Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Vertaald door: Marijke van den Hamer Nagekeken door: Christel Foncke

How many of you have checked your email today?

Hoeveel mensen checkten vandaag hun e-mail al?

Come on, raise your hands.

Kom op, handen omhoog.

How many of you are checking it right now?

Hoeveel van jullie is nu zijn e-mail aan het checken?

(Laughter)

(Gelach)

And how about finances? Anybody check that today?

En je financiën? Wie bekeek dat vandaag al?

Credit card, investment account?

Creditcard, investeringsrekening?

How about this week?

Hoe zit het met deze week?

Now, how about your household energy use?

En je energieverbruik?

Anybody check that today?

Iemand dat al gecontroleerd vandaag?

This week? Last week?

Deze week? Vorige week?

A few energy geeks spread out across the room.

Er zijn een paar energie-geeks in deze zaal.

It's good to see you guys.

Het is goed jullie te zien.

But the rest of us -- this is a room filled with people

Dit is een zaal gevuld met mensen

who are passionate about the future of this planet,

die gepassioneerd zijn over de toekomst van deze planeet.

and even we aren't paying attention

Zelfs wij denken te weinig na

to the energy use that's driving climate change.

over de energie die de klimaatverandering veroorzaakt.

The woman in the photo with me is Harriet.

Naast mij op de foto staat Harriet.

We met her on our first family vacation.

We ontmoetten haar op onze eerste familievakantie.

Harriet's paying attention to her energy use,

Harriet is zich bewust van haar energieverbruik

and she is decidedly not an energy geek.

en ze is beslist geen energie-geek.

This is the story of how Harriet came to pay attention.

Dit is het verhaal van hoe Harriet zich ervan bewust werd.

This is coal,

Dit is steenkool,

the most common source of electricity on the planet,

de meest voorkomende elektriciteitsbron op deze planeet.

and there's enough energy in this coal

Er zit genoeg energie in deze steenkool

to light this bulb for more than a year.

om deze lamp meer dan een jaar te laten branden.

But unfortunately, between here and here,

Maar helaas, tussen hier en hier,

most of that energy is lost to things

gaat de meeste energie verloren

like transmission leakage and heat.

aan slechte verbindingen en warmte.

In fact, only 10 percent ends up as light.

Eigenlijk eindigt slechts 10% als licht.

So this coal will last a little bit more than a month.

Deze steenkool gaat dus maar iets langer dan een maand mee.

If you wanted to light this bulb for a year,

Als je deze gloeilamp een jaar lang wilt gebruiken,

you'd need this much coal.

heb je zoveel steenkool nodig.

The bad news here is that, for every unit of energy we use,

Slechte nieuw dus, want voor elke eenheid energie die we gebruiken,

we waste nine.

verspillen we er negen.

That means there's good news,

Er is ook goed nieuws:

because for every unit of energy we save,

voor elke eenheid energie die we besparen,

we save the other nine.

besparen we negen andere.

So the question is, how can we get the people in this room

De vraag is: hoe krijgen we jullie

and across the globe to start paying attention

en mensen over de hele wereld zover dat we aandacht besteden

to the energy we're using,

aan hoeveel energie we verbruiken

and start wasting less of it?

en hoe we minder energie verspillen?

The answer comes from a behavioral science experiment

Het antwoord komt uit een experiment van de gedragswetenschap

that was run one hot summer, 10 years ago,

dat 10 jaar geleden, in een hete zomer, werd uitgevoerd

and only 90 miles from here,

op slechts 145 km van hier,

in San Marcos, California.

in San Marcos, Californië.

Graduate students put signs on every door in a neighborhood,

Studenten hingen briefjes op elke deur in een wijk,

asking people to turn off their air conditioning

met het verzoek de airconditioning uit te schakelen

and turn on their fans.

en ventilators aan te zetten.

One quarter of the homes received a message that said,

Een kwart van de huishoudens ontving een bericht dat zei:

did you know you could save 54 dollars a month this summer?

"U bespaart deze zomer 54 dollar in één maand

Turn off your air conditioning, turn on your fans.

als u de airconditioning uitzet en ventilators aanzet."

Another group got an environmental message.

Een andere groep kreeg een milieubericht.

And still a third group got a message about

Een derde groep kreeg een bericht over

being good citizens, preventing blackouts.

een goede burger zijn en het voorkomen van stroomstoringen.

Most people guessed that money-saving message would work best of all.

De meeste mensen zouden denken dat het geldbesparende bericht het beste zou werken.

In fact, none of these messages worked.

Maar geen enkel werkte.

They had zero impact on energy consumption.

Ze hadden geen invloed op het energieverbruik.

It was as if the grad students hadn't shown up at all.

Het was of ze geen verzoek hadden gekregen.

