What it takes to be a great leader | Roselinde Torres | TED

Roselinde Torres: O que é preciso para ser um grande líder

Tradutor: Laura Mayumi Hashimoto Revisor: Wanderley Jesus

What makes a great leader today?

O que é preciso para ser um grande líder hoje?

Many of us carry this image

Muitos de nós temos a imagem

of this all-knowing superhero

um super-herói onisciente

who stands and commands

que está sempre presente e comanda

and protects his followers.

e protege seus seguidores.

But that's kind of an image from another time,

Mas isso é um tipo de imagem de outra época,

and what's also outdated

e o que também está ultrapassado

are the leadership development programs

são os programas de desenvolvimento da liderança

that are based on success models

que são baseados em modelos de sucesso

for a world that was, not a world that is

para um mundo do passado, mas não para o mundo de hoje

or that is coming.

ou do futuro.

We conducted a study of 4,000 companies,

Conduzimos um estudo em 4.000 empresas,

and we asked them, let's see the effectiveness

e argumentamos com eles sobre a eficácia

of your leadership development programs.

de seus programas de desenvolvimento de liderança.

Fifty-eight percent of the companies

Cinqüenta e oito por cento das empresas

cited significant talent gaps

citaram lacunas significativas em talentos

for critical leadership roles.

para papéis críticos de liderança.

That means that despite corporate training programs,

Isto significa que, apesar dos programas de treinamento corporativos,

off-sites, assessments, coaching, all of these things,

saídas do local de trabalho, avaliações, treinamentos e todas estas coisas,

more than half the companies

mais de metade das empresas

had failed to grow enough great leaders.

falharam em desenvolver grandes líderes.

You may be asking yourself,

Você pode estar se perguntando:

is my company helping me to prepare

"Minha empresa está me ajudando a me preparar

to be a great 21st-century leader?

para ser um grande líder do século XXI?

The odds are, probably not.

É possível que não, provavelmente.

Now, I've spent 25 years of my professional life

Bem, passei 25 anos da minha vida profissional

observing what makes great leaders.

observando como grandes líderes são desenvolvidos.

I've worked inside Fortune 500 companies,

Eu já trabalhei em empresas listadas na Fortune 500,

I've advised over 200 CEOs,

aconselhei mais de 200 CEOs,

and I've cultivated more leadership pipelines

e observei mais condutas de liderança

than you can imagine.

do que você pode imaginar.

But a few years ago, I noticed a disturbing trend

Mas há alguns anos, notei uma tendência perturbadora

in leadership preparation.

na preparação das lideranças.

I noticed that, despite all the efforts,

Notei que, apesar de todos os esforços,

there were familiar stories that kept resurfacing

havia histórias familiares que continuaram reemergindo,

about individuals.

sobre indivíduos.

One story was about Chris,

Uma das histórias era sobre Chris,

a high-potential, superstar leader

um líder superastro de alto potencial

who moves to a new unit and fails,

que se muda para uma nova unidade e falha,

destroying unrecoverable value.

perdendo um valor irrecuperável.

And then there were stories like Sidney, the CEO,

E então havia histórias como a de Sidney, a CEO,

who was so frustrated

que estava muito frustrada

because her company is cited

porque sua empresa é citada

as a best company for leaders,

como a melhor empresa para líderes,

but only one of the top 50 leaders is equipped

mas apenas um dos 50 principais líderes

tinha condições lidar com suas decisões na direção.

to lead their crucial initiatives.

And then there were stories

E então havia histórias

like the senior leadership team

como a de uma equipe de liderança sênior,

of a once-thriving business

de um negócio outrora próspero,

that's surprised by a market shift,

que é surpreendida por uma mudança de mercado,

finds itself having to force the company

e encontra-se na situação de ter de forçar a empresa

to reduce its size in half

a reduzir o seu tamanho pela metade

or go out of business.

ou sair do negócio.

Now, these recurring stories

Bem, estas histórias recorrentes

cause me to ask two questions.

me instigam a fazer duas perguntas:

Why are the leadership gaps widening

por que as lacunas de liderança aumentam

when there's so much more investment

quando há muito mais investimento

in leadership development?

em desenvolvimento de liderança?

And what are the great leaders doing

E o que os grandes líderes estão fazendo

distinctly different to thrive and grow?

de diferente, verdadeiramente, para prosperar e crescer?

