What it takes to be a great leader | Roselinde Torres | TED

מתרגם: Shlomo Adam מבקר: eviatar edlerman

What makes a great leader today?

מה יוצר מנהיגים גדולים בימינו?

Many of us carry this image

רבים מאיתנו נושאים את הדימוי

of this all-knowing superhero

של גיבור העל היודע-כל

who stands and commands

שעומד ומצווה

and protects his followers.

ומגן על ההולכים אחריו.

But that's kind of an image from another time,

אבל זהו דימוי מזמנים אחרים,

and what's also outdated

ומה שעוד מיושן,

are the leadership development programs

הן תכניות ההכשרה למנהיגות

that are based on success models

המבוססות על מודלים של הצלחה

for a world that was, not a world that is

ונועדו לעולם שהיה, ולא לעולם ההווה,

or that is coming.

או לעולם העתיד.

We conducted a study of 4,000 companies,

ניהלנו מחקר על 4,000 חברות,

and we asked them, let's see the effectiveness

וביקשנו מהן להראות לנו את מידת היעילות

of your leadership development programs.

של תכניות פיתוח המנהיגות שלהן.

Fifty-eight percent of the companies

58% מחברות אלה

cited significant talent gaps

ציינו פערי כשרונות ניכרים

for critical leadership roles.

בתפקידי מנהיגות מכריעים.

That means that despite corporate training programs,

כלומר, חרף תכניות ההכשרה של התאגיד,

off-sites, assessments, coaching, all of these things,

באתרים ייעודיים, הערכות, אימון אישי, כל הדברים האלה,

more than half the companies

יותר ממחצית החברות

had failed to grow enough great leaders.

לא הצליחו להצמיח מספיק מנהיגים גדולים.

You may be asking yourself,

אולי אתם שואלים את עצמכם:

is my company helping me to prepare

"האם החברה שלי עוזרת לי להתכונן

to be a great 21st-century leader?

"להיות מנהיג/ה גדול/ה במאה ה-21?"

The odds are, probably not.

הסיכויים הם שלא.

Now, I've spent 25 years of my professional life

אני הקדשתי 25 שנה מחיי המקצועיים

observing what makes great leaders.

לבחינת הדברים שיוצרים מנהיגים גדולים.

I've worked inside Fortune 500 companies,

עבדתי בחברות שברשימת "פורצ'ן 500",

I've advised over 200 CEOs,

ייעצתי ליותר מ-200 מנכ"לים,

and I've cultivated more leadership pipelines

וטיפחתי יותר מערכות-מנהיגות

than you can imagine.

מכפי שתוכלו לדמיין.

But a few years ago, I noticed a disturbing trend

אך לפני כמה שנים השגחתי במגמה מדאיגה

in leadership preparation.

בהכנה למנהיגות.

I noticed that, despite all the efforts,

שמתי לב שלמרות כל המאמצים,

there were familiar stories that kept resurfacing

היו סיפורים מוכרים שעלו שוב ושוב

about individuals.

לגבי אנשים מסוימים.

One story was about Chris,

סיפור אחד עסק בכריס,

a high-potential, superstar leader

מנהיג-כוכב בעל פוטנציאל עצום

who moves to a new unit and fails,

שעבר ליחידה חדשה, נכשל,

destroying unrecoverable value.

והשחית ערך שלא ניתן לשקמו.

And then there were stories like Sidney, the CEO,

והיו סיפורים נוספים כמו זה של סידני, המנכ"לית,

who was so frustrated

שהיתה נורא מתוסכלת,

because her company is cited

כי החברה שלה מצוטטת

as a best company for leaders,

כחברה הכי טובה עבור מנהיגים,

but only one of the top 50 leaders is equipped

אבל רק אחד מ-50 המנהיגים המובילים מצויד במה שדרוש

to lead their crucial initiatives.

כדי להוביל את היוזמות החשובות שלהם.

And then there were stories

והיו עוד סיפורים

like the senior leadership team

כמו זה של צוות המנהיגות הבכיר

of a once-thriving business

של עסק שפעם שיגשג

that's surprised by a market shift,

והופתע ע"י שינוי בשווקים,

finds itself having to force the company

ומצא עצמו נאלץ לכפות על החברה

to reduce its size in half

לצמצם את גודלה בחצי

or go out of business.

או לפשוט רגל.

Now, these recurring stories

סיפורים חוזרים ונשנים אלה

cause me to ask two questions.

הביאו אותי לשאול שתי שאלות.

Why are the leadership gaps widening

מדוע פערי המנהיגות גדלים

when there's so much more investment

כשמושקע כל-כך הרבה יותר

in leadership development?

בפיתוח מנהיגות?

And what are the great leaders doing

ומה המנהיגים הגדולים עושים אחרת,

distinctly different to thrive and grow?

שמאפשר להם לשגשג ולצמוח?

