Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Tradutor: Rafael Fernandes Revisora: António Ribeiro

How many of you have checked your email today?

Quantos de vocês verificaram o "email" hoje?

Come on, raise your hands.

Vamos lá, levantem as mãos.

How many of you are checking it right now?

Quantos de vocês estão a verificá-lo neste momento?

(Laughter)

(Risos)

And how about finances? Anybody check that today?

E as finanças? Alguém verificou as suas finanças hoje?

Credit card, investment account?

Cartão de crédito? Conta de investimento?

How about this week?

E esta semana?

Now, how about your household energy use?

Agora, e o vosso consumo doméstico de energia?

Anybody check that today?

Alguém verificou isso hoje?

This week? Last week?

Esta semana? A semana passada?

A few energy geeks spread out across the room.

Há alguns "geeks" da energia espalhados pela sala.

It's good to see you guys.

É bom vê-los!

But the rest of us -- this is a room filled with people

Mas quanto ao resto de nós... Esta sala está cheia de pessoas

who are passionate about the future of this planet,

que são apaixonadas pelo futuro do planeta,

and even we aren't paying attention

e mesmo assim não estamos a prestar atenção

to the energy use that's driving climate change.

ao consumo de energia que está a causar as alterações climáticas.

The woman in the photo with me is Harriet.

A mulher que está comigo nesta foto chama-se Harriet.

We met her on our first family vacation.

Conhecemo-la nas nossas primeiras férias em família.

Harriet's paying attention to her energy use,

Harriet está a prestar atenção ao seu consumo de energia,

and she is decidedly not an energy geek.

e não é propriamente uma "geek" da energia.

This is the story of how Harriet came to pay attention.

Esta é a história de como a Harriet começou a prestar atenção.

This is coal,

Isto é carvão,

the most common source of electricity on the planet,

a fonte mais comum de electricidade do planeta.

and there's enough energy in this coal

Existe energia suficiente neste carvão

to light this bulb for more than a year.

para manter esta lâmpada acesa durante mais de um ano.

But unfortunately, between here and here,

Mas infelizmente, entre aqui e aqui,

most of that energy is lost to things

a maior parte da energia perde-se

like transmission leakage and heat.

em coisas como perdas de transmissão e calor.

In fact, only 10 percent ends up as light.

Na verdade, apenas 10% se transforma em luz.

So this coal will last a little bit more than a month.

Assim, este carvão irá durar pouco mais de um mês.

If you wanted to light this bulb for a year,

Se quisermos ter esta lâmpada ligada durante um ano,

you'd need this much coal.

precisamos desta quantidade de carvão.

The bad news here is that, for every unit of energy we use,

A má noticia é que, por cada unidade de energia utilizada,

we waste nine.

desperdiçamos nove.

That means there's good news,

Isto significa que há boas notícias

because for every unit of energy we save,

porque, por cada unidade de energia que poupamos,

we save the other nine.

poupamos as outras nove.

So the question is, how can we get the people in this room

Então o problema é, como podemos fazer com que as pessoas nesta sala

and across the globe to start paying attention

e em todo o mundo, comecem a prestar atenção

to the energy we're using,

à energia que estamos a consumir,

and start wasting less of it?

e comecem a desperdiçar menos?

The answer comes from a behavioral science experiment

A resposta veio de uma experiência de ciência comportamental

that was run one hot summer, 10 years ago,

que foi realizada num verão quente, há 10 anos,

and only 90 miles from here,

apenas a 150 km daqui,

in San Marcos, California.

em San Marcos, na Califórnia.

Graduate students put signs on every door in a neighborhood,

Estudantes colocaram sinais em todas as portas de um bairro,

asking people to turn off their air conditioning

pedindo às pessoas para desligar o ar condicionado

and turn on their fans.

e ligar as ventoinhas.

One quarter of the homes received a message that said,

Um quarto das casas recebeu uma mensagem que dizia:

did you know you could save 54 dollars a month this summer?

"Quer poupar 54 dólares por mês este verão?

Turn off your air conditioning, turn on your fans.

"Desligue o ar condicionado, ligue as ventoinhas".

Another group got an environmental message.

Outro grupo recebeu um alerta ambiental.

And still a third group got a message about

E outro grupo recebeu uma mensagem

being good citizens, preventing blackouts.

sobre ser um bom cidadão e evitar falhas de energia.

Most people guessed that money-saving message would work best of all.

Muita gente achou que a mensagem para poupar dinheiro seria a mais eficaz.

In fact, none of these messages worked.

Na realidade, nenhuma destas mensagens funcionou.

They had zero impact on energy consumption.

Tiveram um impacto nulo no consumo de energia.

It was as if the grad students hadn't shown up at all.

Foi como se os estudantes não tivessem lá ido.

