What it takes to be a great leader | Roselinde Torres | TED

Vertaald door: Eduard de Zwart Nagekeken door: Els De Keyser

What makes a great leader today?

Welke kwaliteiten moet een groot leider tegenwoordig hebben?

Many of us carry this image

Velen van ons zien een leider

of this all-knowing superhero

als een superheld die alles weet

who stands and commands

recht van lijf en leden, die bevelen uitdeelt

and protects his followers.

en z'n volgelingen beschermt.

But that's kind of an image from another time,

Maar dat is een beeld uit het verleden.

and what's also outdated

Wat ook tot het verleden behoort,

are the leadership development programs

zijn de programma's die leiderschap kweken

that are based on success models

en die gebaseerd zijn op succesmodellen

for a world that was, not a world that is

voor een wereld die voorbij is, en niet zoals die nu bestaat,

or that is coming.

of zoals die in de toekomst zal zijn.

We conducted a study of 4,000 companies,

We hebben 4000 bedrijven onderzocht,

and we asked them, let's see the effectiveness

en vroegen hen naar de doeltreffenheid

of your leadership development programs.

van hun programma's die leiderschap kweken.

Fifty-eight percent of the companies

Achtenvijftig procent van de bedrijven

cited significant talent gaps

noemde grote hiaten in talenten

for critical leadership roles.

voor cruciale leidinggevende functies.

That means that despite corporate training programs,

Dit betekent dat ondanks bedrijfs- trainingsprogramma's,

off-sites, assessments, coaching, all of these things,

trainingen elders, beoordelingen, coaching, noem maar op,

more than half the companies

meer dan de helft van de bedrijven

had failed to grow enough great leaders.

er niet in was geslaagd voldoende grote leiders af te leveren.

You may be asking yourself,

Misschien stel je je zich de vraag:

is my company helping me to prepare

"Bereidt mijn bedrijf me voor

to be a great 21st-century leader?

om in de 21ste eeuw de rol van een groot leider te vervullen?"

The odds are, probably not.

De kans is groot dat dat niet het geval is.

Now, I've spent 25 years of my professional life

Ik hou me al 25 jaar van m'n beroepsleven bezig

observing what makes great leaders.

met een studie naar wat iemand in huis moet hebben om een leider te zijn.

I've worked inside Fortune 500 companies,

Ik heb gewerkt bij Fortune 500-bedrijven,

I've advised over 200 CEOs,

ik heb meer dan 200 CEO's geadviseerd,

and I've cultivated more leadership pipelines

en ik heb meer netwerken gecultiveerd

than you can imagine.

dan u zich kunt voorstellen.

But a few years ago, I noticed a disturbing trend

Een paar jaar geleden viel me op dat er een verontrustende trend was

in leadership preparation.

in wat mensen voorbereidt op leiderschap.

I noticed that, despite all the efforts,

Het viel me op dat ondanks alle inspanningen

there were familiar stories that kept resurfacing

steeds dezelfde verhalen bovenkwamen

over werknemers.

about individuals.

One story was about Chris,

Het ene verhaal ging over Chris,

a high-potential, superstar leader

een leider eerste klas met enorme kwaliteiten,

who moves to a new unit and fails,

die naar een andere afdeling gaat, waar hij mislukt

destroying unrecoverable value.

en het bedrijf blijvende schade toebrengt.

And then there were stories like Sidney, the CEO,

Dan heb je het verhaal over Sidney, de CEO

who was so frustrated

die ontzettend gefrustreerd was

because her company is cited

omdat haar bedrijf erom bekend staat

as a best company for leaders,

dat het de beste leiders voortbrengt,

but only one of the top 50 leaders is equipped

terwijl slechts een van de 50 leiders de kwalitieiten in huis heeft

to lead their crucial initiatives.

om de essentiële ideeën te laten uitvoeren.

And then there were stories

Verder heb je nog het verhaal

like the senior leadership team

over het directieteam

of a once-thriving business

van een bedrijf dat eens floreerde.

that's surprised by a market shift,

Ze worden verrast door een wending in de markt

finds itself having to force the company

en zien zich genoodzaakt om het bedrijf te dwingen

to reduce its size in half

met de helft in te krimpen

or go out of business.

of de deuren te sluiten.

Now, these recurring stories

Door dit soort steeds terugkerende verhalen

cause me to ask two questions.

stel ik mezelf twee vragen:

Why are the leadership gaps widening

Waarom wordt de kloof in leiderschap steeds groter

when there's so much more investment

terwijl er steeds meer wordt geïnvesteerd

in leadership development?

in de ontwikkeling van leiderschap?

And what are the great leaders doing

En wat doen de grote leiders

distinctly different to thrive and grow?

wezenlijk anders om te kunnen floreren en groeien?

One of the things that I did,

Ik heb een paar dingen gedaan.