One of the things that I did,

אחד הדברים שעשיתי,

I was so consumed by these questions

כששאלות אלה כה הטרידו אותי,

and also frustrated by those stories,

ואותם סיפורים כה תסכלו אותי,

that I left my job

היה שהתפטרתי מעבודתי

so that I could study this full time,

כדי שאוכל לחקור זאת במשרה מלאה,

and I took a year to travel

והקדשתי שנה לנסיעות

to different parts of the world

למקומות שונים בעולם

to learn about effective and ineffective

כדי ללמוד על שיטות יעילות ובלתי-יעילות

leadership practices in companies,

של מנהיגות בחברות,

countries and nonprofit organizations.

מדינות וארגונים ללא מטרות רווח.

And so I did things like travel to South Africa,

עשיתי דברים כמו לנסוע לדרום אפריקה,

where I had an opportunity to understand

שבה הזדמן לי להבין

how Nelson Mandela was ahead of his time

איך נלסון מנדלה הקדים את זמנו

in anticipating and navigating

בדרך בה צפה וניווט

his political, social and economic context.

את ההקשרים הפוליטיים, החברתיים והכלכליים שלו.

I also met a number of nonprofit leaders

פגשתי גם מספר מנהיגי מלכ"רים

who, despite very limited financial resources,

שלמרות משאבים כספיים מוגבלים ביותר,

were making a huge impact in the world,

השפיעו במידה עצומה על העולם,

often bringing together seeming adversaries.

ולעתים תכופות קירבו בין יריבים-לכאורה.

And I spent countless hours in presidential libraries

וגם שהיתי אינספור שעות בספריות נשיאותיות

trying to understand how the environment

בנסיון להבין איך הסביבה

had shaped the leaders,

עיצבה את המנהיגים,

the moves that they made,

את הצעדים בהם נקטו,

and then the impact of those moves

ואת השפעת אותם צעדים

beyond their tenure.

מעבר לתקופת כהונתם.

And then, when I returned to work full time,

ואז, אחרי שחזרתי לעבוד במשרה מלאה,

in this role, I joined with wonderful colleagues

בתפקיד זה, חברתי לכמה עמיתים נפלאים

who were also interested in these questions.

שהתעניינו גם הם בשאלות אלה.

Now, from all this, I distilled

ומכל זה זיקקתי

the characteristics of leaders who are thriving

את מאפייני המנהיגים שמשגשים

and what they do differently,

ואת מה שהם עושים אחרת.

and then I also distilled

וזיקקתי גם

the preparation practices that enable people

את שיטות ההכנה שמאפשרות לאנשים

to grow to their potential.

לצמוח ולהגשים את מלוא הפוטנציאל שלהם.

I want to share some of those with you now.

ברצוני לשתף אתכם כעת בכמה מאלה.

("What makes a great leader in the 21st century?")

[מה יוצר מנהיג גדול במאה ה-21?]

In a 21st-century world, which is more global,

בעולם של המאה ה-21, שהוא גלובלי יותר,

digitally enabled and transparent,

בעל אפשרויות דיגיטליות ושקוף,

with faster speeds of information flow and innovation,

עם מהירויות גבוהות יותר של זרימת מידע וחדשנות,

and where nothing big gets done

שבו לא מושג שום דבר חשוב

without some kind of a complex matrix,

ללא עזרת מארג מורכב כלשהו,

relying on traditional development practices

ההסתמכות על שיטות פיתוח מסורתיות

will stunt your growth as a leader.

תבלום את צמיחתכם כמנהיגים.

In fact, traditional assessments

למעשה, שיטות ההערכה המסורתיות

like narrow 360 surveys or outdated performance criteria

כמו סקרי 360 מעלות צרים או מבחני ביצועים מיושנים,

will give you false positives,

יתנו לכם תוצאות חיוביות כוזבות,

lulling you into thinking that you are more prepared

ויטעו אתכם לחשוב שאתם מוכנים יותר

than you really are.

מכפי שאתם באמת.

Leadership in the 21st century is defined

המנהיגות במאה ה-21 מוגדרת

and evidenced by three questions.

ומוכחת בעזרת 3 שאלות.

Where are you looking

היכן אתם מחפשים

to anticipate the next change

כדי לחזות את השינוי הבא:

to your business model or your life?

במודל העיסקי שלכם, או בחייכם?

The answer to this question is on your calendar.

התשובה לשאלה זו נמצאת בלוח השנה שלכם:

Who are you spending time with? On what topics?

עם מי אתם מבלים את זמנכם ובאילו נושאים?

Where are you traveling? What are you reading?

לאן אתם נוסעים? מה אתם קוראים?

And then how are you distilling this

ואיך אתם מזקקים את זה

into understanding potential discontinuities,

לכלל הבנת הפרעות פוטנציאליות,

and then making a decision to do something

ולכלל החלטה לעשות משהו

right now so that you're prepared and ready?

בזה הרגע, כדי שתהיו מוכנים?

There's a leadership team that does a practice

יש צוות מנהיגות שמנהל שיטה

where they bring together each member

שבה מפגישים את כל חברי הצוות

collecting, here are trends that impact me,

שאוספים מידע, "אלה מגמות שמשפיעות עלי,

here are trends that impact another team member,

"אלה מגמות שמשפיעות על חבר-צוות אחר,"

and they share these,

והם חולקים את המידע הזה,

and then make decisions, to course-correct a strategy

ואז מקבלים החלטות כדי לתקן את כיוון האיסטרטגיה שלהם

or to anticipate a new move.

