Build a tower, build a team | Tom Wujec

Vertaald door: Dineke Tuinhof Nagekeken door: Jeroen Bakker

Several years ago here at TED, Peter Skillman

Een paar jaar geleden heeft Peter Skillman hier, bij TED,

introduced a design challenge

een ontwerpwedstrijd laten zien.

called the marshmallow challenge.

De marshmallow-challenge.

And the idea's pretty simple:

Het idee is vrij simpel:

Teams of four have to build the tallest free-standing structure

Groepjes van vier moeten een zo hoog mogelijk bouwwerk maken

out of 20 sticks of spaghetti,

met twintig stuks spaghetti,

one yard of tape, one yard of string

een meter tape, een meter touw

and a marshmallow.

en een marshmallow.

The marshmallow has to be on top.

De marshmallow moet er bovenop.

And, though it seems really simple, it's actually pretty hard

En, hoewel het simpel klinkt, het blijkt nog best moeilijk,

because it forces people

want deze opdracht dwingt mensen

to collaborate very quickly.

om heel snel samen te werken.

And so, I thought this was an interesting idea,

En omdat ik dit een interessant idee vond,

and I incorporated it into a design workshop.

besloot ik het op te nemen in een design workshop.

And it was a huge success.

En het was een groot succes.

And since then, I've conducted

Sindsdien heb ik deze oefening gedaan

about 70 design workshops across the world

in ongeveer 70 design workshops over de hele wereld

with students and designers and architects,

met studenten, ontwerpers en architecten,

even the CTOs of the Fortune 50,

en zelfs met bazen van Fortune 50-bedrijven.

and there's something about this exercise

En deze oefening

that reveals very deep lessons

geeft ons diepe inzichten

about the nature of collaboration,

in hoe mensen samenwerken,

and I'd like to share some of them with you.

en ik wil een paar daarvan met jullie delen.

So, normally, most people begin

Normaal gesproken is de eerste stap

by orienting themselves to the task.

dat mensen zich op de zaak voorbereiden.

They talk about it, they figure out what it's going to look like,

Ze praten erover, stellen zich voor hoe het eruit gaat zien,

they jockey for power.

spelen machtsspelletjes.

Then they spend some time planning, organizing,

Dan gaan ze plannen, organiseren.

they sketch and they lay out spaghetti.

Ze schetsen en monteren spaghetti.

They spend the majority of their time

Het grootste deel van de tijd bouwen ze

assembling the sticks into ever-growing structures.

steeds grotere bouwwerken van de spaghetti.

And then finally, just as they're running out of time,

En op het einde, wanneer de tijd bijna om is

someone takes out the marshmallow,

pakt iemand de marshmallow

and then they gingerly put it on top,

ze leggen hem er voorzichtig bovenop,

and then they stand back, and -- ta-da! --

doen een stapje terug en... Tadaa!

they admire their work.

Ze bewonderen hun werk.

But what really happens, most of the time,

Maar wat er echt gebeurt, meestal,

is that the "ta-da" turns into an "uh-oh,"

is dat de "tadaa" verandert in een "oh oh",

because the weight of the marshmallow causes the entire structure

omdat het gewicht van de marshmallow het hele bouwwerk

to buckle and to collapse.

laat bezwijken en instorten.

So there are a number of people

Bepaalde mensen

who have a lot more "uh-oh" moments than others,

hebben meer van die "oh oh"-momenten dan anderen.

and among the worst are recent graduates of business school.

Wat van de ergste zijn pas afgestudeerden met een MBA.

(Laughter)

(Gelach)

They lie, they cheat, they get distracted

Ze liegen, ze spelen vals, raken afgeleid,

and they produce really lame structures.

en ze maken behoorlijk domme bouwwerken.

And of course there are teams

En daarnaast zijn er natuurlijk teams

that have a lot more "ta-da" structures,

die veel meer "tadaa"-bouwwerken maken.

and among the best are recent graduates of kindergarten.

En bij de beste onder hen zijn pas afgestudeerde kleuters.

(Laughter)

(Gelach)

And it's pretty amazing.

Dat is wel indrukwekkend.

