What it takes to be a great leader | Roselinde Torres | TED

ロザリンデ・トーレス: 優れたリーダーになる条件

翻訳: Yuko Yoshida 校正: Tomoyuki Suzuki

What makes a great leader today?

現代における優れたリーダーの 条件は何でしょう？

Many of us carry this image

リーダーと言って 思い浮かべるのは たいてい

of this all-knowing superhero

全能のスーパーヒーローで

who stands and commands

堂々と陣頭指揮を取り

and protects his followers.

部下たちを守る人物でしょう

But that's kind of an image from another time,

でも それは もはや過去の話です

and what's also outdated

同じように 時代遅れなのが

are the leadership development programs

リーダー養成プログラムです

that are based on success models

これらは成功モデルを 元に作られていますが

for a world that was, not a world that is

そのモデルは昔のもので 今や これからを

or that is coming.

見据えたものでは ありません

We conducted a study of 4,000 companies,

私たちは４千社を対象に 調査を行い

and we asked them, let's see the effectiveness

各社で行われている リーダー養成プログラムが

of your leadership development programs.

どれほど有効か 聞きました

Fifty-eight percent of the companies

58％の会社は こう答えています

cited significant talent gaps

「重要なリーダーの 役割を担える―

for critical leadership roles.

人財が大幅に 不足している」

That means that despite corporate training programs,

つまり 会社は 社内外の訓練プログラムや

off-sites, assessments, coaching, all of these things,

評価査定 コーチング といったものを用意しているのに

more than half the companies

半分以上の 会社で

had failed to grow enough great leaders.

優秀なリーダーを 十分 輩出できていないのです

You may be asking yourself,

こう思われている でしょうか？

is my company helping me to prepare

私の会社は 自分を育てて

to be a great 21st-century leader?

21世紀の優秀なリーダーに してくれるのかと

The odds are, probably not.

おそらく それはないでしょうね

Now, I've spent 25 years of my professional life

私はこの25年間 仕事を通じて

observing what makes great leaders.

何が 優秀なリーダーたらしめるのか 見てきました

I've worked inside Fortune 500 companies,

フォーチュン500の企業で 働いたこともありますし

I've advised over 200 CEOs,

200名以上の 最高経営責任者に助言し

and I've cultivated more leadership pipelines

リーダーとのコネクションを 築き上げてきています

than you can imagine.

それも 皆さんが ご想像する以上でしょう

But a few years ago, I noticed a disturbing trend

でも 数年前 あることに気付きました

in leadership preparation.

リーダー候補者たちに 気がかりな傾向があるのです

I noticed that, despite all the efforts,

つまり こうした努力の 甲斐もなく

there were familiar stories that kept resurfacing

いろんな方が 同じような

about individuals.

憂き目に あっているのです

One story was about Chris,

こちらの クリスは―

a high-potential, superstar leader

最高のリーダーになる 高い素質を備えていながら

who moves to a new unit and fails,

新しい部署に異動後 失敗をして

destroying unrecoverable value.

取り返しのつかない 損害を発生させました

And then there were stories like Sidney, the CEO,

そして シドニーのように 会社のCEOが

who was so frustrated

もどかしく感じる話も 聞きます

because her company is cited

「リーダーとして働くのに

as a best company for leaders,

最高の会社」と評されながら

but only one of the top 50 leaders is equipped

その実 自社にいる 上位50名のリーダーのうち

to lead their crucial initiatives.

重要な戦略を任せられるのは １人だけだったからです

And then there were stories

それから こんな話もよく聞きます

like the senior leadership team

良き時代を 経験をした―

of a once-thriving business

ベテランの リーダーたちが

that's surprised by a market shift,

市場の変化に ついていけず

finds itself having to force the company

ついには 会社の規模を

to reduce its size in half

半分にまで 縮小しなければ

or go out of business.

会社をたたまざるを得ないほど 追い込まれるのです

Now, these recurring stories

こうしたことが 繰り返し起こるのを見て

cause me to ask two questions.

自然と２つの疑問を 持ちました

Why are the leadership gaps widening

なぜ こうした リーダーシップ・ギャップが

when there's so much more investment

リーダー養成強化の 流れとは裏腹に

in leadership development?

拡大の一途を たどっているのか？

And what are the great leaders doing

優秀なリーダーが 成長できるのは

distinctly different to thrive and grow?