But there was a fourth message,

Mas havia uma quarta mensagem

and this message simply said,

e esta mensagem dizia simplesmente:

"When surveyed, 77 percent of your neighbors

"Quando inquiridos, 77% dos seus vizinhos

"disseram que tinham desligado o ar condicionado e ligado as ventoinhas.

said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.

Please join them. Turn off your air conditioning

"Junte-se a eles.

and turn on your fans."

"Desligue o ar condicionado, ligue as ventoinhas."

And wouldn't you know it, they did.

Sabem que mais? Eles fizeram-no.

The people who received this message

As pessoas que receberam esta mensagem

showed a marked decrease in energy consumption

registaram uma diminuição no consumo de energia

simply by being told what their neighbors were doing.

só porque lhes foi dito o que os vizinhos estavam a fazer.

So what does this tell us?

Então o que é que isto nos diz?

Well, if something is inconvenient,

Bem, se há qualquer coisa inconveniente,

even if we believe in it,

mesmo que nós acreditemos nisso,

moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --

a persuasão moral, os incentivos fiscais, não fazem muito para nos mover,

but social pressure, that's powerful stuff.

mas a pressão social é muito poderosa.

And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.

E aproveitada correctamente, pode ser uma força poderosa para o bem.

In fact, it already is.

Na verdade, já o é.

Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I

Inspirados por estes resultados, o meu amigo Dan Yates e eu

started a company called Opower.

criámos uma companhia chamada Opower.

We built software and partnered with utility companies

Construímos "software" e parcerias com empresas concessionárias

who wanted to help their customers save energy.

que queriam ajudar os seus clientes a poupar energia.

We deliver personalized home energy reports

Entregamos relatórios personalizados de energia

that show people how their consumption

que mostram às pessoas como o seu consumo

compares to their neighbors in similar-sized homes.

se compara ao dos vizinhos com uma casa semelhante.

Just like those effective door hangers,

Tal como aqueles avisos nas portas,

we have people comparing themselves to their neighbors,

nós temos pessoas a comparar-se aos seus vizinhos,

and then we give everyone targeted recommendations

e fazemos recomendações com objectivos específicos

to help them save.

para os ajudar a poupar.

We started with paper, we moved to a mobile application,

Começámos com papel, passámos para uma aplicação móvel,

web, and now even a controllable thermostat,

Internet, e agora até um termostato ajustável.

and for the last five years we've been running

Nos últimos cinco anos, temos vindo a realizar

the largest behavioral science experiment in the world.

a maior experiência em ciência comportamental do mundo.

And it's working.

E está a funcionar.

Ordinary homeowners and renters have saved

Os proprietários e arrendatários comuns pouparam

more than 250 million dollars on their energy bills,

mais de 250 milhões de dólares nas suas facturas de energia,

and we're just getting started.

e estamos apenas a começar.

This year alone, in partnership with more than 80 utilities

Apenas neste ano, em parceria com mais de 80 serviços públicos

in six countries, we're going to generate

em seis países, vamos conseguir

another two terawatt hours of electricity savings.

uma poupança de eletricidade de mais dois terawatts/hora.

Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,

Os "geeks" da energia sabem o que é dois terawatts/hora,

but for the rest of us, two terawatt hours

mas para os outros todos, dois terawatts/hora

is more than enough energy to power every home

é mais do que suficiente para alimentar todas as casas

in St. Louis and Salt Lake City combined

em St. Louis e Salt Lake juntas

for more than a year.

durante mais de um ano.

Two terawatt hours, it's roughly half

Dois terawatts/hora é cerca de metade

what the U.S. solar industry produced last year.

do que a indústria solar dos EUA produziu no ano passado.

And two terawatt hours? In terms of coal,

Em termos de carvão,

we'd need to burn 34 of these wheelbarrows

precisávamos de queimar 34 destes carrinhos de mão

every minute around the clock every day for an entire year

por minuto, todos os dias, durante um ano inteiro

to get two terawatt hours of electricity.

para obter dois terawatts/hora de electricidade.

And we're not burning anything.

E não estamos a queimar nada.

We're just motivating people to pay attention

Estamos só a motivar as pessoas para terem atenção

and change their behavior.

e alterarem o seu comportamento.

But we're just one company, and this is just

Mas, nós somos apenas uma empresa,

scratching the surface.

e isto é só arranhar a superfície.

Twenty percent of the electricity in homes is wasted,

Vinte por cento da electricidade nas casas é desperdiçada.

and when I say wasted, I don't mean that people have

Quando digo desperdiçada, não estou a dizer

inefficient lightbulbs. They may.

que as pessoas têm lâmpadas ineficientes.

Pode ser que tenham.