One of the things that I did,

O que fiz

I was so consumed by these questions

foi ficar tão absorvida por estas perguntas

and also frustrated by those stories,

e também frustrada por estas histórias,

that I left my job

que deixei o meu emprego

so that I could study this full time,

para poder estudar isto em tempo integral,

and I took a year to travel

e eu passei um ano viajando

to different parts of the world

para diversas partes do mundo

to learn about effective and ineffective

para saber mais sobre práticas de liderança

leadership practices in companies,

eficazes e ineficazes em empresas,

countries and nonprofit organizations.

países e organizações sem fins lucrativos.

And so I did things like travel to South Africa,

Então, fiz coisas como uma viagem à África do Sul,

where I had an opportunity to understand

em que tive a oportunidade de entender

how Nelson Mandela was ahead of his time

como Nelson Mandela estava à frente do seu tempo,

in anticipating and navigating

antecipando e dirigindo

his political, social and economic context.

seu quadro político, social e econômico.

I also met a number of nonprofit leaders

Encontrei-me também com vários líderes de organizações sem fins lucrativos

who, despite very limited financial resources,

que, apesar dos limitados recursos financeiros,

were making a huge impact in the world,

estavam causando um enorme impacto no mundo,

often bringing together seeming adversaries.

muitas vezes se reconciliando com possíveis adversários.

And I spent countless hours in presidential libraries

E passei incontáveis horas em bibliotecas presidenciais

trying to understand how the environment

para tentar compreender como o ambiente

had shaped the leaders,

tinha moldado as lideranças,

the moves that they made,

os movimentos que eles fizeram,

and then the impact of those moves

e então o impacto desses movimentos

beyond their tenure.

para além do seu mandato.

And then, when I returned to work full time,

E então, quando voltei a trabalhar em tempo integral,

in this role, I joined with wonderful colleagues

neste cargo, juntei-me com colegas maravilhosos

who were also interested in these questions.

que também estavam interessados ​​nestas questões.

Now, from all this, I distilled

A partir de tudo isso, eu separei

the characteristics of leaders who are thriving

as características dos líderes que estão prosperando

and what they do differently,

e o que eles fazem de diferente,

and then I also distilled

e também separei

the preparation practices that enable people

as práticas de preparação que permitem que as pessoas

to grow to their potential.

aumentem seu potencial.

I want to share some of those with you now.

Quero compartilhar algumas delas com vocês agora.

("What makes a great leader in the 21st century?")

( "Como ser um grande líder no século XXI?")

In a 21st-century world, which is more global,

Em um mundo do século XXI, que é mais global,

digitally enabled and transparent,

digitalmente habilitado e transparente,

with faster speeds of information flow and innovation,

com um fluxo veloz de informação e inovação,

and where nothing big gets done

e no qual não se faz nada grande

without some kind of a complex matrix,

sem algum tipo de matriz complexa,

relying on traditional development practices

basear-se nas práticas de desenvolvimento tradicional

will stunt your growth as a leader.

retardará o seu crescimento como líder.

In fact, traditional assessments

De fato, as avaliações tradicionais

like narrow 360 surveys or outdated performance criteria

como avaliação de Desempenho 360º ou obsoletos critérios de desempenho

will give you false positives,

trarão falsos positivos,

lulling you into thinking that you are more prepared

fazendo você pensar que está mais preparado

than you really are.

do que realmente está.

Leadership in the 21st century is defined

A liderança no século XXI é definida

and evidenced by three questions.

e marcada por três questões.

Where are you looking

Para onde você está olhando

to anticipate the next change

para antecipar a próxima mudança

to your business model or your life?

de seu modelo de negócio ou de sua vida?

The answer to this question is on your calendar.

A resposta a esta pergunta está na sua agenda.

Who are you spending time with? On what topics?

Com quem você está passando o tempo? Sobre o que discute?

Where are you traveling? What are you reading?

Para onde você está viajando? O que você está lendo?

And then how are you distilling this

E em seguida como você transforma isto

into understanding potential discontinuities,

em entendimento das potenciais descontinuidades

and then making a decision to do something

e, em seguida, tomar a decisão de fazer algo

right now so that you're prepared and ready?

agora mesmo para o qual você esteja preparado e pronto?

