What it takes to be a great leader | Roselinde Torres | TED

Roselinde Torres: Tout ce qu'il faut pour être un grand leader

Traducteur: DAHOU Mohamed Relecteur: Morgane Quilfen

What makes a great leader today?

Qu'est-ce qui fait un grand leader de nos jours ?

Many of us carry this image

Beaucoup d'entre nous ont cette image

of this all-knowing superhero

de super-héros omniscients

who stands and commands

qui sont debout et commandent

and protects his followers.

et protègent leurs disciples.

But that's kind of an image from another time,

Mais c'est une image d'une autre époque,

and what's also outdated

et ce qui est également passé de mode,

are the leadership development programs

ce sont les programmes de développement de leadership

that are based on success models

basés sur des modèles de succès

for a world that was, not a world that is

pour un monde qui fut, pas pour un monde qui est

or that is coming.

ou qui va être.

We conducted a study of 4,000 companies,

Nous avons mené une étude sur 4 000 entreprises,

and we asked them, let's see the effectiveness

et leur avons demandé : observons l'efficacité

of your leadership development programs.

de vos programmes de développement du leadership.

Fifty-eight percent of the companies

58 % des entreprises

cited significant talent gaps

nous ont fait part d'importants écarts de talents

for critical leadership roles.

pour des rôles essentiels de leadership.

That means that despite corporate training programs,

Ça signifie que, malgré ces programmes de formation professionnelle,

off-sites, assessments, coaching, all of these things,

qu'ils soient hors-site, des évaluations, du coaching, tout ça,

more than half the companies

plus de la moitié des entreprises

had failed to grow enough great leaders.

n'ont pas réussi à développer assez de grands dirigeants.

You may be asking yourself,

Vous vous demandez peut-être :

is my company helping me to prepare

mon entreprise contribue-t-elle à me préparer

to be a great 21st-century leader?

à être un grand dirigeant du 21ème siècle ?

The odds are, probably not.

Il y a des chances que non, probablement.

Now, I've spent 25 years of my professional life

J'ai passé 25 ans de ma carrière

observing what makes great leaders.

à observer ce qui constitue les grands dirigeants.

I've worked inside Fortune 500 companies,

J'ai travaillé au sein d'entreprises du Fortune 500,

I've advised over 200 CEOs,

j'ai conseillé plus de 200 PDG,

and I've cultivated more leadership pipelines

et j'ai constitué plus de viviers de leadership

than you can imagine.

que vous ne pouvez imaginer.

But a few years ago, I noticed a disturbing trend

Mais il y a quelques années, j'ai observé une tendance inquiétante

in leadership preparation.

dans la préparation au leadership.

I noticed that, despite all the efforts,

J'ai constaté que, malgré tous les efforts,

there were familiar stories that kept resurfacing

il y avait des histoires familières qui continuent à faire surface

about individuals.

à propos d'individus.

One story was about Chris,

Une histoire concernait Chris,

a high-potential, superstar leader

un leader à fort potentiel, une super star,

who moves to a new unit and fails,

qui est transféré dans une nouvelle unité, et échoue,

destroying unrecoverable value.

détruisant ainsi une valeur irrécupérable.

And then there were stories like Sidney, the CEO,

Et il y a eu des histoires comme celle de Sidney, PDG

who was so frustrated

si frustrée

because her company is cited

par le fait que son entreprise soit citée

as a best company for leaders,

comme la meilleure pour les leaders,

but only one of the top 50 leaders is equipped

mais un seul sur les 50 premiers leaders est équipé

to lead their crucial initiatives.

pour mener leurs initiatives capitales.

And then there were stories

Et il y avait des histoires

like the senior leadership team

comme l'équipe chevronnée

of a once-thriving business

d'une entreprise jadis florissante

that's surprised by a market shift,

qui a été surprise par un changement de marché,

finds itself having to force the company

et qui se retrouve à forcer l'entreprise

to reduce its size in half

à réduire sa taille de moitié

or go out of business.

ou à faire faillite.

Now, these recurring stories

Maintenant, ces histoires récurrentes

cause me to ask two questions.

me poussent à poser deux questions.

Why are the leadership gaps widening

Pourquoi le fossé en matière de leadership est en train de se creuser

when there's so much more investment

alors que les investissements dans

in leadership development?

le développement du leadership abondent ?

And what are the great leaders doing

Et que font les grands leaders de vraiment différent

distinctly different to thrive and grow?

pour prospérer et progresser ?

