What it takes to be a great leader | Roselinde Torres | TED

Roselinde Torres: Qué se necesita para ser un gran líder

Traductor: mariana vergnano Revisor: Eduardo Sierra

What makes a great leader today?

¿Qué hace hoy a un gran líder?

Many of us carry this image

Muchos de nosotros llevamos esta imagen

of this all-knowing superhero

de esta especie de superhéroe sabelotodo

who stands and commands

que está allí y comanda

and protects his followers.

y protege a sus seguidores.

But that's kind of an image from another time,

Eso es como una imagen de otro tiempo,

and what's also outdated

y los que también son obsoletos

are the leadership development programs

son los programas de desarrollo de liderazgo

that are based on success models

basados en modelos de éxito

for a world that was, not a world that is

para un mundo que era, no un mundo que es

or that is coming.

o que está por venir.

We conducted a study of 4,000 companies,

Realizamos un estudio de 4000 compañías,

and we asked them, let's see the effectiveness

y les dijimos, vamos a ver la efectividad

of your leadership development programs.

de sus programas de desarrollo de liderazgo.

Fifty-eight percent of the companies

El 58 % de esas compañías

cited significant talent gaps

citaron brechas de talento significativas

for critical leadership roles.

para ocupar cargos directivos críticos.

That means that despite corporate training programs,

Eso significa que, a pesar de los programas de capacitación corporativa,

off-sites, assessments, coaching, all of these things,

'off-sites', evaluaciones, coaching, todas estas cosas,

more than half the companies

más de la mitad de las compañías

had failed to grow enough great leaders.

habían fallado en formar grandes líderes.

You may be asking yourself,

Se estarán preguntando,

is my company helping me to prepare

¿me está ayudando mi compañía a prepararme

to be a great 21st-century leader?

para ser un gran líder del siglo XXI?

The odds are, probably not.

Las posibilidades son que probablemente no.

Now, I've spent 25 years of my professional life

He invertido 25 años de mi vida profesional

observing what makes great leaders.

observando lo que hace a los grandes líderes.

I've worked inside Fortune 500 companies,

Trabajé en el interior de 500 compañías listadas en la revista Fortune,

I've advised over 200 CEOs,

he asesorado a más de 200 directores generales

and I've cultivated more leadership pipelines

y he participado en más procesos de liderazgo

than you can imagine.

de los que se pueden imaginar.

But a few years ago, I noticed a disturbing trend

Pero unos años atrás, noté una tendencia preocupante

in leadership preparation.

en la preparación para el liderazgo.

I noticed that, despite all the efforts,

He notado que, a pesar de todos los esfuerzos,

there were familiar stories that kept resurfacing

había historias familiares que seguían resurgiendo

about individuals.

sobre las personas.

One story was about Chris,

Una historia era sobre Chris,

a high-potential, superstar leader

un líder superestrella de alto potencial

who moves to a new unit and fails,

que se muda a una nueva unidad y falla,

destroying unrecoverable value.

destruyendo un valor irrecuperable.

And then there were stories like Sidney, the CEO,

Y luego estaban las historias como Sidney, el CEO,

who was so frustrated

que estaba tan frustrada

because her company is cited

porque su compañía es citada

as a best company for leaders,

como la mejor compañía para líderes

but only one of the top 50 leaders is equipped

pero solo uno de los 50 principales líderes están equipados

to lead their crucial initiatives.

para dirigir sus iniciativas cruciales.

And then there were stories

Y había historias

like the senior leadership team

como las del equipo senior de liderazgo

of a once-thriving business

de un negocio, una vez próspero,

that's surprised by a market shift,

que sorprendido por un cambio en el mercado,

finds itself having to force the company

se encuentra forzado a reducir

to reduce its size in half

el tamaño de la empresa a la mitad

or go out of business.

o salir del negocio.

Now, these recurring stories

Ahora, estas historias recurrentes

cause me to ask two questions.

hicieron que me hiciera dos preguntas.

Why are the leadership gaps widening

¿Por qué los vacíos de liderazgo se están ampliando

when there's so much more investment

cuando hay una mayor inversión

in leadership development?

en el desarrollo del liderazgo?

And what are the great leaders doing

¿Y qué están haciendo los grandes líderes

distinctly different to thrive and grow?

de forma claramente diferente para prosperar y crecer?