But there was a fourth message,

Maar er was een vierde boodschap,

and this message simply said,

en dit bericht zei:

"When surveyed, 77 percent of your neighbors

"Toen we het aan uw buren vroegen, beloofde 77%

said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.

hun airconditioning uit te schakelen en hun ventilators aan te zetten.

Please join them. Turn off your air conditioning

Doe dit ook. Zet uw airconditioning uit

and turn on your fans."

en uw ventilator aan."

And wouldn't you know it, they did.

En toen deden ze het wel.

The people who received this message

De mensen die dit bericht kregen,

showed a marked decrease in energy consumption

verbruikten merkelijk minder,

simply by being told what their neighbors were doing.

gewoon omdat ze hoorden wat hun buren deden.

So what does this tell us?

Wat betekent dit?

Well, if something is inconvenient,

Als iets lastig is,

even if we believe in it,

zelfs als we erin geloven,

moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --

sporen morele druk en financiële prikkels ons niet aan --

but social pressure, that's powerful stuff.

maar sociale druk wel.

And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.

Als het op de juiste manier wordt gebruikt, werkt het heel krachtig.

In fact, it already is.

In feite is dit al zo.

Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I

Geïnspireerd door dit inzicht, startten mijn vriend Dan Yates en ik

started a company called Opower.

een bedrijf 'Opower'.

We built software and partnered with utility companies

We ontwierpen software en gingen samenwerken met nutsbedrijven

who wanted to help their customers save energy.

die hun klanten wilden helpen bij het besparen van energie.

We deliver personalized home energy reports

Wij leveren gepersonaliseerde rapporten

that show people how their consumption

die het verbruik tonen van mensen

compares to their neighbors in similar-sized homes.

vergeleken met hun buren in vergelijkbare huizen.

Just like those effective door hangers,

Net als die effectieve berichten,

we have people comparing themselves to their neighbors,

vergelijken mensen zich met hun buren

and then we give everyone targeted recommendations

en dan geven we iedereen aanbevelingen

to help them save.

waar ze energie kunnen besparen.

We started with paper, we moved to a mobile application,

We begonnen met papier, verhuisden naar een mobiele toepassing,

web, and now even a controllable thermostat,

het internet, en nu zelfs een regelbare thermostaat.

and for the last five years we've been running

De afgelopen vijf jaar hebben wij aan

the largest behavioral science experiment in the world.

het grootste gedragswetenschappelijke experiment ter wereld gewerkt.

And it's working.

En het werkt.

Ordinary homeowners and renters have saved

Gewone huiseigenaren en huurders hebben

more than 250 million dollars on their energy bills,

meer dan 250 miljoen dollar op hun energierekeningen bespaard,

and we're just getting started.

en we zijn nog maar net begonnen.

This year alone, in partnership with more than 80 utilities

Dit jaar alleen al, in samenwerking met meer dan 80 hulpprogramma 's

in six countries, we're going to generate

in zes landen, gaan we ervoor om

another two terawatt hours of electricity savings.

twee terawatt-uur aan elektriciteit te besparen.

Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,

De energie-geeks in de zaal weten wat twee terawatt-uur is,

but for the rest of us, two terawatt hours

maar voor de rest van ons, twee terawatt-uur

is more than enough energy to power every home

is meer dan genoeg energie om elk huis

in St. Louis and Salt Lake City combined

in St. Louis én Salt Lake City

for more than a year.

meer dan een jaar van stroom te voorzien.

Two terawatt hours, it's roughly half

Twee terawatt-uur is ongeveer de helft

what the U.S. solar industry produced last year.

van wat de VS zonne-energie-industrie vorig jaar produceerde.

And two terawatt hours? In terms of coal,

En twee terawatt-uur? In steenkool,

we'd need to burn 34 of these wheelbarrows

zouden we 34 van deze kruiwagens moeten verbranden,

every minute around the clock every day for an entire year

elke minuut van elk uur, van elke dag voor een heel jaar

to get two terawatt hours of electricity.

om twee terawatt-uur aan elektriciteit te krijgen.

And we're not burning anything.

Wij verbranden niets.

We're just motivating people to pay attention

We motiveren mensen om aandacht te besteden aan energie

and change their behavior.

en hun gedrag te veranderen.

But we're just one company, and this is just

Maar we zijn slechts één bedrijf, en dit zijn enkel

scratching the surface.

krassen op het oppervlak.

Twenty percent of the electricity in homes is wasted,

20% van de elektriciteit in huizen wordt verspild,

and when I say wasted, I don't mean that people have

en als ik zeg verspild, bedoel ik niet dat mensen

inefficient lightbulbs. They may.

inefficiënte gloeilampen hebben.

I mean we leave the lights on in empty rooms,

Nee: we laten lichten aan in lege kamers,

and we leave the air conditioning on when nobody's home.

en we laten de airconditioning aan, ook al is er niemand thuis.