One of the things that I did,

Une des choses que j'ai faites,

I was so consumed by these questions

ces questions m'ont tellement travaillée

and also frustrated by those stories,

et ces histoires m'ont tellement frustrée

that I left my job

que j'ai quitté mon boulot

so that I could study this full time,

pour que je puisse étudier ceci à temps plein,

and I took a year to travel

et j'ai passé une année à voyager

to different parts of the world

dans différents endroits du monde

to learn about effective and ineffective

pour me renseigner sur l'efficacité et l'inefficacité

leadership practices in companies,

des pratiques de leadership dans les entreprises,

countries and nonprofit organizations.

les pays et les organisations à but non lucratif.

And so I did things like travel to South Africa,

Et c'est ainsi que j'ai voyagé en Afrique du Sud,

where I had an opportunity to understand

où j'ai eu l'occasion de comprendre

how Nelson Mandela was ahead of his time

comment Nelson Mandela a devancé son temps

in anticipating and navigating

en anticipant et en projetant

his political, social and economic context.

son contexte politique, social et économique.

I also met a number of nonprofit leaders

J'ai aussi rencontré pas mal de leaders travaillant dans le non lucratif

who, despite very limited financial resources,

qui, malgré des ressources financières très limitées,

were making a huge impact in the world,

avaient un impact important dans le monde,

often bringing together seeming adversaries.

et réussissaient souvent à réunir soi-disant des adversaires.

And I spent countless hours in presidential libraries

Et j'ai passé plusieurs heures dans les bibliothèques présidentielles

trying to understand how the environment

en essayant de comprendre la manière dont l'environnement

had shaped the leaders,

a façonné les leaders,

the moves that they made,

les initiatives qu'ils ont entreprises,

and then the impact of those moves

et puis l'impact de ces initiatives

beyond their tenure.

au delà de leurs mandats.

And then, when I returned to work full time,

Et après, quand j'ai recommencé à travailler à temps plein,

in this role, I joined with wonderful colleagues

dans ce rôle, j'ai rejoint des collègues merveilleux

who were also interested in these questions.

qui étaient aussi intéressés par ces questions.

Now, from all this, I distilled

Maintenant, à partir de tout cela, j'ai dégagé

the characteristics of leaders who are thriving

les caractéristiques des leaders prospères

and what they do differently,

et ce qu'ils font de différent,

and then I also distilled

j'ai dégagé également

the preparation practices that enable people

les pratiques préparatoires qui permettent aux gens

to grow to their potential.

de développer leur potentiel.

I want to share some of those with you now.

Je veux en partager quelques-unes avec vous maintenant.

("What makes a great leader in the 21st century?")

(« Qu'est-ce qui fait un grand leader en 21ème siècle ? »)

In a 21st-century world, which is more global,

Dans le monde du 21ème siècle, qui est plus global,

digitally enabled and transparent,

transparent et digital,

with faster speeds of information flow and innovation,

où les flux d'information et l'innovation se font à grande vitesse,

and where nothing big gets done

et où les grandes choses ne peuvent être accomplies

without some kind of a complex matrix,

sans une certaine matrice complexe,

relying on traditional development practices

s'appuyer sur ​​les pratiques de développement traditionnelles

will stunt your growth as a leader.

va retarder votre croissance en tant que leader.

In fact, traditional assessments

En fait, les évaluations traditionnelles

like narrow 360 surveys or outdated performance criteria

comme les enquêtes 360, étant limitées, ou les critères de performance obsolètes

will give you false positives,

vous donneront des données positives erronées,

lulling you into thinking that you are more prepared

et vous induiront, ainsi, à penser que vous êtes plus préparé

than you really are.

que vous l'êtes réellement.

Leadership in the 21st century is defined

Le leadership au 21ème siècle est défini

and evidenced by three questions.

et prouvé à travers trois questions.

Where are you looking

Où allez-vous

to anticipate the next change

anticiper le prochain changement

to your business model or your life?

dans votre modèle économique ou votre vie ?

The answer to this question is on your calendar.

La réponse à cette question est dans ​​votre agenda.

Who are you spending time with? On what topics?

Avec qui passez-vous votre temps ? Quels sont les sujets abordés ?

Where are you traveling? What are you reading?

Où voyagez-vous ? Que lisez-vous ?

And then how are you distilling this

Alors, comment cela vous ramène-t-il à

into understanding potential discontinuities,

comprendre les discontinuités possibles,

and then making a decision to do something

afin de prendre, ensuite, une décision de faire quelque chose

right now so that you're prepared and ready?

maintenant pour que vous soyez préparé et prêt ?