One of the things that I did,

Una de las cosas que hice,

I was so consumed by these questions

estaba tan consumida por estas preguntas

and also frustrated by those stories,

y también frustrada por esas historias,

that I left my job

que renuncié a mi trabajo

so that I could study this full time,

para poder estudiar esto a tiempo completo,

and I took a year to travel

y me tomé un año para viajar

to different parts of the world

a diferentes partes del mundo

to learn about effective and ineffective

para aprender acerca de prácticas de liderazgo

leadership practices in companies,

eficaces e ineficaces en las compañías,

countries and nonprofit organizations.

países y organizaciones sin fines de lucro.

And so I did things like travel to South Africa,

Y entonces, hice cosas como viajar a Sudáfrica,

where I had an opportunity to understand

donde tuve la oportunidad de entender

how Nelson Mandela was ahead of his time

cómo Nelson Mandela se adelantó a su tiempo

in anticipating and navigating

en la anticipación y la navegación

his political, social and economic context.

de su contexto político, social y económico.

I also met a number of nonprofit leaders

También conocí a un número de líderes sin fines de lucro

who, despite very limited financial resources,

quienes, a pesar de los muy limitados recursos financieros,

were making a huge impact in the world,

estaban creando un enorme impacto en el mundo,

often bringing together seeming adversaries.

a menudo juntando a quienes parecían adversarios.

And I spent countless hours in presidential libraries

Y me la pasaba en las bibliotecas presidenciales

trying to understand how the environment

tratando de entender cómo el ambiente

had shaped the leaders,

ha formado a los líderes,

the moves that they made,

los movimientos que hicieron,

and then the impact of those moves

y luego el impacto de esos movimientos

beyond their tenure.

más allá de su mandato.

And then, when I returned to work full time,

Y luego, cuando regresé a trabajar a tiempo completo,

in this role, I joined with wonderful colleagues

en este papel, me uní a colegas maravillosos

who were also interested in these questions.

que también estaban interesados ​​en estas cuestiones.

Now, from all this, I distilled

Ahora, a partir de todo esto, destilé

the characteristics of leaders who are thriving

las características de los líderes que están prosperando

and what they do differently,

y lo que hacen de manera diferente,

and then I also distilled

y también destilé

the preparation practices that enable people

las prácticas de preparación que permitan a las personas

to grow to their potential.

crecer a su máximo potencial.

I want to share some of those with you now.

Quiero compartir algunas de ellas con ustedes ahora.

("What makes a great leader in the 21st century?")

("¿Qué hace a un gran líder en el siglo XXI?")

In a 21st-century world, which is more global,

En un mundo del siglo XXI, que es más global,

digitally enabled and transparent,

habilitado digitalmente y transparente,

with faster speeds of information flow and innovation,

con velocidades más rápidas en el flujo de la información e innovación,

and where nothing big gets done

y donde nada grande se hace

without some kind of a complex matrix,

sin algún tipo de matriz compleja,

relying on traditional development practices

depender de las prácticas tradicionales de desarrollo

will stunt your growth as a leader.

atrofiará tu crecimiento como líder.

In fact, traditional assessments

De hecho, las evaluaciones tradicionales como

like narrow 360 surveys or outdated performance criteria

las estrechas evaluaciones de 360 grados o los criterios de rendimiento obsoletos

will give you false positives,

te dará falsos positivos,

lulling you into thinking that you are more prepared

adormeciéndote a pensar de que estás más preparado

than you really are.

de lo que realmente estás.

Leadership in the 21st century is defined

El liderazgo en el siglo XXI se define

and evidenced by three questions.

y se evidencia por tres preguntas.

Where are you looking

¿Dónde estás buscando

to anticipate the next change

para anticipar el próximo cambio

to your business model or your life?

en tu modelo de negocio o tu vida?

The answer to this question is on your calendar.

La respuesta a esta pregunta está en el calendario.

Who are you spending time with? On what topics?

¿Con quién estás gastando el tiempo? ¿Sobre qué temas?

Where are you traveling? What are you reading?

¿A dónde vas a viajar? ¿Qué estás leyendo?

And then how are you distilling this

Y entonces, ¿cómo estás destilando esto

into understanding potential discontinuities,

para comprender las discontinuidades potenciales,

and then making a decision to do something

para luego tomar la decisión de hacer algo

right now so that you're prepared and ready?

en este momento para que estés preparado y listo?

