What it takes to be a great leader | Roselinde Torres | TED

Fordító: Reka Lorinczy Lektor: Péter Pallós

What makes a great leader today?

Mitől lesz valaki nagyszerű vezető?

Many of us carry this image

Sokunk fejében létezik

of this all-knowing superhero

a mindentudó szuperhős képe,

who stands and commands

aki kiáll és vezényel,

and protects his followers.

és megvédi követőit.

But that's kind of an image from another time,

De ez a kép letűnt időből származik,

and what's also outdated

és ami még elavult,

are the leadership development programs

azok a vezetőképző programok,

that are based on success models

amelyek a múlt sikermodelljein alapulnak,

for a world that was, not a world that is

és nem a jelenén,

or that is coming.

vagy a jövő világának tervezettén.

We conducted a study of 4,000 companies,

Egy 4 000 céget felölelő tanulmányt készítettünk,

and we asked them, let's see the effectiveness

és megkértük őket,

elemezzük együtt a vezetőképző programjuk hatékonyságát.

of your leadership development programs.

Fifty-eight percent of the companies

A cégek 58 százalékánál

cited significant talent gaps

jelentős hozzá nem értést tapasztaltunk

for critical leadership roles.

létfontosságú vezetői szerepeknél.

That means that despite corporate training programs,

Ez azt jelenti, hogy a házi tréningprogramok, külső képzések,

off-sites, assessments, coaching, all of these things,

értékelések, személyre szabott fejlesztések és hasonlók ellenére

more than half the companies

a cégek kevesebb mint felének sikerült

had failed to grow enough great leaders.

elegendő nagyszerű vezetőt képeznie.

You may be asking yourself,

Feltehetjük magunknak a kérdést:

is my company helping me to prepare

nyújt elég felkészítést a cégem ahhoz,

to be a great 21st-century leader?

hogy remek 21. századi vezetővé váljak?

The odds are, probably not.

Ennek a valószínűsége, feltehetően alacsony.

Now, I've spent 25 years of my professional life

Karrierem idejéből 25 évet töltöttem annak megfigyelésével,

observing what makes great leaders.

hogy mi tesz valakit remek vezetővé.

I've worked inside Fortune 500 companies,

Dolgoztam Fortune 500-as cégeknél.

I've advised over 200 CEOs,

Több mint 200 vezérigazgatónak adtam tanácsot,

and I've cultivated more leadership pipelines

és több céges belső vezetőképző stratégiát készítettem,

than you can imagine.

mint amennyit el tudnak képzelni.

But a few years ago, I noticed a disturbing trend

De pár éve nyugtalanító tendenciára figyeltem fel

in leadership preparation.

a vezetőképzésben.

I noticed that, despite all the efforts,

Észrevettem, hogy minden erőfeszítés ellenére

there were familiar stories that kept resurfacing

folyamatosan hasonló történetek bukkannak fel

about individuals.

egyénekről.

One story was about Chris,

Az egyik történet Chrisről szólt,

a high-potential, superstar leader

a nagyreményű, szupersztár vezetőről,

who moves to a new unit and fails,

aki új egységhez kerülve elbukott,

destroying unrecoverable value.

és helyrehozhatatlan kárt okozott.

And then there were stories like Sidney, the CEO,

Előfordultak Sidney vezérigazgató esetéhez hasonló történetek,

who was so frustrated

aki idegeskedett,

because her company is cited

mert cégét úgy emlegették,

as a best company for leaders,

mint ahol a legjobb a vezetőség,

but only one of the top 50 leaders is equipped

de 50 csúcsvezetőből csak egy volt alkalmas

to lead their crucial initiatives.

létfontosságú kezdeményezések vezetésére.

And then there were stories

Másik esetben

like the senior leadership team

pl. az egykoron száguldó vállalkozás

of a once-thriving business

csúcsvezetői csapata

that's surprised by a market shift,

meglepetésszerűen találta magát szemben

finds itself having to force the company

a létszám felére csökkentését követelő

to reduce its size in half

piaci változással,

or go out of business.

vagy teljes csődöt jelenthettek volna.

Now, these recurring stories

E visszatérő történetek miatt

cause me to ask two questions.

két kérdés ötlött fel bennem.

Why are the leadership gaps widening

Miért nő a vezetőhiány,

when there's so much more investment

mikor sokkal többet fektetünk be

in leadership development?

a vezetőképzésbe?

And what are the great leaders doing

Mit tesznek a nagyszerű vezetők másképp,

distinctly different to thrive and grow?

amitől fejlődik és bővül a cég?