There's a leadership team that does a practice

Il y a une équipe de leadership qui exercice une pratique

where they bring together each member

consistant à en réunir tous les membres

collecting, here are trends that impact me,

pour lister les tendances qui les influencent,

here are trends that impact another team member,

les tendances qui ont un impact sur un autre membre de l'équipe,

and they share these,

et ils partagent ceci,

and then make decisions, to course-correct a strategy

et prennent par la suite des décisions, pour mettre en place une stratégie

or to anticipate a new move.

ou pour anticiper une nouvelle initiative.

Great leaders are not head-down.

Les grands leaders ne gardent pas leurs têtes baissées.

They see around corners,

Ils regardent un coup plus loin,

shaping their future, not just reacting to it.

pour façonner leur avenir, et ne pas juste y réagir.

The second question is,

La deuxième question est :

what is the diversity measure

quel est le degré de diversité

of your personal and professional stakeholder network?

de votre réseau personnel et professionnel ?

You know, we hear often about good ol' boy networks

Nous entendons souvent parler des réseaux des anciens

and they're certainly alive and well in many institutions.

et ils vont certainement bien dans de nombreuses institutions.

But to some extent, we all have a network

Mais dans une certaine mesure, nous avons tous un réseau

of people that we're comfortable with.

de personnes avec lesquelles nous sommes à l'aise.

So this question is about your capacity

Donc, cette question concerne votre capacité

to develop relationships with people

à développer des relations avec des gens

that are very different than you.

qui sont très différents de vous.

And those differences can be biological,

Ces différences peuvent être de nature biologique,

physical, functional, political, cultural, socioeconomic.

physique, fonctionnelle, politique, culturelle, socio-économique.

And yet, despite all these differences,

Et pourtant, malgré toutes ces différences,

they connect with you

ils communiquent avec vous

and they trust you enough

et vous font suffisamment confiance

to cooperate with you

en coopérant avec vous

in achieving a shared goal.

dans la réalisation d'un objectif commun.

Great leaders understand

Les grands leaders comprennent que

that having a more diverse network

le fait d'avoir un réseau plus diversifié

is a source of pattern identification

est une source d'identification de modèle

at greater levels and also of solutions,

à des niveaux plus élevés. C'est aussi une source de solutions,

because you have people that are thinking

parce que vous avez des gens qui pensent

differently than you are.

différemment de vous.

Third question: are you courageous enough

Troisième question : êtes-vous assez courageux

to abandon a practice that has made you successful in the past?

pour abandonner une pratique qui vous a aidé à réussir dans le passé?

There's an expression: Go along to get along.

On dit souvent : il faut toujours opter pour la voie de la facilité.

But if you follow this advice,

Mais si vous suivez ce conseil,

chances are as a leader,

il est probable, en tant que leader, que vous continuiez à faire

you're going to keep doing what's familiar and comfortable.

ce qui est familier et confortable.

Great leaders dare to be different.

Les grands leaders osent être différents.

They don't just talk about risk-taking,

Ils ne font pas que parler des risques,

they actually do it.

ils les prennent.

And one of the leaders shared with me the fact that

Un leader m'a révélé que le développement

the most impactful development comes

qui a le plus d'impact

when you are able to build the emotional stamina

vient de votre capacité à développer une endurance émotionnelle

to withstand people telling you that your new idea

pour résister aux gens qui vous disent que votre nouvelle idée

is naïve or reckless or just plain stupid.

est naïve, irréfléchie ou tout simplement stupide.

Now interestingly, the people who will join you

Ce qui est intéressant maintenant, c'est que les personnes qui se joindront à vous

are not your usual suspects in your network.

ne sont pas les moutons de Panurge de votre réseau.

They're often people that think differently

Ils sont souvent des personnes qui pensent différemment

and therefore are willing to join you

et sont donc prêts à se joindre à vous

in taking a courageous leap.

en accomplissant un saut courageux.

And it's a leap, not a step.

Et c'est un saut, et non un pas.

More than traditional leadership programs,

Répondre à ces trois questions

answering these three questions

vous aidera, plus que les programmes traditionnels de leadership,

will determine your effectiveness

à déterminer votre efficacité

as a 21st-century leader.

en tant que leader du 21ème siècle.

So what makes a great leader in the 21st century?

Donc qu'est-ce qui fait un grand leader au 21ème siècle ?

I've met many, and they stand out.

J'ai rencontré beaucoup de personnes éminentes.

They are women and men

Ce sont des femmes et des hommes

who are preparing themselves

qui ne se préparent pas uniquement

not for the comfortable predictability of yesterday

à la prévisibilité confortable d'hier,

but also for the realities of today

mais aussi aux réalités d'aujourd'hui

and all of those unknown possibilities of tomorrow.

et à toutes les possibilités inconnues de demain.

Thank you.

Merci.

(Applause)

(Applaudissements)