What it takes to be a great leader | Roselinde Torres | TED

Tłumaczenie: Mateusz Radziwonowicz Korekta: Małgosia Makowska

What makes a great leader today?

Co obecnie stwarza wielkiego lidera?

Many of us carry this image

Mamy w głowie wizerunek wszechwiedzącego superbohatera,

of this all-knowing superhero

who stands and commands

który stoi, wydaje rozkazy i chroni swoich zwolenników.

and protects his followers.

But that's kind of an image from another time,

Obraz ten jest jednak nieaktualny,

and what's also outdated

tak samo jak przestarzałe są programy

are the leadership development programs

rozwoju umiejętności zarządzania oparte na zwycięskich modelach

that are based on success models

for a world that was, not a world that is

z przeszłości, a nie z teraźniejszości czy przyszłości.

or that is coming.

We conducted a study of 4,000 companies,

Przebadaliśmy 4000 przedsiębiorstw, prosząc o pokazanie efektywności

and we asked them, let's see the effectiveness

of your leadership development programs.

programów rozwoju umiejętności dowodzenia.

Fifty-eight percent of the companies

58 % firm zgłosiło braki kadry na potencjalne stanowiska przywódcze.

cited significant talent gaps

for critical leadership roles.

That means that despite corporate training programs,

Zatem pomimo firmowych programów szkoleniowych

off-sites, assessments, coaching, all of these things,

poza miejscem pracy, oceny, trenowaniu, itp., ponad połowa firm

more than half the companies

had failed to grow enough great leaders.

nie wyszkoliła wielkich liderów.

You may be asking yourself,

Zastanawiacie się,

is my company helping me to prepare

czy moja firma pomogła mi w przygotowaniach

to be a great 21st-century leader?

do roli wielkiego lidera XXI wieku?

The odds are, probably not.

Prawdopodobnie nie.

Now, I've spent 25 years of my professional life

Jednak spędziłam 25 lat życia badając, co stwarza wielkich liderów.

observing what makes great leaders.

I've worked inside Fortune 500 companies,

Pracowałam w 500 firmach Fortune, doradzałam ponad 200 dyrektorom,

I've advised over 200 CEOs,

and I've cultivated more leadership pipelines

i opracowałam więcej kolejek na przyszłe stanowiska liderów,

than you can imagine.

niż możecie sobie wyobrazić.

But a few years ago, I noticed a disturbing trend

Kilka lat temu zauważyłam niepokojący trend w szkoleniu liderów.

in leadership preparation.

I noticed that, despite all the efforts,

Zauważyłam, że mimo wysiłków wciąż wyłaniały się typowe historie

there were familiar stories that kept resurfacing

about individuals.

pojedynczych osób.

One story was about Chris,

Jedna mówiła o Chrisie, świetnym liderze z wielkim potencjałem,

a high-potential, superstar leader

who moves to a new unit and fails,

który przeniósł się do nowej jednostki i zawiódł,

destroying unrecoverable value.

przynosząc nieodwracalne straty.

And then there were stories like Sidney, the CEO,

Była też historia Sidney, dyrektorki generalnej,

who was so frustrated

osoby bardzo sfrustrowanej,

because her company is cited

bo jej firma jest uważana za najlepszą dla liderów,

as a best company for leaders,

but only one of the top 50 leaders is equipped

lecz tylko jeden z najlepszych 50 dowódców był przygotowany

to lead their crucial initiatives.

do pełnienia obowiązków.

And then there were stories

Były też opowieści o zespole liderów-seniorów,

like the senior leadership team

of a once-thriving business

którzy z powodu błahostki powstałej wskutek zmiany na rynku,

that's surprised by a market shift,

finds itself having to force the company

byli zmuszeni, by zredukować firmę o połowę lub odejść z biznesu.

to reduce its size in half

or go out of business.

Now, these recurring stories

Te powtarzające się opowieści nasunęły mi dwa pytania.

cause me to ask two questions.

Why are the leadership gaps widening

Dlaczego luki w przywództwie poszerzają się,

when there's so much more investment

pomimo wzrastających inwestycji w rozwój kierownictwa?

in leadership development?

And what are the great leaders doing

Co jest istotną różnicą w rozwoju i sukcesie wielkich liderów?

distinctly different to thrive and grow?