I was so consumed by these questions

Die vragen hielden me zo bezig,

and also frustrated by those stories,

en ik was zo gefrustreerd door de verhalen

that I left my job

dat ik m'n baan heb opgegeven

so that I could study this full time,

om dit fenomeen te kunnen onderzoeken.

and I took a year to travel

Ik nam een jaar vrij om te reizen

to different parts of the world

naar verschillende delen van de wereld

to learn about effective and ineffective

om te onderzoeken wat doeltreffende methoden zijn

leadership practices in companies,

om leiderschap te creëren in bedrijven,

countries and nonprofit organizations.

landen en non-profit-organisaties.

And so I did things like travel to South Africa,

Ik ben bijvoorbeeld naar Zuid-Afrika gegaan,

where I had an opportunity to understand

waar ik de kans kreeg om te begrijpen

how Nelson Mandela was ahead of his time

hoe Nelson Mandela z'n tijd vooruit was

in anticipating and navigating

bij het anticiperen op en uitzetten van

his political, social and economic context.

de politieke, sociale en economische koers.

I also met a number of nonprofit leaders

Ik ontmoette ook een aantal nonprofit-leiders,

who, despite very limited financial resources,

die ondank zeer beperkte financiële middelen

were making a huge impact in the world,

een enorme invloed op de wereld hadden,

often bringing together seeming adversaries.

en vaak tegenstanders rond de tafel wisten te krijgen.

And I spent countless hours in presidential libraries

Ik bracht vele uren door in presidentiële bibliotheken,

trying to understand how the environment

en probeerde te begrijpen hoe de omgeving

had shaped the leaders,

de leiders had gevormd,

the moves that they made,

welke stappen ze ondernamen,

and then the impact of those moves

en welke impact die nog hadden

beyond their tenure.

nadat hun ambtstermijn was verstreken.

And then, when I returned to work full time,

Toen ik weer voltijds ging werken,

in this role, I joined with wonderful colleagues

kon ik me in m'n nieuwe rol aansluiten bij fantastische collega's,

who were also interested in these questions.

die net zo waren geïnteresseerd in deze vraagstukken als ik.

Now, from all this, I distilled

Uit dit alles heb ik kunnen afleiden

the characteristics of leaders who are thriving

wat de kenmerken zijn van leiders die het fantastisch doen,

and what they do differently,

en hoe hun aanpak verschilt.

and then I also distilled

Verder heb ik eruit kunnen afleiden

the preparation practices that enable people

wat ervoor nodig is om mensen in staat te stellen

to grow to their potential.

hun potentieel te bereiken.

I want to share some of those with you now.

Laat ik een paar kenmerken noemen.

("What makes a great leader in the 21st century?")

Wat maakt iemand tot een groot leider?

In a 21st-century world, which is more global,

De wereld van de 21ste eeuw is meer globaal,

digitally enabled and transparent,

meer digitaal en meer transparant.

with faster speeds of information flow and innovation,

Informatie gaat steeds sneller en vernieuwt zich steeds.

and where nothing big gets done

Je kunt niets op de kaart krijgen

without some kind of a complex matrix,

zonder een of ander ingewikkelde matrix.

relying on traditional development practices

Door te vertrouwen op traditionele ontwikkelingsmethoden

will stunt your growth as a leader.

zul je als leider niet verder groeien.

In fact, traditional assessments

Traditionele beoordelingstechnieken

like narrow 360 surveys or outdated performance criteria

zoals beperkte "360° surveys" of ouderwetse prestatiecriteria

will give you false positives,

zullen je een vals positief beeld geven,

lulling you into thinking that you are more prepared

zodat je, zonder dat je het door hebt, denkt dat je beter bent voorbereid

than you really are.

dan in werkelijkheid.

Leadership in the 21st century is defined

Leiderschap in de 21ste eeuw wordt bepaald

and evidenced by three questions.

door drie vragen. En daar is voldoende bewijs van.

Where are you looking

Wat hou je in het oog

to anticipate the next change

om te anticiperen op de volgende verandering:

to your business model or your life?

je bedrijfsmodel of je leven?

The answer to this question is on your calendar.

Het antwoord op deze vraag vind je in je agenda.

Who are you spending time with? On what topics?

Met wie breng je tijd door? Waar hebben jullie het over?

Where are you traveling? What are you reading?

Waarheen ga je op reis? Wat ben je aan het lezen?

And then how are you distilling this

En hoe zoek je de essentie,

into understanding potential discontinuities,

zodat je doorhebt wat mogelijke stoorzenders kunnen zijn

and then making a decision to do something

en kunt beslissen om actie te ondernemen,

right now so that you're prepared and ready?

zodat je op alles bent voorbereid en klaarstaat voor wat komen gaat.

