Build a tower, build a team | Tom Wujec

Tom Wujec: Bâtissez une tour, bâtissez une équipe.

Traducteur: Pascal DELAMAIRE Relecteur: Marco Bertolini

Several years ago here at TED, Peter Skillman

Il y a plusieurs années, ici à Ted, Peter Skillman

introduced a design challenge

a présenté une épreuve de conception

called the marshmallow challenge.

appelée l'épreuve du marshmallow.

And the idea's pretty simple:

Et l'idée est plutôt simple.

Teams of four have to build the tallest free-standing structure

Des équipes de quatre personnes doivent bâtir la plus haute structure tenant debout

out of 20 sticks of spaghetti,

avec 20 spaghettis,

one yard of tape, one yard of string

un mètre de ruban collant, un mètre de ficelle,

and a marshmallow.

et un marshmallow.

The marshmallow has to be on top.

Le marshmallow doit être placé au sommet.

And, though it seems really simple, it's actually pretty hard

Bien que cela semble vraiment simple, c'est en fait plutôt difficile,

because it forces people

parce que ça oblige les gens

to collaborate very quickly.

à collaborer rapidement.

And so, I thought this was an interesting idea,

J'ai trouvé que c'était une idée intéressante,

and I incorporated it into a design workshop.

alors je l'ai insérée dans un atelier de conception.

And it was a huge success.

Et ça a été un grand succès.

And since then, I've conducted

Depuis, j'ai dirigé

about 70 design workshops across the world

environ 70 ateliers de conception dans le monde entier,

with students and designers and architects,

avec des étudiants, des designers et des architectes,

even the CTOs of the Fortune 50,

et même les Directeurs Techniques d'entreprises du Fortune 50,

and there's something about this exercise

et il y a quelque chose dans cet exercice

that reveals very deep lessons

qui révèle de profonds enseignements

about the nature of collaboration,

sur la nature de la collaboration,

and I'd like to share some of them with you.

et j'aimerais en partager certains avec vous.

So, normally, most people begin

Bon, normalement la plupart des gens commencent

by orienting themselves to the task.

par prendre leurs marques par rapport à la tâche.

They talk about it, they figure out what it's going to look like,

Ils en parlent, ils cherchent à quoi ça va ressembler,

they jockey for power.

ils manoeuvrent pour le pouvoir,

Then they spend some time planning, organizing,

et puis ils passent un peu de temps à planifier, à organiser.

they sketch and they lay out spaghetti.

Ils font des croquis, et disposent les spaghettis.

They spend the majority of their time

Ils passent la majeure partie de leur temps

assembling the sticks into ever-growing structures.

à assembler les bâtons en structures de plus en plus grandes,

And then finally, just as they're running out of time,

et puis, à la fin, juste quand le délai se rapproche,

someone takes out the marshmallow,

quelqu'un prend le marshmallow,

and then they gingerly put it on top,

et le pose précautionneusement au sommet,

and then they stand back, and -- ta-da! --

puis ils reculent, et ... Ta-daaa !

they admire their work.

Ils admirent leur travail.

But what really happens, most of the time,

Mais en fait, ce qui arrive, la plupart du temps,

is that the "ta-da" turns into an "uh-oh,"

c'est que le "ta-daa" se termine en "oh-oh"

because the weight of the marshmallow causes the entire structure

parce que le poids du marshmallow fait que toute la structure

to buckle and to collapse.

se déforme et s'écroule.

So there are a number of people

Il y a un certain nombre de participants

who have a lot more "uh-oh" moments than others,

qui ont bien plus de "oh-oh" que les autres,

and among the worst are recent graduates of business school.

et, parmi les pires, les jeunes diplômés des écoles de commerce.

(Laughter)

(Rires)

They lie, they cheat, they get distracted

Ils mentent, ils trichent, ils sont distraits,

and they produce really lame structures.

et les structures qu'ils produisent sont vraiment boiteuses .

And of course there are teams

Et bien sûr, il y a des équipes

that have a lot more "ta-da" structures,

qui produisent bien plus de structures "ta-daa",

and among the best are recent graduates of kindergarten.

et, parmi les meilleures, les jeunes diplômés d'écoles maternelles.

(Laughter)

(Rires)

And it's pretty amazing.

Et c'est vraiment étonnant.

As Peter tells us,

Comme le dit Peter,

not only do they produce the tallest structures,

non seulement ils produisent les structures les plus hautes,

but they're the most interesting structures of them all.

mais ce sont aussi les structures les plus intéressantes.