There's a leadership team that does a practice

Há uma equipe de liderança que tem uma prática

where they bring together each member

em que eles se reúnem com cada membro,

collecting, here are trends that impact me,

coletando as tendências que me afetam,

here are trends that impact another team member,

e as tendências que impactam um outro membro da equipe,

and they share these,

compartilham isto

and then make decisions, to course-correct a strategy

e, em seguida, tomam decisões de corrigir uma estratégia

or to anticipate a new move.

ou de antecipar uma nova jogada.

Great leaders are not head-down.

Grandes líderes não esperam acontecer.

They see around corners,

Eles ficam de olho nas encruzilhadas,

shaping their future, not just reacting to it.

moldam o seu futuro, e não apenas reagem a ele.

The second question is,

A segunda pergunta é:

what is the diversity measure

qual a variedade

of your personal and professional stakeholder network?

da sua rede de suporte pessoal e profissional?

You know, we hear often about good ol' boy networks

Sabe, muitas vezes ouvimos falar da rádio peão

and they're certainly alive and well in many institutions.

e ela está bem viva e ativa em muitas instituições.

But to some extent, we all have a network

Mas, até certo ponto, temos uma rede de conhecidos

of people that we're comfortable with.

com quem estamos acostumados.

So this question is about your capacity

Portanto esta pergunta é sobre a sua capacidade

to develop relationships with people

de desenvolver relações com gente

that are very different than you.

que é muito diferente de você.

And those differences can be biological,

E estas diferenças podem ser biológicas,

physical, functional, political, cultural, socioeconomic.

físicas, funcionais, políticas, culturais, socioeconômicas.

And yet, despite all these differences,

E, ainda, apesar de todas estas diferenças,

they connect with you

eles se conectam a você

and they trust you enough

e confiam em você o suficiente

to cooperate with you

para colaborar com você

in achieving a shared goal.

na realização de um objetivo em comum.

Great leaders understand

Grandes líderes entendem

that having a more diverse network

que ter um grupo mais diversificado

is a source of pattern identification

é uma fonte de identificação de padrões,

at greater levels and also of solutions,

em amplo nível, e também de soluções,

because you have people that are thinking

porque há pessoas que estão pensando

differently than you are.

diferente de você.

Third question: are you courageous enough

Terceira pergunta: você é corajoso o bastante

to abandon a practice that has made you successful in the past?

para abandonar uma prática que o fez bem-sucedido no passado?

There's an expression: Go along to get along.

Há um expressão: "concordar para evitar conflitos".

But if you follow this advice,

Mas se você seguir este conselho,

chances are as a leader,

as possibilidades são de que, como líder,

you're going to keep doing what's familiar and comfortable.

você continuará a fazer o que é mais familiar e cômodo.

Great leaders dare to be different.

Os grandes líderes ousam ser diferentes.

They don't just talk about risk-taking,

Eles não apenas falam sobre correr riscos,

they actually do it.

eles de fato correm.

And one of the leaders shared with me the fact that

E um desses líderes compartilhou comigo o fato de que

the most impactful development comes

o desenvolvimento de maior impacto vem

when you are able to build the emotional stamina

quando você consegue ter a capacidade emocional

to withstand people telling you that your new idea

para resistir quando pessoas dizem que a sua nova ideia

is naïve or reckless or just plain stupid.

é ingênua, imprudente ou apenas idiota.

Now interestingly, the people who will join you

Curiosamente, as pessoas que se juntarão a você

are not your usual suspects in your network.

não são seus parceiros habituais.

They're often people that think differently

Muitas vezes são pessoas que pensam diferente

and therefore are willing to join you

e, portanto, estão dispostos a acompanhá-lo

in taking a courageous leap.

em um salto corajoso.

And it's a leap, not a step.

E é um salto, não um passo.

More than traditional leadership programs,

Mais do que programas de liderança tradicionais,

answering these three questions

respondendo a estas três perguntas

will determine your effectiveness

você determinará a sua eficácia

as a 21st-century leader.

como líder do século XXI.

So what makes a great leader in the 21st century?

Então, o que é preciso para ser um grande líder no século XXI?

I've met many, and they stand out.

Conheci muitos, e eles se destacam.

They are women and men

Eles são homens e mulheres

who are preparing themselves

que estão se preparando

not for the comfortable predictability of yesterday

não para o previsível conforto de ontem,

but also for the realities of today

mas também para a realidade de hoje

and all of those unknown possibilities of tomorrow.

e todas as possibilidades desconhecidas do amanhã.

Thank you.

Obrigada.

(Applause)

(Aplausos)