I mean we leave the lights on in empty rooms,

Estou a dizer que deixamos as luzes acesas em quartos vazios

and we leave the air conditioning on when nobody's home.

e deixamos o ar condicionado ligado quando ninguém está em casa.

That's 40 billion dollars a year wasted

São 40 mil milhões de dólares por ano desperdiçados

on electricity that does not contribute to our well-being

em electricidade que não contribui para o nosso bem-estar,

but does contribute to climate change.

mas contribui para a alteração climática.

That's 40 billion -- with a B --

São 40 mil milhões de dólares

every year in the U.S. alone.

todos os anos apenas nos EUA.

That's half our coal usage right there.

É metade do nosso consumo de carvão, aqui mesmo.

Now thankfully, some of the world's best material scientists

Felizmente, alguns dos melhores cientistas de materiais do mundo

are looking to replace coal with sustainable resources

estão a tentar substituir o carvão por recursos sustentáveis como estes.

like these,

and this is both fantastic and essential.

e isto é fantástico e essencial.

But the most overlooked resource to get us

Mas, o recurso mais ignorado

to a sustainable energy future, it isn't on this slide.

que nos conduzirá a um futuro energético sustentável, não está neste diapositivo.

It's in this room. It's you, and it's me.

Está nesta sala. São vocês, sou eu.

And we can harness this resource

E nós podemos aproveitar este recurso,

with no new material science

sem uma nova ciência dos materiais,

simply by applying behavioral science.

apenas aplicando a ciência comportamental.

We can do it today, we know it works,

Podemos fazê-lo hoje, sabemos que funciona,

and it will save us money right away.

e irá poupar-nos dinheiro imediatamente.

So what are we waiting for?

Então do que é que estamos à espera?

Well, in most places, utility regulation

Na maioria dos casos, a regulamentação dos serviços públicos de energia

hasn't changed much since Thomas Edison.

não mudou muito desde Thomas Edison.

Utilities are still rewarded when their customers

Os serviços públicos são recompensados

waste energy.

quando os consumidores desperdiçam energia.

They ought to be rewarded for helping their customers save it.

Eles deviam ser recompensados por ajudar os consumidores a poupá-la.

But this story is much more than about household energy use.

Mas esta história é muito mais do que consumo de energia doméstico.

Take a look at the Prius.

Vejamos o Prius.

It's efficient not only because Toyota invested in material science

É eficiente, não só porque a Toyota investiu na ciência dos materiais,

but because they invested in behavioral science.

mas porque investiu na ciência comportamental.

The dashboard that shows drivers how much energy

O painel de instrumentos mostra a energia

que se está a poupar em tempo real.

they're saving in real time

makes former speed demons

O antigos demónios da velocidade

drive more like cautious grandmothers.

passam a conduzir como avozinhas cautelosas.

Which brings us back to Harriet.

O que nos traz de novo a Harriet.

We met her on our first family vacation.

Conhecemo-la nas nossas férias em família.

She came over to meet my young daughter,

Ela quis conhecer a minha filha

and she was tickled to learn that my daughter's name

e ficou encantada por saber que o nome da minha filha

is also Harriet.

também era Harriet.

She asked me what I did for a living,

Perguntou em que é que eu trabalhava.

and I told her, I work with utilities

Disse-lhe que ajudava empresas de energia a poupar energia.

to help people save energy.

It was then that her eyes lit up.

Os olhos dela iluminaram-se.

She looked at me, and she said,

Olhou para mim, e disse:

"You're exactly the person I need to talk to.

"Você é a pessoa com quem preciso de falar.

You see, two weeks ago, my husband and I got a letter

"Há duas semanas, recebemos uma carta

in the mail from our utility.

"da nossa companhia de energia.

It told us we were using twice as much energy as our neighbors."

"Dizia que nós estávamos a consumir o dobro da energia dos nosso vizinhos."

(Laughter)

(Risos)

"And for the last two weeks, all we can think about,

"E nas últimas duas semanas, só pensamos,

talk about, and even argue about,

"falamos, e até discutimos,

is what we should be doing to save energy.

"no que devemos fazer para poupar energia.

We did everything that letter told us to do,

"Nós fizemos tudo o que a carta dizia para fazermos,

and still I know there must be more.

"e mesmo assim, eu sei que deve haver mais.

Now I'm here with a genuine expert.

"Agora que estou aqui com um verdadeiro perito, diga-me:

Tell me. What should I do to save energy?"

"O que devo fazer para poupar energia?"

There are many experts who can help answer Harriet's question.

Há muitos peritos que podem responder à pergunta da Harriet.

My goal is to make sure

O meu objectivo é garantir

we are all asking it.

que estamos todos a fazer esta pergunta.

Thank you.

Obrigado.

(Applause)

(Aplausos)