So the question you want to ask is:

Alors, la question qu'on se pose, c'est :

How come? Why? What is it about them?

Comment ça se fait ? Pourquoi ? Qu'ont-ils de spécial ?

And Peter likes to say that

Peter aime dire ceci :

none of the kids spend any time

"Aucun des enfants n'a passé une seule minute

trying to be CEO of Spaghetti, Inc. Right?

à essayer de devenir Directeur Technique de la Spaghetti Inc." . C'est vrai.

They don't spend time jockeying for power.

Ils ne passent pas leur temps à manoeuvrer pour le pouvoir.

But there's another reason as well.

Mais il y a aussi une autre raison.

And the reason is that business students are trained

C'est que les étudiants des écoles de commerce sont entrainés

to find the single right plan, right?

à trouver l'unique plan qui marchera.

And then they execute on it.

Et puis le mettre en oeuvre.

And then what happens is, when they put the marshmallow on the top,

Et puis, ce qui arrive, quand ils posent le marshmallow au sommet,

they run out of time and what happens?

ils ne leur reste plus de temps, et alors ?

It's a crisis.

C'est la crise.

Sound familiar? Right.

Ça vous rappelle quelque chose ? Parfait.

What kindergarteners do differently

Ce que les équipes de maternelle font différemment,

is that they start with the marshmallow,

c'est qu'elles commencent par le marshmallow,

and they build prototypes, successive prototypes,

et construisent des prototypes, des prototypes successifs,

always keeping the marshmallow on top,

en gardant toujours le marshmallow au sommet,

so they have multiple times to fix when they build prototypes along the way.

et ont ainsi de nombreuses occasions de réparer les prototypes en difficulté.

Designers recognize this type of collaboration

Les concepteurs reconnaitront ce type de coopération

as the essence of the iterative process.

comme la base essentielle du processus itératif.

And with each version, kids get instant feedback

Avec chaque version, les enfants ont un retour d'information instantané

about what works and what doesn't work.

sur ce qui marche ou pas.

So the capacity to play in prototype is really essential,

Donc, la capacité de travailler avec des prototypes est essentielle,

but let's look at how different teams perform.

mais voyons quelles sont les résultats des différentes équipes.

So the average for most people is around 20 inches;

La moyenne pour la plupart des gens est de 50 centimètres,

business schools students, about half of that;

pour les étudiants d'écoles de commerce, à peu près de la moitié,

lawyers, a little better, but not much better than that,

les avocats, un peu mieux, mais pas beaucoup,

kindergarteners, better than most adults.

et pour les maternelles, mieux que pour la majorité des adultes.

Who does the very best?

Qui sont vraiment les meilleurs ?

Architects and engineers, thankfully.

Les architectes et les ingénieurs, heureusement !

(Laughter)

(Rires)

Thirty-nine inches is the tallest structure I've seen.

Un mètre, c'est la plus haute structure que j'aie vue.

And why is it? Because they understand triangles

Et pourquoi donc ? Parce qu'ils comprennent que les triangles

and self-reinforcing geometrical patterns

et les schémas géométriques auto-porteurs

are the key to building

sont la clé pour construire

stable structures.

des structures stables.

So CEOs, a little bit better than average,

Les directeurs techniques, donc, font un peu mieux que la moyenne.

but here's where it gets interesting.

Mais voilà où ça devient intéressant.

If you put you put an executive admin. on the team,

Si on ajoute un cadre administratif à l'équipe,

they get significantly better.

les résultats augmentent de manière significative.

(Laughter)

(Rires)

It's incredible. You know, you look around, you go, "Oh, that team's going to win."

C'est incroyable. Vous savez, vous regardez autour de vous, et vous vous dites"Oh, c'est CETTE équipe qui va gagner."

You can just tell beforehand. And why is that?

On peut le dire à l'avance. Et pourquoi ?

Because they have special skills

Parce qu'ils possèdent ces compétences particulières

of facilitation.

de facilitation.

They manage the process, they understand the process.

Ils gèrent le processus, ils comprennent le process.

And any team who manages

Et toute équipe qui gère

and pays close attention to work

et suit avec une grande attention le déroulement du travail

will significantly improve the team's performance.

améliorera de manière significative ses performances.

Specialized skills and facilitation skills

Des compétences spécialisées et des compétences de facilitation,

are the combination that leads to strong success.

leur combinaison conduit au succès.