One of the things that I did,

Jedną z rzeczy, które zrobiłam, pod wpływem tych pytań

I was so consumed by these questions

and also frustrated by those stories,

i frustracji, jaką wywołały, była rezygnacja z pracy,

that I left my job

so that I could study this full time,

by móc to w pełni zbadać.

and I took a year to travel

Przez rok podróżowałam w różne części świata,

to different parts of the world

to learn about effective and ineffective

by zbadać skuteczne i nieskuteczne praktyki w firmach,

leadership practices in companies,

countries and nonprofit organizations.

poszczególnych państwach oraz w organizacjach non-profit.

And so I did things like travel to South Africa,

Odwiedziłam Afrykę Południową, gdzie zrozumiałam,

where I had an opportunity to understand

how Nelson Mandela was ahead of his time

jak Nelson Mandela wyprzedził swoje czasy,

in anticipating and navigating

przewidując i kierując politycznie, społecznie i ekonomicznie.

his political, social and economic context.

I also met a number of nonprofit leaders

Spotkałam wielu liderów organizacji non-profit,

who, despite very limited financial resources,

którzy mimo nikłych środków finansowych wywierali olbrzymi wpływ na świat,

were making a huge impact in the world,

often bringing together seeming adversaries.

godząc ze sobą pozornych przeciwników.

And I spent countless hours in presidential libraries

Spędziłam niezliczone godziny w prezydenckich bibliotekach,

trying to understand how the environment

starając się zrozumieć środowisko,

had shaped the leaders,

które kształtowało liderów, ich działania oraz skutki ich posunięć,

the moves that they made,

and then the impact of those moves

beyond their tenure.

wykraczające poza ich kadencje.

And then, when I returned to work full time,

Gdy wróciłam do pracy na pełny etat,

in this role, I joined with wonderful colleagues

dołączyłam do wspaniałych kolegów,

who were also interested in these questions.

których te kwestie też interesowały.

Now, from all this, I distilled

Z moich badań udało mi się wydobyć

the characteristics of leaders who are thriving

cechy charakterystyczne dla dobrych liderów,

and what they do differently,

to co ich wyróżnia, jak również stworzyłam

and then I also distilled

the preparation practices that enable people

listę czynności przygotowawczych, które umożliwiają ludziom

to grow to their potential.

wykorzystanie własnego potencjału

I want to share some of those with you now.

Opowiem wam o tym.

("What makes a great leader in the 21st century?")

["Co stwarza wielkiego lidera w XXI wieku?"]

In a 21st-century world, which is more global,

W świecie XXI wieku, który jest globalny,

digitally enabled and transparent,

scyfryzowany i przejrzysty,

with faster speeds of information flow and innovation,

z szybkim przepływem informacji i innowacji,

and where nothing big gets done

w którym nic wielkiego nie dzieje się

without some kind of a complex matrix,

bez pewnego rodzaju skomplikowanej macierzy.

relying on traditional development practices

Polegając na tradycyjnych sposobach,

will stunt your growth as a leader.

wasz rozwój jako lidera może zostać zahamowany.

In fact, traditional assessments

Rzecz w tym, że tradycjonalna forma oceny postępów,

like narrow 360 surveys or outdated performance criteria

na przykład wynik 360 ankiet czy przestarzałe kryteria wydajności

will give you false positives,

zapewnią wynik fałszywie dodatni,

lulling you into thinking that you are more prepared

tworząc złudzenie, że jesteście przygotowani lepiej

than you really are.

niż w rzeczywistości.

Leadership in the 21st century is defined

Zarządzanie w XXI wieku to coś,

and evidenced by three questions.

co określają i uwidaczniają trzy kwestie.

Where are you looking

Jak staracie się przewidzieć zmianę

to anticipate the next change

to your business model or your life?

biznesowego modelu waszego życia?

The answer to this question is on your calendar.

Odpowiedź na to pytanie macie w swoim kalendarzu.

Who are you spending time with? On what topics?

Z kim spędzacie czas? O czym rozmawiacie?

Where are you traveling? What are you reading?

Gdzie podróżujecie? Co czytacie?

And then how are you distilling this

I ostatecznie, jak czerpiecie z tego wiedzę

into understanding potential discontinuities,

na temat nieciągłości w waszym potencjale,

and then making a decision to do something

i potem podejmujecie decyzję, by coś zrobić

right now so that you're prepared and ready?

jak najszybciej, gdy jesteście gotowi?

There's a leadership team that does a practice

Istnieje zespół kierowniczy stosujący system,

where they bring together each member

w którym wzywają każdego członka

collecting, here are trends that impact me,

zbierając dane: oto trendy wpływające na mnie,

here are trends that impact another team member,

oto trendy wpływające na innego członka zespołu, i dzielą się tym.

and they share these,

and then make decisions, to course-correct a strategy

Potem podejmują decyzję o wyprowadzeniu poprawnej strategii

or to anticipate a new move.

lub zaniechaniu kolejnego kroku.

