Build a tower, build a team | Tom Wujec

Μετάφραση: Lazaros Boudakidis Επιμέλεια: Lina Zaproudi

Several years ago here at TED, Peter Skillman

Πριν αρκετά χρόνια, εδώ στο TED,

ο Πίτερ Σκίλμαν παρουσίασε μια σχεδιαστική πρόκληση

introduced a design challenge

called the marshmallow challenge.

την οποία ονόμαστε πρόκληση του ζαχαρωτού.

And the idea's pretty simple:

Η ιδέα είναι πολύ απλή.

Ομάδες τεσσάρων κλήθηκαν να κατασκευάσουν την ψηλότερη αυτόνομη κατασκευή

Teams of four have to build the tallest free-standing structure

out of 20 sticks of spaghetti,

με 20 μακαρόνια,

one yard of tape, one yard of string

ένα μέτρο κολλητική ταινία, ένα μέτρο σπάγγο

and a marshmallow.

και ένα ζαχαρωτό.

The marshmallow has to be on top.

Το ζαχαρωτό πρέπει να είναι στην κορυφή.

And, though it seems really simple, it's actually pretty hard

Και, παρόλο που φαίνεται απλό, είναι αρκετά δύσκολο,

because it forces people

γιατί αναγκάζει τους ανθρώπους να συνεργαστούν πολύ γρήγορα.

to collaborate very quickly.

And so, I thought this was an interesting idea,

Έτσι σκέφτηκα πως ήταν μια ενδιαφέρουσα ιδέα,

and I incorporated it into a design workshop.

και την ενσωμάτωσα σε ένα εργαστήριο σχεδίου.

And it was a huge success.

Και είχε τεράστια επιτυχία.

And since then, I've conducted

Από τότε, έχω διεξάγει περίπου 70 εργαστήρια σχεδίου σε όλο τον κόσμο

about 70 design workshops across the world

with students and designers and architects,

με μαθητές και σχεδιαστές και αρχιτέκτονες,

even the CTOs of the Fortune 50,

ακόμα και τους τεχνικούς διευθυντές εταιρειών Fortune 50,

and there's something about this exercise

και υπάρχει κάτι σ' αυτή την άσκηση

that reveals very deep lessons

που αποκαλύπτει πολύ σημαντικά μαθήματα για τη φύση της συνεργασίας,

about the nature of collaboration,

and I'd like to share some of them with you.

και θα 'θελα να μοιραστώ μερικά από αυτά μαζί σας.

So, normally, most people begin

Κανονικά, οι περισσότεροι άνθρωποι ξεκινούν

by orienting themselves to the task.

προσπαθώντας να προσανατολιστούν στην άσκηση.

They talk about it, they figure out what it's going to look like,

Συζητούν, προσπαθούν να φανταστούν πώς θα μοιάζει,

they jockey for power.

διεκδικούν την εξουσία,

Then they spend some time planning, organizing,

και μετά ξοδεύουν χρόνο σχεδιάζοντας, οργανώνοντας.

they sketch and they lay out spaghetti.

Το ζωγραφίζουν και τοποθετούν τα μακαρόνια.

They spend the majority of their time

Ξοδεύουν τον περισσότερο χρόνο

assembling the sticks into ever-growing structures.

συναρμολογώντας τα μακαρόνια σε αυξανόμενες δομές

And then finally, just as they're running out of time,

και μετά, στο τέλος, καθώς ξεμένουν από χρόνο,

someone takes out the marshmallow,

κάποιος παίρνει το ζαχαρωτό,

and then they gingerly put it on top,

και το τοποθετεί όλο χαρά στην κορυφή,

and then they stand back, and -- ta-da! --

και μετά απομακρύνεται, και Ζήτω!

they admire their work.

θαυμάζουν το έργο τους.

But what really happens, most of the time,

Αλλά στην πραγματικότητα, τις περισσότερες φορές,

is that the "ta-da" turns into an "uh-oh,"

το «ζήτω» γίνεται «ωχ»,

because the weight of the marshmallow causes the entire structure

γιατί το βάρος του ζαχαρωτού ωθεί ολόκληρη την κατασκευή

to buckle and to collapse.