If you have 10 teams that typically perform,

Si vous avez 10 équipes en train de concourir,

you'll get maybe six or so that have standing structures.

six environ, peut-être, réaliseront une structure qui tient debout.

And I tried something interesting.

Et j'ai essayé quelque chose d'intéressant.

I thought, let's up the ante, once.

J'ai pensé "Cette fois-ci, montons les enjeux".

So I offered a 10,000 dollar prize of software to the winning team.

Alors j'ai offert un prix d'une valeur de 10 000 $ en logiciels à l'équipe gagnante.

So what do you think happened to these design students?

Et que pensez-vous qu'il est arrivé à ces étudiants en design ?

What was the result?

Quel a été le résultat ?

Here's what happened:

Voici ce qui est arrivé.

Not one team had a standing structure.

Pas une seule équipe n'avait de structure tenant debout.

If anyone had built, say, a one inch structure,

Si une seule avait construit, disons, une structure de 3 centimètres,

they would have taken home the prize.

ils auraient ramené le prix à la maison !

So, isn't that interesting? That high stakes

Alors, n'est-ce pas intéressant, que des enjeux élevés

have a strong impact.

aient un impact fort ?

We did the exercise again with the same students.

Nous avons refait l'exercice avec les mêmes étudiants.

What do you think happened then?

Que pensez-vous qu'il est alors arrivé ?

So now they understand the value of prototyping.

Là, ils comprenaient l'importance du prototypage.

So the same team went from being the very worst

Et la même équipe est passée du groupe des pires

to being among the very best.

à celui des meilleurs.

They produced the tallest structures in the least amount of time.

Ils ont réalisé la plus haute structure dans le temps le plus court.

So there's deep lessons for us

Il y a là de grandes leçons pour nous,

about the nature of incentives and success.

à propos de la nature des motivations et du succès.

So, you might ask: Why would anyone

Alors, vous pourriez vous demander : "Pourquoi quelqu'un

actually spend time writing a marshmallow challenge?

passe-t-il du temps à organiser une "Épreuve du Marshamallow" ?

And the reason is, I help create

La raison est que j'aide à créer

digital tools and processes

des outils numériques et des processus

to help teams build cars and video games

qui aident des équipes à réaliser des automobiles, des jeux vidéo,

and visual effects.

et des effets spéciaux.

And what the marshmallow challenge does

Et ce que fait l'Épreuve du Marshamallow,

is it helps them identify the hidden assumptions.

c'est qu'elle les aide à identifier les préjugés cachés.

Because, frankly,

Parce que, franchement,

every project has its own marshmallow, doesn't it?

chaque projet possède son propre marshmallow, n'est-ce pas ?

The challenge provides a shared experience,

La compétition apporte une expérience partagée,

a common language,

un langage commun,

a common stance to build the right prototype.

une attitude commune pour construire le "bon" prototype.

And so, this is the value of the experience,

Et c'est cela, la valeur de cette expérience,

of this so simple exercise.

de cet exercice si simple.

And those of you who are interested

Et ceux que cela intéresse

may want to go to MarshmallowChallenge.com.

peuvent aller sur marshmallowchallenge.com.

It's a blog that you can look at

C'est un blog que vous pouvez consulter

how to build the marshmallows.

sur la manière de conduire les "Épreuves du Marshamallow".

There's step-by-step instructions on this.

Il y a des instructions pas à pas.

There are crazy examples from around the world

Il y a des exemples fous venus du monde entier,

of how people tweak and adjust the system.

de comment les gens tordent et ajustent le système.

There's world records that are on this as well.

Il y a aussi les records du monde.

And the fundamental lesson, I believe,

Et la leçon fondamentale, je crois,

is that design truly is

est que le design est réellement

a contact sport.

un sport de contact.

It demands that we bring all of our senses to the task,

Il exige que nous apportiions tous nos sens à la tâche,

and that we apply the very best of our thinking,

et que nous appliquions le meilleur de notre réflexion,

our feeling and our doing

de notre ressenti et de notre application

to the challenge that we have at hand.

au challenge que nous avons devant nous.

And sometimes, a little prototype of this experience

Et, parfois, un petit prototype de cette expérience

is all that it takes to turn us

sera la seule chose qui qui nous permettra de faire d'un

from an "uh-oh" moment to a "ta-da" moment.

"oh-oh" un "ta-daa".

And that can make a big difference.

Et ça peut faire une grande différence.

Thank you very much.

Merci beaucoup

(Applause)

(Applaudissements)