As Peter tells us,

En Peter vertelt ons, dat ze niet alleen

not only do they produce the tallest structures,

de hoogste bouwsels maken

but they're the most interesting structures of them all.

het zijn ook nog eens de meest interessante.

So the question you want to ask is:

Dus wat je je nu zult afvragen is:

How come? Why? What is it about them?

Hoe kan dit? Waarom? Wat doen die kleuters?

And Peter likes to say that

Peters antwoord is:

none of the kids spend any time

"Geen van de kinderen verspilt tijd

trying to be CEO of Spaghetti, Inc. Right?

de baas te zijn van de Spaghetti BV." Juist.

They don't spend time jockeying for power.

Ze verspillen geen tijd met machtsspelletjes.

But there's another reason as well.

Maar er is nog een reden.

And the reason is that business students are trained

En dat is het dat economen getraind zijn

to find the single right plan, right?

om de enige juiste oplossing te vinden.

And then they execute on it.

En dan gaan ze die uitvoeren.

And then what happens is, when they put the marshmallow on the top,

Maar wat er dan gebeurt, wanneer ze de marshmallow bovenop leggen,

they run out of time and what happens?

is dat ze geen tijd meer hebben. En dan?

It's a crisis.

Het is een ramp.

Sound familiar? Right.

Klinkt bekend, zeker?

What kindergarteners do differently

Wat kleuters anders doen...

is that they start with the marshmallow,

is dat ze met de marshmallow beginnen.

and they build prototypes, successive prototypes,

Ze bouwen prototypes, en nieuwe prototypes...

always keeping the marshmallow on top,

steeds met de marshmallow bovenop,

so they have multiple times to fix when they build prototypes along the way.

zodat ze meer kansen hebben om slechte prototypes te repareren.

Designers recognize this type of collaboration

Ontwerpers herkennen deze vorm van samenwerking

as the essence of the iterative process.

als de basis van een iteratief proces.

And with each version, kids get instant feedback

Bij iedere versie krijgen de kinderen meteen feedback

about what works and what doesn't work.

over wat wel en wat niet werkt.

So the capacity to play in prototype is really essential,

Dus het bouwen van prototypes is heel belangrijk.

but let's look at how different teams perform.

Maar laten we kijken hoe verschillende teams het doen.

So the average for most people is around 20 inches;

Het gemiddelde voor de meeste mensen is ongeveer 50 cm...

business schools students, about half of that;

economen halen daar de helft van,

lawyers, a little better, but not much better than that,

advocaten doen het iets, maar niet veel beter.

kindergarteners, better than most adults.

Kleuters, beter dan de meeste volwassenen.

Who does the very best?

Wie doet het het beste?

Architects and engineers, thankfully.

Architecten en ingenieurs, gelukkig.

(Laughter)

(Gelach)

Thirty-nine inches is the tallest structure I've seen.

Het hoogste bouwwerk dat ik heb gezien was een meter hoog.

And why is it? Because they understand triangles

En waarom? Omdat zij driehoeken begrijpen,

and self-reinforcing geometrical patterns

en zelfversterkende meetkundige structuren

are the key to building

zijn de sleutel tot het bouwen van

stable structures.

stabiele bouwwerken.

So CEOs, a little bit better than average,

CEO's, iets beter dan gemiddeld.

but here's where it gets interesting.

Maar nu wordt het interessant:

If you put you put an executive admin. on the team,

als je een secretaresse bij het team zet

they get significantly better.

worden ze stukken beter.

(Laughter)

(Gelach)

It's incredible. You know, you look around, you go, "Oh, that team's going to win."

Ongelooflijk. Je ziet het team en denkt: "die gaan winnen."

You can just tell beforehand. And why is that?

Dat kun je van tevoren zien. En waarom?

Because they have special skills

Omdat ze er goed in zijn om

of facilitation.

te ondersteunen.

They manage the process, they understand the process.

Ze managen, begrijpen het proces.

And any team who manages

En ieder team dat goed geregeld is

and pays close attention to work

en aandacht heeft voor het werk

will significantly improve the team's performance.

zal de prestaties van dat team ten goede komen.

Specialized skills and facilitation skills

Gespecialiseerde en ondersteunende vaardigheden

are the combination that leads to strong success.

leiden samen tot een succes.