σε κατάρρευση.

So there are a number of people

Κάποιοι άνθρωποι έχουν περισσότερες στιγμές «ωχ» από άλλους,

who have a lot more "uh-oh" moments than others,

and among the worst are recent graduates of business school.

και μεταξύ των χειρότερων είναι πρόσφατοι απόφοιτοι σχολών διοίκησης.

(Laughter)

(Γέλια)

They lie, they cheat, they get distracted

Λένε ψέμματα, κλέβουν, αποσπώνται,

and they produce really lame structures.

και δημιουργούν πραγματικά χάλια κατασκευές.

And of course there are teams

Και φυσικά υπάρχουν ομάδες που έχουν πολύ περισσότερες «ζήτω» κατασκευές,

that have a lot more "ta-da" structures,

and among the best are recent graduates of kindergarten.

και, μεταξύ των καλύτερων, είναι πρόσφατοι απόφοιτοι νηπιαγωγείου.

(Laughter)

(Γέλια)

And it's pretty amazing.

Είναι καταπληκτικό.

As Peter tells us,

Όπως μας λέει ο Πίτερ,

not only do they produce the tallest structures,

όχι μόνο παράγουν τις ψηλότερες κατασκευές,

but they're the most interesting structures of them all.

αλλά είναι και οι πιο ενδιαφέρουσες δομές από όλες.

So the question you want to ask is:

Οπότε η ερώτηση που προκύπτει είναι:

How come? Why? What is it about them?

Πώς γίνεται; Γιατί; Τι ξεχωριστό έχουν;

And Peter likes to say that

Ο Πίτερ λέει ότι κανένα παιδί δεν καταναλώνει χρόνο

none of the kids spend any time

trying to be CEO of Spaghetti, Inc. Right?

προσπαθώντας να γίνει διευθυντής της Μακαρόνι Α.Ε., σωστά;

They don't spend time jockeying for power.

Δεν ξοδεύουν χρόνο διεκδικώντας εξουσία.

But there's another reason as well.

Αλλά υπάρχει και άλλος λόγος.

And the reason is that business students are trained

Ο λόγος είναι ότι οι σπουδαστές διοίκησης είναι εκπαιδευμένοι

to find the single right plan, right?

να βρίσκουν το μοναδικό σωστό σχέδιο.

And then they execute on it.

Και μετά να το εκτελούν.

And then what happens is, when they put the marshmallow on the top,

Και αυτό που συμβαίνει, είναι πως όταν βάζουν το ζαχαρωτό στην κορυφή,

they run out of time and what happens?

έχουν ξεμείνει από χρόνο, και τι συμβαίνει;

It's a crisis.

Υπάρχει κρίση.

Sound familiar? Right.

Σας θυμίζει κάτι; Έτσι;

What kindergarteners do differently

Αυτό που τα νήπια κάνουν διαφορετικά,

is that they start with the marshmallow,

είναι ότι ξεκινούν με το ζαχαρωτό,

and they build prototypes, successive prototypes,

και χτίζουν πρότυπα, διαδοχικά πρότυπα,

always keeping the marshmallow on top,

πάντα κρατώντας το ζαχαρωτό στην κορυφή,

so they have multiple times to fix when they build prototypes along the way.

οπότε έχουν πολλαπλές ευκαιρίες να διορθώσουν τα προβληματικά πρότυπα στην πορεία.

Designers recognize this type of collaboration

Οι σχεδιαστές αναγνωρίζουν αυτό τον τύπο συνεργασίας

as the essence of the iterative process.

ως τη βάση της επαναληπτικής διαδικασίας.

And with each version, kids get instant feedback

Με κάθε εκδοχή, τα παιδιά έχουν άμεσα πληροφόρηση

about what works and what doesn't work.

ως προς το τί λειτουργεί και τί όχι.

So the capacity to play in prototype is really essential,

Έτσι η δυνατότητα να παίξει κανείς με το πρότυπο είναι ουσιώδης,

but let's look at how different teams perform.

αλλά ας δούμε πώς αποδίδουν διαφορετικές ομάδες.