何が違うから なのだろう？

One of the things that I did,

私は―

I was so consumed by these questions

この疑問で 頭がいっぱいになり

and also frustrated by those stories,

そして こうした話を聞くのに 耐えがたくなり

that I left my job

仕事を辞めて

so that I could study this full time,

フルタイムでこの研究に 取り組むことにしました

and I took a year to travel

１年をかけて

to different parts of the world

世界中をまわり

to learn about effective and ineffective

さまざまな 企業や国､NPO（非営利団体）で

leadership practices in companies,

リーダーシップが どう実践されているのか

countries and nonprofit organizations.

実効性があるもの ないもの 実例を学びました

And so I did things like travel to South Africa,

例えば 南アフリカを 訪れたときは

where I had an opportunity to understand

ネルソン・マンデラ氏につき 知る機会を得ました

how Nelson Mandela was ahead of his time

マンデラ氏が どのようにして 時代の先を読み

in anticipating and navigating

政治､社会､経済の 流れを予想し

his political, social and economic context.

導いてきたのか 理解できました

I also met a number of nonprofit leaders

たくさんの NPOのリーダーにも会いました

who, despite very limited financial resources,

財源がかなり限られている にもかかわらず

were making a huge impact in the world,

世界に大きな 影響を与えるリーダーで

often bringing together seeming adversaries.

一見 敵とも思えるような人まで 巻き込んでいました

And I spent countless hours in presidential libraries

それから 膨大な時間をかけて 大統領図書館で調査し

trying to understand how the environment

環境がどのようにして リーダーを

had shaped the leaders,

リーダーたらしめ

the moves that they made,

リーダーたる行動を 起こさせ

and then the impact of those moves

次の世代にも 残るような―

beyond their tenure.

影響を与えたのか 解明しようとしました

And then, when I returned to work full time,

そして フルタイムの 仕事に戻って

in this role, I joined with wonderful colleagues

今の職場で 同じ問いに関心を持つ―

who were also interested in these questions.

素晴らしい同僚に 恵まれました

Now, from all this, I distilled

これらの経験から 私は

the characteristics of leaders who are thriving

リーダーとして活躍する 人たちの特徴と

and what they do differently,

行動の違いを あぶり出しました

and then I also distilled

さらに―

the preparation practices that enable people

リーダーになるにあたり その資質を最大限生かすために

to grow to their potential.

するべきことを 見出しました

I want to share some of those with you now.

ここで いくつか ご紹介しましょう

("What makes a great leader in the 21st century?")

[ 21世紀の優秀なリーダーの条件は？ ]

In a 21st-century world, which is more global,

21世紀の世界は 以前よりグローバルで

digitally enabled and transparent,

デジタルで 透明性も増しています

with faster speeds of information flow and innovation,

さらに 情報の流れや 技術革新のスピードも速く

and where nothing big gets done

何をやるにしても

without some kind of a complex matrix,

複雑な基盤が 必要になっています

relying on traditional development practices

ですから 昔ながらの 能力開発プログラムでは

will stunt your growth as a leader.

リーダーに なることはできないのです

In fact, traditional assessments

事実 伝統的な評価手法―

like narrow 360 surveys or outdated performance criteria

限られた360度評価や 時代遅れの実績評価では

will give you false positives,

不当に高い評価がされ

lulling you into thinking that you are more prepared

実際以上に リーダーになる準備ができているように

than you really are.

本人も 勘違いを しかねません

Leadership in the 21st century is defined

21世紀にふさわしい リーダーシップを

and evidenced by three questions.

備えているかは ３つの問いで決まります

Where are you looking

あなたが どこを見て

to anticipate the next change

自らのビジネスモデルや 人生に来たる―

to your business model or your life?

変化を予想しているか？

The answer to this question is on your calendar.

この答えは あなたのスケジュール表にあります

Who are you spending time with? On what topics?

誰と時間を過ごしているか？ どんな話題に？

Where are you traveling? What are you reading?

どこに旅行しているか？ 何を読んでいるか？

And then how are you distilling this

そして どのようにして

into understanding potential discontinuities,

このような経験を生かして 変化の兆しを察知し

and then making a decision to do something

今すぐに行動を起こす 決断をして

right now so that you're prepared and ready?

準備万端にできているか？

There's a leadership team that does a practice

リーダーで構成される あるチームでは

where they bring together each member

各メンバーで 事例を持ち寄り―

collecting, here are trends that impact me,

こんな傾向で 自分は影響を受けているという

here are trends that impact another team member,

それぞれの 事例です―

and they share these,

これらを共有して

and then make decisions, to course-correct a strategy

戦略の軌道修正や

or to anticipate a new move.