If you have 10 teams that typically perform,

Als je normaal gesproken 10 teams dit laat doen

you'll get maybe six or so that have standing structures.

zullen er rond de zes een staand bouwwerk hebben.

And I tried something interesting.

En ik probeerde iets interessants.

I thought, let's up the ante, once.

Ik dacht, we maken het wat spannender.

So I offered a 10,000 dollar prize of software to the winning team.

Dus ik loofde 10.000 dollar aan software uit aan het winnende team.

So what do you think happened to these design students?

En wat denk je dat deze designstudenten deden?

What was the result?

Wat gebeurde er?

Here's what happened:

Het volgende.

Not one team had a standing structure.

Geen enkel team had een staand bouwwerk.

If anyone had built, say, a one inch structure,

Een torentje van, bijvoorbeeld, een centimeter,

they would have taken home the prize.

was genoeg geweest om te prijs te winnen.

So, isn't that interesting? That high stakes

Interessant dat een hogere inzet

have a strong impact.

grote gevolgen heeft.

We did the exercise again with the same students.

We hebben de oefening herhaald met dezelfde studenten.

What do you think happened then?

En wat denk je dat er toen gebeurde?

So now they understand the value of prototyping.

Dus nu begrijpen ze het nut van prototypes maken.

So the same team went from being the very worst

En dit team veranderde van het slechtste team

to being among the very best.

in één van de beste.

They produced the tallest structures in the least amount of time.

Ze maakten de hoogste bouwwerken in de minste tijd.

So there's deep lessons for us

Dus dat is een goede les voor ons

about the nature of incentives and success.

over de aard van beloningen en succes.

So, you might ask: Why would anyone

Je vraagt je misschien af: Waarom zou iemand

actually spend time writing a marshmallow challenge?

tijd willen besteden aan het schrijven van een marshmallow-challenge?

And the reason is, I help create

De reden is, ik werk mee aan het maken

digital tools and processes

van digitale tools en processen

to help teams build cars and video games

om teams te helpen bij het bouwen van auto's,

and visual effects.

computerspelletjes en visuele effecten.

And what the marshmallow challenge does

En de marshmallow-challenge helpt hen

is it helps them identify the hidden assumptions.

om achter de verborgen aannames te komen.

Because, frankly,

Want, eerlijk gezegd,

every project has its own marshmallow, doesn't it?

ieder project heeft zijn eigen marshmallow, nietwaar?

The challenge provides a shared experience,

De challenge biedt een gedeelde ervaring,

a common language,

een gemeenschappelijke taal,

a common stance to build the right prototype.

een gezamenlijke instelling om het beste prototype te maken.

And so, this is the value of the experience,

En dat is dus de waarde van de ervaring

of this so simple exercise.

van deze zo eenvoudige oefening.

And those of you who are interested

En voor wie geïnteresseerden is,

may want to go to MarshmallowChallenge.com.

ga naar marshmallowchallenge.com.

It's a blog that you can look at

Op dit blog kun je zien

how to build the marshmallows.

hoe je de mashmallows moet bouwen.

There's step-by-step instructions on this.

Er staan stap-voor stapinstructies bij.

There are crazy examples from around the world

Er staan voorbeelden van hoe mensen over de hele wereld

of how people tweak and adjust the system.

trucjes en aanpassingen hebben bedacht.

There's world records that are on this as well.

Er staan ook wereldrecords op.

And the fundamental lesson, I believe,

En de fundamentele les is, denk ik,

is that design truly is

dat ontwerpen echt

a contact sport.

een contactsport is.

It demands that we bring all of our senses to the task,

Het eist de inzet van al onze zintuigen,

and that we apply the very best of our thinking,

en dat we ons beste denken, voelen

our feeling and our doing

en uitvoering gebruiken

to the challenge that we have at hand.

voor de uitdaging die voor ons ligt.

And sometimes, a little prototype of this experience

En soms is een klein prototype van deze ervaring

is all that it takes to turn us

al voldoende om on "oh oh"-moment

from an "uh-oh" moment to a "ta-da" moment.

in een "tadaa"-moment te veranderen.

And that can make a big difference.

En dat maakt een groot verschil.

Thank you very much.

Hartelijk bedankt.

(Applause)

(Applaus)