So the average for most people is around 20 inches;

Ο μέσος όρος για τους περισσότερους είναι περίπου 51 εκατοστά,

business schools students, about half of that;

σπουδαστές διοίκησης, περίπου στο μισό,

lawyers, a little better, but not much better than that,

δικηγόροι, κάπως καλύτερα, αλλά όχι πολύ καλύτερα,

kindergarteners, better than most adults.

νήπια, καλύτερα από τους περισσότερους ενήλικες.

Who does the very best?

Ποιός τα καταφέρνει καλύτερα από όλους;

Architects and engineers, thankfully.

Οι αρχιτέκτονες και οι μηχανικοί - ευτυχώς!

(Laughter)

(Γέλια)

Thirty-nine inches is the tallest structure I've seen.

Ένα μέτρο είναι η ψηλότερη κατασκευή που έχω δει.

And why is it? Because they understand triangles

Και γιατί; Επειδή καταλαβαίνουν ότι τα τρίγωνα

and self-reinforcing geometrical patterns

και οι αυτο-ενισχυόμενες γεωμετρικές κατασκευές

are the key to building

είναι το κλειδί στο χτίσιμο

stable structures.

σταθερών κατασκευών.

So CEOs, a little bit better than average,

Οι διευθυντές, λίγο πάνω από το μέσο όρο.

but here's where it gets interesting.

Αλλά εδώ είναι το ενδιαφέρον.

If you put you put an executive admin. on the team,

Αν διορίσεις έναν υπεύθυνο στην ομάδα,

they get significantly better.

γίνονται σημαντικά καλύτεροι.

(Laughter)

(Γέλια)

It's incredible. You know, you look around, you go, "Oh, that team's going to win."

Είναι απίθανο. Ξέρετε, κοιτάζετε γύρω, και λέτε, "Αυτή η ομάδα θα νικήσει."

You can just tell beforehand. And why is that?

Μπορείτε να το πείτε προκαταβολικά. Και γιατί;

Because they have special skills

Γιατί έχουν ιδιαίτερες δεξιότητες

of facilitation.

διευκόλυνσης.

They manage the process, they understand the process.

Διαχειρίζονται την διαδικασία, καταλαβαίνουν την διαδικασία.

And any team who manages

Και όποια ομάδα καταφέρει

and pays close attention to work

και δίνει προσοχή στην εργασία

will significantly improve the team's performance.

θα βελτιώσει την απόδοσή της σημαντικά.

Specialized skills and facilitation skills

Ιδιαίτερες δεξιότητες και δεξιότητες διευκόλυνσης,

are the combination that leads to strong success.

είναι ο συνδυασμός που οδηγεί σε μεγάλη επιτυχία.

If you have 10 teams that typically perform,

Αν έχετε 10 ομάδες με τυπική απόδοση,

you'll get maybe six or so that have standing structures.

θα έχετε περίπου έξι με στεκούμενες κατασκευές.

And I tried something interesting.

Και δοκίμασα κάτι ενδιαφέρον.

I thought, let's up the ante, once.

Σκέφτηκα, ας αυξήσουμε το στοίχημα.

So I offered a 10,000 dollar prize of software to the winning team.

Πρόσφερα ένα βραβείο 10.000 δολλαρίων, σε λογισμικό, στην ομάδα που θα κέρδιζε.

So what do you think happened to these design students?

Τι πιστεύετε ότι έγινε με αυτούς τους φοιτητές σχεδίου;

What was the result?

Ποιό ήταν το αποτέλεσμα;

Here's what happened:

Ορίστε τι έγινε.

Not one team had a standing structure.

Ούτε μία ομάδα δεν είχε κατασκευή που στεκόταν.

If anyone had built, say, a one inch structure,

Αν έστω μία είχε χτίσει μία κατασκευή δυόμιση μόλις εκατοστών,

they would have taken home the prize.

θα κέρδιζε το βραβείο.

So, isn't that interesting? That high stakes

Δεν είναι, λοιπόν, ενδιαφέρον που τα μεγάλα στοιχήματα

have a strong impact.

έχουν μεγάλο αντίκτυπο;

We did the exercise again with the same students.

Επαναλάβαμε την άσκηση με τους ίδιους φοιτητές.

What do you think happened then?