One of the things that I did,

Első lépésként –

I was so consumed by these questions

miután annyira lemerítettek ezek a kérdések,

and also frustrated by those stories,

és annyira zavartak azok a történetek –,

that I left my job

felmondtam állásomból,

so that I could study this full time,

hogy teljes időmet ennek tanulmányozására fordíthassam.

and I took a year to travel

Egész évben utazgattam

to different parts of the world

szerte a világon,

to learn about effective and ineffective

hogy tanulmányozzam

leadership practices in companies,

a hatékony és hatástalan vezetői módszereket

különböző országok cégeinél, és nonprofit szervezeteinél is.

countries and nonprofit organizations.

And so I did things like travel to South Africa,

Elutaztam Dél-Afrikába,

where I had an opportunity to understand

ahol lehetőségem volt megérteni,

how Nelson Mandela was ahead of his time

hogyan előzte meg korát Nelson Mandela

in anticipating and navigating

a politikai, társadalmi és gazdasági

his political, social and economic context.

nézeteivel és vezetési stílusával.

I also met a number of nonprofit leaders

Találkoztam több nonprofit szervezet vezetőjével,

who, despite very limited financial resources,

akik korlátozott anyagi lehetőségeik ellenére

were making a huge impact in the world,

nagy hatással voltak a világra:

often bringing together seeming adversaries.

gyakran békítettek össze látszólagos ellenségeket.

And I spent countless hours in presidential libraries

Megszámlálhatatlan órát töltöttem elnöki könyvtárakban,

trying to understand how the environment

próbálva megérteni,

hogyan formálta a környezet a vezetőket ilyenekké,

had shaped the leaders,

the moves that they made,

mi késztette őket adott lépésekre,

and then the impact of those moves

és e lépések miként hatottak

beyond their tenure.

hivatali idejük letelte után is.

And then, when I returned to work full time,

Mikor újra főállásba kerültem e szerepkörben,

in this role, I joined with wonderful colleagues

akkor nagyszerű kollégákkal találkoztam,

who were also interested in these questions.

akiket szintén érdekelt ez a kérdés.

Now, from all this, I distilled

Leszűrtem a következtetést,

the characteristics of leaders who are thriving

hogy mitől nagyszerű vezető valaki,

and what they do differently,

és mit tesznek másképp,

and then I also distilled

és kiválogattam,

the preparation practices that enable people

hatékonyságnövelő

felkészítő módszereket.

to grow to their potential.

I want to share some of those with you now.

Megemlítek közülük párat:

("What makes a great leader in the 21st century?")

[Mit tesz kiváló vezetővé valakit a 21. században?]

In a 21st-century world, which is more global,

A sokkal globálisabb 21. században,

digitally enabled and transparent,

mely digitálisan aktív és nyílt,

with faster speeds of information flow and innovation,

teli sebes információ- áradattal és újításokkal,

and where nothing big gets done

és ahol semmi fontos nem történhet

without some kind of a complex matrix,

összetett mátrixhatás nélkül,

relying on traditional development practices

a hagyományos módszerekre alapozva dolgozni

will stunt your growth as a leader.

lelassítja a vezetői fejlődést.

In fact, traditional assessments

A hagyományos felmérések,

like narrow 360 surveys or outdated performance criteria

mint a merev "360 fokos visszajelzés" vagy elavult teljesítménykritériumok

will give you false positives,

hamis pozitív képet adnak,

lulling you into thinking that you are more prepared

azt az érzetet keltve, hogy felkészültebbek vagyunk,

than you really are.

mint valójában.

Leadership in the 21st century is defined

A 21. század vezetőjét

három kérdés határozza meg és igazolja.

and evidenced by three questions.

Where are you looking

Mire figyelünk

to anticipate the next change

az üzleti- vagy magánéletben

to your business model or your life?

a leendő változások megsejtésekor?

The answer to this question is on your calendar.

A válasz a naptárunkban található.

Who are you spending time with? On what topics?

Kivel töltjük az időnket? Milyen témákkal?

Where are you traveling? What are you reading?

Merre járunk? Mit olvasunk?

And then how are you distilling this

Ahogy ez világossá válik,

into understanding potential discontinuities,

és felfigyelünk a lehetséges elakadásokra,

and then making a decision to do something

el kell dönteni, mit tegyünk,

right now so that you're prepared and ready?

éppen most, tehát felkészülni, kész, rajt!

There's a leadership team that does a practice

Van olyan vezetői csapat, amelynél az a gyakorlat vált be,

where they bring together each member

hogy összehívják a csapattagokat,

collecting, here are trends that impact me,

tisztázzák, mi hat rám,

here are trends that impact another team member,

s milyen trendek hatnak másra a csapatban,

and they share these,

ezt átbeszélik,

and then make decisions, to course-correct a strategy

utána döntenek, korrigálnak a stratégián,

or to anticipate a new move.

vagy új intézkedést kezdeményeznek.