Great leaders are not head-down.

Wielcy liderzy nie mają spuszczonej głowy.

They see around corners,

Rozglądają się dookoła,

shaping their future, not just reacting to it.

kształtując swoją przyszłość, a nie tylko reagując na nią.

The second question is,

Druga kwestia to:

what is the diversity measure

Jak bardzo różnorodna jest wasza sieć kontaktów prywatnych i służbowych?

of your personal and professional stakeholder network?

You know, we hear often about good ol' boy networks

Często słyszymy o grupach "starych wyjadaczy",

and they're certainly alive and well in many institutions.

które funkcjonują w wielu instytucjach.

But to some extent, we all have a network

Do pewnego stopnia wszyscy mamy sieć ludzi,

of people that we're comfortable with.

wśród których czujemy się komfortowo.

So this question is about your capacity

Zatem to pytanie dotyczy zdolności rozwoju stosunków z ludźmi,

to develop relationships with people

that are very different than you.

którzy są całkiem inni od nas.

And those differences can be biological,

Mogą to być różnice biologiczne,

physical, functional, political, cultural, socioeconomic.

fizyczne, funkcjonalne, polityczne, kulturowe, socjoekonomiczne.

And yet, despite all these differences,

Mimo tych różnic ludzie dołączają do was, ufając na tyle,

they connect with you

and they trust you enough

to cooperate with you

by podjąć współpracę i osiągać wspólne cele.

in achieving a shared goal.

Great leaders understand

Wielcy liderzy wiedzą,

that having a more diverse network

że posiadanie zróżnicowanej kontaktów

is a source of pattern identification

jest źródłem wielu wzorców zachowań i rozwiązań na wyższym poziomie,

at greater levels and also of solutions,

because you have people that are thinking

ponieważ znasz ludzi, którzy myślą w odmienny sposób.

differently than you are.

Third question: are you courageous enough

Trzecia kwestia: Czy macie w sobie na tyle odwagi,

to abandon a practice that has made you successful in the past?

by odrzucić praktyki, które przynosiły sukces w przeszłości?

There's an expression: Go along to get along.

Przysłowie mówi: Zgadzaj się, by żyć w zgodzie.

But if you follow this advice,

Gdy posłuchacie tej rady, macie szanse, że jako liderzy,

chances are as a leader,

you're going to keep doing what's familiar and comfortable.

będzie pracować w zgodzie i komforcie.

Great leaders dare to be different.

Wielcy liderzy mają odwagę być inni.

They don't just talk about risk-taking,

Nie tylko mówią o ryzyku, oni je podejmują.

they actually do it.

And one of the leaders shared with me the fact that

Jeden z liderów zdradził mi,

the most impactful development comes

że najistotniejszy rozwój nadchodzi wtedy,

when you are able to build the emotional stamina

gdy potrafisz zbudować emocjonalną wytrwałość,

to withstand people telling you that your new idea

by stawiać czoła ludziom mówiącym ci,

is naïve or reckless or just plain stupid.

że coś jest naiwne, ryzykowne lub po prostu głupie.

Now interestingly, the people who will join you

Co ciekawe, ludzie, którzy się do was dołączą,

are not your usual suspects in your network.

to wcale nie ci, o których myślicie.

They're often people that think differently

Zwykle są to ludzie inaczej myślący,

and therefore are willing to join you

skutkiem czego chcą do was dołączyć w brawurowych skokach naprzód.

in taking a courageous leap.

And it's a leap, not a step.

To są skoki, a nie kroki.

More than traditional leadership programs,

Rozstrzygniecie tych trzech kwestii

answering these three questions

bardziej określi waszą skuteczność jako lidera XXI wieku

will determine your effectiveness

as a 21st-century leader.

niż tradycyjne programy przywódcze.

So what makes a great leader in the 21st century?

Zatem co stwarza wielkiego lidera w XXI wieku?

I've met many, and they stand out.

Spotkałam wielu i każdy się wyróżniał.

They are women and men

Były to kobiety i mężczyźni, którzy przygotowali się

who are preparing themselves

not for the comfortable predictability of yesterday

nie na komfortową przewidywalność dnia wczorajszego,

but also for the realities of today

lecz na obecną rzeczywistość

and all of those unknown possibilities of tomorrow.

oraz nieznane możliwości jutra.

Thank you.

Dziękuję.

(Applause)

(Brawa)