Τι πιστεύετε ότι έγινε;

So now they understand the value of prototyping.

Τώρα καταλαβαίνουν την αξία των προτύπων.

So the same team went from being the very worst

Η ίδια ομάδα εξελίχθηκε από τη χειρότερη

to being among the very best.

σε μία από τις καλύτερες.

They produced the tallest structures in the least amount of time.

Παρήγαγαν τις ψηλότερες δομές στον μικρότερο χρόνο.

So there's deep lessons for us

Οπότε υπάρχουν σημαντικά μαθήματα για εμάς

about the nature of incentives and success.

σχετικά με τη φύση των κινήτρων και της επιτυχίας.

So, you might ask: Why would anyone

Ίσως να αναρωτηθείτε: Γιατί θα ξόδευε

actually spend time writing a marshmallow challenge?

κάποιος χρόνο γράφοντας την πρόκληση του ζαχαρωτού;

And the reason is, I help create

Ο λόγος είναι, για να βοηθήσω να δημιουργηθούν

digital tools and processes

ψηφιακά εργαλεία και διαδικασίες

to help teams build cars and video games

που βοηθούν τις ομάδες που φτιάχνουν αυτοκίνητα και ηλεκτρονικά παιχνίδια

and visual effects.

και οπτικά εφέ.

And what the marshmallow challenge does

Και αυτό που κάνει η πρόκληση του ζαχαρωτού

is it helps them identify the hidden assumptions.

είναι ότι βοηθάει να εντοπίσουμε κρυμμένες υποθέσεις.

Because, frankly,

Επειδή, ειλικρινά,

every project has its own marshmallow, doesn't it?

κάθε έργο έχει το δικό του ζαχαρωτό, έτσι δεν είναι;

The challenge provides a shared experience,

Η πρόκληση παρέχει μία κοινή εμπειρία,

a common language,

μία κοινή γλώσσα,

a common stance to build the right prototype.

κοινό τόπο για την κατασκευή του σωστού προτύπου.

And so, this is the value of the experience,

Κι έτσι, αυτή είναι η αξία της εμπειρίας,

of this so simple exercise.

αυτής της τόσο απλής άσκησης.

And those of you who are interested

Και όσοι από εσάς ενδιαφέρεστε,

may want to go to MarshmallowChallenge.com.

ίσως να θέλετε να πάτε στο marshmallowchallenge.com.

It's a blog that you can look at

είναι ένα μπλογκ στο οποίο μπορείτε να δείτε

how to build the marshmallows.

πώς να χτίσετε τα ζαχαρωτά.

There's step-by-step instructions on this.

Έχει βήμα-προς-βήμα οδηγίες.

There are crazy examples from around the world

Υπάρχουν τρελά παραδείγματα από όλο τον κόσμο

of how people tweak and adjust the system.

για το πώς οι άνθρωποι προσαρμόζουν το σύστημα.

There's world records that are on this as well.

Υπάρχουν επίσης και παγκόσμια ρεκόρ.

And the fundamental lesson, I believe,

Και το θεμελιώδες δίδαγμα, πιστεύω,

is that design truly is

είναι πως ο σχεδιασμός είναι πραγματικά

a contact sport.

ένα άθλημα επαφής.

It demands that we bring all of our senses to the task,

Απαιτεί να διαθέσουμε όλες τις αισθήσεις μας στην αποστολή,

and that we apply the very best of our thinking,

και να εφαρμόσουμε τις καλύτερες των ιδεών μας,

our feeling and our doing

το συναίσθημα και τις πράξεις μας

to the challenge that we have at hand.

στην πρόκληση που έχουμε μπροστά μας.

And sometimes, a little prototype of this experience

Και, μερικές φορές, ένα μικρό πρότυπο αυτής της εμπειρίας

is all that it takes to turn us

είναι ό,τι χρειάζεται για να μας μετατρέψει

from an "uh-oh" moment to a "ta-da" moment.

από μια στιγμή "ωχ" σε μία στιγμή "ζήτω".

And that can make a big difference.

Κι αυτό μπορεί να κάνει την διαφορά.

Thank you very much.

Σας ευχαριστώ πολύ.

(Applause)

(Χειροκρότημα)