Great leaders are not head-down.

A nagyszerű vezetők nem dugják homokba a fejüket.

They see around corners,

Tovább látnak az orruknál,

shaping their future, not just reacting to it.

alakítják a jövőjüket, nem csak reagálnak az eseményekre.

The second question is,

A másik kérdés:

what is the diversity measure

mennyire szerteágazó hálózata van

of your personal and professional stakeholder network?

a magán és szakmai kapcsolati tőkénknek?

You know, we hear often about good ol' boy networks

Gyakran hallunk haveri hálózatokról.

and they're certainly alive and well in many institutions.

Élnek és virulnak ilyenek több vállalatnál.

But to some extent, we all have a network

Bizonyos értelemben, mindenkinek vannak

of people that we're comfortable with.

"öregfiús" kapcsolatai.

So this question is about your capacity

Ez a kérdés arra a képességünkre utal,

to develop relationships with people

hogy kapcsolatba lépjünk

tőlünk nagyon különböző emberekkel.

that are very different than you.

And those differences can be biological,

Az eltérések lehetnek biológiaiak,

physical, functional, political, cultural, socioeconomic.

megjelenésben, működésben, politikaiak, kulturálisak, társadalmi–gazdaságiak.

And yet, despite all these differences,

Mindezen eltérések ellenére,

they connect with you

kapcsolatot tudunk kialakítani

and they trust you enough

megbíznak annyira bennünk,

to cooperate with you

hogy együttműködjünk

in achieving a shared goal.

közös célért.

Great leaders understand

A nagyszerű vezetők értik,

that having a more diverse network

hogy a szerteágazó hálózat

is a source of pattern identification

magasabb szinten bővíti a módszerek lehetőségét,

at greater levels and also of solutions,

és több megoldást kínál

because you have people that are thinking

a miénktől eltérő

differently than you are.

gondolkozásmódok miatt.

Third question: are you courageous enough

A harmadik kérdés: van-e elég bátorságunk

to abandon a practice that has made you successful in the past?

szakítani egy régen sikeres, de mára elavult módszerrel?

There's an expression: Go along to get along.

A mondás szerint: Járt utat járatlanért el ne hagyj.

But if you follow this advice,

Ha ezt fogadjuk meg,

chances are as a leader,

esélyünk van rá, hogy mint vezetők

you're going to keep doing what's familiar and comfortable.

azt ismételjük, ami ismert és kényelmes.

Great leaders dare to be different.

A nagyszerű vezetők mernek mások lenni.

They don't just talk about risk-taking,

Nemcsak beszélnek a kockázatvállalásról,

they actually do it.

hanem úgy is tesznek.

And one of the leaders shared with me the fact that

Egyik vezető mesélte nekem,

the most impactful development comes

hogy a legnagyobb fejlemény az,

when you are able to build the emotional stamina

ha képesek vagyunk érzelmi ellenállást kiépíteni,

to withstand people telling you that your new idea

és szembeszállni azokkal, aki ötletünket naivnak, vakmerőnek

is naïve or reckless or just plain stupid.

vagy egyszerűen baromságnak tartják.

Now interestingly, the people who will join you

Érdekes, hogy akik mellénk állnak,

are not your usual suspects in your network.

azok nem a hálózatunk megszokott kétkedő elemei.

They're often people that think differently

Gyakran eltérő gondolkozásúak,

and therefore are willing to join you

és ezért akarnak csatlakozni hozzánk

in taking a courageous leap.

egy merész ugrással.

And it's a leap, not a step.

Tényleg ugrás, nem lépés.

More than traditional leadership programs,

A hagyományos vezetői programoknál

answering these three questions

jobban meghatározza e három kérdésre adott válasz

will determine your effectiveness

a 21. századi

as a 21st-century leader.

vezetői hatékonyságunkat.

So what makes a great leader in the 21st century?

Mi tesz valakit nagyszerű vezetővé a 21. században?

I've met many, and they stand out.

Sokkal találkoztam, de ők kiemelkedtek.

They are women and men

Férfiak és nők,

who are preparing themselves

akik felkészülnek:

not for the comfortable predictability of yesterday

de nem a komfortos ismert tegnapra,

but also for the realities of today

hanem a mai valóságra,

and all of those unknown possibilities of tomorrow.

és mindazokra a lehetséges ismeretlen dolgokra, amelyeket a holnap hozhat.

Thank you.

Köszönöm.

(Taps)

(Applause)