That's 40 billion dollars a year wasted

Dat is 40 miljard dollar per jaar verspild

on electricity that does not contribute to our well-being

aan elektriciteit die niet aan ons welzijn bijdraagt

but does contribute to climate change.

maar wel bijdraagt aan de klimaatsverandering.

That's 40 billion -- with a B --

Dat is 40 miljard --

every year in the U.S. alone.

elk jaar, in de VS alleen.

That's half our coal usage right there.

Dat is de helft van ons kolenverbruik.

Now thankfully, some of the world's best material scientists

Gelukkig zijn sommige van 's werelds beste wetenschappers

are looking to replace coal with sustainable resources

op zoek naar duurzame producten die de kolen kunnen vervangen

like these,

zoals deze.

and this is both fantastic and essential.

Dit is zowel fantastisch als essentieel.

But the most overlooked resource to get us

Maar de bron die het meest over het hoofd wordt gezien

to a sustainable energy future, it isn't on this slide.

voor een duurzame energietoekomst, staat niet op deze dia.

It's in this room. It's you, and it's me.

Die zit hier in deze zaal: jij en ik.

And we can harness this resource

We kunnen deze bron benutten

with no new material science

zonder nieuwe wetenschap,

simply by applying behavioral science.

gewoon door gedragswetenschappen toe te passen.

We can do it today, we know it works,

We kunnen het vandaag, we weten dat het werkt,

and it will save us money right away.

en het bespaart ons meteen geld.

So what are we waiting for?

Waar wachten we nog op?

Well, in most places, utility regulation

In de meeste plaatsen is er weinig

hasn't changed much since Thomas Edison.

veranderd sinds Thomas Edison.

Utilities are still rewarded when their customers

Nutsbedrijven worden namelijk nog steeds beloond wanneer hun klanten

waste energy.

energie verspillen.

They ought to be rewarded for helping their customers save it.

Ze moeten eigenlijk worden beloond voor het tegengaan van deze verspilling.

But this story is much more than about household energy use.

Mijn verhaal gaat over veel meer dan alleen energieverbruik.

Take a look at the Prius.

Kijk maar eens naar de Prius.

It's efficient not only because Toyota invested in material science

Het is niet alleen efficiënt omdat Toyota investeerde in de wetenschap,

but because they invested in behavioral science.

maar ook omdat het investeerde in gedragswetenschappen.

The dashboard that shows drivers how much energy

Het dashboard dat toont hoeveel energie

they're saving in real time

de bestuurder bespaart,

makes former speed demons

zorgt er ook voor dat wie vroeger te hard reed

drive more like cautious grandmothers.

nu rijdt als een voorzichtige grootmoeder.

Which brings us back to Harriet.

Dit brengt ons terug bij Harriet.

We met her on our first family vacation.

We ontmoetten haar op onze eerste familievakantie.

She came over to meet my young daughter,

Ze wilde kennis maken met mijn dochter,

and she was tickled to learn that my daughter's name

ze was verrast te horen dat mijn dochters naam

is also Harriet.

ook Harriet is.

She asked me what I did for a living,

Ze vroeg me wat ik deed voor de kost,

and I told her, I work with utilities

en ik vertelde haar dat ik met nutsbedrijven werk

to help people save energy.

om mensen te helpen energie te besparen.

It was then that her eyes lit up.

Haar ogen lichtten op.

She looked at me, and she said,

Ze keek me aan en zei:

"You're exactly the person I need to talk to.

"Je bent precies de persoon die ik nodig heb.

You see, two weeks ago, my husband and I got a letter

Twee weken geleden kregen mijn man en ik

in the mail from our utility.

een brief van ons nutsbedrijf.

It told us we were using twice as much energy as our neighbors."

Er stond in dat wij twee keer zoveel energie verbruiken als onze buren."

(Laughter)

(Gelach)

"And for the last two weeks, all we can think about,

"En de afgelopen twee weken spraken we alleen nog maar over die brief

talk about, and even argue about,

"En de afgelopen twee weken spraken we alleen nog maar over die brief

is what we should be doing to save energy.

en over wat we kunnen doen om energie te besparen.

We did everything that letter told us to do,

We hebben alles gedaan wat in die brief stond,

and still I know there must be more.

maar ik weet dat er nog meer moet zijn.

Now I'm here with a genuine expert.

Nu ben ik hier met een echte expert.

Tell me. What should I do to save energy?"

Vertel mij wat ik nog meer kan doen om energie te besparen."

There are many experts who can help answer Harriet's question.

Er zijn veel deskundigen die Harriet kunnen helpen bij het beantwoorden van deze vraag.

My goal is to make sure

Mijn doel is om ervoor te zorgen

we are all asking it.

dat we die vraag allemaal stellen.

Thank you.

Bedankt.

(Applause)

(Applaus)