young daughter,

Podeszła do mojej młodszej córki

and she was tickled to learn that my daughter's name

i spodobało się jej, że nazywa się tak samo,

is also Harriet.

Harriet.

She asked me what I did for a living,

Zapytała mnie czym się zajmuję,

and I told her, I work with utilities

a ja opowiedziałem, że współpracuję z firmami energetycznymi,

to help people save energy.

żeby pomóc ludziom oszczędzać energię.

It was then that her eyes lit up.

Oczy się jej zaświeciły.

She looked at me, and she said,

Spojrzała na mnie i powiedziała:

"You're exactly the person I need to talk to.

"Jesteś osobą z którą powinnam porozmawiać.

You see, two weeks ago, my husband and I got a letter

Dwa tygodnie temu dostaliśmy z mężem

in the mail from our utility.

list od firmy energetycznej,

It told us we were using twice as much energy as our neighbors."

stanowiący, że zużywamy dwa razy energii niż nasi sąsiedzi".

(Laughter)

(Śmiech)

"And for the last two weeks, all we can think about,

"W ciągu dwóch tygodni jedyne o czym myślimy,

talk about, and even argue about,

rozmawiamy, a nawet kłócimy się o to,

is what we should be doing to save energy.

co powinniśmy zrobić, żeby zaoszczędzić energię.

We did everything that letter told us to do,

Zrobiliśmy wszystko, co nam kazano,

and still I know there must be more.

a ciągle wydaje mi się, że to za mało.

Now I'm here with a genuine expert.

Teraz mam przed sobą prawdziwego eksperta.

Tell me. What should I do to save energy?"

Powiedz mi: Co należy zrobić, żeby oszczędzać energię?".

There are many experts who can help answer Harriet's question.

Jest wielu ekspertów, którzy mogą odpowiedzieć na pytanie Harriet.

My goal is to make sure

Moim celem jest sprawić,

we are all asking it.

żebyśmy wszyscy o to pytali.

Thank you.

Dziękuję.

(Applause)

(Brawa)