There's a leadership team that does a practice

Hay un equipo de liderazgo que hace una práctica

where they bring together each member

donde reúnen a cada miembro

collecting, here are trends that impact me,

recolectando, aquí hay tendencias que me impactan,

here are trends that impact another team member,

estas son las tendencias que afectan a otro miembro del equipo,

and they share these,

y comparten estas,

and then make decisions, to course-correct a strategy

y luego toman decisiones, para corregir una estrategia en curso

or to anticipate a new move.

o para anticiparse a un nuevo movimiento.

Great leaders are not head-down.

Los grandes líderes no están cabeza abajo.

They see around corners,

Ellos ven alrededor de las esquinas,

shaping their future, not just reacting to it.

construyendo su futuro, no solo reaccionando ante él.

The second question is,

La segunda pregunta es,

what is the diversity measure

¿cuál es la medida de la diversidad

of your personal and professional stakeholder network?

de tu personal y de la red profesional de tenedores de apuestas?

You know, we hear often about good ol' boy networks

Ya saben, escuchamos con frecuencia acerca de contactos, conexiones, redes

and they're certainly alive and well in many institutions.

y están ciertamente vivas y bien en muchas instituciones.

But to some extent, we all have a network

Pero hasta cierto punto, todos tenemos una red

of people that we're comfortable with.

de personas con las que nos sentimos cómodos.

So this question is about your capacity

Así que esta pregunta es sobre tu capacidad

to develop relationships with people

para desarrollar relaciones con personas

that are very different than you.

que son muy diferentes a ti.

And those differences can be biological,

Y esas diferencias pueden ser biológicas,

physical, functional, political, cultural, socioeconomic.

físicas, funcionales, políticas, culturales, socio económicas.

And yet, despite all these differences,

Y, sin embargo, a pesar de todas estas diferencias,

they connect with you

se conectan contigo

and they trust you enough

y confían en ti lo suficiente

to cooperate with you

para cooperar contigo

in achieving a shared goal.

en la consecución de un objetivo común.

Great leaders understand

Los grandes líderes comprenden

that having a more diverse network

que tener una red mucho más diversa

is a source of pattern identification

es una fuente de identificación de patrones

at greater levels and also of solutions,

a mayores niveles y también de soluciones,

because you have people that are thinking

porque hay personas que están pensando

differently than you are.

de manera diferente a ti.

Third question: are you courageous enough

Tercera pregunta: ¿eres lo suficientemente valiente

to abandon a practice that has made you successful in the past?

para abandonar una práctica que te hizo exitoso en el pasado?

There's an expression: Go along to get along.

Hay una expresión: "Ir a lo largo para llevarse bien".

But if you follow this advice,

Pero si sigues este consejo,

chances are as a leader,

lo más probable es que como líder,

you're going to keep doing what's familiar and comfortable.

seguirás haciendo lo que te es familiar y cómodo.

Great leaders dare to be different.

Los grandes líderes se atreven a ser diferentes.

They don't just talk about risk-taking,

Ellos no solo hablan de tomar riesgos,

they actually do it.

realmente los toman.

And one of the leaders shared with me the fact that

Y uno de los líderes compartió conmigo el hecho de que

the most impactful development comes

la novedad más impactante llega

when you are able to build the emotional stamina

cuando eres capaz de construir la resistencia emocional

to withstand people telling you that your new idea

para soportar la gente que te dice que tu nueva idea

is naïve or reckless or just plain stupid.

es ingenua o imprudente o simplemente estúpida.

Now interestingly, the people who will join you

Ahora, curiosamente, las personas que se te unirán

are not your usual suspects in your network.

no son los habituales sospechosos en tu red.

They're often people that think differently

A menudo son personas que piensan de manera diferente

and therefore are willing to join you

y por lo tanto están dispuestos a unírsete

in taking a courageous leap.

para dar un valiente salto.

And it's a leap, not a step.

Y es un salto, no un paso.

More than traditional leadership programs,

Más que los programas tradicionales de liderazgo,

answering these three questions

respondiendo estas tres preguntas

will determine your effectiveness

determinarán tu efectividad

as a 21st-century leader.

como líder del siglo XXI.

So what makes a great leader in the 21st century?

Entonces, ¿qué hace a un gran líder en el siglo XXI?

I've met many, and they stand out.

He conocido a muchos, y se destacan.

They are women and men

Son mujeres y hombres

who are preparing themselves

que se están preparando

not for the comfortable predictability of yesterday

no para la previsibilidad cómoda del ayer

but also for the realities of today

sino para las realidades de hoy

and all of those unknown possibilities of tomorrow.

y todas esas posibilidades desconocidas del mañana.

Thank you.

Gracias

(Applause)

(Aplausos)