או לצפות צעד חדש.

Great leaders are not head-down.

מנהיגים גדולים אינם נחים.

They see around corners,

הם רואים מעבר לפינות,

shaping their future, not just reacting to it.

הם מעצבים את עתידם ולא סתם מגיבים לו.

The second question is,

השאלה השניה היא,

what is the diversity measure

מהי מידת הגיוון

of your personal and professional stakeholder network?

של רשת בעלי-העניין האישית והמקצועית שלכם?

You know, we hear often about good ol' boy networks

שומעים הרבה על רשתות החבר'ה הוותיקים,

and they're certainly alive and well in many institutions.

ואין ספק שהן חיות ותוססות במוסדות רבים.

But to some extent, we all have a network

אבל במידה מסוימת לכל אחד ואחת מאיתנו יש רשת

of people that we're comfortable with.

של אנשים שאנו חשים איתם בנוח.

So this question is about your capacity

אז השאלה הזו עוסקת ביכולת שלכם

to develop relationships with people

לפתח יחסים עם אנשים

that are very different than you.

ששונים מאד מכם.

And those differences can be biological,

וההבדלים האלה עשויים להיות ביולוגיים,

physical, functional, political, cultural, socioeconomic.

גופניים, תפקודיים, פוליטיים, תרבותיים, חברתיים-כלכליים.

And yet, despite all these differences,

ולמרות כל ההבדלים הללו,

they connect with you

הם שומרים איתכם על קשר

and they trust you enough

והם נותנים בכם די אמון

to cooperate with you

כדי לשתף איתכם פעולה

in achieving a shared goal.

בהשגתה של איזו מטרה משותפת.

Great leaders understand

מנהיגים גדולים מבינים

that having a more diverse network

שגיוון רב יותר ברשת

is a source of pattern identification

הוא מקור לזיהוי דפוסים

at greater levels and also of solutions,

ברמות גבוהות יותר, וגם לפתרונות,

because you have people that are thinking

כי יש לכם אנשים שחושבים

differently than you are.

אחרת מכם.

Third question: are you courageous enough

שאלה שלישית: האם אתם מספיק אמיצים

to abandon a practice that has made you successful in the past?

לנטוש שיטה שהביאה לכם הצלחה בעבר?

There's an expression: Go along to get along.

ישנו ביטוי: "להסתדר עם מה שיש".

But if you follow this advice,

אבל אם תנהגו על פי עצה זו,

chances are as a leader,

הסיכויים הם שכמנהיגים

you're going to keep doing what's familiar and comfortable.

תמשיכו לעשות את מה שמוכר ונוח.

Great leaders dare to be different.

מנהיגים גדולים מעזים להיות שונים.

They don't just talk about risk-taking,

הם לא רק מדברים על נטילת סיכונים,

they actually do it.

אלא עושים זאת בפועל.

And one of the leaders shared with me the fact that

ואחד המנהיגים הגדולים שיתף אותי בעובדה,

the most impactful development comes

שההתפתחות הכי משפיעה מתרחשת

when you are able to build the emotional stamina

כשמצליחים ליצור את כושר העמידה הרגשי

to withstand people telling you that your new idea

הנחוץ כדי לסבול אנשים שאומרים לך שהרעיון החדש שלך

is naïve or reckless or just plain stupid.

הוא תמים, נמהר או סתם מטופש.

Now interestingly, the people who will join you

ומעניין שהאנשים שיצטרפו אליכם

are not your usual suspects in your network.

אינם החשודים הרגילים ברשת שלכם.

They're often people that think differently

לעתים קרובות אלה האנשים שחושבים אחרת

and therefore are willing to join you

ולכן יהיו מוכנים להצטרף אליכם

in taking a courageous leap.

בזינוק האמיץ שלכם.

And it's a leap, not a step.

ומדובר בזינוק, לא בצעד.

More than traditional leadership programs,

יותר מאשר התכניות המסורתיות להכשרת מנהיגים,

answering these three questions

התשובות לשלוש שאלות אלה

will determine your effectiveness

תקבענה את האפקטיביות שלכם

as a 21st-century leader.

כמנהיגים במאה ה-21.

So what makes a great leader in the 21st century?

אז מה יוצר מנהיג גדול במאה ה-21?

I've met many, and they stand out.

פגשתי רבים כאלה, והם משכמם ומעלה.

They are women and men

אלה נשים וגברים

who are preparing themselves

שמכינים את עצמם

not for the comfortable predictability of yesterday

לא לכושר החיזוי הנוח של האתמול

but also for the realities of today

אלא גם למציאות של היום

and all of those unknown possibilities of tomorrow.

ולכל האפשריות הבלתי-ידועות של המחר.

Thank you.

תודה לכם.

(Applause)

[מחיאות כפיים]