There's a leadership team that does a practice

Ik ken een team dat er de volgende methode op nahoudt:

where they bring together each member

Het hele team gaat rond de tafel zitten

collecting, here are trends that impact me,

en wisselt uit welke trend een impact heeft op het ene lid,

here are trends that impact another team member,

en welke op het andere lid van het team.

and they share these,

Dat delen ze met elkaar,

and then make decisions, to course-correct a strategy

en dan beslissen hoe ze de strategie zullen wijzigen,

or to anticipate a new move.

of hoe ze op een verandering kunnen anticiperen.

Great leaders are not head-down.

Grote leiders richten hun ogen niet op de grond voor hen,

They see around corners,

maar op wat er achter elke hoek schuilt.

shaping their future, not just reacting to it.

Ze creëren hun toekomst in plaats van erop te reageren.

The second question is,

De tweede vraag is:

what is the diversity measure

hoe groot is de verscheidenheid

of your personal and professional stakeholder network?

in je persoonlijke en beroepsmatige netwerk van belangrijke contacten?

You know, we hear often about good ol' boy networks

We kennen de ouwe-jongens- krentenbrood-netwerken,

and they're certainly alive and well in many institutions.

die ongetwijfeld springlevend zijn binnen veel instituten.

But to some extent, we all have a network

Tot op zekere hoogte hebben we allemaal een netwerk

of people that we're comfortable with.

van mensen bij wie we ons thuisvoelen.

So this question is about your capacity

De vraag is in hoeverre je in staat bent

to develop relationships with people

om een relatie aan te gaan met mensen

that are very different than you.

die heel anders zijn dan jij.

And those differences can be biological,

De verschillen kunnen biologisch zijn

physical, functional, political, cultural, socioeconomic.

of lichamelijk, functioneel, politiek, cultureel en sociaal-economisch.

And yet, despite all these differences,

Maar ondanks al deze verschillen

they connect with you

klikt het tussen jullie,

and they trust you enough

en is er genoeg vertrouwen

to cooperate with you

om samen te werken,

in achieving a shared goal.

om een gezamenlijk doel te bereiken.

Great leaders understand

Grote leiders begrijpen

that having a more diverse network

dat het hebben van een netwerk dat meer divers is

is a source of pattern identification

leidt tot identificatie met een patroon

at greater levels and also of solutions,

op diepere niveaus en ook tot oplossingen,

because you have people that are thinking

omdat je te maken hebt met mensen

differently than you are.

die anders denken dan jij.

Third question: are you courageous enough

Derde vraag: heb je genoeg moed

to abandon a practice that has made you successful in the past?

om een methode op te geven waarmee je in het verleden succes had?

There's an expression: Go along to get along.

Er is zoiets als "ergens in meegaan omdat je erbij wilt horen".

But if you follow this advice,

Maar als je dat advies volgt,

chances are as a leader,

bestaat de kans dat je als leider

you're going to keep doing what's familiar and comfortable.

datgene blijft doen wat je kent en waar je je prettig bij voelt.

Great leaders dare to be different.

Grote leiders durven anders te zijn.

They don't just talk about risk-taking,

Ze praten niet alleen over risico's,

they actually do it.

maar ze nemen die ook.

And one of the leaders shared with me the fact that

Een van de leiders vertelde me

the most impactful development comes

dat je de grootste verandering teweegbrengt

when you are able to build the emotional stamina

als je je emotioneel zo sterk kunt maken

to withstand people telling you that your new idea

dat je weerstand kunt bieden aan de mensen die zeggen dat je idee

is naïve or reckless or just plain stupid.

naiëf is of roekeloos of gewoonweg stom.

Now interestingly, the people who will join you

Wat opvalt is dat de mensen die achter je plan staan

are not your usual suspects in your network.

niet degenen in je netwerk zijn van wie je dat zou verwachten.

They're often people that think differently

Vaak zijn het degenen die anders denken

and therefore are willing to join you

en juist daarom bereid zijn om met je in zee te gaan

in taking a courageous leap.

en de moedige sprong te wagen.

And it's a leap, not a step.

Het is een sprong en geen stap.

More than traditional leadership programs,

Niet de traditionele leiderschaps- programma's,

answering these three questions

maar je antwoord op deze drie vragen

will determine your effectiveness

bepaalt hoe effectief je bent

as a 21st-century leader.

als leider in de 21ste eeuw.

So what makes a great leader in the 21st century?

Wat maakt iemand tot een groot leider in de 21ste eeuw?

I've met many, and they stand out.

Ik heb er velen ontmoet. Ze steken af tegen de rest.

They are women and men

Het zijn vrouwen en mannen

who are preparing themselves

die zich niet voorbereiden

not for the comfortable predictability of yesterday

op de veilige voorspelbaarheid van gisteren,

but also for the realities of today

maar eerder op de realiteit van vandaag

and all of those unknown possibilities of tomorrow.

en alle onbekende mogelijkheden die de toekomst te bieden heeft.

Thank you.

Dank u.

(Applause)

(Applaus)