変化を見据えた 意思決定を行います

Great leaders are not head-down.

優秀なリーダーは 下ばかり見ていません

They see around corners,

曲がり角の先まで見て

shaping their future, not just reacting to it.

単に現状に対応するのではなく 自ら 将来を形作るのです

The second question is,

２つ目の問いは

what is the diversity measure

どうやって自らの

of your personal and professional stakeholder network?

プライベートや仕事上の 人脈を多様化させているかです

You know, we hear often about good ol' boy networks

学閥はよく聞きますよね

and they're certainly alive and well in many institutions.

実際に そうしたネットワークは まだ多くの組織であります

But to some extent, we all have a network

でも 程度の問題で 私たちも

of people that we're comfortable with.

一緒にいて楽な人と つながっています

So this question is about your capacity

ですから ここで問題となるのは

to develop relationships with people

自分とは かなり違う人たちと

that are very different than you.

関係を築く 能力なのです

And those differences can be biological,

ここで言う違いは 生物学的､身体的､機能的

physical, functional, political, cultural, socioeconomic.

政治的､文化的､社会経済学的 なものかもしれません

And yet, despite all these differences,

こうした違いが あっても

they connect with you

そういう人たちと 関係が築ければ

and they trust you enough

あなたを十分に信頼し

to cooperate with you

手を差し伸べてくれ

in achieving a shared goal.

共に目標を達成できる ようになるのです

Great leaders understand

優秀なリーダーは 皆 分かっていますが

that having a more diverse network

多様な人脈を 持つことによって

is a source of pattern identification

より幅広く パターンを認識し

at greater levels and also of solutions,

解決策を 見出すことができるのです

because you have people that are thinking

自分とは違う風に 考える人たちを

differently than you are.

味方に 付けているからです

Third question: are you courageous enough

３番目の問いはこうです 思い切って―

to abandon a practice that has made you successful in the past?

過去に あなたを成功に導いた やり方を捨てられるか？

There's an expression: Go along to get along.

こんな表現があります 「波風を立てないようにする」

But if you follow this advice,

でも もし このアドバイスに従えば

chances are as a leader,

おそらく リーダーとしては

you're going to keep doing what's familiar and comfortable.

前例にならい 楽なことを 繰り返すだけです

Great leaders dare to be different.

優秀なリーダーは あえて違うことをします

They don't just talk about risk-taking,

リスクテイクを 語るだけでなく

they actually do it.

実際に 行動を起こします

And one of the leaders shared with me the fact that

ある優秀なリーダーから 聞いたのですが

the most impactful development comes

大きな影響を与えることを 成し遂げられるのは

when you are able to build the emotional stamina

感情面でのスタミナを鍛え 自分の新しいアイデアが

to withstand people telling you that your new idea

ナイーブだとか 無謀だとか 単におかしいと

is naïve or reckless or just plain stupid.

他人に言われることに 耐えられるようになったとき だそうです

Now interestingly, the people who will join you

面白いことに こうして仲間になろうとする人は

are not your usual suspects in your network.

いつもの顔馴染みではありません

They're often people that think differently

たいていは 違う考えを持った人で

and therefore are willing to join you

あなたの 仲間に加わって

in taking a courageous leap.

果敢に躍進しようと しているのです

And it's a leap, not a step.

ただの前進ではなく 躍進です

More than traditional leadership programs,

どんな伝統的な リーダー養成プログラムより

answering these three questions

これらの３つの問いに 答える方が

will determine your effectiveness

21世紀の リーダーとして

as a 21st-century leader.

ふさわしいか 確かめられるでしょう

So what makes a great leader in the 21st century?

つまり 21世紀における 優秀なリーダーの条件とは何でしょうか？

I've met many, and they stand out.

優秀なリーダーに多く会いましたが どなたも傑出していました

They are women and men

これらの女性・男性に 共通するのは

who are preparing themselves

常に準備を していることです

not for the comfortable predictability of yesterday

過去の成功体験に 甘んじることなく

but also for the realities of today

今日この日の 現実のため

and all of those unknown possibilities of tomorrow.

そして まだ見えない明日の あらゆる可能性に準備するのです

Thank you.

ありがとうございました

(Applause)

（拍手）